Faculdade Instituto Paranaense de Ensino Ps Graduao em Psicopedagogia Empresarial Atividade em Sala Estudo de Caso Valor: 10,0 Nome:

Estudo de Caso
Pedro Casso, gestor de pessoa, rene o seu pessoal em nvel de chefia para preparar o anuncio de recrutamento para o cargo de recepcionista que dever ser preenchido por um dos sexos dentro de 30 dias. Logo no incio da reunio, Pedro coloca as linhas gerais para o recrutamento. So elas: para o sexo feminino as restries so referentes a piercings visveis, roupas extravagantes e maquiagem excessiva. J para o sexo masculino as restries so quanto aos cabelos longos, piercings e tatuagens visveis e aparncia de gay. O espanto dos demais presentes foi inevitvel. Por conta disso, Jos Nazareth reage fortemente dizendo que tais restries eram puro preconceito contra pessoas e contra novas conquistas da sociedade. Ademais, parecer nada quer dizer e, no caso especifico, ele no via razo para as restries porque em nada se relacionavam com os requisitos para o cargo. Pedro, irritado, diz que ele deveria entender que o cargo tem como objetivo maior o contato com o pblico e ele no queria afetar a boa imagem da empresa. Nazareth retruca dizendo: Pedro, na nossa clientela ns temos gente com piercing, cabelos longos, meninas maquiadas e pessoas tatuadas. Quanto aparncia gay eu nem me manifesto, por entender que se ir longe demais nos preconceitos.

Questo para discusso

Nesta situao qual seria a sua atitude como gestor de pessoas? Quanto ao processo de seleo quais seriam as ferramentas escolhidas para uma funo de recepcionista? Como estabelecer critrios para escolha de candidatos em um processo de recrutamento e seleo?