INTRODUCCIN El presente material contiene informacin acerca de los centros de computo, del los departamentos que pueden o deben

componer un centro de computo, de las funciones que cada uno de ellos debern realizar as como del perfil profesional que debern tener las personas que en determinado momento puedan ocupar esos puestos. As como tambin contiene informacin acerca de las norma que rigen las leyes de derechos de autor, garantas y restricciones acerca del uso de elhardware y el software. Tambin contiene informacin acerca de los principales problemas que se pudieran presentar en un centro de computo. UNIDAD 1 ADMINISTRACIN GENERAL Objetivo: El alumno identificara los componentes del proceso administrativo, aplicados a un centro de computo. 1. Concepto De Administracin

2. Definicin Etimolgica La palabra "Administracin", se forma del prefijo "ad", hacia, y de "ministrato". Esta ltima palabra viene a su vez de "ministre", vocablo compuesto de "mins.", Comparativo de inferioridad, y del sufijo "ter", que sirve como trmino de comparacin. Si pues "magster" (magistrado), indica una funcin de preeminencia o autoridad -el que ordena o dirige a otros en una funcin-, "ministre" expresa precisamente lo contrario: subordinacin u obediencia; el que realiza una funcin bajo el mando de otro; el que presta un servicio a otro. La etimologa nos da pues de la Administracin, la idea de que sta se refiere a una funcin que se desarrolla bajo el mando de otro; de un servicio que se presta. Servicio y subordinacin, son pues los elementos principales obtenidos. Diferentes Conceptos De Administracin G. P. Terry: "Consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno". Henry Fayol (considerado por muchos como el verdadero padre de la moderna Administracin), dice que "administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar". A. Reyes Ponce: "Es un conjunto de sistemtico de reglas para lograr la mxima eficiencia en las formas de estructurar y manejar un organismo Definicin De Administracin Cada una de las anteriores definiciones , si las analizamos con detalle, nos llevar a penetrar en la verdadera naturaleza de la administracin y a sus propiedades distintivas. Como tales, las definiciones son validas para toda clase de administracin(Privada, Publica, Mixta, etc.), y para toda especie de organismo(industriales, comerciales o de servicios. El proceso administrativo se da en varias etapas segn los autores que acontinuacin se les presentan:

Henry Fayol. Etapas: Previsin, organizacin, comando, coordinacin y control. G. R. Terry. Etapas: Planeacin, organizacin, direccin y control. Agustn Reyes Ponce. Etapas: Previsin, planeacin, organizacin, integracin, direccin y control. Segn G. R. Ferry: Planeacin: Proceso por el cual se obtiene una visin del futuro, en donde es posible determinar y lograr los objetivos, mediante la eleccin de un curso de accin. Organizacin: La creacin de una estructura, la cual determine las jerarquas necesarias y agrupacin de actividades, con el fin de simplificar las mismas y sus funciones dentro del grupo social. Direccin: Comprende la influencia del administrador en la realizacin de los planes, obteniendo una respuesta positiva de sus empleados mediante la comunicacin, la supervisin y la motivacin Control: El proceso de determinar lo que se esta llevando a cabo, a fin de establecer las medidas correctivas necesarias y as evitar desviaciones en la ejecucin de los planes. 3. El proceso administrativo 1. Definicin 4. Planeacin Proceso por el cual se obtiene una visin del futuro, en donde es posible determinar y lograr los objetivos, mediante la eleccin de un curso de accin 4. Objetivo de un centro de computo El principal objetivo de un centro de computo es el de concentrar el procesamiento de datos e informacin de una manera sistematizada y automtica. 1.5 Niveles de planeacin Hay 6 niveles de planeacin que se presentan a continuacin: Planeacin estratgica Planeacin de recursos Planeacin operativa Planeacin de personal Planeacin de instalacin fsica Ubicacin fsica

1.5.1 Planeacin estratgica En todo centro de computo existen variables para su planeacin estratgica y es que en todo centro de computo debe haber reas de trabajo para cada una de las funciones que se realizan de entre las cuales podemos mencionar: Supervisor de red: Puesto ms nuevo dentro del rea que se trata de administrar, ejecutar y desarrollar las funciones que tiene que ver con las instalaciones dela red.

rea de anlisis: Aqu se analizan los problemas de la empresa para dale una solucin sistematizada. Area de programacin: Recibe informacin del rea de anlisis para codificar los programas que se van a suministrar al sistema de computo. rea de captura: Lugar en e cual se almacena la informacin en la computadora para su procesamiento. Operadores de computo: es donde se encuentra el responsable de administrar la consola de sistemas. 1.5.2 Planeacin de recursos En esta etapa de la planeacin el jefe, encargado administrador del centro de computo, organiza los recursos econmicos con que se cuenta, es decir, destina la cantidad de recursos necesarios para la subsistencia de cada departamento. 3. Es la manera de organizar al personal de acuerdo a sus capacidades y funciones que se le asignan dentro de su departamento, como se muestra a continuacin: Ingeniero en sistemas de computo: Persona con los conocimientos ms profundos en el campo de la informtica, por lo general es el encargado de administrar los centros de computo. Lic. En sistemas de computo: Persona con conocimientos informticos enfocados al rea de la administracin. Supervisor de red: Persona capaz de administrar, supervisar y desarrollar las aplicaciones y el mantenimiento de la red. Analista de sistemas: Persona capacitada para analizar y solucionar los problemas o percances que surjan dentro de la empresa, elaborando para su desempeo (algoritmos, diagramas de flujo) y otros recursos del analista. Programador: Persona con amplios criterios y conocimientos en programacin, con los cuales desarrolla y programa las computadoras del centro de computo. Capturita de datos: responsable de alimentar la informacin al sistema de computo, sus capacidades deben ser (velocidad en el uso delteclado, uso de procesador de texto, hojas de calculo, bases de datos y paquetera en general. Operador de computadora: Persona con amplios criterios que usa el sistema operativo y opera todos sus sistemas. 4. Planeacin operativa En esta etapa de la planeacin, el administrador de centros de computo debe seleccionar al personal que se requiere para la operacin del centro de sistemas de acuerdo con su perfil profesional, su preparacin y su experiencia en el mbito laboral. 5. Planeacin de personal 6. Planeacin de instalaciones fsicas Esta etapa de la planeacin se refiere a todo lo que tiene que ver con el equipo que se debe de utilizar y debe de estar contenido en el centro de computo. Los principales requisitos de un centro de sistemas son:

Conexin a tierra fsica No break ( bateras pilas) Reguladores Aire acondicionado Extinguidores (por lo menos 1 por cada 6 computadoras) Y otros 1.6 Ubicacin fsica El lugar donde debe estar ubicado el centro de computo debe de cumplir una serie de requisitos de entre los cuales podemos mencionar a los siguientes: Estar situado en un lugar donde no pueda acceder personal no autorizado. Que no entre mucha luz natural. Debe haber aire acondicionado. No debe haber entradas de aire natural. Extinguidores. Ruta de evacuacin Otros. 1.7 Organizacin Es la creacin de una estructura, la cual determine las jerarquas necesarias y agrupacin de actividades, con el fin de simplificar las mismas y sus funciones dentro del grupo social. En un centro de computo la organizacin debe existir de parte del administrador hacia sus subordinados de manera imparcial. 1.8 Operacin de un centro de computo La operacin de un centro de computo se debe llevar a cabo de acuerdo a las funciones que a cada departamento rea correspondan y estas a su vez deben ser delegadas por el administrador de centro de computo sistemas. Por ejemplo el administrador tiene la obligacin de realizar en su centro de computo funciones como la de llevar un control de los empleados para cual requerirn una base de datos misma que se deber plantear al analista, a su vez el analista deber entregar un reporte al programador, mismo que tendr que entregar el esqueleto de la base de datos al capturista para que este de "alta" a los empleados, y el capturista debe entregar la base de datos ya capturada al operador de computadoras, mismo que se encargara de operarla UNIDAD II ORGANIZACIN DE UN CENTRO DE COMPUTO Objetivo: Al termina de la unidad e alumno conocer la organizacin de un centro de computo, y ser capaz de describir sus principales departamentos, puestos y funciones de cada uno de ellos. 1. Formas de operar un centro de computo

Las formas de operar un centro de computo son consideradas por varios autores como simples restricciones, es decir, el encargado del centro de computo debe decidir (de acuerdo a las jerarquas existentes en el centro de computo) quienes tendrn acceso a todo tipo de informacin y quienes no lo tendrn de acuerdo al rea del centro de computo en que desempean sus labores. 2.2 Principales departamentos 2.2.1 Departamento de operacin Este departamento es el encargado de operar y/ manipular el sistema, los datos del mismo, y el equipo con que cuenta la empresa; en otras palabras elsoftware y el hardware. 2.2.2 Departamento de produccin y control Este departamento se encarga de verificar que los programas o sistemas que se producen en el departamento de sistemas de computo estn correctamente estructurados. As mismo le compete a este departamento, probar el sistema programa tantas veces como sea necesario hasta estar seguro de su correcto funcionamiento. 3. Departamento de administracin de sistemas. 4. Este es el encargado de administrar los suplementos del software, as como el responsable de dotar instalar en cada departamento del centro de computo, los requerimientos que para su buen desempeo sean necesarios. En otras palabras este es el departamento que se encarga de organizar y distribuir el software necesario para el funcionamiento de los departamentos. Este es el encargado de codificar los programas, bases de datos, etc. Que se requieren para el funcionamiento de la empresa. El programador captura, codifica y disea el programa sistema y posteriormente lo convierte a ejecutable para su uso dentro de la empresa. 5. Departamento de programacin En este departamento como su mismo nombre lo indica, le corresponde implementar el software necesario de manera que a cada rea del centro de computo se le destine el material que requiere para el buen desempeo de sus funciones dentro de la empresa. 6. Departamento de implementacin 7. Departamento de soporte Este es el encargado de verificar que el software y hardware, funcionen correctamente y en caso de que se localice algn error, debern repararlo. Normalmente este departamento solo existe en empresas que manejan gran cantidad de informacin dinero ya que el costo de un departamento de estos es muy alto. 2. Descripcin de los puestos y funciones. 1. El analista de acuerdo a su perfil profesional puede desempear sus funciones dentro del departamento de anlisis de sistemas programacin segn lo maneja cada empresa de forma particular y de acuerdo a sus necesidades.

Si este se desempea en el rea de anlisis de sistemas sus funciones sern las de detectar los problemas o carencias de la empresa,analzalos y proponer soluciones para los mismos, su colaboracin con el programador podr ser apoyada en material tal como diagramas, algoritmos y otros. 2. Analista Este puede ocupar puestos tales como supervisor de red, o jefe de alguna rea del centro de sistemas. Es el encargado de revisar y controlar las operaciones que se desarrollan dentro del proceso operativo, sus funciones varan de acuerdo a las actividades que realiza cada empresa de manera particular. 3. Gerente de proceso. Este de acuerdo a sus capacidades podr ocupar un puesto dentro del departamento de programacin, ya sea como jefe del mismo comoprogramador. Si se desempea como jefe sus funciones sern, entre otras: supervisar a los programadores, checar y analizar los programas antes de ponerlos en uso dentro de la empresa. Si colabora como programadoras sus funciones sern entre otras: codificar, capturar y disear los programas sistemas que le sean asignados para su desarrollo. 4. Programador de sistemas. l puesto que este desempea deber ser ocupado en el departamento de captura. Sus funciones son las de observar y revisar que el trabajo que realizan los capturistas este bien desarrollado, as como de coordinar a los capturistas. 5. Supervisor de capturistas El puesto que este podr desempear es en el rea de captura. Sus funciones son lgicas y aunque se dedicara nica y exclusivamente a la captura de datos como: registros de una base de datos, entre otros. 6. Capturista Este deber ocupar un lugar muy importante en el departamento rea de diseo del centro de computo. Sus funciones son las de operar paquetes enfocados d forma exclusiva al diseo de imagen y dibujos tales como: Corel draw Photo editor Power point Entre otros ms especficos de acuerdo a las actividades de cada empresa 7. Dibujante

Es el encargado de llevar l controlo de los manuales, programas, bases de datos, documentos y archivos que se han generado a lo largo de la existencia del centro de sistemas. Este tipo de puestos no es muy comn, solo existe puede existir en empresas que manejan un gran banco de bases de datos. 8. Bibliotecario 9. Auxiliar del almacn Este deber ocupar un lugar en el almacn y sus funciones bsicamente sern entre atrs las de: proporcionar los recursos materiales necesarios para el buen desempeo de cada departamento del centro de sistemas, ya sean hardware, software, productos de papelera, etc. UNIDAD III ADQUISISION DE SOFTWARE Y HARDWARE Objetivo: Al termino de la unidad, el alumno contara con las herramientas necesarias para la adquisicin de hardware y software, conocera los derechos y licencias del uso legal de ciertos productos como lo pede ser el software o el hardware. 1. 1. Para la adquisicin del software intervienen 7 factores principales que son : Asignar el personal Preparar listas de requerimientos Requisicin de propuestas Evaluar alternativas Contactar usuarios para confirmar Financiamiento para la adquisicin Negociacin de contrato 2. Adquisision de Software 3. Seleccin del Hardware El proceso de seleccin del hardware esta diseado de manera tal que , la adqusision del hardware sea una accionfacil de realizar y consta de los mismos pasos que el proceso de seleccin sel software . 2. Procedimiento de adquisicin 1. Las consideraciones que debemos tomar en cuenta para la adqusision de software y hardware, son : Formar un equipo de evaluacin Tomar en consideraciones a todos los requerimientos asi como las restriccione 2. Consideraciones generales La solicitud de propuesta debera realizarse mediante las requisiciones que deberan incluir:

Informacin general Objetivo Propsito Fecha limite de entrega Fecha limite de aclaraciones Cobertura de requerimientos Minimos Deseables Solicitud de descripcin detallada del producto o servicio Solicitar especificaciones detallada de servicios de soporte de usuario. Coordinar presentaciones 3. Solicitud de propuesta Para llevar a cabo una buena evaluacin de las propuestas presentadas deberan tomarse en cuenta los siguientes terminos: Vlidar lo que ofrece del proveedor (credibilidad de propuesta) Analizar propuesta Costo Disponibilidad Calidad de diseo Soporte y mantenimiento Expansion Configuracin Ambiente de software Documentacin Y posteriormente se debera verificar con terceros la informacin sobre los productos o servicios ofrecidos por el proveedor. 4. Evaluacion de propuesta Son tres los puntos que debemos considerar para el financiamiento de la adqusision del software y son: Renta Arrendamiento Compra 5. Financiamiento 6. Negociacion de contrato La negociacin del contrato debera contemplar entre otros los siguientes puntos:

Obtener un contrato justo Puntos de negociacin: Precios Costo Capacitacion Penalizaciones Posibles problemas que se puedan presentar: Contrato a favor del proveedor Vendedor profesional, comprador amateur o principiante. Convenios no incorporados en clausulas Ausencia de penalizaciones Clausulas integradoras ( dejar sin valides cualquier acuerdo previo) 3. Adqusisiones del Hardware y Software

La Garanta Limitada es vlida en Amrica Latina para los Productos de Hardware fabricados o distribuidos por CompaqComputerCorporation. Para ms informacin acerca de los trminos y condiciones de la garanta limitada, consulte el documento deDeclaracin Mundial de Garanta Limitada para productos , Handheld, desktops, notebooks y workstations para empresas y sevidoresProLiant, TaskSmart y NeoServer (ingls). . (Para bajar este documento usted necesita Adobe Acrobat Reader). Esta Garanta limitada puede ser aplicable en cualquier pas en que Compaq o su proveedor de servicios autorizado ofrezca servicios de garanta sujetos a los plazos y condiciones que se establecen en esta declaracin. La disponibilidad de servicio de garanta y el tiempo de respuesta de sta pueden variar. La siguiente tabla interactiva presenta informacin acerca del periodo de garanta que corresponden al producto de hardware que usted ha comprado. Haga clic sobre el nombre o categora de producto para poder visualizar la informacin: EN EL SITIO: Significa que el cliente puede solicitar que la reparacin bajo garanta se lleve a cabo en el trabajo o residencia del cliente. Cobertura en el sitio est disponible nicamente en reas metropolitanas donde se encuentre un Proveedor Autorizado de Servicios Compaq. El tiempo de respuesta es altamente dependiente de la disponibilidad del cliente y la localidad donde se encuentre. EN EL TALLER: Requiere que le cliente lleve su hardware Compaq a un proveedor de Servicios Autorizado Compaq para efectuar la reparacin bajo garanta. Opciones estndar llevan garanta de un ao en partes, en el taller. Una vez instaladas en una CPU Compaq, la opcin lleva 1 ao de garanta o lo que reste del perodo de garanta de la unidad donde est instalada (la que se mayor). Si una opcin es instalada en un equipo de otra marca que no sea Compaq o en un equipo Compaq fuera de garanta, la garanta de la opcin permanece de 1 ao, en el taller solamente. Las nicas excepciones son monitores y opciones especiales.

Todos los repuestos llevan garanta limitada de 90 das, en el taller. Una vez instaladas en una CPU Compaq, la parte de repuesto lleva la mayor de, los 90 das o el resto de la garanta de la unidad donde est instalado. Si la parte de repuesto es instalada en un equipo que no es Compaq o en un equipo Compaq fuera de garanta, la garanta de la parte de repuesto permanece en 90 das, en el taller solamente. PRESARIO: Segn los trminos descritos en el programa de Garanta Limitada para America Latina, las computadoras porttiles Presario tienen derecho a la Garanta Internacional Limitada. Esta garanta internacional es vlida para los clientes que se encuentran fuera del pas de compra por motivo de viaje. Para mas informacin consulte el documento de Garanta Internacional para Porttiles Presario. Para obtener servicio de garanta fuera del pas de compra, usted puede llamar al 281-5145067 en Estados Unidos. Esta garanta no aplica para los dems productos Presario. EVO, ARMADA, DESKPRO, WORKSTATIONS, THIN CLIENTS, MONITORES Y SERVIDORES: Segn los trminos descritos en el programa de Garanta global de Compaq, los productos pueden comprarse en un pas y trasladarse a cualquier otro pas en el que Compaq ofrezca servicio, sin que sto invalide de manera alguna la garanta. Las condiciones de la garanta, la disponibilidad de servicio, y los tiempos de respuesta del servicio pueden variar entre pases. Para obtener informacin acerca de extensin de garanta, visite http://clac.compaq.com/globalservices/carepaqs o comunquese con el distribuidor local autorizado de Compaq, una agencia autorizada de servicio de Compaq, o la oficina local de Compaq.

4. Garantia 1. Derechos de autor 5. Permisos y licencia 3.4.1 Licencias de uso Ley federal del derecho de autor y codigo penal para el distrito federal en materia de fuero comun y para toda la republica en materia de fuero federal. Los programas de computacin, las bases de datos y las infracciones derivadas de su uso ilcito se encuentran reguladas en la Ley Federal del Derecho de Autor del 24 de diciembre de 1996, que entr en vigor el 24 de marzo de 1997. Sobre el particular, y por considerar de inters el contenido de la exposicin de motivos cuando esta ley se present ante la Cmara de Diputados, a continuacin se presentan algunos comentarios pertinentes respecto a los elementos que deben contemplarse en la atencin a la problemtica de los derechos de autor en nuestro pas. De esta forma, cuando se inici la iniciativa correspondiente, se dijo que la importancia de pronunciarse al respecto era que con dicha iniciativa se atenda la complejidad que el tema de los derechos autorales haba presentado en los ltimos tiempos lo cual exiga una reforma con objeto de aclarar las conductas que podan tipificarse como delitos y determinar las sanciones que resultaran ms efectivas para evitar su comisin. Adems, se consider que debido a que en la iniciativa no se trataban tipos penales de delito se presentaba tambin una iniciativa de Decreto de Reforma al Cdigo Penal para

