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o Fernandes Diretor de operaes: Marco Antonio Reis Guarita SERVIO BRASILEIRO DE APOIO S MICRO E PEQUENAS EMPRESAS SEBRAE Diretor-Presidente: Paulo Tarciso Okamotto Diretoria de Administrao e Finanas Diretoria: Csar Acosta Rech Diretoria Tcnica Diretor: Luiz Carlos Barboza
2 Edio
revista e atualizada
Braslia 2005
2005. Confederao Nacional da Indstria CNI Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas SEBRAE autorizada a reproduo total ou parcial desta publicao, desde que citada a fonte. CNI Unidade de Competitividade Industrial COMPI Unidade de Pesquisa, Avaliao e Desenvolvimento PAD SEBRAE Unidade de Gesto Estratgica UGE
FICHA CATALOGRFICA
C748i Confederao Nacional da Indstria. Indicadores de Competitividade na indstria brasleira / CNI. 2. ed. rev. e atual. Braslia : CNI, 2005. 126 p. : il. + CD-ROM ISBN 85-88566-54-0 1. Indstria 2. Competitividade 3. Brasil I. Ttulo. CDU 65.011
CNI Confederao Nacional da Indstria Setor Bancrio Norte, Quadra 1, Bloco C Edifcio Roberto Simonsen 70040-903-Braslia - DF Tel.(0XX61) 3317-9001 Fax. (0XX61) 3317- 9994 www.cni.org.br Servio de Atendimento ao Cliente SAC Tel: 3317-9989 / 3317-9992 sac@cni.org.br
SEBRAE Servio Brasileiro de Apoio s Micros e Pequenas Empresas SEPN Quadra 515 Bloco C loja 32 70770-900 Braslia DF Tel.(0XX61) 3348-7381 Fax. (0XX61) 3349- 7879 www.sebrae.com.br
LISTA DE GRFICOS
Grfico 1 Percentual de pedidos do produto principal atendidos dentro do prazo de entrega combinado, em 2003 Nmero mdio de dias de estoque de produtos finais, em 2003, por porte Percentual de estabelecimentos que investiram / pretendem investir em design de produtos, em 2003 e 2005, por porte Impacto do investimento em design sobre a lucratividade, custo de produo e vendas, em 2003, por porte Percentual de empresas que adquiriram vs que no adquiriram mquinas e equipamentos nacionais novos em 2003 Percentual de empresas que adquiriram mquinas e equipamentos importados novos, em 2003, por porte Percentual de empresas que investiram em P&D, em 2003 e em 2005 reas da produo em que o estabelecimento pretende investir em 2005, por porte reas de relacionamento com o mercado em que o estabelecimento pretende investir, em 2005, por porte reas de gesto em que o estabelecimento pretende investir, em 2005, por porte Nmero mdio de horas de treinamento no estabelecimento por empregado, em 2003, por porte Percentual de estabelecimentos que treinaram seus funcionrios em 2003. No exportador vs exportador, por local do treinamento Nmero de acidentes de trabalho com afastamento no ano de 2003, por regio Percentual mdio de empregados ligados diretamente produo, em 2003, por porte Grau de importncia dos itens de infra-estrutura Grau de satisfao com itens de infra-estrutura 22
Grfico 2 Grfico 3
23 24
Grfico 4
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Grfico 5
27
Grfico 6
27
Grfico 7 Grfico 8
28 29
Grfico 9
30
Grfico 10
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Grfico 11
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Grfico 12
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Grfico 13
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Grfico 14
34
Grfico 15 Grfico 16
35 37
SUMRIO
APRESENTAO 1 PRINCIPAIS RESULTADOS
1.1 Os desafios de uma maior qualidade na indstria continuam 1.2 O Design como estratgia de insero mercadolgica 1.3 O desenvolvimento de novas tecnologias cada vez mais importante para a indstria 1.4 Recursos humanos bem treinados so essenciais para a competitividade empresarial 1.5 A deficincia da infra-estrutura brasileira um dos principais obstculos a serem superados
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15 16 16
17
17
21
21 23 26 30 34
APNDICES
APNDICE A Resultados Tabulados APNDICE B Sumrio Metodolgico APNDICE C Descrio dos Setores de Atividades APNDICE D Questionrio APNDICE E Relao das Empresas Participantes 41 101 106 107 117
AGRADECIMENTO
Aos empresrios que possibilitaram a concretizao deste projeto, ao responderem com interesse, pacincia e dedicao ao questionrio da pesquisa.
APRESENTAO
A Confederao Nacional da Indstria (CNI) e o Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) realizaram a pesquisa de Indicadores de Competitividade da Indstria Brasileira, para conhecer melhor os caminhos, as dificuldades e os desafios que as empresas tm encontrado em suas estratgias de ganhos para competitividade. O ganho de competitividade fundamental para a maior insero da indstria brasileira em mercados cada vez mais globalizados. As empresas brasileiras expostas a uma acirrada concorrncia, que resultou da abertura comercial e da maior integrao economia internacional, tm buscado respostas para aumentar a sua competitividade. O processo de aumento de competitividade afeta indstria como um todo e envolve diferentes iniciativas que esto em curso nas nossas empresas. A sua precisa identificao certamente contribuir para o aperfeioamento das polticas pblicas existentes, ajustando-as s efetivas necessidades e prioridades reveladas pelas empresas. Estamos certos de que esse tema assumir um papel cada vez mais importante na estratgia das empresas e nas polticas pblicas nos prximos anos. Esta pesquisa uma contribuio para a compreenso da competitividade da indstria, bem como para a construo de estratgias pblicas. ARMANDO MONTEIRO NETO PRESIDENTE DA CNI PAULO TARCISO OKAMOTTO DIRETOR PRESIDENTE DO SEBRAE
1 PRINCIPAIS RESULTADOS
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1 PRINCIPAIS RESULTADOS
A competitividade da indstria brasileira se ampliou no incio desta dcada. Este fato resultou dos esforos empreendidos pelas firmas industriais no sentido de elevar a qualidade de seus produtos e a produtividade de seus processos de fabricao. Vrios indicadores, pesquisados pela CNI e SEBRAE, apontam nesta direo. As empresas investiram, de forma significativa, em pesquisa e desenvolvimento, em design, na aquisio de mquinas e equipamentos e no treinamento de recursos humanos. Adicionalmente, a pesquisa registrou a inteno da indstria de investir montantes ainda maiores de recursos nestas reas. No mesmo sentido, cabe observar que os investimentos realizados no final da dcada passada j produziram efeitos positivos. Na comparao com o resultado da pesquisa anterior, destacam-se melhorias quanto entrega de pedidos no prazo e reduo na freqncia dos defeitos e dos acidentes de trabalho. Contudo, alguns aspectos da competitividade brasileira continuam a preocupar. A pesquisa registrou que os estabelecimentos industriais tm realizado progressos nos indicadores que podemos classificar como internos empresa; no entanto, as variveis que extrapolam a governana das empresas no apresentaram melhoria, em especial as relacionadas infra-estrutura logstica, em particular o transporte rodovirio.
PRINCIPAIS RESULTADOS
Por outro lado, um resultado de certa forma inesperado foi a maior freqncia de estabelecimentos que apontaram defeitos apurados durante a produo do principal produto. Contudo, quando se consideram somente os estabelecimentos que apuraram defeitos, verifica-se uma maior proporo de estabelecimentos registrando poucos defeitos. No que diz respeito manuteno de estoques de matrias-primas, tambm no ocorreu uma ntida evoluo em relao pesquisa anterior. J quanto aos estoques de produtos finais, possvel verificar tanto uma reduo no nmero percentual de estabelecimentos que no mantiveram estoques quanto uma reduo no nmero mdio de dias em que os produtos finais ficaram em estoque.
1.3 O desenvolvimento de novas tecnologias cada vez mais importante para a indstria
cada vez mais freqente a percepo empresarial de que a competitividade resultado direto de investimentos em desenvolvimento tecnolgico e inovao. Os empresrios buscam identificar oportunidades de mercado e prover solues tecnologicamente modernas para os consumidores. 16
INDICADORES DE COMPETITIVIDADE NA INDSTRIA BRASILEIRA
Nesse contexto, quanto aos investimentos no processo produtivo, os resultados da pesquisa foram positivos. Em primeiro lugar, pela elevada incidncia de empresas envolvidas com atividades de pesquisa e desenvolvimento, e, em segundo, pelo nmero expressivo de empresas que informaram ter adquirido mquinas e equipamentos novos. A pesquisa capturou, ainda, que as perceptivas apontam para um nmero ainda maior de empresas que pretendem adquirir mquinas e equipamentos novos e ampliar seus investimentos na atividade de P&D.
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resultados muito diferenciados nos desempenhos dos setores de infra-estrutura e afetaram a indstria tambm de forma assimtrica. Nesse contexto, os itens de infra-estrutura que mais preocupam os empresrios considerados os mais importantes pela quase totalidade dos estabelecimentos industriais so energia eltrica, rodovias e telecomunicaes. No sentido oposto, os itens considerados de menor importncia na pesquisa so hidrovias, ferrovias e transporte areo. No que tange qualidade da infra-estrutura, as empresas consideram-se insatisfeitas com os servios de transportes reconhecidamente precrios, tais como ferrovias, rodovias e portos. Em relao pesquisa de 1999, em todos esses itens possvel verificar uma elevao no grau de insatisfao dos estabelecimentos industriais. Em contrapartida, as empresas se mostram razoavelmente satisfeitas com vrios outros itens, como abastecimento de gua, telecomunicaes e energia eltrica.
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PRINCIPAIS RESULTADOS
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20
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Grfico 1
Percentual de pedidos do produto principal atendidos dentro do prazo de entrega combinado, em 1999 e em 2003.
1999
2003
100%
% de pedidos atendidos no prazo
Acima de 95 at 99% Acima de 90 at 95% Acima de 80 at 90% Acima de 60 at 80% Acima de 30 at 60% At 30%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
% de estabelecimentos
Com relao ao percentual de defeitos apurados durante a produo do principal produto, de forma surpreendente, 93,7% dos estabelecimentos indicaram ter registrado defeito em 2003, contra 80% em 1999. Em que pese a elevao do nmero de estabelecimentos que registraram defeitos na pesquisa atual em relao passada, a proporo que indicou at 2% de percentual de defeitos apurados se elevou de 35,6% em 1999 para 51,9% em 2003. Esse resultado no se altera significativamente com o porte do estabelecimento. No corte regional, chama a ateno o fato de 21,1% dos estabelecimentos situados na regio Norte no terem apurado qualquer defeito durante a produo do principal produto. Quanto ao nmero mdio anual de dias de estoque de matrias-primas, possvel constatar que 24% das empresas trabalharam, em 2003, com uma mdia de 1 a 10 dias de estoque. Esse valor no difere significativamente do registrado em 1999. Os resultados no apontam, ainda, clara relao entre porte do estabelecimento, ou regio onde est localizado, e nmero mdio de dias de estoque de matrias-primas. Entre os setores que mantm maiores estoques de matrias-primas, so destaques os de mquinas e equipamentos, de produtos de limpeza e perfumaria e de calados. Nesses trs setores, pelo menos metade dos estabelecimentos registrou nmero mdio anual de dias de estoque em 2003 superior a 31. Quando considerado o nmero mdio de dias de estoque de produtos finais, possvel constatar que 6,7% dos estabelecimentos no mantiveram estoques de produtos finais e que 40% das empresas trabalharam com um perodo de estoque que varia de 1 a 10 dias. Na 22
INDICADORES DE COMPETITIVIDADE NA INDSTRIA BRASILEIRA
comparao com a pesquisa passada, reduziu-se o nmero percentual de estabelecimentos que no mantiveram estoques. Quanto s empresas que mantiveram estoques, pde-se observar uma reduo no nmero mdio de dias em que os produtos finais ficaram em estoque. No corte por porte clara a relao entre o tamanho do estabelecimento e o nmero mdio de dias de estoques de produtos finais: dentre as micro e pequenas empresas, 10% no mantiveram estoques, e 46,1% registraram mdia de at 10 dias; dentre as mdias e grandes empresas, apenas 1,7% no trabalharam com estoques e 30,5% mantiveram at 10 dias de estoque.
Grfico 2 Nmero mdio de dias de estoque de produtos finais, em 2003, por porte
Micro e Pequena
% de estabelecimentos
2.2 Design
Cada vez mais o design uma atividade estratgica para o ganho de competitividade da indstria. O maior grau de abertura da economia brasileira, que propiciou uma competio mais acirrada nos bens de consumo, induziu uma necessidade de constante atualizao do estilo, funcionalidade e esttica dos produtos nacionais. Como se sabe, o design, entendido como o conjunto de atividades que abrange desde o desenho do produto e elaborao de parcerias na viabilizao de um prottipo at a concepo e estruturao de uma cadeia de fornecedores, passou a ter uma conotao prioritria nas decises empresariais. Nesse contexto, a pesquisa considerou o design como a atividade responsvel pelas caractersticas estruturais, estticas, formais e funcionais de um produto. Procurou-se, portanto,
DESCRIO E ANLISE DOS RESULTADOS
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aferir a percentagem de investimento em design sobre o faturamento bruto, como forma de medir o esforo empresarial, e o impacto do investimento em design nas vendas, nos custo de produo e na lucratividade, de forma a mensurar seus resultados para as empresas. A pesquisa apontou que, em 2003, cerca de 50% das empresas investiram em design, sendo que esse esforo foi maior nos estabelecimentos de maior porte: 56,7% das mdias e grandes empresas investiram nessa atividade, contra 43,2% das micro e pequenas. Nos setores de vesturio e acessrios e de mveis, em especial, a atividade de design foi estratgica para a consolidao das empresas no mercado. A crescente percepo do valor do design para a competitividade e a gerao de resultados faz com que grande parte das empresas que investiram em design em 2003 pretenda continuar investindo em 2005. At mesmo empresas que investiram pouco ou no investiram manifestaram na pesquisa (h um indicativo de que cerca de 2/3 planejam faz-lo em 2005) que pretendem faz-lo, independentemente de seu porte. Em termos setorial, vesturio e acessrios (72,7%); farmacuticos e mveis (ambos com 66,7%) que registraram as maiores freqncias na atividade de design pretendiam manter o mesmo comportamento nos prximos anos. Outro resultado da pesquisa, que diz respeito a relao do volume de recursos investidos em design e o faturamento bruto do estabelecimento, confirma a boa perspectiva mensionada acima. Verificou-se que, em 2003, 18,7% das empresas investiram naquela atividade mais de 2% do faturamento bruto. Para 2005, constatou-se a inteno de cerca de 30,6% das empresas investirem um percentual superior a 2% de seu faturamento em design.
Grfico 3 Percentual de estabelecimentos que investiram / pretendem investir em design de produtos, em 2003 e 2005, por porte
2005
Grandes
Porte do Estabelecimento
2003
Mdias
Pequenas
% de estabelecimentos
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Verificou-se, ainda, que 34,9% das micro e pequenas empresas pretendem alocar montantes superiores a 2% do faturamento bruto atividade de design, contra 21,9% das mdias e grandes. Quanto percepo dos resultados para a empresa do esforo realizado em design, a pesquisa apontou que em mais da metade dos casos aquele investimento contribuiu para o aumento das vendas ou do faturamento bruto. Essa percepo mais evidente para os estabelecimentos de maior porte: 55,6% das mdias e grandes empresas constataram que o investimento em design aumentou o faturamento, contra 53,7% das micro e pequenas.
Grfico 4 Percentual de estabelecimentos que identificaram impacto positivo do investimento em design sobre a lucratividade, o custo de produo e as vendas, em 2003, por porte.
Mdia e Grande
Micro e Pequena
Lucratividade
Custo de Produo
Vendas
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
% de estabelecimentos
Os setores farmacuticos (78,6%) e de alimentos (75%) destacaram-se entre aqueles que evidenciaram impactos positivos do investimento em design sobre as vendas. Como na pesquisa anterior, a maioria das empresas, independentemente de seu porte, no constatou um impacto do investimento em design sobre os custos de produo, mesmo em setores em que a atividade de design intensa. A exceo foi o setor de vesturio e acessrios, no qual 54,3% dos estabelecimentos indicaram aumento dos custos de produo. Com relao aos impactos do investimento em design sobre a lucratividade, a pesquisa constatou em 35% das empresas um aumento de rentabilidade. Esse percentual foi superior para os estabelecimentos de maior porte: 36,9% para as mdias e grandes, contra 33,7% para as micro e pequenas. Setorialmente, como era de se esperar, destacaram-se os farmacuticos (64,3%) e de produtos de limpeza e perfumaria (50%).
DESCRIO E ANLISE DOS RESULTADOS
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2.3 Tecnologia
Como se sabe, o acesso e o desenvolvimento de tecnologias so cruciais para a inovao e para o ganho de competitividade da indstria. O acesso tecnologia pode ocorrer via aquisio direta de know-how no mercado ou pode ser desenvolvido internamente, por meio de atividades de pesquisa e desenvolvimento (P&D). Ambas as estratgias induzem a um processo de aprendizado no interior da empresa e podem levar a ganhos de competitividade. Nessa pesquisa procurou-se apreender a dinmica tecnolgica, por meio da avaliao do esforo realizado pela empresa para adquirir tecnologia e conhecimento, bem como pelos resultados alcanados. Foram mensurados o percentual do faturamento bruto obtido com novos produtos, o percentual investido na aquisio de mquinas e equipamentos, a previso dos investimentos na aquisio de mquinas e o percentual do faturamento bruto da empresa investido em P&D. Uma primeira concluso que o esforo inovativo da indstria apresenta um baixo resultado. Os produtos novos, lanados nos ltimos anos, representam ainda um percentual pequeno do faturamento das empresas. A pesquisa apontou que pouco mais de um tero das empresas teve mais de 10% do faturamento resultante do lanamento de novos produtos nos ltimos dois anos, resultado que no se altera com o tamanho da empresa ou com a regio. Setorialmente se destacaram calados e vesturio e acessrios. Uma segunda concluso quanto ao investimento em novas mquinas e equipamentos: embora estes investimentos tenham ocorrido em um nmero significativo de empresas, eles representaram um valor pouco relevante. Verificou-se que 81,2% das empresas adquiriram mquinas e equipamentos nacionais em 2003, sendo que dessas, 57,8% destinaram um montante inferior a 5% de seu faturamento bruto. No h diferenas significativas entre estabelecimentos de menor e de maior porte. Dentre os 26 setores pesquisados, 10 registraram que mais de 85% de seus estabelecimentos adquiriram mquinas e equipamentos nacionais em 2003, com destaque para os setores farmacuticos (95%), lcool (93,3%), refino de petrleo (92,9%) e material eletrnico e de comunicao (91,7%).
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Grfico 5
Percentual de empresas que adquiriram versus que no adquiriram mquinas e equipamentos nacionais novos em 2003
No adquiriram: 18,8%
Adquiriram: 81,2%
No que tange s importaes de mquinas e equipamentos novos, cerca de metade das empresas investiu nesse tipo de item, sendo que 40,6% dessas despenderam valores superiores a 5% de seu faturamento bruto. Os resultados apontam ainda para a existncia de uma relao entre o porte do estabelecimento e a deciso de importao de mquinas e equipamentos: 70,6% das mdias e grandes empresas investiram nessa atividade, contra apenas 35,8% das micro e pequenas. Ainda nesse quesito, em 4 dos 27 setores considerados, mais de 70% dos estabelecimentos importaram mquinas e equipamentos novos; destacaram-se os setores edio e impresso (81,3%) e refino de petrleo (77,8%).
Grfico 6 Percentual de empresas que adquiriram mquinas e equipamentos importados novos, em 2003, por porte
Porte do estaelecimento
Mdia e Grande
70,6%
Micro e Pequena
35,8%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
% de estabelecimentos
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Quanto previso de investimentos para aquisio de mquinas e equipamentos nacionais em 2005, 88,1% dos estabelecimentos indicaram pretenses em realizar tal esforo. Todavia, o dispndio mdio no dever ser muito elevado, pois metade dos estabelecimentos que indicaram tal inteno no pretendia investir montantes superiores a 5% de seu faturamento bruto. A anlise deste indicador por porte revela que 85,8% das micro e pequenas empresas e 91,5% das mdias e grandes pretendiam adquirir aqueles itens. Do ponto de vista regional, 92,2% dos estabelecimentos localizados nas regies Centro-Oeste e 94% dos localizados na regio Sul pretendiam investir na aquisio de mquinas e equipamentos, contra 84,9% nas demais regies. Ainda quanto s intenes em adquirir mquinas e equipamentos nacionais em 11 dos 27 setores , mais de 90% dos estabelecimentos indicaram sua inteno em efetiv-las. Destes, destacam-se os de lcool e de plstico, setores nos quais a totalidade dos estabelecimentos pretendia adquirir mquinas novas nacionais. Com relao aos esforos realizados pela empresa, a pesquisa constatou um cenrio positivo no que diz respeito aos investimentos realizados na atividade de P&D. Em 2003, 70,7% das empresas pesquisadas investiram nessa atividade, sendo que 73,6% dessas despenderam at 2% do seu faturamento bruto. No corte por porte verificou-se que 84,1% das mdias e grandes empresas investiram em P&D, contra 60,4% das micro e pequenas.
