Slice TI Apresentao Institucional e Portfolio de Produtos e Servios

Empresa
A Slice TI, Lgica Aplicada e Integrao de Sistemas Ltda. uma empresa focada em solues corporativas baseadas na Tecnologia da Informao, especialmente no que refere-se ao fornecimento de servios profissionais e de componentes de software voltados para o planejamento, desenvolvimento, implantao e manuteno de projetos de conectividade, publicao, integrao e gerenciamento de sistemas e informaes.

Viso
Sermos reconhecidos como um referencial de parceria pela indstria de Tecnologia da Informao, tanto em nvel de excelncia tcnica quanto profissional, agregando valor aos clientes, colaboradores e fornecedores, ao mesmo tempo em que sejamos capazes de contribuir, de forma responsvel, com o universo social no qual nos encontramos inseridos.

Misso
Oferecer solues corporativas em Tecnologia da Informao, fornecendo e integrando produtos e servios profissionais de alta qualidade; buscando sempre um diferencial positivo no atendimento e na conduo dos processos operacionais com o foco na garantia de satisfao dos clientes, colaboradores e parceiros.

Valores
Qualidade Simplicidade Criatividade e Inovao Relacionamento Saudvel Postura tica e Transparncia nas Aes Participao Coletiva nos Resultados Conquistados Trabalho em Equipe e Comprometimento com as Metas Estabelecidas

Slice TI

Portfolio de Produtos e Servios, vrs 2.0 Pgina 1

10/06

Slice TI Apresentao Institucional e Portfolio de Produtos e Servios

Breve Histrico
A Slice TI uma empresa ainda jovem, fundada no ms de maro de 2003, mas que j nasceu com grande experincia e domnio sobre as principais tecnologias voltadas para a ampliao das possibilidades de acesso e manipulao dos dados/informaes residentes sob os sistemas legados corporativos. Idealizada e formada pelos profissionais originalmente responsveis pela operao da subsidiria nacional da empresa norte-americana NetManage Inc. (uma das lderes mundiais no desenvolvimento de ferramentas para conectividade, publicao e integrao de sistemas legados), assume agora os desafios de manter, atualizar e ampliar sua respectiva base instalada como parceiro comercial autorizado pela matriz, atuando em conjunto com o novo distribuidor exclusivo para a regio. As novas relaes de parceira estabelecidas pela Slice TI com empresas de software como a RedDot Solutions (USA), Innovaction Technologies(Brasil) e Octus (Brasil) a credenciam para oferecer um conjunto ainda mais abrangente de solues em Tecnologia da Informao para o ambiente corporativo. Assim, alm de posicionar-se como empresa integradora de sistemas e prestadora de servios com foco privilegiado na gesto de projetos, a Slice TI conta atualmente com o apoio tecnolgico e comercial de renomados parceiros nacionais e internacionais para a implementao de solues e de ferramentas para "Conectividade e Integrao Multi-Plataforma", "Criptografia e Compactao de Dados", "Gerenciamento de Contedo Web" e "Gesto de Servios".

Perfil Diretivo
Wiliam Cook, Wiliam.cook@slice-ti.com.br Alexandre Lacerda do Nascimento, Alexandre.nascimento@slice-ti.com.br Scio-Fundador, Diretor Executivo

Scio-Fundador, Diretor Tcnico

Slice TI

Portfolio de Produtos e Servios, vrs 2.0 Pgina 2

10/06

Slice TI Apresentao Institucional e Portfolio de Produtos e Servios

Wiliam Cook Tecnlogo em Processamento de Dados formado pela Universidade Mackenzie/SP com MBA em Gesto Empresarial pela FGV/RJ, possui mais de 15 anos de experincia na rea de tecnologia da informao, desempenhando atividades de natureza administrativa, comercial e/ou tcnica, em empresas nacionais e estrangeiras, pblicas e privadas, de portes distintos e pertencentes a ramos de atividade variados tais como: PRODESP, COATS/Linhas Corrente, Wall Data do Brasil e NetManage do Brasil, entre outras. Alexandre Lacerda do Nascimento Analista de Sistemas formado pela Universidade So Francisco/SP com Ps-Graduao em Administrao de Sistemas de Informao pela Universidade Santana/SP e Mestrado em Administrao de Empresas pela Universidade So Marcos/SP, possui mais de 10 anos de experincia na rea de tecnologia da informao, desempenhando atividades de natureza tcnica em empresas nacionais e estrangeiras tais como: Itautec, Perroti, Wall Data do Brasil e NetManage do Brasil, entre outras.

Localizao
Slice TI, Lgica Aplicada e Integrao de Sistemas Ltda. Av. Roque Petroni Jr. 999 13 andar Edificio Morumbi Tower So Paulo SP Brasil 04707-910 +55-11-5185-2765 (Fone) +55-11-5185-2899 (Fax)

Slice TI

Portfolio de Produtos e Servios, vrs 2.0 Pgina 3

10/06

Slice TI Apresentao Institucional e Portfolio de Produtos e Servios

Clientes
As principais empresas do pas, pertencentes aos mais variados segmentos de mercado, utilizam-se das solues corporativas produzidas pelos nossos parceiros comerciais/fornecedores. Segue abaixo uma relao parcial daquelas que so direta, ou indiretamente, atendidas pelos profissionais da Slice TI: AES Eletropaulo Banco Ita Banco Safra Colgio Santa Cruz Credicard Givaudan Goodyear Orbitall REDECARD SEW Eurodrive Unilever etc

Slice TI

Portfolio de Produtos e Servios, vrs 2.0 Pgina 4

10/06

Slice TI Apresentao Institucional e Portfolio de Produtos e Servios

Parceiros
NetManage Inc.
A NetManage Inc. uma empresa que ocupa posio de destaque e liderana mundiais no que se refere ao desenvolvimento e fornecimento de solues de software voltadas para o mercado de conectividade, publicao e integrao de aplicaes corporativas via Web. Fundada em 1990, a NetManage Inc. uma organizao global de capital aberto (NASDAQ: NETM) com sede na cidade de Cupertino, Califrnia, e escritrios presentes em vrios pontos da Amrica do Norte, Europa e Oriente Mdio. Possui cerca de 300 funcionrios e suas atividades comerciais so realizadas atravs de uma rede mundial de distribuidores, revendedores e parceiros comerciais autorizados, os quais agregam valor s solues fornecidas e contam com o apoio de equipes regionais nas tarefas de pr-venda, ps-venda e consultoria. A empresa j licenciou mais de 20 milhes de cpias de seus produtos em todo o mundo e com faturamento anual superior a 40 milhes de dlares contabiliza cerca de 30.000 clientes atendidos. www.netmanage.com

