TEORAS DE LA PERSONALIDAD

Las teoras de la personalidad pueden clasificarse en dos grandes grupos; 1. Teoras individuales ( Psicoanalitaca y de los Rasgos) 2. Teoras sociales (neofreudiana) 1. TEORAS INDIVIDUALES Las teoras individuales responden a dos caractersticas comunes: 1. Se considera que todos los individuos tienen una serie de caractersticas internas o rasgos. 2. Existen diferencias entre el modo de desarrollar las mismas por parte de cada individuo. El aspecto principal de estas teoras es que el entorno no juega ningn papel determinante, con lo cual cada persona tiene una personalidad distinta. Dentro de las teoras individuales destacaremos tres de ellas: a- Teora psicoanaltica b- Teora del autoconcepto c- Teora de los rasgos

a- Teora Psicoanaltica Esta teora fue construida sobre la premisa de que las necesidades o impulsos inconscientes, especialmente los impulsos biolgicos y sexuales, son la parte central de la motivacin y personalidad humana. Segn Sigmund Freud, la personalidad humana es el producto de la lucha entre tres fuerzas en interaccin, que determinan en comportamiento humano: id (ello), ego (yo) y superego (superyo). 1. ID. (ello) Es la fuente de impulsos primitivos, deseos innatos, necesidades fisiolgicas bsicas tales como la sed, el hambre y el sexo, hacia las cuales el individuo busca satisfaccin inmediata sin preocuparse por los medios especficos para conseguirla. Se rige por lo que denomina el principio del placer, evita las tensiones y tiende a funcionar a un nivel muy subjetivo e inconsciente, sin que pueda afrontar debidamente la realidad objetiva, es decir, que la persona no puede acceder al conocimiento de este rea por un mero ejercicio de introspeccin. Por ejemplo, cuando hace calor y una persona tiene sed, su "ello" le impulsar a tomar algo fro y beberlo. No le importar el modo de obtener la bebida, slo saciar su sed. 2. EGO. (yo) Es el control consciente del individuo. Trata de equilibrar las demandas impulsivas y las restricciones socioculturales del superego. El "yo", surge a causa de las limitaciones del "ello" en sus interacciones con el mundo real. Con el aprendizaje y la experiencia, el individuo desarrolla las capacidades del

pensamiento realista y la capacidad de adaptarse al ambiente. Funciona a partir del principio de la realidad. El "ego" es donde se generan las acciones del individuo para dar respuesta a los impulsos y motivos del subconsciente. Por ejemplo, aunque el "ello" del hambriento le estimule a quitarle la comida a su amigo, su "yo" razonar que, si se la pide, quiz se tarde ms tiempo, pero a cambio obtendr una porcin mayor. 3. SUPEREGO. (superyo) Es la expresin interna del individuo acerca de la moral de la sociedad y de los cdigos ticos de conducta. Es una especie de "freno" que restringe o inhibe las fuerzas impulsivas del "id". Representa el ideal al definir lo bueno y lo malo, influyendo adems en la bsqueda de la perfeccin. Trata de dirigir los impulsos del subconsciente hacia comportamientos socialmente admitidos. Por ejemplo: no fumar en los hospitales, ceder el paso a las seoras o el asiento a los ancianos. Segn Freud, la superposicin de estas tres reas de la personalidad explica el comportamiento humano, que es esencialmente complejo, y donde las motivaciones permanecen en la mayora de los casos ocultas e ignoradas incluso por los mismos individuos. Cuando el individuo no mantiene un equilibrio entre los tres componentes desarrolla tensin. Esta origina mecanismos de defensa que son subconscientes, tales como la represin, la proyeccin, la identificacin y la formacin reactiva. Freud divide la vida fsica, en funcin del nivel de concienciacin, en tres niveles: - Consciente: Fenmeno que podemos conocer en determinado momento. - Preconsciente: Es necesaria la atencin para conocer dichos fenmenos. - Inconsciente: Fenmenos que se escapan a la conciencia y difcilmente pueden penetrar en ella (representado por el mundo de los smbolos). En su aplicacin a la explicacin del comportamiento del consumidor, el modelo de Freud permite poner de manifiesto que los compradores no slo estn influenciados por variables econmicas, sino tambin por los aspectos simblicos del producto. De esta forma, puede explicarse la importancia que tiene el diseo del producto y los smbolos con los que se le asocia para influir en el comportamiento del consumidor. La teora psicoanaltica ha ayudado a los mercadlogos a comprender que tienen que dirigirse a los sueos, las esperanzas y los temores de los compradores. Esta teora enfatiza el uso de sueos fantsticos para identificar los motivos inconscientes que subyacen en el comportamiento de las personas. Los publicistas suelen llevar a los consumidores a imaginar lo que puede suponer el uso del producto y sus consecuencias. Sin embargo, al mismo tiempo, tienen que proporcionarles racionalizaciones socialmente aceptables para muchos compradores. Una gran cantidad de anuncios estn influenciados por estudios psicoanalticos de la personalidad, poniendo nfasis en instintos biolgicos profundos, como el sexo, ya que la fuente de toda energa psquica reside en los estados de excitacin corporal que han de exteriorizarse, o en las necesidades