Grfico 7 Percentual de empresas que investiram em P&D, em 2003 e em 2005
Investiu / Investir
100%
% de estabelecimentos
No investiu / No investir
2005
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Quando considerada a previso de investimento em P&D para 2005, os nmeros tambm so positivos. Cerca de 80% das empresas pesquisadas afirmaram que pretendem investir em P&D em 2005. Todavia, 63,5% daquelas empresas pretendem investir montante no superior a 2% de seu faturamento bruto. Existe uma pequena diferena quanto s intenes de investimento em P&D de empresas de maior e de menor porte: 88,8% das mdias e grandes indicaram a pretenso de investir nessa atividade, contra 74,7% das micros e pequenas empresas. Ainda no corte por porte, positivo destacar que, na mdia, 41,8% dos micro e pequenos estabelecimentos pretendem investir mais do que 2% de seu faturamento bruto em P&D, contra 31% dos mdios e grandes. Ainda em relao aos investimentos realizados em 2003, as reas de aquisio de mquinas e equipamentos, capacitao de recursos humanos e desenvolvimento de processos so aquelas em que mais da metade das empresas atuaram. Quanto s pretenses para 2005, somem-se s trs reas citadas acima a implantao de sistemas de qualidade, a colocao de produtos inovadores no mercado e a utilizao de servios de consultoria tcnica para formar o grupo de atividades onde a maioria das empresas planeja investir. As grandes empresas so as que mais pretendem investir no conjunto de itens listados, exceo da implantao de laboratrios, rea na qual 22,5% das pequenas indstrias pretendem investir. Na comparao dos percentuais obtidos para 2003 e para as pretenses em 2005, perceptvel a elevao das intenes de investimentos nas reas consideradas, para todos os tamanhos.
Grfico 8 reas da produo em que o estabelecimento pretende investir em 2005, por porte
Grande
Transferncia de tecnologia
Mdia
Pequena
Micro
Implantao de laboratrios
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
% de estabelecimentos
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Grfico 9
reas de relacionamento com o mercado em que o estabelecimento pretende investir, em 2005, por porte
Grande
Implantao de e-business (correio eletrnico)
Mdia
Pequena
Micro
% de estabelecimentos
Grfico 10 reas de gesto em que o estabelecimento pretende investir, em 2005, por porte
Grande
Aquisio de informao tecnolgica
Mdia
Pequena
Micro
% de estabelecimentos
Em 2003, 86% das empresas indicaram ter treinado seus funcionrios. Esse resultado superior ao registrado em 1999, quando somente metade dos estabelecimentos havia investido em treinamento. Quanto ao local de realizao do treinamento, um maior nmero de empresas treinou seus funcionrios no prprio estabelecimento (86,3%) do que fora dele (75,2%). O percentual de empresas que treinaram exclusivamente em seus estabelecimentos foi de 9,2%, contra os 5,3% das empresas que treinaram exclusivamente fora do estabelecimento. Os dados de treinamento no estabelecimento apontam uma significativa melhora desse indicador em relao pesquisa anterior. Em 1999, 53,5% haviam treinado no estabelecimento, contra 86,3% em 2003. Com relao ao porte dos estabelecimentos, 78,4% das micro e pequenas empresas realizaram treinamento em suas instalaes em 2003, contra 97,4% das mdias e grandes empresas.
Grfico 11 Nmero mdio de horas de treinamento no estabelecimento por empregado, em 2003, por porte
Mdia e Grande
Horas de treinamento (nmero mdio)
Micro e Pequena
% de estabelecimentos
Nos setores lcool, qumica, farmacuticos, plstico e material eletrnico e de comunicao, a totalidade dos estabelecimentos treinou funcionrios em suas prprias dependncias. Em outros cinco setores, mais de 90% dos estabelecimentos treinaram seus funcionrios em suas prprias dependncias. Com respeito ao treinamento fora do estabelecimento, a pesquisa tambm apontou uma melhora deste indicador: em 2003, 75,2% haviam treinado fora do
DESCRIO E ANLISE DOS RESULTADOS
31
estabelecimento, contra 45,2%, em 1999. Nesse item, o porte da empresa tambm traduz resultados significativamente diferentes: 62,3% das micro e pequenas empresas treinaram seus funcionrios fora do prprio estabelecimento, contra 93,5% das mdias e grandes. Todos os estabelecimentos dos setores refino de petrleo e farmacuticos treinaram funcionrios fora do estabelecimento. Alm desses, mais de 95% dos estabelecimentos treinaram fora nos setores papel e celulose e mquinas e aparelhos eletrnicos.
Grfico 12 Percentual de estabelecimentos que treinaram seus funcionrios em 2003. No exportador vs exportador, por local do treinamento
No Estabelecimento
Fora do Estabelecimento
Tipo de estabelecimento
No exportador
Exportador
0%
20%
40%
60%
80%
100%
% de estabelecimentos
Ao contrrio do esperado, a pesquisa indicou que 56,6% dos estabelecimentos registraram acidentes de trabalho com afastamento no ano de 2003, percentual superior aos 39% registrados em 1999. Em que pese essa elevao no nmero de estabelecimentos com acidente de trabalho, a pesquisa apontou para uma reduo no nmero mdio de acidentes por empresa. Em 2003, 26,5% dos estabelecimentos que registraram acidentes indicaram mais de cinco ocorrncias no ano; em 1999, esse percentual foi de 36,7%. Os estabelecimentos localizados na regio Sul registraram mais acidentes (68% dos estabelecimentos registraram acidentes com afastamento, em 2003) do que os localizados nas demais regies.
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Grfico 13 Nmero de acidentes de trabalho com afastamento no ano de 2003, por regio
Sul Centro-Oeste Nordeste Sudeste Norte 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Regio
% de estabelecimentos
Entre as micro e pequenas empresas, 38,4% registraram acidentes com afastamento. Esse percentual se eleva substancialmente com o tamanho do estabelecimento. Chama a ateno que 8,4% das grandes empresas registraram mais de 50 acidentes no ano. No corte por setor de atividade, em 12 dos 26 setores pesquisados, menos da metade dos estabelecimentos registrou acidentes. So destaques os setores edio e impresso e equipamentos mdico-hospitalares e ticos, em que, respectivamente, 24% e 26,3% dos estabelecimentos registraram acidentes. A exemplo do verificado na pesquisa anterior, essa pesquisa indicou uma elevao no nmero total de empregados por estabelecimento. Esse aumento no emprego no alterou, contudo, a proporo entre empregados diretamente ligados produo, pois 81,4% dos estabelecimentos possuem mais da metade de seus empregados ligado produo. Para dois teros das empresas, a participao das despesas com empregados (salrios, encargos e benefcios) no custo total situa-se entre 15% e 45%. Para as demais, esse custo inferior a 15%. Considerando-se apenas os estabelecimentos de menor porte, observa-se que 28,7% das micro e pequenas empresas apresentaram despesas com empregados de at 15% de seu custo total. Esse percentual se eleva para 38% entre as mdias e grandes. Nas micro e pequenas, 63,7% indicaram, ainda, que suas despesas com pessoal representam entre 15% e 45% do custo total, contra 57,8% nas
DESCRIO E ANLISE DOS RESULTADOS
33
mdias e grandes. Nos estabelecimentos localizados em diferentes regies, os resultados no apresentam diferenas significativas.
Grfico 14 Percentual mdio de empregados ligados diretamente produo, em 2003, por porte
Mdia e Grande
Pessoal Empregado na Produo (% mdio)
Micro e Pequena
Acima de 90%
% de estabelecimentos
2.5 Infra-Estrutura
Os fatores relativos infra-estrutura pesquisados podem ser caracterizados como aqueles que menos dependem das decises diretas de cada estabelecimento. Como suas condies no dependem das decises empresariais, a pesquisa captou, na verdade, a percepo dos empresrios de como a competitividade das indstrias afetada por suas condies. Os itens de infra-estrutura analisados podem ser divididos em dois grupos: logstica de transportes e servios. O primeiro grupo inclui rodovias, ferrovias, hidrovias, portos e transporte areo. Entre esses, as rodovias apresentaram visvel piora em suas condies de uso e manuteno ao longo dos ltimos anos. Este fato explica a maior insatisfao das indstrias com esse item. A pesquisa apontou, tambm, que os setores ferrovirio e hidrovirio so deficientes e no atendem s necessidades das empresas industriais. Contudo, na avaliao das empresas, esses segmentos foram considerados menos importantes para a competitividade empresarial. No segundo grupo servios de infra-estrutura esto os segmentos de energia eltrica, telecomunicaes, combustveis e abastecimento de gua. Nesses
34
casos, a percepo empresarial de que a qualidade e o acesso a esses servios melhoraram aps a privatizao. A pesquisa constatou elevados ndices de s a t i s f a o p a r a c o m e s s e s s e r v i o s, s o b r e t u d o e m e n e r g i a e l t r i c a e telecomunicaes. Os itens de infra-estrutura considerados mais importantes pelas empresas industriais foram energia eltrica, rodovias e telecomunicaes, assim como o eram na pesquisa anterior. Esses itens foram assinalados como muito importantes, respectivamente, por 88,3%, 79,0% e 77,6% das empresas. Somando-se as empresas que apontam esses itens como importantes, os percentuais se elevam para, respectivamente, 99,3%, 94,7% e 98,1%. Outros dois itens tambm foram considerados muito importantes: combustveis (64,4%) e abastecimento de gua (56,4%).
Grfico 15 Grau de importncia dos itens de infra-estrutura
Muito Importante
Rodovias Ferrovias Hidrovias Transporte Areo Portos Energia Eltrica Combustveis Telecomunicaes Abastacimento de gua
0%
Importante
Pouco Importante
No Importante
20%
40%
60%
80%
100%
% de estabelecimentos
Como na pesquisa anterior, as hidrovias no foram consideradas como um item importante: 51% das empresas afirmaram que as hidrovias no so importantes e 30% indicaram que so pouco importantes. As ferrovias e o transporte areo foram
DESCRIO E ANLISE DOS RESULTADOS
35
apontados como segmentos menos importantes para, respectivamente, 68,9% e 53,5% dos respondentes, que os classificaram como no importantes ou pouco importantes. Com relao aos portos as opinies ficaram divididas: 55,7% das empresas os consideraram importantes ou muito importantes, enquanto que 44,3% afirmaram serem os portos pouco ou no importantes. Observou-se, tambm, uma relao entre a importncia relativa atribuda pelas empresas, nos itens portos e hidrovias, e o porte empresarial. As mdias e grandes empresas deram maior importncia relativa a ambos os itens. Destaque-se que 33% das grandes empresas identificaram as hidrovias como sendo importantes ou muito importantes, e que mais de 80% das grandes e mdias empresas atriburam importncia relativa aos portos. Como previsto, a insatisfao das empresas se concentrou nos itens de infraestrutura reconhecidamente precrios. Um elevado percentual das empresas (76,5%) se manifestou pouco satisfeito ou insatisfeito com as ferrovias nacionais. Esse percentual foi de 74% para rodovias, de 68,9% para hidrovias e, finalmente, de 60,9% para portos. Deve-se destacar a piora relativa do grau de satisfao das empresas com as rodovias, em comparao com a pesquisa anterior. A insatisfao com as rodovias atinge todos os setores. Em 14 dos 27 setores pesquisados, mais de 75% das empresas estavam pouco satisfeitas ou insatisfeitas com as rodovias, sendo destaque os setores de vesturio e acessrios, no qual mais de 90% das empresas se mostraram pouco satisfeitas ou insatisfeitas. No caso das ferrovias, 19 setores possuem mais de 75% de seus estabelecimentos pouco satisfeitos ou insatisfeitos, sendo destaque o setor de plstico, no qual todos os estabelecimentos manifestaram baixo nvel de satisfao. Em contrapartida, as empresas se mostraram satisfeitas com vrios outros itens. Entre as indstrias satisfeitas ou muito satisfeitas destacaram-se: abastecimento de gua (84,1%), energia eltrica (67,4%) e telecomunicaes (66%). Observou-se, tambm, no haver uma associao entre o porte do estabelecimento e seu nvel de satisfao com os itens de infra-estrutura. O nico item que indica a existncia de uma relao telecomunicaes, no qual as empresas de maior porte parecem estar mais satisfeitas.
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Muito Satisfeito
Satisfeito
Pouco Satisfeito
Insatisfeito
Rodovias Ferrovias Hidrovias Transporte Areo Portos Energia Eltrica Combustveis Telecomunicaes Abastecimento de gua
0% 20% 40% 60% 80% 100%
% de estabelecimentos
Como se poderia esperar, as empresas exportadoras atriburam maior importncia ao transporte areo e aos portos. No caso dos portos, 87,2% das empresas exportadoras os classificaram como importantes ou muito importantes, sendo que a maioria indicou estar pouco satisfeita (41,7%) ou insatisfeita (21,8%) com seus servios. Do ponto de vista da distribuio regional, as rodovias foram consideradas mais importantes para as empresas localizadas nas regies Centro-Oeste e Nordeste, comparativamente s empresas sediadas nas demais regies do Pas. Em ambas as regies, cerca de 98% das empresas indicaram ser as rodovias importantes ou muito importantes. Nessas mesmas regies, as empresas demonstram um maior grau de insatisfao com a situao das rodovias. Quanto s ferrovias, elas foram consideradas como esperado pouco importantes para as empresas da regio Norte, enquanto que as hidrovias foram apontadas como pouco importantes para os estabelecimentos sediados nas regies Sul e Sudeste. No quesito custo, os itens de infra-estrutura identificados como de maior peso para as empresas foram: a energia eltrica e os transportes. Observou-se que as empresas de menor porte foram mais afetadas pelos itens combustveis,
DESCRIO E ANLISE DOS RESULTADOS
37
telecomunicaes e, sobretudo, energia eltrica. No chegou a surpreender o fato dos itens de transportes afetarem mais as empresas de maior porte, sobretudo aquelas de grande porte. Isso porque as empresas de maior porte tendem a atender mercados geograficamente maiores do que empresas de menor porte.
38
APNDICES
APNDICE A Resultados Tabulados APNDICE B Sumrio Metodolgico APNDICE C Descrio dos Setores de Atividades APNDICE D Questionrio APNDICE E Relao das Empresas Participantes
40
Tabela 1
Caso este estabelecimento pertena a uma empresa que tenha mais de um estabelecimento industrial produtivo, indique a faixa de faturamento bruto da empresa, em reais:
At R$ 244.000,00 Porte Micro Pequenas Mdias Grandes Regio Geogrfica Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul Setor de atividade Indstria Extrativa Indstria de Transformao Alimentos Bebidas Txteis Vesturio e acessrios Couros e artefatos Calados Madeira Papel e celulose Edio e impresso Refino de petrleo lcool Qumica Farmacuticos Produtos de limpeza e perfumaria Borracha Plstico Minerais no-metlicos Metalurgia bsica Produtos de metal Mquinas e equipamentos Mquinas e aparelhos eltricos Material eletrnico e de comunicao Equip. mdico-hospitalares e ticos Veculos e material de transporte Mveis Outros Acima de R$ 244.000,00 at R$ 500.000,00 23,7 8,6 1,8 4,7 0,0 9,4 9,4 11,1 9,7 n.d. 8,3 n.d. n.d. 19,0 n.d. n.d. 15,4 n.d. n.d. 9,1 n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. 0,0 5,6 n.d. 14,3 n.d. n.d. 15,4 n.d. 27,3 Acima de R$ 500.000,00 at R$ 1.200.000,00 20,3 18,6 7,1 4,7 14,3 12,5 15,6 11,1 13,9 n.d. 4,2 n.d. n.d. 33,3 n.d. n.d. 7,7 n.d. n.d. 0,0 n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. 0,0 11,1 n.d. 14,3 n.d. n.d. 7,7 n.d. 18,2 Acima de R$ 1.200.000,00 at R$ 10.500.000,00 22,0 37,1 14,3 1,6 28,6 21,9 28,1 18,2 13,9 n.d. 25,0 n.d. n.d. 9,5 n.d. n.d. 30,8 n.d. n.d. 0,0 n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. 20,0 33,3 n.d. 42,9 n.d. n.d. 30,8 n.d. 36,4 Acima de R$ 10.500.000,00 at R$ 60.000.000,00 3,4 17,1 37,5 15,6 21,4 21,9 15,6 19,2 15,3 n.d. 16,7 n.d. n.d. 9,5 n.d. n.d. 7,7 n.d. n.d. 0,0 n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. 6,7 16,7 n.d. 14,3 n.d. n.d. 15,4 n.d. 9,1
Acima de R$ 60.000.000,00
30,5 10,0 0,0 1,6 21,4 0,0 9,4 14,1 8,3 n.d. 12,5 n.d. n.d. 19,0 n.d. n.d. 15,4 n.d. n.d. 9,1 n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. 26,7 0,0 n.d. 0,0 n.d. n.d. 0,0 n.d. 0,0
0,0 8,6 39,3 71,9 14,3 34,4 21,9 26,3 38,9 n.d. 33,3 n.d. n.d. 9,5 n.d. n.d. 23,1 n.d. n.d. 81,8 n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. 46,7 33,3 n.d. 14,3 n.d. n.d. 30,8 n.d. 9,1
n.d. percentual no divulgado em razo da elevada margem de erro. APNDICE A RESULTADOS TABULADOS
41
Desempenho Produtivo
Tabela 2
31,9 6,9 2,9 4,7 27,0 11,5 17,6 15,7 11,9 27,3 26,2 9,5 13,3 28,6 12,5 14,3 20,7 3,6 17,4 0,0 0,0 17,6 10,0 6,3 0,0 21,1 25,8 18,2 5,4 14,8 9,1 6,3 21,4 5,6 23,3 12,9
42
Desempenho Produtivo
Tabela 3
43
Desempenho Produtivo
Tabela 4
44
Desempenho Produtivo
Tabela 5
Qual foi o percentual do custo das matrias-primas nacionais no custo total do estabelecimento?
0 Porte Micro Pequenas Mdias Grandes Regio Geogrfica Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul Setor de atividade Indstria Extrativa Indstria de Transformao Alimentos Bebidas Txteis Vesturio e acessrios Couros e artefatos Calados Madeira Papel e celulose Edio e impresso Refino de petrleo lcool Qumica Farmacuticos Produtos de limpeza e perfumaria Borracha Plstico Minerais no-metlicos Metalurgia bsica Produtos de metal Mquinas e equipamentos Mquinas e aparelhos eltricos Material eletrnico e de comunicao Equip. mdico-hospitalares e ticos Veculos e material de transporte Mveis Outros Acima de 0 at 10 4,1 2,0 7,1 7,9 6,7 2,5 6,8 5,7 2,8 n.d. 0,0 0,0 0,0 2,6 0,0 0,0 3,7 3,6 11,1 8,3 0,0 5,9 10,0 13,3 5,9 0,0 7,7 6,9 5,7 3,8 0,0 8,3 23,5 9,4 0,0 3,8 Acima de 10 at 20 11,4 9,7 4,7 6,7 6,7 8,9 5,1 11,7 6,1 n.d. 8,8 0,0 6,9 7,9 0,0 0,0 11,1 7,1 5,6 16,7 11,8 11,8 30,0 6,7 17,6 11,1 19,2 6,9 2,9 7,7 12,0 16,7 11,8 6,3 3,7 0,0 Acima de 20 at 40 32,0 33,7 29,9 24,7 46,7 26,6 23,7 32,5 30,6 n.d. 24,6 30,0 31,0 50,0 41,2 37,5 33,3 25,0 44,4 25,0 5,9 35,3 35,0 20,0 29,4 27,8 38,5 13,8 28,6 34,6 32,0 50,0 41,2 25,0 25,9 38,5 Acima de 40 at 60 36,5 36,2 38,6 41,6 26,7 43,0 42,4 35,3 38,9 n.d. 31,6 45,0 55,2 28,9 47,1 50,0 29,6 39,3 38,9 25,0 47,1 41,2 20,0 53,3 41,2 33,3 26,9 34,5 51,4 42,3 36,0 16,7 17,6 40,6 55,6 30,8 Acima de 60 at 80 12,8 13,8 12,6 12,4 10,0 15,2 13,6 10,2 16,7 n.d. 28,1 25,0 6,9 5,3 11,8 6,3 14,8 14,3 0,0 16,7 23,5 5,9 5,0 6,7 5,9 22,2 3,8 27,6 5,7 11,5 16,0 8,3 5,9 15,6 3,7 19,2 0,5 0,5 0,8 0,0 0,0 0,0 1,7 0,4 0,6 n.d. 0,0 0,0 0,0 2,6 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 2,7 4,1 6,3 6,7 3,3 3,8 6,8 4,2 4,4 n.d. 7,0 0,0 0,0 2,6 0,0 6,3 7,4 10,7 0,0 8,3 11,8 0,0 0,0 0,0 0,0 5,6 3,8 10,3 5,7 0,0 4,0 0,0 0,0 3,1 11,1 7,7
%
Acima de 80 at 100
n.d. percentual no divulgado em razo da elevada margem de erro. APNDICE A RESULTADOS TABULADOS
45
Desempenho Produtivo
Tabela 6
Qual foi o percentual do custo das matrias-primas importadas no custo total do estabelecimento?