Slice TI

Portfolio de Produtos e Servios, vrs 2.0 Pgina 5

10/06

Slice TI Apresentao Institucional e Portfolio de Produtos e Servios

RedDot Solutions
A RedDot Solutions Corporation uma empresa que ocupa posio de destaque e liderana mundiais no que se refere ao desenvolvimento e fornecimento de solues de software voltadas ao mercado de gerenciamento de contedo corporativo para Web Sites, Intranets e Extranets. Os produtos da RedDot Solutions potencializam o gerenciamento de contedo corporativo oferecendo alto desempenho, escalabilidade e flexibilidade atravs de mecanismos especialmente voltados para a administrao eficiente do fluxo de trabalho e controle personalizado dos nveis de autonomia e funcionalidade dos usurios. Construda sobre padres abertos, sua tecnologia baseada em browser compatvel com XML constitui-se na mais intuitiva e amigvel soluo para gerenciamento de contedo Web do mercado. Fundada em 1993, a RedDot Solutions uma organizao global, pertencente Open Text, com sede na cidade de Nova York e escritrios presentes nos Estados Unidos, Canad, Austrlia, Brasil e alguns pontos da Europa a qual possui mais de 1.100 clientes ao redor do mundo e cuja tecnologia atualmente responsvel pelo gerenciamento de mais de 3.000 Sites pertencentes a empresas como Federal Express, The New York Times, Bank of New York, Kraft, Honda e Starbucks, entre outros. A RedDot Solutions reconhecida por oferecer tecnologia de nvel superior por uma frao do custo relativo a outras solues que necessitam de grandes recursos para instalao, implantao e manuteno. www.reddot.com

Slice TI

Portfolio de Produtos e Servios, vrs 2.0 Pgina 6

10/06

Slice TI Apresentao Institucional e Portfolio de Produtos e Servios

Innovaction Technologies
A Innovaction Technologies do Brasil, fundada na cidade de Curitiba em 1995, destaca-se pelo seu pioneirismo no desenvolvimento de solues Web voltadas para projetos corporativos de Internet e Intranet fortemente apoiadas em metodologias aplicadas. Especializada na criao de produtos focados em produtividade e Governana de TI, oferece solues e ferramentas para o gerenciamento colaborativo de portais (Intranet, Extranet e Internet), gerenciamento de mudanas, gerenciamento de projetos, gerenciamento de contatos e/ou solicitaes (Help Desk, Contact Centers e Call Centers), entre outras. Como resultado de seu direcionamento, a Innovaction Technologies diferencia-se por oferecer produtos em contnua evoluo, que atendem e antecipam-se s necessidades dos negcios do mercado e de seus respectivos usurios. www.innovaction.com.br

Slice TI

Portfolio de Produtos e Servios, vrs 2.0 Pgina 7

10/06

Slice TI Apresentao Institucional e Portfolio de Produtos e Servios

Octus Informtica
A Octus, fundada em 1985, uma das principais empresas brasileiras na rea de solues para Integrao, Comunicao de Dados em geral e Internet em particular. Possui mais de 7 mil clientes e mais de 5 milhes de cpias de seus produtos comercializadas, no Brasil e no exterior. Distribuidor nacional da NetManage Inc., conta com uma estrutura gil e larga experincia em grandes projetos (alguns deles envolvendo cerca de 6 milhes de usurios distribudos por todo o pas). www.octus.com.br

Slice TI

Portfolio de Produtos e Servios, vrs 2.0 Pgina 8

10/06

Slice TI Apresentao Institucional e Portfolio de Produtos e Servios

Produtos
As linhas de produtos representadas comercialmente pela Slice TI esto atualmente segmentadas em solues de software voltadas para: Conectividade (emulao de terminais, FTP, NFS); Integrao (servidores de aplicaes, ferramentas para desenvolvimento, conectores para acesso a diversas plataformas, aplicaes e/ou bancos de dados); Criptografia e Compactao de Dados; Gesto de Contedo Corporativo (WCM, DM/GED, BPM/Workflow, Collaboration) e Gesto de Servios (Portal de Negcios, Suporte de Relacionamento, Suporte de Projetos e Suporte de Mudanas). Estes produtos, desenvolvidos por parceiros nacionais e internacionais, so utilizados por corporaes de mdio e grande portes e oferecem nvel de excelncia no que refere-se s caractersticas de funcionalidade, qualidade e segurana.

Conectividade & Integrao Multi-Plataforma Linha NetManage Inc.

As solues de conectividade e integrao de sistemas e aplicaes corporativas, representadas comercialmente pela Slice TI, correspondem s linhas de produtos Rumba, OnWeb, ViewNow e Librados da NetManage Inc. Estas solues, utilizadas individualmente ou de maneira modular integrada, oferecem os recursos necessrios para a disponibilizao, integrao e ampliao do acesso s aplicaes residentes sob ambientes heterogneos (com nfase nos sistemas legados). Ferramentas de desenvolvimento para a construo de "composite applications", conectores e adaptadores para mais de 50 fontes de dados e componentes de software para o gerenciamento, em tempo real, dos processos de negcios tambm fazem parte desta linha completa de produtos. Mais de 30.000 empresas, ao redor do mundo, se utilizam destas solues para preservar e valorizar os investimentos previamente realizados em Tecnologia da Informao.

Slice TI

Portfolio de Produtos e Servios, vrs 2.0 Pgina 9

10/06

Slice TI Apresentao Institucional e Portfolio de Produtos e Servios

Rumba
Solues para acesso a Hosts com alto nvel de desempenho, qualidade e confiabilidade especialmente voltadas para corporaes usurias de aplicaes de misso crtica, baseadas em terminais, com planos de migrao suave para a plataforma Web. Os produtos da linha Rumba oferecem um ambiente amigvel aos usurios de estaes de trabalho baseadas nos sistemas operacionais Microsoft Windows, a partir das quais torna-se possvel acessar e manipular informaes provenientes de uma grande variedade de Hosts, incluindo IBM Mainframe, IBM iSeries (AS/400), Hewlett-Packard, UNIX e VAX. Contemplam, tambm, as principais funcionalidades exigidas pelos usurios de emuladores com perfil de uso avanado, incluindo recursos de suporte a mltiplas sesses, emulao de impressoras e terminais grficos, alm de vrias opes para transferncia de arquivos. Estes recursos, de simples operao, incrementam a produtividade e reduzem o tempo e os custos associados s tarefas de suporte e treinamento. Atualmente, as corporaes exigem o mais alto nvel de segurana para os seus dados/informaes e os produtos da linha Rumba convivem em harmonia com mecanismos de proteo previamente implementados ao nvel dos Hosts e/ou da infra-estrutura de rede ("firewalls", VPNs, etc), protegendo assim o patrimnio digital contra ameaas internas ou externas.

