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REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE EDUCACIN SUPERIOR COLEGIO UNIVERSITARIO FRANCISCO DE MIRANDA MATERIA: MANTENIMIENTO DE EQUIPO MENCIN: INFORMTICA

SECCIN: 532

Diagnostico de fallas

Alumno: Cabrera Henry Carnet 5000543 Caracas, Junio de 2009

NDICE
Introduccin Deteccin de Fallas en un Computador Pasos para la revisin del computador Revisar el cableado externo El regulador de voltaje La Fuente Consumo elctrico en dispositivos Problemas en el Bios Cdigo Beeps Tablas de errores Conclusin Bibliografa 3 4 4 4 4 5 5 5-6 6 7 10 11

INTRODUCCIN
Cuando se ensambla un computador y todo parece estar en su lugar, sus partes relucen; solo falta enchufarla y en cuestin de minutos estaremos disfrutando de nuestras aplicaciones favoritas. Algo sucede, La computadora no responde de acuerdo con lo que se supona. Esto sucede tanto a principiantes como a personas con amplia experiencia en el armado o ensamblado de un computador. De all la importancia de detectar fallas. Nos preguntamos porque una PC recin armada con todos sus componentes nuevos falla en el primer encendido, algo que no sucede con tanta frecuencia con otros equipos electrnicos. La respuesta est en la estructura de una computadora, sus partes interactan entre si, se fabrican y se montan en forma individual. Se diferencian de cualquier equipo electrnico, debido a esto, si comprramos un televisor solo lo conectaramos a la red elctrica y obtendramos la imagen esperada; en una PC por el contrario debemos asegurarnos de conectar los cables de datos y de alimentacin a las unidades, configurar la tarjeta madre de acuerdo con el microprocesador y la memoria instaladas, definir las unidades maestras y esclavas, configurar la Bios, etc. A pesar de todo, el proceso es bastante ms simple de lo que aparenta, siempre y cuando sigamos los pasos que correspondan. Tampoco podemos descartar que haya una falla de fbrica en algunos de los componentes. Hay que tener en cuenta que cada parte de una PC viaja enormes distancias, empaquetadas y recibiendo tratos de todo tipo, por lo que no es extrao que alguna se encuentre daada antes de salir de la caja. En el presente, trataremos de mencionar los pasos bsicos para reconocer las fallas ms comunes y diagnosticar posibles fallas por el uso u otras causas.

Deteccin de Fallas en un Computador


Antes de realizar cualquier paso, debemos tener claro un concepto bsico: Diagnstico: es aquello perteneciente o relativo a la diagnosis. Este trmino, a su vez, hace referencia a la accin y efecto de diagnosticar (recoger y analizar datos para evaluar problemas de diferente naturaleza). Aclarado este punto, debemos aprender a ser metdicos en el diagnstico de nuestra computadora, este es el punto crucial para tener xito en la reparacin. Debemos estar atentos a las seales que nos da la misma PC y empezar a descartar aquellos elementos que funcionan bien hasta llegar al que tiene el problema. Lo mejor es ir siempre de afuera hacia adentro; es decir, probar si no es un problema de conexiones o de software antes de abrir el gabinete. Para esto lo mejor es hacerlo por pasos para no perder tiempo valioso en un asunto que podramos resolver sin necesidad de desarmar el equipo.

Pasos para la revisin del computador:


1.- Revisar el cableado externo: Al diagnosticar problemas no debemos descuidar ningn detalle, por ms tonto que parezca. Si tenemos nios en casa (o animales domsticos) o si alguien ha hecho la limpieza en nuestra oficina (y movi los muebles), es bastante probable que la causa de inconveniente este en el cableado externo de energa.

