Dinmica Organizacional

Lic. Jos Luis Montes

Semana 2
Si- 00-227

Dinmica

Organizacional
Lic. Jos Luis Montes

Motivacin
La herramienta personal de la productividad

Semana 2
1

John Gardner

Cmo puedo saber si alguien est motivado?

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Hay algo que yo s de ti que quizs t no sepas de ti mismo. Dentro de ti, tienes ms recursos de energa de los que nunca has utilizado, ms talento del que nunca has aprovechado, ms fuerza de la que nunca has puesto a prueba, y ms que dar que lo que nunca has dado...

Diferencias
Definiciones de diccionario... Animar: Infundir nimo y energa; Cobrar nimo y esfuerzo Motivar: Dar motivo; Hacer que alguien sienta inters.

Diferencias II
Definiciones silvestres Animar: Echarle porras y vivas a alguien. Motivar: Encontrar lo que al otro le interesa y dirigirlo al trabajo.

D.R. Universidad Virtual del Sistema Tecnolgico de Monterrey, 2004

Dinmica Organizacional
Lic. Jos Luis Montes

Semana 2
Si- 00-227

Porqu es importante saber sobre la Motivacin?

Los individuos a quienes se dice que son incompetentes para lograr una tarea o meta especfica y que nunca tuvieron experiencia alguna previa en la misma, trabajarn peor que aqullos a quienes se dice que son competentes para lograr las metas de la tarea.
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Porqu es importante saber sobre la Motivacin?

La capacidad que uno percibe de s mismo de un desempeo anterior, se relaciona positivamente con el desempeo subsecuente. Mientras ms ha fracasado una persona en el pasado, menos aspiraciones y auto confianza tendr en el futuro.
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Porqu es importante saber sobre la Motivacin?

Los grupos que han fracasado en el pasado establecern sus metas de tal forma que aumentar la probabilidad de que fracasen de nuevo.

Porqu es importante saber sobre la Motivacin?

Los individuos y grupos que tienen una pobre opinin de s mismos tienen menos probabilidad de lograr metas difciles que ellos mismos han establecido que los individuos que tienen una buena opinin de s.

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Qu es la Motivacin?
Voluntad de llevar a cabo grandes esfuerzos para alcanzar las metas organizacionales, condicionada por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad individual

Qu es la Motivacin?
Proceso Interno Inferido Que Activa, Gua Y Mantiene La Conducta A Lo Largo Del Tiempo

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El proceso de la motivacin
Necesidad insatisfecha Tensin Estmulos Comportamiento de bsqueda Necesidad satisfecha Reduccin de tensin
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Proceso...
RECOMPENSA

Tarea o actividad percibida, incluidas las dificultades, su importancia y su impacto

Motivos y Actitudes (mecanismos de direccin)

Comportamiento

RESULTADO

ACTUACION

INSUMO

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Primeras teoras de la Motivacin

Jerarqua de necesidades Teora X Y Motivacin Higiene

ABRAHAM MASLOW
ORDEN SUPERIOR

A
ESTIMA Y ESTATUS SOCIALES Y DE PERTENENCIA PROTECCIN Y SEGURIDAD

ORDEN INFERIOR

NECESIDADES FSICAS BSICAS

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Teora X Y Douglas Mcgregor

Mcgregor propuso dos posiciones opuestas para la motivacin en los seres humanos. Teora X: Actitud negativa hacia el trabajo. Teora Y: Actitud positiva hacia el trabajo
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Teora X: Premisas
1. A los empleados inherentemente

les disgusta trabajar y, siempre que sea posible, tratarn de evitarlo.

2. Ya que les disgusta trabajar, deben

ser reprimidos, controlados o amenazados con castigos para lograr las metas

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Teora X: Premisas
3. Los empleados evitarn

Teora Y: Premisas
1. Los empleados pueden percibir el

responsabilidades y buscarn direccin formal siempre que sea posible. (rdenes)

4. La mayora busca seguridad, por lo

trabajo como algo bueno, tan natural como descansar o jugar.

