CONTRATO DE PRESTAO DE SERVIOS DE EMISSO E ADMINISTRAO DOS CARTES DE CRDITO CETELEM Por este contrato, entre CETELEM BRASIL

S.A. CRDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO, sediada na Alameda Tocantins, n 280, frente, Alphaville, Barueri - SP, inscrita no CNPJ/MF sob n 03.722.919/0001-87 (EMISSOR), e o TITULAR do CARTO, pessoa fsica devidamente qualificada e aprovada por meio da Proposta de Crdito, so estabelecidas as seguintes condies: CLUSULA PRIMEIRA DEFINIES A. ADICIONAL Pessoa indicada pelo TITULAR e aprovada pelo EMISSOR para utilizar o CARTO, para fins pessoais, cujas despesas sero assumidas exclusivamente pelo TITULAR. B. BANDEIRAS - Empresas que cedem ao EMISSOR o direito de usar suas marcas (Mastercard, Visa, American Express, Aura ou outras) e suas respectivas redes de ESTABELECIMENTOS CREDENCIADOS, para a aceitao dos CARTES como meio de pagamento. C. CANAIS DE ATENDIMENTO Sistemas de atendimento telefnico ou pela internet, disponibilizados aos TITULARES/ADICIONAIS para prestao de servios, comunicaes ou informaes de seu interesse. D. CARTO Carto plstico com funo de crdito, contendo as logomarcas da BANDEIRA, do EMISSOR e/ou do ESTABELECIMENTO CREDENCIADO parceiro do EMISSOR, concedido pelo EMISSOR, para uso pessoal e intransfervel, como meio de pagamento de TRANSAES efetuadas nas redes de ESTABELECIMENTOS CREDENCIADOS e para a aquisio de servios, seguros, produtos financeiros e realizao de saques de dinheiro, conforme os critrios e limites definidos pelo EMISSOR. E. CET (Custo Efetivo Total) Taxa percentual anual composta pela taxa de juros, tributos, tarifas, seguros e outras despesas aplicveis ao financiamento contratado, informado na FATURA e nos CANAIS DE ATENDIMENTO. F. COMPROVANTE DE DESPESAS - Documento emitido pelo ESTABELECIMENTO CREDENCIADO no momento da TRANSAO, no qual constam os dados do CARTO e do ESTABELECIMENTO CREDENCIADO, cdigo de autorizao do EMISSOR, data e valor da TRANSAO e forma de pagamento ( vista ou parcelado). G. DESPESA ou TRANSAO Toda e qualquer compra pelo TITULAR/ADICIONAL de bens e/ou servios, mediante o uso dos CARTES nos ESTABELECIMENTOS CREDENCIADOS, inclusive saques em dinheiro, prmios de seguro, dentre outros produtos financeiros, bem como anuidades, tarifas, taxas, multas, juros de mora, ENCARGOS DE FINANCIAMENTO e quaisquer outros valores previstos neste contrato. H. ENCARGOS DE FINANCIAMENTO acrscimos (tais como juros, tributos e outras despesas financeiras) decorrentes do financiamento das TRANSAES realizadas com o CARTO. Os ENCARGOS DE FINANCIAMENTO, lanados na FATURA, incidiro sempre que o TITULAR optar (i) pelo pagamento de compras parceladas com encargos; (ii) pelo pagamento parcial da FATURA, na respectiva data de seu vencimento; (iii) por deixar de pagar a FATURA na data de vencimento, (iv) por efetuar saques vista ou parcelado; ou (v) por pagamento de contas. I. ESTABELECIMENTOS CREDENCIADOS Fornecedores de bens e/ou servios habilitados pelas empresas licenciadas pelas BANDEIRAS para realizar o credenciamento para aceitao dos CARTES do EMISSOR em TRANSAES do TITULAR/ADICIONAL. J. FATURA Instrumento de pagamento do TITULAR pelo uso do CARTO e documento representativo da prestao de contas, enviado pelo EMISSOR ao TITULAR, no qual so discriminados todos os dbitos e crditos relativos s TRANSAES efetuadas pelo TITULAR/ADICIONAL, assim como Limite de Crdito, saldo devedor, valor do Pagamento Mnimo, data de vencimento, taxas, tarifas, anuidades, CET, multas e ENCARGOS DE FINANCIAMENTO, dentre outros. K. SENHA - Cdigo composto de nmeros e/ou letras, de uso pessoal, intransfervel e confidencial, atribudo a cada TITULAR/ADICIONAL para a realizao de TRANSAES. L. SISTEMA CETELEM Conjunto de pessoas fsicas e jurdicas (EMISSOR, PROCESSADOR, CREDENCIADORES DE ESTABELECIMENTOS, TITULARES, ADICIONAIS, ESTABELECIMENTOS CREDENCIADOS e BANDEIRAS), procedimentos, contratos, normas e tecnologia operacional, necessrios prestao de servios de emisso, administrao e processamento do CARTO. M. TITULAR - Pessoa fsica qualificada e aprovada por meio da Proposta de Crdito, aceita pelo EMISSOR e apta a ser portadora do CARTO, principal responsvel pelo cumprimento das obrigaes previstas neste contrato e pelo pagamento da FATURA com os seus dbitos e crditos e os do respectivo ADICIONAL. O TITULAR compromete-se a utilizar os produtos financeiros Cetelem apenas para fins pessoais. CLUSULA SEGUNDA - OBJETO DO CONTRATO 2.1. Este contrato define as condies de aceitao e uso do CARTO pelo TITULAR/ADICIONAL, para a aquisio de bens e/ou servios nos ESTABELECIMENTOS CREDENCIADOS. CLUSULA TERCEIRA ADESO AO CONTRATO 3.1. O TITULAR adere a todos os termos e condies deste contrato no momento em que a Proposta de Crdito, aps anlise de crdito e aprovao pelo EMISSOR, for assinada pelo TITULAR. CLUSULA QUARTA EMISSO DO CARTO 4.1. Aps a aprovao da Proposta de Crdito, o CARTO, devidamente bloqueado, ser encaminhado ao TITULAR e ao(s) ADICIONAL(AIS), para o endereo indicado na Proposta de Crdito. 1

