Entrevistas para Emprego O Candidato

Gabinete de Imagem e Relaes com o Exterior

Bolsa de Emprego da FCUP Elisabete Rodrigues Tel.: 22 0100766 Fax: 22 0100767 e-mail: esrodrig@fc.up.pt Web: www.fc.up.pt

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ndice

1. Antes da Entrevista 2. A Caminho da Entrevista 3. Variantes da Entrevista para Emprego

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1. Antes da Entrevista

CONCORRA AOS EMPREGOS CERTOS Quer esteja desempregado a concorrer a muitos empregos ou empregado, mas espera de mudar, s faz sentido candidatar-se a lugares onde tem de facto oportunidade de ser bem sucedido. Para isso tem de saber: o que capaz de fazer; o que espera de um emprego e os seus pontos fracos para estar preparado para contrapor qualquer pergunta negativa. mau para o moral e, por conseguinte, mau para o seu desempenho em entrevistas futuras se for constantemente rejeitado por ser evidente que no se ajusta ao emprego a que concorre.

AUTO-AVALIAO Em primeiro lugar sente-se e faa uma lista dos seus pontos positivos e negativos. Uma auto-avaliao bem feita ajudar a esclarecer o seu esprito em relao quilo em que voc melhor se enquadra e o que realmente quer. Isto far de si um candidato muito mais positivo em qualquer entrevista. Dar-lhe tambm uma ideia mais objectiva de como o patro o encara ao ler a sua carta ou impresso de concurso. Pode ento comear a enfatizar os seus pontos fortes e fazer qualquer coisa, contrariar os pontos negativos.

MTODO A maneira mais fcil e bvia de fazer auto-avaliao dividir uma folha de papel ao meio com uma linha, pr-lhe em cima mais e menos e escrever por baixo tudo o que conseguir pensar. Alguns pontos podem ligar-se a ambos os lados do papel. Por exemplo, voc pode ser algum que no gosta da camaradagem forada da vida de escritrio. Por outro lado, o aspecto positivo disso pode ser que voc seja bom a trabalhar sozinho, sem uma superviso constante. Se achar que a auto-avaliao difcil, o que provavelmente achar, ento poder gostar de consultar pessoas cuja opinio respeite e que voc sinta que realmente o conhecem, possivelmente excolegas ou ex-professores. Tente lembrar-se de qualquer coisa de que os outros o elogiaram ou criticaram. importante ser honesto para consigo prprio para que possa aprender a ajustar-se com certa preciso aos empregos para os quais verdadeiramente se enquadra.

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1. Antes da Entrevista

Algumas perguntas que podem ser teis na auto-avaliao: Quais so as minhas habilitaes literrias? Na escola, quais as disciplinas em que era melhor? Na escola, em que actividades extracurriculares me envolvi? O que que isso revela sobre os meus interesses? O que que isso revela sobre a minha capacidade de mostrar iniciativa e poder de organizao? Que conhecimentos adquiri desde que sa da escola? Que empregos tive desde que deixei de estudar a tempo inteiro? Que outras aptides suplementares adquiri nesses empregos? Por que estou procura de um novo emprego? Prefiro trabalhar sozinho ou fazendo parte de uma equipa? O que que isso me diz acerca de mim prprio? Por que tipos de empregos me sinto atrado? O que quero da minha vida profissional? Tive sucesso nos vrios empregos que tive? A empresa beneficiou por eu fazer parte do pessoal? Qual o emprego que achei mais agradvel do pessoal? Qual o emprego que achei mais fcil? Qual o emprego de que menos gostei? Qual o emprego que achei mais difcil? O que que me elogiaram no meu trabalho? O que que me criticaram no meu trabalho? Qual foi a minha reaco crtica? Qual foi a minha reaco ao elogio? A segurana de emprego importante para mim? Como me descrevo? Como acho que os outros me descreveriam? Que livros e jornais leio? Que programas de televiso vejo? Que esforos adicionais desenvolvi para aumentar os meus conhecimentos gerais (aulas nocturnas, etc)? O que fao no meu tempo livre? Qual seria a minha atitude se me pedissem para mudar de terra para aceitar um emprego?

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1. Antes da Entrevista

Qual seria a minha atitude se tivesse de fazer uma viagem difcil ou longa? Estaria preparado para ganhar menos dinheiro, para me treinar em qualquer coisa nova? Estaria preparado para ganhar menos dinheiro por causa de um emprego de que gosto ou por outro que seja muito criativo? Tenho alguns compromissos familiares que me restrinjam no tipo de emprego que posso vir a aceitar? Sei guiar, escrever maquina, trabalhar com um vdeo, etc? Sinto-me estimulado ou assustado com a ideia de mudana? Que idade tenho? Isso pode ser encarado como problema? Como posso mostrar que isso uma vantagem? Demonstrei ter: qualidades de iniciativa, resistncia e liderana; flexibilidade; dar-me bem com as pessoas; capacidade de trabalhar sem superviso?

