Universidad de Buenos Aires

Tecnicatura en Administracin y Gestin Universitaria

Proyecto

Articulacin entre los dos primeros ciclos de las carreras que se cursan en la Facultad de Medicina de la Universidad de Buenos Aires, en lo referido a la informacin administrativa.

Erica Florencia Bruno

Buenos Aires, Junio 24, 2010.

rica F. Bruno

ndice
Denominacin Naturaleza Descripcin Fundamentacin Marco institucional Finalidad Objetivos Objetivos Generales Objetivos Especficos Metas Actores-autores Beneficiarios Productos Localizacin fsica Especificacin operacional de las actividades y tareas a realizar Mtodos y tcnicas a utilizar 7 7 7 8 8 8 9 10 12 13 13 17 17 17 17 18 19 20 22 22 22 22 23 26 27 28 4 4 6 7 4

Mtodos y tcnicas utilizados en la generacin del proyecto

Calendarizacin Determinacin de los recursos necesarios Recursos Humanos Recursos Materiales Recursos Tcnicos Recursos Financieros Costos de Ejecucin y Presupuesto Estructura organizativa y de gestin del proyecto Organigrama del proyecto Funciones del personal del proyecto Relaciones e interacciones del personal Modalidades y mecanismos de coordinacin Sistemas de evaluacin interna y seguimiento Canales de informacin Indicadores de evaluacin del proyecto Conclusin Anexos Anexo I: rbol de problemas

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Anexo II: rbol de objetivos Anexo III: Evaluacin de actores-autores Anexo IV: Anlisis FODA. Anexo V: Matriz de marco lgico Anexo VI: Presupuesto Anexo VII: Cuadro de Objetivos - Metas- Indicadores Anexo VIII: Cuadro de Metas- Productos-Actividades-Tcnicas-Participantes Anexo IX: Reglamentaciones que le dan marco Anexo X ndice de reglamentaciones que acompaaran al sistema Anexo XI: Muestra del resumen de reglamentaciones que acompaaran al sistema Glosario Bibliografa

29 30 31 33 35 36 37 41 44 45 49 50

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Denominacin: Articulacin entre los dos primeros ciclos de las carreras que se cursan en la Facultad de Medicina de la Universidad de Buenos Aires, en lo referido a la informacin administrativa. Naturaleza Descripcin: Se trata de generar una nueva metodologa que potencie la vinculacin y circulacin de la informacin administrativa entre el Ciclo Bsico Comn y el Ciclo de Grado de las carreras que se cursan en la Facultad de Medicina de la Universidad de Buenos Aires, tendiente a simplificar la forma actual y a ampliar las posibilidades de intercambio y colaboracin. Fundamentacin: Las Carreras de la Universidad de Buenos Aires se estructuran en distintos ciclos, el primero de los cuales es el Ciclo Bsico Comn que todas comparten y que constituye requisito indispensable para el ingreso en el ciclo siguiente a cursarse en la Facultad correspondiente.* Esta organizacin en ciclos de las carreras, requiere un proceso de articulacin que tiene una serie de implicancias administrativas para las estructuras organizacionales que la llevan a cabo. Una de las primeras dificultades que surgen es que estas etapas se desarrollan en lugares diferentes, la lejana fsica entorpece la comunicacin y desalienta el contacto regular. La carencia de un trato frecuente, debilita la capacidad de cooperacin e intensifica el aislamiento. Las dependencias que intervienen en el mencionado proceso, crean y acumulan documentos e informes correspondientes al desenvolvimiento de los estudiantes. Cada una de ellas posee una porcin de la informacin, no existe una instancia en la cual se pueda disponer de los datos unificados. Por esta razn, en el momento en que aquella es necesaria completa, se efectan diversas averiguaciones, consultas e indagaciones para obtenerla. Una vez usada, no se guarda un registro al que pueda accederse con facilidad en caso de que sea menester. Si bien el problema ms notorio es el relativo a la transmisin de las calificaciones obtenidas por los alumnos en el Ciclo Bsico Comn -que permite corroborar la aprobacin o no de esa etapa- existe informacin relacionada con otras cuestiones que requiere de un intercambio ordinario que la mantenga actualizada en ambos ciclos. Los cambios de carrera que tienen lugar antes del ingreso al segundo ciclo, los pedidos de equivalencias de materias del primer ciclo otorgadas en dependencias de ste o de la Facultad, las eximiciones concedidas en favor de graduados universitarios, los pases de Universidad, las inscripciones de los alumnos extranjeros que ingresan por regmenes especiales, etc. constituyen diversas acciones de los alumnos que pese a que se comunican recprocamente, no se distribuyen de un modo que fomente su aprovechamiento ni simplifique su utilizacin.
_______________________________________________________________________________________________________________________________

*Resolucin n 3421/88 del Consejo Superior de la Universidad de Buenos Aires

Debido a esta situacin, es necesario establecer mecanismos de conexin que ayuden a definir una manera apropiada de intercambiar los datos correspondientes a rica F. Bruno 4

las actividades de los estudiantes y su desempeo acadmico. Para esto resulta imprescindible encontrar una manera de comunicacin que satisfaga a todos aquellos que tienen injerencia en este tema. En este contexto se impone una adaptacin de cada uno a las posibilidades del otro, una mirada sobre la compatibilidad de las formas de almacenamiento y procesamiento de la informacin utilizadas, propiciando de maneras diversas la facilitacin del proceso, enfocndose en el resultado final que se desea alcanzar. Esto slo es posible en el marco de una dinmica colaboracin que multiplique los beneficios obtenidos por todos. Cabe sealar que el proceso de articulacin entre ciclos desde el inicio del Ciclo Bsico Comn, en el ao 1985, fue objeto de innumerables debates, discusiones, intercambios epistolares y reclamos recprocos. Lentamente se fueron arbitrando distintos medios para canjear la informacin, ms o menos satisfactorios para las partes involucradas. Sin embargo, nunca se estableci de forma consensuada un sistema de remisin de informacin acadmica, lo que lleg a constituir un problema importante, considerando las consecuencias que alcanzan a los alumnos de grado. En el ao 1994, mediante la resolucin n 1288* del Consejo Directivo se determin que cada alumno inscripto en la Facultad presentara un certificado emitido por el Ciclo Bsico Comn en el que constara la aprobacin completa del mismo. El plazo de presentacin se fij en ocho meses, contados desde la fecha de la inscripcin. No era posible rendir exmenes finales sin entregarlo. El procedimiento actualmente en uso no ha sido reformulado desde la puesta en vigencia de la resolucin citada y contina producindose tal como la primera vez que se aplic, en 1995: cada estudiante gestiona el certificado ante el Ciclo Bsico Comn, y concurre luego a la Direccin de Admisin y Pases para presentarlo, con lo que recae sobre aquel la responsabilidad de verificar la informacin que genera la misma institucin, la que debera valerse de un circuito interno para ello. Es importante destacar, que la documentacin entregada slo est disponible para cada alumno en particular: La informacin que contiene no puede ser empleada para generar estadsticas o como entrada de algn sistema de informacin. Adems, al hacerse individualmente, el control se torna endeble. Por otra parte, resulta oportuno recordar que en el ao 1995, el Consejo Directivo de la Facultad de Medicina instituy un Curso Preuniversitario de Ingreso (CPI) para todos aquellos que desearan iniciar sus estudios en las carreras que en ella se cursan. Para dictar esta norma se respald en lo establecido por la Ley de Educacin Superior n 24.521, que en la ltima parte de su artculo 50 dice: En las universidades con ms de cincuenta mil (50.000) estudiantes, el rgimen de admisin, permanencia y promocin de los estudiantes ser definido a nivel de cada facultad o unidad acadmica equivalente. La Facultad desconoca de esta manera lo normado por el Estatuto Universitario que en su Captulo II, artculo 98, inciso e), determina que es atribucin del Consejo Superior la aprobacin de las condiciones de admisibilidad proyectadas por las unidades acadmicas. Es por esto que la creacin del CPI gener un conflicto con el Rectorado de la Universidad de Buenos Aires que complic an ms la cuestin del intercambio de informacin entre las oficinas administrativas de la Facultad, del Rectorado y del Ciclo Bsico Comn. La situacin se volvi cada vez ms tensa durante cada uno de los tres aos en los que el CPI estuvo vigente. Las desavenencias se multiplicaron, perjudicando incluso las tramitaciones de rutina.

*Resolucin n 1288/94 del Consejo Directivo de la Facultad de Medicina de la Universidad de Buenos Aires

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Es en este escenario que en Diciembre de 1995, el Consejo Superior emiti la resolucin n 3115/95 que dispuso que en mayo y septiembre de cada ao las facultades remitiran al Ciclo Bsico Comn la lista de sus ingresantes y ste, en Junio y Octubre, devolvera la situacin acadmica de esos alumnos. De esta forma, muchas de las Facultades normalizaron el intercambio de informacin enviando sus listas de ingresantes para recibir a cambio la situacin acadmica, mientras que la de Medicina mantuvo el uso del mtodo descripto ms arriba. Es mucho lo que ha cambiado desde entonces. En principio, el conflicto institucional arriba expuesto se encuentra definitivamente solucionado. En segundo lugar, se han incorporado a la tarea diaria las tecnologas de la comunicacin y la informacin, con las que no se contaba en la Direccin de Admisin y Pases en esa poca. Es por eso que ahora surge claramente la necesidad de una reforma que agilice el procedimiento, lo vuelva fluido y optimice la comunicacin y la relacin entre ambos ciclos. Arribar a una solucin gestada por las oficinas involucradas es deseable y necesario, ya que la nueva manera de proceder debe allanar y simplificar la tarea de todas teniendo como objetivo final mejorar el servicio brindado al estudiante. El intercambio completar la informacin de cada ciclo y expandir la ptica que tengan sobre determinados asuntos, fortaleciendo la buena gestin de ambos. El slo hecho de que la informacin est disponible para ser consultada por muchas reas y por el estudiante al cual pertenece, a travs de la Intranet* y la Extranet** de su Facultad, promover la simplificacin de trmites y la resolucin de muchos problemas en plazos que no afecten la continuidad de sus estudios. Este acceso mltiple obrar como una suerte de contralor que profundizar tambin la transparencia y la seguridad de los procesos y procedimientos a la que deben tender todas las acciones administrativas. Por aadidura, se mejorar el desempeo de la Direccin en todo lo concerniente a la admisin de alumnos y facilitar tambin aquellas actividades que dependen del resultado del control de las materias, como el caso de los trmites que involucran pases, simultaneidades de inscripcin y equivalencias de asignaturas. En el mismo sentido, la supresin de la entrega del certificado, descomprimir las ventanillas de atencin al pblico de ambos ciclos en temporadas de mayor afluencia de estudiantes, contribuyendo a mejorar la atencin que debe ofrecrseles. Por ltimo, la puesta en marcha de esta propuesta permitir una transmisin de la informacin ms rpida, y allanar el acceso a la misma de todos aquellos que deban usarla. Marco Institucional Sern corresponsables de la presente propuesta las Direcciones de Admisin y de Informtica de la Facultad de Medicina, la Subsecretaria de Planificacin y la Direccin de Alumnos de la Subsecretara de Alumnos, del Ciclo Bsico Comn.

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*Intranet :Las redes corporativas internas que se basan en la tecnologa de Internet (). **Extranet: Las redes privadas que se extienden a usuarios autorizados externos a la organizacin (...). Laudon, K. C. & Laudon, J.P, (2008) Sistemas de Informacin Gerencial: Administracin de la Empresa Digital, Mxico, Pearson Educacin pgina 19.

