Objetivos de la publicidad:

Informa Recordar Persuadir

La publicidad tiene varias funciones:

Predisponer a una persona para que compre un producto, que cambie de parecer o hasta propiciar un menor consumo. Contribuir a que se elija un candidato, recaudar fondos, brindar apoyo a una causa, etc. Mercadotecnia de bienes y servicios.

Mercado meta: en la publicidad se debe seleccionar el mercado al que se

quiere llegar, con la finalidad de elaborar el mensaje adecuado para esos consumidores.

Contenido del mensaje: El publicista deber planear aquello que desea

comunicar a la audiencia en funcin de las respuestas que espera obtener. El contenido del mensaje publicitario deber estar sustentado en objetivos precisos, as como en los factores de estimulo y argumentos que motiven, identifiquen o expliquen todo aquello que proponga motivar las conducta y actitudes de la audiencia. El mensaje publicitario es un concepto de la comunicacin que ayuda a "decir algo", surge de la creatividad y el ingenio con la finalidad de informar y persuadir. El mensaje deber estar diseado para mostrar a la audiencia los aspectos del producto y del negocio que puedan interesarle. Caractersticas del mensaje: Para que un mensaje publicitario sea comprensible y prevalezca en la mente de los consumidores no basta con su forma y los medios de comunicacin empleados. Todo mensaje debe considerar la estrategia, la creatividad y la ejecucin como partes sustanciales. 1) Estrategia. Este aspecto define "lo que se quiere decir" a la audiencia; la estrategia implica que tanto la campaa como el mensaje debern ser tolerantes, consistentes y slidos porque persiguen objetivos que se relacionan con los gustos, valores, intereses, expectativas y todo aquello que implica la privaca y el juicio de la audiencia (inside). Por ejemplo, en el diseo de un cromo publicitario se exige un vocabulario adecuado, excelente redaccin de textos, ptima seleccin de colores, imgenes apropiadas y evidentemente, un medio de difusin conveniente.

2) Creatividad. Gran parte de la originalidad de un mensaje y el xito de una campaa radica en la creatividad. La publicidad a menudo exige discernir soluciones creativas para "decir algo", pues implica superar los problemas que presentan los medios de difusin y que conciernen tanto a los argumentos del mensaje como a la atencin de la audiencia, especialmente cuando se trata de planear campaas que se basan exclusivamente en la percepcin auditiva. 3) Ejecucin. Definir los alcances de "lo que se dice" es parte de la ejecucin. Todo mensaje implica cuidar hasta el mnimo detalle de diseo, produccin, edicin y difusin, pues de esta manera una campaa logra generar el impacto y la expectativa necesaria entre la audiencia, para facilitar la transmisin de la informacin en el tiempo adecuado y con el mejor formato, por los medios seleccionados.

Estrategias
Algunas estrategias para la realizacin de una publicidad efectiva son:

Asociacin psicoemotiva al consumidor. Por medio de: o Esttica: imgenes, msica, personas, etc. o Humor. o Sentimientos: amor materno, enamoramiento, etc. o Testimoniales: de unas figuras o personas famosas o reconocidas de forma positiva, o de personajes de asociacin proactiva. o Demostracin: Pruebas, tests, ensayos. Oportunidad. El mensaje debera aprovechar el momento, coyuntura o situacin del tiempo de referencia. Frecuencia. El consumidor comienza a retener un mensaje cuando este es repetitivo. Sinceridad. El fraude produce frustracin en el consumidor. Lo hace sentir mal y conduce a sentimientos depresivos, que incluso pueden llevar al suicidio. con respecto a esto existen muchos casos, as que se debe ser cuidadoso, y honesto, lo que produce mejores resultados Propuesta nica de Venta. (USP) (UNIQUE SELLING PROPOSITION) o Todo anuncio debe hacer una proposicin concreta al consumidor. o La proposicin debe distinguirse de la competencia (ventaja competitiva, elemento diferenciador o posicionamiento); esta es la condicin ms importante del USP. o Debe ser tan atractiva que influya sobre la totalidad del mercado meta del producto. o Actualmente la proposicin de venta es de carcter emocional cambiando su denominacin a (ESP) Imagen de marca. o Recurso a un smbolo para asociarlo sistemticamente al producto o a la marca. o Como consecuencia se producir un reconocimiento automtico del smbolo (color, eslogan, elemento simblico, etc.) por parte del consumidor.

o o

Se trata de la primera gran estrategia que concede prioridad a la imagen. Se encuentra en pleno auge durante los aos 70-80.