COMO VOC SE AJUSTA AO EMPREGO Quando tiver feito avaliao inicial dos seus pontos fortes e fracos achar mais fcil reconhecer os empregos aos quais voc efectivamente se ajusta. Pode ento apontar um mtodo semelhante em relao segunda maior etapa de preparao, antes de se candidatar a um emprego: ajustar-se ao emprego a que se poder candidatar. Muito simplesmente isto significa anotar o que se requer e ver se pode corresponder. Isto ter como consequncia: 1. Tornar mais fcil assegurar-lhe que a sua carta-impresso de candidatura contenha os aspectos em que voc se ajusta ao emprego. Ento ter mais hipteses de chegar ao estdio de entrevista; 2. Torn-lo consciente do que deve enfatizar, para demonstrar ao entrevistador o seu encaixe em relao ao emprego; 3. P-lo de sobreaviso sobre alguns dos aspectos menos favorveis, que o entrevistador pode detectar. Mtodo Mais uma vez, a maneira mais simples de obter uma imagem clara dividir em duas colunas uma folha de papel e fazer a si prprio algumas perguntas bvias. Do lado esquerdo faa uma listagem das capacidades e habilitaes requeridas na descrio do emprego ou sobre o que voc, por experincia, sabe ser inerente ao emprego.
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1. Antes da Entrevista
Do lado direito tente ajustar as suas prprias habilitaes, pontos fortes e experincia, com aquilo que se pede.

Se j se deu ao trabalho de fazer uma avaliao pormenorizada de si prprio como candidato, isto no ser demasiado difcil.

Algumas questes para ver como voc se ajusta ao emprego: O que que este emprego implica? O que que se esperar de mim? J alguma vez fiz qualquer coisa semelhante? Que habilitaes que fiz? Que habilitaes que pedem? Tenho essas habilitaes? Tenho quaisquer outras habilitaes que possam ser uma vantagem? Que experincia que pedem? Tenho essas experincias? Tenho qualquer outra experincia que possa ser til? Que conhecimentos so pedidos? Tenho esses conhecimentos? Se no, poderei adquiri-los? Que qualidades que pedem? Tenho essas qualidades? Como posso provar que tenho essas qualidades? Tenho algumas qualidades adicionais que me faam ajustar ao emprego? Que responsabilidade terei? O anncio especfica limites de idade? Tenho a idade adequada? Se no, posso apresentar a minha idade como uma vantagem? Qual o salrio? Est dentro da ordem de valores que penso precisar? Onde se situa o emprego? Serei capaz de l chegar a horas? Gastarei demasiado dinheiro nos bilhetes de transporte? Terei de mudar de terra e estarei preparado para isso? Por que concorro a este emprego em particular? Qual o meu contributo para este emprego?
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1. Antes da Entrevista

O emprego ajusta-se aos meus compromissos familiares? Por que penso que posso fazer esse trabalho melhor do que os outros candidatos? H algum que me sirva de referncia ou que recomende para este emprego?

RECOLHA DE INFORMAO DE BASE ACERCA DO EMPREGO E DA EMPRESA Mal tenha uma data marcada, ou antes de a saber, uma boa ideia comear a reunir informao de base acerca do emprego a que se candidatou e das pessoas para quem ir trabalhar. Pode at suceder que venha a descobrir informaes que o deixem menos entusiasmado com o posto de trabalho, apesar de ter tido o cuidado de fazer o seu ajustamento ao emprego, antes de efectuar a sua candidatura. O mais importante de tudo que quanto mais informado estiver, tanto melhor ser o seu desempenho na entrevista. s vezes os entrevistados pensam quando um entrevistador lhes pergunta Tem alguma pergunta que gostaria de fazer?, isso uma oportunidade para perguntarem quando tero um aumento de vencimento. Infelizmente, perguntas como estas podem dar uma imagem negativa acerca das suas prioridades. O entrevistado preferia ouvi-lo fazer perguntas acerca da empresa, de oportunidades de cursos de formao e da possibilidade de progredir para lugares de maior responsabilidade. quase sempre possvel descobrir, antes da entrevista, as respostas a perguntas bsicas sobre pagamentos e condies de trabalho. Deste modo, ter uma melhor ideia sobre se o emprego se adequa a si, evitar perder o seu tempo e o do entrevistador e pe de parte uma possibilidade de criar uma imagem negativa. Se ao ser chamado para uma entrevista, no receber ao mesmo tempo literatura que cubra uma informao bsica, telefone, escreva e pergunte se existe alguma ou consulte a internet. Se no existir nada publicado deve pedir para falar com a pessoa mencionada na carta para a entrevista, ou com o departamento de pessoal, o monitor dos cursos de formao ou o responsvel pelos mesmos e obter as respostas s mais importantes. Se possvel v obter informaes pessoalmente (telefone antes de ir, se isso lhe transmite maior confiana) a no ser que a empresa seja muito pequena e ache que isso d nas vistas. Uma visita antecipada d-lhe uma oportunidade de ficar a saber como a empresa, como so as outras pessoas e tambm como se vestem, para voc poder ir convenientemente vestido para a entrevista. Pode tambm ter a oportunidade de perguntar a algum algo acerca da empresa e das condies de trabalho. Uma visita pode tambm funcionar como uma ida simulada, para o ajudar a l chegar a horas no prprio dia.

