2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011

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A E-Consulting Corp. (www.e-consultingcorp.com.br), empresa do Grupo ECC, uma Boutique de Projetos e Conhecimento 100% brasileira, especializada nos setores e prticas de TI, Internet, Mdia, Telecom e Contact Center, lder na criao, desenvolvimento e implementao de estratgias e servios profissionais em TI, E-Business e Comunicao Digital para empresas lderes em seus mercados. Atuando no trip Consultoria de Negcios, Anlise e Desenvolvimento Tecnolgico e Comunicao 360o., a E-Consulting Corp. Desenvolve seus projetos e solues a partir de metodologias proprietrias associadas s metodologias golden-standard de mercado. A empresa , atualmente, formada por cerca de noventa profissionais multidisciplinares, com vasta experincia em bancos de investimentos, agncias de publicidade, empresas de consultoria e tecnologia. Seu modelo de negcios e atuao rene somente clientes preferenciais, parcerias duradouras, metodologias comprovadas, experincias nicas, servios exclusivos, atendimento personalizado e foco em resultados.

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Indroduo

ano

que

chega

deixa

negcio. assim que funciona, porque alinhamento e inteligncia fazem sentido depois das tempestades. A crise, sinnimo de escassez, menos,

performance e potencial de negcios da empresa. Nesta toada esto no Grupo 1, projetos de renovao da infra-estrutura e da arquitetura de sistemas, capazes de trazer leveza aos processos corporativos com maior

definitivamente a crise para trs. Com isso, os cortes oramentrios

devem diminuir. Sim, crescemos menos em 2009 (perto de 4%, como havamos apontado em Janeiro de 2010). Mas cresceremos 17,5% em 2011, incluindo software, hardware e servios. Nada mal.... a TI est na ordem do dia, mesmo que os institutos internacionais que analisam TI digam que cresceremos menos. 2011 ainda no ser o ano da inovao, mas ser o ano da renovao. Do parque de sistemas ao investimento corporativo em tecnologias convergentes e na mobilidade. Ser, o ano de ajustes estruturais e da evoluo em algumas frentes promissoras, como

incerteza, futuro curto, foi, no fundo, uma tima oportunidade de mudar, de implementar cortes que se pretendia fazer h tempos, de jogar fora coisas que no prestavam, de otimizar, racionalizar, reduzir para maximizar... As empresas devem dar uma nova largada em 2011. As tecnologias que estaro ecoando poder em 2011 sero aquelas que conseguirem fazer parte de projetos que entreguem basicamente 2 coisas empresa: (Grupo 1) reduo de custos operacionais e aumento de

performance. Portanto, virtualizao e SOA, por exemplo, podem dominar bons

investimentos, assim como Cloud, TI Verde, ITaaS e modelos de sourcing, inclusive na linha de BPO, por exemplo. A governana corporativa e seus processos de gesto de riscos, controle oramentrio, otimizao de compras e, principalmente, (out)sourcing de servios, infra,

Mobilidade, Cloud e ITaaS. A faxina pegou carona na crise e sobrou uma TI mais inteligente, que ter que ser mais alinhada ao

desenvolvimento, ou ambos, continuar sendo pea-chave nesta equao de fazer mais com menos. A TI precisar mostrar que saiu da crise

produtividade e (Grupo 2) ampliao da

2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011 com o aprendizado de que tem que falar a linguagem do negcio e isso quer dizer mostrar o valor que gera para a empresa e para o acionista. 2011 ser, como antevimos no comeo de 2010, o ano da implementao de modelos corporativos de Gesto do Valor da TI. Outro foco importante que a TI assumir com maior propriedade seu papel de esqueleto sustentador dos processos corporativos. E isso importante porque TI est se tornando processos. A potncia mxima do motor da performance operacional da empresas est na qualidade da arquitetura, gesto e, modelagem, principalmente, No outro extremo, no Grupo 2, veremos a TI multiplicando os benefcios da comunicao corporativa interna e com os stakeholders externos assumindo papel cada vez mais relevante. Aplicaes de CRM, projetos de Web Corporativa (portais, e-commerce, redes Apesar de importante sempre, inovar com TI ainda tem mais a ver com empresas que tm na TI seu core-business, seja como componente fundamental de seus produtos/servios, seja como produto/servio mesmo. E esse universo de empresas muito restrito (ex. telecom, eletro-eletrnicos, TI, internet, e-commerce, call center, etc). Para a grande maioria das empresas, TI tem que ser enxergada principalmente como enabler da operao, fermento da

sociais, Web 2.0 e interatividade, etc) e mobilidade, dentre outros, sero importantes instrumentos de acelerao da performance nas empresas. Projetos de Inteligncia Digital, envolvendo, por exemplo, buscas inteligentes, KM 2.0 e portais colaborativos sero mais visveis em 2011. Tambm sero igualmente relevantes projetos de melhoria e gesto eficiente e integrada de dados, algoritmos e modelos de tratamento inteligente de dados para o negcio, projetos de BI e projetos com cara de EIS, capazes de gerar conhecimento e

produtividade e aceleradora da performance superior nos negcios. E isso no exatamente gerar resultado (ex. ROI), mas muitas vezes gerar valor, compreendido na reduo do opex, na agilizao dos processos internos de operao e deciso, no aumento da segurana da informao, nos ganhos trazidos pela gerao, tratamento, de disponibilizao informaes e e

automatizao,

utilizao da tecnologia nas tarefas do dia a dia, economizando tempo, recursos e insumos. Fazer mais com menos a essncia da produtividade. E isso TI turbinando processos corporativos. Portanto, upgrades e roll-outs de ERPs e supply-chain

informao til, pronta e instantnea, sero bem-vindos.

armazenamento

conhecimentos teis para o negcio e nos ganhos de flexibilidade e comunicao entre os

2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011 agentes internos da empresa e destes com seus stakeholders externos. Acabamos de finalizar, pelo 8. Ano sero efetivamente relevantes para os E, como podemos ver, apesar do crescimento interessante, neste ano no haver reinveno da roda... e nem dos bits e bytes.

negcios em 2 anos. Esta introduo, ao contrrio, tem como misso ser a bssola dos investimentos que fazem sentido em TI para 2011.

consecutivo, o nosso estudo anual 7 Hot Techs 2010. O papel dele apontar quais tecnologias

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Tech Lab 7 Hot Techs 2003

1 - GSM / GPRS

Lanado em 1992, esta tecnologia digital o padro adotado na Europa e sia, sendo utilizado em mais de 100 pases. No Brasil, a chamada gerao GSM de telefonia mvel celular chegou em 2002 com a Oi e mais recentemente com a TIM. Uma nova banda, uma nova tecnologia que, por sinal, mais antiga das trs tecnologias digitais de telefonia celular em operao no mundo. A grande novidade que chega com a tecnologia GSM a facilidade GPRS (General Packet Radio Services), ou seja, a capacidade de se fazer a transmisso de dados por comutao pacote ao invs da comutao por circuito, utilizada atualmente. Como na comunicao por pacote h compartilhamento do canal (cada pacote enviado no momento em que h espao no canal), ao contrrio da comutao por circuito onde cada comunicao ocupa um canal, h uma grande economia de espectro.