fsicas. Estos impulsos humanos son inconscientes y los consumidores no se dan cuenta de cul es la razn que le lleva a la compra. As, en los spots televisivos podemos ver cmo se presentan cuerpos esculturales que tratan de incidir en el subconsiente del espectador estimulando su fantasa, para que el producto sea atractivo y su actitud hacia l sea positiva. As, cualquier telespectador puede pensar que los productos lcteos de Danone son muy saludables cuando ayudan a formar esos envidiables cuerpos Danone. Conociendo los mecanismos de defensa de los individuos podemos desarrollar mejores estrategias de marketing. Por ejemplo, compro unas deportivas Nike porque las lleva Agassi y creo que por ello voy a jugar tan bien como l.

b. Teora del Autoconcepto El individuo percibe los objetos del mundo exterior y las experiencias internas de las que es protagonista y las atribuye un significado. Por su parte, posee una realidad y un ideal propios, que es lo que una persona puede llamar su cuerpo, rasgos, facultades, sus posesiones materiales, familia,... todo ello lo puede reflejar en sus actividades, evaluaciones y comportamientos de compra. El autoconcepto es la percepcin que los consumidores tienen de s mismos. Para analizarlo, hay que tener en cuenta la relacin que mantiene el individuo con la realidad, y que examinamos a continuacin a travs de: b.1. Las concepciones contradictorias del "ego" Hacen referencia al componente "yo" de la personalidad. Se suelen distinguir dos elementos en la personalidad de los individuos. - El "yo" real. Es el concepto real, la percepcin que uno tiene de s mismo. - El "yo" ideal. Es el autoconcepto, la percepcin que nos gustara llegar a tener. Los estudios de las compras muestran que, por lo general, las personas prefieren marcas y productos que sean compatibles con el concepto que tienen de s mismos, aunque otros sostienen que el concepto ideal de s mismo es dominante en las relaciones de los consumidores. El individuo construye su autoimagen, que se va desarrollando por la interaccin con otros individuos y que se puede desdoblar en cuatro clases: - Autoimagen real. Se refiere a la imagen que los individuos tienen de s mismos. - Autoimagen ideal. Es la forma en la que les gustara verse a s mismos. - Autoimagen social. Es la forma en que creen que son percibidos por los dems. - Autoimagen social ideal. Es cmo les gustara que les percibiesen los dems. Los individuos perciben los productos que poseen o que desean en trminos de voluntad simblica hacia ellos mismos o hacia otros. La congruencia entre la imagen de un producto y la del consumidor determina las probabilidades de evaluacin positiva. Por ejemplo, los

consumidores que se consideran conservadores y prudentes, normalmente preferirn coches pequeos y seguros. Podemos decir que un individuo es capaz de contestar a travs de los productos que se consumen a las preguntas de: - qu clase de persona soy? - qu clase de persona soy para los dems?