4.1.1. No momento da aprovao da Proposta de Crdito, o TITULAR poder efetuar TRANSAES no ESTABELECIMENTO CREDENCIADO parceiro do EMISSOR usando o nmero de autorizao fornecido. Quaisquer outras TRANSAES dependero da apresentao do CARTO. 4.2. Ao receberem os CARTES, o TITULAR e respectivo ADICIONAL devero conferir se as correspondncias tm sinais de violao e se os dados neles gravados esto corretos, aps o que devero assinar seus respectivos CARTES. Antes de fazer uso dos CARTES, o TITULAR dever solicitar o desbloqueio atravs dos CANAIS DE ATENDIMENTO. 4.3. A SENHA do CARTO ser enviada para residncia do TITULAR/ADICIONAL. Caso o ESTABELECIMENTO CREDENCIADO parceiro do EMISSOR tenha a opo de cadastro da SENHA pelo TITULAR no momento da aprovao da Proposta de Crdito, o TITULAR responsabiliza-se pela SENHA escolhida, no devendo cadastrar datas de aniversrio da famlia, nmeros sequenciais ou nmeros repetidos. A SENHA do CARTO de uso pessoal, intransfervel e confidencial, no podendo ser divulgada a terceiros. CLUSULA QUINTA CARTO FUNCIONALIDADES DO