A novidade ter peso na conquista dos clientes. Sem

solues paliativas para esse problema, mas nada garante que sua rede Bluetooth seja 100% segura (como, alis, no nenhuma outra rede).

GSM

(Global para

System

for

Mobile
sem fio.

dvida, as novas operadoras contaro com algumas vantagens tcnicas e operacionais do padro GSM em relao ao TDMA e ao CDMA, padres nos quais foram construdas as redes brasileiras, mesmo tendo algumas desvantagens. Por outro lado, novinhas em folha, as redes GSM j nascem 100% digitais.

Communications) trata-se de um sistema

comunicao

europeu

3 - Biometria

2 - Bluetooth

a Internet. Utilizando Bluetooth possvel conectar diversos devices, permitindo a troca de informaes entre dispositivos. Algumas das vantagens do Bluetooth so suas caractersticas de baixo consumo de energia e preos razoveis para a integrao da tecnologia com dispositivos portteis, alm da compatibilidade global entre dispositivos. Uma limitao do Bluetooth seu pequeno raio de ao, cerca de 10 metros. Outro problema enfrentado com freqncia a segurana. Existem

dentificao

biomtrica pelo

um dos

mtodo traos

automatizado no qual a identidade do indivduo confirmada exame

fisiolgicos nicos ou das caractersticas referentes ao comportamento, tais como: impresso digital, geometria das mos, traos faciais, caractersticas fsicas dos olhos, fala assinatura manuscrita,

principal

objetivo

dessa

tecnologia

possibilitar a ligao entre dispositivos mveis, provendo, inclusive, conexo com

dinmica de digitao, dentre outros. A biometria funciona porque o ser humano possui caractersticas corporais nicas e que so de certa forma, estveis como impresses digitais e padres de ris. Este tipo de medio essencialmente inaltervel. A tecnologia est sendo utilizado principalmente para automatizar processos como embarque de passageiros em aeroportos (por identificao facial) ou identificao de pessoas procuradas. Em um futuro prximo, a biometria ser utilizada para fazer

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compra online e off-line, podendo at substituir o uso de smartcards ou carto de crdito.

Suporte e Mercado (o nmero de empresas e desenvolvedores da plataforma muito grande)

Por utilizar o protocolo HTTP como meio de transporte, pode-se transpor a barreira do firewall, o que no acontece hoje com arquiteturas J2EE ou CORBA, que utilizam a portas especficas Outro ponto comprometendo segurana.

4 - J2ME - Java 2 Micro Edition

om a chegada no Brasil das operadoras que adotam o padro da de GSM em 2002, a de plataforma desenvolvimento

Linguagem em constante atualizao, presente tambm no meio acadmico. Inmeras aplicaes em J2ME devero surgir para diversificar a gama de produtos oferecidos pelas operadoras para que as mesmas

importante o uso da tecnologia XML como formato dos dados, que permite a chamada de mtodos, independente da linguagem ou sistema utilizado.

aplicaes para dispositivos cujo propsito original no seja o processamento de dados, mas sim a realizao operaes computacionais (l-se neste

No entanto, os elementos que compem um Web Service, como o protocolo SOAP, ainda esto em fase de desenvolvimento e problemas como baixa performance no permitiro que os Web Services sejam uma soluo vivel para determinados tipos de sistemas que

caso dispositivos mveis celulares PDAs etc.), ganhar forma e importncia no pas. O J2ME tambm permite: Portabilidade entre diversos fabricantes e dispositivos para uma mesma soluo, Segurana de dados de uma aplicao - no compartilhados com outras (tipagem e outros mecanismos da linguagem tambm garantem a proteo dos dados).

consigam manter um alto grau de satisfao dos clientes que escolheram ou iro migrar para esta soluo.

5 - Web Services

A
(SCM).

expectativa das empresas que utilizam ou possa solucionar o problema da

necessitam de tal atributo. Com certeza, a Web Services encontrar o seu lugar como uma soluo de sistemas

que pretendem utilizar Web Services que este

interoperabilidade dos diversos sistemas de uma empresa, como aplicaes cliente/servidor, legados, repositrios de dados, dentre diversos outros

distribudos em diversas aplicaes, mas as empresas devem tomar cuidado ao adotar tal soluo como universal. A Grid Computing entra nesse processo como figura de proa.

Modularidade, reutilizao de cdigo e as demais vantagens da orientao a objetos

sistemas, alm da conectividade com sistemas de outras empresas que foram implementados em diversas linguagens e em diversas plataformas

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A
6 - .Net

plataforma Java, o ideal que seja adotada plataforma. NET possibilita a criao uma migrao evolutiva das plataformas desenvolvidas em ASP ou VB para o. NET, tendo esta seu incio no prximo ano. Mesmo assim o Java continua sendo uma tecnologia muito forte.

equipamentos

facilidades

para

desenvolvimento de aplicaes multimdia. As tecnologias da Internet criam oportunidades para combinar os servios de voz, dados e vdeo, criando sinergia entre eles. O maior estmulo para a mudana das redes a reduo de custos. Os custos dos

e utilizao de aplicativos, processos e Websites baseados em XML como

servios que compartilham e combinam entre si informaes e funes, em qualquer plataforma ou dispositivo inteligente, para oferecer as solues que as empresas ou pessoas necessitarem.