OnWeb
Solues para acesso, publicao e integrao, em tempo real, de aplicaes e informaes residentes sob ambientes homogneos ou heterogneos, com nfase nos sistemas legados, especialmente voltadas para iniciativas de projetos baseados na Web que dispensem o alto custo da reescrio e/ou manuteno de aplicaes e/ou processos de negcios. Baseadas em uma arquitetura escalvel e multi-threaded, permite o acesso a aplicaes baseadas em terminais (3270, 5250, VT-XXX, Unisys), bancos de dados relacionais (ODBC), aplicativos (COM/DCOM) e arquivos texto, assim como a sua respectiva publicao ou integrao (com adio de novas regras de negcios) via Web Services e/ou utilizando-se conectores HTML, WML, XML, COM/ DCOM, MTS, EJB, entre outros.

Slice TI

Portfolio de Produtos e Servios, vrs 2.0 Pgina 10

10/06

Slice TI Apresentao Institucional e Portfolio de Produtos e Servios

Agregando-se os adaptadores da linha de produtos Librados, da NetManage Inc., aos conectores padro do OnWeb Server, obtm-se uma soluo completa e diferenciada para a produo e gerenciamento de "composite applications", a partir do acesso aos dados e/ou processos de negcios disponveis sob ERPs (SAP R/3, Oracle Applications, PeopleSoft, Siebel, JD Edwards, etc), Monitores de Transaes (CICS, IMS, MQ Series, etc), Protocolos (EDI, RosettaNet, etc), plataformas (.NET, CORBA, Lotus Notes/Domino) e bancos de dados (Oracle, SQL Server, DB2, Informix, Adabas, CA-IDMS, etc).

OnWeb Server
Plataforma de software voltada para a publicao, construo e integrao de aplicaes corporativas. Residente na camada intermediria entre as aplicaes e os repositrios de dados (middleware), esta soluo utiliza componentes responsveis pela aplicao on-the-fly de regras para a criao de processos de negcios e/ou manipulao de informaes provenientes de mltiplas fontes de dados, disponibilizando o resultado para qualquer tipo de interface (Web Services, HTTP, COM, ActiveX, ODBC, JavaBeans, etc). O OnWeb Server permite que os usurios interajam em tempo real com mltiplas fontes de dados residentes em plataformas homogneas ou heterogneas, de forma personalizada, atravs de seus respectivos browsers. Suporta qualquer Sistema Gerenciador de Bancos de Dados Relacionais ou fonte de dados compatvel com o padro ODBC e conecta-se a qualquer aplicao passvel de emulao de terminais (TN3270, TN5250, VT-100, VT-200, etc). Agregando-se os adaptadores da linha de produtos Librados, da NetManage Inc., aos conectores padro do OnWeb Server, obtm-se uma soluo completa e diferenciada para a produo e gerenciamento de "composite applications". Este produto tambm possui um servidor HTTP proprietrio, suporta os padres ISAPI e NSAPI bem como as tecnologias Microsoft COM e MTS alm de complementar os ambientes oferecidos pelas plataformas IBM WebSphere e Microsoft HIS 2000. Recursos para gerenciamento de acesso, administrao de usurios e grupos, controle de desempenho, suporte e administrao remota via Web, entre outros, so caractersticas inerentes a este produto.

Slice TI

Portfolio de Produtos e Servios, vrs 2.0 Pgina 11

10/06

Slice TI Apresentao Institucional e Portfolio de Produtos e Servios

OnWeb Connectors
Os conectores OnWeb padro disponibilizam o acesso a diversas categorias de Hosts (3270, 5250 e VT-XXX) e o mapeamento de transaes residentes sob estes ambientes em pginas Web, "portlets" e/ou componentes .NET e J2EE. OnWeb tambm oferece um vasto conjunto opcional/complementar de adaptadores bidirecionais padro, de alto desempenho e escalabilidade, para aplicaes corporativas (SAP/R3 Enterprise, PeopleSoft, JD Edwards, Siebel e Oracle eBusiness Suite), "middleware" (MQ Series, CICS e IMS) e bancos de dados (DB2, Oracle, CA-IDMS, Informix e Sybase).

OnWeb Web-to-Host
O OnWeb Web-to-Host oferece recursos avanados e robustos para a emulao de terminais e impressoras, alm de transferncia de arquivos, via Web. A partir de um simples "browser", este produto capaz de estabelecer uma conexo persistente e segura com as aplicaes de misso crtica e os dados virtualmente residentes sobre qualquer Host da corporao. Gerenciado de maneira centralizada, simplifica o processo de distribuio e administrao dos controles ActiveX e/ou Java, para milhares de usurios, em ambientes homogneos ou heterogneos.

OnWeb Development Tools

O OnWeb oferece ferramentas grficas para o desenvolvimento de componentes reutilizveis em mltiplas regras de negcios, tais como .NET assemblies, Web services, JavaBeans, EJBs e portlets, responsveis pela interao com transaes basedas em Hosts e/ou processos corporativos.

Slice TI

Portfolio de Produtos e Servios, vrs 2.0 Pgina 12

10/06

Slice TI Apresentao Institucional e Portfolio de Produtos e Servios

ViewNow
As solues ViewNow so mundialmente reconhecidas pelos excelentes nveis de qualidade, confiabilidade e desempenho oferecidos aos usurios de recursos de NFS (Interdrive Client) ou emulao de terminais grficos residentes sob a plataforma UNIX (X Server), via acesso fcil e seguro, a partir da rede.

ViewNow X Server
O ViewNow X Server oferece simples acesso, via rede, para usurios de estaes de trabalho baseadas nos sistemas operacionais Microsoft Windows s aplicaes grficas, padro "X", residentes sob a plataforma UNIX. Embora estas aplicaes paream estar sendo executadas localmente, o processamento ocorre nos servidores e isto permite que as corporaes beneficiem-se das mesmas sem a necessidade de investimento em estaes de trabalho, padro UNIX, dedicadas e com alto poder de processamento. Recursos integrados para gerenciamento, ferramentas para personalizao e diagnstico de rede simplificam as tarefas de configurao, distribuio e administrao do software.

ViewNow Interdrive Client

O ViewNow Interdrive Client incrementa a produtividade e a segurana na interconexo entre sistemas. Usurios e administradores podem configurar conexes padro NFS, propriedades globais ou individuais, senhas e parmetros a partir do Microsoft Windows Explorer e/ou do Network Neighborhood. Oferece suporte ao Kerberos 5.0, para garantir a segurana de aplicaes "cliente/servidor" atravs de mecanismos de autenticao e criptografia de dados.

