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Dezembro/2010
MODELO
ASSINATURA DO CANDIDATO
MODELO1
No do Documento
0000000000000000
0000100010001
P R O VA
INSTRUES
- Verifique se este caderno contm 50 questes, numeradas de 1 a 50. Caso contrrio, reclame ao fiscal da sala um outro caderno. No sero aceitas reclamaes posteriores. - Para cada questo existe apenas UMA resposta certa. - Voc deve ler cuidadosamente cada uma das questes e escolher a resposta certa. - Essa resposta deve ser marcada na FOLHA DE RESPOSTAS que voc recebeu.
VOC DEVE
- Procurar, na FOLHA DE RESPOSTAS, o nmero da questo que voc est respondendo. - Verificar no caderno de prova qual a letra (A,B,C,D) da resposta que voc escolheu. - Marcar essa letra na FOLHA DE RESPOSTAS, conforme o exemplo: A
C D
ATENO
- Marque as respostas definitivas com caneta esferogrfica de tinta preta. - Marque apenas uma letra para cada questo; mais de uma letra assinalada implicar anulao dessa questo. - Responda a todas as questes. - No ser permitida qualquer espcie de consulta, nem o uso de mquina calculadora. - Voc ter 3 horas para responder a todas as questes e preencher a Folha de Respostas. - Ao trmino da prova, chame o fiscal da sala para devolver o Caderno de Questes e a sua Folha de Respostas. - Proibida a divulgao ou impresso parcial ou total da presente prova. Direitos Reservados.
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Liderana uma palavra frequentemente associada a feitos e realizaes de grandes personagens da histria e da vida social ou, ento, a uma dimenso mgica, em que algumas poucas pessoas teriam habilidades inatas ou o dom de transformar-se em grandes lderes, capazes de influenciar outras e, assim, obter e manter o poder. Os estudos sobre o tema, no entanto, mostram que a maioria das pessoas pode tornar-se lder, ou pelo menos desenvolver consideravelmente as suas capacidades de liderana. Paulo Roberto Motta diz: "lderes so pessoas comuns que aprendem habilidades comuns, mas que, no seu conjunto, formam uma pessoa incomum". De fato, so necessrias algumas habilidades, mas elas podem ser aprendidas tanto atravs das experincias da vida, quanto da formao voltada para essa finalidade. O fenmeno da liderana s ocorre na interrelao; envolve duas ou mais pessoas e a existncia de necessidades para serem atendidas ou objetivos para serem alcanados, que requerem a interao cooperativa dos membros envolvidos. No pressupe proximidade fsica ou temporal: pode-se ter a mente e/ou o comportamento influenciado por um escritor ou por um lder religioso que nunca se viu ou que viveu noutra poca. [...] Se a legitimidade da liderana se baseia na aceitao do poder de influncia do lder, implica dizer que parte desse poder encontra-se no prprio grupo. nessa premissa que se fundamenta a maioria das teorias contemporneas sobre liderana. Da definirem liderana como a arte de usar o poder que existe nas pessoas ou a arte de liderar as pessoas para fazerem o que se requer delas, da maneira mais efetiva e humana possvel. [...]
(Augusta E.E.H. Barbosa do Amaral e Sandra Souza Pinto. Gesto de pessoas, in Desenvolvimento gerencial na Administrao pblica do Estado de So Paulo, org. Lais Macedo de Oliveira e Maria Cristina Pinto Galvo, Secretaria de Gesto pblica, So Paulo: Fundap, 2. ed., 2009, p. 290 e 292, com adaptaes)
1.
De acordo com o texto, liderana (A) (B) (C) (D) a habilidade de chefiar outras pessoas que no pode ser desenvolvida por aqueles que somente executam tarefas em seu ambiente de trabalho. tpica de pocas passadas, como qualidades de heris da histria da humanidade, que realizaram grandes feitos e se tornaram poderosos atravs deles. vem a ser a capacidade, que pode ser inata ou at mesmo adquirida, de conseguir resultados desejveis daqueles que constituem a equipe de trabalho. torna-se legtima se houver consenso em todos os grupos quanto escolha do lder e ao modo como ele ir mobilizar esses grupos em torno de seus objetivos pessoais.
2.
