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Benjamin Peres (benjamin@gsmd.com.br), consultor T&D da GS&MD Gouva de Souza No jogo de xadrez, composto por 32 peas e um tabuleiro; e jogado por duas pessoas, uma partida termina quando um dos participantes no tem mais movimentos que livrem o seu rei do xeque-mate ou quando, cansado de tentar escapar das sagazes jogadas de seu adversrio, derruba seu rei e desiste da batalha. O bom jogador de xadrez aquele que, por meio de movimentos estratgicos, posiciona suas peas no tabuleiro de forma a encontrar, no momento correto, as peas de seu adversrio para derrub-las, culminando no encruzilhamento do rei adversrio e em sua vitria. Trazendo esse cenrio para o universo do mercado de trabalho brasileiro, hora de fazer uma breve reflexo sobre quais so as principais peas de que dispomos na contratao de pessoas e o melhor momento para utiliz-las na constante batalha que temos com a concorrncia na reteno de talentos. A comear pelo recrutamento e seleo (R&S). Hoje no existe mais aquela velha concepo de colaborador ruim ou despreparado: o que existe colaborador mal alocado dentro da empresa. Acredite ou no: um pssimo e infeliz caixa em sua loja pode se tornar um excelente e motivado vendedor na concorrncia. Voc est em Xeque. tudo uma questo de identificar a pessoa correta para a vaga certa. E essa a principal funo do R&S. Pois bem, se a regra ter o perfil adequado vaga, sob quais premissas os encarregados da tarefa devem iniciar o recrutamento de candidatos? Sem se aprofundar em questes como grau de escolaridade, formao, atividades e responsabilidades pertinentes vaga (job description), tratemos o assunto de forma abrangente, sob a perspectiva do CHA de competncias. Essa uma excelente ferramenta para medir o quanto
seus candidatos (internos ou externos) esto preparados para assumir uma vaga em sua empresa. O CHA composto por: Conhecimento (SABER) Habilidade (SABER FAZER) e Atitude (QUERER FAZER). E a? Qual dos trs ingredientes do CHA o mais relevante quando o assunto R&S? Por vezes temos em mos currculos excelentes, candidatos com boas formaes (CONHECIMENTO) e condies de execuo do trabalho (HABILIDADES), mas que, depois de contratados, no correspondem s expectativas pertinentes vaga e largam o emprego. Por mais quanto tempo gastaremos nossos pees, torres e cavalos em batalhas que no nos traro resultado algum? por exemplos como esse que entendemos ser a ATITUDE o componente mais importante (e mais difcil) de encontrar na seleo. O conhecimento e a habilidade de uma pessoa so tangveis e avaliveis em qualquer processo, mas o que a move a utilizar seu conhecimento e habilidade algo mais subjetivo e muitas vezes no identificado ao longo do processo seletivo. Um candidato com gaps em conhecimento tcnico e em habilidades para executar sua funo, porm motivado, com pouco tempo de experincia e treinamento poder executar suas atividades com plenitude. Identificar candidatos com atitude; e contratar e investir em seus desenvolvimentos geram, alm de motivao, identificao e fidelizao com a empresa. A concorrncia j pode desistir do jogo e derrubar o seu rei. Xeque-mate!