Slice TI

Portfolio de Produtos e Servios, vrs 2.0 Pgina 13

10/06

Slice TI Apresentao Institucional e Portfolio de Produtos e Servios

Librados Adapters
Os adaptadores da linha de produtos Librados, da NetManage Inc., oferecem uma soluo simples, abrangente e de tima relao "custo x benefcio" para a integrao de aplicaes corporativas e/ou, em conjunto com OnWeb Server, para a produo e gerenciamento de "composite applications". Baseados em padres tecnolgicos da indstria de software (JCA), estes adaptadores permitem que a funcionalidade e as informaes contida sob mltiplas aplicaes ou fontes de dados sejam expostas, em diversos formatos (inclusive XML e Web Services) e reutilizadas por novos processos de negcios. Entre as mais de 50 (cinquenta) fontes de dados passveis de acesso pelos adaptadores Librados, destacam-se: aplicaes corporativas (SAP R/3 Enterprise, Oracle eBusiness Suite, PeopleSoft, Siebel, JD Edwards, etc), monitores de transaes (CICS, IMS, MQ Series, etc), protocolos (EDI, RosettaNet, etc), plataformas (.NET, CORBA, Lotus Notes/Domino) e bancos de dados (Oracle, SQL Server, DB2, Informix, Adabas, CA-IDMS, etc). A forma exclusiva de licenciamento de uso dos adaptadores Librados ("royalty-free") uma alternativa vivel para as empresas desenvolvedoras de software (ISVs) e/ou usurios finais que buscam solues, robustas e confiveis, para a integrao de aplicaes corporativas (EAI) com baixo custo de propriedade.

Slice TI

Portfolio de Produtos e Servios, vrs 2.0 Pgina 14

10/06

Slice TI Apresentao Institucional e Portfolio de Produtos e Servios

Gesto de Contedo Corporativo Linha RedDot Solutions
As solues para Gesto de Contedo Corporativo, representadas comercialmente pela Slice TI, correspondem s linhas de produto RedDot CMS, RedDot xCMS e RedDot LiveServer da RedDot Solutions. Estas solues, utilizadas individualmente ou de maneira modular integrada, oferecem as ferramentas necessrias para a implementao de Web Sites (Intranet, Extranet e Internet) de pequenas, mdias e grandes empresas com recursos para gerenciamento de workflow, controle de responsabilidades e perfis, edio e manuteno do contedo baseado em "templates", agendamento de publicaes para mltiplas variantes de projeto e/ou idiomas, personalizao implcita ou explcita na entrega de contedo, monitoramento de acessos restritos e/ou annimos, mecanismo de busca; alm de mdulos completos para Gerenciamento Eletrnico de Documentos (GED/DM), Gerenciamento do Fluxo de Processos de Negcios (BPM) e Colaborao. Mais de 1.000 empresas, ao redor do mundo, se utilizam destas solues para administrar o contedo de seus Web Sites; classificar, organizar, pesquisar e administrar o fluxo de documentos; definir, implementar e administrar o fluxo de seus respectivos processos de negcios.

RedDot CMS
Sute de aplicativos responsvel pelo gerenciamento de contedo Web corporativo durante todo o ciclo de vida das informaes, a qual constitui uma soluo de baixo impacto em termos de recursos aplicados com alto retorno de investimento (ROI). Construdo sobre padres tecnolgicos abertos e especialmente desenhado para oferecer facilidade de uso, o RedDot CMS uma soluo robusta para as empresas que desejam organizar seus respectivos ambientes de Internet, Intranet e/ou Extranet e implementar um fluxo dinmico de processos e informaes; faseando o processo de publicao, distribuindo contedo simultaneamente para mltiplos canais e reduzindo consideravelmente a carga de trabalho depositada sobre o departamento de Tecnologia da Informao (normalmente associada aos procedimentos de manuteno e atualizao dos dados).

Slice TI

Portfolio de Produtos e Servios, vrs 2.0 Pgina 15

10/06

Slice TI Apresentao Institucional e Portfolio de Produtos e Servios

RedDot CMS SmartEdit

O smartEdit um mdulo fundamental do RedDot CMS, o qual permite que as pessoas, que conhecem os detalhes de suas respectivas reas de negcios, publiquem contedo Web, diretamente voltado para os seus clientes, parceiros, fornecedores e colaboradores, mesmo sem o domnio de conhecimentos tcnicos e/ou envolvimento da rea de Tecnologia da Informao. Os editores de contedo podem acessar cada rea de uma pgina, clicando sobre os respectivos "pontos vermelhos". O acesso a cada pgina e seus componentes elementares concedido, pelo administrador, atravs de um modelo de segurana baseado em permisses. Os usurios interagem diretamente, via "browser", com as pginas de qualquer site corporativo, editando ou "arrastando" o contedo desejado. As alteraes so imediatamente visualizadas, em um servidor de estgio, no formato exato de sua publicao. O SmartEdit refora tambm, de maneira automtica, os processos de aprovao de contedo, garantindo assim a aplicao de um fluxo de trabalho especificamente associado a cada tipo de manuteno de contedo.

RedDot CMS Site Manager

O Site Manager um mdulo fundamental do RedDot CMS, o qual oferece recursos tcnicos poderosos para o desenvolvimento e a administrao de Web Sites. A partir desta ferramenta, possivel garantir a consistncia e a facilidade de navegao de um "site", mediante a criao de "templates", edio de contedo padro, definio de fluxos de trabalho ("workflow"), atribuio de nveis de autorizao, entre outros. Os administradores interagem diretamente, via "browser", com as estruturas e componentes elementares de cada pgina de um Web Site corporativo, utilizando-se de uma interface intuitiva para visualizao grfica e hierrquica dos objetos e manipulao de suas respectivas propriedades, mtodos e cdigos. Um simples clique de mouse permite que se alterne o foco entre os mdulos Site Manager e SmartEdit, possibilitando aos desenvolvedores a pronta identificao de cada seo publicvel de uma pgina e sua respectiva associao com o elemento estrutural de desenvolvimento.

Slice TI

Portfolio de Produtos e Servios, vrs 2.0 Pgina 16

10/06

Slice TI Apresentao Institucional e Portfolio de Produtos e Servios

A possibilidade de criao automtica de "Site Maps" (mapas interativos para navegao de Web Sites) e de "Breadcrumbs" (referncias dinmicas que apresentam os hyperlinks de cada nvel do caminho percorrido pelo usurio at chegar pgina sob a qual ele encontra-se correntemente posicionado), alm da definio "Style Sheets" globais (folhas de estilo) agrega importante valor a esta j completa soluo para gesto de contedo Web corporativo.