el Distrito Federal en materia de Fuero Federal, proponiendo la adicin de un ttulo Vigsimo Sexto denominado "De los delitos en materia de derechos de autor". Al respecto, se consider conveniente la inclusin de la materia en el ordenamiento materialmente punitivo, lo que por un lado habra de traducirse en un factor de impacto superior para inhibir las conductas delictivas y por otro en un instrumento ms adecuado para la procuracin y la administracin de justicia, al poderse disponer en la investigacin de los delitos y en su resolucin, del instrumento general que orienta ambas funciones pblicas. En este orden, como se mencion anteriormente, esta Ley regula todo lo relativo a la proteccin de los programas de computacin, a las bases de datos y a los derechos autorales relacionados con ambos. Se define lo que es un programa de computacin, su proteccin, sus derechos patrimoniales, dearrendamiento, casos en los que el usuario podr realizar copias del programa que autorice el autor del mismo, las facultades de autorizar o prohibir lareproduccin, la autorizacin del acceso a la informacin de carcter privado relativa a las personas contenida en las bases de datos, la publicacin, reproduccin, divulgacin, comunicacin pblica y transmisin de dicha informacin, establece las infracciones y sanciones que en materia de derecho de autor deben ser aplicadas cuando ocurren ilcitos relacionados con los citados programas y las bases de datos, etctera. En este sentido, consideramos importante detenernos en los artculos 102 y 231. El primero de ellos, regula la proteccin de los programas de computacin y seala adems que los programas de cmputo que tengan por objeto causar efectos nocivos a otros programas o equipos, lgicamente no sern protegidos. El segundo en su fraccin V sanciona el comercio de programas de dispositivos o sistemas cuya finalidad sea desactivar dispositivos electrnicos de proteccin de un programa de cmputo. Apreciamos que an cuando la infraccin se circunscribe al rea del comercio, permite la regulacin administrativa de este tipo de conductas ilcitas, como una posibilidad de agotar la va administrativa antes de acudir a la penal. Por su parte, esta ley en su artculo 215 hace una remisin al Ttulo Vigsimo Sexto , Artculo 424, fraccin IV del Cdigo Penal para el Distrito Federal en Materia de Fuero Comn y para toda la Repblica en Materia de Fuero Federal del que se infiere la sancin al uso de programas de virus. Si bien pudiera pensarse que la inclusin de las sanciones a la fabricacin de programas de virus en el Cdigo Penal lleva implcito el reconocimiento de un delito informtico debe tenerse presente que los delitos a regular en este ttulo son en materia de derecho de autor, en el que el bien jurdico a tutelar es la propiedad intelectual, lo que limita su aplicacin debido a que en los delitos informticos el bien jurdico a tutelar seran por ejemplo el de la intimidad, patrimonio, etctera. Por otra parte, el artculo 104 de dicha ley se refiere a la facultad del titular de los derechos de autor sobre un programa de computacin o sobre una base de datos, de conservar an despus de la venta de ejemplares de los mismos el derecho de autorizar o prohibir el arrendamiento de dichos programas. Por su parte, el artculo 231, fracciones II y VII contemplan dentro de las infracciones de comercio el "producir, fabricar, almacenar, distribuir, transportar o comercializar copias ilcitas de obras protegidas por esta Ley" y "usar, reproducir o explotar una reserva de derechos protegida o un programa de cmputo sin el consentimiento del titular" . La redaccin de estas fracciones tratan de evitar la llamada piratera de programas en el rea del comercio, permite la regulacin administrativa de este tipo de conducta, como una

posibilidad de agotar la va administrativa antes de acudir a la penal, al igual que las infracciones contempladas para los programas de virus. Adems, la regulacin de esta conducta se encuentra reforzada por la remisin que hace la Ley de Derecho de Autor en su artculo 215 al Ttulo Vigsimo Sexto del Cdigo Penal citado, donde se sanciona con multa de 300 a 3 mil das o pena de pri sin de seis meses hasta seis aos al que incurra en este tipo de delitos. Sin embargo, la regulacin existente no ha llegado a contemplar el delito informtico como tal, sino que se ha concretado a la proteccin de los derechos autorales y de propiedad industrial, principalmente. Tal y como hemos sostenido, Mxico no est exento de formar parte de los pases que se enfrentan a la proliferacin de estas conductas ilcitas. Recientemente, la prensa public una nota en la que informaba sobre las prdidas anuales que sufren las compaas fabricantes de programas informticos, las que se remontaban a un valor de mil millones de dlares por concepto de piratera de estos programas. Muchas personas sentirn que el pas est ajeno a estas prdidas por cuanto estas compaas no son mexicanas, sin embargo, si analizamos los sujetos comisores de estos delitos, segn la nota de prensa, podramos sorprendernos al saber que empresas mexicanas como TAESA y Muebles Dico enfrentan juicios administrativos por el uso de programas piratas. Esto, a la larga podra traer implicaciones muy desventajosas para Mxico, entre las que podemos citar: la prdida de prestigio a nivel internacional por el actuar ilcito de empresas cuyo radio de accin no est reducido al mbito nacional y la prdida de credibilidad por parte de las compaas proveedoras de programas informticos, lo que se traducira en un mercado poco atractivo para ellas que pondran al pas en una situacin marginada del desarrollo tecnolgico En este entendido, consideramos que por la gravedad de la conducta ilcita en s, y las implicaciones que traera aparejadas, justifica su regulacin penal. En otro orden, el Artculo 109, se refiere a la proteccin de las bases de datos personales, lo que reviste gran importancia debido a la manipulacin indiscriminada que individuos inescrupulosos pueden hacer con esta informacin. As, el acceso no autorizado a una base de datos de carcter personal de un Hospital de enfermos de SIDA puede ser utilizado contra estas personas quienes a causa de su enfermedad, se encuentran marginados socialmente, en la mayora de los casos. Asimismo, consideramos que la proteccin a este tipo de bases de datos es necesaria en virtud de que la informacin contenida en ellas, puede contener datos de carcter s ensible, como son los de las creencias religiosas o la filiacin poltica. Adicionalmente pueden ser susceptibles de chantaje, los clientes de determinadas instituciones de crditos que posean grandes sumas de dinero, en fin, la regulacin de la proteccin de la intimidad personal es un aspecto de suma importancia que se encuentra regulado en este artculo. Por lo anterior, el anlisis de este artculo corrobora la posicin que hemos sostenido respecto a que en las conductas ilcitas relacionadas con la informticas el bien jurdico a tutelar no es nicamente la propiedad intelectual sino la intimidad por lo que este artculo no debera formar parte de una Ley de derechos de autor sino de una legislacin especial tal y como se ha hecho en otros pases. Esta Ley, adems establece en el Ttulo X, en su captulo nico, artculo 208, que el Instituto Nacional del Derecho de Autor es la autoridad administrativa en materia de derechos de autor y derechos conexos, quien tiene entre otras funciones, proteger y fomentar el derecho de autor adems de que est facultado para