0% Porte Micro Pequenas Mdias Grandes Regio Geogrfica Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul Setor de atividade Indstria Extrativa Indstria de Transformao Alimentos Bebidas Txteis Vesturio e acessrios Couros e artefatos Calados Madeira Papel e celulose Edio e impresso Refino de petrleo lcool Qumica Farmacuticos Produtos de limpeza e perfumaria Borracha Plstico Minerais no-metlicos Metalurgia bsica Produtos de metal Mquinas e equipamentos Mquinas e aparelhos eltricos Material eletrnico e de comunicao Equip. mdico-hospitalares e ticos Veculos e material de transporte Mveis Outros Acima de 0 at 10% Acima de 10 at 20% Acima de 20 at 40% Acima de 40 at 60% Acima de 60 at 80%
%
1,0 1,1 4,2 3,4 6,3 0,0 0,0 1,8 3,6 n.d. 0,0 n.d. 0,0 0,0 0,0 n.d. n.d. n.d. 0,0 16,7 n.d. 0,0 0,0 n.d. 9,1 n.d. 0,0 0,0 8,3 0,0 0,0 n.d. n.d. 0,0 0,0 0,0
Acima de 80 at 100%
11,5 12,2 12,5 11,9 12,5 15,0 13,6 6,7 20,5 n.d. 17,4 n.d. 14,3 14,3 6,7 n.d. n.d. n.d. 0,0 25,0 n.d. 7,1 0,0 n.d. 0,0 n.d. 0,0 15,4 8,3 15,4 0,0 n.d. n.d. 8,0 9,1 11,1
15,4 30,0 23,6 37,3 12,5 17,5 13,6 29,9 25,3 n.d. 21,7 n.d. 14,3 7,1 20,0 n.d. n.d. n.d. 35,7 16,7 n.d. 50,0 57,1 n.d. 27,3 n.d. 28,6 30,8 25,0 15,4 19,0 n.d. n.d. 36,0 27,3 16,7
15,4 6,7 13,9 13,6 12,5 15,0 13,6 14,6 6,0 n.d. 13,0 n.d. 21,4 21,4 6,7 n.d. n.d. n.d. 21,4 16,7 n.d. 0,0 21,4 n.d. 18,2 n.d. 0,0 7,7 8,3 15,4 9,5 n.d. n.d. 12,0 9,1 11,1
25,0 22,2 16,7 15,3 37,5 12,5 40,9 21,3 14,5 n.d. 17,4 n.d. 21,4 21,4 20,0 n.d. n.d. n.d. 14,3 8,3 n.d. 14,3 14,3 n.d. 27,3 n.d. 57,1 30,8 33,3 7,7 28,6 n.d. n.d. 12,0 18,2 22,2
22,1 21,1 13,9 11,9 12,5 22,5 13,6 18,3 18,1 n.d. 8,7 n.d. 21,4 35,7 20,0 n.d. n.d. n.d. 28,6 8,3 n.d. 14,3 7,1 n.d. 18,2 n.d. 0,0 15,4 8,3 30,8 23,8 n.d. n.d. 24,0 27,3 27,8
9,6 6,7 15,3 6,8 6,3 17,5 4,5 7,3 12,0 n.d. 21,7 n.d. 7,1 0,0 26,7 n.d. n.d. n.d. 0,0 8,3 n.d. 14,3 0,0 n.d. 0,0 n.d. 14,3 0,0 8,3 15,4 19,0 n.d. n.d. 8,0 9,1 11,1
46
Desempenho Produtivo
Tabela 7
Qual foi o percentual das despesas com os empregados (salrios + encargos + benefcios) no custo total do estabelecimento? %
At 15 Porte Micro Pequenas Mdias Grandes Regio Geogrfica Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul Setor de atividade Indstria Extrativa Indstria de Transformao Alimentos Bebidas Txteis Vesturio e acessrios Couros e artefatos Calados Madeira Papel e celulose Edio e impresso Refino de petrleo lcool Qumica Farmacuticos Produtos de limpeza e perfumaria Borracha Plstico Minerais no-metlicos Metalurgia bsica Produtos de metal Mquinas e equipamentos Mquinas e aparelhos eltricos Material eletrnico e de comunicao Equip. mdico-hospitalares e ticos Veculos e material de transporte Mveis Outros 25,3 31,3 39,0 36,5 26,3 42,7 33,8 27,4 32,8 23,1 42,9 54,5 33,3 18,6 37,5 18,8 15,6 48,3 16,7 60,0 58,8 61,1 23,8 41,2 21,1 42,9 16,7 41,2 22,0 20,7 20,6 31,3 36,8 26,3 21,9 27,3 Acima de 15 at 30 49,4 44,1 45,9 51,0 47,4 42,7 49,3 44,5 52,9 46,2 41,3 31,8 40,0 58,1 45,8 68,8 71,9 37,9 50,0 26,7 35,3 22,2 52,4 52,9 73,7 28,6 50,0 44,1 53,7 48,3 52,9 31,3 31,6 52,6 53,1 45,5 Acima de 30 at 45 20,3 15,4 11,0 8,3 15,8 10,1 11,3 19,8 11,8 30,8 7,9 9,1 26,7 18,6 16,7 12,5 9,4 13,8 25,0 6,7 5,9 5,6 19,0 5,9 5,3 19,0 23,3 11,8 19,5 24,1 17,6 18,8 15,8 5,3 25,0 15,2 Acima de 45 at 60 4,6 6,6 2,7 1,0 10,5 3,4 2,8 6,1 1,5 0,0 6,3 4,5 0,0 4,7 0,0 0,0 3,1 0,0 8,3 6,7 0,0 11,1 4,8 0,0 0,0 4,8 10,0 2,9 2,4 6,9 5,9 6,3 10,5 10,5 0,0 3,0 Acima de 60 0,4 2,6 1,4 3,1 0,0 1,1 2,8 2,1 1,0 0,0 1,6 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 4,8 0,0 0,0 2,4 0,0 2,9 12,5 5,3 5,3 0,0 9,1
47
Desempenho Produtivo
Tabela 8
48
Desempenho Produtivo
Tabela 9
49
Desempenho Produtivo
Tabela 10
50
Desempenho Produtivo
Tabela 11
%
Acima de 10
51
Desempenho Produtivo
Tabela 12
52
Desempenho Produtivo
Tabela 13
53
Qualidade
Tabela 14
Qual foi o prazo mdio de entrega de pedidos do produto principal (entre chegada do pedido na empresa e a data efetiva de entrega do produto ao cliente), em dias, no ano de 2003? %
Pronta entrega Porte Micro Pequenas Mdias Grandes Regio Geogrfica Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul Setor de atividade Indstria Extrativa Indstria de Transformao Alimentos Bebidas Txteis Vesturio e acessrios Couros e artefatos Calados Madeira Papel e celulose Edio e impresso Refino de petrleo lcool Qumica Farmacuticos Produtos de limpeza e perfumaria Borracha Plstico Minerais no-metlicos Metalurgia bsica Produtos de metal Mquinas e equipamentos Mquinas e aparelhos eltricos Material eletrnico e de comunicao Equip. mdico-hospitalares e ticos Veculos e material de transporte Mveis Outros 9,2 10,2 9,6 6,5 21,1 14,6 1,4 9,3 7,4 46,2 20,6 31,8 6,7 4,7 0,0 0,0 3,1 0,0 8,3 46,2 37,5 0,0 4,8 11,8 5,3 0,0 9,7 2,9 2,4 6,9 3,0 6,3 0,0 16,2 0,0 9,4 At 2 14,2 10,2 11,6 7,5 21,1 4,5 19,7 11,5 10,3 0,0 30,2 27,3 0,0 0,0 4,2 0,0 3,1 3,6 25,0 0,0 12,5 26,3 38,1 11,8 15,8 14,3 22,6 5,9 9,8 10,3 12,1 6,3 16,7 2,7 0,0 6,3 De 3 a 7 25,4 28,4 27,4 23,7 26,3 23,6 33,8 29,5 20,6 23,1 39,7 31,8 20,0 11,6 20,8 0,0 15,6 32,1 41,7 23,1 18,8 42,1 28,6 64,7 31,6 33,3 25,8 29,4 12,2 34,5 9,1 37,5 44,4 18,9 9,4 40,6 De 8 a 15 25,4 24,0 16,4 14,0 13,2 21,3 22,5 18,0 28,9 23,1 6,3 4,5 26,7 11,6 29,2 43,8 21,9 28,6 25,0 7,7 25,0 15,8 0,0 11,8 26,3 28,6 29,0 17,6 41,5 17,2 33,3 31,3 11,1 29,7 18,8 25,0 De 16 a 30 16,5 14,7 19,9 25,8 10,5 22,5 12,7 18,6 17,6 7,7 1,6 4,5 30,0 39,5 25,0 31,3 28,1 25,0 0,0 7,7 6,3 10,5 19,0 0,0 21,1 19,0 6,5 23,5 24,4 10,3 24,2 6,3 27,8 5,4 46,9 9,4 De 31 a 60 6,9 9,8 8,2 17,2 0,0 7,9 7,0 9,0 13,2 0,0 1,6 0,0 13,3 27,9 20,8 12,5 21,9 7,1 0,0 7,7 0,0 5,3 9,5 0,0 0,0 4,8 6,5 14,7 7,3 10,3 6,1 6,3 0,0 16,2 25,0 0,0 Acima de 60 2,3 2,7 6,8 5,4 7,9 5,6 2,8 4,0 2,0 0,0 0,0 0,0 3,3 4,7 0,0 12,5 6,3 3,6 0,0 7,7 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 5,9 2,4 10,3 12,1 6,3 0,0 10,8 0,0 9,4
54
Qualidade
Tabela 15
Qual foi o percentual de pedidos do produto principal atendidos dentro do prazo de entrega combinado, no ano de 2003?
No aplicvel (pronta entrega) Porte Micro Pequenas Mdias Grandes Regio Geogrfica Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul Setor de atividade Indstria Extrativa Indstria de Transformao Alimentos Bebidas Txteis Vesturio e acessrios Couros e artefatos Calados Madeira Papel e celulose Edio e impresso Refino de petrleo lcool Qumica Farmacuticos Produtos de limpeza e perfumaria Borracha Plstico Minerais no-metlicos Metalurgia bsica Produtos de metal Mquinas e equipamentos Mquinas e aparelhos eltricos Material eletrnico e de comunicao Equip. mdico-hospitalares e ticos Veculos e material de transporte Mveis Outros 8,9 10,5 11,0 2,1 23,7 11,4 5,6 8,6 6,9 38,5 15,9 36,4 0,0 14,0 4,2 0,0 6,3 7,1 4,2 21,4 43,8 0,0 4,8 6,3 5,3 9,5 6,5 5,9 7,5 0,0 2,9 12,5 0,0 7,9 0,0 6,1 At 30 Acima de 30 at 60 6,6 6,1 6,9 4,3 2,6 11,4 2,8 6,1 5,9 0,0 0,0 0,0 6,7 18,6 8,3 18,8 3,1 3,6 8,3 7,1 6,3 0,0 9,5 0,0 5,3 4,8 3,2 2,9 7,5 6,9 0,0 6,3 10,0 2,6 16,1 12,1 Acima de 60 at 80 9,3 6,6 7,6 10,6 2,6 12,5 9,9 7,4 8,4 7,7 3,2 4,5 10,0 14,0 4,2 12,5 15,6 7,1 8,3 0,0 6,3 5,6 9,5 0,0 0,0 14,3 16,1 14,7 5,0 6,9 11,8 18,8 0,0 7,9 3,2 9,1 Acima de 80 at 90 14,3 16,2 13,1 16,0 7,9 15,9 15,5 13,8 17,2 7,7 6,3 9,1 23,3 18,6 16,7 18,8 12,5 14,3 8,3 7,1 12,5 11,1 0,0 18,8 15,8 14,3 12,9 11,8 27,5 10,3 17,6 0,0 30,0 21,1 29,0 12,1 Acima de 90 at 95 19,3 19,7 16,6 17,0 15,8 13,6 19,7 19,0 20,2 0,0 14,3 9,1 16,7 14,0 20,8 18,8 18,8 10,7 16,7 14,3 6,3 27,8 23,8 18,8 26,3 14,3 6,5 23,5 17,5 34,5 23,5 31,3 25,0 18,4 29,0 21,2 Acima de 95 at 99 22,4 25,4 33,1 40,4 28,9 17,0 31,0 28,8 29,6 7,7 34,9 18,2 20,0 11,6 25,0 12,5 25,0 50,0 37,5 28,6 6,3 33,3 42,9 37,5 36,8 38,1 38,7 29,4 25,0 31,0 32,4 25,0 20,0 31,6 19,4 18,2
%
100 12,7 10,5 11,0 8,5 10,5 13,6 7,0 12,9 8,9 30,8 17,5 18,2 16,7 2,3 20,8 0,0 12,5 7,1 16,7 21,4 18,8 22,2 9,5 12,5 5,3 0,0 12,9 5,9 7,5 6,9 11,8 0,0 5,0 10,5 0,0 18,2
6,6 4,8 0,7 1,1 7,9 4,5 8,5 3,4 3,0 7,7 7,9 4,5 6,7 7,0 0,0 18,8 6,3 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 6,3 5,3 4,8 3,2 5,9 2,5 3,4 0,0 6,3 10,0 0,0 3,2 3,0
55
Qualidade
Tabela 16
Qual foi o percentual de defeitos apurados durante a produo do principal produto, em relao ao total produzido, no ano de 2003? %
0 Porte Micro Pequenas Mdias Grandes Regio Geogrfica Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul Setor de atividade Indstria Extrativa Indstria de Transformao Alimentos Bebidas Txteis Vesturio e acessrios Couros e artefatos Calados Madeira Papel e celulose Edio e impresso Refino de petrleo lcool Qumica Farmacuticos Produtos de limpeza e perfumaria Borracha Plstico Minerais no-metlicos Metalurgia bsica Produtos de metal Mquinas e equipamentos Mquinas e aparelhos eltricos Material eletrnico e de comunicao Equip. mdico-hospitalares e ticos Veculos e material de transporte Mveis Outros Acima de 0 at 2 52,9 55,3 52,4 67,4 47,4 47,2 62,9 57,5 54,6 46,2 58,7 72,7 43,3 58,1 45,8 50,0 46,9 78,6 62,5 64,3 25,0 68,4 66,7 75,0 52,6 71,4 35,5 58,8 62,5 37,9 61,8 62,5 65,0 55,3 41,9 39,4 Acima de 2 at 5 27,8 22,6 25,9 17,9 23,7 30,3 21,4 22,8 25,9 0,0 19,0 13,6 30,0 30,2 45,8 25,0 34,4 7,1 25,0 7,1 25,0 15,8 23,8 18,8 26,3 19,0 32,3 20,6 27,5 41,4 23,5 25,0 20,0 18,4 25,8 33,3 Acima de 5 at 10 9,7 9,3 10,2 10,5 5,3 13,5 8,6 9,2 10,2 0,0 6,3 4,5 16,7 7,0 8,3 25,0 12,5 3,6 8,3 0,0 6,3 5,3 0,0 6,3 15,8 9,5 16,1 8,8 7,5 10,3 8,8 6,3 15,0 13,2 22,6 12,1 Acima de 10 at 20 4,2 3,5 3,4 0,0 0,0 3,4 2,9 3,7 3,4 15,4 1,6 0,0 6,7 2,3 0,0 0,0 3,1 7,1 4,2 0,0 0,0 0,0 4,8 0,0 5,3 0,0 6,5 2,9 0,0 6,9 0,0 0,0 0,0 2,6 9,7 9,1 Acima de 20 at 40 0,4 0,9 0,0 1,1 2,6 1,1 0,0 0,6 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 3,1 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 3,2 5,9 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Acima de 40 at 60 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Acima de 60 0,0 0,4 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,5 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 2,9 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 5,0 8,0 8,2 3,2 21,1 4,5 4,3 6,2 5,4 38,5 14,3 9,1 3,3 2,3 0,0 0,0 0,0 3,6 0,0 28,6 43,8 10,5 4,8 0,0 0,0 0,0 6,5 0,0 2,5 3,4 5,9 6,3 0,0 10,5 0,0 6,1
56
Qualidade
Tabela 17
Qual foi o percentual de produtos retrabalhados (principal produto) em relao aos produtos defeituosos, no ano de 2003?