Esta teora mantiene una similitud entre el concepto de uno mismo y la imagen de marca preferida. El legendario pantaln vaquero, aunque pueda parecer una prenda de uniforme, por lo difundido de su uso, es un smbolo de la personalidad del consumidor. Cada usuario se siente nico y diferente dentro de ellos, orgulloso de su aspecto, ya sea un alto ejecutivo, un hippie o un catedrtico. Esta es la razn por la que cobra tanta importancia la marca y por la que, ante la tendencia a estar cada vez ms sometidos a la moda, se llega a pagar mucho ms por un simple vaquero si ste es de un prestigioso diseador. b.2. La teora de la Congruencia Se refiere al grado en el que un consumidor preferir determinados productos o marcas porque considera que las imgenes de los mismos son compatibles con la opinin que tiene de s mismo o con lo que le gustara o deseara ser. La aplicacin de esta teora se basa en cuatro puntos: - Los consumidores perciben los productos o marcas como portadoras de imgenes o significado simblico. - La ostentacin y el uso de estos smbolos sirven al individuo para definir y mejorar su autoconcepto para s mismo y para los dems. - El comportamiento de los individuos estar motivado para que mejore su autoconcepto mediante el consumo de bienes como smbolos. - Las marcas que se preferirn son las que el consumidor percibe como transmisores de imgenes compatibles con su autoconcepto.

Las marcas favoritas son identificadas al comparar su autoimagen con su percepcin de las diversas imgenes de marca. Es decir, que cuanto mayor sea la congruencia marca-autoimagen, mayor preferencia tendr la marca y, por tanto, mayor la posibilidad de compra. En cuanto a la aplicacin de la imagen en el comportamiento del consumidor, se puede fundamentar en tres aspectos: 1. Segmentacin. Se puede segmentar el mercado a travs de perfiles de autoimagen y desarrollar programas de marketing especficos. La utilizacin de este concepto como criterio de segmentacin hace operativo el concepto de marketing, que ve al consumidor desde el punto de vista de ste.

2. Promocin o comunicacin. Utilizado sobre todo en publicidad en funcin de la segmentacin realizada. 3. Desarrollo de nuevos productos. Se pueden crear nuevos productos o marcas a travs de los perfiles de las autoimgenes de los consumidores, los cuales no cuentan con imgenes de marca correspondientes. Las categoras de producto con mayor probabilidad de xito en este campo son aqullas que generan una participacin del "yo" que tienen una considerable viabilidad social.

c. La teora de los Rasgos La orientacin de esta teora es principalmente cuantitativa o emprica; se centra sobre la medicin de la personalidad en trminos de caractersticas psicolgicas especficas del individuo denominadas rasgos. La personalidad se encuentra integrada por una serie de atributos previsibles denominados rasgos o factores. Uno de sus promotores, Catell, considera el conocimiento del rasgo como el elemento bsico. Podemos definir el rasgo como el elemento perceptible, relativo y constante respecto del cual un individuo es diferente de otro; es considerada una variable diferenciadora individual. Unos rasgos son comunes a todos, otros, exclusivos; unos pueden determinarse por la herencia, otros por el ambiente; y unos estn relacionados con motivos y son dinmicos y otros se relacionan con la capacidad y con el temperamento. El inters en el comportamiento del consumidor se centra en rasgos correspondientes a la personalidad, tales como la actividad, aspiraciones, sociabilidad, responsabilidad, y otros. Algunas marcas aportan a sus productos ciertos rasgos de personalidad, as, se asocia a Marlboro la imagen de un admirado transgresor de la ley, o las gafas Ray Ban son para los tipos duros. Podemos resumir las caractersticas de los rasgos en las siguientes: - Los rasgos son comunes a muchos individuos y varan en cantidades absolutas. - Los rasgos son bastante estables y ejercen una importante influencia sobre el comportamiento del consumidor. - Los rasgos pueden deducirse midiendo los distintos tipos de comportamiento a travs de un cuestionario. Para entender de una forma ms completa lo que se quiere decir con rasgo de personalidad, y por qu el enfoque de rasgos se considera cuantitativo ms que cualitativo, veremos brevemente la forma en la que se desarrolla una prueba de personalidad. La idea bsica es encontrar un conjunto de variables de personalidad para relacionarlas con las conductas de los consumidores. Una prueba de personalidad por lo general se forma de una o ms escalas, cada una de las cuales mide un rasgo especfico de la personalidad. Una escala es una serie de preguntas o partidas diseadas para medir un slo rasgo de personalidad. Las puntuaciones logradas por un individuo sobre cada una de las partidas en la escala se combinan para producir un slo ndice, el cual refleja el grado hasta el cual dicho individuo posee ese rasgo. Algunas pruebas de personalidad se forman de una sola escala, es decir, estn diseadas para medir slo un rasgo. Otras pruebas de la personalidad incluyen ms de una escala, y cada una de ellas mide un rasgo diferente; se trata de pruebas de personalidad de rasgos mltiples.