7 - Next Generation Networks (NGN)

As principais vantagens da plataforma. Net com relao Java so a possibilidade de utilizao de diversas linguagens de programao (Visual Basic . Net, C# e outras), bem como a manuteno da plataforma Microsoft, j existente e adotada pela maioria empresas. Embora ainda no haja um volume de mo-deobra especializada to grande como h para a

equipamentos de telecomunicaes tm cado na mesma proporo dos PCs e isso tem estimulado o crescimento e o uso das redes. Outra economia o uso compartilhado da infra-estrutura, operao, manuteno e uso dos servios de rede. Por exemplo, uma NGN implementa solues que usam um acesso IP para vrias redes privadas, para acesso Internet e para os tradicionais PABX,

NGN

integra

infra-estruturas de

redes tais como WAN Wide Area Network, LAN Local Area Network,

MAN Metropolitan Area Network e redes sem fio, antes estruturadas em separado. A

integrao de recursos e a convergncia do trfego reduzem os custos totais dos recursos da rede, permitindo o compartilhamento da operao, manuteno a administrao e da rede, a de

resultando em redues significativas de custos.

aprovisionamento

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Tech Lab 7 Hot Techs 2004

1 BPM (Business Process Management)

B
P

ase

para

Webservices da

(ou

seja, de

redesenho

arquitetura

processos a partir da distribuio de

componentes em redes remotas colaborativas) e Metodologias de Gesto de Projetos e Recursos de TI (PMI, ITIL, SLM etc); dado que ICMM, planejamento SLA, e

normatizao passam a ser exigncias do mercado (o que chamamos na E-C de ISOizao do processo de produo de tecnologia);

C P
i

3 - Modelos para Redes Solidrias

omo Grid Computing pois e Thin de Computing, maximizao

6 - Smart Applications
omo Smartcards (que comea pois a adentrar o varejo),

capacidades com leveza operacional

gera eficincia e eficcia

C
ser devices.

nanotecnologia e computao ubqua caminho da evoluo e de do seus

4 - VoIP (Voice Over IP)

ois o usurio corporativo precisar maximizar o valor (ROI) de suas infraestruturas de conectividade, banda e

desenvolvimento

tecnolgico

capacidade.

5 - Instant Messaging Applications

nclusive via Mobile Applications, tipo Blue Tooth, pois comunicao C2C base da construo de comunidades.

7 - Open Standards
adres abertos que para garantem infrainteroperabilidade

estruturas, aplicativos e plataformas,

proporcionando gerao de conhecimento comunitria e rediscusso dos modelos de propriedade intelectual e padres de proteo de valor, como registros e patentes (vale lembrar que o Brasil foi o primeiro pas autorizado a traduzir a licena GPL General

2 - Comunicao de Dados Mveis de Banda Larga (GSM/GPRS e CDMA 1xRTT)

ois mobilidade aliada profundidade o caminho natural da convergncia utilitria de meios e padres;

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2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011 Public. Licena - e a LGPL do ingls para outra lngua). Procuramos selecionar as tecnologias que ainda no esto em voga ou merecem maior destaque no cenrio nacional, porm que certamente iro impactar profundamente na forma como sero realizados os negcios nos prximos anos. Portanto, so tecnologias nas quais os CIOs, Seus e CEOs tm de comear a pensar a partir de agora, para que suas empresas se mantenham competitivas no futuro, explica Daniel Domeneghetti, diretor de Estratgia e Conhecimento da E-Consulting e vice-presidente de Conhecimento e Mtricas da Camara-e.net. Com isso, procuramos fugir das tradicionais apostas norteadas pela indstria, que no fundo funcionam como a postulao do bvio. Dizer que CRM, ELearning, E-Business, Portais Corporativos, KM e Linux vo pegar ou continuar pegando no um servio de valor, por que bvio., analisa Paulo Henrique Rocha, consultor Sr do Tech Lab da E-Consulting Corp.

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Tech Lab 7 Hot Techs 2005

A
S

1 - Java 1.5
tecnologia de desenvolvimento que mais cresce no mundo ganhou sua nova verso e deve ter um grande tanto como no no nmero nmero de de

3 - 3G (Terceira Gerao de Celulares)

Sem dvida este o momento para a to esperada terceira gerao dos celulares, tecnologias como 1xEV-DO (1x Evolution Data Only) para celulares CDMA e o EDGE (Enhanced Data for GSM Evolution) para celulares GSM, so os prximos passos dos atuais 1xRTT e o

crescimento,

5 - Processamento 64 bits
cada ano que passa os computadores pessoais esto mais potentes. A primeira empresa a dar um passo na

direo do processamento em 64 bits foi a AMD. Sem dvida alguma ainda no sero todos os usurios que se beneficiaro dos recursos do processamento de 64 bits, mas alguns nichos de mercado, como o de games (a indstria do vdeo game movimenta mais dinheiro que a indstria cinematogrfica) para computadores e o de edio de vdeos, sentiro os benefcios desse aumento.

desenvolvedores, aplicaes.

2 - WiMax (Worldwide Interoperability for Microwave Access)

eria um upgrade do Wi-Fi. Em condies ideais essa tecnologia pode cobrir um raio de 50 quilmetros, com

GPRS respectivamente.

4 - Etiqueta Inteligente - RFID (Radio Frequency Identification)

velocidade de 75 Megabits por segundo, seria um modo de aumentar a concorrncia no mercado de banda larga.

maior rede de varejo do mundo - o

Wal-Mart Estipulou um prazo at 2005 para que seus maiores

fornecedores j tivessem o RFID disponvel em seus produtos. No Brasil o grupo Po de Acar j vem fazendo estudos sobre a tecnologia desde 2003.

6 - DMP (Digital Music Player)

investimento empresas como milionrio Apple, de Sony,

Creative, Acer, alm claro de uma

tendncia de mobilidade existente nos

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2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011 dias de hoje e a praticidade desses aparelhos, garantem o seu sucesso em 2005.

7 - Busca Desktop
er a transio dos Sites de buscas que temos nos dias de hoje na Web, para dentro de nossos micros. Empresas

como Google, Yahoo e Microsoft esto apostando nesse mercado.

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Tech Lab 7 Hot Techs 2006

1 - SOA Services Oriented Architecture (Arquitetura Orientada a Servios)

servios

para

operar.

Por

Connection

WEP. A terceira gerao, o WPA2, surge como modelo mais apropriado e seguro para operaes em redes sem fio.