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Finalidad: Vincular los dos primeros ciclos de las carreras se cursan en la Facultad, e implementar entre ambos una nueva forma de intercambio de la informacin administrativa. Objetivos: Objetivos generales Organizar la circulacin de la informacin administrativa entre los dos primeros ciclos de las carreras de la Facultad, unificndola y completndola con el aporte de cada uno. Establecer una comunicacin dinmica y eficaz entre los responsables del primer Ciclo y de la Facultad. Objetivos: especficos Facilitar el acceso a la informacin completa de las actividades administrativas y acadmicas realizadas por los alumnos tanto a los mismos alumnos como a todos aquellos agentes de la Facultad y el CBC que la necesiten para realizar sus tareas habituales. Almacenar informacin fidedigna, a la que pueda accederse con facilidad para su uso posterior Eliminar la prctica de contar con el alumno como intermediario principal en la transmisin de la informacin y en el transporte de documentacin. Metas Disponer de la informacin correspondiente a los alumnos que ingresaron en la Facultad durante el ao lectivo 2010 unificada en un 80%, en el plazo de seis (6) meses. Transmitir entre el 50 y el 70 % de las comunicaciones formales, a travs de una oficina virtual, en el trmino de ocho (8) meses. Realizar con regularidad, tres reuniones anuales de ajuste. Canalizar el 60% del total de las consultas a travs de Extranet e Intranet en el plazo de dos aos. Conseguir que el 80% de la gestin de expedientes tramitados por la direccin de Admisin se realice, al cabo de cuatro (4) aos recurriendo a la informacin almacenada en medios informticos que se obtiene con la implementacin del proyecto Transmitir en cinco (5) aos el total de la informacin interna de ambos ciclos excluyendo definitivamente al estudiante del proceso de remisin.
Ver cuadro de objetivos metas- indicadores en Anexo VII Volver a indicadores

Los Actores Autores rica F. Bruno 7

Se procedi a entrevistar a todos los actores-autores. Durante las conversaciones se mostraron a favor del proyecto, con mayor o menor grado de entusiasmo. Esto es, todos se manifestaron de acuerdo con la realizacin, pero establecieron ciertas bases sobre las que trabajar (por ejemplo, no acceder a ciertos datos de manera indiscriminada) y determinados temas que sera necesario definir entre todos (como la compatibilizacin de los formatos en los que se pasar la informacin, para que todos puedan servirse de ella), y tambin tuvieron en cuenta algunas posibles complicaciones surgidas del ambiente (como las amenazas a la seguridad del sistema). La Direccin General de Organizacin y Sistemas de la Facultad, a travs de su Director, manifest inters y espritu de colaboracin en todo lo que el proyecto requiera, ya que est a su cargo llevarlo a buen trmino. Es la opinin general que, si bien la realizacin del proyecto ocasionar algunas molestias a todos los participantes, debido a que generar algunas pequeas tareas que hoy no se realizan -por ejemplo compilaciones de resoluciones generales y particulares- el beneficio que producir en varios aspectos compensa el esfuerzo que demandar. Se confeccion el cuadro correspondiente que figura como Anexo III y se valoraron las distintas opiniones en el anlisis FODA del Anexo IV. Debe tenerse en cuenta que durante la realizacin del proyecto pueden surgir desavenencias entre los participantes por motivos concretos relacionados con la funcin que cada uno cumple en la Universidad. No obstante, es posible confiar en que la mira puesta en el bien comn y las habilidades de conduccin del lder del proyecto, incentiven la cordialidad y propicien las buenas relaciones necesarias para conseguir la realizacin de esta iniciativa. Beneficiarios: Los estudiantes, quienes dispondrn del detalle de su actuacin en uno y otro ciclo para su consulta. Esto evitar los distintos trmites que hoy en da son necesarios para acceder a dicha informacin. Las unidades acadmicas a las que pertenecen los actores del proyecto, tanto de la Facultad de Medicina cuanto del Ciclo Bsico Comn, que dispondrn de una forma adecuada de intercambiar informacin que enriquecer su funcionamiento. Productos:

1.
2. 3.

Descripcin de los flujos de informacin circulante definidos y sus respectivos diagramas de flujo. Descripcin del nuevo procedimiento de traspaso de la informacin y cursograma correspondiente. Acuerdo suscripto por las dependencias administrativas intervinientes, redefiniendo -conforme a la misin y funcin que actualmente desarrollan- las responsabilidades que cada una cumplir en este nuevo entorno de trabajo. Diseo de los canales de comunicacin especficos:

4.

Implementacin de una oficina virtual, a travs de sistemas de software

colaborativo de cdigo abierto (gratuito). Reuniones semestrales con una agenda concertada previamente. rica F. Bruno 8

 Sistema instalado en la Intranet de la Facultad de Medicina, que pueda ser usado desde la Extranet por las dependencias del Ciclo Bsico Comn, en el que la mayora de los actores puedan cargar, procesar, descargar, y consultar informacin, de acuerdo con distintos permisos delimitados con anterioridad. 5. 6. 7. Proyecto de acto administrativo modificatorio de la resolucin del Honorable Consejo Directivo de la Facultad de Medicina n 1288/94. Proyectos de actos administrativos necesarios para la puesta en marcha del proyecto. Documentacin de respaldo para el buen funcionamiento del nuevo procedimiento, una vez implementado, que ser publicada como anexo del sistema de informacin mencionado anteriormente: Instructivo para el uso del sistema de informacin. Esquema que contenga las definiciones y responsabilidades emanadas del acuerdo suscripto, al que se refiere el segundo prrafo del presente rtulo. Diagrama con las direcciones de mail, telfonos y direccin postal de las dependencias. Actos administrativos vigentes relacionados con la informacin circulante, por ejemplo las resoluciones que fijan las materias del Ciclo Bsico Comn, las relativas a la eximicin del mismo para graduados universitarios, las de regularidad de ambos ciclos, etc.
Ver cuadro de Metas-Productos-Actividades-Participantes en Anexo VIII

Localizacin fsica El presente proyecto estar ubicado en las dependencias centrales del Ciclo Bsico Comn Pabelln III, Ciudad Universitaria- y en la Facultad de Medicina.

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Especificacin Operacional de las Actividades y Tareas a realizar Las actividades primarias y secundarias definidas ms abajo y las tareas que para cada una se detallan, se encuentran relacionadas con las distintas metas definidas con anterioridad y con los productos a obtener. Al respecto, ver cuadro en paralelo que se adjunta como Anexo VIII.

1 Acordar, conforme a la misin y funcin definidas por la organizacin para cada una
de las dependencias intervinientes, que responsabilidad le corresponde a cada una en la generacin, actualizacin y transmisin de los flujos de informacin que son objeto del presente proyecto. Convenir las responsabilidades y compromisos que cada uno asumir en el proyecto. 1.1 Reuniones cuyo objeto sea pactar y asumir las distintas responsabilidades que la materializacin del proyecto conlleva. 2 Definir los flujos de informacin administrativa circulante entre el Ciclo Bsico Comn y la Facultad de Medicina. 2.1 Relevar los flujos de informacin circulante entre el CBC y la Facultad 2.1.1 Entrevistar a los actores para que describan las actividades que generan informacin que debe comunicarse al otro ciclo, como todas las equivalencias de materias del CBC, las eximiciones de graduados universitarios, los cambios de carrera, el otorgamiento de pases de universidad, las notas obtenidas por los alumnos en el primer ciclo, etc. Entrevistar a los actores para que definan claramente el recorrido de la informacin a comunicar, las formas y las vas en que se efecta dicha comunicacin en la actualidad. Confeccionar los flujogramas que reflejen esos recorridos, para los trmites correspondientes

2.1.2

2.1.3

2.2 Relevar los formatos en los que se transfiere la informacin por medios
informticos en las distintas dependencias. 2.2.1 Entrevistar a los actores para que especifiquen los formatos en los que se transfiere la informacin por medios magnticos en las distintas dependencias. Establecer las formas en que sern compatibilizados los distintos formatos.

2.2.2

2.3 Relevar los medios tecnolgicos de que dispone cada dependencia y cules
son los canales con los que cuenta para establecer la comunicacin. 2.3.1 Entrevistar a los actores para que describan claramente los medios tecnolgicos a los que tiene acceso y que utilizan a diario. Redactar el resumen de la informacin recabada Hacer y distribuir copias para las oficinas comprometidas en el proyecto

2.4 Elaborar una sntesis para cada oficina involucrada en el proyecto. 2.4.1 2.4.2

3 Describir el nuevo procedimiento de intercambio de informacin.

3.1 Evaluar la informacin generada por las dependencias en las distintas

entrevistas. rica F. Bruno 10

3.1.1

Valorar la informacin relevada y determinar si existe duplicacin de trmites, modos y formatos de comunicacin que dificulten su aprovechamiento, y cul es su utilidad una vez comunicada. Elaborar distintas propuestas de simplificacin a partir de la informacin obtenida. Evaluar las diferentes opciones y elegir la que ms convenga para lograr el cumplimiento de los objetivos, conforme a la opinin de todos los involucrados.

3.1.2 3.1.3

4 Redactar los proyectos de actos administrativos que sean necesarios para la puesta en marcha del presente proyecto. 5 Disear los canales por los cuales circular la informacin, tomando en cuenta las distintas posibilidades tecnolgicas de los actores intervinientes.

5.1 Implementacin de una oficina virtual 5.1.1

Instalacin de los sistemas de cdigo abierto necesarios que permitan la comunicacin regular, compartir archivos e intercambiar informacin (groupware)*. Entrevistar a los actores sobre los temas que sera necesario readaptar regularmente, con el objeto de elaborar los puntos bsicos de la agenda comn. Esbozar una gua para la agenda de reuniones que posteriormente debern aprobar todos los interesados.

5.2 Pre-acordar la agenda

5.2.1

5.2.2

5.3 Diseo del sistema informtico a utilizar para intercambiar informacin.

Definir, tomando en cuenta toda la informacin relevada y el nuevo procedimiento descripto, cules son los requerimientos del sistema: 5.3.1 5.3.2 5.3.3 5.3.4 5.3.5 Medio en el que funcionar. Informacin que se transferir a travs de l. Usuarios habilitados. Permisos de acceso definidos para cada usuario: carga, descarga, modificacin y consulta de la informacin. Procesamiento de la informacin que entra en el sistema. Codificacin de la otorgadas por la Facultad. completa. informacin de equivalencias

5.3.5.1 Chequeo de materias aprobadas. 5.3.5.2

5.3.5.3 Envo de aviso a los alumnos cuya informacin no est 5.3.5.4 Chequeo de coincidencia de datos vertidos por el CBC y por la
Facultad, de alumnos extranjeros que ingresan de acuerdo a la resolucin del Ministerio de Educacin n 1523/90.

5.3.5.5 Chequeo de coincidencia de datos vertidos por el CBC y por la

Facultad, de alumnos extranjeros que ingresan en otras condiciones. 5.3.5.6 Testeo de la carrera a la que ingres originalmente
_______________________________________________________________________________________________________________________________

* El groupware proporciona capacidades para soportar las comunicaciones y el trabajo colaborativo de toda la empresa. () [Es usado para] redactar y comentar proyectos de grupo, compartir ideas y documentos, realizar reuniones electrnicas, seguir el avance de tareas y proyectos elaborar cronogramas y enviar correo electrnico.

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Laudon, K. C. & Laudon, J.P, op. cit. pgina 287.

5.3.6

Subsistemas a los que la informacin procesada alimentar.

5.3.6.1 Padrn de alumnos de la Facultad de Medicina. 5.3.6.2 Sistema de inscripciones a exmenes. 5.3.6.3 Consulta de la situacin de cada alumno, enriquecida y completada por todos los participantes. 5.3.6.4 Futuros sistemas de control de legajos y de gestin de expedientes de la Direccin de Admisin de la Facultad. 5.3.7 5.3.8 Subida de informacin experimental. Comprobacin de su funcionamiento mediante distintos exmenes y actividades de ensayo. Anexin de la documentacin a la que se refiere el punto 15.

5.3.9
proyecto.

6 . Redactar la documentacin pertinente para orientacin de los usuarios internos del

6.1 Determinar qu documentacin es necesaria para respaldar el buen funcionamiento del nuevo procedimiento una vez implementado. 6.1.1 6.1.2 6.1.3 Diagramacin armado y redaccin de un instructivo para el uso del sistema de informacin. Redaccin de una sinopsis del acuerdo suscripto con sus definiciones y responsabilidades fijadas. Croquis que contenga las direcciones de mail, telfonos y direccin postal de las dependencias que participan. Recopilacin y seleccin, de los actos administrativos vigentes relacionados con la informacin circulante, por ejemplo las resoluciones que fijan las materias del Ciclo Bsico Comn, las relativas a la eximicin del mismo para graduados universitarios, las de regularidad de ambos ciclos, etc.