0 Porte Micro Pequenas Mdias Grandes Regio Geogrfica Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul Setor de atividade Indstria Extrativa Indstria de Transformao Alimentos Bebidas Txteis Vesturio e acessrios Couros e artefatos Calados Madeira Papel e celulose Edio e impresso Refino de petrleo lcool Qumica Farmacuticos Produtos de limpeza e perfumaria Borracha Plstico Minerais no-metlicos Metalurgia bsica Produtos de metal Mquinas e equipamentos Mquinas e aparelhos eltricos Material eletrnico e de comunicao Equip. mdico-hospitalares e ticos Veculos e material de transporte Mveis Outros Acima de 0 at 5 59,5 60,4 67,3 72,6 50,0 58,4 62,3 61,4 70,6 23,1 52,4 36,4 55,2 72,7 66,7 62,5 68,8 67,9 66,7 50,0 31,3 66,7 61,9 75,0 61,1 71,4 51,6 79,4 71,8 65,5 73,5 81,3 70,0 71,1 65,6 53,1 Acima de 5 at 15 8,6 8,4 8,8 5,3 2,6 10,1 10,1 8,6 6,9 0,0 1,6 4,5 13,8 15,9 4,2 12,5 6,3 3,6 0,0 0,0 6,3 5,6 0,0 6,3 16,7 9,5 9,7 2,9 5,1 17,2 14,7 6,3 10,0 10,5 18,8 9,4 Acima de 15 at 30 2,7 2,2 0,7 0,0 2,6 0,0 0,0 2,8 1,5 0,0 0,0 0,0 0,0 2,3 4,2 6,3 6,3 0,0 4,2 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 3,2 2,9 2,6 3,4 0,0 0,0 5,0 0,0 3,1 3,1 Acima de 30 at 50 1,9 1,8 0,0 1,1 0,0 2,2 1,4 1,5 1,0 0,0 0,0 9,1 0,0 0,0 4,2 0,0 0,0 0,0 4,2 0,0 0,0 5,6 0,0 0,0 0,0 4,8 3,2 0,0 2,6 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 3,1 3,1 Acima de 50 at 90 4,3 1,8 1,4 3,2 5,3 0,0 5,8 2,8 2,5 0,0 3,2 0,0 3,4 0,0 0,0 6,3 3,1 7,1 8,3 0,0 0,0 0,0 4,8 0,0 0,0 4,8 3,2 2,9 5,1 3,4 2,9 0,0 0,0 0,0 0,0 9,4
%
2,7 3,6 2,7 8,4 2,6 5,6 4,3 3,4 3,4 0,0 3,2 4,5 6,9 0,0 12,5 0,0 3,1 0,0 0,0 14,3 6,3 11,1 4,8 6,3 5,6 4,8 3,2 2,9 2,6 3,4 0,0 0,0 0,0 5,3 6,3 3,1
Acima de 90 at 100
20,2 21,8 19,0 9,5 36,8 23,6 15,9 19,4 14,2 76,9 39,7 45,5 20,7 9,1 8,3 12,5 12,5 21,4 16,7 35,7 56,3 11,1 28,6 12,5 16,7 4,8 25,8 8,8 10,3 6,9 8,8 12,5 15,0 13,2 3,1 18,8
57
Qualidade
Tabela 18
58
Qualidade
Tabela 19
Qual foi o nmero mdio anual de dias de estoque de PRODUTOS FINAIS em 2003? %
0 Porte Micro Pequenas Mdias Grandes Regio Geogrfica Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul Setor de atividade Indstria Extrativa Indstria de Transformao Alimentos Bebidas Txteis Vesturio e acessrios Couros e artefatos Calados Madeira Papel e celulose Edio e impresso Refino de petrleo lcool Qumica Farmacuticos Produtos de limpeza e perfumaria Borracha Plstico Minerais no-metlicos Metalurgia bsica Produtos de metal Mquinas e equipamentos Mquinas e aparelhos eltricos Material eletrnico e de comunicao Equip. mdico-hospitalares e ticos Veculos e material de transporte Mveis Outros 11,3 7,2 2,1 1,1 8,6 9,5 4,8 7,7 4,2 16,7 6,6 5,0 6,7 0,0 0,0 0,0 11,1 0,0 20,0 7,7 0,0 0,0 0,0 0,0 11,8 0,0 6,9 10,0 14,7 11,1 16,7 0,0 0,0 11,1 10,7 3,1 De 1 a 5 28,3 23,2 19,1 8,9 42,9 13,1 24,2 22,1 21,7 16,7 32,8 40,0 13,3 15,0 9,5 13,3 25,9 30,4 35,0 7,7 7,1 22,2 14,3 6,3 23,5 28,6 24,1 23,3 23,5 14,8 30,0 14,3 31,6 19,4 25,0 18,8 De 6 a 10 20,4 17,4 14,9 16,7 8,6 17,9 16,1 17,1 21,2 16,7 21,3 20,0 13,3 12,5 19,0 40,0 0,0 17,4 10,0 7,7 0,0 5,6 14,3 18,8 23,5 23,8 27,6 23,3 20,6 14,8 6,7 35,7 31,6 25,0 14,3 18,8 De 11 a 20 12,6 13,0 19,9 23,3 11,4 16,7 14,5 13,8 19,6 0,0 24,6 5,0 16,7 5,0 9,5 0,0 22,2 21,7 5,0 53,8 7,1 5,6 14,3 25,0 17,6 9,5 10,3 23,3 11,8 14,8 16,7 14,3 5,3 19,4 21,4 25,0 De 21 a 30 11,3 19,8 17,7 18,9 11,4 16,7 21,0 16,8 14,8 25,0 3,3 10,0 20,0 27,5 23,8 13,3 25,9 4,3 15,0 7,7 28,6 38,9 33,3 43,8 11,8 28,6 10,3 13,3 14,7 14,8 13,3 14,3 0,0 13,9 10,7 9,4 De 31 a 60 8,3 11,6 12,1 17,8 8,6 11,9 14,5 10,7 11,6 0,0 9,8 15,0 16,7 27,5 14,3 20,0 11,1 17,4 5,0 7,7 21,4 16,7 4,8 6,3 11,8 9,5 10,3 3,3 5,9 14,8 13,3 7,1 0,0 8,3 10,7 9,4 De 61 a 90 3,0 3,4 7,1 10,0 2,9 10,7 4,8 5,7 1,6 8,3 1,6 0,0 6,7 7,5 19,0 6,7 0,0 4,3 5,0 0,0 21,4 5,6 9,5 0,0 0,0 0,0 3,4 3,3 2,9 11,1 3,3 0,0 10,5 2,8 7,1 3,1 Acima de 90 4,8 4,3 7,1 3,3 5,7 3,6 0,0 6,0 5,3 16,7 0,0 5,0 6,7 5,0 4,8 6,7 3,7 4,3 5,0 7,7 14,3 5,6 9,5 0,0 0,0 0,0 6,9 0,0 5,9 3,7 0,0 14,3 21,1 0,0 0,0 12,5
59
Design
Tabela 20
60
Design
Tabela 21
61
Design
Tabela 22
O investimento em design de produtos representou quantos por cento do faturamento bruto do estabelecimento em 2003? %
0 Porte Micro Pequenas Mdias Grandes Regio Geogrfica Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul Setor de atividade Indstria Extrativa Indstria de Transformao Alimentos Bebidas Txteis Vesturio e acessrios Couros e artefatos Calados Madeira Papel e celulose Edio e impresso Refino de petrleo lcool Qumica Farmacuticos Produtos de limpeza e perfumaria Borracha Plstico Minerais no-metlicos Metalurgia bsica Produtos de metal Mquinas e equipamentos Mquinas e aparelhos eltricos Material eletrnico e de comunicao Equip. mdico-hospitalares e ticos Veculos e material de transporte Mveis Outros Acima de 0 at 1 16,4 20,8 34,2 31,5 7,7 31,1 30,0 19,9 25,9 n.d. 35,8 29,4 36,0 11,4 15,0 27,3 15,4 29,2 13,6 n.d. n.d. 25,0 43,8 30,8 25,0 20,0 16,0 12,0 28,6 23,1 17,2 13,3 41,2 25,0 26,1 13,3 Acima de 1 at 2 19,3 17,4 9,2 17,8 3,8 18,0 23,3 15,7 16,5 n.d. 17,0 17,6 24,0 31,4 15,0 36,4 15,4 4,2 18,2 n.d. n.d. 12,5 18,8 15,4 6,3 26,7 16,0 4,0 7,1 19,2 27,6 26,7 5,9 8,3 21,7 16,7 Acima de 2 at 6 10,6 11,8 14,2 5,5 19,2 13,1 11,7 11,9 7,6 n.d. 15,1 5,9 0,0 17,1 10,0 18,2 11,5 8,3 27,3 n.d. n.d. 6,3 18,8 23,1 0,0 6,7 8,0 8,0 3,6 3,8 10,3 20,0 11,8 20,8 17,4 10,0 Acima de 6 at 10 2,9 5,1 1,7 6,8 7,7 0,0 1,7 5,0 3,5 n.d. 1,9 0,0 0,0 8,6 5,0 0,0 3,8 8,3 9,1 n.d. n.d. 0,0 0,0 0,0 0,0 13,3 4,0 8,0 3,6 3,8 0,0 0,0 5,9 4,2 4,3 6,7 Acima de 10 47,3 42,1 37,5 30,1 53,8 32,8 30,0 44,4 42,4 n.d. 28,3 41,2 36,0 17,1 55,0 18,2 53,8 41,7 27,3 n.d. n.d. 56,3 18,8 30,8 62,5 26,7 52,0 68,0 53,6 46,2 41,4 40,0 29,4 41,7 21,7 50,0 3,4 2,8 3,3 8,2 7,7 4,9 3,3 3,1 4,1 n.d. 1,9 5,9 4,0 14,3 0,0 0,0 0,0 8,3 4,5 n.d. n.d. 0,0 0,0 0,0 6,3 6,7 4,0 0,0 3,6 3,8 3,4 0,0 5,9 0,0 8,7 3,3
62
Design
Tabela 23
O investimento em design de produtos representar quantos por cento do faturamento bruto do estabelecimento em 2005? %
0 Porte Micro Pequenas Mdias Grandes Regio Geogrfica Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul Setor de atividade Indstria Extrativa Indstria de Transformao Alimentos Bebidas Txteis Vesturio e acessrios Couros e artefatos Calados Madeira Papel e celulose Edio e impresso Refino de petrleo lcool Qumica Farmacuticos Produtos de limpeza e perfumaria Borracha Plstico Minerais no-metlicos Metalurgia bsica Produtos de metal Mquinas e equipamentos Mquinas e aparelhos eltricos Material eletrnico e de comunicao Equip. mdico-hospitalares e ticos Veculos e material de transporte Mveis Outros Acima de 0 at 1 17,4 15,2 27,8 32,0 14,3 27,9 23,0 16,3 24,9 n.d. 37,0 38,9 22,2 13,9 15,0 15,4 17,9 29,2 23,8 n.d. n.d. 16,7 22,2 15,4 31,3 16,7 10,7 16,0 26,7 25,0 6,7 0,0 27,8 17,2 20,0 20,0 Acima de 1 at 2 17,8 19,0 19,8 24,0 7,1 17,6 14,8 20,4 22,0 n.d. 16,7 11,1 22,2 25,0 15,0 53,8 32,1 12,5 4,8 n.d. n.d. 16,7 33,3 7,7 12,5 22,2 21,4 8,0 10,0 20,8 26,7 46,7 11,1 20,7 20,0 13,3 Acima de 2 at 6 20,5 22,8 12,7 8,0 25,0 17,6 29,5 18,1 13,0 n.d. 20,4 5,6 18,5 25,0 15,0 30,8 17,9 0,0 33,3 n.d. n.d. 22,2 16,7 46,2 6,3 11,1 17,9 8,0 10,0 12,5 30,0 20,0 16,7 24,1 40,0 10,0 Acima de 6 at 10 6,4 6,5 4,8 2,7 10,7 4,4 4,9 7,0 3,4 n.d. 3,7 11,1 0,0 8,3 0,0 0,0 3,6 16,7 19,0 n.d. n.d. 0,0 11,1 15,4 0,0 16,7 10,7 4,0 3,3 8,3 0,0 0,0 5,6 0,0 0,0 10,0 Acima de 10 7,8 6,0 4,8 10,7 7,1 4,4 8,2 7,4 6,8 n.d. 3,7 5,6 11,1 13,9 5,0 0,0 0,0 16,7 4,8 n.d. n.d. 0,0 0,0 0,0 6,3 22,2 7,1 0,0 6,7 8,3 3,3 0,0 22,2 10,3 12,0 10,0 30,1 30,4 30,2 22,7 35,7 27,9 19,7 30,7 29,9 n.d. 18,5 27,8 25,9 13,9 50,0 0,0 28,6 25,0 14,3 n.d. n.d. 44,4 16,7 15,4 43,8 11,1 32,1 64,0 43,3 25,0 33,3 33,3 16,7 27,6 8,0 36,7
n.d. percentual no divulgado em razo da elevada margem de erro. APNDICE A RESULTADOS TABULADOS
63
Design
Tabela 24
Qual foi o impacto do investimento em design de produtos em 2003 sobre as Vendas/ Faturamento Bruto do estabelecimento? %
Aumentou Porte Micro Pequenas Mdias Grandes Regio Geogrfica Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul Setor de atividade Indstria Extrativa Indstria de Transformao Alimentos Bebidas Txteis Vesturio e acessrios Couros e artefatos Calados Madeira Papel e celulose Edio e impresso Refino de petrleo lcool Qumica Farmacuticos Produtos de limpeza e perfumaria Borracha Plstico Minerais no-metlicos Metalurgia bsica Produtos de metal Mquinas e equipamentos Mquinas e aparelhos eltricos Material eletrnico e de comunicao Equip. mdico-hospitalares e ticos Veculos e material de transporte Mveis Outros 54,6 51,8 52,1 60,6 50,0 50,9 58,2 51,3 58,5 n.d. 75,0 33,3 63,2 71,4 50,0 n.d. 57,9 52,6 61,1 n.d. n.d. 41,7 78,6 n.d. n.d. 57,1 44,4 50,0 43,8 45,5 27,3 50,0 50,0 40,9 60,9 50,0 Manteve-se inalterado 44,1 45,3 45,8 37,9 50,0 47,3 41,8 45,6 40,0 n.d. 25,0 66,7 31,6 25,7 43,8 n.d. 42,1 47,4 38,9 n.d. n.d. 58,3 21,4 n.d. n.d. 42,9 50,0 50,0 50,0 54,5 72,7 50,0 42,9 54,5 34,8 50,0 Diminuiu 1,3 2,9 2,1 1,5 0,0 1,8 0,0 3,1 1,5 n.d. 0,0 0,0 5,3 2,9 6,3 n.d. 0,0 0,0 0,0 n.d. n.d. 0,0 0,0 n.d. n.d. 0,0 5,6 0,0 6,3 0,0 0,0 0,0 7,1 4,5 4,3 0,0
64
Design
Tabela 25
Qual foi o impacto do investimento em design de produtos em 2003 sobre o Custo de Produo do estabelecimento? %
Aumentou Porte Micro Pequenas Mdias Grandes Regio Geogrfica Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul Setor de atividade Indstria Extrativa Indstria de Transformao Alimentos Bebidas Txteis Vesturio e acessrios Couros e artefatos Calados Madeira Papel e celulose Edio e impresso Refino de petrleo lcool Qumica Farmacuticos Produtos de limpeza e perfumaria Borracha Plstico Minerais no-metlicos Metalurgia bsica Produtos de metal Mquinas e equipamentos Mquinas e aparelhos eltricos Material eletrnico e de comunicao Equip. mdico-hospitalares e ticos Veculos e material de transporte Mveis Outros 23,8 29,1 29,8 31,8 45,0 37,7 28,6 23,7 27,2 n.d. 36,6 30,8 33,3 54,3 50,0 n.d. 21,1 21,1 17,6 n.d. n.d. 16,7 21,4 n.d. n.d. 33,3 44,4 30,8 14,3 22,7 17,4 8,3 28,6 18,2 27,3 30,0 Manteve-se inalterado 66,4 61,9 64,9 59,1 55,0 54,7 65,3 66,8 63,2 n.d. 58,5 69,2 61,1 40,0 50,0 n.d. 73,7 78,9 76,5 n.d. n.d. 83,3 78,6 n.d. n.d. 50,0 55,6 46,2 71,4 63,6 60,9 91,7 57,1 63,6 59,1 60,0 Diminuiu 9,8 9,0 5,3 9,1 0,0 7,5 6,1 9,5 9,6 n.d. 4,9 0,0 5,6 5,7 0,0 n.d. 5,3 0,0 5,9 n.d. n.d. 0,0 0,0 n.d. n.d. 16,7 0,0 23,1 14,3 13,6 21,7 0,0 14,3 18,2 13,6 10,0
65
Design
Tabela 26
Qual foi o impacto do investimento em design de produtos em 2003 sobre a Lucratividade do estabelecimento? %
Aumentou Porte Micro Pequenas Mdias Grandes Regio Geogrfica Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul Setor de atividade Indstria Extrativa Indstria de Transformao Alimentos Bebidas Txteis Vesturio e acessrios Couros e artefatos Calados Madeira Papel e celulose Edio e impresso Refino de petrleo lcool Qumica Farmacuticos Produtos de limpeza e perfumaria Borracha Plstico Minerais no-metlicos Metalurgia bsica Produtos de metal Mquinas e equipamentos Mquinas e aparelhos eltricos Material eletrnico e de comunicao Equip. mdico-hospitalares e ticos Veculos e material de transporte Mveis Outros 32,4 36,6 33,7 41,5 47,4 32,7 31,3 31,7 41,8 n.d. 52,5 30,8 27,8 44,1 28,6 n.d. 29,4 26,3 35,3 n.d. n.d. 16,7 64,3 n.d. n.d. 30,8 16,7 53,8 38,5 31,8 18,2 33,3 30,8 36,4 40,9 36,8 Manteve-se inalterado 55,6 50,4 58,7 53,8 47,4 53,8 60,4 56,6 50,0 n.d. 42,5 61,5 61,1 29,4 57,1 n.d. 64,7 63,2 58,8 n.d. n.d. 75,0 35,7 n.d. n.d. 38,5 77,8 46,2 53,8 63,6 72,7 58,3 46,2 59,1 40,9 52,6 Diminuiu 12,0 13,0 7,6 4,6 5,3 13,5 8,3 11,6 8,2 n.d. 5,0 7,7 11,1 26,5 14,3 n.d. 5,9 10,5 5,9 n.d. n.d. 8,3 0,0 n.d. n.d. 30,8 5,6 0,0 7,7 4,5 9,1 8,3 23,1 4,5 18,2 10,5
66
Tecnologia
Tabela 27
Qual foi o percentual do faturamento bruto do estabelecimento obtido com novos produtos (lanados nos ltimos 2 anos) em 2003?
0 Porte Micro Pequenas Mdias Grandes Regio Geogrfica Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul Setor de atividade Indstria Extrativa Indstria de Transformao Alimentos Bebidas Txteis Vesturio e acessrios Couros e artefatos Calados Madeira Papel e celulose Edio e impresso Refino de petrleo lcool Qumica Farmacuticos Produtos de limpeza e perfumaria Borracha Plstico Minerais no-metlicos Metalurgia bsica Produtos de metal Mquinas e equipamentos Mquinas e aparelhos eltricos Material eletrnico e de comunicao Equip. mdico-hospitalares e ticos Veculos e material de transporte Mveis Outros 28,6 22,2 20,7 17,8 34,4 27,2 27,3 22,3 20,4 n.d. 23,3 27,3 n.d. 5,4 22,7 0,0 n.d. 33,3 19,0 58,3 n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. 19,4 7,7 33,3 6,7 10,5 15,6 6,5 30,0 Acima de 0 at 10 39,3 39,6 43,7 44,4 31,3 32,1 45,5 41,2 44,6 n.d. 50,0 40,9 n.d. 37,8 31,8 26,7 n.d. 40,7 52,4 41,7 n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. 47,2 53,8 16,7 40,0 42,1 50,0 45,2 36,7 Acima de 10 at 30 19,2 28,0 21,5 27,8 25,0 25,9 18,2 25,4 21,5 n.d. 15,0 22,7 n.d. 29,7 31,8 26,7 n.d. 22,2 19,0 0,0 n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. 27,8 26,9 20,0 33,3 26,3 28,1 19,4 26,7 Acima de 30 at 60 9,8 7,2 9,6 4,4 3,1 9,9 6,1 6,5 11,8 n.d. 11,7 4,5 n.d. 16,2 0,0 26,7 n.d. 0,0 4,8 0,0 n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. 2,8 11,5 26,7 13,3 10,5 3,1 29,0 6,7 Acima de 60 3,1 2,9 4,4 5,6 6,3 4,9 3,0 4,5 1,6 n.d. 0,0 4,5 n.d. 10,8 13,6 20,0 n.d. 3,7 4,8 0,0 n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. 2,8 0,0 3,3 6,7 10,5 3,1 0,0 0,0
67
Tecnologia
Tabela 28
Qual foi o percentual investido na aquisio de mquinas e equipamentos novos, NACIONAIS, em relao ao faturamento bruto do estabelecimento, em 2003?
0 Porte Micro Pequenas Mdias Grandes Regio Geogrfica Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul Setor de atividade Indstria Extrativa Indstria de Transformao Alimentos Bebidas Txteis Vesturio e acessrios Couros e artefatos Calados Madeira Papel e celulose Edio e impresso Refino de petrleo lcool Qumica Farmacuticos Produtos de limpeza e perfumaria Borracha Plstico Minerais no-metlicos Metalurgia bsica Produtos de metal Mquinas e equipamentos Mquinas e aparelhos eltricos Material eletrnico e de comunicao Equip. mdico-hospitalares e ticos Veculos e material de transporte Mveis Outros Acima de 0 at 5 36,8 47,0 51,5 66,3 38,2 50,0 49,2 44,2 50,5 27,3 43,3 52,6 51,9 51,4 57,1 28,6 35,5 38,5 41,2 57,1 33,3 52,9 65,0 40,0 50,0 44,4 40,0 44,8 68,6 36,0 43,3 33,3 52,9 51,4 44,8 56,3 Acima de 5 at 10 23,4 24,8 25,0 12,4 41,2 10,7 22,2 21,1 27,1 0,0 28,3 21,1 14,8 29,7 19,0 21,4 22,6 34,6 29,4 21,4 46,7 23,5 20,0 13,3 27,8 27,8 13,3 20,7 11,4 44,0 13,3 25,0 0,0 28,6 27,6 12,5 Acima de 10 at 30 10,0 12,4 6,8 5,6 5,9 11,9 9,5 10,9 6,9 45,5 6,7 10,5 3,7 0,0 4,8 21,4 6,5 3,8 11,8 7,1 6,7 11,8 10,0 13,3 11,1 5,6 13,3 20,7 2,9 0,0 16,7 33,3 23,5 5,7 3,4 9,4 Acima de 30
%
1,7 1,0 1,5 6,7 2,9 4,8 3,2 1,1 2,1 0,0 5,0 0,0 3,7 0,0 4,8 7,1 0,0 0,0 0,0 7,1 6,7 0,0 0,0 6,7 0,0 0,0 0,0 3,4 2,9 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 3,4 6,3
28,1 14,9 15,2 9,0 1,8 22,6 15,9 22,8 13,3 27,3 16,7 15,8 25,9 18,9 14,3 21,4 35,5 23,1 17,6 7,1 6,7 11,8 5,0 26,7 11,1 22,2 33,3 10,3 14,3 20,0 26,7 8,3 23,5 14,3 20,7 15,6
68
Tecnologia
Tabela 29
Qual foi o percentual investido na aquisio de mquinas e equipamentos novos, IMPORTADOS, em relao ao faturamento bruto do estabelecimento, em 2003?