realizar investigaciones respecto de presuntas infracciones administrativas e imponer las sanciones correspondientes. Por otra parte, debe mencionarse que en abril de 1997 se present una reforma a la fraccin III del artculo 231 de la Ley Federal del Derecho de Autor as como a la fraccin III del artculo 424 del Cdigo Penal para el Distrito Federal en Materia de Fuero Comn y para toda la Repblica en Materia de Fuero Federal. De esta forma, las modificaciones a la ley autoral permitieron incluir en su enunciado la expresin "fonogramas, videogramas o libros", adems del verbo "reproducir", quedando: " Art. 231 .......III Producir, reproducir, almacenar, distribuir, transportar o comercializar copias de obras, fonogramas, videogramas o libros protegidos por los derechos de autor o por los derechos conexos, sin la autorizacin de los respectivos titulares en los trminos de esta Ley".. Con las reformas al Cdigo Penal se especifica que: "Art. 424.......... III A quien produzca, reproduzca, importe, almacene, transporte, distribuya, venda o arriende, copias de obras, fonogramas, viedogramas o libros protegidas por la Ley Federal del Derecho de Autor en forma dolosa, a escala comercial y sin la autorizacin que en los trminos de la citada Ley deba otorgar el titular de los derechos de autor o de los derechos conexos " Sobre el particular, debe mencionarse que durante la modificacin a la Ley en diciembre de 1996 se contempl parcialmente lo que se haba acordado en el TLC y que por tal razn fue necesaria una segunda modificacin, en abril del ao en curso para incluir la accin de "reproduccin". De igual forma el artculo 424 que haba sufrido una modificacin en diciembre de 1996, fue reformado en su fraccin tercera en abril pasado para incluir la reproduccin y su comisin en una forma dolosa. UNIDAD IV PROBLEMAS MAS COMUNES EN UN CENTRO DE COMPUTO Objetivo: El alumno identificara plena y fcilmente los prncipales y mas comunes problemas que se presentan en un centro de computo tanto en el software( SW) Como en el hardware (HW). 4.1 Concepto Un centro de computo es un rea de trabajo cuya funcion es la de concentrar, almacenar y procesar los datos y funciones operativas de una empresa de manera sistematizada. 2. Principales problemas de un centro de computo 4.2.1 Hardware Los principales problemas que se presentan con el HW, ylosmas comunes son: Defectos de fabricacin y daos fisicos que puedan tener durante su transporte Que el manual de uso este en otro idioma ajeno al que manejamos las piezas que pudiera ser daadas no son muy comunes y por tanto difciles de conseguir.

Cuando se trabaja con coneccin a red, es muy comn que por falta de conocimiento den ordenes que la puedan bloquear o provocar que esta se caiga. Que las impresoras deben recibir trato especial por que la configuracin de estas es muy especifica. 4.2.2 Software Los principales problemas que presenta el SW son entre otros : Los archivos necesarios para su instalacin no estan contenidos en el CD de instalacin. El ambiente en que se desarrolla no es compatible con el sistema operativo que esta siendo usado por el PC. El idioma, no siempre esta en el que nosotros hablamos y por tanto mnos es difcil su manejo. Algunas ordenes, comandos operaciones soin muy complejos y puede producir que al darlas de manera equivoca bloquee el equipo. El problema principal y mas comn que puede ser causa de mas problemas que ningn otro factor es la falta de experiencia y la ignorancia....

Estudio comparativo de costos.

Este estudio asume al implementacin de un sistema Cliente / Servidor para una red de 25 a 50 usuarios que cuenta actualmente con sistema operativo Novell Netware. Este comparativo asume que la herramienta de desarrollo es la misma para los tres productos y unicamente vincula el costo de la herramienta Cliente / Servidor mas no as el costo de la herramienta de desarrollo as como la capacitacin en la misma. Todos los precios estn expresados en dlares americanos.

Oracle for Workgroups:

Costo de Capacitacin:
Uno de los costomas grandes de implementacin de Oracle es precisamente el costo de capacitacin para que los usuarios operen y mantengan un entorno Oracle. Oracle recomienda que se tenga cuando menos un Adminstrador de Base de Datos (DBA). La capacitacin de un DBA consiste en el curso de DBA Niveles I y II, el curso del lenguaje de programacin PL/SQL y el curso de configuracin y ajuste de la base de datos. El tiempo total de capacitacin es de 15 a 18 das y el costo aproximado sin contar translados ni gastos de viaje, solo capacitacin es de 10,000.00 USD.

Costos de instalacin:
El proceso de una implementacin de Oracle for Workgroups es extenso. Adicionalmente a la instalacin inicial el producto, un DBA experimentados o administrador de la red tambin debe ser responsable de la configuracin de cuentas de usuario, ajuste de la red, pruebas y respaldos, carga inicial de los datos y la configuracin de los procedimientos de DBA. El nmero total de horas

necesarias para poner a punto Oracle es aproximadamente de 40 horas. Si fijamos la hora de consultoria de Oracle en $ 120.00 USD, el costo total de la instalacin inicial es de $ 4,800.00 USD

Requerimientos del sistema operativo:

Para un entorno de 50 usuarios, Oracle recomienda que la base de datos se instale sobre sistema operativo UNIX para mantener el desempeo. El costo del hardware (servidor Intel con sistema operativo UNIX, asi como las debidas conexiones) es de aproximadamente $ 13,000.00 USD.

Microsoft SQL Server

Costo de Capacitacin:
Microsoft provee de una gran cantidad de cursos como parte de su programa de Ingenieros Certificados en Sistemas Microsoft. Los cursos sugeridos para el DBA son el de implementacin de base de datos, administracin de la misma y ajuste y optimizacin del desempeo. El co sto de cada curso es de aproximadamente $ 2,000.00 USD que nos da un costo total de $ 6,000.00 USD.

Costos de instalacin:
El costo de implementacin SQL Server es muy similar al de Oracle. Configuracin, administracin de la red, carga de datos, etc, agregan al total de la instalacin algo as como $ 4,800.00 USD.

Requerimientos del sistema operativo:

Asumiendo que la base instalada es Novell Netware, instalar Microsoft SQL Server requiere un cambio de sistema operativo a Windows NT, el costo total del hardware, software e instalacin es aproximadamente de $ 10,000.00.

Advantage DataBase Server VS Oracle y SQL Server.

Costos de capacitacin:
El costo del licenciamiento de Advantage incluye un curso de 2 das gratuito, (no se necesita ms). Advantage no require de DBA o de administrador de red con experiencia, lo que minimiza la administracin as como los costos de capacitacin.

Costos de instalacin:
No existen costos ocultos cuando se instala AdvantegeDataBase Server. Advantage se instala en minutos y utiliza tu equipo actual (hardware y software),

no se requiere tampoco de volver a escribir las aplicaciones con las que cuentas actualmente.