6.1.4

6.1.4.1 ndice que permita ubicarlos con facilidad. 6.1.4.2 Breve resumen que indique de qu se ocupa cada uno.
Mtodos y tcnicas a utilizar En el desarrollo de las actividades y las tareas se utilizarn diversas tcnicas que aseguren su concrecin para obtener los productos deseados. De esta forma, se usarn la entrevista y la observacin directa para relevar los flujos de informacin y para conocer los formatos en los que se distribuye, as como para obtener los datos acerca de los medios de comunicacin disponibles y de aquellos con los que el personal se encuentra ms familiarizado. Los mtodos de confeccin de diagramas de flujo y cursogramas se emplearn tanto para graficar los flujos de trabajo e identificar la necesidad de cambio en los procesos, cuanto para desarrollar una base comn de conocimiento para miembros del equipo que llevar adelante el proyecto. La tormenta de ideas, la generacin de alternativas, la negociacin y el acuerdo consensuado sern otras de las herramientas que servirn para generar ideas y arribar a soluciones que cuenten con el beneplcito de los participantes, en el marco rica F. Bruno 12

de las reuniones que se hagan para acordar modos de realizacin, ajustes y para tomar decisiones comunes. El equipo se valdr de la evaluacin de informacin y la diagramacin en la elaboracin del nuevo procedimiento y en la confeccin del sistema de informacin. La programacin de la base de datos se valdr de tcnicas informticas especializadas que estarn a cargo del miembro del equipo perteneciente a la Direccin de Informtica. Por ltimo se usarn tcnicas de redaccin administrativa y prescriptiva, sntesis, sinopsis y recopilacin de documentos para producir la documentacin de respaldo del proyecto. Mtodos y tcnicas utilizados en la generacin del proyecto La realizacin del proyecto surgi de la observacin directa, de detectar la necesidad de establecer una relacin entre ciclos que permita el canje de la informacin de una manera ms fcil y operativa que la actual. Fueron realizadas entrevistas de consulta con personas de otras unidades acadmicas que desarrollan sus tareas en el mismo mbito que la autora. En este sentido, se consult con agentes de las oficinas de Admisin y/o Alumnos de las Facultades de Psicologa, Ingeniera, Farmacia y Bioqumica, Odontologa, Ciencias Sociales y Filosofa y Letras. Se entrevist, adems, al encargado del Centro de Cmputos de la Facultad de Derecho quien aport su visin de experto. Despus de evaluar la informacin recibida, se exploraron algunas lneas de solucin que no pudieron ser concretadas ya que generaron resistencia en los eventuales actores. Esta bsqueda condujo a la aparicin de la idea de intercambio a travs de Intranet y Extranet. En este escenario, se solicita la opinin experta de Director General de Organizacin y Sistemas y del Jefe de Divisin de Sistemas Acadmicos, ambos ingenieros en sistemas, quienes asesoraron sobre la viabilidad y factibilidad del proyecto y sobre algunos aspectos tcnicos a tener en cuenta. Posteriormente, se entrevista a los nuevos posibles actores, que estuvieron de acuerdo en general con su realizacin. Las entrevistas se profundizaron con conversaciones de intercambio de ideas y propuestas, llegndose a fijar las bases del proyecto, por mutuo acuerdo. En este sentido, se valoraron sus opiniones en el anlisis FODA Calendarizacin de actividades Las actividades se llevarn a cabo de acuerdo al cronograma que se incluye en las pginas 14 a 16. Se tomaron por convencin, meses de cuatro semanas tal como aconsejan Ander Egg y Aguilar Idez,* y se situ el proyecto entre los meses de Mayo a Septiembre por ser los de menor congestin laboral en las oficinas involucradas.

_____________________________________________________________________
* Ander Egg, E.; Aguilar Idez, M. J. (2000), Cmo elaborar un proyecto. Gua para disear proyectos sociales y culturales, Editorial Lumen-Humanitas, Anexos, Anexo 2, pgina 5, en Bibliografa digitalizada http://campus.facultar.org.ar/archivos/_36/PLT_Ander_Egg-Aguilar_Unidad_3.pdf.pdf

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Abr il ACTIVIDAD
Convenir responsabilidades Relevar los flujos de informacin Relevar los formatos de la informacin. Relevar medios tecnolgicos y canales preferidos de comunicacin. Sntesis para cada involucrado Evaluar la informacin -reformar procedimiento Preacordar la agenda Implementacin de una oficina virtual Diseo del sistema informtico Redaccin de la documentacin de respaldo

Inici o Fin
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Mayo ACTIVIDAD
Convenir responsabilidades Relevar los flujos de informacin Relevar los formatos de la informacin. Relevar medios tecnolgicos y canales preferidos de comunicacin. Sntesis para cada involucrado Evaluar la informacin -reformar procedimiento Preacordar la agenda Implementacin de una oficina virtual Diseo del sistema informtico Redaccin de la documentacin de respaldo 01may 15may 12may 12-jun

Inici o Fin

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Juni o ACTIVIDAD
Convenir responsabilidades Relevar los flujos de informacin Relevar los formatos de la informacin. Relevar medios tecnolgicos y canales preferidos de comunicacin. Sntesis para cada involucrado Evaluar la informacin -reformar procedimiento Preacordar la agenda Implementacin de una oficina virtual Diseo del sistema informtico Redaccin de la documentacin de respaldo 15may 15-jun 15-jun 15-jun 12-jun 26-jun 05-jul 12-ago

Inici o Fin

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Juli o ACTIVIDAD
Convenir responsabilidades Relevar los flujos de informacin Relevar los formatos de la informacin. Relevar medios tecnolgicos y canales preferidos de comunicacin. Sntesis para cada involucrado Evaluar la informacin -reformar procedimiento Preacordar la agenda Implementacin de una oficina virtual Diseo del sistema informtico 15-jun 15-jun 05-jul 19-ago

Inici o Fin

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Redaccin de la documentacin de respaldo

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Agos to ACTIVIDAD
Convenir responsabilidades Relevar los flujos de informacin Relevar los formatos de la informacin. Relevar medios tecnolgicos y canales preferidos de comunicacin. Sntesis para cada involucrado Evaluar la informacin -reformar procedimiento Preacordar la agenda Implementacin de una oficina virtual Diseo del sistema informtico Redaccin de la documentacin de respaldo 15-jun 15-jul 19-ago 12-ago

Inici 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 o Fin 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8

rica F. Bruno

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Determinacin de los recursos necesarios Recursos Humanos La puesta en marcha del presente proyecto requiere de la participacin de personas capacitadas para concebir las modificaciones que permitan articular la informacin de los primeros ciclos de las carreras. Es necesaria la participacin a) Por la Facultad de Medicina: Director General de Organizacin y Sistemas (1) Director de Admisin (2) Jefe Dpto. Admisin (3) Jefe Divisin Sistemas Acadmicos (4) Dos Auxiliares Administrativos (5) b) Por el Ciclo Bsico Comn Jefe del Departamento de Sistemas CBC (6) Director de Alumnos CBC (7) Los agentes de la Facultad de Medicina emplearn en esta iniciativa dos (2) horas diarias de su jornada laboral, durante los cinco meses de duracin del proyecto completo, es decir doscientas (200) horas cada uno. Los del Ciclo Bsico Comn, emplearn cuatro (4) horas semanales en los dos meses y medio iniciales que se reducirn gradualmente a medida que avancen las actividades, sumando un total de sesenta (60) horas cada uno. Recursos Materiales El proyecto se sita fsicamente en dependencias existentes de la Universidad de Buenos Aires, por lo que no se tomarn en cuenta los gastos de locales y los que de ellos devienen. Los gastos que ocasionarn las distintas actividades del proyecto estn relacionados con tiles de escritorio (bolgrafos, abrochadoras, marcadores, carpetas, perforadoras. pegamentos, gomas de borrar, broches, chinches, etc.), papelera (resmas de papel, blocks oficio y papel afiche), e insumos para equipos informticos. Puntualmente, sera necesario contar con dos pendrives para almacenar informacin y hacer copias de seguridad, y cartuchos de tonner para una impresora existente. Recursos Tcnicos El software* que debe instalarse para usar la oficina virtual o groupware, para colaborar en lnea y compartir archivos, se consigue en versiones legales gratuitas de aplicaciones de cdigo abierto, al igual que el que se usa para disear la pgina web, las aplicaciones que sobre ella funcionan y el lenguaje de programacin usado. Recursos Financieros: Los recursos financieros necesarios para la puesta en marcha de esta iniciativa sern contemplados en los procesos normales de proyeccin de gastos para el ao entrante, ya que no requiere de inversiones extraordinarias y puede efectuarse con el financiamiento regular aportado por el Tesoro Nacional.
_______________________________________________________________________________________________ *Software: (Voz inglesa). 1. m. Inform. Conjunto de programas, instrucciones y reglas informticas para ejecutar ciertas tareas en una computadora. En Diccionario de la Lengua Espaola vigsimo segunda edicin, versin en lnea http://buscon.rae.es/draeI/SrvltConsulta?TIPO_BUS=3&LEMA=software

Costos de ejecucin y presupuesto del proyecto Detalle de Gastos No incrementales Personal afectado Dtor. Gral. Organizacin y Sistemas Directora de Alumnos CBC Director de Admisin F de M Jefe Dpto. de Sistemas CBC Jefa Dpto. Admisin
F de M

Costo por hora

Cantidad horas

Costo por mes en promedio

Total

60,65 45,75 51,65 40,66 40,84 32,37 22,90 22,90

200 60 200 60 200 200 200 200

2426,17 549,00 2065,81 487,94 1633,55 1294,99 915,99 915,99 9373,45

12130,83 2745,00 10329,07 2439,72 8167,76 6474,96 4579,93 4579,93 51447,20

Jefe Divisin Sistemas Acad. F de M Auxiliar Administrativo Auxiliar Administrativo

F de M F de M

Total gastos de Personal Incrementales Bienes de Uso Pendrive Total Bienes de consumo Productos de papel, cartn e impresos
Papel de escritorio y cartn
Costo por unidad Cantidad

Costo por nica vez

Costo total

50
Costo por unidad

100 100
Costo por mes/nica vez

100 100
Costo Total

Cantidad

Papel obra primera, 80 grs. Resma por 500 hojas

Productos de papel y cartn

23,5

23,5

117.5

Blocks para notas tamao oficio Papel afiche por hoja Otros bienes de consumo
tiles de escritorio, oficina y enseanza

8 0,9

8 30

64 5,4

64 27

Bolgrafos caja por 50 unidades Marcadores Lpices correctores Lpices resaltadores Biblioratos Chinches de una punta CLIPS N 2 CAJA x 100 Ganchos para abrochadora caja por 5000 unidades Cartucho para impresora laser modelo TN-670 Total gastos de Bienes de consumo

54 4,06 4,41 3,36 27,14 2 1,5 23,52 290

1 10 5 10 5 5 5 1 1

54 40.60 22.05 6,72 27.14 2 1,5 23.5 290

54 40.60 22.05 33.60 135.7 10 7.5 23.5 290 1035.45

Ver Anexo VI detalle del presupuesto

Estructura organizativa y de gestin del proyecto Organigrama del proyecto

Rector

Director CBC

Decano

Secretario Acadmico

Secretario Acadmico

Secretario Hacienda y Administracin

Subsecretario Planificacin

Subsecretario Alumnos

Director Gral. Acadmico

Director Gral. Org. y Sistemas

Lder del proyecto

Directora de Alumnos
Encargada de Gestin de Equivalencias e Informacin Complementaria del CBC

Director de Admisin
Encargado de Gestin
de Equivalencias e Informacin Complementaria del Ingreso al ciclo de

V I N C U L A C I N E N T R E P U E S T O S

Grado

Jefe Dpto. Sistemas

Encargado de Gestin de Calificaciones y Sistemas del CBC

Jefa Dpto. Admisin

Encargada de Coordinacin de tareas operativas

Jefe Divisin Sist. Acadmicos

Encargado de diseo de Sistemas

D E L P R O Y E C T O

PROYECTO

Agentes de Apoyo Administrativo

Agentes de Apoyo Administrativo

Funciones del personal del proyecto El equipo de trabajo del proyecto est integrado por personal de distintas unidades acadmicas pertenecientes a la Universidad de Buenos Aires. La participacin de cada uno de ellos responde a un requerimiento especfico a cubrir relacionado directamente con la funcin que cada uno desarrolla en su actual puesto de trabajo. Casi la totalidad de los que intervienen cumplen funciones de direccin o jefatura y estn, en general, familiarizados con tareas de organizacin, planeamiento, coordinacin y control, segn lo fijado por el Convenio Colectivo de Trabajo, en su tipificador de funciones.* Los integrantes del proyecto estn en condiciones de aportarle una visin nica sobre las necesidades a cubrir en cada rea, la posibilidad de explorar otras nuevas, de expandir las propuestas fijadas originalmente y de ampliar el alcance de la iniciativa, conforme esta se vaya desenvolviendo. Cabe aclarar que los puestos y funciones que ms abajo se detallan para cada participante, se han diseado con el slo propsito de ser desempeados durante la realizacin del proyecto y no originan retribuciones extraordinarias. Una vez finalizado, esta estructura funcional queda sin efecto y se disuelve automticamente. Los miembros del equipo, por otra parte, en ningn momento dejarn de atender las responsabilidades emanadas de los cargos a los que se refiere el primer prrafo de este apartado. Lder del proyecto El Director General de Organizacin y Sistemas estar a cargo del liderazgo del proyecto. Dirigir y coordinar las actividades y verificar el cumplimiento del calendario previsto. Desarrollar su papel de gua de los integrantes del grupo, los incentivar y crear una atmsfera de colaboracin en la que se sientan cmodos para generar ideas. Organizar y moderar las reuniones entre los participantes y velar por la armona en los intercambios e interacciones que el grupo realice. Ejercer la supervisin, administrar los recursos disponibles, y controlar las distintas fases del desarrollo del proyecto Encargado de Gestin de Calificaciones y Sistemas del CBC El Jefe del Departamento de Sistemas del Ciclo Bsico Comn tendr a su cargo todo lo referido a la gestin de calificaciones obtenidas por los ingresantes a la Facultad de Medicina. Participar en las reuniones grupales que se hagan para arribar a acuerdos que propicien la concrecin del proyecto. Asesorar sobre las posibilidades tcnicas de las oficinas del Ciclo Bsico Comn, as como acerca de los medios de transferencia de la informacin, habindolos relevado con anterioridad mediante las entrevistas necesarias. Colaborar, en todo lo relativo a sus funciones, con la redaccin de sntesis e instructivos. Encargada de Gestin de Equivalencias e Informacin Complementaria del CBC Entrar dentro de sus obligaciones todo aquello que corresponda a la gestin de equivalencias y eximiciones concedidas a los aspirantes a ingresar a la Facultad de Medicina, as como cualquier otro tema que se relacione con la funcin de Directora de Alumnos que desempea en el Ciclo Bsico Comn. Participar en las reuniones grupales que se tengan lugar para acordar los diferentes puntos necesa_____________________________________________________________________
* Convenio Colectivo de Trabajo aprobado por Decreto n366/2006, Anexos, Tipificador de Funciones