Subliminal. o Produce un efecto indemostrable y arriesgado. o Es la estrategia ms efectiva si llega hasta el final. o En principio (aos 60) es utilizada para cualquier tipo de producto. o Posteriormente lo subliminal es explotado para productos como el tabaco, el alcohol, la lencera, etc. o Se puede detectar con elementos objetivos como la composicin del anuncio. sta trabaja con la relacin entre primer plano y segundo plano como metfora de la parte consciente e inconsciente del individuo Posicionamiento o ubicacin. o Selecciona un segmento del pblico para convertirlo en el centro de la campaa. De esta manera realiza una interpelacin directa a ese tipo de consumidor y todo gira en torno a la relacin con un consumidor. o El segundo paso de seleccin consiste en la seleccin de facetas de la subjetividad de los consumidores (trabajo cualitativo). o La seleccin del pblico va a ser interpelada pero el resto tambin puede serlo. Todos pueden ser movilizados por la campaa ya que esta estrategia combina lo particular con lo general. o El centro del mensaje es el pblico. El consumidor es tratado como diferente ya que esta estrategia necesita distinguir. o Esta estrategia es utilizada para productos genricos (no especficos) ya que compiten en un mercado saturado. Enigma. o Produce un deseo: resolver el significado de algo (provoca una expectativa). o Nace en los aos 70.

Medios publicitarios
Entre los medios o canales que utiliza la publicidad para anunciar productos o servicios; tenemos:

Above the line (ATL, sobre la lnea); medios convencionales

Anuncios en televisin: Publicidad realizada a travs de cadenas de televisin, bien a travs de spots, patrocinios, microespacios temticos... Es un medio caro y de gran impacto. Slo utilizable para productos o servicios de amplio consumo. Se han introducido nuevas frmulas como el patrocinio de programas o recomendacin de presentadores (placement). Es sin lugar a dudas el ATL ms poderoso. Anuncios en radio: Desplazada en relevancia por la televisin, mantiene un pblico que por necesidades concretas o preferencias subjetivas escuchan el medio fielmente.

Anuncios en prensa: Medio muy segmentado por su naturaleza: existen revistas de nios, jvenes, mujeres, profesionales, etc. Se trata de un medio ledo por personas que gustan de informacin por lo que la publicidad puede ser ms extensa y precisa. Anuncios en exteriores: Vallas, marquesinas, transporte pblico, letreros luminosos, unipole, vallas prisma, etc. Debe ser muy directa e impactante, un grito en la calle.

Below the line (BTL, bajo la lnea); medios alternativos

Product placement: Es la presentacin de marcas y productos de manera discreta en programas de T.V. o series, noticieros y similares. Anuncios cerrados: Anuncios desarrollados para exhibirlos en medios especficos tales como videojuegos o pelculas. Anuncios en punto de venta: Se realiza por medio de displays o visualizadores, muebles expositores, habladores, carteles o psteres, etc., que se sitan en el lugar en el que se realizar la venta. Es un refuerzo muy importante pues es all donde se decide la compra. Generalmente, se utilizan como BTL o complemento de campaas publicitarias y promociones en marcha. Publicidad online Anuncios en lnea: Anuncios que estn estratgicamente ubicados, en un sitio web o portal, como: foros, blogs o pginas dedicadas. Se pueden presentar en banners|Banners,Google adwords Google adSense, MicroSpot, entre otras. (La web 2.0 ha llevado a un nuevo nivel a este medio).

La web 2.0 incluye redes sociales, y con esto la posibilidad de que todos los consumidores puedan aportar sus comentarios acerca de los productos. No nicamente para hacer publicidad a travs de banners.

Through the line (TTL, a travs de la lnea); medios asimilados o hbridos

Conjunto de herramientas donde los medios del ATL y BTL, se desarrollan sinrgicamente para una campaa. Teniendo en cuenta, la base de una para el desarrollo de la otra, cabe mencionar que no es necesario emplear las dos tcnicas de publicidad .