0 Porte Micro Pequenas Mdias Grandes Regio Geogrfica Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul Setor de atividade Indstria Extrativa Indstria de Transformao Alimentos Bebidas Txteis Vesturio e acessrios Couros e artefatos Calados Madeira Papel e celulose Edio e impresso Refino de petrleo lcool Qumica Farmacuticos Produtos de limpeza e perfumaria Borracha Plstico Minerais no-metlicos Metalurgia bsica Produtos de metal Mquinas e equipamentos Mquinas e aparelhos eltricos Material eletrnico e de comunicao Equip. mdico-hospitalares e ticos Veculos e material de transporte Mveis Outros Acima de 0 at 5 13,5 20,7 44,9 54,9 46,7 27,5 26,9 29,6 32,4 n.d. 24,1 n.d. 36,8 41,2 53,3 n.d. 10,5 45,5 18,8 n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. 28,6 5,6 26,7 33,3 36,4 44,4 56,5 28,6 31,3 Acima de 5 at 10 10,8 12,0 12,8 16,9 6,7 7,5 7,7 14,2 14,7 n.d. 3,4 n.d. 10,5 17,6 13,3 n.d. 15,8 0,0 31,3 n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. 28,6 33,3 20,0 9,5 9,1 0,0 8,7 14,3 6,3 Acima de 10 at 30 7,2 5,4 5,1 5,6 0,0 5,0 11,5 5,9 5,9 n.d. 3,4 n.d. 5,3 0,0 6,7 n.d. 0,0 9,1 12,5 n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. 14,3 5,6 13,3 0,0 9,1 0,0 4,3 14,3 6,3 Acima de 30
%
1,8 3,3 0,0 4,2 0,0 5,0 11,5 1,2 1,0 n.d. 0,0 n.d. 5,3 0,0 0,0 n.d. 0,0 0,0 18,8 n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. 0,0 5,6 0,0 0,0 9,1 0,0 0,0 0,0 0,0
66,7 58,7 37,2 18,3 46,7 55,0 42,3 49,1 46,1 n.d. 69,0 n.d. 42,1 41,2 26,7 n.d. 73,7 45,5 18,8 n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. n.d. 28,6 50,0 40,0 57,1 36,4 55,6 30,4 42,9 56,3
69
Tecnologia
Tabela 30
Qual o percentual previsto para 2005 na aquisio de mquinas e equipamentos novos, NACIONAIS, em relao ao faturamento bruto do estabelecimento? %
0 Porte Micro Pequenas Mdias Grandes Regio Geogrfica Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul Setor de atividade Indstria Extrativa Indstria de Transformao Alimentos Bebidas Txteis Vesturio e acessrios Couros e artefatos Calados Madeira Papel e celulose Edio e impresso Refino de petrleo lcool Qumica Farmacuticos Produtos de limpeza e perfumaria Borracha Plstico Minerais no-metlicos Metalurgia bsica Produtos de metal Mquinas e equipamentos Mquinas e aparelhos eltricos Material eletrnico e de comunicao Equip. mdico-hospitalares e ticos Veculos e material de transporte Mveis Outros Acima de 0 at 5 38,0 45,3 51,9 55,8 32,3 45,1 37,5 45,4 50,8 10,0 49,2 38,9 48,0 48,6 65,0 28,6 36,7 34,6 37,5 50,0 46,7 52,9 60,0 37,5 50,0 31,6 27,6 48,3 48,6 61,5 51,6 25,0 66,7 50,0 41,9 43,8 Acima de 5 at 10 27,5 26,6 28,1 22,1 29,0 25,6 31,3 23,9 29,5 50,0 31,1 22,2 12,0 25,7 20,0 35,7 16,7 38,5 18,8 28,6 40,0 17,6 20,0 31,3 22,2 63,2 34,5 17,2 20,0 15,4 19,4 33,3 5,6 36,1 29,0 31,3 Acima de 10 at 30 15,7 13,3 6,7 14,0 19,4 11,0 17,2 12,3 12,0 40,0 9,8 11,1 16,0 0,0 5,0 21,4 20,0 11,5 25,0 14,3 13,3 23,5 15,0 6,3 5,6 5,3 13,8 13,8 11,4 19,2 12,9 25,0 16,7 11,1 12,9 6,3 Acima de 30 15,3 11,8 11,1 4,7 12,9 14,6 7,8 15,7 6,0 0,0 9,8 22,2 12,0 20,0 10,0 7,1 26,7 15,4 18,8 7,1 0,0 5,9 5,0 18,8 16,7 0,0 13,8 13,8 14,3 3,8 16,1 8,3 11,1 2,8 12,9 12,5 3,5 3,0 2,2 3,5 6,5 3,7 6,3 2,7 1,6 0,0 0,0 5,6 12,0 5,7 0,0 7,1 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 6,3 5,6 0,0 10,3 6,9 5,7 0,0 0,0 8,3 0,0 0,0 3,2 6,3
70
Tecnologia
Tabela 31
Qual o percentual previsto para 2005 na aquisio de mquinas e equipamentos novos, IMPORTADOS, em relao ao faturamento bruto do estabelecimento? %
0 Porte Micro Pequenas Mdias Grandes Regio Geogrfica Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul Setor de atividade Indstria Extrativa Indstria de Transformao Alimentos Bebidas Txteis Vesturio e acessrios Couros e artefatos Calados Madeira Papel e celulose Edio e impresso Refino de petrleo lcool Qumica Farmacuticos Produtos de limpeza e perfumaria Borracha Plstico Minerais no-metlicos Metalurgia bsica Produtos de metal Mquinas e equipamentos Mquinas e aparelhos eltricos Material eletrnico e de comunicao Equip. mdico-hospitalares e ticos Veculos e material de transporte Mveis Outros Acima de 0 at 5 22,2 24,5 40,8 60,3 56,3 38,5 37,5 29,8 36,7 n.d. 32,1 n.d. 38,1 44,4 60,0 n.d. 5,6 27,3 15,0 n.d. n.d. 25,0 50,0 18,2 n.d. n.d. n.d. 42,9 42,1 26,7 42,1 45,5 n.d. 30,0 26,7 58,8 Acima de 5 at 10 13,0 13,7 15,8 17,8 6,3 15,4 12,5 14,0 17,4 n.d. 10,7 n.d. 9,5 16,7 20,0 n.d. 22,2 27,3 20,0 n.d. n.d. 0,0 0,0 18,2 n.d. n.d. n.d. 21,4 15,8 26,7 10,5 9,1 n.d. 35,0 6,7 0,0 Acima de 10 at 30 8,3 7,8 9,2 8,2 6,3 2,6 4,2 11,1 7,3 n.d. 3,6 n.d. 9,5 5,6 6,7 n.d. 11,1 0,0 25,0 n.d. n.d. 12,5 25,0 0,0 n.d. n.d. n.d. 7,1 10,5 13,3 0,0 9,1 n.d. 5,0 6,7 0,0 Acima de 30 50,0 51,0 31,6 11,0 25,0 41,0 33,3 43,3 33,0 n.d. 53,6 n.d. 28,6 33,3 13,3 n.d. 61,1 45,5 20,0 n.d. n.d. 50,0 25,0 63,6 n.d. n.d. n.d. 28,6 26,3 33,3 47,4 18,2 n.d. 30,0 46,7 41,2 6,5 2,9 2,6 2,7 6,3 2,6 12,5 1,8 5,5 n.d. 0,0 n.d. 14,3 0,0 0,0 n.d. 0,0 0,0 20,0 n.d. n.d. 12,5 0,0 0,0 n.d. n.d. n.d. 0,0 5,3 0,0 0,0 18,2 n.d. 0,0 13,3 0,0
71
Tecnologia
Tabela 32
Qual foi o percentual de faturamento bruto do estabelecimento investido em pesquisa e desenvolvimento em 2003? %
0 Porte Micro Pequenas Mdias Grandes Regio Geogrfica Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul Setor de atividade Indstria Extrativa Indstria de Transformao Alimentos Bebidas Txteis Vesturio e acessrios Couros e artefatos Calados Madeira Papel e celulose Edio e impresso Refino de petrleo lcool Qumica Farmacuticos Produtos de limpeza e perfumaria Borracha Plstico Minerais no-metlicos Metalurgia bsica Produtos de metal Mquinas e equipamentos Mquinas e aparelhos eltricos Material eletrnico e de comunicao Equip. mdico-hospitalares e ticos Veculos e material de transporte Mveis Outros Acima de 0 at 1 21,2 38,6 35,8 47,3 25,8 48,1 42,4 28,8 31,4 27,3 40,0 52,4 46,4 25,6 35,0 50,0 25,8 28,6 22,7 58,3 40,0 38,9 36,8 29,4 31,6 50,0 46,2 34,4 25,0 25,0 22,6 7,1 41,2 17,6 26,9 34,4 Acima de 1 at 2 14,0 20,3 23,1 22,0 22,6 14,8 13,6 17,9 23,4 27,3 16,7 9,5 14,3 15,4 10,0 21,4 19,4 25,0 22,7 25,0 13,3 33,3 15,8 17,6 15,8 27,8 11,5 9,4 22,2 28,6 12,9 7,1 5,9 29,4 30,8 21,9 Acima de 2 at 3 6,8 7,2 11,2 5,5 9,7 8,6 1,5 9,3 6,4 0,0 3,3 0,0 7,1 5,1 5,0 7,1 6,5 7,1 0,0 0,0 6,7 5,6 21,1 17,6 5,3 11,1 7,7 15,6 5,6 3,6 16,1 28,6 17,6 8,8 7,7 0,0 Acima de 3 at 5 5,5 6,3 4,5 5,5 3,2 4,9 3,0 7,0 4,8 9,1 5,0 0,0 0,0 5,1 10,0 7,1 3,2 0,0 9,1 0,0 6,7 11,1 26,3 5,9 0,0 0,0 0,0 6,3 0,0 7,1 9,7 28,6 5,9 5,9 0,0 6,3 Acima de 5 at 10 5,5 2,4 3,0 7,7 3,2 2,5 3,0 5,0 4,8 0,0 1,7 0,0 7,1 5,1 0,0 0,0 3,2 10,7 9,1 0,0 0,0 0,0 0,0 5,9 0,0 0,0 0,0 3,1 5,6 10,7 16,1 0,0 0,0 8,8 3,8 6,3 Acima de 10 0,0 1,4 3,0 1,1 0,0 0,0 3,0 1,7 0,5 0,0 0,0 4,8 0,0 5,1 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 8,3 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 3,6 0,0 7,1 0,0 2,9 3,8 0,0 47,0 23,7 19,4 11,0 35,5 21,0 33,3 30,5 28,7 36,4 33,3 33,3 25,0 38,5 40,0 14,3 41,9 28,6 36,4 8,3 33,3 11,1 0,0 23,5 47,4 11,1 34,6 31,3 41,7 21,4 22,6 21,4 29,4 26,5 26,9 31,3
72
Tecnologia
Tabela 33
Qual o percentual de faturamento bruto do estabelecimento previsto para ser investido em pesquisa e desenvolvimento em 2005?
0 Porte Micro Pequenas Mdias Grandes Regio Geogrfica Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul Setor de atividade Indstria Extrativa Indstria de Transformao Alimentos Bebidas Txteis Vesturio e acessrios Couros e artefatos Calados Madeira Papel e celulose Edio e impresso Refino de petrleo lcool Qumica Farmacuticos Produtos de limpeza e perfumaria Borracha Plstico Minerais no-metlicos Metalurgia bsica Produtos de metal Mquinas e equipamentos Mquinas e aparelhos eltricos Material eletrnico e de comunicao Equip. mdico-hospitalares e ticos Veculos e material de transporte Mveis Outros Acima de 0 at 1 18,8 28,1 29,9 36,4 24,1 36,4 27,0 21,1 30,6 16,7 30,5 52,4 21,4 32,4 19,0 30,8 23,3 38,5 23,8 33,3 40,0 35,3 15,8 12,5 26,3 41,2 16,0 22,2 16,7 29,6 17,2 14,3 22,2 12,1 32,0 40,0 Acima de 1 at 2 19,7 27,1 29,1 28,4 24,1 27,3 19,0 23,2 29,6 16,7 30,5 9,5 35,7 11,8 33,3 30,8 26,7 23,1 23,8 50,0 13,3 35,3 15,8 31,3 15,8 29,4 28,0 14,8 25,0 25,9 24,1 14,3 27,8 39,4 24,0 20,0 Acima de 2 at 3 8,1 14,6 11,2 9,1 6,9 13,0 12,7 11,8 8,6 16,7 6,8 4,8 3,6 2,9 14,3 15,4 10,0 7,7 9,5 0,0 6,7 5,9 15,8 18,8 10,5 5,9 20,0 18,5 16,7 7,4 6,9 14,3 11,1 15,2 28,0 6,7 Acima de 3 at 5 10,3 7,0 9,0 9,1 6,9 5,2 6,3 11,8 7,0 8,3 5,1 0,0 7,1 14,7 4,8 0,0 3,3 7,7 9,5 0,0 13,3 5,9 26,3 18,8 5,3 11,8 4,0 11,1 2,8 11,1 24,1 28,6 16,7 9,1 0,0 3,3 Acima de 5 at 10 7,2 5,5 3,7 8,0 3,4 3,9 9,5 6,9 4,8 8,3 5,1 0,0 10,7 5,9 4,8 7,7 6,7 11,5 4,8 8,3 0,0 11,8 10,5 6,3 0,0 5,9 0,0 3,7 5,6 7,4 10,3 7,1 5,6 12,1 0,0 3,3
%
5,4 3,5 3,7 1,1 3,4 2,6 4,8 4,8 2,7 0,0 0,0 4,8 3,6 8,8 0,0 0,0 0,0 3,8 14,3 0,0 0,0 0,0 10,5 0,0 0,0 5,9 4,0 7,4 2,8 11,1 3,4 7,1 0,0 3,0 8,0 3,3
Acima de 10
30,5 14,1 13,4 8,0 31,0 11,7 20,6 20,4 16,7 33,3 22,0 28,6 17,9 23,5 23,8 15,4 30,0 7,7 14,3 8,3 26,7 5,9 5,3 12,5 42,1 0,0 28,0 22,2 30,6 7,4 13,8 14,3 16,7 9,1 8,0 23,3
73
Tecnologia
Tabela 34
9,1 15,2 18,1 18,4 15,8 14,3 11,1 16,9 10,0 7,1 9,4 22,7 13,3 4,3 16,7 0,0 12,5 16,7 4,0 13,3 23,5 21,1 38,1 41,2 5,3 19,0 18,8 8,8 4,9 17,2 29,4 25,0 20,0 7,9 6,3 8,8
5,3 9,5 9,4 24,5 15,8 5,5 11,1 8,4 12,9 0,0 7,8 9,1 16,7 8,7 12,5 12,5 12,5 10,0 0,0 20,0 5,9 36,8 14,3 5,9 10,5 23,8 0,0 2,9 17,1 6,9 11,8 6,3 15,0 10,5 3,1 2,9
74
%
Implantao de e-business (correio eletrnico) 18,2 22,1 22,1 28,6 18,4 20,9 16,7 21,1 24,9 7,1 18,8 18,2 20,0 17,4 29,2 31,3 21,9 30,0 28,0 6,7 35,3 42,1 4,8 11,8 15,8 33,3 12,5 26,5 19,5 27,6 29,4 31,3 10,0 18,4 18,8 20,6 Capacitao de recursos humanos Utilizao de servios de consultoria tcnica 24,6 43,3 60,4 70,4 52,6 46,2 40,3 41,9 45,0 35,7 45,3 50,0 30,0 30,4 54,2 50,0 31,3 46,7 36,0 73,3 58,8 57,9 66,7 47,1 47,4 42,9 31,3 55,9 36,6 27,6 41,2 56,3 40,0 57,9 37,5 38,2 Implantao de sistemas da qualidade 26,5 52,4 52,3 61,2 44,7 48,4 38,9 44,0 45,0 28,6 35,9 50,0 36,7 32,6 37,5 31,3 37,5 50,0 40,0 66,7 41,2 57,9 81,0 52,9 52,6 42,9 46,9 47,1 46,3 44,8 52,9 56,3 50,0 42,1 50,0 26,5 Desenvolvimento de banco de dados 23,9 37,7 47,0 48,0 31,6 34,1 34,7 34,3 40,7 28,6 34,4 27,3 40,0 28,3 25,0 25,0 31,3 53,3 36,0 53,3 41,2 36,8 71,4 35,3 47,4 33,3 15,6 35,3 31,7 44,8 35,3 56,3 35,0 26,3 40,6 35,3 Capacitao em gesto tecnolgica 11,7 25,1 39,6 45,9 31,6 26,4 20,8 23,5 30,6 21,4 20,3 31,8 23,3 15,2 16,7 18,8 12,5 23,3 16,0 40,0 41,2 36,8 33,3 17,6 42,1 33,3 18,8 32,4 24,4 34,5 41,2 25,0 20,0 31,6 31,3 23,5 Aquisio de informao tecnolgica 19,3 30,7 36,9 46,9 34,2 29,7 26,4 29,2 32,1 21,4 23,4 40,9 33,3 23,9 20,8 31,3 18,8 26,7 16,0 46,7 47,1 36,8 42,9 29,4 47,4 19,0 15,6 41,2 24,4 41,4 38,2 31,3 30,0 34,2 37,5 23,5 36,7 57,1 69,8 76,5 57,9 58,2 55,6 50,3 60,3 50,0 43,8 50,0 53,3 39,1 62,5 68,8 50,0 56,7 64,0 80,0 64,7 78,9 71,4 52,9 57,9 66,7 40,6 55,9 51,2 58,6 55,9 68,8 50,0 63,2 59,4 38,2
75
Tecnologia
Tabela 35
17,4 22,5 21,5 19,4 21,1 16,5 16,7 22,0 19,6 21,4 20,3 18,2 23,3 10,9 16,7 6,3 15,6 10,0 4,0 13,3 29,4 47,4 33,3 29,4 36,8 19,0 15,6 29,4 7,3 20,7 32,4 37,5 20,0 21,1 12,5 20,6
15,5 21,2 22,1 31,6 31,6 16,5 23,6 20,8 19,6 0,0 17,2 18,2 30,0 23,9 16,7 12,5 21,9 20,0 0,0 20,0 17,6 52,6 38,1 29,4 15,8 28,6 18,8 11,8 22,0 20,7 23,5 25,0 30,0 18,4 28,1 8,8
76
%
Implantao de e-business (correio eletrnico) 29,5 32,9 26,2 27,6 23,7 23,1 40,3 28,3 32,1 28,6 26,6 13,6 13,3 34,8 33,3 31,3 34,4 33,3 36,0 33,3 35,3 52,6 38,1 29,4 31,6 23,8 18,8 35,3 17,1 24,1 44,1 37,5 40,0 13,2 37,5 29,4 Capacitao de recursos humanos Utilizao de servios de consultoria tcnica 39,4 51,5 60,4 67,3 55,3 51,6 62,5 47,9 51,2 35,7 54,7 50,0 36,7 32,6 54,2 68,8 43,8 56,7 52,0 73,3 64,7 73,7 52,4 70,6 63,2 38,1 46,9 61,8 41,5 27,6 38,2 75,0 45,0 60,5 62,5 50,0 Implantao de sistemas da qualidade 51,9 64,9 63,8 67,3 52,6 60,4 61,1 61,1 60,3 35,7 62,5 59,1 43,3 37,0 58,3 68,8 56,3 66,7 52,0 66,7 76,5 73,7 66,7 64,7 73,7 57,1 68,8 61,8 61,0 58,6 58,8 75,0 75,0 55,3 71,9 58,8 Desenvolvimento de banco de dados 37,9 45,5 53,7 52,0 36,8 44,0 48,6 43,4 49,3 42,9 42,2 36,4 53,3 30,4 45,8 43,8 50,0 50,0 40,0 53,3 52,9 57,9 52,4 52,9 63,2 38,1 34,4 35,3 39,0 51,7 44,1 62,5 50,0 42,1 62,5 38,2 Capacitao em gesto tecnolgica 29,2 40,7 52,3 60,2 52,6 42,9 33,3 38,0 47,4 35,7 39,1 45,5 26,7 32,6 29,2 25,0 28,1 46,7 36,0 46,7 70,6 47,4 57,1 41,2 52,6 42,9 31,3 44,1 41,5 51,7 55,9 37,5 45,0 42,1 53,1 35,3 Aquisio de informao tecnolgica 41,7 42,4 53,7 60,2 60,5 48,4 44,4 44,0 48,8 35,7 42,2 59,1 36,7 37,0 33,3 43,8 28,1 46,7 40,0 46,7 64,7 57,9 61,9 52,9 52,6 42,9 40,6 55,9 43,9 55,2 50,0 50,0 50,0 52,6 68,8 38,2 56,8 67,5 78,5 84,7 63,2 69,2 72,2 64,2 73,7 57,1 64,1 63,6 73,3 41,3 66,7 75,0 62,5 73,3 72,0 93,3 76,5 89,5 76,2 70,6 78,9 76,2 62,5 76,5 70,7 72,4 55,9 81,3 65,0 71,1 75,0 55,9
77
Recursos Humanos
Tabela 36
78
Recursos Humanos
Tabela 37
Qual foi o percentual mdio de empregados ligados diretamente produo, no estabelecimento, em 2003?