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1. Antes da Entrevista

Lista de verificao de perguntas para informao prpria, para serem respondidas antes da entrevista: Onde vou trabalhar? Qual o vencimento? Quando que os salrios so revistos? Existe um plano de reforma? O plano de reforma contributrio ou no contributrio? Existe bnus anual? Como que vou ser pago? Que frias tenho? As minhas prximas frias, j programadas, sero respeitadas? Como o transporte? possvel estacionar o carro? Existe refeitrio? H senhas de subsdio para almoo? H horas extraordinrias? As horas extraordinrias so pagas? H trabalho ao fim-de-semana? H trabalho at a tarde? H mudanas no pessoal superior? A empresa est suficientemente bem estabelecida para oferecer segurana de emprego? Posso encontrar-me com a pessoa que deixa o emprego? Para quem vou trabalhar? H qualquer coisa organizada sobre possibilidade de formao e oportunidades? A empresa tem ama-enfermeira? Qual a atitude se faltarmos para tomar conta de filhos doentes? Quais so as oportunidades de promoo? Quando poderei comear?

As pessoas que se candidatam a posies de gesto ou de executivo devem efectivamente fazer tudo o que possam para se familiarizarem completamente com afirma, os seus rendimentos e a sua posio no mercado. perfeitamente natural pedir uma cpia do relatrio anual folha de balancetes e qualquer outro material promocional, logo que seja chamado para entrevista ou at antes.

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1. Antes da Entrevista

Algumas bibliotecas pblicas tm informaes sobre as maiores empresas, como a internet. Tambm faz sentido perguntar a pessoas do mesmo ramo para ver se pode obter mais informaes acerca da firma. Lista de perguntas fazer sobre a empresa, para estar bem informado antes da entrevista: O que que a empresa produz/vende? A empresa grande? Onde se localiza? Qual o seu capital revertvel? Qual a sua rentabilidade? Quem so os clientes? Quais so as perspectivas de carreira dentro da empresa? Um emprego nesta empresa est segura? Que tipo de trabalhadores j tm? Quantos trabalhadores existem? O que sei acerca das suas realizaes recentes/histria comercial? O ambiente de trabalho agradvel?

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2. A Caminho da Entrevista

PONTUALIDADE O primeiro passo para o sucesso , como bvio, chegar a horas entrevista. Isso significa apresentar-se recepcionista cerca de quinze minutos antes da hora marcada. A pontualidade causa sempre boa impresso e se voc for justa no estar to calmo e confiante como deveria estar. Se chegar atrasado pode irritar o entrevistador ou perder a sua entrevista por completo. Certifique-se de que tem o endereo correcto do local da entrevista, que pode nem sempre ser o mesmo que o endereo principal da empresa. A seguir descubra o melhor meio de l chegar. Certifique-se dos horrios dos transportes e do melhor trajecto, se for a guiar. se for difcil estacionar numa zona cheia de edifcios, pode ser melhor ir de transportes pblicos. Finalmente, calcule quanto tempo lhe levar a viagem, incluindo ter de encontrar o escritrio exacto. No se esquea de ter em conta a hora de ponta. Reserve tempo de sobra para vir da estao ou da paragem de autocarros ou para estacionar o seu carro sem pressas. Faa uma viagem fictcia, se for necessrio. Ento ter a certeza que sai de casa a horas. Se chegar atrasado Se, apesar de toda a planificao anterior descobrir que vai chegar tarde, tente telefonar para o escritrio, para poder marcar novo horrio para a entrevista. Chegar atrasado contar em seu desfavor, a no ser que no tenha feito ningum esperar em vo. Se chegar atrasado, pea desculpa de modo directo, dando uma razo breve. Uma desculpa longa e elaborada tem sempre um ar menos convincente. Seja educado para todas as pessoas que encontrar Quer esteja atrasado ou com tempo aconselhvel e contribui para uma experincia mais agradvel ser educado para todas as pessoas com quem contactar, tanto antes como depois da entrevista. Isto inclui pessoas como as senhoras que servem o lanche e as recepcionistas. Quanto mais simptico for para elas, mais elas o ajudaro a pr-se vontade. Mas ainda, voc nunca pode ter a certeza sobre a quem se pedir opinio acerca de si, depois de voc se ter ido embora, especialmente se estiver em questo o voc adaptar-se bem ou no ao resto do pessoal.

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2. A Caminho da Entrevista

ASPECTO EXTERIOR Investigaes revelam que as pessoas formam 90% das suas opinies acerca de algum, no prazo de minuto e meio aps travarem conhecimento com a pessoa. Numa entrevista voc no vai ter tempo para corrigi-las, se estiverem erradas. A impresso que voc causa dada tanto pelo seu aspecto e comportamento, como pelo que diz e isto certamente inclui o que voc veste. Evite os extremos Nunca de mais dizer que os patres so muitos atentos aos extremos. Isto significa que voc no deve aparecer com roupas prticas, que exprimam a sua personalidade de pessoa que no trabalha, embora isso possa ser encantador, nem deve usar o tipo de as melhores roupas, que fariam de si a estrela da festa, mas que obviamente no se adaptam a situaes do dia-a-dia de trabalho. Estar completamente vestido com cores muito escuras transmite uma imagem negativa. O mesmo sucede, tambm, se usar culos de sol, sendo este um gesto decidido de impedir que o entrevistador lhe veja os olhos e adivinhe o que se passa no seu esprito. Tente pr-se no lugar do patro, ou talvez no lugar de uma das pessoas com quem poder falar, o representante do patro. Que tipo de pessoas gostaria que viesse ao seu encontro, se estivesse empenhado nos negcios da firma? Que tipo de pessoa acharia que lhe inspirava confiana? A sua resposta pode dar-lhe uma orientao para o tipo de roupas a usar para a entrevista. Se tiver a oportunidade de visitar o local antecipadamente, pode ver o tipo de roupas que as pessoas usam e usar qualquer coisa do gnero. Quanto mais ajustado parecer, tanto melhor. evidente que alguns empregos podem de facto exigir roupas muito prticas ou roupas especiais para trabalho. Em qualquer dos casos, claro que no deve usar nada de semelhante para a entrevista. Em vez disso escolha qualquer coisa absolutamente normal, conservadora e discreta, e com ar imaculadamente limpo e asseado. Homens Para os homens, pergunta sobre o que vestir, quase sempre se responde um fato. claro que deve estar limpo e bem passado e ser usado com camisa e sapatos limpos. O cabelo deve ter um corte bastante conservador. O objectivo dar uma primeira impresso de eficincia. Se no conseguir dar uma certa harmonia ao seu todo, que possibilidades haver de voc ter utilidade para algum?. Preocupar-se com a sua aparncia tambm um bom sinal de que o emprego importante para si e isso encoraja um patro previdente.