2.- El regulador de voltaje: Tener un artefacto semejante que garantice un nivel promedio de corriente (ya sea un regulador de voltaje o un UPS) es siempre la mejor precaucin ante cualquier posible inconveniente elctrico que pueda presentarse. Este dispositivo regula el voltaje que entra en el sistema; en caso de no poder controlar un pico muy fuerte, se quema un fusible colocado a tal efecto en l, con lo cual se evita que un excesivo caudal de corriente llegue hasta nuestro equipo y lo dae. Debemos asegurarnos, que este dispositivo

este funcionando bien y as seguir descartando componentes. 3.-La Fuente: En muchas ocasiones la fuente de alimentacin es la culpable de que una PC no encienda o de que sufra fallas repentinas. La fuente posee un selector de voltaje para que el usuario pueda indicarle al sistema la cantidad de corriente que ingresar. Esta seleccin depender del pas de donde se utilice el equipo: en algunos se emplean 110 V y en otros 220 V. En este punto, hay que tener mucho cuidado, ya que si se realiza una configuracin incorrecta, el equipo completo podra daarse o tal vez se quemen muchas de sus partes internas. Fuente Sobre exigida: Cada fuente de alimentacin esta diseada para suministrar una cantidad determinada de potencia (dependiendo de su modelo), que va desde 150 a 200 watts para las computadoras ms antiguas. Si nuestra fuente no esta capacitada para soportar el consumo requerido por la PC, esta (junto con los diferentes componentes) comenzar a fallar. Por lo tanto es de vital importancia contar con una alimentacin acorde con las exigencias del equipo. Calculo de consumo: Para calcular el consumo en Watts de una PC. (Tabla comparativa)

CONSUMO

ELECTRICODISPOSITIVO

(Consumo

Aproximado (en Watts))


AMD Sempron / Athlon 64 70-100 Intel Celeron / Pentium 4 90-130 Mother 20-30 Cooler 3RAM (c/128 MB) 7-10 Plaquetas AGP 10-20 Plaqueta PCI mdem 2,50 Plaqueta PCI sonido 4,50 Plaqueta PCI red 3,50 Disco Duro 20-30 Lectora o Grabadora 15-20 Disquetera 5 Dispositivo USB 2,5

Teclado 1,25 Mouse 1,25

Monitor 60-90

4.- Problemas en el Bios: El Bios en una PC cumple un papel fundamental, ya que se encarga de iniciarla, junto con todos los dispositivos que la componen. Por eso ante parmetros incorrectos en su configuracin, esta etapa puede verse afectada. Una falla caracterstica en los motherboards ATX se produce durante el armado de un equipo nuevo, cuando una ves que tenemos todo montado y conectado, procedemos a encender la mquina y no ocurre nada; parece Muerta y no responde a ningn intento de encendido. Esto se debe a que por lo general, el Jumper que controla el estado de la pila con respecto al Bios viene, de fbrica en la posicin de reseteo, utilizada para limpiarlo de todo cambio o configuracin problemtica y volverlo a su estado original. Obviamente en esas condiciones es imposible que el equipo trabaje. La solucin es reposicionar el Jumper, uniendo las dos patas que permiten a la pila trabajar de forma normal. Este Jumper suele encontrarse junto a la pila; en el manual de a placa madre, figura la correcta disposicin para cada caso. Otra posibilidad es que la configuracin que trae el Bios de fbrica sea incompatible con las caractersticas del hardware que compone el sistema. Entonces, tendremos que borrar sus parmetros, mediante el Jumper, y realizar la configuracin adecuada. 5.-Cdigo Beeps: Ante errores ms especficos, el altavoz interno de la PC puede emitir una serie de pitidos que nos permitirn diagnosticar rpidamente el problema que aqueja a nuestra computadora. la solucin para cada una de estas fallas son las siguientes:

De 1 a 3 pitidos: cambiar o reinsertar los mdulos de memoria RAM. De 4 a 7 o de 9 a 11 pitidos quitar todas las placas de expansin (dejando solo el Mother, el microprocesador con su cooler y la memoria RAM); luego reiniciar el sistema. Si persiste los Beeps, significa que el Mother esta daado y, entonces debemos consultar con el fabricante o con el servicio tcnico de nuestro proveedor de hardware. 8 pitidos: si el adaptador de video es una plaqueta de expansin, habr que cambiarla o reinsertarla correctamente. Si es onboard, deberamos instalar una nueva y deshabilitarla. Deteccin de Errores: Es la propia PC la que por lo general, nos informa donde supone que se encuentra el problema. Por eso comprender sus mensajes, que suelen darse por medio de pitidos (o Beeps) y entender los textos de error que aparecen en pantalla ser de suma utilidad para solucionar los inconvenientes que se nos presenten. Tablas de errores:La primera tabla corresponde a los Bios de la Empresa Americana Megatrends (AMI) Y la segunda, a los de la firma AWARD. (Estos errores aparecen en pantalla durante el Post, es decir en el arranque del equipo). MENSAJES DE ERROR DE LOS BIOS AMI Esta es la lista de los mensajes de error ms comunes. Error Significado Solucin PCI Error Log is Full Existen en el sistema Extraer aquellas mas de 15 conflictos de recursos con la Interfaz PCI IRQ Conflict PCI. Dos dispositivos pretenden utilizar el Primary Boot Device not Found. mismo canal IRQ. Las unidades designadas para bootear no presentan sistema. plaquetas de expansin que produzcan los conflictos. Asignar diversos canales a cada dispositivo desde el setup. Restaurar instalar operativo. el un MBR o