CLUSULA SEXTA LIMITES DE CRDITO 6.1. O EMISSOR atribuir, segundo critrios de anlise prprios, para uso conjunto do TITULAR e respectivo ADICIONAL, um Limite de Crdito para a realizao de TRANSAES e financiamentos decorrentes da utilizao do CARTO. 6.2. O Credirio Simplificado possui um limite prprio definido pelo EMISSOR e poder ou no ser disponibilizado ao TITULAR, de acordo com o ESTABELECIMENTO CREDENCIADO parceiro do EMISSOR. 6.3. O EMISSOR poder, a seu exclusivo critrio, aumentar ou reduzir o Limite de Crdito atribudo, mediante prvio aviso ao TITULAR. A utilizao do CARTO aps o recebimento do aviso do EMISSOR significar manifestao de concordncia do TITULAR com a alterao do Limite de Crdito. Em caso de no aceitao, ser considerado terminado este contrato, sendo o TITULAR responsvel pela inutilizao do(s) CARTO(ES). 6.4. O TITULAR dever controlar o uso do CARTO at o Limite de Crdito disponvel. A tentativa de uso do CARTO acima do Limite disponvel significar um pedido de autorizao, que poder ou no ser atendido pelo EMISSOR. No caso de autorizao, ser cobrada Tarifa de Limite Excedido conforme previsto na Clusula Nona. O uso do CARTO acima do Limite em determinado ms no significa aumento do Limite de Crdito em definitivo. 6.5. Os valores das TRANSAES realizadas pelo TITULAR e/ou ADICIONAL e os ENCARGOS DE FINANCIAMENTO comprometem proporcionalmente o Limite de Crdito do CARTO, o qual ser recomposto parcial ou totalmente quando da realizao de um pagamento. Na hiptese de pagamento parcial da FATURA, o restabelecimento do Limite de Crdito ser proporcional. 6.6. Na hiptese de compras realizadas mediante pagamento parcelado, o Limite de Crdito ficar comprometido em relao ao valor total da TRANSAO, ocorrendo a reduo proporcional do comprometimento do Limite de Crdito na medida em que for liquidado o pagamento de cada parcela. 6.7. No caso de pagamento da FATURA mediante cheque, o Limite de Crdito ser recomposto aps a compensao do cheque. CLUSULA STIMA USO DO CARTO 7.1. O CARTO poder ser utilizado apenas pelo TITULAR ou ADICIONAL. Em qualquer hiptese, o uso do CARTO pelo TITULAR ou ADICIONAL ser de sua total responsabilidade, devendo o TITULAR arcar com as obrigaes, financeiras ou no, decorrentes do uso do CARTO inclusive pelo ADICIONAL. 7.1.1. No caso de saque, ser exigida digitao de SENHA. A digitao de senha incorreta por 3 (trs) vezes bloquear o CARTO, devendo o TITULAR entrar em contato com o EMISSOR para a regularizao. 7.2. No momento da compra de bens ou servios, o TITULAR/ADICIONAL dever: 2

5.1. O CARTO poder ser usado para (i) compra de bens e/ou servios em lojas fsicas, via Internet ou televendas credenciadas ao SISTEMA CETELEM; (ii) saques; (iii) pagamentos de contas; e (iv) contratao de seguros e servios. 5.2. O CARTO possui as seguintes funcionalidades: a) Crdito Rotativo: permite ao TITULAR/ADICIONAL comprar bens e/ou servios em ESTABELECIMENTOS CREDENCIADOS ao SISTEMA CETELEM, de forma parcelada ou no, com ou sem juros, mediante o pagamento total ou mnimo mensal calculado sobre o saldo devedor do TITULAR. O Crdito Rotativo tambm poder ser utilizado para o pagamento de contas. b) Credirio Simplificado: permite ao TITULAR/ADICIONAL comprar bens e/ou servios no ESTABELECIMENTO CREDENCIADO onde foi emitido o CARTO, dentro do Limite de Crdito pr-aprovado pelo EMISSOR, mediante o pagamento de parcelas fixas com prazos pr-estabelecidos. Os ENCARGOS DE FINANCIAMENTO e administrativos aplicveis passam a incidir a partir da aprovao da TRANSAO pelo EMISSOR. O Credirio Simplificado poder ser ou no disponibilizado dependendo do ESTABELECIMENTO CREDENCIADO parceiro do EMISSOR. c) Saque: permite ao TITULAR/ADICIONAL efetuar retiradas em dinheiro nos caixas e terminais eletrnicos credenciados ao SISTEMA CETELEM, ou pela internet ou telefone junto ao EMISSOR. No caso de solicitaes pela internet ou telefone, o valor ser depositado em conta-corrente do TITULAR ou ser feita Ordem de Pagamento. O TITULAR reembolsar o EMISSOR juntamente com o pagamento da FATURA.