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2. A Caminho da Entrevista

Mulheres Para as mulheres, a questo do vesturio um pouco mais complexa, porque h mais opes. No entanto, aplicam-se as mesmas directrizes. No se tente pelos extremos. Opte por um vesturio perfeitamente normal e conservador, talvez uma saia-e-casaco e mantenha o cabelo sob controlo. Algumas pessoas ainda acham que as calas so um vesturio inaceitvel para as mulheres, por isso jogue pelo seguro e restrinja-se s saias, a no ser que se sinta muito segura do assunto. No use jias em excesso, especialmente se forem das que tilintam. Quanto mais bem arranjada e limpa se apresentar, maior ser a impresso de eficincia e de comando da situao que dar ao entrevistador. Evite a confuso No v para uma entrevista atravancado com embrulhos, cachecis, grandes sacos de compras e sacos a tiracolo, que lhe do uma ar derreado. Se precisar de trazer um guarda-chuva, um guia das ruas ou mais qualquer outra coisa que no seja uma pasta ou uma carteira, deixe-os na recepo.

LINGUAGEM CORPORAL Primeiras impresses A primeira impresso que o entrevistador ter de si sobre a maneira como voc atravessa a porta. Bate e, assim que for convidado, entre com ar sorridente. No meta a cabea pela porta com ar hesitante, como que a verificar se de facto querem que entre ou no. As mulheres, especialmente, devem estar de sobreaviso em relao a desculparem-se indirectamente, atravs deste tipo de comportamento hesitante. Por muitas razes, muitas vezes falta-lhes a auto-confiana superficial que os homens tm, especialmente se durante anos tm estado limitadas pela domesticidade. Pessoas muito jovens podem igualmente ter uma abordagem em que lhes falta a confiana. Embora seja sensato mostrar uma certa diferena para com os mais velhos, que esto no emprego h anos e que se irritariam com uma impetuosidade superconfiante, no devem dar o ar de poder ser um empecilho para aqueles com quem espera vir a trabalhar. Postura Dir ao entrevistador muita coisa acerca de si atravs do modo como movimenta o seu corpo. Tente entrar na sala com uma boa postura, embora no como um guarda numa parada. Ombros descados e costas encurvadas so sinais conciliatrios e pressupem uma perigosa falta de confiana. Do mesmo modo, quando estiver sentado, deve tentar manter as costas bem direitas. Uma mulher deve colocar a carteira no cho, ao seu lado, para evitar a possibilidade de se sentar com ar ofensivo, com a carteira sobre o colo e inclinada sobre ela.

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2. A Caminho da Entrevista

Aperto de mo Aperte a mo ao entrevistador e sente-se quando for convidado a faz-lo e no antes. As pessoas acham que podem dizer muito acerca de uma pessoa atravs do aperto de mo e tm razo. O aperto de mo um gesto fundamental de amizade. Nesta situao o que deve/no deve fazer: 1. No tome a iniciativa do aperto de mo, mas corresponda com rapidez ao gesto do entrevistador; 2. No aperte a mo com demasiada fora, com a palma inclinada para baixo, pois isso tambm mostra um desejo de dominar; 3. No segure na mo do entrevistador durante demasiado tempo, pois isso revela demasiada familiaridade; 4. No aperte a mo sem firmeza, nem use s as pontas dos dedos, pois isso d a impresso de ser um carcter fraco; 5. Aperte as mos com firmeza, mas no se envolva num aperto de mo para tentar medir foras. Gestos que hostilizam Deve ter o cuidado de evitar o seguinte: 1. Recostar-se na cadeira com demasiada descontraco, possivelmente com as mos atrs da cabea. Isto demasiado familiar para a situao e causar uma reaco muito m; 2. Aproximar-se demasiado do entrevistador. Isto invade o seu territrio e faz com que o entrevistador se sinta ameaado; 3. Pr as mos nos bolso. Isto pode parecer insolente, agressivo ou defensivo, consoante o modo como o faz; 4. Cruzar os braos com firmeza. uma posio muito defensiva e impedir que se estabelea uma atmosfera descontrada; 5. Pr as mos ou os dedos sobre a boca, quando fala. Este o gesto clssico usado por aqueles que no esto a ser inteiramente honestos. Mesmo que recorra a isso por nervosismo ou com medo de ter mau hlito, causar ao entrevistador uma impresso muito negativa; 6. Fugir do olhar do entrevistador. Isto far com que parea inconstante, mesmo que seja s uma questo de nervos. Por outro lado no exagere, fixando o olhar do entrevistador. Resumindo, uma linguagem corporal positiva, que d uma boa impresso, inclui: 1. Vestir bem e apropriadamente; 2. Andar e sentar-se com boa postura; 3. Apertar as mos com firmeza e durante pouco tempo;
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2. A Caminho da Entrevista
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5. Ter um comportamento descontrado; 6. Olhar para o entrevistador, quando estiverem a falar um com o outro; 7. Sorrir ao chegar e ao sair e sempre que for apropriado, durante a entrevista; 8. Falar com clareza e suficientemente alto para ser ouvido; 9. Saber quando j falou o suficiente.