sistema

Primary Input Device not Found. Cmos Battery State low

El dispositivo principal de entrada no esta disponible. La batera tiene poca carga

Revisar las conexiones del teclado y del Mouse. Cambiarlos. La batera tiene poca

cargaCambiar la batera. Reconfigurar el setup. Si el error se repite, cambiar la batera, y si persiste,

Cmos Checksum Invalid

Los nuevos valores del checksum no coinciden con los ltimos

Cmos Time and Date Not Set. Diskette Boot Failure

registrados actualizar el Bios Falta configurar la fecha y Asignar los valores para la hora. El disquete utilizado para bootear el sistema est corrupto. El disquette no tiene sistema de booteo. Error de conexin del estos parmetros en el setup Reemplazar el disquete

Invalid Boot Diskette KB /Interface Error

Reemplazar el disquette por uno de inicio. Reinsertar la ficha o

teclado. cambiar el dispositivo. MENSAJES DE ERROR DE LOS BIOS AWARD Los Bios de la firma Award presentan los siguientes Cmos Battery Failed Cmos Checksum error Defaults loaded mensajes de error caractersticos. La batera esta Reemplazar la batera descargada Los valores del checksum Reconfigurar el setup. Si no coinciden, por lo que se han cargado los parmetros de fabrica Floppy Disk (s) fail No es posible iniciar el controlador de la disquetera o la misma no el problema se repite, cambiar la batera y si persiste, actualizar el Bios. Revisar las conexiones de la disquetera o configurar correctamente

esta presente. Keyboard error or no Keyboard present Memory Test Fail El teclado presenta fallas o no esta conectado Fallas en la RAM

la presencia del dispositivo en el setup. Revisar la conexin del teclado o cambiar el dispositivo. Reinsertar los mdulos de Memoria. Si el problema persiste, reemplazar aquel que se encuentre en mal estado. Revisar todas las conexiones de las unidades de almacenamiento. Si deseamos bootear desde la disquetera, insertar un disquete de inicio. Si queremos bootear desde el disco duro, tal ves debamos restaurar el MBR o instalar un sistema operativo. Utilizar el software de diagnostico del fabricante de la unidad para verificar si el disco duro esta daado irreparablemente. Si no es as, podemos tratar de realizar un formateo de bajo nivel.

No Boot devide was found

No se encuentra el dispositivo de booteo o no hay un sistema booteable presente.

Primary Master hard disk Fail

Falla en el disco duro.

CONCLUSIN
El mantenimiento de equipos de computo en buen estado resulta primordial para alargar la vida til de los mismos, asi como su correcto funcionamiento. Cumplir a cabalidad con las normas mnimas de colocacin, ensamblaje y uso de los equipos de computacin contribuye a obtener la mayor durabilidad y eficiencia de ellos, del mismo modo, ante la presencia de cualquier falla, tener claros los pasos y procesos que deben llevarse a cabo nos ahorran horas de tiempo perdido en deteccin de posibles fallas de dichos equipos. Realizarles mantenimiento preventivo y correctivo, detectar las fallas ms comunes y trabajar en ls condiciones ptimas nos permiten obtener el mayor rendimiento de nuestros equipos de computacin.

BIBLIOGRAFA

http://jrondon50.blogspot.com/2009/04/deteccion-de-fallas-en-una-pc.html

www.unap.cl/metadot/index.pl?id=15440&isa=Item&field_name=item_ attachment_file&op=download_file
http://definicion.de/diagnostico/