Technology entendemos as tecnologias capazes de conectar esses servios um a um. A mais conhecida delas o WebServices, que utiliza essencialmente o padro XML.

ma arquitetura service-oriented uma coleo de servios e tem extrema por valia conta para da ambientes flexibilidade,

corporativos

economia e ganhos de nveis de centralizao de gesto da informao, que so combinados com altssimo nvel de descentralizao de uso destes servios via TI pelas empresas. A comunicao entre os diversos servios pode envolver simplesmente dados ou dois ou mais servios que coordenem alguma atividade. Para isso, alguns meios de conectar servios so necessrios. Entendemos servio como uma funo bem-definida, auto-delimitada e independente do contexto ou estado de outros

2 - Secure Wireless Networking (Redes Seguras Sem Fio)

evido ao grande crescimento das redes wireless, principalmente as privadas, de uso corporativo ou bem como das operaes

3 - Self Technologies
onceito criado pela E-Consulting, o Self Technologies prega que o futuro da tecnologia est no crebro e nas

mos dos usurios. Com as presses sofridas pelas empresas, a evoluo dos padres de interoperabilidade e mobilidade, e o avano da convergncia digital e dos padres de VOIP, a prxima derivada ser transferir os custos de transao, manuteno e suporte aos usurios finais, como o realizado pelos bancos com os sistemas de atendimento remoto em canais alternativos, como ATMs e caixas eletrnicos, agncias mveis, internet banking, phone

comunitrio,

transacionais, a questo da segurana vem ganhando relevncia astronmica. O padro WEP (Wired Equivalent Privacy) no era em nada seguro. Seu substituto, o padro WPA (Wi-Fi Protected Access), criado em 2003, tambm no resolveu todos os problemas do

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2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011 banking, mobile banking e SAC. Com o padro Self Technologies, o usurio final passar a modelar seus aplicativos (nvel client ou 3 camada) diretamente nos sistemas e servidores de aplicaes tecnolgicas distribudas e integradas. Bastar digitar (ou mesmo falar) em sua lngua nativa (portanto no em cdigos) os parmetros de seu aplicativo, e simular, testar e usar. A evoluo natural deste processo, conceitos e modelos de biometria far cada ser humano se tornar um n de utilizao, navegao, transaes, trocas, consultas e gerao de conhecimento, idias e informaes na rede plurifuncional da Web, fazendo com que cada usurio se transforme ele mesmo mdia (WebOne) fenmeno amplamente suportado por elementos como blogs e sistemas de mensageria. A extenso do processo de Mass Internet Access Anytime, Anywhere, Anyone chegar s residncias, internetizando tudo que for

5 - Jogos Eletrnicos Multi-Reality

ada vez mais os jogos eletrnicos sero padro e de divertimento, nos

aprendizado

informao

prximos anos. As novas geraes Multi-Reality faro dos jogos interativos eletrnicos uma verdadeira simulao de realidades construdas de maneira inteligvel e rpida, trazendo s pessoas a capacidade de transformar sonhos em realidade (realidade virtual na prtica) com apenas alguns cliques. As vendas de consoles e jogos portteis devem crescer 23,6% em 2006, alcanando cerca de U$ 4,4 bilhes no ano, bem como os jogos de PC, com suas aplicaes para PDAs e celulares. Os games mveis devem chegar a U$ 2 bilhes em 2008.

4 - WebUOH (WebUtility + WebOne + WebHome)

ocorrer tanto no modelo de fornecimento e de comercializao do acesso Web, passando por telefonia, satlites, redes sem fio e TV quanto na prpria utilizao da energia eltrica (tomada) como meio provedor de acesso rede. Incluso digital, mobilidade e flexibilidade sero fatos caractersticos desta tendncia.

inevitvel a transformao da Internet em utility (WebUtility), tal qual a eletricidade e o gs. Este processo

possvel, de comandos a servios e utilidades domsticas, e mesmo robs domsticos

(WebHome). Assim como cada usurio, as residncias tero a prerrogativa de se tornar mdia e um plo vivo de gerao e consumo de energia informacional.

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2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011

6 - PKSM (Personal Knowledge Server & Manager)

C
buscar,

conceito formulado pela E-Consulting, o PKSM um assistente tecnolgico capaz de servir e gerenciar informaes e conhecimentos de maneira personalizada e customizada ao usurio, independente do tipo de mdia utilizada para acessar a Web.

parque tecnolgico das empresas (hardware, software, servios), a gesto dos resultados tangveis e intangveis gerados pela adoo da TI acaba por se tornar elemento crucial da vida do CIO. Assim, a GCT uma funo pautada na metodologia de gesto de intangveis da EConsulting, de natureza direta ou gerada por TI. Responder se TI meio ou fim ser obrigao de cada CIO, de acordo com cada empresa.

om a intensificao da necessidade por customizao e personalizao radical de contedo digital, derivada

da evoluo dos servios de busca desktop e do tipo Wikipedia e dos blogs, bem como dos diversos modelos convergentes de acesso e uso da Internet, o fator crucial de sucesso no uso da rede no estar mais no acesso informao; mas na capacidade de identificar, filtrar, organizar e disponibilizar

7 - GCT (Gesto do Capital Tecnolgico)

om a presso por entregar resultados mensurveis (haja vista a adoo de modelos baseados em ROI, TCO, EVA),

conhecimento por e para cada indivduo. Outro

bem como aumentar a capacidade gerencial do

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Tech Lab 7 Hot Techs 2007

1 - SOA/C Services Oriented Architecture for Convergency (Arquitetura Orientada a Servios para Convergncia)

uma funo bem-definida, auto-delimitada e independente do contexto ou estado de outros servios para operar. Por Connection

2 - Intelligent Security Protocols

onsiderando os diversos padres, protocolos, formatos, plataformas,

ma arquitetura service-oriented uma coleo de servios e tem extrema por valia conta para da ambientes flexibilidade,

Technology entendemos as tecnologias capazes de conectar esses servios um a um. A mais conhecida delas o WebServices, que utiliza essencialmente o padro XML.Com o