O ESQUEMA DA ENTREVISTA Estrutura padro: Aperto de mo e cumprimento; Conversa de carcter geral, para descontrair o candidato e estabelecer o contacto; Breve resumo de si prprio, feito pelo candidato; Meio familiar; Passado educacional e habilitaes; Por que muda de emprego/se candidata a este preciso emprego? Que tipo de emprego quer? Uma apreciao sobre o emprego em oferta e/ou a empresa; Termos e condies; Oportunidade de o entrevistador fazer perguntas adicionais; Agradecer e dizer adeus.

Fale ao entrevistador acerca de si prprio As perguntas srias comearo provavelmente com a velha frase: Fale-me acerca de si. No responda com uma descrio interminvel da sua vida desde os primeiros anos. Alguns minutos sero suficientes para resumir os seguintes pontos acerca de si: Profisso/ocupao; Principais reas de experincia/conhecimentos; Aptides e principais qualidades. O entrevistador far-lhe- ento perguntas mais detalhadas acerca do seu passado/educao/experincia. Quanto mais importante for o emprego, tanto mais detalhadas sero as perguntas e mais bem preparado voc precisar de estar para respond-las.

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2. A Caminho da Entrevista
O entrevistador estar procura de: Um bom nvel de oralidade. A pronncia no conta, mas um discurso descuidado sim; Respostas simples s perguntas feitas; Um carcter confiante, no demasiado reservado nem demasiado arrogante; Um registo claro das experincias pessoais; Uma boa compreenso dos factos; Exemplos dados atravs da experincia, para corrobar as suas respostas; Algum que: tenha iniciativa, apresente solues para os problemas, preste ateno aos detalhes, tenha capacidade para isolar o pormenor importante, trabalhe bem sob presso, perceba do trabalho, tenha capacidade para cumprir prazos.

Perguntas tpicas numa entrevista: Como descreve o seu meio familiar de origem? Esta questo surge geralmente quando os candidatos aos empregos so pessoas bastante jovens, que acabaram a sua licenciatura, pois o entrevistador no tem nenhum registo profissional ou tem pouca coisa, que lhe permita avaliar o perfil dos candidatos. Pergunta-se isto muitas vezes quando uma empresa est a recrutar pessoas para cursos de formao, em que se desperdiar muito dinheiro se o formando no tiver qualidades para aguentar o curso. Se compreender o porque desta pergunta ser feita, sentir-se- menos inclinado a achar que o entrevistado est indevidamente a meter o nariz na sua vida privada. Deve indicar os aspectos do seu meio familiar de origem, que o entrevistador est procurando, sem divagar por coisas que so irrelevantes. Pontos a sublinhar so a estabilidade; uma atitude positiva e encorajadora a um trabalho semelhante e uma atitude entusistica em relao ao trabalho rduo. Tente captar os aspectos do seu meio familiar, que o tornaram especialmente moldado ao emprego a que se candidatou. Nunca inclua os aspectos negativos do seu meio familiar de origem.

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2. A Caminho da Entrevista

Por que fez as disciplinas (x) na universidade? D uma resposta construtiva. bvio que, se tirou um curso de Biologia, Fsica, Engenharia, entre outras e vai para um emprego onde se requerem estes conhecimentos, no ser difcil explicar que isso o que realmente lhe interessa e que escolheu essas cadeiras porque queria arranjar emprego dentro dessa rea. Se falar de estudos de carcter mais geral ou se tirou um curso no vocacional na universidade, deve mostrar como isso prova que capaz de se interessar por um vasto leque de assuntos e que pode transportar o mesmo entusiasmo para o seu trabalho. Tambm pode sublinhar o facto de que aprender a estudar uma disciplina e faz-lo com sucesso, torna-o capaz de aprender coisas novas com mais rapidez e torna-o mais apto a familiarizar-se com os assuntos novos que ter de aprender no seu emprego. Nunca diga que no sabe por que escolheu certas disciplinas ou que foram pessoas que decidiram por si, pois isso dar-lhe- uma m imagem. O que fez no emprego anterior? Aqui o entrevistador est essencialmente procura de descobrir duas coisas. Primeiro, at que ponto os conhecimentos e experincia adquiridos e utilizados no emprego anterior se coadunam com os que so necessrios ao novo emprego, de modo que a transio seja relativamente simples e no haja uma grande discrepncia. Segundo, o qual o seu nvel de sucesso no emprego anterior, de modo a ele poder avaliar o seu perfil profissional. A sua resposta deve portanto incluir no apenas o que efectivamente fez, mas quaisquer conhecimentos especficos que foi capaz de transpor para o emprego e qualquer e determinado equipamento que aprendeu a utilizar. Demonstre que tipo de pessoa , referindo-se a quaisquer responsabilidades especiais e a qualquer promoo que teve. Tente completar a sua resposta, demonstrando como o emprego anterior o tornou apto para aceitar o emprego a que se candidata. Por exemplo, se os dois forem empregos que exigem capacidade de lidar com pessoas, ressalte este ponto. Se o novo emprego representa uma subida de posio, sublinhe o facto de isso ser uma progresso lgica em relao ao emprego anterior. No se limite a dar uma lista do trabalho que fez at data, mas mostre como a experincia que adquiriu no outro emprego o torna perfeitamente apto para este.

