Introduzione all’uso del

tablet
Dispositivi per i rilevatori
Modello Galaxy Samsung Tab S5e

S.O.: Android 10
Processore: Octa Core 2GHz, 1.7Ghz (Snapdragon 670)
Display: Dimensione (Schermo) 10.5’’ TFT 2560x1600 (WQXGA)
Fotocamera Post.: 13.0 MP Ant.: 8.0 MP
Memoria: interna 64GB (Espandibile con micro-SD fino a 512GB) 4 GB (RAM)
Reti: 4G LTE FDD E TDD
Connettività: Wi.fi 802.11 a/b/g/n/ac 2,4G+5GHz, VHT80 Bluetooth v5.0
Durata Batteria: Navigazione Internet LTE 9 ore Navigazione internet Wi-fi 9 ore

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Dispositivi per i rilevatori

• Il tablet è dotato di scheda SIM abilitata solo per la connessione dati, con una
banda di 20GB mensili, già inserita nell’apposito alloggiamento.

• All’interno della confezione del tablet è contenuta la matrice della SIM sulla
quale sono riportati ICCD, PIN e PUK della SIM.

• Si raccomanda di tenere memoria di queste informazioni (ICCD, PIN, PUK)

associandole a ciascuna scheda SIM, e alle informazioni relative al tablet nel
quale la SIM è inserita (IMEI - numero telefonico della scheda – ICCD della
scheda- PIN-PUK – username - password).

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Modalità di gestione del tablet

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Configurazione dei dispositivi

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Configurazione dei dispositivi: principali policies
• I device vengono personalizzati per essere utilizzati dai rilevatori ai soli scopi aziendali (raccolta dati).
• Viene personalizzata la schermata Home e di blocco e sono inserite animazioni d’avvio/spegnimento con
logo Istat.
• Vengono saltate le impostazioni Google e Samsung Account durante setup iniziale.
• Viene bloccata l’installazione di app da origini sconosciute.
• Viene bloccato il cambio degli sfondi Home and Lock Screen.
• Viene disabilitato il Play Store.
• Sono configurate le Whitelist nel browser: la navigazione è consentita sui soli siti ISTAT (portale rilevatori;
sito istituzionale), sito del Ministero dell’Interno.
• viene inibito l’accesso alle Opzioni Sviluppatore nelle Impostazioni.
• Viene bloccato l’invio di SMS/MMS.
• Viene Pre-impostata la lingua/paese.

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Configurazione dei dispositivi
• Sul tablet sono istallati gli applicativi:
o Secure Hub (app di supporto alla connettività - da non utilizzare se non esplicitamente richiesto dal
Service Desk)
o Impostazioni (app di gestione delle impostazioni del Tablet)
o Google Earth
o Adobe Reader
o File Manager (Archivio)
o Moodle
o Google Maps
o Viewer per file Word, Excel, Powerpoint
o Browser Samsung
o Messaggi (utile alle comunicazioni che il gestore TIM invierà tramite SMS – non è consentito inviare
SMS)
o Teams
o Link funzionali allo svolgimento dell’indagine
o App per lo svolgimento dell’indagine
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SERVICE DESK: assistenza informatica per i rilevatori

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Assistenza informatica per i rilevatori

• Per problemi di tipo informatico (tablet e applicativi di indagine) è possibile

contattare l’assistenza al numero verde:
800230886

• o scrivere una mail all’indirizzo:

tablet@istat.it

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Assistenza informatica per i rilevatori

• In caso di malfunzionamento della SIM, l’End User può rivolgersi ad uno qualsiasi
dei Punti di Assistenza (PdA) della TIM e, dopo essersi identificato quale Utente
ISTAT, chiedere in sostituzione una SIM vergine.

• In seguito deve rivolgersi al service desk per far spostare il numero dalla vecchia
SIM alla nuova comunicando l’ICCD della nuova scheda.

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Manuali

• Guida all’utilizzo del tablet S5e

• Guida all’utilizzo dell’applicazione “Impostazioni”

• Videotutorial (SIM)

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