RedDot CMS Asset Manager

O Asset Manager um mdulo opcional do RedDot CMS, o qual permite que o patrimnio digital corporativo seja armazenado em um repositrio central seguro com recursos para organizao, classificao e busca de arquivos referentes a mdia (imagens, vdeo e udio) e documentos de qualquer natureza ou formato. As caractersticas de cada objeto (dimenses, tipos de elementos grficos, nomes de arquivos, nomes de autores, data de criao, etc) tambm so catalogadas pelo Asset Manager e uma representao grfica em miniatura ("thumbnail") automaticamente associada a cada registro. Esta ferramenta permite que os grficos sejam dimensionados de acordo com as reas disponveis em cada pgina e oferece mecanismos de versionamento para os arquivos armazenados/publicados nos Web Sites, tornando possvel a recuperao de verses anteriores de contedo.

RedDot CMS Import Manager

O Import Manager um mdulo opcional do RedDot CMS, o qual permite que o contedo estruturado de sistemas externos (tais como "newswires" ou cotaes de bolsas de valores) sejam automaticamente publicados, em tempo real, nos Web Sites corporativos. O administrador ou o usurio desta ferramenta, define o critrio padro de importao a ser aplicado e o Import Manager torna-se responsvel pela atualizao automtica do contedo publicvel. Assim, torna-se possvel estabelecer um fluxo constante de informaes e notcias provenientes de qualquer fontes estruturada de dados baseada em textos.

Slice TI

Portfolio de Produtos e Servios, vrs 2.0 Pgina 17

10/06

Slice TI Apresentao Institucional e Portfolio de Produtos e Servios

RedDot CMS Translation Editor
O Translation Editor um mdulo opcional do RedDot CMS, o qual permite que contedos especficos sejam traduzidos ou "regionalizados", de maneira gil e segura, para os mercados nos quais a presena corporativa exigida. Em conjunto com o SmartEdit, esta ferramenta promove a consistncia global dos Web Sites internacionais. Os tradutores de contedo podem realizar as alteraes necessrias a partir de uma tela de edio na qual o texto original exibido em sua poro superior (com destaque visual diferenciado para trechos que foram includos, alterados ou excludos) e o texto a ser traduzido manipulado em sua poro inferior; facilitando a operao e reduzindo a incidncia de erros. Aps a traduo, o contedo submetido a um fluxo de trabalho ("workflow") especialmente designado para este fim e, uma vez aprovado, direcionado para a publicao sob o respectivo Web Site. Quando houver necessidade de manter um determinado contedo em seu idioma original, o Translation Editor poder ser configurado para reconhec-lo e destac-lo, durante o processo de traduo, evitando que certas palavras ou trechos de textos sejam "regionalizados".

RedDot xCMS
Sute de aplicativos responsvel pelo gerenciamento de contedo corporativo, durante todo o ciclo de vida das informaes, a qual constitui uma soluo modular capaz de oferecer condies de evoluo gradual em termos de funcionalidade e escalabilidade, de acordo com o escopo/abrangncia de cada projeto. Construdo sobre padres tecnolgicos abertos e especialmente desenhado para oferecer facilidade de uso, o Extended Content Management System (xCMS) da RedDot uma soluo robusta para as empresas que desejam administrar, de forma segura e centralizada, as atividades de organizao, classificao, edio, reviso e publicao de contedo Web (WCM - Web Content Management) e/ou documentacional (DM - Document Management), contando com recursos para automao e acompanhamento de processos de negcios (BPM - Business Processes Management), alm de ferramentas integradas para colaborao "on-line".

Slice TI

Portfolio de Produtos e Servios, vrs 2.0 Pgina 18

10/06

Slice TI Apresentao Institucional e Portfolio de Produtos e Servios

RedDot xCMS Document Manager
O mdulo para gerenciamento eletrnico de documentos da sute RedDot xCMS possui um recurso de biblioteca segura (Document Manager Library), o qual possibilita a atribuio de direitos coletivos (Grupos) ou individuais (Usurios) de acesso aos documentos e/ou arquivos armazenados sob o seu respectivo repositrio (edio, visualizao ou consulta). Esta ferramenta apresenta mecanismos de busca baseados em contedo ou "metadados", facilitando o processo de localizao de documentos e de seus respectivos elementos. O resultado de cada pesquisa organizado e apresentado de acordo com o grau de relevncia das informaes e cada ocorrncia encontrada acompanhada de uma descrio resumida do texto associado a mesma. O acesso aos documentos e/ou arquivos armazenados sob a Document Manager Library tambm poder ser realizado a partir do Microsoft Outlook e/ou de quaisquer aplicaes do Microsoft Office, atravs de um menu incorporado a cada uma delas. Os documentos armazenados sob a Document Manager Library so passveis de publicao na Web (Intranet, Extranet e/ou Internet), utilizando-se o mdulo Web Content Manager opcionalmente integrado soluo RedDot xCMS. Este mdulo oferece recursos para a manuteno de um histrico completo das verses de cada documento e/ou arquivo armazenado em seu repositrio, gerando automaticamente suas respectivas "trilhas de auditoria", alm de permitir que os prprios usurios definam o critrio de "versionamento" a ser aplicado.

RedDot xCMS Web Content Manager

O mdulo para gerenciamento de contedo Web corporativo da sute RedDot xCMS possui recursos avanados para edio (SmartEdit) e administrao (SmartTree) de contedo, oferecendo ferramentas robustas, porm simples e intuitivas, para criao e manuteno da estrutura, organizao e publicao das informaes sob os ambientes de Intranet, Extranet e Internet das empresas. Este mdulo tambm apresenta mecanismos, opcionais, para: armazenamento, organizao, classificao e pesquisa de arquivos multimdia (RedDot Asset Manager); apoio ao processo de edio e publicao de de contedo disponvel em mltiplos idiomas (Translation Editor) e importao de contedo proveniente de fontes externas de informaes (Import Manager), entre outros.

Slice TI

Portfolio de Produtos e Servios, vrs 2.0 Pgina 19

10/06

Slice TI Apresentao Institucional e Portfolio de Produtos e Servios

Funcionalidades especiais, tais como: definio de Workflows a partir de uma interface grfica; "versionamento" de contedo, "trilhas de auditoria"; autenticao de usurios atravs via LDAP e/ou servios internos de diretrios; compartilhamento de "Templates" entre mltiplos projetos e publicao simultnea de contedo para variantes de idioma e de interface, enriquecem esta soluo de software.