rios para el desarrollo de la presente iniciativa y evaluar, conjuntamente con el resto del equipo, la informacin generada en las distintas entrevistas. Contribuir con la seleccin de la normativa vigente y con la redaccin de los documentos de apoyo de la ltima de las actividades definidas. Encargado de Gestin de Equivalencias e Informacin Complementaria del Ingreso al Ciclo de Grado Entre sus funciones se hallar la de organizar la informacin relacionada con las equivalencias de asignaturas del Ciclo Bsico Comn, otorgadas por la Facultad, y transformar la misma para que pueda ser aportada al proyecto. De igual manera, gestionar lo relacionado con la informacin de ingresantes dada su funcin de Director de Admisin de la Facultad. Seleccionar, junto con sus pares, las resoluciones vigentes relacionadas con los temas esenciales del proyecto. Elaborar las sntesis correspondientes a la informacin recabada para que pueda ser compartida por todos. Redactar los resmenes de la normativa vigente que se podrn consultar a travs de los medios de intercambio de la informacin. Participar en las reuniones que se desarrollen a efectos de evaluar la informacin recibida, sopesar las decisiones a tomar y acordar responsabilidades. Encargado de Diseo de Sistemas El Jefe de Divisin de Sistemas Acadmicos participar en condicin de encargado de la produccin de los sistemas. Ser su funcin principal diagramar y disear el sistema de informtico que se utilizar como medio de comunicacin, a lo que se sumar la instalacin del software colaborativo. Adems, cooperar en la redaccin de los documentos de apoyo en lo que se refiere al funcionamiento de los sistemas y asesorar tanto sobre las distintas compatibilizaciones de la informacin cuanto sobre las posibilidades tcnicas de las oficinas de la Facultad de Medicina, habiendo efectuado previamente el relevamiento y las entrevistas previstas en las actividades. Encargada de la Coordinacin de tareas operativas: Entre sus obligaciones principales se encontrarn las de realizar entrevistas y analizar y procesar la informacin recibida durante el transcurso de las mismas. Esbozar las grficas de las tareas relevadas. Evaluar la informacin recibida a fin de detectar posibles duplicaciones y superposiciones de tareas y sealarlas con el objeto de que puedan ser valoradas por el equipo completo. Participar en todas las reuniones que se citen con el objeto de acordar modos de operacin. Cooperar con la redaccin de la documentacin pertinente para uso de los involucrados en el proyecto, especialmente en lo que se relaciona con el cargo de jefa del Departamento de Admisin que ocupa. Coordinar la concrecin de las tareas operativas necesarias para alimentar la gestin del proyecto. Asistir al lder y a los dems seores Encargados, en todo lo que est a su alcance. Agentes de Apoyo Administrativo: Los dos auxiliares administrativos pertenecientes a la Direccin de Admisin harn tareas de transcripcin de entrevistas, documentos, sntesis y diagramas de flujo, cursogramas, instructivos, etc. Paralelamente, llevarn a cabo el armado de cuadernillos de comunicaciones al grupo, recopilacin de informacin, confeccin de la agenda para las reuniones de grupo, comunicaciones varias, y todo lo

relacionado con las tareas operativas que les sean encomendadas por el lder del proyecto y la Encargada de la Coordinacin de tareas operativas. Relaciones e interacciones del personal El lder del proyecto supervisar el desenvolvimiento general de la iniciativa, mientras que el resto de los actores se hallaran en un plano de igualdad, cada uno cumpliendo con las funciones asignadas. La comunicacin se har preferentemente en forma horizontal posibilitando que se acceda a la informacin completa que genera el proyecto. Se elaborarn sntesis de la misma y se organizarn semanalmente reuniones -virtuales o presenciales- para intercambiar puntos de vista, ajustar los pequeos desvos y afianzar la cooperacin del equipo. Los Encargados evacuaran las consultas puntuales sobre los temas de su incumbencia y las decisiones las tomar el grupo en pleno. Modalidades y mecanismos de coordinacin Externamente se mantendrn los mecanismos de supervisin y las jerarquas establecidas por la organizacin, y cada integrante del proyecto responder ante su superior directo conforme a su categorizacin y a su tipificacin de funciones. Dentro del proyecto se usar una combinacin de mecanismos de coordinacin * que favorezcan la adaptacin del grupo y el cumplimiento de los objetivos sealados. En este marco, el lder del proyecto ejercer la supervisin directa sobre todos los integrantes del mismo. No obstante, para la toma de decisiones se usar el mecanismo de reuniones ad hoc en las que participarn todos los integrantes del equipo en calidad de pares, a pesar de sus diferencias de jerarqua en el organigrama funcional de la organizacin. Entre pares y para efectuar tareas conjuntas, se utilizar el mecanismo de adaptacin mutua, para potenciar la flexibilidad del grupo, la creatividad y la libertad de expresin. Sistemas de evaluacin interna y seguimiento El seguimiento del avance del proyecto estar directamente relacionado con su calendarizacin. El lder verificar el cumplimiento de las tareas, su evolucin y la concrecin parcial arribada en cada etapa, dentro de los bloques de actividades programadas. Al trmino de cada uno de estos se dispondr una puesta en comn a travs del grupo de correo, o con una actividad presencial, para que todo el grupo est al tanto de los avances alcanzados. Se analizarn los desvos y las demoras producidos. Sobre esta base se tomarn las decisiones tendientes a reorientar los cursos de accin que se hubieran alejado de cumplimiento de las metas establecidas. Canales de informacin Los canales sern determinados en la reunin de lanzamiento del proyecto. Por tratarse de un emprendimiento participativo, en el que todos sus integrantes tienen experiencia y conocimientos para aportar, es deseable que la informacin sea compartida por todos los miembros. Por lo tanto, ser circulada por mail, formando un grupo de intercambio para el desarrollo del proyecto. Diariamente se compartir la informacin obtenida, y una vez a la semana se remitir una sntesis con el fin de facilitar la lectura.

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________

* Segade, J. L. (2006) Administracin de organizaciones. Planeamiento, organizacin, direccin y control, Ediciones Macchi, Buenos Aires, pgina s 115 a 117

Indicadores de evaluacin del proyecto Meta1 Indicadores de Completitud* La informacin proporcionada por este indicador refleja con facilidad el porcentaje de informacin procesada o transmitida. El nmero de ingresantes se multiplica por seis (6), ya que se dispone de seis (6) datos por cada ingresante, correspondientes a igual cantidad de materias que deben aprobar:

I
n de notas mayores o iguales a 4 + n de equivalencias otorgadas 2010

100 6 n de ingresantes 2010 Tambin podra considerarse til otro indicador:

II
n de alumnos de los que se dispone de los 6 datos 100 n de ingresantes 2010 Meta 2 Indicador de trnsito de la informacin Este indicador se va acercando al 100% con el uso del sistema, e indica la velocidad con que el personal se adapta a los nuevos procedimientos. Cantidad de comunicaciones y actualizaciones transmitidas por el groupware 100 Cantidad total de comunicaciones recibidas sobre estos temas Meta 4 Indicador de Uso o Aprovechamiento del Sistema: Este es un indicador que muestra en qu medida se le da uso al sistema. Cantidad de consultas por intranet + cantidad de consultas por extranet 100 Cantidad total de consultas Indicador de Desuso o Desaprovechamiento del Sistema: Este indicador muestra en qu medida no se est explotando el sistema.
Cantidad de consultas por intranet + cantidad de consultas por extranet

1Cantidad total de consultas

100

______________________________________________________________________________________________________________________________________

*Completitud: 1. f. Cualidad de completo En Diccionario de la Lengua Espaola, vigsima segunda edicin, versin en lnea, 23/06/2010, http://buscon.rae.es/draeI/SrvltConsulta?TIPO_BUS=3&LEMA=completitud

Puede resultar til desagregar la informacin. En este caso se separan las consultas y originan:

Indicador de Uso del Sistema por los Alumnos

Cantidad de consultas por Intranet 100 Cantidad total de consultas internas

Indicador de Uso del Sistema por los Alumnos

Cantidad de consultas por Extranet 100 Cantidad total de consultas hechas por alumnos

Pueden utilizarse tambin indicadores ms especficos, para evitar las deformaciones que pueden ocurrir en los dos indicadores anteriores debidas al uso frecuente por parte de alumnos que consultan reiterada e intilmente o por unidades acadmicas que requieren la consulta del sistema en forma ms frecuente que otras (por ejemplo, por tener mayor cantidad de alumnos cursando): Indicador de Uso del Sistema las Unidades Acadmicas Cantidad de unidades acadmicas que usaron el sistema 100 Cantidad total de unidades acadmicas del ciclo Biomdico* Indicador de Uso del Sistema las oficinas Cantidad de oficinas que usaron el sistema 100 Cantidad total de oficinas habilitadas Indicador de aprovechamiento del sistema por los alumnos Cantidad de alumnos que usaron el sistema 100 Cantidad total de alumnos del ciclo biomdico

_______________________________________________________________________________________________________________________________________

*Unidades acadmicas del Ciclo Biomdico: son las divisiones de los departamentos docentes que integran el segundo ciclo de la carrera de Medicina. Este es el que abarca los tres primeros aos de la carrera y concentra la mayor cantidad de alumnos.

Meta 5 Indicador de Uso en Gestin de Expedientes Este es un indicador de uso del procedimiento. Indica qu porcentaje de los trmites que requieren esta informacin, efectivamente la utilizan.
Cantidad de trmites gestionados por subsistemas alimentados por la informacin obtenida

100
Cantidad total de trmites iniciados que requieren esta informacin almacenada

Indicador de De Utilidad del Sistema de Gestin: Este es un indicador de la utilidad del sistema. Si resultara igual a cero, significara que no existe ningn trmite detenido por esta causa, lo que estara indicando que nadie inicia un trmite sin cumplir con los requisitos.
Cantidad de trmites detenidos porque el sistema verific que no cumpla con las condiciones 100 Cantidad total de trmites iniciados

Meta 6 Indicador de Trnsito total por el sistema Cantidad de informacin* transmitida por alumnos 100 Cantidad total de informacin recibida

______________________________________________________________________________________________________________________________

*Informacin: en este caso, certificados, notas, copias de resoluciones, etc.

Conclusin El intercambio propuesto fortalecer la buena gestin de los dos Ciclos, enriquecer las maneras de realizar el trabajo de cada uno, y permitir disponer de informacin ampliada y completa. Esta disponibilidad favorecer la simplificacin de trmites y su aceleracin. Se eliminarn tiempos ociosos fruto de la diferencia de horarios y sedes, y se contar con informacin que hoy es poco accesible, para generar sistemas informticos, estadsticas y mediciones de todo tipo. La facilitacin del acceso a la informacin, tanto para los alumnos, quienes podrn consultar de una manera simple y cmoda los datos que necesitan, cuanto para las oficinas administrativas de la Facultad y del CBC, que podrn hacer lo propio, redundar en favor de la minimizacin de errores, ya que los que hubiera sern detectados por diferentes fuentes en tiempos ms breves que los actuales. En este mismo sentido, la visin externa de los procesos administrativos, contribuir con su transparencia. Por ltimo, la implementacin del proyecto genera gastos mnimos mientras que potencia resultados benficos que se manifestarn, incluso, en la gestin de los ciclos sucesivos.