O texto deixa claro que (A) (B) (C) (D) a importncia do lder baseia-se na valorizao de todo o grupo em torno da realizao de um objetivo comum. o lder o elemento essencial dentro de uma organizao, pois sem ele no se poder atingir qualquer meta ou objetivo. pode no haver condies de liderana em algumas equipes, caso no se estabeleam atividades especficas para cada um de seus membros. a liderana um dom que independe da participao dos componentes de uma equipe em um ambiente de trabalho.
o
3.
O fenmeno da liderana s ocorre na interrelao ... (4 pargrafo) No contexto, interrelao significa (A) (B) (C) (D) o respeito que os membros de uma equipe devem demonstrar ao acatar as decises tomadas pelo lder, por resultarem em benefcio de todo o grupo. a igualdade entre os valores dos integrantes de um grupo devidamente orientado pelo lder e aqueles propostos pela organizao a que prestam servio. o trabalho que dever sempre ser realizado em equipe, de modo que os mais capacitados colaborem com os de menor capacidade. a criao de interesses mtuos entre membros de uma equipe e de respeito s metas que devem ser alcanadas por todos.
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Ateno:
Maraj, ilha indecisa, ora terra ora gua. No inverno, plats ficam cercados por um tapete aqutico que recobre dois teros da superfcie. A arte pr-cabralina deixou ali a mais bela representao de nossa arqueologia, as igaabas: urnas cinerrias. No incio do sculo XIX, as peas comearam a aflorar sob os cascos dos bfalos nas pastagens. Causaram admirao e motivaram seu estudo. A civilizao marajoara rivalizaria com outras civilizaes amerndias nas manifestaes artsticas, como pintura corporal, modelagem de barro, cestaria, adornos de plumas. Mas o terreno de Maraj, extremamente mido e sujeito a inundaes, afogou essa identidade cultural. Restou, sobretudo, a cermica, em particular a ritual as igaabas; os traos simtricos e harmoniosos as definem como arte geomtrica ou estilizada. A prova de que os ndios davam grande importncia s urnas que as enterravam em monumentais aterros. As igaabas revelam a presena de ornamentos pessoais de belssima feitura: vasilhames, machados de pedra e, nas urnas que continham cinzas de ndias, tangas de cermica, nicas no mundo, e muiraquits. Pesquisadores compem pouco a pouco a histria da civilizao marajoara. Decifram mistrios que envolvem as relquias da cultura que se desenvolveu durante mil anos, de 400 a 1400 de nossa era.
* muiraquit artefato talhado em pedra (em jade, pela cor esverdeada) ou em madeira, representando pessoas ou animais, ao qual so atribudas qualidades sobrenaturais de amuleto. (Heitor e Silvia Reali. Brasil. Almanaque de cultura popular. So Paulo: Andreato comunicao e cultura, n. 73, abril de 2005. p.15, adaptado)
5.
De acordo com o texto, (A) (B) (C) (D) os vestgios arqueolgicos encontrados na ilha de Maraj testemunham a existncia de uma antiga cultura, apesar das condies climticas desse local. as dificuldades de acesso ilha de Maraj continuam impedindo um estudo mais aprofundado e rigoroso dos objetos artsticos encontrados na regio. os pesquisadores encontram dificuldades em catalogar cientificamente os objetos, pois muitos deles se encontram destrudos pelos cascos dos bfalos. os rituais misteriosos das tribos indgenas que habitaram a ilha de Maraj dificultam a interpretao do real significado dos objetos encontrados.
6.
Est INCORRETO o que se afirma em: (A) (B) (C) (D) O texto deixa explcito, em algumas passagens, o significado da palavra igaaba, que tem origem indgena. Os artefatos criados por tribos indgenas, por seu primitivismo, nem sempre devem ser considerados como verdadeiras obras de arte. O texto faz aluso criao de bfalos, que tem constitudo uma atividade econmica da ilha de Maraj. A informao referente poca em que se desenvolveu a arte marajoara justifica sua classificao como arte prcabralina.
o
7.