J fez este tipo de trabalho? Se a resposta for no, pode ser um problema. Se se candidata a um trabalho que nunca fez, se o faz por necessidade ou porque procura uma mudana de rumo, deve ter o cuidado de preparar-se para esta pergunta, fazendo uma lista de toda a experincia e qualidades pessoais que possui e que se enquadram no emprego. Comece a sua resposta de modo positivo, com a palavra sim e depois prossiga, descrevendo as experincias mais relevantes que teve. Apresente experincia profissional dentro desse mbito, sublinhando a sua rapidez em aprender coisas novas. Se tiver qualquer experincia no laboral, que seja relevante, talvez um passatempo, mencione-o.
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2. A Caminho da Entrevista

Conceba antecipadamente o tipo de pessoa que pensa que melhor se ajusta ao emprego e diga ao entrevistador quais so as suas qualidades pessoais que pensa que se coadunam com o emprego. Nunca responda a esta pergunta directamente com um no, pois perder imediatamente o interesse do entrevistador. Por que deixou o emprego anterior? vital preparar uma maneira de contornar esta pergunta antes da entrevista. O entrevistador est a tentar descobrir se deixou o emprego anterior por razes que suscitariam problemas semelhantes, caso viesse a trabalhar na empresa. Por exemplo, se saiu por causa de m relao com o chefe ou por mau desempenho profissional, isto colocar uma srie de dvidas ao entrevistador, se voc o disser directamente. Se houver qualquer problema, que teve como consequncia voc deixar o emprego, evite referi-se a isso, mas no recorra a uma mentira completa, pois isso reverteria em grande desvantagem para si se se descobrisse. Em vez disso, coloque a nfase nas causas mais directas que o levaram a deixar o emprego, visto que afinal poucas so as decises que so resultado de um nico factor. Geralmente so o resultado de um conjunto de circunstncias. Algumas das razes que poder achar que se ajustam ao seu caso incluem: decidir-se por uma mudana de carreira; procurar mais responsabilidade; chegar ao termo de um emprego sazonal ou de contrato a prazo; falta de dinheiro; querer trabalhar mais perto de casa. Se a causa for a redundncia, no diga o que consideram redundante, mas que o prprio emprego que se tornou redundante. H uma diferena subtil mas muito real no que voc enfatiza e o entrevistador no entender automaticamente que h qualquer falha sua, que fez com que voc se tornasse redundante. Se a razo para deixar o emprego for uma sade precria refira-se a isso com breves palavras , explique que foi uma situao temporria e afirme o seu bom estado de sade actual e a sua capacidade de assumir as exigncias do novo emprego. Nunca critique ou fale mal de um antigo patro mesmo que tenha de referir-se a desacordos. Se tiver que o fazer, explique o problema como uma diferena de maneiras de encarar o trabalho. Se denegrir um patro anterior, o entrevistador partir do princpio que voc na prxima vez far o mesmo.

Por que quer trabalhar nesta empresa? O entrevistador est procura de algum que tenha para com a sua empresa uma atitude entusistica e positiva. Isto mostrar que voc est genuinamente interessado neste trabalho anterior. Se for capaz de mostrar um entusiasmo autntico pela empresa, o entrevistador ficar convencido de que voc ficar na empresa durante bastante tempo e no estar constantemente procura de qualquer coisa melhor. Se, como foi sugerido, voc fez um trabalho de informao de base acerca da empresa, estar numa boa posio para fazer do que realmente gosta na empresa, porque acha que tem fama de bom patro, porque o emprego se adapta perfeitamente a si. Indcios de que desenvolveu algum trabalho para informar acerca da empresa sero bastante a seu favor. Nunca diga que no h razes particulares para querer trabalhar nesta empresa.
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2. A Caminho da Entrevista

