Universidad Latina de Costa Rica

Publicidad Publicidad II

Examen Publicidad II

Elaborado por: Pablo Corrales Monge

2011 Heredia, Costa Rica

1.Comportamiento del consumidor costarricense: de acuerdo en los ultimos anos , el comportamiento ha cambiado de acuerdo con la crisis economica. Y nos caracterizamos por ser compradores compulsivos. - El consumido tico se fija en bajos precios, ven algo barato y lo compran, por mas malo que sea el producto , piensan racionalmente ( bolsillo). -Ahora son menos leales con las diferentes marcas, antes se casaban con una marca o producto, hoy en dia compran cualquier marca y todo gira alrededor de cual es el mas barato. - Es exigente con la calidad del producto y que funcionen de acuerdo a sus necesidades, buscan satisfacer sus necesidades y son muy criticos si el producto los satisface. - Se deja seducir fcilmente con la publicidad , y los vendedores habiles, se les manipula muy facil para que adquieran diferentes productos. - Se inclina por la apariencias, color, forma, precio. Punto de vista de la creatividad publicitaria: colores, imgenes, uso del lenguaje popular, un poco de humor , efectos especiales., no gastar palabras osea ir al grano.

2. Ningn publicista puede darse el lujo de estar aislado de las Megatendencias, hay que mantener una posicin activa, de cambio constante para ser competitivo. Debe estar muy bien informado de lo que est sucediendo en el entorno mundial y local. Debe impulsar economas de escala, estandarizacin de los procesos productivos y la diversificacin de productos y de mercados meta, entre otros aspectos. Debe existir tambin especializacin en diferentes campos. Precisamente en la comunicacin debe haber una especializacin orientada a cmo llegarle a los consumidores, hay que modificar constantemente la forma de comunicar a los clientes, a fin de adaptarse al nuevo entorno.

Las Megatendencias modifican los hbitos de los consumidores por ejemplo, incrementan las opciones del mercado, la comunicacin cambia constantemente. La actualizacin en el campo de la comunicacin debe estar orientada en el uso de las redes sociales, el enfoque del producto que quiere colocar en el mercado, destacando las virtudes y aspectos positivos del producto. La estrategia no solo debe estar orientada a una novedad absoluta, sino mas bien a un intento de acomodarse mediante una iniciativa realista, de acuerdo con el presupuesto con que cuenta la empresa, y sobre todo aprovechando los elementos positivos (fortalezas) y reduciendo los efectos negativos (debilidades) de la empresa. Aprovechando la tecnologa existente. Definitivamente las Megatendencias si son influyentes en la elaboracin de la estrategia de comunicacin de la empresa. Tal y

como indiqu al principio el publicista no puede estar aislado de ellas, mas bien requiere de una posicin activa y vigilante de los que est pasando en el entorno, para seguir siendo competitivo en el mercado.

3. Dependiendo del tamao de la empresa y de acuerdo con el presupuesto disponible, aplicara el procedimiento ptimo para la contratacin de de una publicitaria. No obstante considerara los siguientes aspectos generales:

Concurso de contratacin Con el propsito de lograr una mejor escogencia de la agencia publicitaria invitara a varias empresas a que oferten sobre el requerimiento de la empresa en materia de publicidad. Este proceso me permitira tener opciones para elegir la mejor empresa y la que mejor se adapte al presupuesto de la compaa. Esta puede ser hasta una invitacin por medio de una publicacin en uno de los peridicos de mayor circulacin o bien por simple invitacin restringida. Para tal efecto es necesario confeccionar una cartel donde se establecen las condiciones de la contratacin y de los requisitos que deben cumplir. A continuacin se detallan algunos de esos requisitos y condiciones.

Aspectos Legales En este tema es importante garantizarse que la agencia publicitaria se encuentre debidamente inscrita, que cumplan con todos los requisitos legales, en algunos casos se solicita que presenten constancias que demuestren estar al da en el pago de impuestos, en

el pago de cuotas obrero-patronal. Adicionalmente se les exige presentar documentacin legal de la sociedad (representantes legales, socios) y activos con que cuentan.

Datos generales de la empresa En este captulo es necesario documentar si cuentan o no con oficinas propias, direccin exacta, empleados con que cuentan, profesionales en publicidad disponibles, estructura organizativa de la empresa, correo electrnico, si cuentan con pgina web, tecnologa con que cuenta, empresas relacionadas, compaas que tienen alianzas estratgicas, etc. La idea de esta informacin es conocer muy bien a la agencia de publicidad. Adicionalmente se les solicita informacin personal de los representantes y socios importantes.