Mas o terreno de Maraj, extremamente mido e sujeito a inundaes, afogou essa identidade cultural. (2 pargrafo) O segmento grifado significa, com outras palavras, que (A) (B) (C) (D) objetos mais delicados e frgeis do que as peas de cermica se perderam. a gua que cobre boa parte da ilha preservou os valores da arte marajoara. conhecidas peas de arte sobreviveram mesmo no terreno alagado. as caractersticas naturais de Maraj ficaram escondidas no terreno alagado. 3
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Ateno:
Pesquisadores do Pantanal esto tentando salvar da extino o tucura, uma das raas de gado mais antigas da regio e mais adaptadas a ela. Atualmente, restam apenas cerca de 500 exemplares entre os quase trs milhes de cabeas de gado da rea. Tambm conhecido como bovino pantaneiro, o tucura j foi dominante entre os rebanhos locais, mas foi deixado de lado quando comeou a importao macia de raas muito maiores, como o nelore e outros zebus, a partir da dcada de 1950. O tucura chegou regio h mais de 300 anos, junto com os colonizadores ibricos. Durante esse tempo, a raa foi se adaptando ao complexo ambiente pantaneiro que tem longos perodos de seca e de cheia. Um de seus principais diferenciais justamente este: quando outras raas j no conseguem mais pastar na vegetao inundada, ele ainda consegue resistir na regio por mais tempo. Isso acontece porque suas patas e cascos so mais resistentes gua. Uma ajuda e tanto no Pantanal, onde fazendas podem ficar submersas por at seis meses. Apesar dessas caractersticas, o tucura parecia se encaminhar inevitavelmente para a extino. Afinal o porte compacto que lhe garante maior sobrevivncia ante as intempries pantaneiras tambm seu maior defeito para os produtores: menos carne para vender.
(Giuliana Miranda. Folha de S. Paulo, Cincia, A14, 4 de outubro de 2010, com adaptaes)
9.
correto concluir do texto que (A) (B) (C) (D) o gado tucura estaria livre da extino se esse animal sobrevivesse melhor no Pantanal, assim como as demais raas criadas na regio. a regio do Pantanal considerada imprpria para a criao de gado, pois boa parte dela permanece alagada durante o ano. a razo principal da extino do tucura no Pantanal est na menor produo de carne diante da produtividade de outras raas introduzidas na regio. a preferncia pela carne do gado tucura comercializada na regio do Pantanal est ameaando essa espcie, j bastante reduzida.
10.
O texto deixa claro que (A) (B) (C) (D) a espcie de gado tucura desenvolveu, ao longo do tempo, caractersticas apropriadas para a sobrevivncia nas condies climticas peculiares do Pantanal. as demais espcies bovinas que se adaptaram s condies climticas do Pantanal sobrevivem melhor do que o tucura, que por isso mesmo est em extino. a regio do Pantanal favorece enormemente a pecuria, embora o gado permanea exposto falta de alimentos por algum tempo durante o ano. os criadores de gado tucura no Pantanal tentam descobrir em que condies essa espcie passar a produzir mais carne para ser comercializada.
11.
Uma ajuda e tanto no Pantanal, onde fazendas podem ficar submersas por at seis meses. (final do 2 pargrafo) A afirmativa grifada acima constitui, no texto, (A) (B) (C) (D) hiptese de difcil comprovao. dvida acerca das condies climticas do Pantanal. comentrio que exprime opinio do autor. observao sobre as dificuldades existentes na regio.
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Ateno:
Nos ltimos dez anos, uma questo importante para o gestor pblico brasileiro como os conceitos e instrumentos mercadolgicos, voltados viso de fora para dentro das organizaes e satisfao do cliente, podem ser aplicados ao cenrio do servio pblico. O mito da cultura da administrao pblica ainda ocupa o lugar de grande obstculo para a implementao de novas prticas de trabalho. A burocracia permanece ainda, em muitos casos, como fator preponderante na orientao dos trabalhos. Se, por um lado, notam-se avanos importantes na direo da modernizao e-gov, sistemas administrativos informatizados, prego eletrnico, etc. por outro, mantm-se caractersticas extremamente superadas e obsoletas os eternos carimbos, a formalizao exagerada dos procedimentos, as idas e vindas de documentos, etc. [...] bvio que, ainda por algum tempo, muitos dos instrumentos utilizados atualmente pelo gestor pblico continuaro existindo, mas podem assumir novos significados e formatos mais adequados s exigncias do contexto. Assim, as figuras de autoridade, os valores dominantes, as normas de comportamentos, o sistema de incentivos e as sanes devem unir-se para influenciar as pessoas na direo de atingir resultados com maior qualidade.
(BRITO, Alberto; et al. Gesto Estratgica. In: OLIVEIRA, Lais Macedo; GALVO, Maria Cristina Costa Pinto. Desenvolvimento Gerencial na Administrao Pblica do Estado de So Paulo. 2. ed. So Paulo: FUNDAP: Secretaria de Gesto Pblica, 2009. p.109)
13.
