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1. A QUE SE REFIEREN LOS OBSTCULOS FINANCIEROS? Estas limitaciones se refieren a la falta de crdito a la exportacin que permitan cubrir el largo siclo entre la preparacin de un pedido y el cobro final al cliente extranjero . 2. QU SON LOS OBSTCULOS COMERCIALES? Son limitantes que implican es desconocimientos de oportunidades comerciales y el difcil acceso a compraderos potenciales en el extranjero; la falta de contactos en mercados forneos y de conocimiento de estructura de la distribucin. 3. EN QUE CONSISTEN LAS DIFICULTADES LOGSTICAS? Crecen a medida que aumenta la distancia de mercados, se manifiestan en costo de viajes para explorar resultados, a los fletes, costos derivados de coordinacin. 4. POR QU SE DAN LOS PROBLEMAS CULTURALES? En diferenci a de idiomas, desconocimiento y falta de sensibilidad a los gustos, costumbres y tradiciones de los pases. 5. QU SON LAS RESTRICCIONES LEGALES? Son barreras impuestas por los gobiernos especialmente los de los pases que reciben la exportacin. 6. MENCIONA LOS TIPOS DE RESTRICCIONES LEGALES a) Obstculos a la inversin directa b) Restricciones a la reparticin de beneficios c) Restricciones a la importacin de bienes de capital y tecnologa d) Barreras monetarias 7. MENCIONA LAS BARRERAS MS COMUNES  Financieras  Comerciales  Logsticas  Culturales  Legales 8. EXPLICA POR QUE PROTECCIN ESTAS BARRERAS CON UN MECANISMO DE

Para impedir el flujo de bienes y/o servicios de un pas a otro. 9. MENCIONA LAS FORMAS DE PROTECCIONISMO  Proteccin a la industria emergente  Defensa nacional  Industrializacin de una nacin atrasada

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10. MENCIONA LA FORMA DE PROTECCIONISMO EN JAPN Y EN QUE CONSISTE Son los keiretsus, grupos de empresas formadas por integraciones verticales de compaa, con alianzas horizontales y negociaciones transversales. 11. QUE ES UN ARANCEL Es un impuesto gubernamental sobre bienes que entran a un pas y que busca proteger el mercado nacional. 12. MENCIONA LA FUNCIN DEL ARANCEL EN ASPECTOS AUMENTAR/DEBILITAR/Y RESTRINGIR a) AUMENTAN: Presiones financieras, privilegios, control gubernamen tal y consideraciones polticas en cuestiones econmicas. b) DEBILITAN: La posicin de la balanza de pagos, sistema de oferta y demanda, comercio internacional . c) RESTRINGEN: La oposicin de abastecimientos, elecciones disponibles para los consumidores, competencia. 13. MENCIONA LOS 3 SISTEMAS DE LAS MEDIDAS ARANCELARIAS  AD-VALOREM  ESPECFICOS  ARANCELES MIXTOS 14. QUE SON LAS BARRERAS NO ARANCELARIAS Son aquellas que escapan de la orbita del rgimen fiscal, que pertenecen a las facultades administrativas otorgadas al poder ejecutivo por la constitucin y que tiene por objeto proteger a ciertos factores. 15. MENCIONA LOS TIPOS DE BARREAS ARANCELARIAS Y EN QUE CONSISTE CADA UNA a) REGLAS DE ORIGEN: Son los requisitos informativos que deben cubrir las importaciones y exportadores es decir sealas el porcentaje de contenido regional o nacional, lugar de procedencia de insumos. b) MARCADO DE ORIGEN: Que las mercancas extranjeras que sean internadas a un pas, en sus empaques y envases deben ostentar clara y visiblemente su pas y procedencia es el conocido MADE IN c) PERMISOS PREVIOS: Someter a un trmite administrativo de autorizacin cualquier operacin de comercio exterior de mercancas.