(a) apresentar o CARTO e sua Carteira de Identidade ao ESTABELECIMENTO CREDENCIADO; (b) conferir a exatido dos valores e lanamentos efetuados pelo ESTABELECIMENTO CREDENCIADO, constantes do COMPROVANTE DE DESPESAS, eletrnico ou manual, referente TRANSAO; e (c) assinar o respectivo COMPROVANTE DE DESPESAS ou digitar a respectiva SENHA, conforme o caso. 7.3. O TITULAR/ADICIONAL poder realizar TRANSAES por todos os meios e modalidades de pagamentos disponibilizados na rede de ESTABELECIMENTOS CREDENCIADOS. A assinatura no COMPROVANTE DE DESPESAS e/ou o uso da SENHA comprovar a aceitao das condies pelo TITULAR/ ADICIONAL. 7.3.1. As SENHAS equivalem a assinaturas do TITULAR e respectivo ADICIONAL, por meio eletrnico. As SENHAS devero ser memorizadas, no devendo ser mantidas junto com os CARTES. No de responsabilidade do EMISSOR qualquer fato resultante da eventual utilizao das SENHAS por terceiros. 7.4. Na hiptese de ocorrer desistncia da TRANSAO entre o TITULAR/ADICIONAL e o ESTABELECIMENTO CREDENCIADO, o valor da TRANSAO poder ser estornado da FATURA exclusivamente mediante autorizao expressa do ESTABELECIMENTO CREDENCIADO. 7.5. O CARTO dever ser utilizado exclusivamente para compra de bens e/ou servios, pagamento de contas e saques, quando for o caso, estando proibida sua utilizao para compras de bens ou servios destinados revenda ou quaisquer operaes que no se enquadrem na modalidade de crdito oferecida ao TITULAR, prevista neste contrato, ou para quaisquer operaes proibidas pela legislao brasileira, sob pena de cancelamento imediato do(s) CARTO(ES) e resciso deste contrato. CLUSULA OITAVA EXTRAVIO, FURTO OU ROUBO DO CARTO 8.1. O TITULAR/ADICIONAL segurana: dever zelar pela

CLUSULA NONA REMUNERAES DO EMISSOR 9.1. O TITULAR arcar com as seguintes tarifas e custos, conforme a Tabela de Taxas e Tarifas em vigor: (a) Anuidade: devida ao EMISSOR pela administrao e manuteno dos CARTES do TITULAR/ADICIONAL no SISTEMA CETELEM relativa a cada perodo de 12 (doze) meses para que o TITULAR e respectivo(s) ADICIONAL(AIS) permaneam vinculados a este contrato; (b) Tarifa de Cadastro: devida pelos servios de atualizao de cadastro, pesquisa em bancos de dados e servios de proteo ao crdito, realizados pelo EMISSOR; (c) Tarifa de Limite Excedido: devida quando o CARTO for utilizado em valor superior ao Limite de Crdito estabelecido pelo EMISSOR; (d) Tarifa de Reemisso de CARTO: devida quando solicitada a reemisso do CARTO antes do trmino do prazo de validade; (e) Tarifa de Reemisso de SENHA: devida quando solicitada a reemisso de SENHA antes do trmino do prazo de validade do CARTO; (f) Tarifa do Servio Pague Contas: devida em caso do pagamento de conta com o CARTO; (g) Tarifa de Emprstimo em Dinheiro: devida no momento do saque, juntamente com os demais encargos previstos; 9.1.1. Os valores das tarifas e custos acima podero ser consultados, a qualquer tempo, pela internet ou pelos CANAIS DE ATENDIMENTO. 9.2. Ao EMISSOR facultado alterar o valor da Anuidade e/ou Tarifas, de acordo com sua poltica de preos e as condies do mercado, sendo certo que o TITULAR ser previamente informado de quaisquer eventuais alteraes. CLUSULA DEZ - RECLAMAES DO TITULAR 10.1. Tendo em vista que o CARTO simples meio de pagamento, no poder ser atribuda ao EMISSOR qualquer responsabilidade pela eventual recusa ou restrio do ESTABELECIMENTO CREDENCIADO aceitao do CARTO, nem pela qualidade ou quantidade de bens ou servios comprados, ou por diferena de preo, cabendo exclusivamente ao TITULAR/ADICIONAL conferir a exatido dos valores da TRANSAO, a efetiva prestao de servios, a forma de parcelamento, se houver, bem como promover, por sua conta e risco, qualquer reclamao contra o ESTABELECIMENTO CREDENCIADO. 10.1.1. Ao EMISSOR no poder ser atribuda qualquer responsabilidade, se no momento da TRANSAO ocorrerem fatos ou circunstncias anormais, fora do controle do EMISSOR, no se limitando a problemas na rede de telefonia, no fornecimento de energia eltrica, ou na transmisso de informaes entre o ESTABELECIMENTO CREDENCIADO e o EMISSOR, que impeam a autorizao da TRANSAO. 10.2. O TITULAR dever conferir as DESPESAS lanadas na FATURA e, no prazo mximo de 90 (noventa) dias corridos aps a data da TRANSAO, dever comunicar ao EMISSOR por meio dos CANAIS 3