Anexos

Anexo I rbol de Problemas

Informacin registrada individualmente, no disponible para ser usada en aplicaciones generales Dificultades y complicaciones que afectan la continuidad de los estudios de los alumnos.

Falta de informacin para la gestin

Falta de articulacin de la informacin entre los dos primeros ciclos de las carreras de la Facultad de Medicina

Comunicacin espordica con el CBC

Escasa informacin, obtenida individualmente y sin posibilidad de ser relacionada

Ausencia de sistemas que faciliten el intercambio

Anexo II rbol de Objetivos

Informacin disponible para ser completada y compartida por ambos ciclos

Simplificacin de trmites y resolucin de problemas en plazos que no afecten la continuidad de los estudios.

Informacin necesaria para la gestin que apoye la toma de decisiones.

Articulacin de la informacin adecuada y fluida entre los dos primeros ciclos de las carreras de la Facultad de Medicina

Comunicacin fluida, y gil con el CBC

Informacin obtenida masivamente, que pueda relacionarse y procesarse.

Sistema que facilite el intercambio, lo potencie y que permita ulteriores aplicaciones.

Anexo III Actores que participan en el Proyecto

Se ha seleccionado porque se considera que Actores-autores relevantes

Su participacin en el proyecto es
ImpresNecesa- Deseacinria ble dible

Su capacidad de aportar algn tipo de recurso es Alta Media Baja

Postura adoptada frente a la propuesta

A favor Indiferente En contra

Reacciones generadas por la propuesta

Entusiasta Reflexiva Negativo

1 SUBSEC. DE PLANIFICACION CBC 2 DIRECCIN DE ALUMNOS CBC 3 DIRECCIN DE ADMISION F DE M 4 DIRECCIN DE INFORMTICA F DE
M

X X X X

X X X X

X X X X

X X X X X X

Volver

Anexo IV Anlisis F.O.D.A. y representacin grfica.

F
Compromete a los involucrados en la bsqueda de soluciones consensuadas (5) Requiere una dedicacin parcial y un tiempo corto de realizacin (3) Permitir el acceso permanente a la informacin que necesite cada actor (4) No necesita de una inversin extraordinaria en equipos (3)

O
Propiciar un acercamiento en las relaciones de los ciclos distintos (4) Propiciar un intercambio constante de informacin (5) Potenciar la ampliacin de la colaboracin entre los distintos Ciclos, que eventualmente se manifestar en ms temas (3) Permitir aprovechar enteramente las tecnologas disponibles (3)

3.75 D
Demasiado dependiente de lo tecnolgico (1) Requiere compatibilizar los distintos medios de almacenamiento (2) La estructura matricial puede generar problemas de funcionamiento (4) Necesita crear algunas tareas nuevas e introducirlas en el funcionamiento diario (2)

3,75 A
Slo puede funcionar un entorno de armona institucional (1) Vulnerabilidad de la seguridad informtica (4) Las demandas simultneas a las que todos los actores estn sometidos durante los meses de mayor actividad, pueden ir en detrimento del cumplimiento de las tareas necesarias para alimentar debidamente el intercambio. (2)

-2.25
volver

-2.33

5 4

3 2 1

A
-5 -4 -3 2 -1

0 1 2 3 4

O
5

-1 -2 -3 -4

-5

Estrategias Las tareas nuevas pueden disearse de manera tal que sean tiles no slo para el proyecto sino tambin para el trabajo habitual de cada dependencia, con lo que se las percibir ms como una ventaja doble que como una tarea adicional. Se puede minimizar el impacto que producirn las demandas simultneas en los meses de mayor actividad, regulando el traspaso con un orden que vaya de lo urgente a lo aplazable. Esto ltimo podr hacerse a medida que crezca su prioridad. La compatibilizacin de los formatos reforzar la uniformidad que es necesaria para el intercambio, potenciando una apertura hacia otros temas en el futuro La vulnerabilidad de la seguridad informtica puede convertirse en la oportunidad de reforzar todos los sistemas para mantener a salvo los datos almacenados. Esto implica tambin sostener una poltica regular de copias de seguridad que mitigar cualquier inconveniente surgido como consecuencia de la dependencia que la solucin tiene de la tecnologa. El acercamiento de las relaciones entre ambos ciclos, disminuir los efectos negativos que tendran lugar, en caso de que surgiera un conflicto institucional. La colaboracin recproca y el enriquecimiento de la gestin que realiza cada uno en su mbito de trabajo, atenuar el efecto negativo que podra conllevar la estructura matricial. Conclusin La realizacin del proyecto necesita de la buena voluntad de todos los involucrados, quienes necesariamente debern acordar algunas bases de funcionamiento mnimas e indispensables. No obstante, esto es posible ya que todos los que estn inmersos en l obtendrn, con una dedicacin parcial en un perodo de tiempo corto, algn beneficio que se manifestar tanto en la forma de efectuar la labor como en los resultados que se obtendrn en materia de informacin ms accesible al usuario y alumnos ms satisfechos.
volver

Anexo V Matriz de marco lgico Denominacin: Articulacin entre los dos primeros ciclos de las carreras de la
Facultad de Medicina, en lo referido a la informacin administrativa

Duracin: 5 meses Factores externos importantes Del objetivo inmediato a la finalidad

Funcionamiento institucional de la UBA conforme a su estatuto

Descripcin resumida Finalidad

Vincular los dos primeros ciclos de las carreras se cursan en la Facultad, e implementar entre ambos una nueva forma de intercambio de la informacin administrativa

Indicadores objetivamente comprobables Indicadores del impacto del proyecto

El vnculo se verificar con el intercambio efectivo de informacin

Objetivo y meta Organizar la circulacin de la informacin

administrativa entre los dos primeros ciclos de las carreras de la Facultad, unificndola y completndola con el aporte de cada uno. Establecer una comunicacin dinmica y eficaz entre los responsables del primer Ciclo y de la Facultad Facilitar el acceso a la informacin completa de las actividades administrativas y acadmicas realizadas por los alumnos tanto a los mismos alumnos como a todos aquellos agentes de la Facultad y el CBC que la necesiten para realizar sus tareas habituales. Almacenar informacin completa a la que se acceda con facilidad. Eliminar la prctica de contar con el alumno como intermediario principal en la transmisin de la informacin y en el transporte de documentacin Informacin de ingresantes 2010, unificada en un 80%, en 6 meses.

Indicadores de la realizacin del Objetivo

De completitud* muestran si la informacin se reuni (la informacin completa se refleja en tener 6 aprobados del CBC) I (n de notas mayores o iguales a 4 2010 + n de equivalencias otorgadas 2010) / n de ingresantes 2010) 100 II n de notas mayores o iguales a 4 2010 + n de equivalencias otorgadas 2010 / 6 n de ingresantes 2010)x100 III (n de alumnos de los que se dispone de los 6 datos 2010 /n de ingresantes 2010)x100 De trnsito de la informacin que muestra funcionamiento de la oficina virtual y adaptacin al nuevo procedimiento (Cantidad de comunicaciones y actualizaciones transmitidas por la oficina virtual / cantidad total de comunicaciones recibidas sobre estos temas) x100 De uso o aprovechamiento del sistema: (Cantidad de consultas por intranet + cantidad de consultas por extranet/ Cantidad total de consultas) 100 De desuso o desaprovechamiento del sistema [1-(Cantidad de consultas por intranet + cantidad de consultas por extranet/ Cantidad total de consultas)]x100 Desagregndolos De uso del sistema por los alumnos (Cantidad de consultas por extranet / Cantidad total de consultas hechas por alumnos) 100 De uso del sistema por usuarios internos: (Cantidad de consultas por intranet/ Cantidad total de consultas internas) 100 Acotando: De uso del sistema por las Unidades Acadmicas (Cantidad de unidades acadmicas que usaron el sistema / Cantidad total de unidades acadmicas del ciclo biomdico**) 100 ** De uso del sistema por las oficinas (Cantidad de oficinas que usaron el sistema / Cantidad total de oficinas habilitadas) 100 De aprovechamiento del sistema por los alumnos (Cantidad de alumnos que usaron el sistema/ Cantidad total de alumnos del ciclo biomdico) 100 De Uso en Gestin de Expedientes (Cantidad de trmites gestionados por subsistemas alimentados por la informacin obtenida / Cantidad total de trmites iniciados que requieren esta informacin almacenada) x100

De los productos al objetivo y la meta

Cambios de raz en la forma de ingreso.

50-70% de las comunicaciones transmitidas

por la oficina virtual, en 8 meses. 60% de las consultas de situacin efectuadas a travs de Intranet y Extranet, en 2 aos 80% de expedientes hechos con informacin obtenida con el proyecto, en 4 aos.

Interconexin compulsiva por otro medio impuesta por un rgano superior.

Transmitir en cinco (5) aos el total de la

informacin interna de ambos ciclos excluyendo definitivamente al estudiante del proceso de remisin.

De Utilidad del sistema de gestin: (Cantidad de trmites detenidos porque el sistema verific que no cumpla con las condiciones / Cantidad total de trmites iniciados) x100 De Trnsito total por el sistema (Cantidad de informacin* transmitida por alumnos/Cantidad total de informacin transmitida) x100 *certificados, notas, copias de resoluciones, etc.

Productos
Acuerdo entre dependencias Flujos de informacin descriptos Procedimiento nuevo Canales de comunicacin especficos: reuniones, oficina virtual, y sistema informtico

De las actividades a los productos

Incompatibilidades de software que retrasen el calendario previsto

Actividades
Reunirse para acordar Relevar los procesos, y medios Acordar nuevo procedimiento y describirlo Disear canales de informacin

De los insumos a las actividades

Insumos
Personal dispuesto Software libre para implementar los sistemas necesarios

_________________________________________________________________________________________________________________________________

*Completitud: cualidad de completo. En Diccionario de la Lengua Espaola, vigsimo segunda edicin. Versin en lnea, 21/06/2010 http://buscon.rae.es/draeI/SrvltConsulta?TIPO_BUS=3&LEMA=completitud **Unidades acadmicas del Ciclo Biomdico: son las divisiones de los departamentos docentes que integran el segundo ciclo de la carrera de Medicina. Este es el que abarca los tres primeros aos de la carrera y concentra la mayor cantidad de alumnos.

Anexo VI Presupuesto del Proyecto

1 Ingresos Denominacin de la Cuenta Total Ingresos Egresos 2
Denominacin de la Cuenta

# de

Abril

Mayo

Junio

Julio 0,00 Julio

Agosto 0,00 Agosto

Total 0 0,00 Total

Gastos de Personal Personal Permanente Retribucin del cargo Contribuciones Patronales Bienes de consumo Productos de papel, cartn e impresos Papel de escritorio y cartn Productos de papel y cartn Otros bienes de consumo tiles de escritorio, oficina y enseanza Repuestos y accesorios Bienes de Uso Maquinaria y equipo Equipo para computacin Subtotal Costos Imprevistos Tcnicos (5%) [c]=[a+b] Costos Totales 3 Flujo de Fondos Total Ingresos actualmente percibidos Costos actualmente erogados Flujo de Fondos Neto [3-d-e] (2)

# de Cuenta

0,00 0,00 0,00 (Costos por Objeto del Gasto) Abril Mayo Junio

111 10635,09 10635,09 116

10289,44

9943,79

9944,00

51447,41

2552,42

2552,42

2469,47

2386,51

2386,56 12347,38

231 234 292 296

23,50

23,50

23,50

23,50

23,50

117,50 91,00
105,10 290,00

69,40
64,22

5,40
10,22

5,40
10,22

5,40
10,22

5,40
10,22

290,00

0,00

0,00

0,00

0,00

436

100,00 13734,63 686,73 14421,36 Abril -14421,36 0.00 13187,51 -1233,85

0,00 13226,63 661,33 13887,96 Mayo -13887,96 0.00 13187,51 -700,45

0,00 12798,03 639,90 13437,93 Junio -13437,93 0.00 12758,91 -679,02

0,00 12369,42 618,47 12987,89 Julio -12987,89 0.00 12330,30 -657,59

0,00 12369,68 618,48 12988,16 Agosto -12988,16 0.00 12330,56 -657,60

100,00 64498,39 3224,92 67723,31 Total -67723,31 0.00 63794,79 -3928,52

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ANEXO VII Objetivos-Metas-Indicadores

Objetivos generales Metas Indicadores
De completitud muestran si la informacin se reuni

Organizar la circulacin de la informacin administrativa entre los dos primeros ciclos de las carreras de la Facultad, unificndola y completndola con el aporte de cada uno

Disponer de la informacin correspondiente a los alumnos que ingresaron en la Facultad durante el ao lectivo 2010 unificada en un 80%, en el plazo de seis (6) meses.