Acima de 30 Porte Micro Pequenas Mdias Grandes Regio Geogrfica Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul Setor de atividade Indstria Extrativa Indstria de Transformao Alimentos Bebidas Txteis Vesturio e acessrios Couros e artefatos Calados Madeira Papel e celulose Edio e impresso Refino de petrleo lcool Qumica Farmacuticos Produtos de limpeza e perfumaria Borracha Plstico Minerais no-metlicos Metalurgia bsica Produtos de metal Mquinas e equipamentos Mquinas e aparelhos eltricos Material eletrnico e de comunicao Equip. mdico-hospitalares e ticos Veculos e material de transporte Mveis Outros Acima de 30 at 50 10,2 10,6 13,2 8,3 18,9 6,8 15,5 10,2 9,9 25,0 17,7 14,3 6,7 2,4 4,3 0,0 0,0 13,8 8,0 26,7 25,0 27,8 19,0 6,3 26,3 5,3 19,4 0,0 14,6 20,7 2,9 12,5 0,0 8,3 0,0 6,1 Acima de 50 at 70 18,8 23,9 18,1 20,8 18,9 21,6 18,3 25,2 13,8 16,7 24,2 38,1 10,0 19,5 8,7 18,8 3,1 13,8 24,0 46,7 18,8 5,6 19,0 25,0 15,8 26,3 19,4 17,6 17,1 10,3 35,3 37,5 30,0 36,1 18,8 12,1 Acima de 70 at 80 19,6 25,2 20,8 16,7 8,1 22,7 21,1 21,7 22,2 16,7 12,9 9,5 23,3 12,2 34,8 12,5 28,1 13,8 24,0 6,7 12,5 38,9 33,3 43,8 36,8 26,3 22,6 29,4 14,6 24,1 23,5 6,3 15,0 13,9 25,0 27,3 Acima de 80 at 90 24,3 24,3 29,9 39,6 29,7 28,4 29,6 23,9 31,5 33,3 21,0 14,3 23,3 34,1 30,4 43,8 40,6 41,4 16,0 13,3 25,0 16,7 14,3 0,0 5,3 36,8 19,4 32,4 31,7 34,5 29,4 37,5 20,0 25,0 31,3 45,5
%
Acima de 90 16,1 10,2 9,7 10,4 2,7 12,5 7,0 11,5 16,7 0,0 8,1 0,0 33,3 22,0 17,4 25,0 21,9 13,8 12,0 0,0 12,5 0,0 14,3 12,5 10,5 5,3 19,4 8,8 19,5 0,0 0,0 0,0 10,0 13,9 15,6 9,1
11,0 5,8 8,3 4,2 21,6 8,0 8,5 7,5 5,9 8,3 16,1 23,8 3,3 9,8 4,3 0,0 6,3 3,4 16,0 6,7 6,3 11,1 0,0 12,5 5,3 0,0 0,0 11,8 2,4 10,3 8,8 6,3 25,0 2,8 9,4 0,0
79
Recursos Humanos
Tabela 38
Qual foi o nmero mdio de horas de treinamento por empregado, NO ESTABELECIMENTO, em 2003? %
0 Porte Micro Pequenas Mdias Grandes Regio Geogrfica Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul Setor de atividade Indstria Extrativa Indstria de Transformao Alimentos Bebidas Txteis Vesturio e acessrios Couros e artefatos Calados Madeira Papel e celulose Edio e impresso Refino de petrleo lcool Qumica Farmacuticos Produtos de limpeza e perfumaria Borracha Plstico Minerais no-metlicos Metalurgia bsica Produtos de metal Mquinas e equipamentos Mquinas e aparelhos eltricos Material eletrnico e de comunicao Equip. mdico-hospitalares e ticos Veculos e material de transporte Mveis Outros 25,8 12,4 3,7 1,1 12,1 15,4 11,3 15,9 10,5 18,2 22,0 21,1 21,4 23,5 13,6 21,4 16,7 3,8 15,0 7,1 0,0 0,0 0,0 18,8 11,8 0,0 34,5 12,1 12,8 7,4 6,3 0,0 10,5 16,1 16,7 6,5 De 1 a 8 37,6 42,9 41,2 39,3 36,4 38,5 45,2 37,5 44,2 45,5 37,3 42,1 32,1 52,9 45,5 42,9 36,7 42,3 40,0 21,4 53,3 13,3 47,6 50,0 23,5 47,4 27,6 42,4 56,4 37,0 37,5 61,5 42,1 35,5 33,3 38,7 De 9 a 24 21,4 25,7 31,6 21,3 21,2 21,8 25,8 25,6 25,3 18,2 23,7 21,1 14,3 8,8 18,2 21,4 26,7 26,9 15,0 21,4 20,0 60,0 33,3 25,0 41,2 26,3 17,2 12,1 25,6 40,7 34,4 30,8 15,8 32,3 26,7 29,0 De 25 a 40 7,0 11,0 13,2 15,7 21,2 17,9 11,3 8,6 8,9 9,1 10,2 10,5 10,7 5,9 9,1 0,0 13,3 11,5 10,0 28,6 20,0 20,0 9,5 6,3 11,8 21,1 6,9 15,2 2,6 7,4 9,4 0,0 5,3 9,7 20,0 12,9 Acima de 40 8,3 8,1 10,3 22,5 9,1 6,4 6,5 12,3 11,1 9,1 6,8 5,3 21,4 8,8 13,6 14,3 6,7 15,4 20,0 21,4 6,7 6,7 9,5 0,0 11,8 5,3 13,8 18,2 2,6 7,4 12,5 7,7 26,3 6,5 3,3 12,9
80
Recursos Humanos
Tabela 39
Qual foi o nmero mdio de horas de treinamento por empregado, FORA DO ESTABELECIMENTO, em 2003? %
0 Porte Micro Pequenas Mdias Grandes Regio Geogrfica Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul Setor de atividade Indstria Extrativa Indstria de Transformao Alimentos Bebidas Txteis Vesturio e acessrios Couros e artefatos Calados Madeira Papel e celulose Edio e impresso Refino de petrleo lcool Qumica Farmacuticos Produtos de limpeza e perfumaria Borracha Plstico Minerais no-metlicos Metalurgia bsica Produtos de metal Mquinas e equipamentos Mquinas e aparelhos eltricos Material eletrnico e de comunicao Equip. mdico-hospitalares e ticos Veculos e material de transporte Mveis Outros 42,3 27,7 7,5 5,1 20,8 21,4 28,6 28,3 20,7 n.d. 40,4 25,0 27,3 38,7 30,8 25,0 30,4 4,8 10,5 0,0 9,1 23,1 0,0 54,5 26,7 25,0 43,5 18,2 34,8 4,8 25,0 22,2 n.d. 11,5 30,0 18,2 De 1 a 8 34,5 45,3 61,3 41,0 45,8 48,6 42,9 36,8 53,8 n.d. 40,4 50,0 40,9 48,4 61,5 58,3 34,8 61,9 42,1 23,1 36,4 38,5 50,0 27,3 40,0 41,7 30,4 50,0 52,2 61,9 45,8 55,6 n.d. 42,3 50,0 31,8 De 9 a 24 15,5 11,5 14,2 25,6 12,5 11,4 16,3 18,4 13,8 n.d. 6,4 12,5 9,1 3,2 0,0 8,3 21,7 28,6 31,6 23,1 36,4 30,8 31,3 0,0 13,3 25,0 4,3 18,2 8,7 9,5 16,7 11,1 n.d. 19,2 15,0 31,8 De 25 a 40 5,4 11,5 7,5 14,1 20,8 14,3 6,1 8,0 6,9 n.d. 8,5 12,5 9,1 6,5 7,7 0,0 8,7 4,8 10,5 23,1 9,1 0,0 18,8 18,2 6,7 8,3 13,0 9,1 4,3 14,3 8,3 0,0 n.d. 15,4 5,0 4,5 Acima de 40 2,4 4,1 9,4 14,1 0,0 4,3 6,1 8,5 4,8 n.d. 4,3 0,0 13,6 3,2 0,0 8,3 4,3 0,0 5,3 30,8 9,1 7,7 0,0 0,0 13,3 0,0 8,7 4,5 0,0 9,5 4,2 11,1 n.d. 11,5 0,0 13,6
81
Recursos Humanos
Tabela 40
82
Infra-Estrutura
Tabela 41
83
Infra-Estrutura
Tabela 42
84
Infra-Estrutura
Tabela 43
85
Infra-Estrutura
Tabela 44
Qual o grau de IMPORTNCIA, para seu estabelecimento, do item de infra-estrutura TRANSPORTE AREO? %
Muito importante Porte Micro Pequenas Mdias Grandes Regio Geogrfica Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul Setor de atividade Indstria Extrativa Indstria de Transformao Alimentos Bebidas Txteis Vesturio e acessrios Couros e artefatos Calados Madeira Papel e celulose Edio e impresso Refino de petrleo lcool Qumica Farmacuticos Produtos de limpeza e perfumaria Borracha Plstico Minerais no-metlicos Metalurgia bsica Produtos de metal Mquinas e equipamentos Mquinas e aparelhos eltricos Material eletrnico e de comunicao Equip. mdico-hospitalares e ticos Veculos e material de transporte Mveis Outros 15,6 15,5 22,7 20,9 23,3 25,9 24,6 16,2 13,3 18,2 10,4 0,0 0,0 43,2 17,4 21,4 3,4 0,0 45,5 6,7 16,7 23,1 38,9 0,0 11,8 11,8 8,3 13,8 9,8 22,2 15,6 28,6 50,0 28,1 14,3 22,6 Importante Pouco importante 29,9 30,0 30,5 22,0 23,3 28,4 19,7 28,4 33,9 18,2 22,9 47,1 26,1 10,8 26,1 21,4 41,4 28,0 18,2 40,0 25,0 38,5 16,7 38,5 52,9 52,9 37,5 20,7 39,0 22,2 40,6 21,4 16,7 21,9 35,7 19,4 No importante 28,9 27,5 21,9 12,1 30,0 9,9 27,9 27,0 25,6 36,4 47,9 23,5 21,7 16,2 4,3 7,1 37,9 36,0 9,1 13,3 41,7 23,1 0,0 30,8 17,6 5,9 37,5 24,1 41,5 22,2 18,8 14,3 11,1 21,9 21,4 29,0 25,6 27,0 25,0 45,1 23,3 35,8 27,9 28,4 27,2 27,3 18,8 29,4 52,2 29,7 52,2 50,0 17,2 36,0 27,3 40,0 16,7 15,4 44,4 30,8 17,6 29,4 16,7 41,4 9,8 33,3 25,0 35,7 22,2 28,1 28,6 29,0
86
Infra-Estrutura
Tabela 45
87
Infra-Estrutura
Tabela 46
Qual o grau de IMPORTNCIA, para seu estabelecimento, do item de infra-estrutura ENERGIA ELTRICA? %
Muito importante Porte Micro Pequenas Mdias Grandes Regio Geogrfica Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul Setor de atividade Indstria Extrativa Indstria de Transformao Alimentos Bebidas Txteis Vesturio e acessrios Couros e artefatos Calados Madeira Papel e celulose Edio e impresso Refino de petrleo lcool Qumica Farmacuticos Produtos de limpeza e perfumaria Borracha Plstico Minerais no-metlicos Metalurgia bsica Produtos de metal Mquinas e equipamentos Mquinas e aparelhos eltricos Material eletrnico e de comunicao Equip. mdico-hospitalares e ticos Veculos e material de transporte Mveis Outros 88,2 86,4 89,1 91,6 85,7 89,7 88,4 88,1 88,3 100,0 95,2 90,5 89,7 85,4 87,0 100,0 96,8 76,9 87,5 86,7 71,4 77,8 89,5 100,0 89,5 88,9 93,3 88,2 92,7 77,8 75,8 81,3 89,5 84,8 93,8 87,5 Importante Pouco importante 0,0 0,0 1,4 1,1 2,9 0,0 0,0 0,0 1,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 13,3 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 3,7 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 No importante 0,4 0,5 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,3 0,5 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 4,3 0,0 0,0 3,8 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 11,4 13,1 9,4 7,4 11,4 10,3 11,6 11,5 10,2 0,0 4,8 9,5 10,3 14,6 8,7 0,0 3,2 19,2 12,5 0,0 28,6 22,2 10,5 0,0 10,5 11,1 6,7 11,8 7,3 18,5 24,2 18,8 10,5 15,2 6,3 12,5
88
Infra-Estrutura
Tabela 47
89
Infra-Estrutura
Tabela 48
90
Infra-Estrutura
Tabela 49
Qual o grau de IMPORTNCIA, para seu estabelecimento, do item de infra-estrutura ABASTECIMENTO DE GUA? %
Muito importante Porte Micro Pequenas Mdias Grandes Regio Geogrfica Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul Setor de atividade Indstria Extrativa Indstria de Transformao Alimentos Bebidas Txteis Vesturio e acessrios Couros e artefatos Calados Madeira Papel e celulose Edio e impresso Refino de petrleo lcool Qumica Farmacuticos Produtos de limpeza e perfumaria Borracha Plstico Minerais no-metlicos Metalurgia bsica Produtos de metal Mquinas e equipamentos Mquinas e aparelhos eltricos Material eletrnico e de comunicao Equip. mdico-hospitalares e ticos Veculos e material de transporte Mveis Outros 52,9 52,3 60,9 68,5 56,3 62,4 44,6 58,5 54,5 38,5 71,7 95,0 51,9 44,7 68,2 71,4 31,0 61,5 58,3 66,7 61,5 70,6 94,7 93,3 55,6 33,3 56,7 70,6 41,5 44,4 28,1 38,5 61,1 50,0 41,9 58,1 Importante Pouco importante 16,4 14,0 9,0 6,5 15,6 8,2 15,4 13,1 13,2 23,1 8,3 0,0 11,1 13,2 18,2 0,0 24,1 3,8 20,8 0,0 7,7 5,9 0,0 6,7 5,6 16,7 13,3 5,9 34,1 22,2 18,8 23,1 27,8 6,3 3,2 12,9 No importante 3,4 0,9 4,5 2,2 12,5 2,4 4,6 2,3 1,1 0,0 1,7 0,0 0,0 2,6 0,0 7,1 10,3 0,0 0,0 0,0 15,4 0,0 0,0 0,0 0,0 5,6 3,3 2,9 4,9 3,7 3,1 0,0 0,0 3,1 6,5 0,0 27,3 32,7 25,6 22,8 15,6 27,1 35,4 26,1 31,2 38,5 18,3 5,0 37,0 39,5 13,6 21,4 34,5 34,6 20,8 33,3 15,4 23,5 5,3 0,0 38,9 44,4 26,7 20,6 19,5 29,6 50,0 38,5 11,1 40,6 48,4 29,0
91
Infra-Estrutura
Tabela 50
92
Infra-Estrutura
Tabela 51
93
Infra-Estrutura
Tabela 52
94
Infra-Estrutura
Tabela 53
Qual o grau de SATISFAO, para seu estabelecimento, do item de infra-estrutura TRANSPORTE AREO? %
Muito satisfeito Porte Micro Pequenas Mdias Grandes Regio Geogrfica Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul Setor de atividade Indstria Extrativa Indstria de Transformao Alimentos Bebidas Txteis Vesturio e acessrios Couros e artefatos Calados Madeira Papel e celulose Edio e impresso Refino de petrleo lcool Qumica Farmacuticos Produtos de limpeza e perfumaria Borracha Plstico Minerais no-metlicos Metalurgia bsica Produtos de metal Mquinas e equipamentos Mquinas e aparelhos eltricos Material eletrnico e de comunicao Equip. mdico-hospitalares e ticos Veculos e material de transporte Mveis Outros 4,2 4,8 6,4 3,5 4,2 6,7 4,3 4,4 4,5 n.d. 2,5 7,7 13,0 6,1 0,0 0,0 0,0 11,1 10,0 9,1 n.d. 0,0 16,7 0,0 7,1 0,0 11,8 0,0 3,4 8,3 0,0 0,0 5,9 6,9 4,8 0,0 Satisfeito Pouco satisfeito 23,5 25,5 30,9 27,1 25,0 32,0 10,9 28,3 25,2 n.d. 17,5 38,5 30,4 33,3 27,3 38,5 20,0 22,2 25,0 9,1 n.d. 8,3 16,7 50,0 14,3 26,7 17,6 42,3 24,1 25,0 16,0 15,4 17,6 37,9 19,0 37,5 Insatisfeito 59,6 58,8 55,5 63,5 54,2 54,7 65,2 58,4 61,3 n.d. 57,5 53,8 52,2 45,5 54,5 61,5 55,0 55,6 65,0 81,8 n.d. 75,0 61,1 41,7 78,6 53,3 64,7 50,0 58,6 62,5 80,0 76,9 70,6 51,7 66,7 58,3 12,7 10,9 7,3 5,9 16,7 6,7 19,6 8,8 9,0 n.d. 22,5 0,0 4,3 15,2 18,2 0,0 25,0 11,1 0,0 0,0 n.d. 16,7 5,6 8,3 0,0 20,0 5,9 7,7 13,8 4,2 4,0 7,7 5,9 3,4 9,5 4,2
95
Infra-Estrutura
Tabela 54
96
Infra-Estrutura
Tabela 55
Qual o grau de SATISFAO, para seu estabelecimento, do item de infra-estrutura ENERGIA ELTRICA? %
Muito satisfeito Porte Micro Pequenas Mdias Grandes Regio Geogrfica Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul Setor de atividade Indstria Extrativa Indstria de Transformao Alimentos Bebidas Txteis Vesturio e acessrios Couros e artefatos Calados Madeira Papel e celulose Edio e impresso Refino de petrleo lcool Qumica Farmacuticos Produtos de limpeza e perfumaria Borracha Plstico Minerais no-metlicos Metalurgia bsica Produtos de metal Mquinas e equipamentos Mquinas e aparelhos eltricos Material eletrnico e de comunicao Equip. mdico-hospitalares e ticos Veculos e material de transporte Mveis Outros 11,6 9,7 7,5 8,9 12,9 11,8 10,4 9,9 8,2 0,0 8,1 10,0 6,9 12,5 13,0 14,3 16,7 7,7 21,7 0,0 38,5 11,8 11,1 6,7 5,6 5,9 10,3 15,6 5,1 7,1 3,1 6,7 5,3 6,3 12,9 9,7 Satisfeito Pouco satisfeito 22,0 27,3 20,1 20,0 25,8 24,7 29,9 24,7 17,0 30,8 25,8 35,0 31,0 17,5 21,7 21,4 13,3 26,9 30,4 6,7 0,0 41,2 11,1 33,3 27,8 47,1 20,7 21,9 17,9 14,3 21,9 20,0 31,6 31,3 16,1 16,1 Insatisfeito 57,3 51,4 65,7 61,1 54,8 52,9 50,7 56,3 64,4 53,8 64,5 40,0 58,6 52,5 60,9 57,1 60,0 61,5 43,5 80,0 53,8 35,3 61,1 60,0 44,4 23,5 48,3 56,3 53,8 71,4 68,8 73,3 57,9 59,4 61,3 67,7 9,1 11,6 6,7 10,0 6,5 10,6 9,0 9,2 10,3 15,4 1,6 15,0 3,4 17,5 4,3 7,1 10,0 3,8 4,3 13,3 7,7 11,8 16,7 0,0 22,2 23,5 20,7 6,3 23,1 7,1 6,3 0,0 5,3 3,1 9,7 6,5
97
Infra-Estrutura
Tabela 56
98
Infra-Estrutura
Tabela 57
99
Infra-Estrutura
Tabela 58
Qual o grau de SATISFAO, para seu estabelecimento, do item de infra-estrutura ABASTECIMENTO DE GUA? %
Muito satisfeito Porte Micro Pequenas Mdias Grandes Regio Geogrfica Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul Setor de atividade Indstria Extrativa Indstria de Transformao Alimentos Bebidas Txteis Vesturio e acessrios Couros e artefatos Calados Madeira Papel e celulose Edio e impresso Refino de petrleo lcool Qumica Farmacuticos Produtos de limpeza e perfumaria Borracha Plstico Minerais no-metlicos Metalurgia bsica Produtos de metal Mquinas e equipamentos Mquinas e aparelhos eltricos Material eletrnico e de comunicao Equip. mdico-hospitalares e ticos Veculos e material de transporte Mveis Outros 20,5 10,0 14,1 13,6 21,9 13,8 21,5 14,3 13,3 16,7 16,7 15,0 7,7 24,3 22,7 21,4 25,9 0,0 27,3 13,3 23,1 35,3 11,8 20,0 0,0 0,0 20,7 15,6 10,5 10,7 0,0 14,3 11,8 16,1 17,2 12,9 Satisfeito Pouco satisfeito 10,3 12,4 10,2 5,7 3,1 13,8 10,8 11,2 8,5 0,0 16,7 15,0 3,8 18,9 0,0 14,3 0,0 7,7 9,1 6,7 15,4 5,9 23,5 0,0 11,1 23,5 6,9 6,3 7,9 10,7 9,4 0,0 5,9 9,7 13,8 19,4 Insatisfeito 63,7 69,9 72,7 76,1 71,9 61,3 64,6 68,7 73,9 75,0 60,0 65,0 84,6 48,6 63,6 57,1 74,1 88,5 63,6 80,0 61,5 52,9 64,7 80,0 83,3 58,8 62,1 62,5 71,1 75,0 87,5 78,6 82,4 74,2 65,5 64,5 5,6 7,7 3,1 4,5 3,1 11,3 3,1 5,8 4,3 8,3 6,7 5,0 3,8 8,1 13,6 7,1 0,0 3,8 0,0 0,0 0,0 5,9 0,0 0,0 5,6 17,6 10,3 15,6 10,5 3,6 3,1 7,1 0,0 0,0 3,4 3,2
100
101
por correio a um conjunto de empresas selecionadas segundo os cadastros empresariais disponveis. Nos dois casos, at o ano de 1998, as amostras foram montadas com base em informaes do universo de estabelecimentos industriais obtidas da Relao Anual de Informaes Sociais (RAIS). J em 2000, pela primeira vez foi utilizada a nova Classificao Nacional de Atividades Econmicas (CNAE), que desagrega a indstria de transformao em 23 setores. Dando continuidade ao estudo da competitividade, a CNI e o SEBRAE apresentam a pesquisa Indicadores de Competitividade na Indstria Brasileira, referente a 2003. Algumas modificaes foram efetuadas, principalmente na seo de desempenho produtivo, o que no impede um padro de comparao com as pesquisas anteriores, em especial com a pesquisa de 2000. Nas verses anteriores se considerava a receita operacional lquida (ROL) das empresas, enquanto que na pesquisa atual so levantados os dados referentes ao faturamento bruto das empresas. O objetivo desta mudana est focado na busca pela maior facilidade, em especial das pequenas e microempresas, em responder ao questionrio. Embora a curto prazo esta opo possa comprometer a srie histrica, ela pode facilitar a mensurao dos dados a longo prazo, trazendo um padro de confiabilidade ainda maior seo desempenho produtivo.
Metodologia
A pesquisa Indicadores de Competitividade na Indstria Brasileira uma sondagem qualitativa. As informaes foram coletadas atravs de um questionrio enviado por correio convencional e eletrnico, entre os meses de outubro de 2004 e maro de 2005.
Construo da amostra
Cadastro-base Nesta sondagem foi utilizado o Cadastro de Estabelecimentos Empregadores (CEE), mantido pelo Ministrio do Trabalho e Emprego.
Classificao de atividades
A classificao de atividades permite agrupar os estabelecimentos industriais segundo a natureza de seus produtos. Nesse sentido, foi adotada a nova Classificao Nacional de Atividades Econmicas (CNAE), elaborada e mantida pela Secretaria da Receita Federal.