(a) dos CARTES que lhes foram confiados, guardandoos em local seguro, obrigando-se a comunicar imediatamente o EMISSOR qualquer ocorrncia que possa resultar na utilizao dos CARTES por terceiros; e (b) das informaes transmitidas atravs de acesso via Internet, no que envolver TRANSAES mediante a utilizao do CARTO. 8.2. O TITULAR e o ADICIONAL obrigam-se a comunicar ao EMISSOR, imediatamente aps a ocorrncia, o eventual extravio, furto ou roubo do CARTO. A referida comunicao dever ser efetuada atravs dos CANAIS DE ATENDIMENTO. 8.3. At o momento da comunicao, o TITULAR permanecer como o exclusivo responsvel pelo eventual uso indevido do CARTO, inclusive do ADICIONAL, que terceiros tenham feito.

DE ATENDIMENTO qualquer irregularidade verificada. Aps esse prazo, sero consideradas aceitas as TRANSAES lanadas. 10.2.1. Durante o perodo em que o EMISSOR estiver apurando os fatos informados pelo TITULAR na reclamao, a cobrana dos valores questionados ser suspensa. Aps a apurao final, o EMISSOR comunicar as concluses ao TITULAR: (i) se a reclamao do TITULAR tiver sido correta, o EMISSOR cancelar a cobrana dos valores contestados da FATURA e respectivos encargos; (ii) caso a reclamao seja considerada improcedente, o EMISSOR proceder cobrana dos valores contestados na FATURA imediatamente posterior, acrescidos dos ENCARGOS DE FINANCIAMENTO, multa e juros moratrios. CLUSULA ONZE FATURAS E PAGAMENTOS 11.1. O EMISSOR prestar contas ao TITULAR, emitindo e remetendo a FATURA, para o endereo por ele indicado. 11.2. O TITULAR, at a data de vencimento indicada na FATURA, dever: (a) efetuar o pagamento do total do saldo devedor, caso em que no haver cobrana de ENCARGOS DE FINANCIAMENTO (excetuada a hiptese de haver saques realizados e/ou compras parceladas com encargos); ou (b) efetuar o pagamento igual ou superior ao valor do Pagamento Mnimo indicado na FATURA, caso em que a diferena apurada entre o saldo devedor e o pagamento efetuado (saldo devedor remanescente), ficar sujeita cobrana dos ENCARGOS DE FINANCIAMENTO, contados a partir da data do vencimento da FATURA. 11.3. O TITULAR pagar os valores devidos por meio da Ficha de Compensao anexada FATURA ou mediante outros meios admitidos pelo EMISSOR, sendo certo que a quitao dos pagamentos mediante cheque ficar sempre condicionada sua compensao. 11.4. Caso o TITULAR efetue o pagamento igual ou superior ao valor do Pagamento Mnimo, o saldo devedor remanescente ser lanado automaticamente na FATURA do ms seguinte, acrescido dos ENCARGOS DE FINANCIAMENTO. 11.5. Caber exclusivamente ao EMISSOR fixar na FATURA o valor mnimo que poder ser pago pelo TITULAR para o financiamento automtico do saldo devedor remanescente, sem sujeitar-se ao disposto na Clusula Treze. 11.6. Na hiptese do TITULAR no receber a FATURA at 2 (dois) dias teis anteriores ao da data de seu vencimento, dever obter o seu saldo devedor nos CANAIS DE ATENDIMENTO, devendo pag-lo em quaisquer Instituies Financeiras conveniadas com o EMISSOR. 11.6.1. O no recebimento da FATURA no exime o TITULAR da responsabilidade de pagamento do seu dbito na data de vencimento, sob pena da cobrana dos ENCARGOS DE FINANCIAMENTO, alm dos

encargos moratrios Clusula Treze.

mencionados

na

11.6.2. O TITULAR obriga-se a informar ao EMISSOR, por meio dos CANAIS DE ATENDIMENTO, as alteraes de endereo, residencial ou comercial, nmero de telefone e e-mail, a fim de que possa receber a FATURA e demais correspondncias, sendo de sua exclusiva e integral responsabilidade todas as conseqncias decorrentes da omisso dessa obrigao. CLUSULA DOZE TRANSAES FINANCIAMENTO DAS

