NEGOCIO ELECTRNICO para Taxi Directo

Daz Mondragn, Isabel Margarita Meneses Snchez, Jess Daniel

 Perfil de la empresa

Filosofa Empresarial

Visin: Misin: Objetivos:

Consolidarse como empresa lder. Brindar servicio de calidad. Taxis Masivos. Capacitar a los conductores. Brindar seguridad al cliente.

Acerca de la Empresa

Anlisis FODA

Empresa: FODA

 Amenaza de entrantes de nuevos competidores Rivalidad entre competidores Poder de negociacin de los proveedores Poder de negociacin de los clientes Amenaza de ingreso de productos sustitutos.

Fuerzas Competitivas

Servicios

Clientes

Nios Jvenes Extranjeros Adultos

Aspectos Econmicos y Financieros

FINANCIERA CLIENTE Mercado Servicio de calidad Mejora de servicios Confianza Privilegios INNOVACIN Personal Tecnologas PROCESOS INTERNOS Control Seguridad Promocin

Perspectivas

Negocio Actual

Solucin E-commerce

Solicitar el servicio mediante llamada telefnica, Solicitar servicio por correo electrnico, RPC, Nextel. BlackBerry MSN, Mayor publicidad del servicio

Boletines informativos o descuentos especiales Boletines informativos o descuentos especiales para su prximo servicio a una lista de correos y para su prximo servicio en la pgina Web. en las redes sociales.

Servicio Personalizado

Servicios proactivos solicitado

complementarios

lo

Registro de Clientes

Registro de Clientes, usuarios frecuentes y clientes potenciales

Encuestas de preferencias a los clientes para No existe un registro de las nuevas preferencias ingreso de nuevos servicios. de los clientes. Buzn Web de sugerencias.

Solucin

1. Permita a un asesor planificar su emprendimiento 2. Planificar con tiempo, rentabilidad 3. Innova, prueba 4. Imagen, seguridad y tranquilidad 5. Comuncate con los clientes 6. Evoluciona, mejora, optimiza 7. Fortalece tu oferta 8. Servicios Adicionales 9. Adptate a tus clientes 10. Haz que te conozcan

Estrategia

 Planes Servicios a Personas Servicios Empresariales / Corporativos Servicios Innovadores Preparacin de Presupuesto Personal Software Hosting Benchmarking

Negocio electrnico

Lima Remisse www.limaremisse.com Traslados Ejecutivos, City Tours, Servicio las 24 Horas

Taxi 5000
Llegamos por usted en 10 minutos como mximo
o o

- Miraflores - Lima Tlf . (01)200-2001

www.taxi5000.com

Royal Class
Lo mejor en taxi, tarifas seguridad y confianza.

Toledo - Mz. D Lt. 8 Urb. Mayorazgo - San Isidro - Lima Cel . 980-597367

www.taxiroyalclass.com

Taxi Seguro
Solo autos nuevos

Avenida Reducto, 825 - Miraflores - Lima Tlf . (01)415-2525

www.taxiseguro.com.pe

Benchmarking

Negocio electrnico

 Servicio

Eficiencia
Operacin Seguridad

Indicadores de xito

 En la actualidad vemos muchos negocios que estn ofreciendo el mismo servicio en internet. Usar la internet como medio de marketing implica la constante actualizacin de la pgina ofrecida. Promocionar nuestra pgina en redes sociales, en la TV, en radio etc. es en este punto que vimos necesario usar el blending marketing. La solucin que ofrecemos nos ofrece ventajas como: Atencin va web Reduccin de costos al no necesitar personal de ventas. Registro de usuarios frecuentes. Obtencin de comentarios y respuestas del cliente.

Conclusiones

Planear a largo plazo instalacin la ubicacin del producto solucin en diferentes pginas, de manera que pueda ser accedida con un slo link de publicidad. Mejorar el servicio aadiendo caractersticas que lo diferencien de la competencia. Establecer nuevas caractersticas del negocio a travs de nuevas actividades que influencien directamente con las utilidades del negocio. Promover la participacin de los clientes al poder enviar sugerencias con respecto al sitio web. Gestionar y monitorear los riesgos de seguridad de nuestras aplicaciones y actividades, especialmente al pagar el servicio va web.

Sugerencias