Allegato A – Servizio Civile Universale Italia

SCHEDA ELEMENTI ESSENZIALI DEL PROGETTO ASSOCIATO AL PROGRAMMA DI

INTERVENTO DI SERVIZIO CIVILE UNIVERSALE – ITALIA - anno 2022

TITOLO DEL PROGETTO:

Generazione Sospesa

SETTORE E AREA DI INTERVENTO:

Settore ASSISTENZA - Area di Intervento: Minori

DURATA DEL PROGETTO:

12 mesi

OBIETTIVO DEL PROGETTO:

L’obiettivo del Progetto persegue la piena realizzazione del Programma di intervento
Community Resiliences, concentrandosi sulla popolazione giovanile (09-17 anni), che risulta
essere tra quelle più colpite dalle conseguenze della crisi pandemica, e ha come obiettivo il
sostegno dei percorsi di vita, di cura, protezione e inclusione dei bambini e degli adolescenti
presi in carico dalle strutture dell’ente proponente. 
In linea con gli obiettivi 3 e 4 dell’Agenda 2030 per lo sviluppo sostenibile il progetto
contribuisce alla promozione del benessere e all’accrescimento delle occasioni educative di
bambini/e e giovani, italiani e non, all’interno di servizi educativi di bassa ed alta soglia (centri
di aggregazione, centri educativi e comunità).  

Gli obiettivi specifici del progetto si orientano a: 

- favorire la realizzazione di proposte di crescita e autonomia per giovani; 
-favorire l’aggregazione, il confronto, lo scambio e 
-rafforzare i legami relazionali e di resilienza esistenti a livello comunitario.

LE ATTIVITA’: 
A. Attività di Laboratorio artistiche: Nucleo centrale dell’offerta di animazione e aggregazione
delle strutture educative sono le attività di laboratorio, svolte all’interno di setting definiti
(orari-tempi e luoghi) per tutti i minori che vivono situazioni spesso disorientate e confuse.
Le attività tra pari sono svolte all’interno di sottogruppi per consentire di sperimentare una
socializzazione protetta e di apprendere regole di convivenza, rispetto e integrazione
B. Attività di supporto allo studio individuale e in gruppo, aiuto per lo svolgimento dei
compiti, e servizi didattici di alfabetizzazione per minori con background migratorio:
All’interno delle strutture vengono realizzati percorsi flessibili di sostegno scolastico, in costante
raccordo e confronto con la Scuola: il percorso comprende aiuto nella gestione del tempo,
supporto nell’organizzazione dei compiti e nella realizzazione degli stessi. L’attività può essere
svolta in modalità individuale oppure in sottogruppi, ove l’apprendimento è veicolato e
migliorato da condivisione e scambio con I coetanei.
Attività di alfabetizzazione svolta individualmente o in piccoli gruppi per supportare i minori con
background migratorio.
C. Attività online di sostegno alla didattica in remoto, percorsi individualizzati e laboratori
online di alfabetizzazione per minori con background migratorio: L’attivazione di servizi di
supporto allo studio a distanza per i minori frequentanti le strutture si sviluppa in maniera
individualizzata per accogliere i bisogni specifici e personali di ciascuno.
D.  Attività ludiche, ricreative-sportive sul territorio: Le attività di questa sezione comprendono
le offerte ludiche e ricreative, svolte solitamente in appoggio alle realtà territoriali, che vengono
realizzate grazie a predisposizione di spazi, reperimento di attrezzature idonee, individuazione e
messa in rete delle risorse a disposizione (palestre d’appoggio e/o circoli sportivi con spazi
esterni) 
E. Attività di accompagnamento extra-scolastico e nel periodo estivo: L’accompagnamento dei
minori sul territorio è finalizzato a rendere progressivamente autonomi i bambini e i ragazzi
attraverso il presidio di tutti gli aspetti legati alla possibilità di muoversi con sicurezza in città, in
tal modo è possibile sollevare i genitori impegnati al lavoro dall'incombenza di accompagnare i
figli a scuola o dall’incombenza di prenderli all’uscita da scuola.
F. Attività di supporto al lavoro amministrativo gestionale (organizzazione e promozione della
comunicazione dei servizi educativi) : Gestione attività amministrativa: all’interno delle
strutture un significativo impiego di tempo e risorse è rivolto alla gestione del back-office
attraverso lo sviluppo di attività amministrative e gestionali. All’interno di queste mansioni gli
operatori volontari collaborano nella pratica gestionale delle strutture (es. archiviazione, data
entry, piccola contabilità, ecc.).
Supporto nella gestione dei social media dei servizi e dell’ufficio Servizio civile: predisposizione
video, immagini, utilizzo di programmi di editing, predisposizione di materiali per piano di
comunicazione bimestrale in sinergia con la responsabile Ufficio Scu.
G. Eventuale attività trasversale di solidarietà verso la popolazione colpita dalla guerra:
L’attività trasversale di solidarietà verso la popolazione colpita dalla guerra potrà svilupparsi (per
un max di n. 1 giorno al mese ed un totale di max n. 5 ore al mese) attivando la collaborazione
di partner per collette alimentari e altre attività.
RUOLO ED ATTIVITÁ DEGLI OPERATORI VOLONTARI:
In tutte le strutture l’operatore volontario in servizio civile partecipa attivamente alle attività
all’interno del gruppo dei minori e degli educatori. Predispone gli spazi e assolve il ruolo di
osservatore del comportamento dei ragazzi avendo cura di segnalare eventuali criticità e/o
comportamenti disfunzionali agiti dai bambini e dai ragazzi. 
In base di specifiche abilità, organizza e sviluppa nuove attività.