12.1. O pagamento parcial do saldo devedor expresso na FATURA, na forma autorizada pelo item 11.2, b, ou a falta ou atraso de pagamento, resultar no automtico financiamento, pelo EMISSOR, do saldo devedor remanescente ou integral, conforme o caso, s taxas de financiamento vigentes no dia do vencimento da FATURA. 12.2. Os saques efetuados pelo TITULAR sero objeto de imediato financiamento pelo EMISSOR, incidindo desde a data do saque a Tarifa de Emprstimo em Dinheiro e ENCARGOS DE FINANCIAMENTO sobre os valores sacados. 12.3. As compras parceladas com encargos realizadas pelo TITULAR, dentro do Limite de Crdito definido, tambm sero objeto de financiamento pelo EMISSOR, incidindo os ENCARGOS DE FINANCIAMENTO prfixados sobre os valores das parcelas desde a data da realizao da TRANSAO. 12.4. O financiamento automtico do saldo devedor remanescente ter seus ENCARGOS DE FINANCIAMENTO indicados na prpria FATURA, prazo certo e ajustado de um ms, e dever ser liquidado at a data de vencimento da FATURA posterior. 12.5. Sempre que o TITULAR optar pelo financiamento, ser cobrado na prxima FATURA pelo valor de suas TRANSAES, acrescido do saldo devedor remanescente e dos ENCARGOS DE FINANCIAMENTO estipulados quando do pagamento de valor igual ou superior ao mnimo. Na eventualidade de pagamento em atraso, ser observado o disposto na Clausula Treze deste contrato. 12.6. No caso de resciso do contrato, na ocorrncia das hipteses previstas no item 15.3, com o conseqente vencimento antecipado de todas as obrigaes do TITULAR, os ENCARGOS DE FINANCIAMENTO indicados na ltima FATURA sero aplicados at a data do efetivo pagamento, sem prejuzo da aplicao das outras sanes previstas na Clusula Treze, e ainda eventuais perdas e danos, se for o caso de resciso por falta de pagamento por parte do TITULAR. 12.7. O TITULAR poder amortizar ou liquidar antecipadamente o seu saldo devedor, com reduo proporcional dos juros e demais acrscimos, se houver, nos termos da legislao aplicvel. O clculo do valor presente dever ser assim apurado: (a) Se o prazo a decorrer da dvida for de at 12 (doze) meses ou se o pedido de amortizao ou liquidao ocorrer no prazo de at 7 (sete) dias da assinatura do 4

contrato, o clculo deve considerar a taxa de juros pactuada no contrato; (b) Se o prazo a decorrer da dvida for superior a 12 (doze) meses, o clculo deve considerar a soma do spread na data da contratao com a taxa SELIC apurada na data do pedido de amortizao ou liquidao antecipada. CLUSULA TREZE - FALTA OU ATRASO NO PAGAMENTO E BLOQUEIO TEMPORRIO DO CARTO 13.1. Caso no seja efetuado o Pagamento Mnimo do CARTO na data de vencimento, sero cobrados (i) multa contratual de 2% (dois por cento); (ii) juros de mora de 1% ao ms ou frao de ms em atraso; e (iii) encargos de atraso, de acordo com a tabela vigente e os valores informados na FATURA, cobrados proporcionalmente aos dias de atraso. 13.2. Na ocorrncia de falta ou atraso de pagamento pelo TITULAR, o TITULAR e o respectivo ADICIONAL absterse-o obrigatoriamente do uso do CARTO, podendo o EMISSOR, independentemente de aviso, suspender ou cancelar a utilizao do CARTO e/ou considerar vencido o contrato em todas as suas obrigaes e exigir de uma s vez o pagamento de todo o saldo devedor, incluindo o valor referente s compras parceladas. 13.2.1. Na hiptese do EMISSOR tomar conhecimento de (i) qualquer restrio de crdito; ou (ii) descumprimento de qualquer obrigao em nome do TITULAR, atravs do Serasa, SCPC, CCF (Cadastro de Emitentes de Cheques sem fundo) ou outra entidade encarregada de cadastrar atrasos de pagamento e descumprimentos; (iii) bem como em caso de constatao de alterao do perfil de uso/consumo do CARTO, o EMISSOR poder, a seu critrio, bloquear o CARTO do TITULAR e ADICIONAL. CLUSULA QUATORZE VIGNCIA DO CONTRATO E PRAZO DE VALIDADE DO CARTO 14.1. Este contrato permanecer em vigor por prazo indeterminado, tendo incio na forma definida na Clusula Terceira. 14.2. O prazo de validade do CARTO est gravado em sua parte frontal. CLUSULA QUINZE RESCISO DO CONTRATO 15.1. Este contrato poder ser rescindido imotivadamente pelo TITULAR, a qualquer tempo, mediante solicitao expressa ao EMISSOR por meio dos CANAIS DE ATENDIMENTO, ficando o TITULAR responsvel pela quitao do saldo em aberto. Este contrato poder ser rescindido imotivadamente pelo EMISSOR, a qualquer tempo, mediante aviso prvio de 30 (trinta) dias ao TITULAR, salvo se a resciso ocorrer nas hipteses do item 15.3. 15.2. Quando a resciso se der por iniciativa do TITULAR, este dever inutilizar os CARTES sob sua responsabilidade, permanecendo responsvel pelos dbitos remanescentes, devendo ser procedida a liquidao do saldo devedor.