C
ser

tecnologias, etc, bem como os efeitos

e resultados possibilitados por sua metainterao, a partir das possibilidades adquiridas com o desenvolvimento de elementos como convergncia, mobilidade, capacidade de

corporativos

economia e ganhos de nveis de centralizao de gesto da informao, que so combinados com altssimo nvel de descentralizao de uso destes servios via TIC pelas empresas. A comunicao entre os diversos servios pode envolver simplesmente dados ou dois ou mais servios que coordenem alguma atividade. Para isso, alguns meios de conectar servios so necessrios. Entendemos servio como

panorama da convergncia de mdias (meios de trfego de contedo/informao), entender que as plataformas distribudas integrem tambm voz, udio e qualquer outro formato passvel de formatao da informao fundamental para que os modelos SOA se perpetuem como padro de arquitetura para TIC.

processamento, interoperabilidade de padres e linguagens, dentre outros, o modelo baseline de segurana, atualmente fator crucial para a confiabilidade e consistncia de operao dos ambientes e sistemas de TIC, inclusive Internet, pautado pelo desenvolvimento e

implementao de solues e ambientes de segurana baseados em inteligncia artificial, padres de biometria e redes neurais,

tornando-se a base lgica do arsenal requerido

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2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011 para se conseguir preservar com segurana as operaes, dados, processamentos, de aplicaes tecnolgicas distribudas e integradas. Bastar digitar (ou mesmo falar) em sua lngua nativa (portanto no em cdigos) os parmetros de seu aplicativo, e simular, testar e usar. conhecimento, idias e informaes na rede plurifuncional da Web, fazendo com que cada usurio se transforme ele mesmo mdia (WebOne) fenmeno amplamente suportado por elementos como blogs, comunidades e sistemas de mensageria. A extenso do processo de Mass Internet Access Anytime, Anywhere, Anyone chegar s residncias, internetizando tudo que for

inteligncia, ambientes, etc... que envolvem TIC.

3 - Self Technologies
onceito criado pela E-Consulting, o Self Technologies prega que o futuro da tecnologia est no crebro e nas

4 - WebUOH (WebUtility + WebOne + WebHome)

mos dos usurios. Com as presses sofridas pelas empresas, a evoluo dos padres de interoperabilidade e mobilidade, e o avano da convergncia digital e dos padres de VOIP, a prxima derivada ser transferir os custos de transao, manuteno e suporte aos usurios finais, como o realizado pelos bancos com os sistemas de atendimento remoto em canais alternativos, como ATMs e caixas eletrnicos, agncias mveis, internet banking, phone banking, mobile banking e SAC. Com o padro Self Technologies , o usurio final passar a modelar seus aplicativos (nvel client ou 3 camada) diretamente nos sistemas e servidores

inevitvel a transformao da Internet

em utility (WebUtility), tal qual a eletricidade e o gs. Este processo

ocorrer tanto no modelo de fornecimento e de comercializao do acesso Web, passando por telefonia, satlites, redes sem fio e TV quanto na prpria utilizao da energia eltrica (tomada) como meio provedor de acesso rede. Incluso digital, mobilidade e flexibilidade sero fatos caractersticos desta tendncia. A evoluo natural deste processo, conceitos e modelos de biometria far cada ser humano se tornar um n de utilizao, navegao, transaes, trocas, consultas e gerao de

possvel, de comandos a servios e utilidades domsticas, e mesmo robs domsticos

(WebHome). Assim como cada usurio, as residncias tero a prerrogativa de se tornar mdia e um plo vivo de gerao e consumo de energia informacional.

5 - Dynamic Usability

fato que para a Web 2.0, considerando atividades como E-Commerce, Online e Search Engines, CRM o

com

desenvolvimento da TV Digital e do celular com mdia, bem como o prprio processo de

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2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011 navegao e participao do

usurio/consumidor em comunidades e redes, a questo da qualidade da experincia proporcionada pelos ambientes

6 - PKSM (Personal Knowledge Server & Manager)

digitais/tecnolgicos certamente est no cerne do sucesso dessas atividades. Com o intenso valor conferido a questes como design, criatividade, personalizao e

C
buscar,

7 - GCT (Gesto do Capital Tecnolgico)

om a intensificao da necessidade por customizao e personalizao radical de contedo digital, derivada

da evoluo dos servios de busca desktop e do tipo Wikipedia e dos blogs, bem como dos diversos modelos convergentes de acesso e uso da Internet, o fator crucial de sucesso no uso da rede no estar mais no acesso informao; mas na capacidade de identificar, filtrar, organizar e disponibilizar

om a presso por entregar resultados mensurveis (haja vista a adoo de modelos baseados em ROI, TCO, EVA),

bem como aumentar a capacidade gerencial do parque tecnolgico das empresas (hardware, software, servios), a gesto dos resultados tangveis e intangveis gerados pela adoo da TI acaba por se tornar elemento crucial da vida do CIO. Assim, a GCT uma funo pautada na metodologia de gesto de intangveis da EConsulting, de natureza direta ou gerada por TI. Responder se TI meio ou fim ser obrigao de cada CIO, de acordo com cada empresa. Certamente, metodologias e padres de Governana que no envolvam mtricas de mensurao de valor gerado, resultado para acionista, sero modelos incompletos e,

contextualizao, todo processo de interao homem-ambiente ser servido por plataformas inteligentes e dinmicas de usabilidade e interao, agregando componentes multimdia, experienciais, particularizados, mveis, retroalimentativos a cada interao. Usabilidade inteligente e dinmica, em nossa viso, ser a moldura da nova propaganda, da nova comunicao digital.

conhecimento por e para cada indivduo. Outro conceito formulado pela E-Consulting, o PKSM um assistente tecnolgico capaz de servir e gerenciar informaes e conhecimentos de maneira personalizada e customizada ao usurio, independente do tipo de mdia utilizada para acessar a Web.

portanto, pouco confiveis.

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Tech Lab 7 Hot Techs 2008

1 - User-Oriented Meta Component Application Frameworks

T
casada.

atores em cadeias eficientes (Ex. SCM, EIS, etc). Agora, a TI reescreve os processos corporativos a partir de sua redefinio via SOA. A mudana central deste ponto em diante, portanto, ser passar a desenhar os processos nativamente a partir de TI, uma vez que TI corporativa, cada vez mais, ser processo desde sua gnese.

confundir fortemente, se consolidando em conduzir processos e entregar a performance esperada pela empresa em seus diversos negcios. Vale lembrar que conduzir processos, cada vez mais ser pilotar a performance, sob a tica de negcios, dos sistemas e aplicativos TI.

ermo

utilizado

para

designar

os

frameworks totalmente transparentes, auto-integrveis, componentizveis e

implementveis, delineados sob o prisma do usurio final, compostos por tecnologias de diferentes padres e naturezas, porm com alto grau de interoperabilidade e performance

Estes sero os novos sistemas (de gesto, comunicao, transao, etc) do futuro.