2. Las personas buscarn la

que mostrarn poca ambicin de lograr metas. (Mnimo esfuerzo)

autodireccin y el autocontrol si estn comprometidos con los objetivos

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Teora Y: Premisas
3. Las personas aprenden y buscan

Pero... CUIDADO

nuevas responsabilidades.
4. La habilidad de tomar decisiones

innovadoras es comn a todas las personas, no solo de aquellos en puestos directivos.

Es un gradiente continuo!

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Herzberg
Considera que existen ciertas acciones o procedimientos que provocan sentimientos de satisfaccin, pero no de motivacin. Y existen algunas acciones que provocan Motivacin, pero que pueden cambiar con el tiempo.

Herzberg
Esas acciones que producen satisfaccin las llam higinicas, porque deben estar ah. Son factores mnimos. Aquellos factores que producen un cambio productivo de comportamiento los llam motivacionales.

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Herzberg
Sin embargo aquello que es motivacional, se convierte con el tiempo en HIGINICOS, pues las personas nos acostumbramos a ellos, y dejan de ser motivacionales.

Desplazamiento
Fuertes Sentimientos Negativos NEUTRO Fuertes Sentimientos Positivos

Factores Higinicos Factores Motivacionales

Paga, Seguridad Estatus, etc.

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Logro, Reconocimiento Promocin, etc.

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Retos
Reconocimiento con justicia.

TEORAS ACTUALES

Motivar a las personas con recursos limitados. Retener al personal clave. Competencia por personal calificado.

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Teora de la Equidad
Teora de la Equidad: Los empleados
sopesan lo que ponen (entradas) en una situacin de trabajo y lo que obtienen (salida) y comparan la proporcin con la de sus compaeros cercanos.

Teora de la Equidad
Existen tres referentes con los que se comparan las personas: Otro: Incluye a los compaeros, vecinos, amigos. Adems incluye revistas, peridicos. Sistema: Considera polticas salariarles, implcitas y explcitas. Procedimientos, etc. Yo: es el proceso personal de entradas y salidas. Influido por experiencias y expectativas.
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Si consideran que su proporcin es igual con quien se compara, hablamos de equidad Si al compararse hay inequidad entonces el desempeo disminuye.

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Teora de la Equidad
Cinco opciones como resultado de la inequidad: 1. Distorsionar las entradas y salidas

Teora de la Equidad
Cinco opciones como resultado de la inequidad: 3. Comportarse de tal modo que

propias o de los otros

2. Conducirse de una manera que

cambien las propias entradas y salidas.

4. Elegir otro referente. 5. Renunciar.

induzca a los dems a cambiar sus entradas y salidas

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Teora de las Expectativas

Argumenta que la fuerza de la tendencia a actuar en cierto sentido, depende de la fuerza de las expectativas de que al acto seguir un resultado y del atractivo que ste tiene para el individuo.

Teora de las Expectativas

Variables
Atractivo: Importancia al resultado o
recompensa que se puede obtener en el trabajo.

Vinculacin entre desempeo y recompensa: El grado en que el individuo

cree que desenvolverse a cierto nivel llevar a la consecucin del resultado deseado.

Vinculacin entre esfuerzo y desempeo: Toneladas de Sudor.

33 34

Teora de las 3 Necesidades

Necesidad de Logro: El impulso por
sobresalir, de luchar por triunfar.
AC EP TA CI N

Teora de las Metas

D IDA IFIC C PE ES

Necesidad de Poder: El anhelo de hacer

que otros se conduzcan de una manera que de otro modo no hubieran seguido.