En el desarrollo de las pruebas para construir una escala que mida un rasgo especfico, los investigadores empiezan por observar aquel comportamiento de la gente que sienten que tipifica el rasgo de personalidad que desean medir. En conclusin, desarrollan una elevado nmero de preguntas que parecen reflejar el comportamiento del consumidor real observado y administran estas preguntas a muestras de personas respecto de las cuales podra esperarse que alcanzarn una puntuacin alta o baja acerca del rasgo bajo estudio. Debido a que las escalas de personalidad son fciles de combinar y de administrar bajo la forma de un cuestionario, estas pruebas de papel y lpiz se han vuelto el enfoque ms popular para evaluar la personalidad del consumidor. Se ha demostrado que las pruebas de personalidad de rasgos mltiples no son buenas para encontrar relaciones significativas entre la personalidad y el comportamiento del consumidor. Esto se debe al hecho de que los investigadores han usado indiscriminadamente todas las escalas (rasgos) incluidas en la prueba de personalidad estndar de rasgos mltiples sin especificar la forma en la que se espera que cada rasgo se relacione con el comportamiento especfico del consumidor bajo estudio. Por poner un ejemplo, un estudio demostr una relacin positiva entre fumar cigarrillos y los rasgos de dominio sexual, agresin y necesidad de logro entre los varones. Otro estudio descubri relaciones entre algunos rasgos de la personalidad y el uso de bebidas alcohlicas, automviles, gomas de mascar y otros productos. 2. TEORAS SOCIALES (NEOFREUDIANA) Estas teoras mantienen la idea de que la causa de la personalidad no es biolgica, sino externa, y que viene determinada por las situaciones a las que se enfrenta el individuo. Las teoras sociales postulan que el individuo desarrolla una personalidad a travs de muchos intentos de tratar con la gente en una situacin social. Suponen que los individuos luchan por superar los sentimientos de inferioridad y buscan medios de lograr el amor, la seguridad y la hermandad, impulsando a las personas a perfeccionarse. El primer estudio importante del comportamiento del consumidor, se inspir en el marco terico propuesto por Karen Horney, que rompa con las teoras freudianas. Identific diez grandes necesidades que el individuo adquiere cuando intenta dar una solucin a sus problemas al desarrollar su personalidad y al desarrollarse con los otros en un ambiente social. Horney propuso que los individuos fuesen clasificados en tres grupos de personalidad: sumisa, agresiva y desenvuelta. A. Los individuos condescendientes son aquellos que se desplazan hacia los dems, desean ser amados, queridos y apreciados. Para este grupo se dirigen los productos de socializacin. B. Los individuos agresivos son aquellos que se desplazan en contra de los dems, tiene deseo de sobresalir y de ganar admiracin y xito. C. Los individuos desenvueltos son aqullos que se desplazan, ponen distancia en sus emociones entre ellos y otras personas, desean independencia, autosuficiencia y libertad de obligaciones. Los resultados del estudio revelaron que varios productos y marcas eran utilizados por individuos con diversos tipos de personalidad.

