Comunicacin y asertividad Comunicacin asertiva: Es una forma de expresin consciente, congruente, clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar

nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legtimos derechos sin la intencin de herir, o perjudicar, actuando desde un estado interior de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante tpica de la ansiedad, la culpa o la rabia. Plantea tambin, que la asertividad es necesaria y conveniente a causa de los beneficios que genera. Se considera comunicacin asertiva cuando la persona es capaz de expresar sus sentimientos, pensamientos y deseos y defender sus derechos sin violar los de los dems. Cuando se est abierto a la negociacin, al dilogo y al compromiso. Su esencia radica en la habilidad para transmitir y recibir mensajes con las siguientes bases: - Honestidad - Respeto - Claridad *10 derechos para una comunicacin asertiva: Derecho a juzgarnos a nosotros mismos, y por tanto nuestro comportamiento, nuestros pensamientos y nuestras emociones. No tenemos que otorgar a otras personas que sean los jueces de nuestras vidas. Salir de esta situacin significa afirmar nuestra creencia en nosotros mismos.

Derecho a no dar razones o excusas para justificar nuestro comportamiento. Debemos asumir nuestros actos y no sentirnos en actitud pueril, como un nio justifica sus actos ante sus padres. Los dems tambin deben realizar un esfuerzo por entendernos. Derecho a decidir si somos responsables o no de encontrar soluciones para los problemas de otras personas. Cada uno ha de luchar por alcanzar sus objetivos o bienestar, siempre con unos fines individuales, que al final, siempre repercuten en unos fines colectivos. No debemos sentirnos obligados a realizar favores bajo ningn pretexto. Derecho a cambiar de parecer. Es algo natural y sntoma de apertura mental, sobre todo si existen razones que lo expliquen y la nueva situacin parece mejor. Derecho a ser respetados. Desechar la creencia errnea que alguien es superior a nosotros, ni nosotros de nadie. Ningn ser vivo. Derecho a cometer errores y a ser responsables de ellos. No hay que sentirse culpables sino esforzarse en potenciar la capacidad de reaccin y pensar que en algo negativo siempre existe un aprendizaje para evolucionar a algo mejor. Derecho a decir no lo s. Derecho a decir no lo entiendo. Derecho a ser independientes de la simpata o antipata que los dems sientan hacia nosotros en nuestra relacin con ellos. La sinceridad con ellos y con nosotros mismos no ayudar a sobrellevar estas situaciones, que no por ello debemos rechazar o huir de individuos que no sienten simpata por nosotros. Debemos aprender a decir que no, sin caer en la aquiescencia. Derecho a decir no me interesa. No tenemos porqu alcanzar la perfeccin en todas las materias. De hecho no

existe la perfeccin, la cual crea frustracin, sino que lo que sea nuestra tarea y/o inters llegar a alcanzar un rigor en su desempeo.