Requerimientos del Sistema Operativo:

No requiere cambiar de sistema operativo, Advantage provee soporte para Novell NetWare y Microsoft Windows NT y hasta para redes punto a punto con Windows95/98/ME.

25 Usuarios
Advantage
Software Hardware Instalacin Administracin Anual
(contratos de mantenimiento, sueldo de DBA, etc.)

Oracle
7,375.00 0.00 4,800.00 60,000.00 10,000.00

SQL Server
3,849.00 10,000.00 4,800.00 25,000.00 6,000.00

4,950.00 0.00 0.00 0.00 0.00

Capacitacin

TOTAL

4,950.00 82,175.00 49,649.00

50 Usuarios
Advantage
Software Hardware Instalacin Administracin Anual
(contratos de mantenimiento, sueldo de DBA, etc.)

Oracle
14,750.00 13,000.00 4,800.00 60,000.00 10,000.00

SQL Server
7,756.00 10,000.00 4,800.00 25,000.00 6,000.00

6,250.00 0.00 0.00 0.00 0.00

Capacitacin

TOTAL
Diagnstico

6,250.00

102,550.00
Precio
$350.00 $699.00

Diagnstico. Diagnstico y reparacin (Solo incluye Software).

Precio Limpieza
Limpieza profunda. $450.00

Precio Redes)
Instalacin de red inalmbrica (1 dispositivo). Instalacin de red inalmbrica (2 dispositivos). $1,099.0 0 $1,199.0

0 Inst l i n inal al i a Hasta 8 ispositi os).

Instalaci n

ica P cio por computadora).

Instalaci n de servidores Solo equipo)

Instalaci n (Hardware))
confi uraci n.

Instalaci n (S ftware)
Instalaci n de software programa). Instalaci n configuraci n de Sistema Operativo.

$349.00 $999.00

Precio Respaldo
Creaci n de un respaldo en un isco uro externo, V o USB Hasta 5.0GB). Creaci n de un respaldo en un isco uro externo, V o USB Ilimitado). Creaci n de un V de restauraci n personali ado. Transferencia de informaci n de computadora a computadora.

$499.00 $999.00 $699.00 $699.00

Confi u raci n Precio , Rendimiento y Seguridades

Configuraci n del control para padres. Servicio de seguridad sica con instalaci n de Anti Virus Proporcionado por cliente). -

$399.00 $599.00

Servicios especiales
Hora de asesora para uso de computadora. Clonaci n de isco uro Incluye instalaci n). Instalaci n y configuraci n de computadora nueva. Paquete de servicios para computadoras nuevas. Reparaci n de BIOS

Precio

$399.00 $749.00 $899.00 $1,299.0 0 $750.00

Alto rendimiento y capacidad

escri ir una opini n

Rating )

C @

B B 9 9

B 9

Instalaci n de hardware interno. Instalaci n de hardware externo

$349.00 $299.00

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Seleccionar Con los sistemas ell PowerEdge T7 0 servidor en torre, se obtiene un alto rendimiento y
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capacidad para la consolidaci n y virtuali aci n de servidores. i seo inspirado en los clientes Preparado para la virtuali aci n Simplificado los sistemas de gesti n
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Galera

Caractersticas

Vdeo

e e

y y y y

Informacin general Especificaciones tcnicas Servicio y Soporte Valoraciones de los clientes

Diseo inspirado en los clientes

inspirado y excelente uniformidad de imagen. El PowerEdge T 1 presenta un diseo limpio y lgico de los componentes y la colocacin de la fuente de alimentacin para una rpida de monitoreo de salud, las alertas y control de la gestin de la configuracin bsica de la parte frontal del servidor.Incorpora un medidor de corriente alterna y termmetro de temperatura ambiente se puede controlar desde la pantalla LCD sin necesidad de erramientas de ideal para la informtica de gran capacidad. n diseo inspirado en los clientes comunes de los sistemas proporciona excelente junto con un diseo limpio y lgico de los componentes y la colocacin de la fuente de alimentacin para una rpida instalacin y una implementacin simplificada. El Dell PowerEdge T 1 ofrece una pantalla LCD interactiva para el sistema de vigilancia de la salud, las alertas y control de la gestin de la configuracin bsica de la parte frontal del servidor. Incorpora un medidor de corriente alterna y termmetro de temperatura ambiente se puede controlar desde la pantalla LCD sin necesidad de erramientas de software.
w t u v t w v u t s

El servidor Dell PowerEdge

T 1 ofrece al cliente la facilidad de uso con el sistema

t

instalacin y una implementacin simplificada.

software. Con asta 1 discos duros y asta 1

x

B de memoria, el Dell PowerEdge T 1 es

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na pantalla LCD interactiva ofrece un sistema

Listo para la virt alizacin

Diseado para la virtualizacin, el Dell PowerEdge T 1 ofrece procesadores salida). prxima generacin de Dell PowerEdge T 1 servidor ofrece un rendimiento mejorado del sistema y la mquina ms virtuales por servidor la capacidad de las generaciones anteriores. Dell tambin ofrece una ruta inteligente acia la virtualizacin un camino basado en la eleccin y se define por estndares de la industria. Los clientes pueden seleccionar su ipervisor de desarrolladores como VMware o Microsoft, que permite la virtualizacin con unos pocos clics del ratn.

Intel Xeon

series, ipervisores integrados, y ms memoria y I /

Simpli icado los sistemas de gestin

comandos basados en estndares. Est diseado para integrarse con los sistemas existentes para un control efectivo. controlador del ciclo de vida de Dell est diseado para simplificar las tareas del administrador. Se puede realizar un conjunto completo de funciones de aprovisionamiento tales como la implementacin del sistema, actualizaciones del sistema,

El

penManage de ltima generacin de Dell

suite ofrece operaciones simplificadas y

(entrada /

configuracin de ardware y de diagnstico a partir de una nica interfaz intuitiva denominada nified Server Configurator ( SC) en un entorno pre

necesidad de diferentes componentes de CD / DVD.La consola de administracin de Dell est diseado para reducir los procesos manuales, lo que ms tiempo puede ser gastado en el uso

estratgico de la tecnologa. Tecnologa Altiris de Symantec, que proporciona una nica vista y una fuente de datos comn para toda la infraestructura y ofrece un fcil extensible, base modular de ardware, gestin de activos y de seguridad.

Cisco Nexus 5020 - conmutador - 40 puertos Gestionado - sobremesa

Fabricante: Cisco nmero de pieza: N5K-C5020P-BF

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Opiniones de usuarios

Especificaciones Accesorios

Fabricante Descripcin: El switch Cisco Nexus 5020 es una EF 2, parte superior del rack switch que proporciona la consolidacin del canal de Ethernet y de fibra en un cable fsico. El canal de fibra

S. Esto est diseado para eliminar la

sobre Ethernet (FCoE) de protocolo se utiliza para consolidar Ethernet y FiberChannel de trfico en la misma conexin fsica entre el servidor y el switch.Como un interruptor superior del rack, todos los servidores en el rack .