RedDot xCMS Collaboration Manager

O mdulo para gerenciamento colaborativo da sute RedDot xCMS oferece recursos para a criao de equipes virtuais locais e/ou geograficamente dispersas. Estas equipes passam a contar com um ambiente seguro para o compartilhamento de informaes, acompanhamento da situao corrente de projetos e/ou conduo de atividades em grupo. O Collaboration Manager disponibiliza uma rea exclusiva para cada membro das equipes (isolando, de maneira segura, os sistemas e a infra-estrutura corporativa de TI). A partir de um "browser", estes usurios podem acessar material e informaes associados aos projetos/atividades nos quais encontram-se correntemente envolvidos. Utilizando-se os mdulos integrados da sute RedDot xCMS possvel atribuir tarefas para cada membro de uma equipe, associ-las a fluxos de trabalho, acompanhar o andamento dos projetos ou atividades e garantir o cumprimento de prazos e metas. A opo de integrao da sute com o Microsoft Outlook permite comunicao instantnea e automtica por eMail. Ferramentas integradas para a publicao de "Notcias" e realizao de "Fruns", com opo de armazenamento de idias e comentrios sobre os assuntos debatidos, tambm esto disponveis sob este mdulo e complementam a soluo de gerenciamento colaborativo da RedDot Solutions.

Slice TI

Portfolio de Produtos e Servios, vrs 2.0 Pgina 20

10/06

Slice TI Apresentao Institucional e Portfolio de Produtos e Servios

RedDot xCMS Business Process Manager

O mdulo para gerenciamento colaborativo da sute RedDot xCMS oferece recursos para a criao de equipes virtuais locais e/ou geograficamente dispersas. Estas equipes passam a contar com um ambiente seguro para o compartilhamento de informaes, acompanhamento da situao corrente de projetos e/ou conduo de atividades em grupo. O mdulo para gerenciamento de processos de negcios da sute RedDot xCMS apresenta uma rea prtica e intuitiva para a representao grfica de fluxos de trabalho ("workflow"). Cada etapa de um determinado processo de negcios pode ser acompanhada e/ou controlada a partir desta interface. O Business Process Manager permite que os documentos, os quais definem e/ou suportam os processos de negcios, sejam incorporados aos seus respectivos fluxos de trabalho, garantindo, assim, que os usurios tenham acesso imediato ao material necessrio para a realizao de suas tarefas. Os fluxos de trabalho e tarefas, atribudas a cada integrante das equipes, so passveis de exibio sob as reas de trabalho dos usurios, utilizando-se o mdulo Collaboration Manager opcionalmente integrado soluo RedDot xCMS. A opo de integrao da sute com o Microsoft Outlook possibilita a atribuio de tarefas por eMail e a visualizao das informaes gerenciadas pela mesma, a partir de sua respectiva rea de trabalho pessoal.

RedDot LiveServer
O RedDot LiveServer adiciona tecnologia de personalizao estratgia de publicao de contedo, oferecendo recursos para customizao implcita/explcita e/ou direcionamento das informaes para determinados usurios ou grupos/visitantes com base na definio de regras de negcios, extenso de sistemas "backend" e expanso da capacidade de "procura". O fluxo de navegao dos usurios pode ser capturado e analisado para determinar as condies da entrega de contedo personalizado. Assim, as empresas passam a entender melhor como seus Web Sites so utilizados e tornam-se capazes de adequar melhor suas estratgias de negcios, agregando valor ao contedo com base naquilo que absorvido a partir do comportamento dos seus respectivos usurios.

Slice TI

Portfolio de Produtos e Servios, vrs 2.0 Pgina 21

10/06

Slice TI Apresentao Institucional e Portfolio de Produtos e Servios

Os perfis de usurios podem ser livremente configurados sob o ambiente da sute RedDot, utilizando-se um repositrio centralizado (CMS), LDAP e/ou cookies. O RedDot LiveServer tambm oferece mecanismos inteligentes, flexveis e escalveis de caching para otimizar a navegao via browser. Alm dos recursos supra-citados, esta ferramenta oferece um mdulo opcional com mecanismo de busca, de um dos lderes mundiais do mercado (Verity), possibilitando a indexao e pesquisa de contedo HTML, XML, documentos em formato Microsoft Word e Adobe PDF.

Gesto de Servios Linha Innovaction Technologies

As solues para Gesto de Servios, representadas comercialmente pela Slice TI, correspondem aos produtos desenvolvidos pela Innovaction Technologies - os quais oferecem um amplo conjunto de recursos para controle, mensurao e auditoria da execuo e qualidade das atividades de natureza administrativa prestados por qualquer rea ou departamento de uma corporao. Este conjunto de recursos abrange ferramentas, processos, procedimentos, prticas e estruturas organizacionais parametrizveis capazes de incrementar as oportunidades de relacionamento e otimizar a administrao de demandas e incidentes, fornecendo suporte ao gerenciamento de projetos e mudanas. O equilbrio entre as foras controladoras e gerenciais de toda e qualquer corporao depende de uma poltica clara e transparente dos fatores que integram a Governana Corporativa, entre elas a tecnologia da informao atravs da Governana de Tecnologia de Informao. Os conceitos de Governana de Tecnologia de Informao tambm podem ser implementados atravs desta famlia de produtos a qual oferece recursos para definio e suporte s melhores prticas (Best Practices), abrangendo diversas atividades relacionadas gesto de contatos (Service Desk, Problems Management, Incident Management), gesto de projetos (Project Management) e gesto de mudanas (Change Management).

Slice TI

Portfolio de Produtos e Servios, vrs 2.0 Pgina 22

10/06

Slice TI Apresentao Institucional e Portfolio de Produtos e Servios

Portal de Negcios
Soluo voltada para a potencializao de oportunidades de negcios das empresas atravs da presena na Web. Parametrizvel, adapta-se a qualquer tipo de organizao e possui mecanismos, simples e prticos, para gesto do contedo a ser publicado. Oferece recursos multi-empresa, multi-portal e multi-idioma; permite a administrao centralizada dos Web Sites disponibilizados sob as esferas de Intranet, Extranet e Internet; possibilita a gesto de contedo compartilhado e aplicao de mtricas de navegao; dispe de funes especialmente voltadas para interao e relacionamento (tais como Enquete, Pesquisas, eMailing, Banco de Currculos, Testes On-Line, Base de Conhecimento, etc); possui um repositrio de documentos (para o armazenamento de normas, procedimentos, etc) e torna-se altamente flexvel mediante a utilizao de Formulrios Dinmicos.