Por ejemplo, se comprob que los tipos condescendientes preferan marcas conocidas y empleaban ms enjuagues bucales y jabones de tocador; los tipos agresivos preferan usar mquinas de afeitar y consuman mayor cantidad de agua de colonia y lociones para despus de afeitar. Por otra parte, Alfred Adler visualiz a los seres humanos como aquellos que buscaban lograr metas racionales, a las cuales llam estilos de vida, y puso mucho nfasis sobre los esfuerzos del individuo para superar los sentimientos de inferioridad. Harry Stack Sullivan hizo hincapi en que las personas continuamente tratan de establecer relaciones significativas y recompensantes con los dems. Estuvo particularmente interesado en los esfuerzos de los individuos por reducir las tensiones como la ansiedad.

Condicionamientos
Condicionamiento clsico El condicionamiento clsico, tambin llamado "condicionamiento pavloviano" y "condicionamiento respondiente", es un tipo de aprendizaje, causado por la asociacin entre dos estmulos. La forma ms simple de condicionamiento clsico recuerda lo que Aristteles llamara la ley de contigidad. En esencia, el filsofo dijo "Cuando dos cosas suelen ocurrir juntas, la aparicin de una traer la otra a la mente". A pesar de que la ley de la contigidad es uno de los axiomas primordiales de la teora del condicionamiento clsico, la explicacin al fenmeno dada por estos tericos difiere radicalmente de la expuesta por Aristteles, ya que ponen especial nfasis en no hacer alusin alguna a conceptos como "mente". Esto es, todos aquellos conceptos no medibles, cuantificables y directamente observables. El inters inicial de Pavlov era estudiar la fisiologa digestiva, lo cual hizo en perros y le vali un premio Nobel. En el proceso, dise el esquema del condicionamiento clsico a partir de sus observaciones: EI -------> RI | EC -------> RC La primera lnea del esquema muestra una relacin natural, no condicionada o incondicionada entre un estmulo (EI = Estmulo incondicionado o natural) y una respuesta (RI = Respuesta incondicionada). Los perros salivan (RI) naturalmente ante la presencia de comida (EI). Sin embargo, en virtud de la contigidad temporal, es posible que otro estmulo pase a evocar tambin la RI, aunque antes no lo hiciera. Por ejemplo, la presencia de un taido de campana unos segundos antes de la presentacin de la comida: despus de algunos pocos ensayos, el ruido de la campana evocara confiablemente y por s solo la respuesta de salivacin. Se completa as la segunda lnea, y la campana se convierte en un estmulo condicionado que produce una respuesta condicionada. Fenmenos asociados La persistencia del reflejo condicionado depende de la presentacin concurrente de sus elementos. Si se deja de presentar el EI despus del EC, eventualmente la RC desaparece, fenmeno que se conoce como extincin. Despus de que se ha completado este proceso, la respuesta condicionada podra reaparecer sin que se vuelvan a presentar los elementos conjuntamente, lo que se conoce como recuperacin espontnea. Las propiedades formales de los estmulos pueden desempear un papel importante en el proceso de condicionamiento clsico. La RC puede aparecer en presencia de estmulos que no fueron originalmente EC, pero que comparten algunas caractersticas con ellos. Por ejemplo, si el EC es un sonido de campana, la RC podra aparecer tambin ante un timbre, el tic-tac de un reloj u otros ruidos, lo cual se conoce como generalizacin estimular. Al fenmeno opuesto, por el cual la respuesta condicionada se va produciendo ante estmulos de caractersticas cada vez ms especficas se le conoce como "discriminacin estimular". Un experimento clsico de este fenmeno describe cmo unas palomas eran entrenadas para responder