16. EN QUE CONSISTE LA TEORA DE LA VENTAJA COMPETITIVA Y QUIEN LA PROPUSO Pretende examinar la competitividad de las industrias sobre una base global en lugar de considerar factores especficos de los pases para determinar su competitividad. Michel Porter

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17. MENCIONA LAS 5 FUERZAS DE LA COMPETITIVIDAD  Amenaza de nuevos participantes  Poder de negociacin de proveedores  Rivalidad entre competidores existentes  Amenaza de productos o servicios sustitutos  Poder de negociacin de consumidores 18. EN QUE CONSISTE EL MODELO DE PORTER PARA ANALIZAR LA COMPETENCIA a) CUAL ES SON LAS METAS DE UNA EMPRESA Y QUE LA MUEVE? Aqu en la empresa analiza las metas financieras y de mercado de los competidores. b) CUL ES SON LAS ACTUALES PRESUNCIONES? Incluye costo, relacin producto/calidad, desarr ollo tecnolgico, cultura e historia corporativa. c) ESTRATEGIA ACTUAL Qu resultados ha obtenido? , Cul es son las actuales tendencias de sus situaciones financieras y de mercado? d) CUL ES SON LOS RECURSOS DE ORGANIZACIN? 19. CMO SE LLAMA ESTE MODELO DE PORTER Y CULES SON SUS DIMENSIONES EL DIAMANTE DE VENTAJA NACIONAL     Las condiciones de los factores Las condiciones de demanda Industrias relacionadas y de apoyo Rivalidad, estrategia y estructura de la empresa

20. EN QUE CONSISTE LA TEORA DE LA INVERSIN INTERNACIONAL Surge de la idea bsica a la que conduce la anterior; la movilidad del capital pretende dar respuesta a las siguientes preguntas qu motiva a una empresa a ir ms all de las exportaciones y las licencias? Qu beneficios espera alcanzar una empresa multinacional al establecer su presencia fsica en ese pas? 21. QUE ES EL IED Inversin extranjera directa 22. MENCIONA LAS FUNCIONES DE LA CULTURA SATISFACCIN DE NECESIDADES:    FISIOLGICAS: alimento y proteccin biolgica PSICOLGICAS: afecto, aprobacin, seguridad y placer SOCIALES: reglas y normas de conducta para vivir en sociedad

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23. QUE ES LA CULTURA TOTALIZADORA La cultura es un mecanismo de adaptacin que comprende la totalidad de herramientas, actos, pensamientos e instituciones por medio de las cuales una poblacin se mantiene. 24. QUE ES LA CULTURA MENTALISTA La cultura es un sistema conceptual, es decir, un sistema de conocimientos y creencias compartidas mediante el cual las personas organizan sus perc epciones y experiencias, toman decisiones y actan. 25. QUE ES LA CULTURA DEL CONOCIMIENTO OBJETIVO Este es obvio, debe aprenderse. por ejemplo, los distintos significados de un color, los diferentes gustos, entre otros, son inherentes a una cultura, cuestione s que deben ser anticipadas y estudiadas por cualquier ejecutivo de marketing internacional. 26. QUE ES LA CULTURA DEL CONOCIMIENTO INTERPRETATIVO Implica la capacidad para comprender y apreciar los matices de los distintos rasgos y patrones culturales. por ej emplo el significado del tiempo, las actitudes hacia otras personas. 27. EXPLICA POR QUE PARA FINES DE LA C.I. SE DEBE ANALIZAR LA CULTURA Cuando se trata de introducir algn producto al mercado extranjero tenemos que saber su cultura para adaptarlo a sus nece sidades y sus gustos. 28. EN QUE CONSISTE LA PERCEPCIN DE LA DESIGUALDAD DE PODER Hosftede define esta dimensin como la medida en que los miembros menos poderosos de una organizacin, aceptan como algo natural que el poder se distribuya en forma no equitativ a. 29. MENCIONA LAS 4 DIMENSIONES DE CULTURA SEGN HOSFTED  Percepcin de la desigualdad del poder  Aversin ala incertidumbre  Individualismo  Masculinidad 30. MENCIONA LAS CONSECUENCIAS DEL INDIVIDUALISMO EN CONTRA POSICIN CON EL COLECTIVISMO  La identidad de la persona se basa en el individuo.  Decir lo que uno piensa se considera atributo de una persona honesta.  Se usa bajo el contexto en la comunicacin de los mensajes.  Predomina la actividad sobre las relaciones interpersonales .  Los intereses individuales prevalecen sobre los colectivos.  Las ideologas de libertad individual prevalecen sobre las de la igualdad.  El objetivo final es la autorrealizacin de cada individuo.