3 - CDO (COO + CIO)

hief Delivery Officer, ou seja, a fuso do COO (Chief Operation Officer) com o CIO (Chief Information Officer). Com

A
cada

4 - InterneTI
Internet vem se tornando o principal de desenvolvimento das celeiro

aplicaes corporativas, tanto de

infra-estrutura, como de operao. E isso ser vez mais verdade, uma vez que

a evoluo de TI e processo para praticamente a mesma coisa e com o renascimento do papel

2 - TI como Processo
rimeiro a tecnologia substituiu processos por softwares de gesto, tais como ERP e CRM. Depois, integrou

convergncia, mobilidade, interoperabilidade e segurana vm tornando este tipo de

do CTO, que agora dever cuidar de infraestrutura em geral (segurana, conectividade, hardware, eletricidade, facilidades, mquinas, etc), o papel do COO e do CIO tendero a se

abordagem mais e mais eficiente e costeffective. Da, haver grande tendncia a se construir fora da empresa boa parte dos

etapas de diferentes processos e diferentes

20

2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011 aplicativos e sistemas corporativos mdias e dos modelos colaborativos criar as chamadas Learning Web Networks, pilotadas pelos consumidores 2.0, ou seja, os

(endossando tendncias como TI Servio, TI Utility, etc), bem como de se pilotar boa parte da operao de TI da empresa

7 - GAI-TI Gesto de Ativos Intangveis de TI

consumidores geradores de mdia, processo hoje ainda na maternidade. Com sua atuao propositiva, crtica, transformadora e vigilante, estes consumidores acabaro sendo

(armazenamento, segurana, etc), endossando tendncias como outsourcing. Outro ponto que naturalmente os sistemas corporativos tendero a ser em alguns casos, 100% WebBased de incio, o que transformar, no limite, todas as empresas em elos de uma rede integrada maior de sistemas em operao transacionando informaes. A isto, damos o nome de multistakeholder integration network, ou seja, a teia de agentes econmicos integrados que ser a cara do mercado colaborativo/competitivo nos prximos anos.

sabido que TI responde por boa parte dos investimentos anuais das empresas, mas que, por outro lado, caracteriza-se

por ser um investimento cujo resultado, exceo de modelos de reduo de custo por substituio, de natureza, mormente

catapultados a se integrar efetivamente s redes colaborativas de desenvolvimento de produtos e servios das prprias empresas.

intangvel, j que est ligada a elementos como ganhos de performance, modelo de negcio, conhecimento, inovao, etc. Desta forma, e para se balizar a discusso com CFOs, CEOs, conselhos e acionistas, caber ao CIO ser capaz de provar o valor gerado pelos investimentos feitos em TI, principalmente quando o efeito prtico perceptvel destes investimentos estiverem ligados perenidade competitiva da empresa (portanto, de mdiolongo prazo).

6 - Knowledge Components
a mesma maneira que aplicativos de TI e softwares em em geral se

transformaram

componentes

replicveis e com forte apelo de usabilidade, o conhecimento em si tambm ser formatado em componentes agregveis, beneficiveis e comercializveis, verdadeiros pacotes de

5 - Consumidor 2.0
ste processo de desenvolvimento da multistakeholder integration network, somado evoluo das redes sociais,

output transacionados de usurio para usurio, agregados em redes interdependentes.

das ferramentas 2.0, da convergncia total de

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2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011

Tech Lab 7 Hot Techs 2009

C
usurios mos

1 - Cloud Customization
onceito que defende que o processo de customizao de aplicativos e funcionalidades dar-se- de como interativas forma servio, com remota, porm

protagonistas na gesto das empresas (de suas marcas e produtos). Isso valer para as redes de clientes, colaboradores, acionistas,

sero customizados em funo das demandas e necessidades dos diferentes clientes.

fornecedores, etc. Assim, caber s empresas absorver estas redes integrando-as aos seus modelos de negcios.

4 - Enterteinment Content Components

operacionalizada

realizada pelo usurio, garantindo a migrao do poder de customizao tecnolgica para as do usurio (conceito de sefl-

3 - Customized Application Frameworks

technologies)

2 - Proactive Stakeholder Networks

C
de

C
venda

O
digital.

mercado

de

contedo

de cresce

entretenimento exponencialmente, com

crescimento da convergncia e da penetrao do celular data enabled, da TV Digital e dos demais devices integrados em plataforma Assim, a componentizao dos

onceito de maximizao do valor da TI existente, buscando acelerao e time to market no processo de

disponibilizao dos aplicativos e servios de TI para os usurios de forma prtica e rpida. A existncia de frameworks maduros dever criar mercados importantes para plataformas de de servios de software/sistemas

aplicativos de contedo e entretenimento gerar a produtizao em escala deste tipo de servio, atualmente objeto de posicionamento de empresas como Nokia, Microsoft e Google.

onceito da evoluo 2.0 que defende que os diversos stakeholders das empresas organizar-se-o em grupos,

redes e comunidades de interesse, exercendo manifestao de opinio, de direitos e defesa interesses, assumindo papel de

pautado no aluguel destes frameworks, que

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2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011

5 - Multichannel IP Points
onceito de abordagem multicanal que as empresas passam a ter de adotar e gerenciar de forma sistmica, a partir

da reviso das dinmicas de seus modelos de interao com clientes e demais stakeholders, forada pelo advento da convergncia nos canais digitais e da Web 2.0 e de suas integraes com os canais fsicos (ex. lojas de varejo, agncias bancrias, representantes comerciais, etc). Desta forma, toda arquitetura de canais da empresa dever ser revisada com vistas integrao online, tanto de canais fsicos como digitais, tendo como premissas fundamentais conceitos como single sign on, CRM analtico, viso nica do cliente, clusterizao de redes e comunidades (ao invs de segmentao de clientes), etc.

menos valiosa do que sua disseminao em grupos e comunidades capazes de benefici-lo, agregar valor e dissemin-los de forma segmentada. Assim, os contedos e conhecimentos devero, na onda 3.0, estruturar-se em bibliotecas remotas de acesso qualificado, para que possam ser compartilhados e agregados. Esse fenmeno dar-se- externamente, em