Suporte de Relacionamento
Soluo voltada para o gerenciamento eficaz de demandas, incidentes, solicitaes e contatos com clientes internos e/ou externos. Totalmente desenvolvido em plataforma Web, este produto pode ser acoplado aos ambientes de Intranet, Extranet ou Internet e permite um controle minucioso dos fluxos de trabalho e dos detalhes associados aos procedimentos de suporte e/ou de atendimento corporativo (tais como Help Desks, Contact Centers, SACs e Ouvidorias). Parametrizvel, adapta-se a qualquer tipo de organizao e no requer nenhum tipo de conhecimento tcnico para sua respectiva configurao. Permite o registro das ocorrncias por uma central de atendimento e/ou diretamente pelo usurio final, melhorando assim a produtividade e reduzindo os custos, alm de oferecer ao cliente, recursos para o acompanhamento de suas respectivas solicitaes ao longo das etapas de cada processo. Adicionalmente, o mdulo de Suporte de Relacionamento oferece mecanismos voltados para: controle de tempo dos servios (SLAs), implementao de fluxos de trabalho (Workflow) e disponibilizao de trilha de auditoria com o histrico completo de todos os registros de ocorrncias.

Slice TI

Portfolio de Produtos e Servios, vrs 2.0 Pgina 23

10/06

Slice TI Apresentao Institucional e Portfolio de Produtos e Servios

Suporte de Projetos
Soluo voltada para o gerenciamento central e consolidado de projetos, tarefas, pessoas, custos, etc. Totalmente desenvolvido em plataforma Web, este produto pode ser acoplado aos ambientes de Intranet, Extranet ou Internet. Parametrizvel, se adapta a qualquer tipo de organizao e no requer nenhum tipo de conhecimento tcnico para sua respectiva configurao. Orientado para trabalhos em equipe, oferece recursos multi-empresa, multi-portal e multi-idioma; permite o controle compartilhado de recursos; possibilita o controle individual e consolidado de projetos e tarefas; possui ferramentas para verificao de disponibilidade de equipes e para o apontamento de horas e suporta a aplicao de diversas metodologias de mercado. Adicionalmente, o mdulo de Suporte de Projetos oferece mecanismos voltados para: controle de tempo dos servios (SLAs), implementao de fluxos de trabalho (Workflow) e disponibilizao de trilha de auditoria com o histrico completo de todos os registros de projetos.

Suporte de Mudanas
Soluo voltada para o gerenciamento de mudanas, com foco na otimizao de processos e respectiva alocao dos recursos, suporte eliminao de conflitos e monitoramento constante do nvel de qualidade. Totalmente desenvolvido em plataforma Web, este produto pode ser acoplado aos ambientes de Intranet, Extranet ou Internet. Parametrizvel, se adapta a qualquer tipo de organizao e no requer nenhum tipo de conhecimento tcnico para sua respectiva configurao). Oferece recursos para organizao das mudanas; permite anlise do impacto e controle de qualidade das mudanas; possibilita a implementao de processos efetivos (best-practices) e o comprometimento dos agentes envolvidos com as aes de mudanas; dispe de funes para o planejamento de alteraes fsicas ou tecnolgicas. Adicionalmente, o mdulo de Suporte de Mudanas oferece mecanismos voltados para: controle de tempo dos servios (SLAs), implementao de fluxos de trabalho (Workflow) e disponibilizao de trilha de auditoria com o histrico completo de todas as requisies de mudanas.

Slice TI

Portfolio de Produtos e Servios, vrs 2.0 Pgina 24

10/06

Slice TI Apresentao Institucional e Portfolio de Produtos e Servios

Criptografia e Compactao de Dados Linha Octus Informtica
As solues corporativas de criptografia e compactao de de dados, representadas comercialmente pela Slice TI, correspondem s linhas de produtos Criptus e Densus da Octus Informtica. Estas solues, utilizadas individualmente ou de maneira modular integrada, oferecem os recursos necessrios para a otimizao, com segurana, do processo de transferncia de dados e informaes corporativas sob ambientes heterogneos/multi-plataforma.

Criptus
O Criptus uma ferramenta para criptografia forte a qual utiliza algoritmos simtricos e assimtricos nas diversas fases do processo de preparao dos dados e oferece utilitrios para a gerao e gerenciamento de chaves. No sistema de segurana denominado criptografia simtrica ou de chave secreta, as partes envolvidas trocam entre si uma chave conhecida somente por elas. O algoritmo, ento, utiliza esta chave para criptografar e decriptar os dados. Caso estas chaves sejam diferentes, o sistema denominado criptografia assimtrica ou de chave pblica. Os algoritmos simtricos mais conhecidos incluem o DES (Triple-DES) e o IDEA, enquanto o RSA o mais conhecido entre os algoritmos assimtricos. Os algoritmos simtricos so executados mais rapidamente do que os assimtricos, assim uma soluo envolvendo apenas Criptografia Simtrica no recomendvel quando o nmero de parceiros muito grande, tal como nos processos tpicos de EDI. O IDEA e o RSA so padres mundiais utilizados pela maioria dos bancos internacionais e considerados totalmente seguros, inclusive pelo Governo Norte-Americano. O Criptus uma soluo mista, a qual se utiliza dos recursos de chaves simtrica (IDEA-128 bits) e pblica (RSA-512/1024 bits) baseando-se no IDEA como algoritmo para criptografar os dados (arquivos, mensagens, etc) e no RSA como algoritmo para criptografar a chave secreta utilizada no IDEA.

Slice TI

Portfolio de Produtos e Servios, vrs 2.0 Pgina 25

10/06

Slice TI Apresentao Institucional e Portfolio de Produtos e Servios

Densus
O Densus uma ferramenta para compactao e descompactao de dados, multi-plataforma, com alto nvel de desempenho (reduo de at 90% no tamanho dos arquivos) e robustez especialmente voltada para a transmisso de grandes volumes de dados. Uma grande parcela dos principais bancos, montadoras e concessionrias de veculos do pas se utilizam cotidianamente deste produto em seus processos de transmisso de arquivos, seja para comunicao interna, seja para comunicao com agncias e clientes, ou em processos crticos na rea comercial e de engenharia. Atravs da auto-extrao, um conjunto de arquivos pode ser compactado num determinado ambiente computacional, principalmente ambientes IBM de grande porte e, no ambiente destino (tipicamente em microcomputadores), descompactado, sem a necessidade de ativaco especfica do descompactador. No momento em que os arquivos so compactados na origem, agregado um pequeno mdulo, opcional, que viabiliza a descompactao no ambiente destino. Desta forma, no necessrio que o usurio do ambiente destino (microcomputador) possua uma verso do Densus, o que simplifica bastante o processo de envio de arquivos para um grande nmero de pontos remotos. O Densus suporta um grande nmero de plataformas computacionais e a reside um dos seus maiores diferenciais. Os arquivos podem ser compactados em, basicamente, qualquer equipamento e descompactados no destino com total compatibilidade e integridade dos dados.