Inoltre, insieme agli educatori, affianca i minori tra quelli con maggiore difficoltà, ponendo
particolare attenzione alla relazione affinché le attività realizzate siano veicolo di un processo di
accrescimento dell’autostima, all’interno di questi momenti assolve il ruolo di osservatore del
comportamento dei ragazzi avendo cura di segnalare agli educatori particolari difficoltà emerse.

SEDI DI SVOLGIMENTO:
Sede: 169661 Cea San Nicolò – Via Edilio Raggio , zona centro - posti n. 3
Comunità educativa assistenziale (a carattere residenziale) ad alta intensità. La comunità è un luogo in
cui i/le bambini/e e i/le ragazzi/e possono vivere, crescere, studiare, divertirsi e instaurare relazioni
significative con il gruppo dei pari e con gli educatori. Lo scopo delle CEA è integrare o sostituire le
funzioni familiari temporaneamente compromesse, accogliendo il minore in un contesto educativo
adeguato, e favorendo la definizione di un progetto più stabile per il minore.
Sede: 170098 Comunità Tuin (MSNA) – Via Caffaro, zona centro – posti n. 3
Comunità educativa ad alta intensità per minori stranieri non accompagnati.
Accoglie sino ad un max di 19 minori (italiani e con background migratorio) di età 16-18 anni. Lo scopo
delle Comunità per MSNA è sostitutiva delle funzioni familiari: accoglie il minore in un contesto
educativo adeguato, e favorisce la definizione di un progetto stabile e indirizzato allo sviluppo di un
progetto di vita (regolarizzazione permesso soggiorno, pratiche anagrafiche, iscrizione scuola, iscrizione
corsi professionali, alfabetizzazione e risorse per vita adulta).
Sede 170099: Ced Tepee – Via Tanini (levante) -  posti n. 2
Comunità educativa a ciclo diurno, risponde ai requisiti previsti per i Centri Diurni con interventi ed
integrazione socio sanitaria attuazione. Lo scopo delle Comunità Diurna è integrare o sostituire le
funzioni familiari temporaneamente compromesse, accogliendo il minore in un contesto educativo
adeguato, e favorendo la definizione di un progetto più stabile per il minore.
Sede 170100: Ced La casa nel bosco – Via G. da Verrazzano (Fontanegli) - posti n. 2
Comunità educativa a ciclo diurno, risponde ai requisiti previsti per i Centri Diurni con interventi ed
integrazione socio sanitaria attuazione. Lo scopo delle Comunità Diurna è integrare o sostituire le
funzioni familiari temporaneamente compromesse, accogliendo il minore in un contesto educativo
adeguato, e favorendo la definizione di un progetto più stabile per il minore.
Sede 170137: Cet ardini – Via F. Ardini (levante) – posti n. 2
La Comunità Educativa Territoriale è un servizio per minori che attiva interventi di accoglienza educativa
sia residenziale sia diurna nell'ambito di un'unica struttura e tramite un'unica équipe. Opera con percorsi
di durata medio-breve (normalmente fino a due anni), con la possibilità di creare percorsi articolati e
flessibili a favore di progetti specifici e individualizzati.
Sede 170101: Cse Fata Carabina – Via di Vallechiara (centro) -  posti n.2
Struttura socio-educativa diurna ad alta intensità. Accoglie sino a 15 bambine/i tra cui molti non italiani.