FIJACIN DE METAS

Necesidad de Afiliacin: El deseo de

relaciones personales estrechas y amistosas.
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O TR RE

RE TO

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MOTIVACIN Y COMPENSACIN
SEGN MIS.......HABILIDADES, EXPERIENCIA, ENTRENAMIENTO, ESFUERZO , EDAD, ANTIGUEDAD, LEALTAD, DESEMPEO PASADO, DESEMPEO ACTUAL PERCIBO CUALIDADES PROPIAS PARA EL TRABAJO BENEFICIOS NO ECONMICOS CUALIDADES DE OTROS PARA EL TRABAJO CARACTERSTICAS DEL TRABAJO PERCEPCIN DE EQUIDAD DE PAGO

Semana 2
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MOTIVACIN Y COMPENSACIN

DEBO RECIBIR = RECIBO

SATISFECHO

PERCEPCIN DE COMPENSACIN QUE DEBERA RECIBIR POR EL TRABAJO

DEBO RECIBIR > RECIBO

INSATISFECHO

PERCEPCIN DE COMPENSACIN QUE RECIBE POR EL TRABAJO HISTORIAL DE COMPENSACIONES OBTENGO 37 COMPENSACION REAL

DEBO RECIBIR < RECIBO

INTRANQUILO

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Retos
Reconocimiento con justicia. Motivar a las personas con recursos limitados. Retener al personal clave. Competencia por personal calificado.

TEORIAS ACTUALES

Teora de las Metas

AC EP TA C I N

MOTIVACIN Y COMPENSACIN
SEGN MIS.......HABILID ADES, EXPERIENCIA, ENTRENAMIENTO, ESFUERZO , ED AD, ANTIGUEDAD, LEALTAD, DESEMPEO PASADO, DESEMPEO ACTUAL

FIJACIN DE METAS

PE ES

AD ID IC IF

PERCIBO
CUALIDADES PROPIAS PARA EL TRABAJO CUALIDADES DE OTROS PARA EL TRABAJO CARACTERSTICAS DEL TRABAJO PERCEPCIN DE EQUIDAD DE PAGO

BENEFICIOS NO ECONMICOS

PERCEPCIN DE COM PENSACIN QUE DEBERA RECIBIR POR EL TRA BAJO

TR RE

ET O

PERCEPCIN DE COM PENSACIN QUE RECIBE POR EL TRA BAJO

HISTORIAL DE COMPENSACIONES COMPENSACIN REAL

OBTENGO

MOTIVACIN Y COMPENSACIN
DEBO RECIBIR = RECIBO DEBO RECIBIR > RECIBO DEBO RECIBIR < RECIBO SATISFECHO INSATISFECHO INTRANQUILO

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Motivacin

La herramienta personal de la productividad

Cmo puedo saber si alguien esta motivado?

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John Gardner
Hay algo que yo s de ti que quizs t no sepas de ti mismo. Dentro de ti, tienes ms recursos de energa de los que nunca has utilizado, ms talento del que nunca has aprovechado, ms fuerza de la que nunca has puesto a prueba, y ms que dar que lo que nunca has dado...

Diferencias
Definiciones de diccionario... Animar: Infundir nimo y energa; Cobrar nimo y esfuerzo Motivar: Dar motivo; hacer que alguien sienta inters.

Diferencias II
Definiciones silvestres Animar: Echarle porras y vivas a alguien. Motivar: Encontrar lo que al otro le interesa y dirigirlo al trabajo.

Qu es la Motivacin?
Voluntad de llevar a cabo grandes esfuerzos para alcanzar las metas organizacionales, condicionada por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad individual

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El proceso de la motivacin
Necesidad insatisfecha Tensin Estmulos Comportamiento de bsqueda Necesidad satisfecha Reduccin de tensin

Primeras teoras de la Motivacin

Jerarqua de necesidades Teora X Y Motivacin Higiene

Desplazamiento
Fuertes Sentimientos Negativos NEUTRO Fuertes Sentimientos Positivos

Factores Higinicos Factores Motivacionales

Paga, Segur idad Estatus,etc.

Logro, Reconocim iento Promocin, etc,

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