... mas podem assumir novos significados e formatos mais adequados s exigncias do contexto. (ltimo pargrafo) De acordo com o texto, a expresso grifada acima refere-se, especialmente, (A) (B) (C) (D) orientao dos trabalhos pela burocracia eficiente e formalizao de procedimentos. satisfao dos usurios e transparncia nas atividades do servio pblico. aos resultados do cumprimento das obrigaes fiscais pelos contribuintes e ao respeito s normas de comportamento. ao sistema de incentivos eficincia no trabalho e defesa dos legtimos interesses dos servidores.
14.
Assim, as figuras de autoridade, os valores dominantes, as normas de comportamentos, o sistema de incentivos e as sanes devem unir-se para influenciar as pessoas na direo de atingir resultados com maior qualidade. (ltimo pargrafo) Entre os valores dominantes do Planejamento Estratgico da Secretaria da Fazenda devem ser citados: (A) (B) (C) (D) Definio de propsitos da organizao, Determinao das aes estratgicas e Prioridades no atendimento ao pblico. Respeito ao desenvolvimento organizacional, Combate fraude e sonegao e Valorizao da imagem pblica do rgo pblico. Respeito ao cidado, Comportamento pautado pela tica e Compromisso com resultados. Viso de futuro, Transparncia das contas pblicas e Simplificao dos procedimentos bsicos da Secretaria.
o
15.
A burocracia permanece ainda, em muitos casos, como fator preponderante na orientao dos trabalhos. (2 pargrafo) O sentido do termo burocracia na afirmativa acima, utilizando o que diz o Dicionrio Houaiss, est relacionado com o sentido (A) (B) (C) (D) prprio, de corpo complexo de funcionrios com cargos e rotina bem definidos, com regulamento fixo e hierarquia bastante demarcada. conotativo, de sistema de estrutura ineficiente, inoperante e morosa na soluo de problemas e na falta de iniciativa e de flexibilidade na prestao de servios. denotativo, de classe de funcionrios responsveis pelo funcionamento de um sistema amplo de prestao de servios, especialmente no mbito pblico. figurado, por referir-se aos trmites indispensveis da rotina de uma organizao pblica, especialmente na soluo de questes e liberao de documentos. 5
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a palavra SOM no tem qualquer letra em comum com a palavra procurada; a palavra USO tem uma nica letra em comum com a palavra procurada mas no em sua devida posio; a palavra RUM tem apenas uma letra em comum com a palavra procurada, na devida posio em que ela deve ocupar; a palavra ARO tem uma nica letra em comum com a palavra procurada mas no na sua devida posio; a palavra ATO tem exatamente duas letras em comum com a palavra procurada.
De acordo com as informaes dadas, correto concluir que a palavra que deve preencher o esquema (A) (B) (C) (D) 17. tem duas consoantes na sua composio. termina por uma consoante. um pronome possessivo. um adjetivo.
Os termos da sequncia de nmeros inteiros (5, 3, 1, 1, 3, 5, 7, 9, 11, . . .) so sucessivamente obtidos segundo determinado critrio. Se x e y so, respectivamente, o dcimo segundo e o dcimo quarto termos dessa sequncia, ento, y x um nmero (A) (B) (C) (D) quadrado perfeito. mpar. divisvel por 6. mltiplo de 5.
19.
Dada a sequncia de figuras abaixo, descubra a regra pela qual a primeira se transforma na segunda.
?
1a figura 2a figura 3a figura
4a figura
De acordo com essa regra, a figura, que tem com a terceira figura, a mesma relao que a primeira tem com a segunda :
(A)
(B)
(C)
(D)
20.
?
Segundo esse padro a figura que completa a srie dada (A) (B) (C) (D)
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A obteno de cpia do material escolhido, segundo as orientaes da pgina acima, conhecida como um procedimento de (A) (B) (C) (D) download. upload. backup. ftp.
22.
Considerando uma pesquisa feita no Google, em Portugus do Brasil, com a palavra tibrutao, a aplicao (Google) (A) (B) (C) (D) no reconhecer a pesquisa e no trar nenhum resultado. apresentar, dentre os resultados exibidos, uma opo do tipo: Voc quis dizer: tributao. ser cancelada e apresentar um erro do tipo pgina no pode ser exibida. no apresentar, dentre os resultados exibidos, nenhuma referncia palavra tributao.