Il centro socio-educativo (CSE) è un servizio per bambini/e e adolescenti ad alta soglia, il cui accesso
avviene su invio da parte di Ambito territoriale sociale e su segnalazione del Tribunale dei Minori, che
propone e declina attività specifiche
Sede 170134: Cse San Giovanni battista –Corso de Stefanis (val bisagno) - posti n. 2
struttura socio-educativa diurna ad alta intensità. Accoglie sino a 23 preadolescenti tra cui molti non
italiani. Il centro socio-educativo (CSE) è un servizio per bambini/e e adolescenti ad alta soglia, il cui
accesso avviene su invio da parte di Ambito territoriale sociale e su segnalazione del Tribunale dei
Minori, che propone e declina attività specifiche.
Sede170133: Cse Il Levante – Via Nullo (levante) -  posti n. 2
struttura socio-educativa diurna ad alta intensità. Accoglie sino a 15 bambine/i tra cui molti non italiani
(possibilità di 3 minori max.). Il centro socio-educativo (CSE) è un servizio per bambini/e e adolescenti ad
alta soglia, il cui accesso avviene su invio da parte di Ambito territoriale sociale e su segnalazione del
Tribunale dei Minori, che propone e declina attività specifiche
Sede 170135: Centro Aggregazione StreetUp e Coop la comunità– via degli Orefici (centro) -
posti n.3
Servizio a bassa soglia: accesso libero e spontaneo per tutti I ragazzi residenti sul territorio municipale
Centro Est. Il CA si rivolge in particolare a preadolescenti, adolescenti e giovani, offre occasioni di libera
aggregazione, attività di sostegno scolastico e attività laboratoriali, fornendo una valida alternativa alla
cultura della strada e un aiuto concreto nell’affrontare problemi sia nell’ambiente scolastico sia in quello
familiare.
Sede 170136: Centro aggregazione Link – via Sagrado (Levante) - posti 2
Servizio a bassa soglia: accesso libero e spontaneo per tutti I ragazzi residenti sul territorio municipale
Centro Est. Il CA si rivolge in particolare a preadolescenti, adolescenti e giovani, offre occasioni di libera
aggregazione, attività di sostegno scolastico e attività laboratoriali, fornendo una valida alternativa alla
cultura della strada e un aiuto concreto nell’affrontare problemi sia nell’ambiente scolastico sia in quello
familiare.

POSTI DISPONIBILI, SERVIZI OFFERTI: 23 posti 

12 con solo vitto: 169661, 170098, 170099, 170100, 170137
11 senza vitto: 170101, 170134, 170133, 170135, 170136
EVENTUALI PARTICOLARI CONDIZIONI ED OBBLIGHI DI SERVIZIO ED ASPETTI
ORGANIZZATIVI:

Al volontario è richiesto:
- rispettare il regolamento delle Sedi di progetto  
- rispettare la normativa in materia di sicurezza nei luoghi di lavoro
- mantenere riservatezza ed eticità riguardo a fatti, persone ed informazioni (dati sensibili e
privacy)
- rispettare gli orari concordati, essere disponibile a concordare un orario che tenga conto delle
esigenze di servizio della singola sede ed essere disponibile a svolgere il servizio, in occasione di
particolari manifestazioni, feste o iniziative di aggregazione e animazione, in orario serale,
festivo o durante il fine settimana. 