102
Populao-objetivo
Entende-se por populao-objetivo o conjunto de unidades cadastrais bsicas que melhor expresse o objetivo da pesquisa em foco. Esta populao pode ou no convergir para o tamanho da populao original. Para esta pesquisa, a populaoobjetivo um subconjunto da populao original (cadastro-base) e foi constituda de acordo com as caractersticas a seguir: Unidade cadastral bsica: Estabelecimentos industriais com 5 ou mais empregados
mbito: Brasil
^ onde P a proporo observada na populao; P a proporo estimada; d a margem de erro; e (1 - a) o nvel de confiana. Assim, o tamanho da amostra (n) dever ser igual a:
onde N o tamanho da populao, z a o valor da tabela normal associada ao nvel de confiana desejado, P a proporo de respostas positivas e (1 - P) a proporo de respostas negativas. Dado que a proporo observada na populao no conhecida, adota-se que as propores de respostas positivas e negativas sejam as mesmas, ou seja,
APNDICE B SUMRIO METODOLGICO
103
P=(1 - P)=50%. Esse procedimento faz com que o tamanho da amostra seja maximizado para o nvel de confiana e margem de erro preestabelecidos. Nesta pesquisa as amostras foram criadas visando obteno de estimativas para todas as atividades da indstria de transformao da CNAE, porte e tambm para o Brasil como um todo. Para a seleo das amostras foram utilizados os seguintes parmetros para preciso e confiana, mnimos para a obteno das estimativas: a) Brasil: d = 5% e (1 - a) = 95%; b) Porte: d = 5% e (1 - a) = 95%; c) Setores: d =15% e (1 - a) = 80%; d) Regio: d =5% e (1 - a) = 90%. Deve-se ressaltar que a no obteno do nmero mnimo de informantes assim determinado no invalida os resultados, apenas reduz seu grau de preciso e confiana.
Amostra efetiva
A amostra efetiva contou com a participao de 743 estabelecimentos industriais, sendo mais que o suficiente para garantir a gerao de resultados para o Brasil como um todo, bem como para porte, setor e regio, observando-se, nesses casos, os parmetros de confiana e preciso definidos a priori. Nesta pesquisa so denominadas como microempresas aquelas com 5 ou mais empregados e menos de 20 empregados; pequenas empresas aquelas com 20 ou mais empregados e menos de 100 empregados; mdias, as com 100 ou mais empregados e menos do que 500 empregados; e como grandes, as empresas com 500 ou mais empregados.
104
A tabela a seguir apresenta a distribuio dos estabelecimentos industriais na amostra segundo o porte, atividade econmica e regio geogrfica, bem como as respectivas estimativas para a margem de erro.
Cortes amostrais Brasil Porte Micro Pequenas Mdias Grandes Regio Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul Atividade Econmica Indstria Extrativa Indstria de Transformao Alimentos Bebidas Txteis Vesturio e acessrios Couros e artefatos Calados Madeira Papel e celulose Edio e impresso Refino de petrleo lcool Qumica Farmacuticos Produtos de limpeza e perfumaria Borracha Plstico Minerais no-metlicos Metalurgia bsica Produtos de metal Mquinas e equipamentos Mquinas e aparelhos eltricos Material eletrnico e de comunicao Equip. mdico-hospitalares e ticos Veculos e material de transporte Mveis Outros
Nmero de Participao estabelecimentos (%) 743 100 264 232 149 98 37 92 72 331 211 14 64 22 30 46 24 16 32 30 25 15 17 20 21 17 19 21 32 34 41 29 26 16 20 38 32 42 36 31 20 13 5 12 10 45 28 2 9 3 4 6 3 2 4 4 3 2 2 3 3 2 3 3 4 5 6 4 3 2 3 5 4 6
(%) 4 6 6 8 10 13 9 10 4 6 17 8 14 12 9 13 16 11 12 13 15 15 14 14 15 15 14 11 11 10 12 12 16 14 10 11 10
*Os nveis de confiana utilizados foram: 95% para a amostra Brasil e Porte, 80% para as amostras setoriais e 90% para as amostras regionais. As metas de preciso foram: 5% para Brasil, Porte e Regio, e 15% para Setores da CNAE.
105
Indstria de Transformao Alimentos Bebidas Txteis Vesturio e acessrios Couros e artefatos Calados Madeira Papel e celulose Edio e impresso Refino de petrleo lcool Qumica Farmacuticos Produtos de limpeza e perfumaria Borracha Plstico Minerais no-metlicos Metalurgia bsica Produtos de metal Mquinas e equipamentos Mquinas e aparelhos eltricos Material eletrnico e de comunicao Equipamentos mdico-hospitalares e ticos Veculos e material de transporte Mveis Outros
106
APNDICE D Questionrio
Pesquisa sobre Indicadores de Competitividade na Indstria Brasileira
As informaes levantadas pela pesquisa so de carter estritamente confidencial, estando vedada a divulgao ou acesso aos dados individuais da fonte informante para qualquer empresa, rgo pblico ou pessoa fsica.
107
108
05. Qual foi o percentual do custo das matrias-primas no custo total do estabelecimento?
Percentual 0% Acima de 0 at 10% Acima de 10 at 20% Acima de 20 at 40% Acima de 40 at 60% Acima de 60 at 80% Acima de 80 at 100% Matrias-primas Nacionais Importadas
06. Qual foi o percentual das despesas com os empregados (salrios + encargos + benefcios) no custo total do estabelecimento?
Percentual At 15% Acima de 15 at 30% Acima de 30 at 45% Acima de 45 at 60% Acima de 60%
07. Assinale o percentual do custo dos itens citados a seguir, em relao ao faturamento bruto do estabelecimento:
Percentual At 2,5% Acima de 2,5 at 5% Acima de 5 at 7,5% Acima de 7,5 at 10% Acima de 10% Transporte Energia eltrica Combustveis Telecomunicaes gua
109
Qualidade
Responder com relao ao principal produto do estabelecimento (aquele responsvel pelo maior faturamento)
09. Qual foi o prazo mdio de entrega de pedidos do produto principal (entre a chegada do pedido na empresa e a data efetiva de entrega do produto ao cliente), no ano de 2003?
Dias Pronta entrega At 2 De 3 a 7 De 8 a 15 De 16 a 30 De 31 a 60 Acima de 60
10. Qual foi o percentual de pedidos do produto principal atendidos dentro do prazo de entrega combinado, no ano de 2003?
Percentual No aplicvel (pronta entrega) At 30% Acima de 30 at 60% Acima de 60 at 80% Acima de 80 at 90% Acima de 90 at 95% Acima de 95 at 99% 100%
11. Qual foi o percentual de defeitos apurados durante a produo do principal produto, em relao ao total produzido, no ano de 2003?
Percentual 0% Acima de 0 at 2% Acima de 2 at 5% Acima de 5 at 10% Acima de 10 at 20% Acima de 20 at 40% Acima de 40 at 60% Acima de 60%
110
12. Qual foi o percentual de produtos retrabalhados (principal produto) em relao aos produtos defeituosos, . no ano de 2003?
Percentual 0% Acima de 0 at 5% Acima de 5 at 15% Acima de 15 at 30% Acima de 30 at 50% Acima de 50 at 90% Acima de 90 at 100%
111
Design
Design a atividade de projeto responsvel pelas caractersticas estruturais, estticas, formais e funcionais de um produto
Caso a empresa tenha mais de um estabelecimento, informar apenas os dados referentes ao estabelecimento em questo.
15. O investimento em design de produtos representou / representar quantos por cento do faturamento bruto do estabelecimento?
Percentual 2003 2005 0% Acima de 0 at 1% Acima de 1 at 2% Acima de 2 at 6% Acima de 6 at 10% Acima de 10%
112
Tecnologia
Caso a empresa tenha mais de um estabelecimento, informar apenas os dados referentes ao estabelecimento em questo.
17. 17. Qual foi o percentual do faturamento bruto do estabelecimento obtido com novos produtos (lanados nos ltimos 2 anos) em 2003?
Percentual 0% Acima de 0 at 10% Acima de 10 at 30% Acima de 30 at 60% Acima de 60%
18. Qual foi o percentual investido na aquisio de mquinas e equipamentos novos em relao ao faturamento bruto do estabelecimento, em 2003?
Percentual 0% Acima de 0 at 5% Acima de 5 at 10% Acima de 10 at 30% Acima de 30% Mquinas e Equipamentos Nacionais Importados
19. Qual o percentual previsto para 2005 na aquisio de mquinas e equipamentos novos, em relao ao faturamento bruto do estabelecimento?
Percentual 0% Acima de 0 at 5% Acima de 5 at 10% Acima de 10 at 30% Acima de 30% Mquinas e Equipamentos Nacionais Importados
113
20. Qual foi o percentual do faturamento bruto do estabelecimento investido ou previsto para ser investido em pesquisa e desenvolvimento?
Percentual 2003 2005 0% Acima de 0 at 1% Acima de 1 at 2% Acima de 2 at 3% Acima de 3 at 5% Acima de 5 at 10% Acima de 10%
21. Dentre as reas listadas abaixo, assinale aquelas em que seu estabelecimento investiu em 2003 e/ou pretende investir em 2005:
Produo Aquisio de mquinas e equipamentos Implantao de laboratrios Desenvolvimento de processos e produtos Transferncia de tecnologia Mercado Colocao de produtos inovadores no mercado Estudos tcnicos de viabilidade de projetos Implantao de e-business (correio eletrnico) Gesto Capacitao de recursos humanos Utilizao de servios de consultoria tcnica Implantao de sistemas da qualidade Desenvolvimento de banco de dados Capacitao em gesto tecnolgica Aquisio de informao tecnolgica 2003 2005 2003 2005 2003 2005
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Recursos Humanos
Caso a empresa tenha mais de um estabelecimento, informar apenas os dados referentes ao estabelecimento em questo.
23. Qual foi o percentual mdio de empregados ligados diretamente produo, no estabelecimento, em 2003?
Percentual At 30% Acima de 30 at 50% Acima de 50 at 70% Acima de 70 at 80% Acima de 80 at 90% Acima de 90%
24. Qual foi o nmero mdio de horas de treinamento por empregado, em 2003?
Horas (mdia) 0 De 1 a 8 De 9 a 24 De 25 a 40 Acima de 40 No estabelecimento Fora do estabelecimento
25. Qual foi o nmero de acidentes de trabalho com afastamento no ano de 2003?
Acidentes de trabalho 0 De 1 a 3 De 4 a 5 De 6 a 10 De 11 a 20 De 21 a 50 De 51 a 100 Acima de 100
APNDICE D PESQUISA SOBRE INDICADORES DE COMPETITIVIDADE NA INDSTRIA BRASILEIRA APNDICE D QUESTIONRIO
115
Infra-Estrutura
Caso a empresa tenha mais de um estabelecimento, informar apenas os dados referentes ao estabelecimento em questo. 26. Qual o grau de importncia e de satisfao, para seu estabelecimento, dos itens de infra-estrutura listados abaixo?
GRAU DE IMPORTNCIA Muito importante Importante Rodovias Ferrovias Hidrovias Transporte Areo Portos Energia eltrica Combustveis Telecomunicaes Abastecimento de gua Muito satisfeito Rodovias Ferrovias Hidrovias Transporte Areo Portos Energia eltrica Combustveis Telecomunicaes Abastecimento de gua GRAU DE SATISFAO Satisfeito Pouco Satisfeito Insatisfeito Pouco Importante No Importante
Comentrios
Comentrios
116
117
Busquet e Irmos Ind.Comrcio Ltda. Cadabk Ind. e Com. de Alimentos Ltda. Cadersil Industrial Ltda. Caiado Pneus Ltda. Caimann S.A. Calados Romanesk Ltda. Calf Calados e Epis S.A. Cam. Plast. Ind. e Com. Mat. Hospitalar Ltda. Camag Indstria e Comrcio Ltda. Camifra S.A. Madeiras, Agricultura e Pecuria Campos Neon Indstria e Comrcio Ltda. Capta Tecnologia Ind. e Com. Ltda. Carlos Batista de Souza Padaria M.E. Cartonagem Dieter Ltda. Casa Siena Fragrncias Ltda. CCA - Concretos Catarinense S.A. Central de lcool Luclia Ltda. Central IBEC Insumos Bsicos e Especiais para a Construo Civil Ltda. Cermica Atlas Ltda. Cermica Moderna de Parintins Ind. Com. Ltda. Cermica Rainha Ltda. Cermica Reunidas Ltda. Cermica Rosalino S.A. Chic Mveis Comrcio e Servicos Ltda. Christian Roberto Castellain M.E. Cia. Brasileira de Alumnio Cia. de Cimentos do Brasil - Goinia Cia. Hering Cia. Hering Encano Cia. Industrial do NE Brasileiro Cia. Industrial do Sisal Cisal Cia. Suzano de Papel e Celulose Cicaplast Indl. Cat. de Plsticos Ltda. Cicon Com. e Ind. de Confec. Ltda. Cicopal Ind. Com. Prod. Alimentcios Ltda. Cidade Clima de Palmeira Comunicao & Arte Ltda. Cienlabor Ind. Com. Imp. e Exp. de Prod. Hosp. e Esc. Ltda. Cil - Cermica Itabira Ltda. Cipa - Industrial de Produtos Alimentares Ltda. Circe Rossetto Confeces Ltda. M.E. Clair Mont Indstria e Comrcio Ltda.
Claudemir Martins Jacques M.E. Clean Motors Tecnologia Automotiva Ltda. Cleonice A. Fransceschini Gealh Colorminas Colorifcio e Minerao S.A. Com. Ind. de Fumos Tocantins Ltda. Com. Ind. e Repres. H. Ristow Ltda. Comercial Marques e Martins Ltda. Companhia de Canetas Compactor Companhia Industrial Santa Matilde Companhia Siderrgica de Tubaro Companhia Siderrgica Vale do Pindar Companhia Txtil de Castanhal Compar - Companhia Paranaense de Refrigerantes Compensados Mirim Ltda. Compsis Comput. e Sist. Ind. e Com. Ltda. Confeces Chester S.A. Confeces Guararapes S.A. Confeces Lembi Ltda. Confeces Phogui Ltda. Filial Confeces Rub. S. Mina Ltda. Construtora Impacto Coop. Agrria Cafeic. de Nova Londrina Srl. Coop. Agric. Prod. Cana de Campo Novo do Parecis Ltda. Coop. Reg. Agrop. Sul Cat. Ltda. Cooperativa Agrcola Cachoeirense Ltda. Cooperativa Agropecuria Rolndia Ltda. Cooperativa Agropecuria Vale do Rio Doce Ltda. Cooperativa Central Oeste Catarinense Ltda. Cooperativa da Indstria Pecuria do Par Ltda. Coopervil COOPNOROESTE - Coop. Agrop. Nor. MT Ltda. Copacel Ind. e Com. de Calcrio e Cer. Ltda. Coplast Ind. Com. Resduos Plast. Ltda. Cosmosplast Ind. e Com. de Plsticos Ltda. Crabi Ind. Com. Pr-Moldados e Materiais Crac Indstrias Alimentcias Ltda. Cremer S.A. Cromolaser Studio Grfico e Editora Ltda. Curtume Campelo S.A. Curtume Cobrasil Ltda. Dacota Condutores Eltricos Ltda.
118
Daibert Farmcia de Manipulao Ltda. Dana Albarus S.A. Indstria e Comrcio Danica Termo Industrial Ltda. DAntnio Equip. Mecnicos e Indstriais Ltda. Degrafica Impressos Ltda. Delci Ins Peruzzo Denise Roque Pires - Matriz Dental Prev Ind. Com. Ltda. - Matriz Lorena Dentsply Indstria e Comrcio Ltda. Destilaria Alvorada do Bebedouro Ltda. Destilaria Miriri S.A. Destilaria Pau DAlho S.A. Destilaria Pioneiros S.A. Deten Qumica S.A. DHB Componentes Automotivos S.A. Di Martino Inds. Metalrgicas Ltda. Dilady S.A. Emp. Ind. de Confeces Dimarzio e Cia. Ltda. Directa Automao Ltda. Disport Nordeste Ltda. DItlia - Indstria e Comrcio Plstico Ltda. Divina Dama Indstria e Comrcio Ltda. Dixie Toga S.A. Doce Manaus Dhler Amrica Latina Ltda. Domus Malharia Ltda. Dorlytex Indstria de Elstico Ltda. Dossin Onzi e Cia. Ltda. Duas Rodas Industrial Ltda. Durametal S.A. Durveis Equips. de Segurana Ltda. E.B.S. Eltrica Bio Solar Ltda. Eaton Electrical Ltda. Editora Grfica Ipiranga Ltda. Editora Grfica Literatura Ltda. Editora Moderna Ltda. Curitiba Elastotec Artefatos de Borracha Ltda. Eleb - Embraer Liebherr Equip. do Brasil S.A. Eletro Mecnica Barbanera Ltda. Eletromecnica Dyna S.A. Elevadores Real S.A.
Elevolt do Brasil Ltda. Elias e Cristina Ltda. Elizabete Francisca dos Santos - E.P.P. Elring Klinger do Brasil Ltda. Embalagens Colgio Ltda. Embraer - Empresa Bras. Aeronutica S.A. Embrart Ind. de Emb. e Artef. de Papel Ltda. Empresa Carioca de Produtos Qumicos S.A. Empresa de Min. Ju. Serro Ltda. Empresa Jornalstica Laudares e Fonseca Energtica Aquec. Soldas Esp. Ltda. Energyware Indstria e Comrcio Ltda. Engarrafadora Brambila Ltda. Engelast Engenh. de Elast. Ltda. Erin Estaleiros Rio Negro Ltda. Ertex Qumica Ltda. Esfera Estamparia de Ferro e Ao Ltda. Esmechal Com. Ind. Metalrgica Ltda. Esmetal Ltda. Estojos de Madeira Simon Indstria e Comrcio Ltda. Estruturama - Esquadrias Metlicas Ltda. Etikefix Etiq. de Identificao Ltda. M.E. Eucatex S.A. Ind. e Com. - Salto Euroglaze Ind. e Com. Ltda. vora Retentores Ltda. Ewald Mveis e Esquadrias Ltda. M.E. Exata Foto Estampa Ltda. F.A.M.E. - Fab. Apar. Mat. Eltrico Ltda. F.W.G. Clarimundo Fbrica Boechat Ltda. Fbrica de Blocos Luzense Ltda. M.E. Fbrica de Carrocerias Vila Velha Ltda. Fbrica de Mveis Rio Negrinho Ltda. Fbrica de Mveis Veggi Ltda. Fbrica de Papel e Papelo Senhora da Penha S.A. Fbrica Laticnios Monte Azul Ltda. Fabrimold Ind. e Com. de Moldes e Peas Injetadas Ltda. Fagor Fundio Brasileira S.A. Famita Tambores Ltda. Fanabor Artefatos de Borracha Fancy Bonny Importadora e Exportadora Ltda.
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Faro S. de Friburgo Confeces Ltda. Fecularia Lopes Ltda. Feitio da Lua Fenicce Embalagens Ltda. M.E. Fermix Indstria e Comrcio Ltda. Fertilizantes Fosfatados S.A. - Fosfertil Fgvtn Brasil Ltda. Fiao e Tecelagem So Jos do Nordeste Fibam Companhia Industrial Fitil Com. e Ind. de Fitas Decorativas Ltda. Fix All Elementos de Fixao Fl Brasil S.A. Flanel Indstria Mecnica Ltda. Flvio Luiz Sant Ana Ventiladores E.P.P. Flowserve do Brasil Ltda. Fogos Piromax Ltda. E.P.P. Formaset Industrial Ltda. Formatus Mveis Ltda. Foto e tica Central Ltda. Frame Madeiras Especiais Ltda. Francisco Ferreira Souto Filho Frangosul S.A. Agroavcola Industrial Frasper Indstria e Comrcio de Calados Ltda. Fresenius Kabi Brasil Ltda. Frigelo Indstria e Comrcio Ltda. Fuga Couros S.A. Fundio caro Ltda. Fundio Minas Cludio Ltda. Fundio Tcnica Sul Americana Ltda. Funguap Fundio e Usinagem Ltda. G. Gomes de Souza G. C. da Silva Serraria de Granitos Kretli G. D. do Brasil Mquinas de Embalar Ltda. Galmetal Eletrodepos de Metais Ltda. Galvo & Guimares Ltda. Gegraf Indstria Grfica Ltda. Gercino Grieco Art. Graf. Ltda. M.E. Gertec Telecomunicaes Ltda. Gethal Amazonas S.A. Ind. de Mad. Comp. GFS Equipamentos e Automaes Ltda. E.P.P. Gilberto Angelo Ceretta
Gillette do Brasil Gisamar Ind. Com. para Serv. Tornos Ltda. Goede Lang e Cia. Ltda. Goulart e Ceni Ltda. - Marca Brasil Movelaria Grfica Editora Vale do Paraba Ltda. Grfica Pex Ltda. EPP Grfica Rami Ltda. Grfica Sereia Grafigel Embalagens Ltda. Grafiset - Grfica e Servios Off-Set Ltda. Grande Rio Indstria Txtil Ltda. Gravia Ind. de Perf. de Ao Ltda. Filial 01 Gravia Ind. de Perf. de Ao Ltda. Filial 07 Grisotto & Grisotto Ltda. Grupo Editorial Sinos S.A. Guadalajara S.A. Ind. de Roupas Guararapes Confeces S.A. H. Dantas Const. Rep. Nav. Ltda. H. Dantas Com. Nav. e Indstrias Ltda. Habasit do Brasil Ind. Com. Correias Ltda. Hardwear Indstria e Comrcio Ltda. Heanlu Indstria de Confeces Ltda. Heidrich S.A. Cartes Reciclados Hemfibra Tecnologia em Saneamento Ltda. Herplast Indl. de Plsticos Ltda. Hi Tecnologia Com. Ltda. Hill Power Produtos Eletromecnicos Ltda. Hillo Indstria e Comrcio Hokko do Brasil Ind. Qum. e Agropec. Ltda. Hoover Industrial Ltda. I.T.B. Ind. de Transformadores Birigi Ltda. IB Mei Mercosul Imp. Exp. Com. Ltda. IBB Ind. Brasileira de Bicicletas Ltda. Ibria Indstria de Embalagens Ltda. Ibifer Prod. Siderrgicos do Brasil Ltda. IDL Iguau Celulose Papel S.A. IMETAL - Indstria Metalrgica Ltda. Impacto Produtos Ltda. Imprio Mineraes Ltda. Incomol Indstria e Comrcio de Mveis Ltda.