23.
Em relao ao aplicativo de correio eletrnico Microsoft Outlook 2003, utilizado na SEFAZ, correto afirmar: (A) (B) (C) (D) Qualquer pasta de e-mail pode ser adicionada s Pastas Favoritas, desde que faam parte das pastas Caixa de Entrada ou Itens Enviados. Para ser anexado e enviado por e-mail, o arquivo no pode estar aberto no aplicativo a ele associado. O Outlook no anexa um arquivo aberto, mas permite que uma cpia do contedo seja incorporado ao texto do e-mail. Um arquivo aberto no Word ou no Excel pode ser enviado por e-mail, sem que o Outlook esteja aberto.
24.
SEFAZNET um recurso acessado somente pelos usurios da rede de computadores da Secretaria da Fazenda do Estado de So Paulo (Capital e Interior), tanto da Sede quanto das Unidades Regionais, por meio de circuitos de transmisso de dados dedicados e exclusivos. Nesse contexto, a SEFAZNET situa-se no conceito de (A) (B) (C) (D) Intranet. Internet. Extranet. VPN (Virtual Private Network).
25.
www.fazenda.sp.gov.br o endereo da Secretaria da Fazenda do Estado de So Paulo na Internet, que pode ser acessado por qualquer computador, (A) (B) (C) (D) nos limites do territrio brasileiro, apenas. no mbito do estado de So Paulo, apenas. no mbito do estado de So Paulo e por todas as Secretarias de Fazenda do Brasil, apenas. de qualquer lugar alcanado pela Internet. 7
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27.
O programa do Governo do Estado de So Paulo que estabelece novo padro de qualidade em servios pblicos facilitando o acesso s informaes pblicas, reunindo vrios rgos e entidades pblicas num nico local, oferecendo ao cidado um atendimento diferenciado, eficiente e de qualidade denomina-se (A) (B) (C) (D) Poupatempo. Acessa So Paulo. Integra So Paulo. Intragov.
28.
O motorista que abastece o carro com lcool pagou 9,49% a mais para encher o tanque em outubro.[...] Levando em considerao as mdias calculadas pela ANP, o etanol mais vantajoso porque seu preo ainda no passou 70% do da gasolina [...] (Jornal da Tarde, 10-11-2010, p.4B). Considerando o texto acima, a sigla ANP significa (A) (B) (C) (D) Associao Nacional de Preos do Petrleo e Derivados. Agncia Nacional do Petrleo. Agncia Nacional de Petrleo e Etanol. Associao Nacional de Preos.
29.
O resultado do segundo turno das ltimas eleies majoritrias do Brasil apontou Dilma Rousseff como a prxima Presidenta brasileira. A eleita ter como Vice-Presidente (A) (B) (C) (D) Jos de Alencar. Marina Silva. Antnio Palocci Filho. Michel Temer.
30.
A mais recente Bienal de So Paulo apresentou trabalhos polmicos, como (A) (B) (C) (D) a salvao de um jacar encontrado no rio Pinheiros, pelo Corpo de Bombeiros, fato que recebeu tratamento artstico. a presena de urubus em uma gaiola, o que provocou manifestaes de grupos envolvidos com a proteo dos animais. a manuteno de grandes espaos vazios, como smbolo da incomunicabilidade resultante da vida moderna. as pichaes levadas a efeito por ativistas descontentes com os rumos artsticos aceitos pelos curadores dessa mostra.
31.
Manifestaes populares com motivao religiosa so tradies que fazem parte da cultura do Pas. Algumas delas ocorrem anualmente durante o ms de outubro, como (A) (B) (C) (D) a festa do Bumba-meu-boi, no Maranho. o festival folclrico de Parintins AM. a festa da Padroeira do Brasil, em AparecidaSP. a festa do Bonfim, na Bahia.
32.
Salve, lindo pendo da esperana, Salve, smbolo augusto da paz! Tua nobre presena lembrana A grandeza da Ptria nos traz Essa estrofe parte de uma poesia de Olavo Bilac, musicada por Francisco Braga. Ela cantada principalmente em 19 de novembro, quando se comemora (A) (B) (C) (D) a Proclamao da Repblica. o Dia da Bandeira. o Dia da Independncia. o Dia da Conscincia Negra.