Read more: http://shopper.cnet.com/switches/cisco-nexus-5020-switch/4014-6432_933186700.html#ixzz1TNu8vRPe

y y y

Fabricante: Cisco Nmero de pieza: N5K-C5020P-BF Descripcin: El switch Cisco Nexus 5020 es una EF 2, parte superior del rack switch que proporciona la consolidacin del canal de Ethernet y de fibra en un cable fsico. El canal de fibra sobre Ethernet (FCoE) de protocolo se utiliza para consolidar Ethernet y FiberChannel de trfico en la misma conexin fsica entre el servidor y el switch. Como un interruptor superior del rack, todos los servidores en el rack de conectar con el switch Cisco Nexus 5020, y se conecta a la red LAN o SAN. El switch Cisco Nexus 5020 es una parte de una familia de switches que proporcionan 10-Gigabit Ethernet y los puertos FCoE y los dos 10-Gigabit Ethernet nativa y 1 -, 2 - y 4-Gbps puertos de canal de fibra. Los conmutadores proporcionan consolidado conectividad I / O para la produccin Ethernet LAN y SAN de canal de fibra en una solucin rentable y de alto rendimiento y baja latencia de conmutacin Ethernet.

y y y y y y y

General
Tipo de dispositivoConmutador - 40 puertos - S Tipo incluidoDesktop - 2 nm Las ranuras compatiblesNinguno Compartimentos compatiblesNinguno Puertos40 x SFP + De fibra

Protocolo de gestin remotaRMON, Telnet, SNMP 2, SNMP 1,

y y

SNMP 3, SSH-2 Algoritmo de cifradoAES Mtodo de autenticacinCHAP, TACACS +, RADIUS, Secure Shell v.2 (SSH2) Cumplimiento de normasIEEE 802.1Q, IEEE 802.1w, IEEE 802.1p, IEEE 802.3, IEEE 802.3ae, IEEE 802.1D, IEEE 802.3ad (LACP), IEEE 802.1s

y y

Expansin / Conectividad
Interfaces1 x consola - RJ-45 - Gestin, 2 x Ethernet 10Base-T/100Base-TX/1000Base-T - RJ-45 - Gestin, 2 x Ethernet 10Base-T/100Base-TX - RJ-45, 40 x SFP + Ranura de expansin (s)2 (total) / 2 (libre) x Ranura de expansin

y y y y y y y y

Miscelneo
Ancho de17,3 en Profundidad de30 en Alturade 3,5 en Cables incluidos1 x cable serie Kit de montaje en bastidorIncluido Cumplimiento de normasEN 61000-6-1, CISPR 24, EN55022 Clase A, certificado FCC Clase A, CISPR 22 Class A, EN 61000-3-2, UL 60950-1, IEC 60950-1, EN 60950-1, EN55024, EN 61000-3-3, RoHS 5 / 6, VCCI Clase A ITE, ICES-003 Clase A, AS / NZS 60950-1, BSMI CNS 13438 Clase A

y y y y y y y y

Poder
Dispositivo de alimentacinFuente de alimentacin - conectable en caliente / redundante Mdulo de insercin Redundancia de alimentacinS Esquema de redundancia de alimentacin1 +1 Cantidad instalada0 (instalados) / 2 (max)

La creacin de redes
La creacin de redes de tipoconmutador

Garanta del fabricante

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Servicio y mantenimiento1 ao de garanta Servicio y MantenimientoGaranta limitada - repuesto - 1 ao - Tiempo de respuesta: 10 da (s)

Parmetros de entorno
Temperatura mnima de funcionamiento32 F Temperatura mxima de funcionamiento104 F De humedad de funcionamiento5 - 95%

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OptiPlex Escritorio con segunda generacin de procesadores Intel Core

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Maximice el rendimiento con la tecnologa QuadCore ms avanzada de la industria. Servidores con 8 ncleos, 16MB de cach, rendimiento optimizado y uso eficaz de la energa. El procesador Intel XeonQuadCore serie 5300 basado en la potente microarquitecturaCore de Intel le ayuda a maximizar el rendimiento con menos requisitos de enfriamiento. Con un desempeo hasta un 50% superior al del procesador Xeon Dual Core y hasta un 150% mayor que otros procesadores de la competencia. Disfrutar de una increible potencia para ejecutar aplicaciones de uno o varios subprocesos y la ventaja empresarial que necesita al aprovechar la cach de 8MB, el bus frontal de mxima velocidad y la DIMM de bfer completo. Los servidores dedicados de Internetxion basados en el procesador Intel XeonQuadCore serie 5300 tambin soportan varias tecnologas avanzadas de servidor que ayudan a las compaas a optimizar sus operaciones, reducir costos, y asegurar la continuidad del negocio:

Intel VirtualizationTechnology (Intel VT) ofrece asistencia de hardware para entornos virtuales basados en software para soportar nuevas capacidades, incluyendo sistemas operativos 64 bits y aplicaciones. Intel I/O AccelerationTechnology (Intel I/OAT) ofrece aceleracion I/O que mejora significativamente el rendimiento del flujo de datos.

Los precios finales acaban de salir, luego que se rumoreara que el pack familiar oficial, y obviamente legal, costara 1 dlares, al final se acaba de acer oficial que el precio del Windows 7 en pack familiar costara 1 dlares.

PAQUETES DE INSTALACIN

Aqu se detallan cada uno de los paquetes que actualmente manejamos para la instalacin de redes de acceso almb inalmbrico para hogares, micros y pequeas empresas.

Nuestros precios son muy econmicos debido a que nos enfocamos ms que nada a dar servicios a particulares o pe empresas, como lo podran ser cafs internet, laboratorios en escuelas, oficinas, despachos, etctera PAQUETES DE INSTALACIN ALMBRICA PAQUETES DE INSTALACIN INALMBRICA
INALAMBRICO No. de Equipos Distancia Mxima Caracterstica Costo* PAQUETE BSICO Hasta 4 En un radio de 10 m. Ideal Para Hogares $4,500.00 PAQUETE AVANZADO Hasta 10 En un radio de 15 m. Ideal Para Cafs Internet o Despachos $5,500.00

PAQUETE EMPRESARIA Hasta 25 En un radio de 20 m.

Ideal Para Laboratorios Escola Oficinas $7,500.00

* El costo incluye el equipo (concentrador, switch o ruteador; segn sea el caso), la instalacin y la configuracin de

ALAMBRICO No. de Equipos Distancia Mxima Caracterstica Costo*

PAQUETE BSICO Hasta 4 En un radio de 10 m. Ideal Para Hogares $5,000.00

PAQUETE AVANZADO Hasta 10 En un radio de 20 m. Ideal Para Cafs Internet o Despachos $6,500.00

PAQUETE EMPRESARIAL Hasta 25 En un radio de 35 m. Ideal Para Laboratorios Escolares u Oficinas $9,500.00

de rea local. Los precios NO incluyen IVA.

