Capitulo 1 > En qué consiste el liderazgo? Amy se retine con los supervisores, en forma individtial y colectiva, para presentar los argumentos en torno al uso de la red de la empresa. Su persuasi6n Idgica funciona, A continuaci6n, los supervisores le solicitan su ayuda para utilizar el nuevo sistema de red. Amy no tuvo que recurrir @ amenazas 0 castigos, en su lugar guié a los supervisores a través de la persuasion. La influencia es casi sinénimo de liderazgo. A menudo se define el liderazgo como el proceso para influir en los de- ms para que alcancen sus objetivos. Un lider influye en los demés para que logrerr metas tales como: > Asumir mayor responsabilidad conforme se redistri- buyen las actividades después de una reduccion de personal en la compaiifa, > Apuntar hacia normas de calidad més altas en los casos en que existen demasiados defectos en el pro- ducto o servicio. ; » Elevar las normas éticas corporativas al interactuar con clientes, proveedores y compafteros de trabajo. En estos tres ejemplos el lider influyé en un miembro del equipo para que hiciera algo positivo que ayudara a la or- ganizacion. Por desgracia, muchos lideres influyen en los miembros del grupo para que participen en actos negati- vos y no éticos que dafian a la organizaci6n a largo plazo. Un ejemplo seria mentir respecto a posibles fechas de en- trega o hacer afirmaciones erréneas respecto a las capaci- dades de la empresa. Motivacion : oe La motivacién también es parte del engranaje que constituye el trabajo del lider. Motivar a otra Persona es; hasta cierto punto, lograr que esa persona invierta mayor esfuerzo en su trabajo. La motivaci6n es un reto permanente integrado en la parte del liderazgo dentro de las laborales de un administrador. La motivaci6n se refiere al comportamiento real; ni fantasias. Es facil decepcionarse con el locuaz parloteo de un miembro del grupo be en términos brillantes la forma en que quiere ser un elemento con desempefio persona podria también compartir los suefios de convertirse en vicepresidente La primera evidencia de que esa persona esté motivada se refleja cuando ésta ahinco del acostumbrado en las actividades presentes.