SEMANA1 AdministrandodatosconMicrosoftExcel Instruccionesdeltrabajo

Estimado(a) Alumno(a): El presente trabajo tiene por objetivo clasificar la informacin a partir de ciertas condiciones de categorizacin de los clientes. Para realizar la evaluacin usted deber trabajar con el archivo suministrado por el profesor durante la semana Archivos_Retail_practica.xls Indicaciones: Desarrolle las siguientes preguntas en forma correlativa: a) De la informacin entregada usted deber trabajar con las comunas de Providencia y uoa. De estas comunas tiene que escoger a los clientes que se encuentren clasificados en la categora de riesgo b y b- , cuyas compras sean superiores a $3.000.

Nota: Utilice Formato condicional para realizar la seleccin. b) Determine por medio de Funciones (comando insertar funciones), la suma, promedio, mximo y mnimo del Monto Compras, por parte del total de clientes, tanto para los datos de la hoja Matriz-Santiago, como para los datos de la hoja Matriz-Quinta Regin. c) Investigue a lo menos una empresa grande (multinacional) y/o tienda comercial en la cual se indique el procedimiento de clasificacin que usan para seleccionar clientes que se encuentren en ciertas categoras de ingresos Una vez realizado el procedimiento, deber enviar un archivo con la siguiente estructura: portada del trabajo sealando sus datos y los del curso, los resultados obtenidos acompaados de una breve descripcin de lo realizado, una conclusin indicando a lo menos dos aportes positivos de

realizar este tipo de clasificacin para una empresa. El trabajo tiene que tener una extensin de no ms de 1.000 palabras, escrito con letra Arial n 12, con un interlineado 1,5, justificado. El archivo del trabajo tiene que tener su nombre completo (ejemplo: NombreApellido trabajo1.docx)
NOTA: Las categoras de riesgo son: 1) Categora a = 0 riesgo = muy buen cliente 2) Categora b = pequesimo riesgo = buen cliente 3) Categora b- = pequeo riesgo = aceptable cliente 4) Categora c = riesgo alto = cliente potencialmente malo 5) Categora d = riesgo altsimo = cliente malo

6) Categora e = riesgo sper alto = cliente muy malo

Criteriosdeevaluacin

El trabajo se evaluar de acuerdo a los siguientes criterios: Cumple con el formato del trabajo = 1 punto Clasifica los clientes de acuerdo a la categora sealada en a) = 1,5 puntos Determina los valores de las funciones sealadas en b) = 1,5 puntos Seala los aportes positivos de clasificacin = 1 punto Realiza y describe los procedimientos realizados por una empresa para clasificar clientes mediante categoras = 1 punto Total de puntos del trabajo 6 puntos