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31. MENCIONA LAS CONSECUENCIAS DE LA MASCULINIDAD VERSUS FEMINEIDAD  Los valores predominant es son el xito material y el progreso.  El dinero y los bienes materiales son los mas importantes  Los hombres deben ser asertivos, ambicioso s y fuertes. las mujeres deben Ser tiernas y preocupadas por las relaciones interpersonales.  El administrador debe ser asertivo y decisivo.  Se da prioridad al desarrollo econmico. 32. MENCIONA LOS PASES CON MAYOR NIVEL DE MASCULINIDAD JAPN, AUSTRIA, SUIZA, ALEMANIA OCCIDENTAL, VENEZUELA, MXICO, COLOMBIA, ECUADOR, ARGENTINA, JAMAICA, GRAN BRETAA Y CANAD. 33. EN QUE TIPO DE SOCIEDADES PREDOMINA LA MASCULINIDAD En que los roles tradicionalmente se relacionan con el gnero (por ejemplo, se supone que los hombres son mas asertivos, fuertes y enfocados en el xito material, mientras que las mujeres son ms modestas, tiernas y preocupadas por la calidad de vida). 34. EN CONSISTE LA AVERSIN A LA INCERTIDUMBRE Esta dimensin indica la medida en que los miembros de una cultura se sienten amenazados por situaciones desconocidas o inseguras . 35. MENCIONA LAS CONSECUENCIAS DE LA AVERSIN A LA INCERTIDUMBRE  Se siente la incertidumbre inherente a la vida como una amenaza continua Contra la que es necesario luchar.  Al estrs; sentimiento subjetivo de ansiedad.  Se aceptan los riesgos desconocidos; temo r a los riesgos desconocidos y Situaciones ambiguas.  Lo diferente es peligroso.  Necesidad emocional de contar con reglas, aun cuando no se apliquen. 36. EXPLICA POR QUE EL FENMENO DE LA ADAPTACIN ES FUNDAMENTAL PARA EL MERCADO INTERNACIONAL La adaptacin es fundamental en el marketing internacional, ya que de ella depende el xito de la empresa, no se pide ni se exige una adaptacin total, sino una adecuada suficiente para lograr empata con la otra cultura. 37. MENCIONA LA CRITERIOS QUE DEBEN CONSIDERAR LOS HOMBRES DE NEGOCIOS INTERNACIONALES  Tolerancia abierta  Flexibilidad  Humildad  Justicia e imparcialidad  Ajuste a ritmos variables  Curiosidad e inters  Conocimiento del pas

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   Gusto por los dems Capacidad para imponer respeto Capacidad para integrar se al entorno