ante la exposicin a una frecuencia determinada de sonido, siendo capaces de omitir la respuesta ante variaciones mnimas en esta frecuencia. Un EC puede tomar el papel de un EI en un proceso de condicionamiento, de modo que un nuevo estmulo neutro puede convertirse en EC (EC2) asocindose con un primer EC (EC1): EI ----------> RI | EC1 ---------> RC | EC2 ---------> RC Este fenmeno se conoce como condicionamiento de segundo orden. Aparentemente se han documentado casos de condicionamientos hasta de tercer orden, pero son muy difciles de lograr y mantener. Evidencia emprica en humanos Los estudios de condicionamiento clsico en seres humanos han desatado una gran controversia en lo relativo a hasta qu punto son generalizables a los seres humanos las conclusiones obtenidas en los experimentos realizados con otros animales. John B. Watson y Rosalie Rayner demostraron que el proceso de condicionamiento pavloviano poda usarse en humanos y que probablemente constitua una fuente importante de nuestra experiencia, en lo que ha sido llamado el experimento del pequeo Albert. En tiempos ms recientes se han identificado procesos de condicionamiento clsico en humanos como: Condicionamiento aversivo al sabor. Nusea condicionada (en quimioterapia, por ejemplo). Condicionamiento de parpadeo o palpebral. Condicionamiento de reflejo rotuliano. Fobias (como en el caso del pequeo Albert).

Condicionamiento instrumental En psicologa, el condicionamiento instrumental es una forma de aprendizaje en la que la consecuencia (el estmulo reforzador) es contingente a la respuesta que previamente ha emitido el sujeto. Se le llam en principio "operante" porque el organismo opera sobre el medio para recibir una consecuencia. El nombre que B.F. Skinner dio a este tipo de aprendizaje fue condicionamiento operante, aunque hoy se prefiere el de condicionamiento instrumental, por ser ms descriptivo, aunque hay quien ve algn matiz distintivo desde posiciones puramente conductistas. Fue l precisamente el primero en distinguir entre este tipo de condicionamiento y el condicionamiento clsico. Distincin entre condicionamiento clsico y operante En el condicionamiento clsico la asociacin se da entre un estmulo condicionado y uno incondicionado. En el condicionamiento instrumental, la asociacin se da entre las respuestas y las consecuencias que se derivan de ellas. En el condicionamiento clsico, el estmulo incondicionado no depende de la respuesta del sujeto, mientras que, en el operante, las consecuencias dependen de la respuesta del sujeto. En el condicionamiento clsico, la respuesta del sujeto es involuntaria, mientras que en el instrumental es generalmente voluntaria.

La distincin entre ambos condicionamientos para los conductistas ms radicales es tanto operativa como de procesos:

Operativa, ya que el reforzador depende de la respuesta, de la conducta, por tanto. Procesual, estando implicado en un caso el sistema nervioso autnomo y en el otro el sistema nervioso central. Esta diferencia no ha sido demostrada experimentalmente.

Estmulos Lo verdaderamente importante en este tipo de condicionamiento es la respuesta generada ante el estmulo. Cualquier proceso de condicionamiento instrumental admite el uso de estmulos que en condicionamiento pavloviano podran clasificarse como condicionados, incondicionados o neutros, ya que el anlisis no se concentra en ellos sino en las consecuencias de las respuestas, que son las que determinan la probabilidad de que la conducta se repita o no. En el condicionamiento instrumental los estmulos incondicionados se usan igual que en el pavloviano. El estmulo incondicionado (EI) es el resultado que sigue a la respuesta (por ejemplo comida, descargas elctricas...) Tambin se usan estmulos condicionados (EC), estmulos relativamente inocuos sin significado o poder especfico, al menos al comienzo del entrenamiento. El estmulo discriminativo es un estmulo neutro que indica cundo la respuesta puede conducir o no a la consecuencia deseada. Es decir, el estmulo discriminativo indica si el reforzador est disponible. Por oposicin, el estmulo delta es el estmulo que no estuvo presente cuando la respuesta fue reforzada, y por lo tanto no da informacin sobre la disponibilidad del reforzador. Respuestas La respuesta incondicionada (RI) es la provocada por el EI de forma refleja y que viene determinada por l. La respuesta condicionada (tambin llamada respuesta instrumental) suele ser distinta a la RI, siendo bastante arbitraria. Fases Las fases de un experimento de condicionamiento instrumental son esencialmente las mismas que en el caso del condicionamiento clsico:

Adquisicin Extincin

Programas de reforzamiento Un programa de reforzamiento es una regla sobre la administracin del reforzador. Existen programas de reforzamiento de dos tipos: de razn (en funcin de la respuesta) y de intervalo (en funcin del tiempo), y cada uno admite una variacin fija o variable. En un programa de razn fija se administra un reforzador cada cierto nmero de respuestas. Un programa RF1, por ejemplo, da un reforzador por cada respuesta. El RF2 da un reforzador por cada dos respuestas. El programa de razn variable administra reforzadores cada cierto nmero de respuestas. Pero en este caso, este nmero no es fijo, sino que vara alrededor de un promedio. RV3 da una respuesta cada 2, 3 4 respuestas, aproximadamente (y aleatoriamente).

Un programa de intervalo fijo implica un perodo siempre igual durante el cual no hay disponibilidad del reforzador, perodo que se inicia justo despus de la presentacin de la respuesta criterio (es decir, aquella de inters). El hecho de que el sujeto emita o no respuesta alguna durante el transcurso del intervalo no modifica el ritmo de administracin de los reforzadores. El programa de intervalo variable hace que el perodo durante el cual no est disponible el reforzador cambie alrededor de un promedio.

Por lo general, los programas de tasa (razn) producen una adquisicin ms rpida, pero fcilmente extinguible una vez suspendida la administracin de reforzadores; y los de intervalo producen una adquisicin ms estable y resistente a la extincin. Tipos Existen cuatro procedimientos o tipos de condicionamiento instrumental:

Condicionamiento de recompensa Entrenamiento de omisin Castigo Escape y evitacin (Aunque distintos, ambos se consideran dentro del mismo procedimiento, ya que ambos implican la no ocurrencia del estmulo incondicionado aversivo.)

El modelado de Bandura (emulacin u observacin de estereotipos) Segn Bandura, hay algunas maneras mediante las cuales uno aprende. Una de ellas es por modelado. En este caso, el aprendizaje es fruto de la observacin del comportamiento de otra persona, que sirve de modelo, y el refuerzo que subsigue a ese comportamiento. El refuerzo positivo o negativo puede ser exhibido o ser duplicado. Esta tcnica de aprendizaje se puede enriquecer por el nmero de prcticas. Existen varios requisitos para instaurar un comportamiento: Uno, si el comportamiento que uno est estableciendo est captando la atencin del observador. Otro es si el observador est reteniendo la accin del modelo y est realmente siguiendo al modelo para producir un cambio de comportamiento. Por ltimo, si el observador est exhibiendo las acciones del modelo que son presentadas con el refuerzo adecuado para continuar este comportamiento.

Bandura crey que el comportamiento estaba sobre la base de P, B, E. P es para la persona y lo que est pensando. B es para el comportamiento y lo que est haciendo. E es para el ambiente y las interacciones con el mundo y la sociedad. P, B, E toda de estos interactivos con uno a y preguntar uno otro en la sociedad del mundo real. Bandura se refiri a esto como el determinismo recproco tridico, en su trabajo teora cognitiva social de 1989. El comportamiento, los factores cognoscitivos y el ambiente interactan en conjunto en una relacin recproca continua. Este concepto implica que se debe examinar todos los componentes si se desea entender totalmente comportamiento humano, la personalidad y la ecologa social. l tambin tena una teora de la autoeficacia, que es la creencia de que uno puede llevar a cabo adecuadamente una situacin particular. El sentido de la eficacia de uno mismo influye en sus opiniones, motivacin y funcionamiento de muchas maneras. Hay varios criterios de autoeficacia: 1) La experiencia vicaria: las observaciones del desempeo de otras personas. 2) La persuasin: otras personas pueden convencerte de que puedes hacer algo, o que puedes convencerte. 3) La supervisin de la activacin emocional: que puedes convencerte para pensar sobre ello y afrontar una tarea: la ansiedad sugiere expectativas bajas de eficacia; el entusiasmo sugiere expectativas de xito.