Al volontario potrà essere richiesta la disponibilità:

1. di guida degli automezzi messi a disposizione 
2. di impiegare giorni di permesso in concomitanza alla chiusura delle sedi di attuazione
progetto
3. di effettuare la propria attività in sede diversa da quella di servizio, per un periodo non
superiore ai 60 gg. 
4. di partecipare ad eventi e iniziative svolte in collaborazione con le reti cittadine organizzati
dall’Ente .

Potrà inoltre essere richiesta al volontario la disponibilità al trasferimento temporaneo di sede

in occasione di:
- svolgimento e partecipazione ai soggiorni articolati dalle strutture, soggiorni estivi.  
- partecipazione a eventi formativi organizzate all’esterno della sede, in occasioni di eventi non
programmati ma utili all’arricchimento delle occasioni formative degli ov

giorni di servizio settimanali ed orario: 5 giorni alla settimana presso le sedi sedi diurne – 6
giorni alla settimana presso sedi residenziali (orario per turni)
orario: 25 ore/settimana

CARATTERISTICHE DELLE COMPETENZE ACQUISIBILI:

Convenzione Università degli Studi di Genova, Disfor - prot. 14171/2020.
Crediti formativi
In base all’accordo di coprogrammazione con Università degli Studi di Genova, agli operatori
volontari potrà essere riconosciuta in Crediti Formativi Universitari (CFU) l’attività di servizio
civile, secondo le modalità che verranno pubblicate sulla pagina internet di UniGe dedicata al
Servizio Civile Universale.

Tirocini:
Convenzione di Tirocinio Curriculare – Rep. 9560 del 15/02/2021 stipulato con l’Università degli
Studi di Genova e rivolto alle Facoltà di Scienze Pedagogiche e Facoltà di Scienze Mediche e
Farmaceutiche.
In base all’accordo di coprogrammazione con Università degli Studi di Genova:  i CFU acquisiti
potranno essere riconosciuti dal corso di studio come CFU curriculari per attività di tirocinio, se
previsto dall’offerta formativa e ritenuti coerenti con gli obiettivi formativi.
UniGe pubblicherà l’elenco dei corsi di studio che riconosceranno l’attività di tirocinio prima
della pubblicazione del bando di selezione degli operatori volontari
Certificazione: 
Il percorso sarà svolto in modo conforme a quanto previsto dalla normativa nazionale e
Regionale e successive modificazioni da La Comunità Società Cooperativa Sociale onlus, Ente
iscritto all’elenco regionale Regione Liguria, ENTI TITOLATI D. Lgs. 13/2013 ai servizi di IVC delle
competenze con codice univoco EET007_201218 competenze ai sensi di quanto disposto dal
D.Lgs. 13/2013, Decreto Interministeriale del 30 giugno 2015 e Decreto del Dirigente n. 2343
del 13 aprile 2022.

DESCRIZIONE DEI CRITERI DI SELEZIONE:

Il Sistema di SELEZIONE accreditato dalla COOPERATIVA SOCIALE LA COMUNITA’ prevede
diversi step: 
La selezione vera e propria al progetto viene realizzata a partire dalla domanda regolarmente
presentata, entro le scadenze indicate dal bando, previa verifica formale dei requisiti indicati dal
bando e di altri eventualmente previsti dallo specifico progetto. 
La selezione ufficiale, ai fini della compilazione delle graduatorie, avviene con queste modalità:
1. Il colloquio individuale effettuato dal selettore accreditato, insieme all’apposita Commissione
di selezione prevista dal D.Lgs. n. 40/2017, di cui fa parte obbligatoriamente l’OLP della sede per
cui i volontari concorrono. 
2. La valutazione formale dei titoli di studio e delle esperienze documentate al momento della
presentazione della domanda. 
All'esito della selezione, la Commissione redigerà un relativo verbale, contenente il punteggio
per ogni elemento di valutazione con riferimento a ciascun candidato. 
 