38. MENCIONA LA CLASIFICACIN DE LAS COSTUMBRES EMPRESARIALES  Imperativas  Optativas 39. EN QUE CONSISTE EL IMPERATIVO CULTURAL Indica la importancia de adecuarse a las costumbres de la contraparte para que las relaciones entabladas tengan xito. 40. EN QUE CONSISTE LA OPCIN CULTURAL Indica costumbres que los extranjeros, segn su libre albedrio pueden o no adoptar, lo cual depende de las circunstancia. estas costumbres no son muy importantes, por lo que es permitid adoptarlas. 41. EN QUE CONSISTE LA EXCLUSIVIDAD CULTURAL Implica costumbres cuyo ejercicio est reservado exclusivamente a los originarios de un lugar, con exclusin total de los extranjeros . 42. QUE SIGNIFICA NEGOCIAR Ceder, regatear o analizar con el fin de lograr un acuerdo. es un proceso donde se toma o se da para logar una relacin mutuamente beneficiosa. 43. MENCIONA Y EXPLICA EN QUE CONSISTE EL PROCESO DE NEGOCIACIN COMPRENDE 4 ETAPAS QUE DEBEN DE SEGUIRSE PARA LOGRAR EL XITO:    RAPPORT. Acercamiento al ejecutivo y conocimiento de su negocio, familia, pas, relaciones, puesto en la compaa, etc. POSICIONAMIENTO. Cada parte presenta su posicin y el concepto materia de su negocio. REFLEXIN, EVALUACIN Y PERSUASIN. En esta etapa se deben determinar puntos de conflicto, as como las fuerzas y d ebilidades de la contraparte. AJUSTE Y/O ACUERDO. En esta fase se fijan las bases del cierre de la negociacin.

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44. MENCIONA AL MENOS 2 COSTUMBRES POR PAS, PARA HACER NEGOCIOS EN LATINOAMRICA. CHILE:  Los hombres tienden a saludarse estrechndose la mano, mientras que las mujeres se saludan con un breve apretn del antebrazo.  Esperan que la contraparte sea puntual. sin embargo, no se ofenda si ellos llegan tarde . ARGENTINA:  Estrechar la mano durante su saludo es muy bien visto, excepto si las personas se conocen desde hace varios aos.  Los empresarios forneos tienen que ser puntuales, aun cuando los argentinos no lo sean. BRASIL:  Los saludos tienden a ser muy efusivos, desde el saludo de manos en el primer encuentro hasta llegar a un saludo de abrazos .  Se recomienda hacer citas por lo menos con dos semanas de anticipacin . VENEZUELA:  El saludo de manos es muy comn: los amigos tienden a saludarse con un abrazo, un apretn.  Durante las presentaciones, los venezolanos tienden a dar su nombre completo, por lo que se recomienda hacer lo mismo. 45. MENCIONA LOS PRINCIPALES PROBLEMAS TICOS Y EN QUE CONSISTE SOBORNO COMN: Involucra pagos de pequeas cantidades de dinero a un oficial menor. EXTORSIN: Son los pagos obtenido bajo coaccin ejercida por alguna autoridad a una persona que solo pretende algo a lo que tiene derecho . REGALOS, FAVORES: Estas violaciones a la tica dependen de la situacin, tales como: regalos, trfico sexual, oportunidades para viajes personas, etc. PRECIO: En este rubro se incluye el precio diferencial otorgado en forma injusta, documentos dudosos donde el comprador solicita un documento que muestre un precio diferente al pagado. PRODUCTOS/TECNOLOGA: En este caso se utilizan o venden productos y/o tecnologa prohibidos en su pas de origen pero permitidos en el pas anfitrin, o que pueden daar a la poblacin de este.

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46. MENCIONA LAS 4 REAS EN LAS PROBLEMAS TICOS.  Experiencias personales  Normas organizacionales  Normas industriales  Normas culturales 47. MENCIONA LAS COMERCIALES y Conciliacin y Arbitraje y Litigio FORMAS DE QUE SE PUEDEN PLANTEAR

SOLUCIN

DE

CONTROVERSIAS

48. QUE ES EL ARBITRAJE Es la mejor manera de resolver conflictos internacionales. 49. MENCIONA 3 ORGANIZACIONES DE ARBITRAJE  Comisin arbitral de comercio internacional interamericana utilizada por los pases latinoamericanos y estados unidos.  Comisin arbitral comercial canadiense -americana perteneciente a estados unidos y Canad.