Quais acha que so as suas fraquezas/fracassos? difcil saber porque que os entrevistadores persistem em fazer esta pergunta. Se voc for idiota ao ponto de enumerar todos os seus defeitos ao entrevistador, decerto j ter mostrado como inadequado ao emprego, de muitas outras maneiras. Mas uma vez, a chave para este problema utilizar o pensamento positivo. No diga: No tenho absolutamente nenhumas fraquezas, pois isto ser obviamente falso. Em vez disso, responda qualquer coisa como: Acho que no tenho nenhumas fraquezas que afectem a minha capacidade de desempenhar este trabalho. Se for pressionado a pensar nalguma coisa, ento esteja preparado com uma fraqueza que possa tambm ser interpretada como um ponto a seu favor. Pode dizer, por exemplo: Acho que tenho tendncia para me deixar envolver demasiado pelo meu emprego, ou Gosto de ver as coisas correr com rapidez. Nunca diga a um entrevistador nenhum dos fracassos. Deve estar a par das suas prprias fraquezas, se fez uma auto-avaliao completa, mas a informao apenas para si. Se viesse para c, como mudaria as coisas? Esta pergunta muitas vezes feita a pessoas que se candidatam a um emprego de gesto ou administrao. O entrevistador est procura de ver se voc tem de facto experincia de uma situao semelhante, aponto de saber onde residem as possveis reas de ateno. Tambm est procura de iniciativa e indcios de que se dedicou a pensar no que o emprego envolve. Contudo, deve deixar claro que no espera entrar e comear imediatamente a mudar coisas s por mudar. Explique que precisaria de tempo para fazer uma avaliao correcta da situao e que estaria ciente dos perigos de pisar os calos aos outros. Uma gesto eficiente inclui saber como lidar com as pessoas, bem como organizar uma mquina que funcione com suavidade. Se no tiver certezas quanto ao que poder mudar, ou se no houver uma resposta nitidamente correcta, ento ressalte o facto de que no faria nada at estar completamente familiarizado com a organizao. Algumas perguntas tpicas de entrevista: Quais acha que so os seus pontos mais fortes? (Seja positivo, mas evite gabar-se); Que interesses tem fora do trabalho? (Veja se tem alguns); Qual a opinio que o seu antigo patro tinha de si?; O que o atraiu para este emprego em particular?; Por que havamos de dar emprego a si em vez de a um dos outros candidatos?; Considera-se ambicioso? (Os entrevistadores gostam de uma certa dose de ambio); Qual a importncia que atribuiu s habilitaes?; Por que esteve tanto tempo no seu ltimo emprego? (Realce a diversidade de experincias profissionais nesse mesmo emprego e o facto de que gostava do seu emprego);

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2. A Caminho da Entrevista

Por que teve tantos empregos nos ltimos anos? (realce ter tentado ganhar rapidamente uma vasta experincia. Mostre que tm uma sequncia lgica, mas torne claro que est disposto a assentar); Em questo de poltica, considera-se de esquerda ou de direita? (o melhor evitar os extremos); Como conciliaria a barreira entre os trabalhadores e a gerncia?; Quantas vezes faltou no emprego anterior?; Como o seu estado de sade?; Que providncias tomou em relao aos filhos, quando estes estiverem doentes ou de frias?; Com que mquinas e equipamento est familiarizado?; Que tipo de vencimento procura?; Quando poder comear?

Algumas perguntas para fazer ao entrevistado: Como surgiu a vaga? (se for consequncia da expanso da empresa, ento as oportunidades de carreira so boas); Pode dar-me uma ideia mais exacta sobre o que o trabalho implica? (No est na entrevista apenas para ver se agrada empresa, mas para ver se o emprego lhe agrada de facto a si); Como vai ser supervisionado o meu trabalho?; Quem avalia o meu trabalho?; Quando me consideraro para mais cursos de formao?; Quando me daro alguma responsabilidade?; Quem ser responsvel perante mim?; Acrescente a esta lista as suas prprias perguntas, quando lhe ocorrerem algumas.

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3. Variantes da Entrevista para Emprego

ENTREVISTAS DE PAINEL Algumas vezes ser entrevistado por vrias pessoas em conjunto, a que se d o nome de entrevista de painel. O painel consiste num presidente e duas ou mais pessoas, que a se encontram porque tm conhecimentos ou responsabilidades numa determinada rea. As entrevistas de painel podem ser bastante intimidantes, pois fcil ter-se a sensao de eu sozinho contra eles todos. Os bons entrevistadores tentaro impedi-lo de se sentir oprimido, mas o facto de estar em desvantagem numrica cria inevitavelmente uma certa tenso. Identifique o entrevistador de maior influncia Em teoria o presidente, que est sentado ao meio, o membro mais importante da entrevista de painel, mas na prtica um dos outros pode ter o verdadeiro poder de tomar decises ou uma personalidade que domine os restantes. Deve tentar detectar se qualquer outra pessoa parece ter mais peso do que os restantes e dirigir as suas respostas a essa pessoa, sempre que possvel. No se deixe enganar, pensando que o membro mais barulhento do painel, ou o que diz mais graas. bastante mais provvel ser a pessoa a quem os outros parecem dirigir-se, sempre que h qualquer questo ou discusso. As entrevistas de painel, se forem bem feitas e bem organizadas, podem ser muito minuciosas. Em relao ao candidato, aplicam-se as mesmas regras bsicas de actuao que nas entrevistas com uma s pessoa. Deve dirigir a sua resposta a quem efectivamente fez a pergunta e tentar englobar genericamente com um olhar a pessoa que lhe parece ser a mais importante, se houver um intervalo entre as perguntas. Embora as entrevistas de painel possam parecer intimidantes, algumas das perguntas com que voc mais se preocupa podem passar esquecidas, porque vrias pessoas podem ser menos bem organizadas do que uma s. Nesse caso ter de se debater com menos dificuldades e no com mais.