15.3. Na ocorrncia das seguintes hipteses, fica a critrio do EMISSOR rescindir de imediato este contrato com o conseqente cancelamento do CARTO, independentemente de aviso prvio ou qualquer comunicao escrita ao TITULAR: (a) Omisso pelo TITULAR de qualquer informao cadastral; (b) Fornecimento pelo TITULAR, na Proposta de Crdito, de informao falsa ou incorreta; (c) Atraso no pagamento de quaisquer valores devidos ao EMISSOR; (d) Falta de atualizao das informaes cadastrais, em caso de alteraes; (e) Suspeita de fraude; (f) Utilizao do financiamento para finalidade diversa da declarada; ou (e) Descumprimento pelo TITULAR de qualquer condio deste contrato e/ou da Proposta de Crdito. 15.4. Em qualquer caso de trmino do contrato, o TITULAR dever imediatamente inutilizar o CARTO e pagar a totalidade de sua dvida (principal e encargos). CLUSULA DEZESSEIS - DISPOSIES GERAIS 16.1. O TITULAR declara como verdadeiras as informaes da Proposta de Crdito, bem como declara ter tomado conhecimento e entendido os termos e condies deste contrato. 16.2. O TITULAR e o ADICIONAL autorizam o EMISSOR a: (a) solicitar informaes acerca dos antecedentes de crdito aos servios de proteo do crdito (tais como SCPC, Serasa e Central de Risco do Banco Central do Brasil); (b) trocar e incluir informaes cadastrais, financeiras e de crdito a seu respeito nesses bancos de dados e junto s instituies financeiras; (c) providenciar a abertura de cadastro visando a formao de seu histrico de crdito, efetuar consultas ao respectivo banco de dados e fornecer informaes que comprovem o potencial de adimplemento, se manifestada a inteno na Proposta de Crdito. 16.2.1. O EMISSOR poder fornecer ao Banco Central do Brasil, para integrar o Sistema Central de Risco de Crdito, informaes sobre o TITULAR a respeito do montante de suas dvidas, vincendas e vencidas, e poder prestar ao Banco Central do Brasil todas as informaes exigidas conforme atos normativos expedidos por aquela entidade. O TITULAR declara-se ciente de que o Banco Central do Brasil poder comunicar Secretaria da Receita Federal do Ministrio da Fazenda qualquer irregularidade verificada na utilizao do CARTO, sem prejuzo das medidas punitivas do prprio Banco Central do Brasil. 16.3. O TITULAR reconhece que a sua relao com o EMISSOR independente da relao do TITULAR com os ESTABELECIMENTOS CREDENCIADOS. Assim, o EMISSOR no se responsabilizar por quaisquer vcios ou defeitos nos bens nem pela qualidade dos servios adquiridos com o CARTO. 5