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O Prmio do Cinema Brasileiro deste ano foi concedido a consagrados atriz e ator da TV, por seu desempenho, respectivamente, no filme O div e Se eu fosse voc 2, que so (A) (B) (C) (D) Cludia Raia e Rodrigo Santoro. Andra Beltro e Wagner Moura. Llia Cabral e Tony Ramos. Glria Pires e Antnio Fagundes.
35.
Como cantor e compositor ele fez sucesso com A Banda, A Rita, Roda Viva, O meu Guri, entre outras. Como escritor teve o seu romance Leite Derramado anunciado, em novembro de 2010, como a obra do ano em fico, tanto por pblico quanto pelo jri do prmio Jabuti. a terceira vez que ele recebe essa honraria. O nome desse intelectual brasileiro (A) (B) (C) (D) Chico Buarque de Holanda. J Soares. Luiz Fernando Verssimo. Frank Aguiar. CONHECIMENTOS APLICADOS SEFAZ
36.
Na redao oficial, conciso e clareza so requisitos fundamentais, ao lado da necessria correo. A frase que apresenta essas qualidades : (A) (B) (C) (D) Conforme foi solicitado nossa organizao, vamos estar acusando o recebimento da documentao que vai ser colocada no processo. Conforme solicitado, acusamos o recebimento da documentao a ser anexada ao processo. Estamos acusando que a documentao necessria do processo a ser montado na nossa organizao, nele ser anexada. No processo, estamos montando a documentao encaminhada junto a ns.
37.
Est correto o emprego dos pronomes de tratamento na frase: (A) (B) (C) (D) Desejamos a Vossa Excelncia sucesso em vossa gesto e, para tanto, poder contar com o apoio dos funcionrios, dispostos a atender com presteza s vossas solicitaes. Ao Senhor Secretrio, para que V. Exa. determines as prximas aes a executar, estamos prontos a atender s vossas solicitaes. Para que V. Exa. possais dar andamento aos estudos sobre seleo de pessoal nesta instituio, enviamos ao vosso gabinete as informaes solicitadas por vs. Encaminhamos a Vossa Excelncia, Senhor Secretrio, em atendimento s suas determinaes, os dados referentes ao cumprimento das metas neste setor de sua pasta.
38.
A misso da Secretaria da Fazenda est expressa em: Prover e gerir recursos financeiros com justia e equilbrio fiscal, contribuindo para o desenvolvimento do Estado de So Paulo. Para cumprir tal misso, dentre os objetivos estratgicos propostos pela Secretaria da Fazenda NO est o de (A) (B) (C) (D) assegurar elevado nvel de satisfao dos usurios dos servios prestados pela SEFAZ. combater a sonegao, a fraude e a inadimplncia. executar planos de aes formais e no formais. aprimorar a gesto dos haveres e dvidas do Estado.
39.
A SEFAZ est, atualmente, modernizando-se para melhor atender ao cidado e ao contribuinte objetivando: fornecer, ao contribuinte, orientao e servios mais eficientes; disponibilizar, sociedade, instrumentos de acompanhamento e informao sobre as contas pblica; promover a incluso social, atravs da educao fiscal e divulgao de informaes; estimular a prtica da cidadania e promover o despertar da conscincia tributria no cidado.
Alm dos contidos nos itens acima, seguindo um novo modelo de gesto pblica, a SEFAZ objetiva ser um modelo de administrao pblica baseada em (A) (B) (C) (D) transparncia e utilidade. poltica e centralizao. participao e convencionalidade. eficcia e formalismo. 9
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Segundo o Cdigo de tica da SEFAZ SP dever do servidor (A) (B) (C) (D) assumir a responsabilidade pela execuo do seu trabalho e pelos pareceres e opinies profissionais de sua autoria. exercer ativamente aes poltico-partidrias nas dependncias da Secretaria, assim como promover aliciamento para esse fim. iniciar contato, por qualquer meio de comunicao corporativo, como telefones, intranet e internet, para tomar conhecimento de mensagens ou informaes de carter ilegal. utilizar o e-mail fornecido pela SEFAZ para assuntos que no sejam pertinentes ao seu trabalho, com especial ateno questo da segurana da informao.
42.
Tratando-se da Carta de Princpios, a frase: Buscaremos sempre o relacionamento franco e sincero, praticaremos a empatia e teremos a sensibilidade necessria com as ideias que nos forem apresentadas, s quais sempre daremos retorno. refere-se ao compromisso dos servidores da SEFAZ-SP de (A) (B) (C) (D) reflexo e autocrtica. efetividade e foco nos resultados. cordialidade e respeito. tica.