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Incoper Ltda. Incoteq Ind. Com.Tcnico de Quadros Eltricos Ltda. Ind. Brasileira de Artefatos Plsticos S.A. Ind. C.A. Mad. Couro a Caulinha Ltda. M.E. Ind. Cearense de Colches e Esp. Ltda. Ind. Com. Arroz Fundamacense Ltda. Ind. Com. Ferram. L.A.L. Ltda. Ind. de Cordes e Elast. N. Serrana Ltda. Ind. de Esquadrias Prata Ltda. Ind. de Papel e Papelo So Roberto S.A. Ind. de Polpas e Cons. Val. Ltda. Ind. de Refrigerantes Pequetito Ltda. Ind. e Com. Artef. de Madeira Dayana Ltda. Ind. e Com. Bolas Chuteiras Carreiro Ltda. Ind. e Com. Confeces Farrelli Ltda. Ind. e Com. de Calados Peo Ltda. Ind. e Com. de Confec. Luaruana Ltda. M.E. Ind. e Com. de Troncos Maraj Ltda. Ind. e Comrcio de Calados Dfera Ltda. Ind. Metalrgica Serep Ltda. Indai Brasil guas Min. Ltda. Indebras Ind. Eletromecnica Bras. Ltda. Inds. Bebs. Joaquim Thomaz Aquino Filho S Indupel Metalrgica Ltda. Indusparquet Ind. e Com. Madeiras Ltda. Indstria Cermica Pasquali Ltda. Indstria Com. de Temperos Sacy Ltda. Indstria de Calados Wirth Ltda. Indstria de Doces Real Ltda. Indstria de Mquinas Kreis Ltda. Indstria de Material Blico do Brasil Indstria de Mveis Apolo Ltda. Indstria e Comrcio Assis e Kodato Ltda. Indstria e Comrcio de Calados Viascarpa Ltda. Indstria e Comrcio de Carnes Minerva Ltda. Indstria e Comrcio Estofados Carajs Ltda. Indstria e Comrcio Ferreira Neto Ltda. Indstria e Comrcio rion Ltda. Indstria e Comrcio Patoense Ltda. Indstria e Comrcio Vezaro Ltda. E.P.P. Indstria Eletromecnica So Paulo Ltda. - ABR Mquinas
Indstria Madeireira Baggio Ltda. E.P.P. Indstria Metal Mecnica Foggiatto Ltda. Indstria Metalrgica PPienk Ltda. Indstria Nacional de Aos Laminados Inal S.A. Indstria Tairo Ltda. Indstria Viamonense de Esquadrias Ltda. Industrial de Cocos Itapoan Ltda. Indstrias Nucleares do Brasil S.A. Inb. Indstrias Reunidas CMA Ltda. Indstrias Reunidas Raymundo da Fonte S.A. Indstrias Sinimbu S.A. Inelsa Indstrias Eltricas Elite S.A. Infocom Amazonas Ltda. Iniplasa Ind. Nienkotter de Plsticos Ltda. Injetaq Indstria e Comrcio Ltda. Inmapel Indstria de Madeiras Petri Ltda. Inpal S.A. Indstrias Qumicas Inplarn Ind. de Plsticos do RN Ltda. Inquisa Ind. Qumica Santo Antnio S.A. Inserpla Ind. Serrana de Plsticos Ltda. M.E. Intelbras S.A. - Ind. de Telecom. e Eletron. Brasileira Internacional Controle e Sist. Ics. Ltda. Intral S.A. Ind. Mat. Eltricos Iores Srgio Rueckert Ipasa Indstria de Papel Apucarana Ltda. Ippasa Ind. Pta. Prod. Alim. Ltda. Irmos Folle Ltda. Irmos Povoa Ltda. Irmos Sonnenberg Ltda. Irmos Vidigal Ltda. Ishikawa & Cia. Ltda. Iso Ind. de Sabes e leos Ltda. Itajara Minrios Ltda. E.P.P. J. H. Hermann & Cia. Ltda. J. Marques Indstria de Artefatos de Cimento Ltda. J. Recamonde & Cia. Ltda. J.C. Barretto Fertilizantes S.A. Fbrica Jaqueline Garrocito Pinheiro M.E. Jir Instalaes Ltda. Joo Landim da Cruz Jorge Donizete Vieira - M.E.
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Jornal Cidade de Rio Claro Ltda. Josapar Joaquim Oliveira S.A. Participaes Jos Loureno Ribeiro M.E. Jossil Eletrnica Ind. e Com. Ltda. Juntas Par - Ind. e Comrcio de Junta Ltda. Juntas Santa Cruz Ltda. Kaiani Malhas Ltda. E.P.P. Kako Confeces Ltda. Kannenberg, Barker, Hail Cotton Tabacos Karsten S.A. Kidde Resmat Parsch Ltda. Klabin S.A. Koblitz Ltda. Kyly Ind. Txtil Ltda. L. A. Vigas - M.E. Lab. Catarinense S.A. Laboratrio Bio-Vet S.A. Laboratrio Hertape Ltda. Laboratrio Simes Ltda. - Matriz Laboratrio Vitalab Ltda. Laborglas Ind. e Com. de Materiais para Laboratrio Lactoplasa Indstria Lact. Planalto S.A. Laminadora Centenrio Ltda. Laminados e Compensados 88 Ltda. Lanchonete Telles Lasa Lago Azul S.A. Lasa Linhares Agroindustrial S.A. Laticnios Cu Azul Ltda. Laticnios Morrinhos Ind. e Com. Ltda. Laticnios Tebar Ltda. M.E. Leo Jnior S.A. Leonil Fernando Zanoello M.E. Letrarte Letreiros Ltda. M.E. Levita Equip. Hospitalares Ind. Com. Ltda. Lindal do Brasil Ltda. Litografia Bandeirantes Ltda. Login Informtica Com. e Rep. Ltda. Lucival Luiz Eurich Lumiar Retfica e Locadora de Maq. Ind. M T Tortato M.E. M. S. Teixeira Confeces Ltda.
Madaso Ltda. Madeireira Germano Pisani S.A. Ind. Com. Exp. Madem S.A. Indstria e Comrcio de Madeira e Embalagens Madepar Ind. e Com. de Madeiras Ltda. Madetee III Millenium Ltda. E.P.P. Magnani Mquinas Ltda. Makro Kolor Grfica e Editora Ltda. Malharia Planalto Ltda. Malhas Cadore Ind. e Com. Ltda. Manguinhos Qumica S.A. Manufaturas de Metal Onox Ltda. Marcenaria e Fbrica de Charutos Ltda. Marcenaria Santa Ins Ltda. Marcopolo S.A. Marluvas Calados de Segurana - Matriz Marmoraria Apolo Ltda. Marmoraria Santa Luiza Ltda. Mat. Incndio S.A. Matra Comrcio e Indstria Ltda. Matriz Mquinas Ltda. Max Love Cosmticos Ltda. Max Tennenbaum & Cia. Ltda. Maximiliano Gaidzinski S.A. - Ind. Az. Eliane Maxseal Indstria e Comrcio Ltda.. MB Indstria de Mobilirios Ltda. Mecnica Frezadora Paulista Megaflex Tecnologia Eletrnica Ltda. Megatrafo Equip. Eletromecnicos Ltda. Melrgica Vulcano Ltda. Membratec Teclados Membranas e Circ. Ltda. Menendez Amerino & Cia. Ltda. Mercantil Skupis Ltda. Merck S.A. Indstrias Qumicas Mercoqumica do Nordeste Ltda. Meridional de Tabacos Ltda. Metal 2 Indstria e Comrcio Ltda. Metal Can S.A. Metalpama Indstria e Comrcio Ltda. Metalrgica Coelho Ltda. Metalrgica Fontana Ltda. Metalrgica Lucco Ltda.
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Metalrgica Metz Ltda. Metalrgica Moldenox Ltda. Metalrgica Musskopf Ltda. Metalrgica Riosulense S.A. Metalrgica Sobreira Ltda. Metalrgica Spinning Ltda. Metalrgica Vitria Ltda. Metisa Metalrgica Timboense S.A. Mig Plus Nutr. Agropecurios Ltda. Milano Artigos Esportivos Ltda. Millennium Inorganic Chemicals do Brasil Minami Confeces Ltda. M.E. Minancora e Cia. Matriz Ltda. Mineiro Macaense Ltda. Minerao So Vicente Ltda. Minusa Tratorpecas Ltda. Palmas - TO MM2 Mrmores e Granitos Ltda. Moinho Sul Mineiro S.A. Monna Indstria do Vesturio Ltda. Montaria Esportiva Indstria e Comrcio Ltda. Monte Castelo Mveis Ltda. Motorque Ind. Mecnica e Comrcio Ltda. Mveis 3J Ltda. Mveis Giane Mveis Rohde Ltda. Movene Ind. Com. Ltda. MPC Nordeste S.A. Multialloy Metais e Ligas Esp. Ltda. MWM Motores Diesel Ltda. Naj Metalrgica Ind. e Com. e Servios Ltda. M.E. Nansen S.A. Instrumentos de Preciso Nauense Indstria de Bebidas S.A. Naval Fibras Indstria Comrcio e Servios Ltda. Neoprene Brasil Ltda. Newsul Indstria e Comrcio de Bebidas Ltda. NH Indstria e Comrcio Ltda. Nissin Brake do Brasil Ltda. Nobel Mveis Ltda. Nobrecel S.A. Celulose e Papel Nbrega e Dantas S.A. Ind. e Comrcio Nofor Projetos e Equipamentos Ind. Ltda.
Norquima Produtos Qumicos Ltda. Nortefios Indstria e Comrcio de Fios Ltda. Nurion Fs. Ind. e Com. Correias Ltda. Odontcnica Ind. Com. e Assist. Tec. Ltda. M.E. Odorata Mveis Ltda. Olfar Ind. Com. de leos Veg. Ltda. Olimpic Ind. de Auto Peas Ltda. Olinda Ind. Com. de Colches Ltda. Orion S.A. Orniasa Indstria e Comrcio Ltda. Osmair Martins de Oliveira Ostral Artefatos de Couro Ltda. E.P.P. tica Proviso Oto Calados Ltda. Padaria Santa Helena Ltda. Pan Electric Ind. Eletroeletrnica Import. e Exp. Panificadora City Po Ltda. Panificadora e Conf. Versailles Ltda. Panificadora Lilia Ltda. M.E. Pantogravura Ind. Com. Pl. e Brinde Ltda. Parecis Indstria e Comrcio Imp. e Exp. Ltda. Parlock Indstria e Comrcio Ltda. Passarin Ind. Com. de Bebidas Ltda. Passo Livre Ltda. Pastifcio Selmi S.A. - Sumar Pedra Azul Ind. e Com Ltda. M.E. Pedras Congonhas Extrao Arte Ind. Ltda. Pedreira Klotz Ltda. E.P.P. Pedreira Monte Sio Ltda. Pedreira Primavera Ltda. Pedreiras Valria S.A. Peixoto Gonalves S.A. Indstria e Comrcio Pelegos ndio Guarani Ltda. Pennsula International Ltda. Perfilub Ind. Com. de Pds. Petrol Ltda. Perfipar S.A. Manufaturados de Ao Perfumaria Mrcia Ltda. Perxidos do Brasil Ltda. Persianas Criativa Centro-Oeste Ltda. Pertec Perfuraes Tcnicas Ltda. Petrocoque S.A. Indstria e Comrcio
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Petrleo Brasileiro S.A. - Fafen - Unidade de Negcios Petrleo Brasileiro S.A. - Reduc Petrleo Brasileiro S.A. - Rpbc. Petrleo Brasileiro S.A. Petrobras Petrpolis Indl. Produtos de Limpeza Pinheiro S.A. Ind. Madeira Pinho Past Ltda. Pion G. Plus Medical Ltda. Pipi Dange Indstria e Com. de Conf. Ltda. Plastcab Ind. e Com. Cond. Elet. Ltda. Plastitex Plsticos Expandidos Ltda. M.E. Plastville Embalagens Recicladas Ltda. E.P.P. Plestin Plsticos Estamp. Ind. Ltda. Plottar Servios de Impresses e Cpias Ltda. Polpa de Madeira Ltda. Portici Indstria e Comrcio Ltda. Powercoat Tratamento de Superfcies Ltda. Prenorte Indstria de Artefatos de Cimento Ltda. Prima Pelle Ltda. Princesa do Mearim Ind. e Com. de Sabes e leos Ltda. Profarb Ltda. Proinstel Ind. e Com. de Equips. Eltricos Prol Indstria Metalrgica Ltda. Pronabel Laboratrio Industrial Provecto Indstria e Comrcio Ltda. PSS Indstria e Comrcio Ltda. QG Ind. Com. Acess. Industriais Ltda. Quadricolor Fotolit Edit. e Grfica Ltda. Quatro Marcos Ltda. Qumica Industrial Fides S.A. Quimifactor Quitrio Indstria ptica Ltda. Rabelo Pereira Indstria e Comrcio Ltda. Raes Bocchi Ltda. Radar Eletrnica Automotiva Ltda. Ranam Indl. Coml. Implem. Transportes Ltda. Randon S.A. Implementos e Participaes Recanto Indstria de Mveis Recapagem Carajs Recauchutadora de Pneus Neri Ltda. M.E. Recouro - Ind. de Couro Reconstitudo Ltda.
Refinaria de Petrleo Ipiranga S.A. Refinaria de Petrleos de Manguinhos S.A. Refrigerantes Arco ris Ltda. Refrigerantes Imperial Ltda. Relthy Laboratrios Ltda. Renato Garibotti Renner Herrmanns S.A. Renner Sayerlck S.A. Renosa Indstria Brasileira de Bebidas S.A. Renovadora de Pneus Hoff Ltda. Renovadora de Pneus Ok Ltda. Repet Nordeste Reciclagem Ltda. Reval Ind. Artef. de Arame Ltda. Ribeiro, Cordeiro Ind. e Com. S.A. Riberball Mercantil e Industrial Ltda. Rimoli & Cia. Ltda. Rio Pack Industrial Ltda. Riverwood do Brasil Ltda. Rizzieri Artefatos Ltda. E.P.P. RM Torneamentos Ltda. Robertex Ind. e Comrcio Ltda. Romar Ferreira O Buritialegrense Rossi Plac. Ind. e Com. Comp. Eletr. Ltda. M.E. Salute Ind. e Com. de Prod. Cirrgicos Ltda. Santa Maria Cia. de Papel e Celulose Santos Andira Matriz Seculus da Amaznia S.A. Jias e Relgios Sense Eletrnica Ltda. Sergyene Indstria e Comrcio Ltda. Sermatec Ltda. Serrana Papel e Celulose S.A. Serraria e Benef. Smaniotto Set Print Grfica e Editora Ltda. Setta Indstria e Comrcio Ltda. Shekinah Confeces Ltda. Sigma Transformadores Ltda. Silenkar Comercial de Autopeas Ltda. Sincol S.A. Indstria e Comrcio Sistema, Blocos, Lajes Ltda. SM Ind. Com. Comp. para Calados Ltda. Soarescim Ind. e Com. de Calados Ltda.
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Sobral Invicta S.A. Soc. Abast. Com. Ind. Panif. Sacipan S.A. Sociedade Impressora Souza Ltda. Sociedade Ind. Goiana de Estopas Ltda. Soma Solues Magnticas Ind. e Com. Ltda. Sonatal Ind. e Com. de Enfeites Ltda. Sonia Maria Naves da Motta Soprano Eletrometalrgica e Hid. Ltda. Soprenol Premold Ltda. Soranco Mrmores e Granito Ltda. Soumetal Indstria Mecnica Ltda. Souza Cruz S.A. Sovan Indstria e Comrcio de Linhas Txteis Ltda. ST Madeiras Stamp Now indstria e Comrcio Ltda. M.E. Starttron Sistemas Eletrnicos Ltda. Steel Inox Acessrios Industriais Ltda. Stork Prints Brasil Ltda. Studio Cermico Fnix Suissa Ind. e Coml. Ltda. T.B.L. Montagem Manuteno Indl. Ltda. Tabajara Mquinas e Equipamentos Tbuas Ind. de Torneados e Artes Ltda. Tanariman Industrial Ltda. Tano & Gonalves Indstria e Comrcio Ltda. M.E. Tato Indstria e Comrcio Ltda. E.P.P. Teccel Indstria e Comrcio Ltda. Tecmix Indstria de Tintas Ltda. Tecnologia Quantum Ind. Eletr. Ltda. Teg Etiquetas Ltda. Tekcouro Comrcio de Couros Ltda. Teresinha de J.B. Massoni - Matriz Termoaves Indstria e Comrcio Ltda. Terra Mate Indstria Comrcio Ltda. Terras Altas Agroindustrial Ltda. Txtil Chalise Ltda. M.E. Txtil Kawai Indstria e Comrcio Ltda. Thiagum Estofados Ind. e Com. Ltda. Tina Brunelli Confeces Ltda. E.P.P. Tobasa Tocantins Babau S.A. Tok Leve Indstria de Confeces Ltda.
Tokleve Ind. e Com. de Ortopedia Ltda. Toledo e Morais Industrial Ltda. Toniolo Sistemas Construtivos Ltda. Top Metalrgica Ltda. Topping Indstria e Comrcio de Acessrios Ltda. Trael Transformadores Eltricos Ltda. Trafotec Equipamentos Eletrnicos Transcontrol Com. Ind. Prods. El. Ltda. Transpetro - Oleoduto Recncavo Sul da Bahia - Orsub Trezzafio Ind. e Com. de Camisas Ltda. Trpico Equips. Elets. Ilum. Ind. e Com. Ltda. TTL Transformadores Tupa Ltda. M.E. Ultra Hi Plsticos Indstrias Ltda. Unialco S.A. lcool e Acar Unimin do Brasil Usina Barra Grandes Lenis S.A. V.T. Indstria e Comrcio Ltda. Valquria Augusto Bezerra E.P.P. Van Erven Cermica Ltda. M.E. Vectron Eletrnica Ind. e Com. Ltda. Vega Ferramentas e Abrasivos Vnus Txtil Vicente Dias Palho M.E. Victor Hugo Artefatos de Couro Ltda. Vicunha Nordeste S.A. Ind. Txtil Viena Siderrgica S.A. Vinhos Iomer Vincola Dani Ltda. Virgolino de Oliveira S.A. Aucar e lcool Visiplac Visual e Placas Ltda. Vista Bus Ltda. VMP Papis para Embalagens Ltda. Volkswagen do Brasil Ltda. Vonpar Refrescos S.A. Walter Marinho Cia. Ltda. Filial Eusbio Wattecnica Ind. Com. Eletr. Ltda. Waus Malhas Ltda. Weg Indstrias S.A. Werner Fbrica de Tecidos Ltda. Wetzel S.A. - Diviso Fundio de Alumnio Win Indstria e Comrcio Ltda.
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Wyny do Brasil Ind. Com. Couros Xalingo S.A. - Ind. e Com. Z & M Indstria de Confeces Ltda. Zainfe Confeces Ltda. Zambianco Acar e lcool Ltda. Zamprogna S.A. - Imp. Com. e Ind. Zignum Indstria de Modas Zoofort
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Confederao Nacional da Indstria CNI Unidade de Competitividade COMPI Coordenador: Maurcio Mendona Unidade de Pesquisa, Avaliao e Desenvolvimento PAD Coordenador: Renato da Fonseca Equipe tcnica
Anlise Paulo Augusto Pettenuzzo de Britto Guilherme de Oliveira Estatstica Maria Anglica Moreira Lia Rocha
Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas - SEBRAE Unidade de Gesto Estratgica UGE Coordenador: Gustavo Henrique de Faria Morelli Equipe Tcnica Emanuel Malta Falco Caloete Magaly Tnia Dias de Albuquerque Francisca Pontes de Aquino
SUPERINTENDNCIA DE SERVIOS COMPARTILHADOS SSC REA COMPARTILHADA DE INFORMAO E DOCUMENTAO ACIND Marmenha Rosrio Normalizao REA COMPARTILHADA DE APOIO ADMINISTRATIVO ACADM Maria Clara Costa Produo Grfica/Editorial
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