16.3.1. Na hiptese de haver qualquer questionamento entre o TITULAR e qualquer ESTABELECIMENTO CREDENCIADO, o TITULAR dever efetuar o pagamento do total devido ao EMISSOR e solucionar a questo diretamente com o ESTABELECIMENTO CREDENCIADO. 16.4. O TITULAR concorda que o EMISSOR poder ceder e transferir, total ou parcialmente, os seus direitos e/ou obrigaes deste contrato para terceiros, a qualquer tempo, independentemente de prvia notificao. 16.5. O EMISSOR nomeia como suas procuradoras a Cetelem Servios Ltda. (CNPJ/MF n 03.110.600/000109) e a Cetelem Promotora de Negcios Ltda. (CNPJ/MF n 05.071.186/0001-93), outorgando-lhes poderes para praticar, em seu nome, todos os atos perante o TITULAR/ADICIONAL, podendo receber o valor das parcelas devidas e dar quitao, bem como praticar os demais atos estabelecidos neste contrato. 16.6. O EMISSOR poder, a qualquer tempo, introduzir alteraes nas condies deste contrato, ampliar a utilidade do CARTO ou agregar-lhe outros servios e produtos. Essas alteraes sero previamente comunicadas ao TITULAR, e sero consideradas como recebidas e aceitas mediante o uso do CARTO pelo TITULAR em quaisquer TRANSAES. 16.6.1. Na hiptese do TITULAR no concordar com as alteraes, poder no prazo de 7 (sete) dias, a contar da data do recebimento da comunicao, exercer o direito de resciso contratual, abstendo-se de usar o CARTO que tornar-se- cancelado, aplicando-se o item 15.2 deste contrato. 16.7. A tolerncia quanto ao cumprimento das obrigaes contratuais sero consideradas mera liberalidade das partes, sem resultar em renncia ou modificao dos termos e condies deste contrato, os quais permanecero vlidos integralmente. 16.8. Os termos e condies deste contrato so extensivos e obrigatrios aos eventuais sucessores do EMISSOR, bem como aos herdeiros e/ou sucessores do TITULAR. 16.9. O EMISSOR poder comunicar ao Banco Central do Brasil e/ou ao Conselho de Controle de Atividades Financeiras eventuais TRANSAES que possam estar configuradas nos preceitos expressos pela Lei n 9.613/98 e legislao complementar pertinente matria. 16.10. Consideram-se partes integrantes e complementares deste contrato: a Proposta de Crdito, a FATURA, os COMPROVANTES DE DESPESAS firmados pelo TITULAR/ADICIONAL e os atos normativos emitidos pelo Banco Central do Brasil. 16.11. O Foro do domiclio do TITULAR o competente para decidir quaisquer conflitos entre as partes decorrentes deste contrato.

CLUSULA DEZESSETE - SEGURO DE PROTEO FINANCEIRA 17.1. O TITULAR poder aderir ao seguro de proteo financeira Compra+Segura, mediante expressa aceitao na Proposta de Crdito. de responsabilidade do TITULAR verificar as coberturas, limitaes, exigncias e demais condies do seguro, antes de optar pela sua contratao. 17.2. Optando o TITULAR pela contratao do Compra+Segura e aceitando a Cardif a adeso, ser encaminhado ao TITULAR pelo correio o Certificado de Seguro, contendo informaes e procedimentos detalhados, dos quais o TITULAR teve prvio conhecimento quando da contratao. 17.3. A Cardif do Brasil Vida e Previdncia S.A. a seguradora responsvel pela administrao do seguro e suas condies, bem como pelo pagamento da indenizao ao beneficirio, quando reconhecida a ocorrncia do evento e comprovado o direito, dentro do prazo estipulado nas condies do seguro. Este contrato est registrado no Cartrio de Registro de Ttulos e Documentos da Cidade de Barueri SP, sob n 604002, e parte integrante da Proposta de Crdito firmada pelo TITULAR.

Canal de Relacionamento Cetelem Atendimento 4004 7990 (Capitais e regies metropolitanas) 0800 704 1166 (outras localidades) Atendimento pessoal: De segunda a sbado das 8h s 22h. Atendimento eletrnico: 24 horas por dia, 7 dias por semana. SAC (Servio de Atendimento ao Cliente) 0800 286 8877 Exclusivo para sugestes, reclamaes e cancelamentos. 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ouvidoria 0800 722 0401 de segunda a sexta, das 9h s 18h. Atendimento Deficiente Auditivo 0800 726 0604 24 horas por dia, 7 dias por semana.