Attività di Servizio di Call Center

erogato dalla Centrale

Operativa Radio Taxi

Oggetto: Taxi card Co.Ta.Bo virtuale

Gentile Utente,

in seguito all’ultimo aggiornamento dell’applicazione Taxiclick Easy è ora possibile utilizzare la taxi card in modo
virtuale.

Come già sapete la taxi card Co.Ta.Bo. permette di addebitare le corse direttamente in centrale (sia personali che
offerte a ospiti e familiari) e pagarle al ricevimento della fattura dettagliata.
In caso di richiesta della corsa tramite l’app TaxiClick Easy o fornendo il codice all’operatore (in caso di chiamata allo
051.372727 o al numero dedicato agli abbonati 051.372525) la corsa viene automaticamente addebitata in centrale e
nulla deve essere fatto al termine del servizio.

Nei casi invece ove è risultato fino ad ora necessario mostrare fisicamente la card al tassista, prendendo il taxi ad un
posteggio per esempio, è oggi possibile utilizzare la semplicissima procedura di seguito descritta.

Dopo aver registrato la taxi card sul proprio profilo in app è possibile creare dei codici temporanei per il pagamento
del taxi in modo facile e immediato!

È sufficiente aprire l’applicazione: sotto al tasto per la chiamata del taxi occorre premere “PAGA CON TAXICARD”.
Si apre quindi un pop up con un codice di pagamento con validità limitata: nel caso il timer in alto a destra arrivi a zero
compare un nuovo messaggio, che indica che il codice di pagamento è scaduto e che occorre generarne uno nuovo.
Comunicare il codice al termine della corsa permetterà al tassista di registrare l’importo addebitandolo
direttamente sulla taxi card.
Appena il tassista inserisce il codice sul proprio tablet l’applicazione ne conferma la validazione, invitando il cliente a
verificare insieme all’autista che il pagamento sia stato autorizzato.
 Attività di Servizio di Call Center
erogato dalla Centrale
Operativa Radio Taxi

Di seguito ricordiamo la modalità per l’inserimento dell’abbonamento sull’applicazione TaxiClick Easy.

Il codice abbonato e il codice utente si trovano dietro la taxi card, prima dell’indicazione dell’intestazione concordata.

Cliccando l’icona UTENTE, posta in basso a destra della schermata iniziale, si ha accesso al menu OPZIONI.

• Il mio profilo: contiene i dati di registrazione

utilizzati.
• Le mie corse: storico delle corse effettuate
negli ultimi 30 giorni.
• Carta Di Credito: permette registrazione e
modifiche dei dati della propria carta di
credito
• Abbonamento: permette registrazione e
modifiche dei dati del proprio abbonamento
• Città servite da TaxiClick Easy: elenco delle
città dove è possibile utilizzare l’applicazione
• Info ed Aiuto: informazioni utili e contatti
per assistenza
• Dillo ad un amico: per condividere il link per
il download dell’applicazione con un amico
 Attività di Servizio di Call Center
erogato dalla Centrale
Operativa Radio Taxi

Dal menu OPZIONI DI PAGAMENTO selezionare

ABBONAMENTO:

• Codice Abbonato: prime 4 cifre della taxi

card
• Password: prime 4 cifre della taxi card
• Codice Utente: il progressivo della card in
proprio possesso (ES. 0001 oppure 1)
• CO.TA.BO: selezionare il radiotaxi della
propria città

Una volta registrata la card, al momento di ogni

richiesta del taxi, prestare attenzione a selezionare
“Abbonamento” dal tasto “Pagamento” per
addebitare la corsa sulla sua taxi card.

Per ottenere assistenza alla configurazione: coordinatorecentrale@cotabo.it o 051.374300 int. 3

Visitate il sito www.taxiclickeasy.app e scaricate subito l’app

dall’App Store di Apple o dal Play Store di Google!