È considerato motivo di esclusione la non partecipazione al colloquio di selezione, nelle date e
negli orari adeguatamente pubblicizzati, salvo impedimento per malattia adeguatamente
documentato. 
 
Le variabili che si intendono misurare sono: 
- Conoscenza di base del candidato, tramite valutazione dei titoli di studio e professionali; 
- Esperienze pregresse del candidato in relazione alle finalità e le caratteristiche dello specifico
progetto per cui si è candidato; 
- Conoscenze, competenze e qualità non misurabili su titoli, ma tramite colloquio. 
 
Criteri di selezione 
Le variabili che si intendono misurare e i relativi indicatori sono: 
•  cultura generale: titolo di studio e cv; 
• formazione ed esperienza specifica rispetto al progetto: corsi di formazione e sapere
esperienziale; 
• motivazione: conoscenza dell’istituzione del Scu, conoscenza del progetto, condivisione degli
obiettivi del progetto, disponibilità nei confronti delle richieste per l’espletamento del servizio,
interesse ad accrescere le proprie competenze. 
 
I punti totali di idoneità attribuibili per ogni candidato sono 110 (con una soglia minima di 36
punti per risultare idonei) di cui: 
1.valutazione dei titoli di studio, professionali, altra formazione extra-scolastica, altre
conoscenze certificabili: max 20 punti 
2. valutazione esperienze pregresse: max 30 punti 
3. Colloquio: max 60 punti 
 
Sono considerati idonei allo svolgimento dei progetti di servizio civile i candidati che al
termine del colloquio abbiano ottenuto un punteggio minimo di 36/60.
FORMAZIONE GENERALE DEGLI OPERATORI VOLONTARI:
La formazione generale consiste in un percorso obbligatorio i cui contenuti sono dettati dalla
normativa nazionale per una durata complessiva di 42 ore

SEDI:
Coop Comunità : sede 170135 (Centro di Aggregazione Street Up)
Piattaforma Zoom
La formazione generale, con riferimento sia alle lezioni frontali e alle dinamiche non formali,
avrà alcune sessioni realizzate on line in modalità sincrona.

FORMAZIONE SPECIFICA DEGLI OPERATORI VOLONTARI:

Il percorso formativo specifico sarà realizzato in proprio, con formatori dell’ente con l’obiettivo
di sviluppare negli operatori volontari competenze e capacità utili per una efficace realizzazione
del progetto. La formazione specifica può̀ essere erogata anche on line in modalità̀ sincrona a
condizione che l’operatore volontario disponga di adeguati strumenti per l’attività̀ da remoto.

Contenuti e tempistica di erogazione dei moduli formativi:

I° modulo: Pianificare l’accoglienza
Presentazione della propria struttura/storia
Saranno inoltre presi in esame i seguenti argomenti: analisi del contratto; diritti e doveri;
permessi ordinari e straordinari; mutua; esclusione dal servizio
8h
II° modulo: Sicurezza 
Il modulo prevede la frequenza di un corso online asincrono con test e attestato finale di 4 ore
e, a seguire, l’approfondimento delle tematiche con il responsabile della sicurezza per ulteriori 4
ore in presenza. 
Per questo modulo verrà rilasciato specifico Attestato di Frequenza
8h
III° modulo: Approfondimento Servizio e Obiettivi di progetto
Nel corso dei primi mesi dell’anno di servizio si approfondiscono le tematiche e i contenuti
condivisi trasversalmente all’interno del progetto:
- Presentazione del programma, del progetto e delle azioni
- Approfondimento percorsi educativi ed inclusivi
- Strategie e strumenti analisi SWOT di approcci socio educativi
- Ruoli/mansioni dell’operatore nel gruppo di lavoro
6h
IV° modulo: Il ruolo educativo, regole e confini
Le motivazioni, l’etica e la consapevolezza che fondano l’agire educativo. 
21 ore
V° modulo: La cornice teorica e metodologica 
All’interno dei moduli vengono forniti elementi di cornice tecnica e metodologia riferita al
lavoro educativo e al lavoro con la famiglia e alla rete dei servizi per Minori stranieri non
accompagnati e la rete SPRAR 
18 h
VI° modulo: Il lavoro educativo con bambini e famiglie
La tematica declinata all’interno dei moduli è il lavoro con la Famiglia: la presa in carico di una
famiglia all’interno dei servizi educativi consiste nell’avvio di un processo che mette al centro
della scena il bambino/ragazzo e le sue relazioni
9h
VII° modulo: IVC
Il percorso di individuazione, validazione ed eventuale certificazione di competenze acquisite: si
individuano 2 incontri di presentazione del percorso che si ricollega alla possibilità, da parte
degli OV, di aderire al percorso e richiedere nel corso degli ultimi 3 mesi di servizio la
Validazione delle competenze acquisite previo presentazione del Dossier comprovante le
acquisizioni stesse, le abilità agite, le conoscenze acquisite nel corso del percorso.
Il percorso si realizzerà in 23 moduli formativi: n. 12 incontri in presenza e n. 12 incontri in
modalità sincrona, così declinati:
-n. 3 incontri di 4h (tot. 8h) – modalità sincrona
-n. 8 incontri di 3h (tot. 24h) – modalità sincrona
-n. 12 incontri di 3h (tot. 36h)- in presenza 

Ore complessive 72: Si precisa che il 70% delle ore (pari a 55 ore) saranno realizzate entro il 90°
giorno dall’avvio del progetto e il restante 30% (pari a 17 ore) entro e non oltre il 300° giorno
(corrispondente al terzultimo mese di svolgimento del progetto)  

TITOLO DEL PROGRAMMA DI INTERVENTO CUI FA CAPO IL PROGETTO:

COMMUNITY RESILENCES

OBIETTIVO/I AGENDA 2030 DELLE NAZIONI UNITE:

Obiettivi 3 e 4 dell’Agenda 2030 per lo sviluppo sostenibile

AMBITO DI AZIONE DEL PROGRAMMA:

E) crescita della resilienza della comunità

SVOLGIMENTO DI UN PERIODO DI TUTORAGGIO

□ 2 mesi 
□ Ore dedicate 21 di cui
                            - 16 ore per attività di gruppo
                            - 5 ore per attività individuali
◆Le attività proposte rientrano in un percorso di orientamento specialistico finalizzato ad
esplorare in maniera approfondita l’esperienza di vita dell’ov per sollecitarne maturazione, pro
attività e autonomia nella ricerca attiva del lavoro.
Un Orientatore Specialistico (operatore accreditato all’Agenzia per il lavoro - all’erogazione del
servizio operatori in possesso di certificazione ai sensi della Deliberazione della Giunta
Regionale n. 612/2017 come “Operatore all’accoglienza ed ai servizi info orientativi di base” e/o
“Operatore all'orientamento specialistico”) incontrerà gli O.V. nel corso dell’undicesimo mese di
servizio a illustrare le modalità di erogazione del servizio di Tutoraggio, gli step e la tempistica
del percorso
-Io e le mie competenze;
-I servizi per il lavoro;
-la ricerca attiva del lavoro
◆Attività di tutoraggio 
l percorso di tutoraggio si conclude con un modulo che supporta l’OV nello sviluppo di capacità
di analisi e di sistematizzazione delle informazioni ricavate su sé stessi e sul contesto, per
definire una scelta e un progetto che permetta in modo realistico di raggiungere l’obiettivo
lavorativo individuato avviando la definizione del proprio progetto professionale, attraverso la
conoscenza del contesto interno ed esterno