43.
Considere: Assegurar aos servidores da Pasta, indistintamente, iguais oportunidades de desenvolvimento de valores, atitudes, conhecimentos e habilidades, por meio de programas de capacitao, observados critrios de seleo, inclui-se no Cdigo de tica, dentre as propostas da Administrao da Fazenda voltadas (A) (B) (C) (D) adequada disposio das instalaes fsicas, equipamentos e instrumentos de trabalho. formao e educao continuada. ao relacionamento com a sociedade e com os contribuintes. s prticas abusivas no ambiente de trabalho, como maus tratos e assdios sexual e moral.
44.
Educao Fiscal para a Cidadania uma nova prtica na rea educacional que discute a relao do cidado com o Estado, no campo financeiro, integrando suas duas vertentes, que so: (A) (B) (C) (D) arrecadao e tesouraria. contabilidade geral do Estado e tesouraria. fiscalizao de tributos e gasto pblico. arrecadao e gasto pblico.
45.
Considere: Foi institudo com o objetivo de avaliar o desempenho laboral dos servidores da Secretaria da Fazenda e premi-los de acordo com os resultados atingidos. A frase refere-se (A) (B) (C) (D) ao PIQ Prmio de Incentivo Qualidade. Carta de Princpios. ao Cdigo de tica. Bonificao por Resultados BR.
46.
Ao processo que envolve a anlise peridica do trabalho e do desempenho por parte do Avaliador e Avaliado, de forma contnua, por meio de Entrevista de Avaliao, fornecendo tambm subsdios para que, na avaliao final do perodo, no sejam considerados somente os fatos ocorridos nos ltimos dias, d-se o nome de (A) (B) (C) (D) contrato de desempenho. indicador quantitativo de desempenho. treinamento e desenvolvimento. acompanhamento de desempenho.
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48.
correto afirmar: (A) O ICMS um imposto que cada um dos Estados e o Distrito Federal podem instituir, como determina a Constituio de 1988. A Nota Fiscal Paulista um programa de estmulo cidadania fiscal no Estado de So Paulo e tem por objetivo fomentar o consumo e o acmulo de crditos aos consumidores. O PIQ-Prmio de Incentivo Qualidade avalia, em relao aos demais Estados, os resultados obtidos pela Secretaria da Fazenda do Estado de So Paulo. O ITCMD e o IPVA so impostos diretamente relacionados com a propriedade de veculos automotores.
(B)
(C)
(D)
49.
Entre os benefcios para a sociedade, trazidos pelo programa Nota Fiscal Paulista destaca-se (A) (B) (C) (D) o aumento do comrcio informal. a inseno de pagamento de taxa de fiscalizao e servios diversos. a reduo do consumo de papel (impacto ecolgico). a dispensa de emisso de documento fiscal.
50.
correto afirmar:
I. Resolutividade da assistncia ao contribuinte, propiciando aos cidados os meios que lhes permitam exercer os seus
direitos de usufrurem dos servios com a devida qualidade; racionalidade dos servios internos; agilidade no controle interno e crescente melhoria dos servios prestados ao usurio so objetivos propostos no processo avaliatrio de desempenho do servidor, com base no Programa Permanente de Qualidade e Produtividade no Servio Pblico para fins de atribuio do Prmio de Incentivo Qualidade (PIQ).
II. Manter os locais de atendimento limpos e organizados, inclusive os sanitrios e acessos; assegurar acessibilidade
(acesso para pessoas portadoras de necessidades especiais) aos ambientes e mobilirios e observar a qualidade da informao que ser prestada, certificando-se de que a demanda foi realmente atendida, so contribuies do servidor para a melhora do ndice de satisfao dos usurios externos dos servios prestados pela SEFAZ.
III. Agilidade, abrangncia, qualidade, transparncia e segurana so caractersticas da atuao da Bolsa Eletrnica de
Compras do Governo do Estado de So Paulo Sistema BEC/SP.
IV. At 80% do ICMS recolhido a cada ms pelo estabelecimento fornecedor ser distribudo a todos os compradores,
proporcionalmente ao valor da compra, um dos benefcios para quem receber uma Nota Fiscal emitida ou registrada no sistema Nota Fiscal Paulista, programa de estmulo cidadania fiscal do Estado de So Paulo. Est correto o que se afirma em (A) (B) (C) (D)
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