La promocin de ventas es una herramienta o variable de la mezcla de promocin (comunicacin comercial), consiste en incentivos de corto plazo, a los consumidores, a los miembros del canal de distribucin o a los equipos de ventas, que buscan incrementar la compra o la venta de un producto o servicio.

Objetivos de la promocin de ventas (promocion al cliente)

Los objetivos son asociados generalmente con resultados (venta) de corto plazo, y no con resultados permanentes (largos). En la promocin de ventas se dan entre otros los siguientes objetivos:

Aumentar las ventas en el corto plazo Ayudar a aumentar la participacin del mercado en el largo plazo Lograr la prueba de un producto nuevo Romper la lealtad de clientes de la competencia Animar el aumento de productos almacenados por el cliente Reducir existencias propias Romper estacionalidades Colaborar a la fidelizacin Motivar a detallistas para que incorporen nuevos productos a su oferta Lograr mayores esfuerzos promocionales por parte de los detallistas Lograr mayor espacio en estanteras de los detallistas Lograr mayor apoyo del equipo de ventas para futuras campaas RELACIONES PBLICAS

Se emplean para destacar los aspectos positivos de la organizacin, como son las utilidades de la empresa, sus ventas, y sobre todo las acciones que realiza a favor de la comunidad. Los objetivos de las relaciones pblicas son:

Establecer una imagen positiva de la empresa en el publico Promocionar un producto que ayude a la comunidad Mantener informado al personal interno de la situacin de la empresa Contrarrestar la imagen negativa de la empresa Mantener la buena relacin de la empresa con su entorno

Las relaciones pblicas se apoyan en los siguientes elementos:

Boletines de prensa Reportajes Boletines internos Entrevistas y conferencias de prensa Patrocinio de eventos

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El marketing directo es la comunicacin a travs de determinados medios que introduce la posibilidad de suscitar una reaccin.. El marketing directo tiene dos objetivos:: Ganar clientes y fomentar la fidelidad de los mismos. Por su parte, el objetivo de la fidelidad de los clientes puede estar dirigido a que repitan la compra o a mantener la adquisicin permanente de un producto. Tambin aquellas organizaciones cuyo objetivo primordial no es la venta de productos, desarrollan el marketing directo: para ganar socios, patrocinadores y para la informacin y formacin de opinin de distribucin y de precios, cuando, por ejemplo, la venta directa de un producto puede ahorrar el servicio externo, permitiendo as la oferta de productos a unas mejores condiciones.... Cmo funciona el marketing directo? El marketing directo es un dilogo directo. A travs suyo, las empresas quieren establecer un dilogo mutuo entre ellas y los clientes (potenciales) y mantener este contacto el tiempo que sea posible. A travs del marketing directo, las empresas pueden ajustarse a los deseos del cliente de acuerdo con ofertas adaptadas a sus necesidades y ofrecer un trato individual... Funcin Venta directa. Es la funcin ms demandada por las empresas. Fidelizacin de clientes. Actividad en alza, desarrolla aquellas actividades necesarias para crear una cartera de clientes fieles. Trfico en el punto de venta. Con su accin, el marketing directo ayuda a la creacin y animacin de trfico de clientes en los diferentes lugares de venta.

Estrategias: El marketing directo puede ser parte integrante de la estrategia de distribucin y de precios, cuando, por ejemplo, la venta directa de un producto puede ahorrar el servicio externo, permitiendo as la oferta de productos a unas mejores condiciones

Mensaje: El marketing directo es dar conocer un mensaje o transmitir algo que en la mayora de los casos es publicidad a un cliente que quiere

escuchar o que podra suplir una necesidad o un deseo al miso uno de los objetivos principales de la comunicacin en el marketing directo es persuadir y convencer al cliente que el producto que se le esta vendiendo o dando a conocer el lo necesita o generarle un deseo entre otos de los objetivos de la comunicacin en el marketing es dar a conocer el producto o servicio generar un deseo o una necesidad, persuadir al cliente a que no compre el de la competencia, generar demanda, vender que la persona recuerde el producto y lo pueda recomprar en otras oportunidades entre otras... Medios de comunicacin en el marketing directo: correo, televisin, telfono.