(n de notas mayores o iguales a 4 2010 + n de equivalencias otorgadas 2010) / n de ingresantes 2010) 100 n de notas mayores o iguales a 4 2010 + n de equivalencias otorgadas 2010 / 6 n de ingresantes 2010)x100 (n de alumnos de los que se dispone de los 6 datos 2010 /n de ingresantes 2010)x100 De trnsito de la informacin que muestra funcionamiento de la groupware y adaptacin al nuevo procedimiento (Cantidad de comunicaciones y actualizaciones transmitidas por la

Establecer una comunicacin dinmica y eficaz entre los responsables del primer Ciclo y de la Facultad. Objetivos: especficos

Transmitir entre el 50 y el 70 % de las comunicaciones formales, a travs de una oficina virtual, en el trmino de ocho (8) meses. Realizar con regularidad, tres reuniones anuales de ajuste.

Facilitar el acceso a la informacin completa de las actividades administrativas y acadmicas realizadas por los alumnos tanto a los mismos alumnos como a todos aquellos agentes de la Facultad y el CBC que la necesiten para realizar sus tareas habituales.

Canalizar el 60% del total de las consultas a travs de Extranet e Intranet en el plazo de dos aos".

De uso o aprovechamiento del sistema: (Cantidad de consultas por intranet + cantidad de consultas por extranet/ Cantidad total de consultas) 100 De desuso o desaprovechamiento del sistema [1-(Cantidad de consultas por intranet + cantidad de consultas por extranet/ Cantidad total de consultas)]x100 Desagregndolos De uso del sistema por los alumnos (Cantidad de consultas por extranet / Cantidad total de consultas hechas por alumnos) 100 De uso del sistema por usuarios internos: (Cantidad de consultas por intranet/ Cantidad total de consultas internas) 100 Acotando: De uso del sistema por las Unidades Acadmicas (Cantidad de unidades acadmicas que usaron el sistema / Cantidad total de unidades acadmicas del ciclo biomdico**) 100 De uso del sistema por las oficinas (Cantidad de oficinas que usaron el sistema / Cantidad total de oficinas habilitadas) 100 De aprovechamiento del sistema por los alumnos (Cantidad de alumnos que usaron el sistema/ Cantidad total de alumnos del ciclo biomdico) 100

Almacenar informacin fidedigna, a la que pueda accederse con facilidad para su uso posterior.

Conseguir que el 80% de la gestin de expedientes tramitados por la direccin de Admisin se realice, al cabo de cuatro (4) aos recurriendo a la informacin almacenada en medios informticos que se obtiene con la implementacin del proyecto Transmitir en cinco (5) aos el total de la informacin interna de ambos ciclos excluyendo definitivamente al estudiante del proceso de remisin.

Eliminar la prctica de contar con el alumno como intermediario principal en la transmisin de la informacin y en el transporte de documentacin.

De Uso en Gestin de Expedientes (Cantidad de trmites gestionados por subsistemas alimentados por la informacin obtenida / Cantidad total de trmites iniciados que requieren esta informacin almacenada) x100 De Utilidad del sistema de gestin: (Cantidad de trmites detenidos porque el sistema verific que no cumpla con las condiciones / Cantidad total de trmites iniciados) x100 De Trnsito total por el sistema (Cantidad de informacin* transmitida por alumnos/Cantidad total de informacin transmitida) x100 *certificados, notas, copias de resoluciones, etc.

**Unidades acadmicas del Ciclo Biomdico: son las divisiones de los departamentos docentes que integran el segundo ciclo de la carrera de Medicina. Este es el que abarca los tres primeros aos de la carrera y concentra la mayor cantidad de alumnos. Volver

Anexo VIII CUADRO DE METAS-PRODUCTOS-ACCIONES-TAREAS-MTODOS-PARTICIPANTES

META PRODUCTO ACTIVIDAD PRIMARIA Acordar, conforme a la misin y funcin definidas por la organizacin para cada una de las dependencias intervinientes, que responsabilidad le corresponde a cada una en la generacin, actualizacin y transmisin de los flujos de informacin que son objeto del presente proyecto. Tal acuerdo se efectuar en un plazo no mayor de diez (10) das. Definir los flujos de informacin administrativa circulante entre el Ciclo Bsico Comn y la Facultad de Medicina, en veinte (20) das. ACTIVIDADES SECUNDARIAS TAREAS TCNICAS ACTORES

(1) Convenir las responsabilidades que cada uno asumir en la concrecin del proyecto. (2) Reuniones cuyo objeto sea pactar y distribuir responsabilidades entre los participantes Negociacin Acuerdo consensuado. (3) (4) (5) (6) (7) Entrevistar a los actores para que describan las actividades que generan informacin que debe comunicarse al otro ciclo, como todas las equivalencias de materias del CBC, las eximiciones de graduados universitarios, los cambios de carrera, el otorgamiento de pases de universidad, las notas obtenidas por los alumnos en el primer ciclo, etc. Entrevistar a los actores para que definan claramente el recorrido de la informacin a comunicar, las formas y las vas en que se establece dicha comunicacin en la actualidad. Confeccionar los flujogramas que reflejen esos recorridos, para los trmites correspondientes.

Acuerdo suscripto por las dependencias administrativas intervinientes, redefiniendo -conforme a la misin y funcin que actualmente desarrollan- las responsabilidades que cada una cumplir en esta nueva modalidad de trabajo

Disponer de la informacin correspondiente a los alumnos que ingresaron en la Facultad durante el ao lectivo 2010 unificada en un 80%, en el plazo de seis (6) meses.

Relevar los flujos de informacin circulante entre el CBC y la Facultad

(3) (4) (5) (6)

Evaluarlos a fin de determinar si son pasibles de agilizacin y simplificacin. Relevar los formatos en los que se transfiere la informacin por medios informticos en las distintas dependencias.

Entrevistar a los actores para que especifiquen los formatos en los que se transfiere la informacin en las distintas dependencias. Establecer las formas en que sern compatibilizados los distintos formatos.

Descripcin de los flujos de informacin circulante definidos y diagramas de flujo que los muestren.

Entrevistas Observacin directa Flujogramas

(1) A (7)

Relevar los medios tecnolgicos de que dispone cada dependencia y cules son los canales preferidos para establecer la comunicacin. Elaborar una sntesis para cada oficina involucrada en el proyecto. META PRODUCTO ACTIVIDAD PRIMARIA ACTIVIDADES

Entrevistar a los actores para que describan claramente los medios tecnolgicos a los que tiene acceso y que utilizan a diario.

(3) (4)

Redactar el resumen de la informacin recabada Hacer y distribuir copias para las oficinas comprometidas en el proyecto

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TCNICAS

(5) (6)

TAREAS

ACTORES

SECUNDARIAS Nuevo procedimiento de traspaso de la informacin y cursograma correspondiente. Describir el nuevo procedimiento de intercambio de informacin en el transcurso de los veinte (20) das ulteriores. Recoger la informacin generada por las dependencias en las distintas entrevistas. Valorar la informacin relevada y determinar si existe duplicacin de trmites, modos y formatos de comunicacin que dificultan su aprovechamiento, cual es su utilidad una vez comunicada. Elaborar distintas propuestas de simplificacin a partir de la informacin obtenida. Evaluar las diferentes opciones y elegir la que ms convenga para lograr el cumplimiento de los objetivos, conforme a la opinin de todos los involucrados. Evaluacin de informacin. Tormenta de ideas Generacin de alternativas. Negociacin Acuerdo consensuado. Redaccin administrativa . (2)

Disponer de la informacin correspondiente a los alumnos que ingresaron en la Facultad durante el ao lectivo 2010 unificada en un 80%, en el plazo de seis (6) meses. Proyectos de actos administrativos necesarios para realizar el proyecto Concebir los proyectos de actos administrativos que sean necesarios para la puesta en marcha del presente proyecto

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)

Redaccin de los proyectos de actos administrativos necesarios.

Entrevistas Canales especficos: de comunicacin Pre-acordar la agenda Entrevistar a los actores sobre los temas que sera necesario readaptar regularmente, con el objeto de elaborar los puntos bsicos de la agenda comn. Esbozar una gua para la agenda de reuniones que posteriormente debern aprobar todos los interesados. Instalacin del software necesario que permita la comunicacin regular, compartir archivos e intercambiar informacin. Iniciar las actividades virtuales testeando su operatividad. Observacin directa Acuerdo consensuado Generacin de alternativas. Diagramacin Tcnicas Informticas

(3) (5)

Transmitir entre el 50 y el 70 % de las comunicaciones formales, a travs de una oficina virtual, en el trmino de ocho (8) meses..

Reuniones semestrales con una agenda concertada previamente, que permitan reajustar diferentes temas. Oficina implementada. virtual Disear los canales por los cuales circular la informacin, tomando en cuenta las distintas posibilidades tecnolgicas de los actores intervinientes, en un lapso de cuarenta y cinco (45) das.

Implementar una oficina virtual

(4)

Definir, tomando en cuenta toda la informacin relevada y el nuevo procedimiento descripto, cules son los requerimientos del sistema: Medio en el que funcionar. Informacin que se transferir a travs de l. Diseo del sistema informtico a utilizar para intercambiar informacin Usuarios habilitados. Permisos de acceso definidos para cada usuario: carga, descarga, modificacin y consulta de la informacin. Procesamiento de la informacin que entra en el sistema. Codificacin de la informacin de equivalencias otorgadas por la Facultad. Tcnicas especializadas en Informtica

Canalizar el 60% del total de las consultas a travs de Intranet y Extranet, en un perodo de dos (2) aos.

Sistema instalado en la Intranet de la Facultad de Medicina, que pueda ser usado desde la Extranet por las dependencias del Ciclo Bsico Comn, en el que la mayora de los actores puedan cargar, procesar, descargar, y consultar informacin, de acuerdo con distintos permisos delimitados con anterioridad.

(4)

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META

PRODUCTO

ACTIVIDAD PRIMARIA

ACTIVIDADES

TAREAS

TCNICAS

ACTORES

SECUNDARIAS Diseo del sistema informtico a utilizar para intercambiar informacin Chequeo de materias aprobadas. Aviso de los que no se registra informacin completa Chequeo de coincidencia de alumnos extranjeros que ingresan de acuerdo a la resolucin del Ministerio de Educacin n 1523/90. Canalizar el 60% del total de las consultas a travs de Intranet y Extranet, en un perodo de dos (2) aos. Chequeo de coincidencia de alumnos extranjeros que ingresan en otras condiciones. Testeo de la carrera a la que ingres originalmente Subsistemas alimentar Disear los canales por los cuales circular la informacin, tomando en cuenta las distintas posibilidades tecnolgicas de los actores intervinientes, en un lapso de cuarenta y cinco (45) das. a los que la informacin procesada (4) Tcnicas especializadas en Informtica

dem

dem

dem

(4)

Sistema de inscripciones a exmenes. Padrn de alumnos de la Facultad de Medicina. Diseo del sistema informtico a utilizar para intercambiar informacin Consulta de la situacin de cada alumno, enriquecida y completada por todos los participantes. Futuros sistemas de control de legajos y de gestin de expedientes de la Direccin de Admisin de la Facultad Programacin del sistema informtico. Subida de informacin experimental. Tcnicas especializadas en Informtica

Conseguir que el 80% de la gestin de expedientes tramitados por la direccin de Admisin se realice, al cabo de cuatro (4) aos recurriendo a la informacin almacenada en medios informticos que se obtiene con la implementacin del proyecto

Sistema instalado en la Intranet de la Facultad de Medicina, que pueda ser usado desde la Extranet por las dependencias del Ciclo Bsico Comn, en el que la mayora de los actores puedan cargar, procesar, descargar, y consultar informacin, de acuerdo con distintos permisos delimitados con anterioridad.

(3)-(6)-(7)

Transmitir en cinco (5) aos el total de la informacin interna de ambos ciclos excluyendo definitivamente al estudiante del proceso de remisin.

Comprobacin de su funcionamiento mediante distintos exmenes y actividades de ensayo. Anexin de la documentacin a la que se refiere a actividad subsiguiente Inicio de las actividades del sistema (4)

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META

PRODUCTO Documentacin de respaldo para el funcionamiento del procedimiento: Instructivo para el uso del sistema Esquema que contenga las definiciones y responsabilidades emanadas del acuerdo suscripto Diagrama con las direcciones de mail, telfonos y direccin postal de las dependencias. Actos administrativos vigentes relacionados con la informacin circulante, por ejemplo las resoluciones que fijan las materias del Ciclo Bsico Comn, las relativas a la eximicin del mismo para graduados universitarios, las de regularidad de ambos ciclos, etc.

