Consulenza tecnica

competente per gli utenti

Assistenza a tutto tondo.

I collaboratori del reparto assistenza di

OPEN MIND sono disponibili in ogni momento
ad o!rire la propria consulenza agli utenti in
qualità di referenti esperti. L’assistenza di
OPEN MIND fornisce consulenza in materia di:

programmazione NC

utilizzo e!icace delle tecnologie di fresatura

hyperMILL®

progettazione di modelli CAD.

Al fine di individuare una soluzione

omnicomprensiva, l’assistenza di OPEN MIND
lavora a stretto contatto con i reparti sviluppo e
gestione dei prodotti. La rapidità di risposta alle
richieste di assistenza è garantita da moderne
applicazioni di streaming desktop e da utility,
che contribuiscono in modo decisivo al
raggiungimento del nostro obiettivo, a!inché i
clienti di OPEN MIND possano utilizzare in ogni
momento i prodotti CAD/CAM in maniera
ottimale.

Contatto
Italia

Supporto clienti in Italia

Orari di assistenza: 09:00 - 13:00; 14:00 -
18:00

Telefono: +39 02 93162503

E-Mail: supporto.italia@openmind-
tech.com

Versione corrente
hyperCAD®-S/hyperMILL®
2019.2 SP1 HF65362

Aggiornamenti software
I clienti dell'assistenza tecnica ricevono tutte le
informazioni rilevanti nonché il link per il
download della versione software aggiornata
durante l’assistenza.

In questa sede, i clienti dell’assistenza tecnica

possono richiedere il software anche su DVD.

Assistenza tecnica da remoto

Tramite la tecnologia TeamViewer.

Cosa bisogna fare?

Fare clic sul pulsante/link

“TeamViewer”.

Scaricare ed eseguire il file

“TeamViewerQS.exe”.

Comunicare all’assistenza di
OPEN MIND l’ID e la password.

Viene instaurata la connessione e può

iniziare l’assistenza tecnica da remoto.

Le vostre domande, le nostre risposte

CAM

CAD

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