Situacin financiera

Como indiqu al principio, dependiendo del tamao de la contratacin y del presupuesto que se destinar para tal efecto, en algunos casos se les solicitada la posicin financiera de la agencia financiera, solicitndoseles estados financieros actualizados. Este aspecto garantizara que estamos tratando con una agencia publicitaria consolidada y sin debilidades econmicas.

Experiencia

Este aspecto es relevante para constatar que la agencia publicitaria a contratar cuenta con la capacidad suficiente para que lleve a cargo la responsabilidad de mercadear los productos de mi empresa. Por

ejemplo se le solicitara aos de estar brindando el servicio, campaas realizadas, clientes importantes de su cartera, condiciones profesionales de o los ejecutivos que atendern a mi empresa. Es importante conocer donde se graduaron, aos de experiencia que tienen, campaas que ha coordinado, etc..

Condiciones de la Propuesta Aqu es donde se establecen la condiciones econmicas de la oferta, plazo de entrega, horas profesionales asignadas, personal que atender a la empresa, penalidades econmicas en caso de incumplimiento, medios de comunicacin que se utilizarn (T.V., Radio, Peridicos, otros).

Otras condiciones contractuales que pueden considerarse Puede les puede exigir dependiendo del tamao de la contratacin garanta de participacin o de cumplimiento, esta garanta puede ser un depsito en efectivo o bien una aval bancario, inclusive hay algunos que dan en garanta una hipotecaria o prendaria. Tambin se les puede exigir la firma un pacto de confidencialidad, donde la empresa se compromete a no divulgar informacin interna de la empresa, aspecto que de no cumplirse puede traer graves consecuencia a la compaas, por ejemplo que la competencia se entere de nuestra estrategia publicitaria.

ejecutivo de experiencia,lider, serio, puntual, inspire confianza, impetuoso, trabajador, realista,capacidad administrativa,, ejecucion y control. Dotes para manejar y dirigir equipos humanos, disposicin de ver hacia el futuro, suficiente capacidad planificadora.respeto mutuo.

Director creativo: seguro, originalidad, creativo, innovador, experiencia, conocimiento de mercado, habilidoso con el arte. Director medios: capacidad de planificar, creativa experiencia, colocador.

4. Primero que todo tenemos que tener conocimiento de un 100% del producto y al mercado al que este va dirigido. Con esto hacer un estudio el cual encontremos en cuales mdeios funcionaria e impacte mas al consumidor con la publicidad . Saber que los medios masivos son los medios que llegan a mayor cantidad de personas. Television, La televisin es un medio publicitario ideal, ya que lo emplean prcticamente todos los segmentos de la poblacin. Esto apela a todos los sentidos, valindose de las imgenes, el sonido y el movimiento con un alto promedio de compenetracin por parte del pblico. radio, Una de las mayores ventajas de la radio es la capacidad para llegar a la gente a sus lugares de trabajo. Adems la publicidad de la radio posee un sentido de inmediatez y de flexibilidad, y todo esto a un costo que cabe dentro del presupuesto de cualquier anunciante, inclusive para el ms pequeo.

prensa, medio de comunicacin masiva, En cuanto a la publicidad de los peridicos tienen que diversificar las categoras de productos y servicios que hacen uso de ellos. Debido a la gran variedad que existen en el mercado, estos, ya no pueden depender exclusivamente de los detallistas como sus principales anunciantes.

revistas, 1.- Selectividad de la audiencia: las revistas exitosas son aquellas que identifican y alcanzan un segmento de audiencia de inters para los anunciantes. 2.- Mayor alcance entre segmentos seleccionados de la audiencia: Las revistas selectivas pueden ser un medio excelente para aumentar el alcance entre ciertos grupos: por ejemplo entre los usuarios ligeros de la televisin. 3.- Larga vida: las revistas constituyen el mas permanente de todos

los medios de comunicacin de masa. Algunas revistas se tienen durante meses y los mensajes publicitarios se ven cierto numero de veces. 4.- Credibilidad: la mayora de las revistas le ofrece a los anunciantes un ambiente en extremo creble para su publicidad.

internet ( ultimamente mas utilizado por las personas por la facilidad) Interactividad y segmentacin son los beneficios bsicos inmediatos del sistema. Calidad del impacto. La audiencia es activa e interesada. Es ella quien accede, selecciona y permanece. La actitud es positiva. Mas capacidad de contenidos sin incremento substancial de costos. Quien accede puede capturar datos, textos y comunicar con el emisor. La informacin se puede actualizar rpidamente. Posibilidad de contactar con quien accede. Se puede obtener informacin sobre sus preferencias. Genera una imagen innovadora, de vanguardia respecto del emisor.