ACTIVIDAD PRIMARIA Redactar la documentacin pertinente para uso de los involucrados en el proyecto, en veinte (20) das

ACTIVIDADES SECUNDARIAS

TAREAS Diagramacin armado y redaccin de un instructivo para el uso del sistema de informacin. Redaccin de una sinopsis del acuerdo suscripto con sus definiciones y responsabilidades fijadas. Croquis que contenga las direcciones de mail, telfonos y direccin postal de las dependencias que participan.

TCNICAS Redaccin administrativa Recopilacin de documentos Compatibilizaci n de formatos informticos Sinopsis Sntesis

ACTORES

(2) (4) (6) (3) (5)

dem

Determinar qu documentacin es necesaria para respaldar el buen funcionamiento del nuevo procedimiento una vez implementado

Recopilacin y seleccin de los actos administrativos vigentes relacionados con la informacin circulante, por ejemplo las resoluciones que fijan las materias del Ciclo Bsico Comn, las relativas a la eximicin del mismo para graduados universitarios, las de regularidad de ambos ciclos, etc. ndice que permita ubicarlos con facilidad. Breve resumen que indique de qu se ocupa cada uno.

Realizar con regularidad, tres reuniones anuales de ajuste.

Ajustes necesarios realizados

Organizar la reunin

Establecer los puntos secundarios de la agenda

Citar a los concurrentes Imprimir agenda Preparar informes o comunicaciones recibidas

Redaccin administrativa Sntesis

(3) (5)

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Anexo IX Reglamentaciones que le dan marco RESOLUCIN (CS) N 1268/85 *

EL CONSEJO SUPERIOR PROVISORIO DE LA UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES, Resuelve: ARTCULO 1.- Las autoridades del Ciclo Bsico Comn emitirn, de acuerdo con el rgimen de cursado y de exmenes libres, nminas de alumnos ordenados alfabticamente, en las que se consignarn, como mnimo, los datos siguientes: -Apellido y nombres -Documento de Identidad -Condicin de presentacin de ttulo secundario -Materias rendidas durante el perodo de referencia, sealando en cada caso, nmero de acta y fecha del examen o de promocin y nota obtenida -Cantidad total de materias aprobadas que registra el alumno Estas nminas se emitirn como mnimo en tantos ejemplares como Facultades y Carreras dependientes del Rectorado existan. La nmina original ser firmada en todas sus fojas por el Delegado Rectoral en el Ciclo Bsico Comn, el Secretario Acadmico y el Director del Departamento de Alumnos y se remitir a la Direccin de Ttulos y Planes para su custodia y consulta. Los restantes ejemplares, certificados por el Director del Departamento de Alumnos del Ciclo Bsico Comn, se remitirn a cada Facultad o Carrera. La primera nmina a emitir contendr las informaciones correspondientes a la actividad acadmica del alumno en el Ciclo Bsico Comn hasta el 30 de diciembre de 1985. ARTCULO 2.- La inscripcin del alumno en las distintas unidades acadmicas para iniciar el Ciclo de Grado se efectuar mediante presentacin de la credencial del Ciclo Bsico Comn y de una solicitud, en la que el alumno consignar con carcter de declaracin jurada- sus datos personales y enumerar las materias del Ciclo Bsico Comn que se registren aprobadas, detallando fecha y calificaciones obtenidas. Si de dicha solicitud resultare que se encuentran cumplidos los requisitos mnimos que establece para cada carrera la resolucin del Consejo Superior Provisorio N 555/85, aquella ser recibida por la unidad acadmica y se entregar al alumno una constancia de inscripcin que lo habilitar para iniciar el Ciclo de Grado de acuerdo con la resolucin 555/85 y al cotejo con las nminas emitidas por el Ciclo Bsico Comn. ARTCULO 3.- La documentacin que constituye el legajo personal de los alumnos ser retenida en dependencias del Ciclo Bsico Comn. ARTCULO 4.- Si el alumno se hubiere inscripto en el Ciclo de Grado adeudando una o ms materias del Ciclo Bsico Comn, ser responsabilidad de la unidad acadmica verificar la ulterior aprobacin de las mismas, en la oportunidad que corresponda de acuerdo con las previsiones del plan de estudios respectivo. ARTCULO 5.- Se considerar falta grave, posible de sancin, de suspensin de uno (1) a cinco (5) aos de acuerdo con su importancia, el falseamiento de datos en la solicitud a que se refiere el artculo 2. ARTCULO 6.- De forma.-

*Copiada de la pgina web de la Facultad de Derecho de la Universidad de Buenos Aires, 22/06/2010 http://www.derecho.uba.ar/academica/asuntos_estudiantiles/resoluciones/ingreso_declaracion_jurada_res126885.pdf

FACULTAD DE MEDICINA Expediente 504.565/94.C/agregado 505.898/91.SESION DEL CONSEJO DIRECTIVO DEL DIA 20 DE OCTUBRE 1994.VISTO: el Proyecto de Resolucin presentado por la Comisin de Investigacin; Que la inscripcin en el Ciclo de Grado de los alumnos que finalizan el Ciclo Bsico Comn se realiza por medio de sendas solicitudes en la que, con carcter de resolucin jurada dichos alumnos consignan la aprobacin de las materias del mencionado Ciclo, Que de acuerdo a lo establecido por la resolucin (CS) n 1268/85: Las autoridades del Ciclo Bsico Comn emitirn, de acuerdo con el rgimen de cursado y de exmenes libres, nminas de alumnos ordenados alfabticamente, en las que consignarn, como mnimo, los datos siguientes: -Apellido y nombres -Documento de Identidad -Condicin de presentacin del ttulo secundario -Materias rendidas durante el perodo de referencia, sealando en cada caso, nmero de acta y fecha de examen o de promocin y nota obtenida -Cantidad total de materias aprobadas que registra el alumno. Que conforme a esa misma resolucin las acultades deben cotejar las declaraciones juradas a las que se refiere el prrafo uno con las listas citadas precedentemente; y CONSIDERANDO: Que la remisin de esas listas se efectu hasta el presente en forma discontinua segn consta en el expediente n 505.898/91. Esto ocasion innumerables problemas administrativos y acadmicos en lo que atae a la corroboracin de las declaraciones juradas, Que debido a lo expuesto se generan numerosos inconvenientes en las diferentes etapas del ciclo de Grado, an en la tramitacin de los ttulos universitarios; EL CONSEJO DIRECTIVO DE LA FACULTAD DE MEDICINA R E S U E L V E: ARTICULO 1: Establecer que, a partir de 1995, los alumnos que ingresan al Ciclo de Grado de las distintas carreras que se dictan en esta Facultad debern adjuntar una certificacin, expedida por el Ciclo Bsico Comn, en la cual conste la totalidad de las materias aprobadas en dicho Ciclo; tal certificacin ser presentada en un plazo no mayor de ocho (8) meses a contar desde la fecha de inscripcin en esta facultad y a partir de entonces constituir requisito indispensable para poder rendir examen final. ARTICULO 2: Dejar establecido que, en el momento de la inscripcin, deber otorgarse al alumno una certificacin que acredite que el mismo cumpli con la presente resolucin. ARTICULO 3: Regstrese; comunquese al Ciclo Bsico Comn y a la Universidad de Buenos Aires; remtase copia al Centro de Estudiantes de Medicina; dse al Departamento de Admisin para su implementacin y difusin; cumplido, archvese.RESOLUCIN N 1288 Firmado Luis N. Ferreira, Decano Mariano Gimnez, Secretario General

UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES

BUENOS AIRES, 13-Dic-1995 Expediente n 38.671/95 VISTO que por resolucin n 789/90 el Consejo Superior reglament el trmite que debern seguir las solicitudes de diplomas de los alumnos que hayan cursado el Ciclo Bsico Comn, y la nota de fecha 4 del corriente remitida por la Secretara de Asuntos Acadmicos de la Universidad de Buenos Aires a este respecto, y CONSIDERANDO: Que la aplicacin de dicha norma en las distintas Facultades ha dificultado y demorado el diligenciamiento del trmite de expedicin de diploma. Que se hace ms conveniente establecer un procedimiento ms gil de articulacin entre el Ciclo Bsico Comn y el Ciclo de Grado de cada Carrera en cuanto a la expedicin de la certificacin de la actividad cumplida por el alumno en el Ciclo Bsico Comn. Que dicho procedimiento evitara el riesgo de falseamiento de datos en la solicitud de inscripcin en la que el alumno consigna -con carcter de declaracin jurada- sus datos personales y enumera las materias del Ciclo Bsico Comn que se encuentran aprobadas, detallando fechas y calificaciones obtenidas. Que la expedicin de la certificacin aludida le permitira a las distintas Facultades dar cumplimiento a las prescripciones de las resoluciones 360/86 y 3961/88, atento a que la actividad acadmica desarrollada en el Ciclo Bsico Comn constituye el primer ciclo de los estudios universitarios. Que de acuerdo a lo citado precedentemente las distintas Facultades se ven imposibilitadas de emitir certificaciones de actividad acadmica completas (duracin de la carrera, promedio total o parcial, etc.) emitiendo al da de la fecha informacin acadmica fraccionada. Lo aconsejado por la Comisin de Enseanza. Lo acordado en la reunin de la fecha EL CONSEJO SUPERIOR DE LA UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES Resuelve ARTCULO 1.- LAS Facultades, en Mayo y en Septiembre de cada aos, enviarn al Ciclo Bsico Comn, en papel y en medio magntico, el listado de los alumnos que han ingresado al segundo ciclo de los estudios de grado en las Facultades. ARTCULO 2.-El ciclo Bsico Comn, en Junio y en Octubre de cada ao, respectivamente, remitir a las Facultades, en papel y medio magntico, el listado con la situacin acadmica de los alumnos mencionados en el artculo anterior. El listado original ser firmado por el Director del Ciclo Bsico Comn y el secretario acadmico o el Secretario de Alumnos. En el informe de situacin acadmica se dejar constancia de la certificacin de estudios presentada por cada alumno. ARTCULO 3.-Regstrese, comunquese, notifquese a las Direcciones de Ttulos y Planes, de Asuntos Acadmicos y de Despacho Administrativo. Cumplido, archvese. RESOLUCIN N 3115 FIRMADA Oscar Shuberoff, Rector Daro Richarte, Secretario General

ANEXO X ndice de reglamentaciones que acompaaran al sistema

Resolucin (CS) n 3421/88 Resolucin (CS) n 931/98 Resolucin (CS) n 2398/99 Resolucin (CS) n 3115/04 Resolucin (CS) n 3960/89 Resolucin (D CBC) n 13051/00 Resolucin (CS) n 1592/03 Resolucin (CD) n 433/04 Resolucin (CS) n 4314/00 Resolucin (CSP) n 360/86 Resolucin (CS) n 2034/95 Resolucin (CD) n 251/04 Resolucin (CD) n 138/04 Resolucin (ME) n 1523/90 Resolucin (CS) n 2864/04

ANEXO XI Muestra del resumen de reglamentaciones que acompaaran al sistema

Resumen Resolucin (CS) n 3421/88 Determina que el CBC es el primer ciclo de todas las carreras de la UBA. Las agrupa por orientacin, modifica las asignaturas que lo integran para cada carrera y fija normas de organizacin. Ver texto completo Resolucin (CS) n 931/98 Modifica las asignaturas del CBC que deben aprobar los alumnos de la Facultad de Medicina y fija correlatividades entre ellas. Se aplica desde el ingreso CBC del 2 cuatrimestre 1999 Ver texto completo (Ejemplo) Resolucin (CS) n 2398/99

Palabras clave

Materias CBCOrientaciones Organizacin CBC

CBC Medicina 1999 Correlativas CBC Medicina

Exime de cumplir las correlatividades establecidas por la Correlativas CBC 1999 resolucin (CS) n 931/98, por nica vez, a los cursantes CBC 1999 Ver texto completo Resolucin (CS) n 3115/04 Determina que desde el 1 de Marzo de 2005, para ingresar al primer ciclo de la Carrera de Enfermera de la Facultad de Medicina, es necesario haber aprobado Introduccin al Conocimiento de la Sociedad y el Estado e Introduccin al Pensamiento Cientfico, del CBC. Ver texto completo Resolucin (CS) n 3960/89 Establece que a los inscriptos en el CBC que hayan aprobado carreras universitarias de duracin no inferior a cuatro aos o dos mil (2000) horas, se les aprobarn IPC e ICSE y si eligieran una nueva carrera de la misma orientacin, tambin las dos materias comunes a esta. Ver texto completo Resolucin (D CBC) n 13051/00 Los graduados en la UBA y los alumnos que hayan aprobado seis (6) asignaturas del Ciclo Bsico Comn, mantendrn la condicin de alumno regular de dicho ciclo Ver texto completo Resolucin (CS) n 1592/03 Los que ingresaron por CPI se les considerar cumplido el CBC de la carrera elegida, cuando finalicen de aprobar los planes de estudio respectivos Ver texto completo Resolucin (CD) n 433/04
Enfermera Materias CBC Enfermera

