srit012, 17.04 Historia de exmenes para Fonseca Bemal Wisner Daniel: Evaluacion final -Escenaro 8 Resultados de Evaluacion final - Escenario 8 para Fonseca Bernal Wisner Daniel Puntaje para este intento: 70 de 100 Entregado el 17 de oct en 16:58 Este intento tuvo una duracién de 73 minutos. Pregunta 4 0/10 pts A.un centro de atencién telefénica ingresan llamadas de los clientes siguiendo un proceso Poisson con tasa media de 6.1 llamadas/hora. El 49\% de las llamadas son para reclamaciones y el restante para efectuar alguna transaccién, Sia las 8:30 am llama el primer cliente y lo hace por una reclamacién, zcual es la probabilidad de que la primera llamada por una transaccién entre después de las 9:00 am? 0.9987 espuesta correcta 0.2111 margen de error +/-0.01 Pregunta 2 0/10 pts Aun centro de atencidn telefénica ingresan llamadas de los clientes siguiendo un proceso Poisson con tasa media de 4.8 llamadas/hora. El 36\% de las llamadas son para reclamaciones y el restante para efectuar alguna transaccién, Si un agente acaba de colgar con un cliente que llamé por una reclamacién, gcual es la probabilidad de que el préximo cliente que llame, lo haga por una transaccién? htpspolinstucture.comicourees/49933iquizzes/112500historyversion=1 18srit012, 17.04 Histoial de examenes para Fonseca Bemal Wisner Daniel: Evaluacion final -Escenaro 8 0.5643 espuesta correcta 0.64 margen de error «/-0.01 Pregunta 3 10/10 pts Cadena de Marvov Continua Teniendo en cuenta la siguiente variable de estado de una Cadena de Markov de Tiempo Continuo: Numero de contagiados por COVID-19 durante la semana t. Responda {cual de las siguientes transiciones entre estados a un paso NO es posible Estado Inicial: 305 contagiados Estado Final: 306 contagiados Estado Inicial: 306 contagiados Estado Final: 307 contagiados Estado Inicial: 303 contagiados Estado Final: 302 contagiados Estado Inicial: 307 contagiados Estado Final: 307 contagiados Pregunta 4 10/10 pts El ingeniero de calidad de una empresa manufacturera desea calcular la probabilidad de que deba realizarse mantenimiento a una maquina troqueladora en los préximos 12 meses mediante un modelo de una cadena de Markov de tiempo continuo. Para ello, é! consulta la hoja de vida de la maquina y evidencia que el Lltimo mantenimiento se realizé hace 8 meses, sin embargo, sabe que esta hitpspoinstructure.comicourses/49338/quizzes/112500histaryversir 26srit012, 17.04 hitpspoinstructure.comicourses/49338/quizzes/112500histaryversir Historia de examenes para Fonseca Bemal Wisner Daniel: Evaluacion final -Escenaro 8 informacién no afecta la distribucién de probabilidad de la variable a calcular y por tanto no la toma en cuenta dentro del modelo a construir. Lo anterior es un ejemplo de: La propiedad de heterogeneidad La propiedad de estacionalidad La propiedad de minimo de exponenciales La propiedad de no memoria Pregunta § 10/10 pts Para cualquier matriz de transiciones de una CMTC, un parametro de validacion para la calidad de la construccion de la matriz es: Que todas la suma de los valores para cada fila de la matriz sume 1? Verdadero Falso Pregunta 6 10/10 pts ‘Suponga que a un médulo de pago automatico del parqueadero de un centro comercial llega un cliente, aproximadamente, cada 3 minutos. Cada cliente tarda, en promedio, 2 minutos en validar el pago y despejar el médulo, Suponga que tanto los tiempos entre arribos, como los. tiempos de servicio, se pueden modelar como variables aleatorias independientes. Si el médulo lleva funcionando adecuadamente por a6‘ri, 1704 Historia de exdmenes para Fonseca Bernal Wisner Dani Evaluacion nal - Escenario 8 mucho tiempo, en promedio, :Cuantos clientes, en total, habrd en el médulo (esperando en la fila o haciendo el pago)? Pregunta 7 10/10 pts Una prestigiosa barberia tiene, en total, espacio para 10 clientes, uno que es atendido por el Unico barbero del establecimiento y 9 que pueden esperar en igual numero de sillas. Asuma que en las sillas sélo se sientan clientes, Suponga, ademés que, en promedio, 20 clientes potenciales llegan a la barberia, pero si todas las sillas estan ocupadas, se marchan, de lo contrario, ingresan y toman asiento. El barbero tarda, en promedio, 12 minutos por cliente. Suponga que tanto los tiempos entre arribos, como los tiempos de servicio, se pueden modelar como variables aleatorias independientes En promedio, y en estado estable, Cuanto tiempo tarda un cliente, que entra a la barberia, desde que llega hasta que terminan de atenderlo? 76 minutos 116 minutos 16 minutos 4 minutos htpsspoinstructure.comicourses/49338iquizes!112500histayversion=1 46srit012, 17.04 Historia de examenes para Fonseca Bemal Wisner Daniel: Evaluacion final -Escenaro 8 Pregunta 8 0/10 pts Considere un sistema M/M/1 con tasa de arribos igual a 15 clientes/hora y tasa de utilizacién igual a 0.893. Calcule el tiempo promedio, en minutos, que tiene que esperar un cliente para ser atendido. (Utlice tres cifras decimales) 3.616 espuesta correcta 29.811 margen de error #/-0.005 hitpspoinstructure.comicourses/49338/quizzes/112500histaryversir Pregunta 9 10/10 pts En un proceso productive los trabajos pasan por diferentes estaciones y en cada una de ella se tiene un ntimero limitado de maquinas u operarios. Este tipo de configuraciones se conoce como Redes de Jackson, si cumple con las siguientes caracteristicas: Cuando los tiempos de arribo y servicio son discretos y correlacionados, entre si. Cuando los tiempos de arribo y sericio son exponenciales y dependientes entre si Cuando los tiempos de arribo y servicio son continuos y dependientes entre si. 56srit012, 17.04 Historia de examenes para Fonseca Bemal Wisner Daniel: Evaluacion final -Escenaro 8 Cuando los tiempos de arribo y servicio son exponenciales @ independiente entre si Pregunta 10 10/10 pts En las Redes de Jackson, existe un caso en el que hay entradas desde afuera del sistema, lo que implica que también hay salidas desde el sistema al exterior, en este caso se le denomina al sistema red abierta orrecto) \Verdadero Falso Puntaje del examen: 70 de 100 htpspoinstructue.comicourses/49338/quizzes112500histaryversior 6