Deben de elegirse aquellos medios que mejor respondan a los objetivos y a la creatividad de la camapana . La eleccion de medios coincide de la audiencia del medio con el publico objetivo de la campana y el presupuesto, teniendo en cuenta las posibilidades de negociacion que tenemos con el medio.

5.si me correspondiera hacer un analisis de la efectividad de una campana publicitaria utilizaria ciertos metodos para determinar si esta dando el resultado deseado. Metodos individuales : con esto investigar directamente con el consumidor si esta satisfecho, que de su propa opinioon, despues de

realizar esto con cierta cantidad de gente, sacar un promedio de resultados positivos negativos. -PREGUNTAS ABIERTAS, -PUNTUACIONES, -MEDIDA DE LA RECORDACION, - SIN AYUDA, -USO DE LA MARCA, -CORREOS ELECTRONICOS. Personalmente haria el analisis al mitad de campana porque? Porque asi tendriamos una imagen de lo que puede ser al final de la campana, Tendriamos conocimiento si esa camapana tendra exito o sera una perdida de tiempo, y este analisis lo haria de 3 a 6 meses, con esto ir viendo el proceso , asi perfeccionar la camapana y buscar el resultado deseado.
6. para crear un concepto o un mensaje creativo,hay que tomar en cuenta que la publicidad gira alrededor de la creatividad, anuncio de radio, television, prensa y vallas de carretera. para que la misma publicidad sea relevante y persuada a todo consumidor.obtener cual va a hacer el tema central de toda la campana y manejarlo y hacer una campana mas solida. Y por supuesto ser una campana deferenciada con respecto a las demas marcas, competencias o productos. Generacion de ideas, con el fin de tener una variedad de caminos y all final escoger el camino del xito.Escoger el mercado meta, a quien nos vamos a dirigir, pensar en un nivel psicografico con el fin de encontrar el perfil y caracteristicas de nuestro segmento de mercado.Hay que salirse del contexto, con un mensaje o publicidad diferente o sea creativo. Que la publicidad vaya al grano y no ande con rodeos porque mas bien eso cansa y aburre al consumidor.ademas que hay que definir la promesa basica y secundarias

7. para desarrollar una estrategias de publicidad, tenemos que conocer 100% nuestros productos, estrategia que nos ayuda a competir, tenermos que sacar las posibles ventajas competitivas, seleccionar la ventaja correcta con la que vamos a competir y obtener nuestros objetivos de la campana y de la empresa.luego de esto comunicar y entregar al mercado la ventaja y transformarla en una buena publicidad, ademas de sacar los beneficios y atributos que nos diferencian de la competencia. Con eso hacer una publicidad donde destaquemos esto puntos dichos, y lograr una posicion del producto o la marca: esto es obtener un lugar en la mente del consumidor.

8. En los ultimos anos la tendencia a la globalizacin de los mercados y de la actividad empresarial es tan cambiante, dinmico y turbulento , donde surge el impulso de las tecnologas de la informacin y se demanda una nueva forma de gestin y liderazgo. Es necesario de toda organizacin sin importar su tamao, hagan un plan de mercadeo en el que se tomen decisiones y . Debido al entorno cambiante que va ofreciendo continuamente nuevos retos a las empresas, obliga a que tanto las tareas a desempear por la comercializacin como la importancia que se concede a cada una de ellas sean diferentes, en un proceso de adaptacin continuo y encontrar nuevas soluciones. Enfocarse en buscar nuevos mercados, desarrollo de nuevos productos y tecnologa. Es de suma importancia que el plan de mercadeo cuente con una estructura debe reunir una serie de requisitos para ser eficaz y exige de sus responsables una aproximacin realista con la situacin de la empresa; que su elaboracin sea detallada y completa; debe incluir y desarrollar todos los objetivos. El plan de mercadeo se trata de un instrumento de gestin imprescindible que contribuye fundamentalmente a propsitos como captacin de nuevos clientes, fidelizacin de stos, mejora de la participacin de mercado, incremento de la rentabilidad sobre ventas y top of

mind. Es una herramienta bsica para darle consistencia y direccin a la empresa, adems que ayuda a enfocarla a fin de alcanzar los objetivos, asegurando los intereses de la empresa. Permite organizar los recursos y las tareas que lograran la excelencia y crecimiento de la empresa. El plan de mercadeo ayuda a establecer estrategias de comunicacin, con este entorno tan cambiante nos lleva a estar renovando el como llegar al consumidor para persuadir su comportamineto de compra. 9. T.V:

Anuncio del verdugo: Los Paganini: una empleada domstica se "iguala" con su adinerado patrn solo por el hecho de poseer un televisor idntico al de l. "Tome chich" remata el anuncio, utilizando un lenguaje popular que lo hace ver simptico e inofensivo. Sin embargo, si analizamos en detalle el mensaje, veremos que su contenido dista mucho de ser gracioso.
Promesa basica: no importa ser de la clase baja si se puede obtener productos igual que la gente de clase alta. Promesa secundaria: diferentes formas de pago, igualdad,. Elementos que llaman la atencion: el lenguje popular utilizado por los costaricenses, eso llama la atencion y es relevante para el consumidor.

Anuncio: nike: write the future: En este multipremiado anuncio, el cual refleja la pasin y el impacto social que tiene el ftbol, se pueden ver figuras de la talla de Cristiano Ronaldo, Wayne Rooney, Fabio Cannavaro, Cesc Fbregas, Gerard Pique y Ronaldinho. Tambin hay apariciones especiales del tenista Roger Federer, el basquetbolista Kobe Bryant, Homero Simpson y hasta Gael Garca Bernal, interpretando a Cristiano Ronaldo. Nike a propsito del inminente Mundial de Ftbol, Sudfrica 2010. ademas que promocionan el mundial, promocionan los productos deportivos relacionados con el futbol y con varias estrellas del futbol.

Promesa basica : calidad Promesa secundaria: confianza, seguridad, innovacion. Elementos que llaman la atencion: el uso de los personajes mas reconocidos a nivel mundia, patrocinados por la niker, todo tipo de productos, zapatos, camisas, medias, pantalones,etc. Radio- Columbia. Anuncio pinturas SUR Es una cancion donde habla de optimismo, color, luz,sonrisa sincera, pintemos detalles con ilsuion,llevemos la vida con buen ritmo,pintemos la tierra con ilsion, se nota que es sur. Promesa basica: diversidad de colores Promesa secundaria:alegria,color, esperanza, duracion Elementos que llaman la atencion: el anuncio de radio es el mismo que pasan por television, donde cantan y hace refencia a colores, optimismo, pintar. Todo relacionado con pinturas SUR. Anuncio batex Una mama empieza a hablar con una amiga, y dice que a ella no le preocupa que los hijos y el papa se ensucien jugando, que gracias al antibacterial tienen manos limpias y una familia limpia, que da confianza a su familia. Promesa basica: manos limpias, familia limpia Promesa secundaria: confianza,bacterias eliminadas, seguridad. Elementos que llaman la atencion:la publicidad que ellos hacen, es una tipica situacion de que sus hijos juegan y se ensucian mucho, y tienen la solucion con ese producto. Prensa Anuncio sobre la nueva imagen del producto BIO PLUS de la DOS PINOS:

Suplemento de probioticos que ayuda a fortalecer las defensas naturales del cuerpo. Hace ejercicio y alimentate bien. Siempre con algo mejor El anuncio se encuentra en el periodico ALDIA, en seccion de deporte, con caracteristicas de un fondo amarilloarrugado, con letras verdes y el producto en el centro con dos de sus sabores: naranja y vainilla. Promesa basica: fortalecer las defensas naturales del cuerpo con jugo 100 light. Promesa secundaria: alimentarse bien, y crecer sano. Elementos que llaman la atencion: dospinos hace publicidad de prensa que no llama la atencion en ningun momento , muy mala publicidad hecha en la prensa.

Anuncio de EPA El anuncio se encuentra en la ultima pagina del periodico LA NACION, con caracteristicas dos divisiones, amariilo parte superior donde dice calidaddes para todos los usos , bueno ,mejor, superior, economico, util,practico, funcional, lujo accesible,durabilidad,innovador y tecnologico, con letras azules. En la divsion inferior de color blanco , vienen tres productos con sus caracteristicas y nombre de cada producto, con su respectivo precio. Promesa basica: variedad y calidad en sus productos Promesa secundaria: buenop(practicos,utilles, economico,lujosidad,innovador,nuevas tecnologias) Elementos que llaman la atencion: identificacion por sus colres tipicos de EPA amarillo y azul. El uso de canttidaddes impares en el precio de los productos para que la gente piense en precios pequenos.

10. 11.