Slice TI

Portfolio de Produtos e Servios, vrs 2.0 Pgina 26

10/06

Slice TI Apresentao Institucional e Portfolio de Produtos e Servios

Servios Profissionais
A Slice TI representa comercialmente as solues de suporte, manuteno e consultoria oferecidos pelos seus respectivos parceiros e tambm presta servios profissionais de assessoria, consultoria, desenvolvimento de projetos e treinamento os quais envolvam os produtos de seu respectivo "portfolio".

Suporte e Manuteno
A Slice TI oferece recursos profissionais para a prestao de servios relacionados ao suporte, em primeiro nvel, e treinamento aos usurios das solues produzidas pelos seus respectivos parceiros comerciais (de acordo com os contratos e/ou acordos de nveis de servios originalmente oferecidos pelos fabricantes). Os usurios de soluces desenvolvidas pelas equipes tcnicas da Slice TI tambm podem contar com os servios complementares de suporte, manuteno corretiva/evolutiva e treinamento mediante acordos de prestao de servios realizveis sob demanda.

Consultoria e Desenvolvimento
A Slice TI oferece recursos profissionais qualificados para a prestao de servios relacionados consultoria e o desenvolvimento de aplicaes, sistemas ou projetos os quais requeiram a formao de equipes tcnicas terceirizadas e gesto pr-ativa do relacionamento entre os integrantes das reas de tecnologia e negcios das empresas. Os profissionais da Slice TI so especialistas em projetos de conectividade, publicao e integrao de sistemas/dados legados e j contribuiram com uma srie de projetos desta natureza em empresas de mdio e grande portes. O desenvolvimento de processos de negcios e aplicaes tailormade com nfase na plataforma Web e consultoria em projetos especialistas ou voltados para o gerenciamento de contedo corporativo, tambm ocupam posio de destaque em nosso portfolio de servios.

Slice TI

Portfolio de Produtos e Servios, vrs 2.0 Pgina 27

10/06

O diferencial da Slice TI baseia-se fundamentalmente em metodologia aplicada, poltica de qualidade e garantia do compromisso assumido com os seus respectivos clientes.

Slice TI Apresentao Institucional e Portfolio de Produtos e Servios

Projetos
Conectividade Web-to-Host
Os profissionais da Slice TI j participaram de vrios projetos de conectividade padro Web-toHost, atuando como consultores e/ou implementadores desta categoria de solues em empresas de mdio e grande porte. A tecnologia de conectividade padro Web-to-Host contempla o acesso via browser, categoria thin-client s aplicaces baseadas em terminais residentes sob plataformas do tipo mainframe e/ou mid-range. Extenso do acesso seguro para usurios internos e externos, controle de perfis de usurios e grupos, automao de processos repetitivos e construo de aplicaes Web para acesso em tempo real aos sistemas legados tambm so atividades frequentemente associadas a projetos desta natureza. Um exemplo de projeto de conectividade padro Web-to-Host, conduzido pelos profissionais da Slice TI, refere-se atualizao tecnolgica do parque de emuladores das empresas Orbitall, REDECARD e Credicard. Este projeto envolveu a implantao desta tecnologia em cerca de 6.000 estaes de trabalho (locais/remotas) com necessidade de acesso/impresso/transferncia de arquivos multi-plataforma (IBM Mainframe/UNIX), a configurao de recursos para criptografia e certificao digital, alm da converso de vrios scripts para o ambiente Web utilizando tcnicas de orientao por objetos com ganhos expressivos de produtividade. Mais recentemente, a Slice TI, em conjunto com a equipe de engenharia de software da NetManage Inc. (Israel), implementou recursos de segurana especialmente desenvolvidos, sobre a plataforma de software Web-to-Host adotada pela Orbitall, para bloquear o acesso no autorizado, via scripts HTML e/ou macros, ao ambiente Mainframe. Esta nova soluo tornou-se um produto padro da NetManage Inc. (Host Services Platform/ NetManage Management Services), o qual oferece recursos de portal personalizado, ao nvel de Grupos/Usurios (com autenticao local e/ou externa via LDAP), com segmentao de autonomia de acesso aos Hosts (seja para emulao de terminais, restrio de funcionalidades, restrio de IPs, FTP, execuo de regras de negcios ou acesso a URLs).

Slice TI

Portfolio de Produtos e Servios, vrs 2.0 Pgina 28

10/06

Alm do controle personalizado de acesso aos Hosts, foram implementados recursos voltados para a monitarao dos mesmos, tornando possvel o respectivo acompanhamento on-line ou extrao de relatrios com estatsticas de uso.

Slice TI Apresentao Institucional e Portfolio de Produtos e Servios

Integrao de Aplicaes Corporativas
Os profissionais da Slice TI j participaram de vrios projetos de integrao de aplicaes corporativas, atuando como consultores e/ou implementadores desta categoria de solues em empresas de mdio e grande porte. A tecnologia de integrao de aplicaes corporativas (EAI) muito vasta e contempla, entre outros, recursos de software (conectores, adaptadores e/ou middleware) voltados para o acesso, troca, transformao e disponibilizao (em tempo real) de informaes provenientes de mltiplas fontes de dados para diversos meios de apresentao. Entre os principais exemplos de projetos de integrao de aplicaes corporativas, conduzidos pelos profissionais da Slice TI, pode-se destacar: a) apoio integrao de aplicaes/transaes residentes sob a plataforma IBM Mainframe soluo de CRM (Vantive) adotada pela Telefonica; b) apoio integrao de aplicaes/transaes residentes sob a plataforma IBM Mainframe soluo client-server de Call-Center da Editora Abril; c) desenvolvimento de soluo Web (zero footprint) com acesso em tempo real s aplicaes residentes sob a plataforma IBM Mainframe da AES Eletropaulo; d) desenvolvimento de plataforma orientada a servios para integrao, em tempo real, de informaes provenientes de mltiplas fontes de dados para apoio ao atendimento atravs do Call Center, Agncias, Postos Autorizados, Web Site e Totens.

Gesto de Contatos
Os profissionais da Slice TI j participaram de vrios projetos voltados para a implantao de solues voltadas para a gesto de contatos (Suporte de Relacionamento) realizados com as reas de atendimento a clientes internos e/ou externos de empresas de mdio e grande porte. Entre os principais exemplos de projetos desta natureza, conduzidos pelos profissionais da Slice TI, pode-se destacar: a) apoio implantao do sistema de gesto de contatos no Help Desk da AES Eletropaulo; b) apoio implantao do sistema de gesto de contatos de Ouvidoria da AES Eletropaulo; c) apoio implantao do sistemas de gesto de contatos de Clientes Corporativos e Poder Pblico da AES Eletropaulo.

Slice TI

Portfolio de Produtos e Servios, vrs 2.0 Pgina 29

10/06