6 - Open Remote Libraries

contedo e o conhecimento no so ativos tradicionais no sentido de que sua apropriao fechada

7 - GAT Gesto dos Ativos de TI (IT Business Governance)

O
sistemas,

s atuais modelos de governana de TI no absorvem o valor gerado e protegido pela TI como ativos

propriamente ditos. Assim, papel do CIO ou do gestor tecnolgico comprovar o valor gerado e/ou protegido pela TI (infra-estrutura, arquiteturas, plataformas,

conhecimento, metodologias, modelos, gesto, etc) para empresa e para os acionistas. Desta forma, com o tratamento dos ativos intangveis como ativos de valor (movimento iniciado pela reviso das prerrogativas da Governana Corporativa fruto da presso da atual crise econmica - e pelo advento de novos padres contbeis, como IFRS), caber ao CIO aprender a gerenciar os ativos tecnolgicos como ativos corporativos, de fato.

ambientes abertos da Internet, e tambm de forma mais clusterizada, seja por comunidades de prticas, seja corporativamente, para uso exclusivo das comunidades corporativas.

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2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011

Tech Lab 7 Hot Techs 2010

A
C

1 - Empresa 2.0
reconstruo dos aplicativos corporativos, com a combinao Widgets + SOA + ITaas + Virtualizao

tradicional

da

comunicao

(emissor-

3 - Contra-Governana de TI
ada vez mais os clientes, usurios, stakeholders externos se tornam

>mensagem->receptor) foi chacoalhado de cima a baixo e se tornou Boa multimdia, parte dos

multiformato,

multi-ator.

+ Cloud, tudo isso convergente e mvel,

investimentos de desperdcios e fracassos das empresas est na gesto de seus diversos canais, mdias e ambientes de relacionamento com seus stakeholders, principalmente

C
humana.

donos e formuladores de suas

prprias regras O mundo interconectado gera tendncias e frenesis de consumo a cada momento. E isto impacto nas escolhas dos indivduos. Em questo de meses, marcas e produtos inexistentes se tornam febres globais, lderes de mercado. O mesmo vale para conceitos, sistemas, tecnologias... para

integrando redes colaborativas e comunidades internas e externas, redefinir a nova fronteira das empresas e seu modelo de integrao com os players de sua cadeia de valor. A arquitetura corporativa, de fluxos, processos, rotinas e informao, no sero mais a mesma.

clientes. Integr-los de forma eficiente e convergente, maximizando a finalidade de cada canal um desafio imediato para as empresas, principalmente para aquelas, como bancos,

2 - Integrao Multicanal
omunicao hoje de marcas, produtos, servios, idias passa por se integrar mensagem e meio. Com

praticamente tudo que dependa da escolha

operadoras de telefonia e varejistas, que lidam com infinitos pontos de contato, com infinitos clientes e potenciais clientes, nas 24hs de cada dia.

Por outro lado, a busca do ser-humano por padres sustentveis e perenes vem impondo diversos modelos de normatizao,

vdeo, udio, escrita, imagem, interatividade, mobilidade etc convergindo, o meio vira mensagem e a mensagem vira meio. O modelo

padronizao e alinhamento que, muitas vezes,

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2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011 no atendem s expectativas e forma de ver o mundo de grupos de indivduos que no desejam aderir, respeitar e se engajar em tais regras. A Governana de TI uma dessas tentativas. Entretanto, a cada movimento de de transformao corporativa existentes hoje em dia, pois formam e disseminam opinio e alternativas a todo o momento. Para o CIO, a Contra-Governana se maximizar quando seus usurios passarem a buscar na Nuvem, de forma desgovernada, mais barata e imediata, as solues que a TI no conseguir entregar a tempo. A Governana de TI dever rever seu papel e objetivos, tornando-se mais um norte de atuao e liberdades, do que um conjunto de regras que sero quebradas a todo o momento, em prol da agilidade, velocidade e riqueza de opes e formatos disponveis. A partir do momento em que a vida virtual dos clientes se torna uma realidade e ele passa a buscar estes canais para se relacionar, trocar informaes e consumir, os modelos

corporativos de relacionamento e tecnologias de suporte devem prever a integrao com o ambiente colaborativo 2.0 e dos canais e ambientes mveis e convergentes sua matriz de gesto de canais e informaes. O CRM agora dever ser 2.0, pois s assim ser capaz de atender ao Consumidor 2.0.

normatizao em prol de uma regra, conceito, norma, marca... nascem movimentos em sentido contrrio, formados por grupos

antagnicos, que desejam o efeito oposto ao que, atualmente, se conforma como verdade, como unanimidade. E esses grupos, de Contra-Governana, acabam, de tanto insistir, por redefinir as tais unanimidades, muitas vezes limitando sua primazia, outras vezes se tornando a nova unanimidade, ou ainda apenas redefinindo suas dimenses. Os movimentos de Contra-Governana,

O
forma

4 - CRM 2.0
Customer Management surgiu Relationship com a

5 - Usability Technologies
Era do Conhecimento uma realidade h eras. A quantidade de conhecimento

disponvel atualmente ultrapassou de longe a barreira do assimilvel em uma vida inteira e, por esse motivo, o formato do conhecimento (instantneo, remoto, mvel, one-touch,

prerrogativa de registrar e analisar

todas as interaes empresa-cliente como de possibilitar a adequao do

originados a partir do poder de engajamento e mudana dos indivduos-consumidores em redes online e off-line, so os maiores vetores

relacionamento e experincia.

simples, intuitivo, descartvel, experiencial) passa a ter tanta relevncia quanto o

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2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011 conhecimento em si, principalmente ao ser acessado por devices como Celulares, SmartPhones, iPhones, Google Android ou NetBooks. O valor est na tecnologia, mas tambm no Formato, no Design, na Usabilidade. A guerra pela melhor usabilidade e pela oferta do melhor combos de formatos, traduzida por telas e servios ideais a cada device (ex. dispositivos mveis com banda larga/Wi-Max, Bluetooth 3G, etc) ser a regra da indstria, de Telefonia a PCs, passando por Eletrointerativos e modulares requisito para que os indivduos mantenham seu ritmo produtivo e instantneo. Em mercados dinmicos, no h mais tempo para longos debates e A todos os campos do conhecimento e prticas humanas, que em sua grande maioria, no estavam preparados para mudanas sistmicas como as que aconteceram no setor de entretenimento, por exemplo. Seja qual for o impacto causado pelas novas tecnologias, a carncia generalizada que hoje se percebe de um consenso legal, de leis e marcos regulatrios que orientem e ditem os dos e donts deste novo mundo digital, preservando a ordem e a soberania de estados e naes. Enquanto os sistemas legislativos de cada pas se mobilizam para adequar suas disposies, a lei maior que prevalece a lei do bom senso, da tica e da responsabilidade, a ser seguida por todos, principalmente por organizaes e empresas. Assim, alguns dos temas e prticas que a empresa que deseja se tornar uma EDR deve tratar englobam:

aprofundamentos

desnecessrios.

colaborao acelera e democratiza todo fluxo de trocas e aprendizado. A tomada de deciso imediata. Portanto, o conhecimento ser adquirido e consumido como drops, uma vez que estar disponvel nas Nuvens (Cloud).