Eximicin para graduados Graduados universitarios Egresados

Egresados CBC6 materias CBC-

Solucin CPI

Rgimen de equivalencias para los mismos graduados universitarios de la resolucin (CS) n 3960/89de orientacin afn a las de la Facultad de Medicina Ver texto completo Resolucin (CS) n 4314/00 Fija las equivalencias con ICSE e IPC que tiene las materias Historia Econmica y Social Argentina y Metodologa de las Ciencias sociales. Ver texto completo Resolucin (CSP) n 360/86 Reglamento de pases de alumnos y simultaneidad de inscripciones de la Universidad de Buenos Aires Ver texto completo Resolucin (CS) n 2034/95 Modifica el porcentaje mximo de materias a reconocer para aquellos alumnos que tramiten pases y lo fija en un 50% del total del ciclo de grado de la carrera elegida. Ver texto completo Resolucin (CD) n 251/04 Rgimen de equivalencias de materias del CBC para los alumnos de pases y simultaneidades de inscripcin. Ver texto completo Resolucin (CD) n 138/04 Rgimen de equivalencias de materias del CBC para los alumnos que obtuvieron la rematriculacin Ver texto completo Resolucin (ME) n 1523/90 Rgimen de inscripcin para alumnos extranjeros sin residencia en la Argentina Ver texto completo Resolucin (CS) n 2864/04 Extranjeros documentacin necesaria y plazos para presentarla Ver texto completo Resolucin (CS) 469/98 Establece las condiciones de regularidad del Ciclo Bsico Comn y cmo recuperar la condicin de alumno regular una vez perdida. Ver texto completo

Equivalencias para graduados

Equivalencias CBC Econmicas

PasesSimultaneidadestribunales de equivalencias

Porcentaje mximo de equivalencias

Equivalencias CBC pases y simultaneidades.

Censo-rematriculacin -equivalencias para rematriculados

Extranjeros por cupo Cupos

Extranjeros Documentacin

Regularidad CBC

UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES CONSEJO SUPERIOR BUENOS AIRES, 9 /9/98 Expediente n 509.102/98. VISTO, la resolucin n 850 del 27 de agosto ltimo dictada por el Consejo Directivo de la Facultad de Medicina, la resolucin (CS) n 3421/88, que establece los requisitos que los alumnos debern cumplir previamente a cursar las asignaturas del segundo ciclo de estudios de cada una de las carreras de la Universidad y el artculo 1 de la resolucin (CS) n 2861/92 que aprueba el plan de estudios de la Carrera de Medicina, la resolucin (CS) n 140/86 y modificatorias que aprueba el plan de estudios de la Licenciatura en Nutricin, el artculo 11 del anexo II de la resolucin (CS) n 2568/92 que aprueba el plan de estudios de la Licenciatura en Fonoaudiologa, y el punto 2 del anexo de la resolucin (CS) n 3508/93 y sus modificatorias que aprueba el plan de estudios de la Carrera de Licenciado Kinesilogo Fisiatra, el artculo 1 de la resolucin (CS) n 1469/94 que aprueba el plan de estudios de la Carrera de Obstetricia, y de la resolucin (CS) n 1517/91 por las que se establecen las asignaturas del Ciclo Bsico Comn para la carrera de Licenciatura en Enfermera, y CONSIDERANDO: Que es conveniente actualizar los requerimientos establecidos anteriormente respecto de las asignaturas que debern aprobar los alumnos de las carreras correspondientes al dominio de las Ciencias Biolgicas y de la Salud con el fin de adecuarlos a los nuevos desarrollos de las Ciencias Bsicas que son relevantes en los programas de formacin. Que es conveniente someter las modificaciones que se introducen en los planes de estudios de la Facultad de Medicina a consideracin de las otras Facultades que desarrollan sus programas en el campo de las Ciencias Biolgicas y de la Salud con el propsito de que se estudie la posibilidad de producir similares cambios en sus planes de estudios. Que es necesario incluir, a ese efecto, en los programas de las materias que se crean contenidos que permitan mejorar la articulacin entre las asignaturas que se dictan en el marco del Ciclo Bsico Comn y las que se cursan en dichas Facultades. Lo aconsejado por la Comisin de Enseanza. Lo acordado en la reunin de la fecha. EL CONSEJO SUPERIOR DE LA UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES R E S U E L V E: ARTCULO 1.- Modificar los requisitos de aprobacin de asignaturas del Ciclo Bsico Comn que la resolucin (CS) n 3421/88 establece para las carreras que se dictan en la Facultad de Medicina, mediante el reemplazo de la asignatura Biologa por Biologa e Introduccin a la Biologa Celular y de Fsica por Fsica e Introduccin a la Biofsica .ARTCULO 2.- Los programas de contenidos mnimos de las dos (2) asignaturas cuya creacin se propone en el artculo primero de esta resolucin sern establecidos por este Consejo Superior con el acuerdo de la Facultad de Medicina y de las Facultades que soliciten igual modificacin en los requerimientos de asignaturas del Ciclo Bsico Comn y con la participacin de los Directores del los Departamentos correspondientes de dicho Ciclo.ARTCULO 3.- Establecer el rgimen de correlatividades siguiente entre las asignaturas que se dictan en el marco del Ciclo Bsico Comn: la asignatura Biologa e Introduccin a la Biologa Celular ser correlativa de Qumica y la asignatura Fsica e Introduccin a la Biofsica ser correlativa de MatemticaARTCULO 4.- Poner en vigencia la modificacin establecida en el artculo 1 de la presente resolucin a partir del primer cuatrimestre del prximo ao .ARTCULO 5.- Para el dictado de las asignaturas Biologa e Introduccin a la Biologa Celular y Fsica e Introduccin a la Biofsica, la Facultad de Medicina y las otras Facultades que as lo soliciten, propondrn docentes de diferentes categoras al Ciclo Bsico Comn, los que revistarn en comisin en dicho ciclo.ARTCULO 6.- En el marco del Ciclo Bsico Comn se constituir una junta interdepartamental para cada una de las materias que se crean, integradas, cada una de ellas, por un (1) Profesor de la Facultad de Medicina y uno de cada una de las otras Facultades que requieran las materias que se crean en el artculo 1

de la presente resolucin. Las juntas tendrn la funcin de proponer los programas analticos para la asignatura, la evaluacin y el ejercicio de la supervisin acadmica de su dictado y sern las encargadas de proponer la designacin de los coordinadores, todo ello con el fin de adecuar la homogeneidad y calidad del nivel de la enseanza a las finalidades establecidas en los planes de estudio de las carreras correspondientes.ARTCULO 7.- Para el dictado de las asignaturas del Ciclo Bsico Comn, las Facultades involucradas facilitarn, en la medida de sus posibilidades, aulas en diferentes horarios y en los das que correspondan, segn los sistemas de asignacin de cursos y horarios que se empleen en el Ciclo Bsico Comn. En caso de que la necesidad de asignacin de aulas supere la capacidad de oferta de las Facultades, sta ser complementada con asignacin de aulas y cursos en las sedes del Ciclo Bsico Comn.ARTCULO 8.- En ningn caso se inscribir en la Facultad de Medicina a nuevos estudiantes que no hayan aprobado las seis (6) asignaturas correspondientes al Ciclo Bsico Comn, con excepcin de la Carrera de Enfermera Universitaria para la cual rige lo establecido en la resolucin (CS) n 1517/91.ARTCULO 9.- Disponer en el Ciclo Bsico Comn la apertura de un perodo de inscripcin complementario para nuevos ingresantes en el segundo cuatrimestre del presente ao.ARTCULO 10.- Disponer la derogacin de todas las disposiciones del Cuerpo que se opongan a la presente.ARTCULO 11.- Regstrese, comunquese, notifquese a la Secretara de Asuntos Acadmicos y a las Direcciones de Despacho, de Ttulos y Planes y de Orientacin al Estudiante. Dse difusin a la presente. Cumplido, archvese.RESOLUCIN N 931 FIRMADA: Oscar J. Shuberoff, Rector Alicia R.W. de Camilloni, Secretaria Acdmica

Glosario Software: (Voz inglesa). 1. m. Inform. Conjunto de programas, instrucciones y reglas informticas para ejecutar ciertas tareas en una computadora.* Groupware: [software que] proporciona capacidades para soportar las comunicaciones y el trabajo colaborativo de toda la empresa. () [Es usado para] redactar y comentar proyectos de grupo, compartir ideas y documentos, realizar reuniones electrnicas, seguir el avance de tareas y proyectos elaborar cronogramas y enviar correo electrnico. ** Completitud: 1. f. Cualidad de completo* Ingresante: en el contexto de este trabajo, es el alumno que se inscribe por primera vez en el segundo ciclo de las carreras. Situacin acadmica: lista de materias rendidas por los alumnos, con las notas obtenidas y cualquier otra actividad acadmica cumplida. Informacin administrativa: informacin referida tanto a las actividades acadmicas realizadas por el alumno como a todas las tramitaciones administrativas que haya llevado adelante Pase: alumno que cambia la carrera elegida, para lo cual hace un trmite de acuerdo con lo reglamentado por la resolucin (CSP) n 360/86. Simultaneidad de inscripciones: alumno que cursa dos carreras a la vez, para lo cual hace un trmite de acuerdo con lo reglamentado por la resolucin (CSP) n 360/86. CPI: Curso Preuniversitario de Ingreso aprobado por el Consejo Directivo de la Facultad de Medicina en Agosto de 1995. CBC: Ciclo Bsico Comn IPC: Introduccin al Pensamiento Cientfico, materia perteneciente al Ciclo Bsico Comn. ICSE: Introduccin al Conocimiento de la Sociedad y el Estado, materia perteneciente al Ciclo Bsico Comn. Ciclo Bsico Comn: primer ciclo de todas las carreras de Grado de la Universidad de Buenos Aires. Para las carreras que se cursan en la Facultad de Medicina, consta de seis (6) materias y se halla estructurado en cuatrimestres. Ciclo Biomdico: segundo ciclo de la carrera de Medicina. Intranet: Las redes corporativas internas que se basan en la tecnologa de Internet.** Extranet: Las redes privadas que se extienden a usuarios autorizados externos a la organizacin.**

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* En Diccionario de la Lengua Espaola vigsimo segunda edicin, versin en lnea, http://www.rae.es/rae.html ** Laudon, K. C. & Laudon, J.P, (2008) Sistemas de Informacin Gerencial: Administracin de la Empresa Digital, Mxico, Pearson Educacin.

Bibliografa Ander Egg, E.; Aguilar Idez, M. J. (2000), Cmo elaborar un proyecto. Gua para disear proyectos sociales y culturales, Editorial Lumen-Humanitas, Anexos, Anexo 2, pgina 5, en Bibliografa digitalizada http://campus.facultar.org.ar/archivos/_36/PLT_Ander_EggAguilar_Unidad_3.pdf.pdf Convenio Colectivo de Trabajo para el Sector No Docente de las Instituciones Universitarias Nacionales Decreto n366/2006, Anexos, Tipificador de Funciones Estatuto de la Universidad de Buenos Aires, ao 1966, puesto en vigencia nuevamente por el decreto 154/83, ratificado por ley 23.068. Laudon, K. C. & Laudon, J.P. (2008), Sistemas de Informacin Gerencial: Administracin de la Empresa Digital, Mxico, Pearson Educacin. Ley de Educacin Superior n 24.521 Resolucin n 1268/85 del Consejo Superior de la Universidad de Buenos Aires, copiada de la pgina web de la Facultad de Derecho de la Universidad de Buenos Aires: http://www.derecho.uba.ar/academica/asuntos_estudiantiles/resoluciones/ingreso_decla racion_jurada_res126885.pdf Resolucin n 3421/88 del Consejo Superior de la Universidad de Buenos Aires Resolucin n 1288/94 del Consejo Directivo de la Facultad de Medicina de la Universidad de Buenos Aires Resolucin n 3115/95 del Consejo Superior de la Universidad de Buenos Aires Segade, J. L. (2006) Administracin de organizaciones. Planeamiento, organizacin, direccin y control, Ediciones Macchi, Buenos Aires.

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