Manual de Uso Para COLOMBIA

Ingrese a: www.myherbalife.com

Seleccione su pas Ingrese su ID y cdigo PIN.

Una vez ingresado, podr observar su nombre, apellido, equipo y Puntos de Volumen actuales no auditados.

Para comenzar a comprar productos, ingrese a la solapa de productos. Dentro de la misma, seleccionar Pedir productos.
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En la parte superior, podr ver su descuento aplicado y el mes de volumen para el cual se ingresar su Pedido. Dicho mes podr ser cambiado manualmente nicamente en los casos de cierres de mes duales. A su vez, si Ud. no es mayorista, seleccione de la lista de valores el porcentaje de descuento que le corresponda.

Su carrito de compras aparecer vaco, del lado derecho. Para comenzar a comprar debe elegir Lista de precios en lnea o bien Pedido x SKU. Otra alternativa es ingresar a las categoras de productos, como por ejemplo Nutricin Especfica.

Si seleccionamos Lista de precios en lnea, podemos ingresar las cantidades deseadas de cada producto. El botn recalcular permite observar los Puntos de Volumen correspondientes a los productos y cantidades seleccionados. Recuerde revisar la disponibilidad de los productos segn la leyenda visual.

Disponible: Producto con disponibilidad de stock

Si selecciona Agregar al carrito, se vuelve a la pgina principal donde se puede observar cmo se llen el carrito con los productos y cantidades seleccionados. A su vez, todos los valores que se imputarn a su Pedido: gastos de envo, impuestos, etc. Para seguir comprando, se puede ingresar a cualquiera de las categoras de productos o bien Ir al carrito para modificar su pedido.

WEB-ORDERING ARGENTINA
MANUAL DEL USUARIO

Una vez que selecciona la cantidad de productos deseados y presiona RECALCULAR Mostrar el detalle de la facturacin del pedido.

Para generar formalmente el pedido debe seleccionar COLOCAR PEDIDO

WEB-ORDERING ARGENTINA
MANUAL DEL USUARIO

Si no se seleccion ninguna forma de pago y el pedido se encuentra sin abonar, puede anular su pedido.

Si desea finalizar el pago del pedido seleccione Finalizar compra.

IMPORTANTE: Si se ingreso formas de pago y el pedido se factur, el Distribuidor no puede Realizar CAMBIOS NI ANULACIONES. Este proceso lo debe realizar el BackOffice

Cuando ingresa al carrito de compras podr: Observar un resumen de su Pedido. Modificar las cantidades previamente seleccionadas y recalcular los importes a pagar. Anular el Pedido. Seleccionar otros productos (cliquear en Continuar comprando) Pagar el Pedido. Para esto ltimo, presionar el botn Colocar pedido.

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Al Colocar pedido, se debe: Seleccionar una opcin de envo. Por ejemplo, Envo nacional. Cargar una direccin, hacer click en Crear una nueva direccin y completar los datos solicitados. Seleccionar una direccin guardada.
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En caso de pagar el pedido online con tarjeta de crdito, el mismo ser Facturado instantneamente y seguir curso para el envo seleccionado. Una opcin alternativa es no pagar el Pedido en el momento. Se generar entonces un nmero de Pedido el cual debe ser utilizado en el momento de pagar telefnicamente o en el centro de ventas.

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En caso de pagar el pedido online con tarjeta de crdito, se ingresar al sito seguro se deben ingresar los datos de la tarjeta de crdito. Prximamente Diners

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Al aprobarse la transaccin electrnica, un mensaje como ste aparecer en la pantalla. Recuerde guardar esta informacin para futuras consultas.

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Al aprobarse la transaccin electrnica, un mensaje como ste aparecer en la pantalla. Recuerde guardar esta informacin para futuras consultas.

Preguntas Frecuentes
Si no tengo tarjeta de crdito, qu otras
formas de pago tengo disponibles?
Puede utilizar todos los medios de pago que maneja Herbalife.

Que significan los puntos de

color delante de los productos?

Cundo selecciono otra forma de pago, mi

pedido se factura automticamente? Tengo que mandar el comprobante de pago?

No, Para que s pedido pueda facturarse deber enviar la manera como realizo el pago ( Consignacin o trasferencia) si lo hace por medio de su tarjeta de crdito tendr el mensaje correspondiente que le indica que su transaccin esta en proceso y luego le informara si ha sido aprobada o rechazada su tarjeta

Disponible: Producto con disponibilidad de stock Disponible, entrega con demora: Producto con stock limitado con demora en entrega (Back Order) No Disponible: Sin stock de producto

Una vez abonado el pedido con tarjeta, cunto

tiempo tengo que esperar para poder retira mi pedido?

Cmo hago para tener mi pin? Y

si me lo olvid?

El pedido estar disponible para retirar dentro de una 1 hora de haberlo abonado en la web

Debe gestionarlo a travs de www.myherbalife.com o bien a travs de Relaciones con el distribuidor.

Preguntas Frecuentes
Realice sus Pedidos por Internet en 10 Sencillos Pasos
1) Ingrese a Myherbalife.com. 2) Seleccione su pas, ingrese su ID y Cdigo Pin. 3) Despliegue el men que se desprende de la solapa Productos y haga clic en la opcin del men Pedir Producto 4) Para comenzar a comprar, elija una de las opciones Lista de Precios en Lnea o Pedidos por SKU. 5) Es su lista de precios en lnea, ingrese las cantidades de cada producto que desea ordenar. 6) Haga clic en agregar al carrito.

7) El botn Agregar al Carrito lo conducir a la pgina principal, donde podr revisar el detalle de su pedido y lo costos que se cargarn al mismo. * Si desea hacer alguna modificacin a su pedido, haga clic en el vnculo Ir al carrito. 8) Una vez este satisfecho con su pedido, haga clic en el botn Colocar Pedido.

9) El botn Colocar Pedido lo llevar a la seccin Finalizar la Compra en donde deber especificar: Opciones de Envo Direccin para envo del pedido Medio de Pago

10) Una vez haya completado los tres datos anteriores, haga clic en el botn Finalizar compra y recuerde guardar su Resumen de Pedido.