Eletrnicos e mesmo Servios. No toa que o design e os layouts vm se tornando ativos intangveis diferenciais de valor absurdo para empresas, produtos e servios. Bem-vindos Era do Formato!

7 - EDRs Empresas Digitalmente Responsveis

presso

por

sustentabilidade

tangvel, que desencadeou na TI a onda da TI Verde, ter de dar um

passo no sentido da maturidade. Esta onda 1.0 da TI Verde tem mais ver com reduo de custos do que com sustentabilidade, de fato.

6 - Cloud Knowledge Drops

assimilao instantnea de informaes e conhecimentos atravs de formatos ps-analticos,

As novas possibilidades e horizontes criados a partir do mundo digital interconectado da Web representam uma inovao de ruptura em

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2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011 Consumo Consciente Segurana Digital Governana para TI e Internet TI Verde Responsabilidade no Monitoramento Responsabilidade com a Comunicao com os Stakeholders Fomento Incluso Digital de seus funcionrios Fomento Incluso Empresarial das empresas de sua Cadeia de Valor Transparncia Transao Online Respeito s Legislaes Governamentais e Regulamentaes e nas demais Utilizao sempre devida de nos Processos de Uso Transparente dos Dados de Clientes e Parceiros Exigncia de Compliance junto aos fornecedores Relaes abertas com o Setor Pblico

Propriedade Intelectual Transparncia Institucional na Comunicao

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2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011

Tech Lab 7 Hot Techs 2011

1 - Ubiquitous Computing ou a Computadorizao das Coisas

2 - Internetizao ou a Internet das Coisas

computao umbqua (termo criado

por Mark Weiser, pesquisador da Xerox) prev que a tecnologia

desaparecer de nossa vista e passara fazer parte de todos os objetos, de forma integrada e onipresente. Nesse contexto, os ambientes e

A
Internet.

3 - Cloud Computing
loud Computing reduz as necessidades de capital e custos de infra-estruturar para as organizaes. Os servios de

chamada tecnologia M2M (machine

to machine) finalmente se tornar realidade no pas medida que

C
modelos servios cloud.

cloud esto sendo oferecidos tanto em pblicos e abertos e como em

aparelhos de TV e da linha branca iro incorporar devices inteligentes conectados

alternativas

privadas

fechadas.

Alguns

vendors de cloud j esto inclusive oferecendo servios de consultoria que auxilia seus clientes na migrao, implementao e utilizao dos (hardware/software/services) em

objetos sero totalmente operados por um computador e conectado por redes sem fia. O que era fico cientfica h alguns anos cada vez mais se torna mainstream. Laboratrios, Salas de Controle, Salas de Operao Cirrgica e at Unidades Fabris (como a da Intel na Irlanda) cada vez menos se utilizam da interface humana para controlar determinados ambientes.

No entanto, as aplicaes no terminam a e virtualmente grande parte dos objetos e estruturas criadas pelo homem estar

conectada internet e permitiro a troca de dados com alguma central controladora. Exemplos: dispositivos mdicos, automveis e dispositivos de captura de informao

utilizados por empresas de utilities.

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2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011

4 - Web Semntica (Web 3.0)

tecnologia de Web 3.0 promete reduzir o caos inerente ao volume de dados e informaes disponveis

5 - Social Analytics (Analytics das Redes Sociais)

atualmente na Internet. A composio de

informaes so melhoradas, a demanda por aplicativos mobile e para tablets tende a crescer de forma significativa.

ecnologias

que

permitem

medir,

analisar e interpretar os resultados das interaes entre pessoas, empresas e

algoritmos de pesquisa na web, organizao de dados e informaes e reviso da infraestruturar dos sites permitir encontrar e compartilhar dados e informaes com maior facilidade. As tecnologias habilitadoras da Web 3.0 representam o prximo estgio da Internet e permitiro encontrar e compartilhar dados e informaes de forma mais fcil na Internet. No entanto, a maior contribuio se d nas possibilidades de realizao de inferncias por meio de tcnicas de inteligncia artificial e data mining.

tpicos nas redes sociais. O objetivo dessas tecnologias identificar relaes, avaliar impactos e prever tendncias oriundas das interaes em redes sociais.

D
eficiente em PCs).

7 - Flash memory
evices como Mp3 Player, celulares e tablets tm em comum a utilizao de memrias do tipo flash. Esses tm em se mostrado altamente de

dispositivos

termos

energticos,

6 - Aplicativos Mobile e para Tablets (tipo iPad)

medida que mobile devices (aparelhos e tables) que os incorporam permitem celulares

desempenho, tamanho reduzido, durao e, principalmente, requerem volume menor de espao do que as memrias do tipo RAM. Que ser utilizada em tablets, mp3 players, netbooks, celulares e afins. (Tem potencial de substituir a memria RAM atualmente utilizada

funcionalidades

acessar internet e realizar compras online ao

mesmo tempo em que suas capacidades de processamento e armazenamento de

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2011 E-Book Tech Lab 7 Hot Techs 2003 a 2011

Os Artigos deste E-Book fazem parte da srie de Artigos disponibilizados nas Newsletters do Grupo ECC. Os textos so produzidos pelos Analistas do Tech Lab (Technology Laboratory) do Grupo ECC e pelos Scios e Consultores da E-Consulting Corp. (www.e-consultingcorp.com.br)

Os artigos deste e-book, assim como todo seu contedo, est sob licena Creative Commons.

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