Juan Carlos

Plan estratgico
El plan estratgico es un documento en el que los responsables de una organizacin (empresarial, institucional, no gubernamental, deportiva,...) reflejan cual ser la estrategia a seguir por su compaa en el medio plazo. Por ello, un plan estratgico se establece generalmente con una vigencia que oscila entre 1 y 5 aos. Aunque en muchos contextos se suelen utilizar indistintamente los conceptos de plan director y plan estratgico, la definicin estricta de plan estratgico indica que ste debe marcar las directrices y el comportamiento para que una organizacin alcance las aspiraciones que ha plasmado en su plan director. Por tanto, y en contraposicin al plan director, un plan estratgico es cuantitativo, manifiesto y temporal. Es cuantitativo porque indica los objetivos numricos de la compaa. Es manifiesto porque especifica unas polticas y unas lneas de actuacin para conseguir esos objetivos. Finalmente, es temporal porque establece unos intervalos de tiempo, concretos y explcitos, que deben ser cumplidos por la organizacin para que la puesta en prctica del plan sea exitosa. En el caso concreto de una empresa comercial, el plan estratgico debe definir al menos tres puntos principales:

Objetivos numricos y temporales, no son vlidos los objetivos del tipo "Maximizar las ventas de este ao", ya que no especifican una cifra y una fecha. Lo correcto sera, por ejemplo, un objetivo del tipo: "Conseguir que las ventas asciendan a 100.000 antes de diciembre del presente ejercicio". Polticas y conductas internas, son variables sobre las que la empresa puede influir directamente para favorecer la consecucin de sus objetivos. Por ejemplo: "Establecer una poltica de tesorera que implique una liquidez mnima del 15% sobre el activo fijo". Relacin de acciones finalistas, son hechos concretos, dependientes de la empresa, y que estn encaminados a solucionar una casustica especfica de la misma. Por ejemplo: "Iniciar una campaa de publicidad en

diversos medios: TV, radio, prensa, para apoyar la promocin de un nuevo producto". Suele ser comn, en el mbito de los negocios, complementar un plan estratgico empresarial con uno o varios planes operativos. Tambin en el mbito de la administracin de empresas es posible referirse a la "consistencia estratgica". De acuerdo con Arieu (2007), "existe consistencia estratgica cuando las acciones de una organizacin son coherentes con las expectativas de la Direccin, y stas a su vez lo son con el mercado y su entorno".

Etapas Un plan estratgico se compone en general de varias etapas: Etapa 1: Anlisis de la situacin. Permite conocer la realidad en la cual opera la organizacin. Etapa 2: Diagnstico de la situacin. Permite conocer las condiciones actuales en las que desempea la organizacin, para ello es necesario establecer mecanismos que permitan medir la actual situacin (tanto dentro como fuera de la empresa). Etapa 3: Declaracin de objetivos corporativos. Los Objetivos estratgicos son los puntos futuros adonde la organizacin pretende llegar. Estos objetivos deben ser debidamente cuantificables, medibles y reales; puesto que luego han de ser medidos. Etapa 4: Estrategias corporativas. Las estrategias corporativas responden a la necesidad de las empresas e instituciones para responder a las necesidades del mercado (interno y externo), para poder "jugar" adecuadamente, mediante "fichas" y "jugadas" correctas, en los tiempos y condiciones correctas. Etapa 5: Planes de actuaciones. Etapa 6: Seguimiento. El Seguimiento o monitoreo permite "controlar" la evolucin de la aplicacin de las estrategias corporativas en las Empresas u organizaciones; es decir, el seguimiento permite conocer la manera en que se viene aplicando y desarrollando

las estrategias y actuaciones de la empresa; para evitar sorpresas finales, que puedan difcilmente ser resarcidas. Etapa 7: Evaluacin La evaluacin es el proceso que permite medir los resultados, y ver como estos van cumpliendo los objetivos planteados. La evaluacin permite hacer un "corte" en un cierto tiempo y comparar el objetivo planteado con la realidad. Existe para ello una amplia variedad de herramientas.

CROQUIS DE PLANES ESTRTETGICOS

Un plan estratgico de negocios requiere responder las siguientes preguntas: En qu negocio se est? En qu negocio se quiere y se deber estar en el futuro? Cul es la posicin estratgica actual de la empresa? Qu cambios se advierten como los ms viables en los mercados? Qu fuerzas y tendencias se observan como las ms factibles? Qu elementos crticos se detectan? Qu oportunidades de negocios pueden inferirse? Qu hechos probables y posibles se pueden configurar? Cmo se vislumbra el futuro de la empresa? Qu condiciones futuras pueden preverse? Qu innovaciones deben generarse? Qu acciones pueden tomarse para reencausar las operaciones para lograr las metas planteadas originalmente? Qu alternativas hay para tener operaciones ms eficaces, ms eficientes y con mejor economa y calidad? Qu medidas preventivas y correctivas deben efectuarse? Cmo aprovechar las fortalezas de la empresa en su conjunto? Cmo tener mejores formas de control? Cmo hacer un mejor uso de los recursos e instalaciones? Cmo tener mejores estrategias de comercializacin? Cmo conocer mejor el mercado y cmo ganarlo a la competencia? Cmo aumentar las ventas y cules son los nuevos objetivos? Qu tipo de publicidad y promociones se necesitan? Cmo pueden detectarse las futuras estrategias de la competencia? Cmo pueden corregirse las necesidades de capacitacin detectadas? Cules son los cursos de capacitacin adecuados? Cmo puede aumentarse la productividad del personal? Cmo cubrir las necesidades de personal eficiente y responsable? Cundo y cmo implantar procesos de mejora continua? Cmo puede generarse una cultura de calidad total? Cmo mejorar el servicio? Cmo desarrollar sistemas administrativos integrados? Cmo detectar la necesidad de mecanizacin y estandarizacin? Cmo definir las inversiones en tecnologa, maquinaria y equipo? Cmo empezar el desarrollo de nuevos proyectos? Cmo tener mejores estrategias de compras?

Cmo decidir las adquisiciones estratgicas de otras empresas? Qu acciones o costos pueden compartirse con otras empresas? Cmo pueden cubrirse las necesidades futuras de financiamiento? La asignacin estratgica de recursos debe estar relacionada con los factores clave de xito para la empresa, como pueden ser: Comprar tecnologa de punta. Contratar mejor personal. Invertir en capacitacin. Mejorar la calidad de los productos y servicios. Mejorar la forma de distribucin. Mejorar la forma de obtener informacin. Mejorar la productividad. Optimizar los procesos. Los proyectos grandes requieren de planes de negocios muy detallados y con diferentes escenarios, desde el ms pesimista hasta el ms optimista