El precio de las redes inalmbricas es ms econmico, ya que no es necesario instalar el cableado, sin embargo no t mismo alcance que una red almbrica. Adems, es necesario contar con un dispositivo receptor inalmbrico para ca estacin de la red, los cuales no estn includos en el precio. Si usted requiere de una cotizacin en especial no dude en contactarnos haciendo click AQUI.

Nota: Los precios de cada uno de los paquetes aplican en una instalacin estndar. Estos precios pueden variar y estn sujetos a una previa cotizacin en donde se evalen las caractersticas de la instalacin de cada cliente. 2004 TU RED Jueves, 28 de Julio de 2011.

Servicios de Instalacin y Mantenimiento

Hacer click aqu para enviarnos un mail con su propuesta o su consulta

Instalacion y Configuracin
Servicio
Configuracin de la red para compartir archivos, programas y hardware como impresoras. El precio incluye configuracin de la placa de red existente, mano de obra de instlacin y tendido de 20 Instalacin de metros de cable por equipo conectado y sus red local conectores sobre la infraestructura existente en sitio (caeria, cable canal etc.) en caso de requerirse obra adicional, ser cotizada luego del relevamiento del local. No incluye placas de red.

Costo
50 $ por equipo a conectar en la red 300 $ por HUB/SWITCH ( depende del numero de equipos en la red )

Instalacin de acceso compartido a internet sin router Instalacin de acceso compartido a internet con router.
( Cybercafes, Empresas, Locutorios, Centros Comerciales, Consosrcios, Galerias)

Configuracin del servicio de acceso compartidoa internet sobre la red existente , utilizando conexin compartida de microsoft o con programa proxy.

250$ ( hasta 5 equipos ) El precio no incluye el programa proxy

Instalacin y configuracin del router, instalacin del cableado , instalacin del switch , configuracin del acceso compartido a internet y de la red local , provisin de las placas de red. Esta instalaciontambien permite configuraciones corporativas con dominio propio para internet, alojamiento de su sitio web y sistemas de gestion distribuidos

SOLO 500 U$S Red para 5

PCs

SOLO 700 U$S Red para

10 PCs consultar por otras configuraciones

Instalacin y configuracin del router, Instalacin de instalacin del cableado , instalacin del switch , configuracin del acceso Cybercafe llave compartido a internet y de la red local , en mano provisin de las placas de red. capacidad para ampliacion a juegos en red

DESDE 2200 U$S 5 PCs

completas

Instalacion a medida de todos los equipos Instalacin de para lograr accesos inalambricos a su red, atencion de vendedores, logistica, sistemas Redes y de seguridad o interconextar dos edificios accesos Unicamente sin necesidad de rentar vinculos punto a Inalmbricos punto. Extendr la cobertura de su servico por cotizacin de internet de banda ancha, posibilidad de WIRELESS TRANSPORTE de VOZ y DATOS con WIFI total seguridad, sistemas con transmisin encriptada.

Mantenimiento y Reparacin
Servicio Costo

Reparacin y Mantenimiento de Equipos Epson , manteimiento Samsung y Olivetti. de impresoras Configuraciones y cambios impositivos Fiscales Consulta Tecnica en Nuestro Laboratorio
Revisin General, Limpieza, y Anlisis y presupuesto, en caso de aceptacion del presupuesto y de ser posible tecnicamente ,resolucion del problema en el acto.

25 $ la hora de trabajo

20$ por equipo

Desplazamiento hasta el domicilio del cliente, realizacin del anlisis y desde 30$ por presupuesto, en caso de aceptacin del visita presupuesto y de ser posible tecnicamente , dependiendo de la Visita Tcnica resolucin del problema en sitio y en el ubicacion del a Domiclio acto. Zona de Atencion: Capital , Gran Domiclio. Buenos Aires y primer cinturon urbano Hasta La Plata, Pilar, Moreno . Consultar por Costa Atlntica en Temporada Alta 150 $ mensuales. Ha medida de las necesidades del cliente, En caso de Abono Limpieza y Lubricacion de equipos, analisis mantenimiento del estado de funcionalidad.Una visita correctivo cubre Mantemiento mensual de control. en caso de la mano de obra mantenimiento correctivo no se cobra en las Hardware adicionales por mano de obra. reparaciones necesarias

Abono Mantemiento Hardware y Software dedicado

Servicio especial en instalaciones especificas mas all de los sitemasestandares. por ejemplo sistemas inalambricos, scanners de codigo de barra, etuiquetadoras, impresores fiscales,

Desde 250 $ mensuales

Hoja de Clculo "COSTOS"

Programas Sistema operativo (red) Novell NetWare v4.0(10 usuarios) 14% Sistema operativo (computador) Microsoft MS -DOS v6.0 2% Subtotal Programas 16% Equipo Equipo especializado Servidor de i mpresoras 0% # 2 Precio 3,195 Total 6,390 %

28

30

840 7,230

# 0

Precio 0

Total 0

Dispositivo de interconexin "Bridge" 0% UPS para los servidores 4% Otros dispositivos de interconexin 0% Tarjetas de interconexin Tarjetas para servidor de red 2% Tarjetas para clientes de red 3% Lneas de comunicacin Metros de cable 10BaseT 0% Conectores adicionales 0% Computadores Servidores 80486 DLC (disco de 345 Mb) 5% Servidores 80486 DX2 (disco de 500 Mb) 8% Servidores 80486 DX2 (disco de 345 Mb) 0% Clientes 41% Clientes 0% Perifricos Impresoras de carro ancho 0% Impresoras de carro angosto 0% Impresoras lser 4% Plotter 0% Mesa digitalizadora 0% Scanner 0% Subtotal Equipo 68% Personal Capacitacin Usuarios, conexin y aplicaciones de red 1% Tcnicos, Sistema Novell 4.0 2% Administracin Cuarto tiempo en administracin 1% Instalacin Cambios en cableo anterior 4% Subtotal Personal 8% Sub Total General 91% 80486 DX2 (sin disco duro) 80486 DLC (sin disco duro)

0 4 0

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0 2,000 0

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225 51

900 1,230

608 0

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134 0

2 2 0 24 0

1,124 1,919 1,600 805 1,270

2,248 3,838 0 19,320 0

0 0 1 0 0 0

500 500 2,000 1,500 1,500 500

0 0 2,000 0 0 0 31,670

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Precio 15 20

Total 300 80 0

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10

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80

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2,000 3,500

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GRAN TOTAL AJUSTADO 100%

10%

46,640