ENTREVISTAS EM SRIE Uma tcnica de entrevista mais exigente a entrevista em srie. Isso significa que voc visto por vrias pessoas individualmente e sucessivamente, em vez de encar-las todas como um grupo. Para as entrevistas em srie, voc precisa de todo o seu talento, ou seja, estar muito bem preparado e ter um sono repousado na noite anterior, para que a sua energia no esmorea.

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3. Variantes da Entrevista para Emprego

ENTREVISTAS DE GRUPO Os mtodos de grupo so usados por grandes empresas e organizaes, quando se trata de candidatos a empregos que requerem elevado poder de organizao e chefia. Aos candidatos apurados ser provavelmente ministrada uma formao muito cara e receio de desperdiar dinheiro a formar candidatos inadequados a razo para um exerccio to prolongado. Se compreender os motivos do seu potencial patro, isso ajud-lo- a manter o sentido de humor ao longo do que poder ser uma experincia bastante difcil, porque vai ter de cooperar com os seus rivais e em alguns casos at ter de ajud-los. Mantenha actualizados os seus conhecimentos gerais: sempre bom, antes de cada entrevista, fazer um esforo para se manter a par dos assuntos internacionais e para formular opinies abalizadas sobre alguns dos assuntos mais importantes. Isto particularmente importante para as entrevistas de grupo, em que a discusso de grupo e a capacidade de formular o seu prprio ponto de vista e persuadir os outros com a sua opinio so invariavelmente a caracterstica principal. A falta de conhecimentos acerca do mundo que o rodeia e um esprito sem ideias prprias revelar-se-o com maior desvantagem, em comparao directa com os seus colegas de entrevista, do que numa entrevista s com uma pessoa. No se exiba: Siga unicamente um padro de discusso em grupo ou envolva um elemento de competitividade, dividindo todo o grupo em grupos mais pequenos com determinados objectivos a alcanar, deve ter presente umas quantas normas teis. Tenha conscincia da diferena entre mostrar qualidades de chefia e ser apenas exibicionista. Voc quer chamar a ateno do assessor, mas no como um tirano insensvel, que tenta abafar os outros. Uma abordagem educada e ponderada, evitando a confrontao directa, coloc-lo- em melhor posio. Mostre que sabe trabalhar como elemento de um grupo: Causar melhor impresso se brilhar pelos seus prprios mritos do que tentar mostrar como os outros todos so estpidos. Isto particularmente verdadeiro se se fez uma diviso em grupos. Os assessores procuraro ver como voc coopera com os outros e se voc consegue ou no pr os benefcios gerais do seu grupo frente da sua glria individual.

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ENTREVISTAS SOCIAIS A maior parte das entrevistas so situaes bastante formais, em que se coloca a nfase em tentar criar uma atmosfera descontrada numa situao artificial. As entrevistas sociais, s vezes chamadas o teste do lcool, so ocasies teoricamente descontradas, tais como um coqueteil ou um jantar, mas a atmosfera tende a ficar bastante tensa, quando uma metade do grupo avalia e forma uma opinio acerca da outra metade. As entrevistas sociais podem variar desde o levar-se um candidato a um bar para tomar uma bebida e comer uma sandes, para que os futuros colegas possam ver se o recm-chegado se adapta ou no, at ocasies altamente formais. Muitas vezes a esposa acompanhante que est a ser calmamente avaliada, para se ver se consegue manter-se ao nvel do marido ou ter influncia num emprego em que h muitas solicitaes sociais. Os candidatos que esto envolvidos em entrevistas de grupo, que muitas vezes se prolongam por um ou dois dias, tambm iro encontrar-se a comer e a conviver com os seus colegas candidatos e os assessores. Embora estas ocasies sociais no faam estritamente parte do programa da entrevista de grupo, os candidatos devem ter sempre presente que qualquer irregularidade no seu comportamento ou qualquer situao embaraosa sero sempre anotadas. No h trguas temporrias. Tenha conscincia de que est a ser entrevistado: As entrevistas sociais criam vrios perigos possveis. Um que os que esto a ser avaliados, embora de modo informal, estaro descansadamente desatentos em relao ao que se passa e revelaro muito mais acerca de si prprios do que seria aconselhvel. No beba demasiado lcool: Se consumir demasiado lcool (e isso acontece com facilidade pode revelar um aspecto do seu carcter que no o verdadeiro). Em qualquer ocasio social relacionada com o trabalho, mesmo que no saiba que se est a fazer uma avaliao, limitar o consumo de lcool uma mera questo de bom senso. Isso essencial se souber que ele o afecta bastante. Infelizmente, mesmo hoje, em que as pessoas esto mais conscientes do perigo de beber demasiado lcool, muitas vezes socialmente inaceitvel parecer recusar a oferta de convvio proporcionada por uma bebida. Especialmente os homens podem achar que isto um problema, quando ainda subsiste a ideia de que ser capaz de aguentar o lcool prova que se um tipo extraordinrio. Contudo, no faa questo de recusar uma bebida. Aceite uma bebida faa-a durar o mais possvel. Durante a refeio aceite um copo de gua e outro de vinho e beberique a gua, para que no seja o copo de vinho que se esteja constantemente a encher. Tente beber vinho branco misturado com gua mineral gaseificada ou soda. Depois do usque inicial ou gim com gua tnica mude para gingerale simples ou gua tnica com limo e gelo que do a impresso, se for necessrio, de que ainda est a beber do autntico.

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3. Variantes da Entrevista para Emprego

Tente agir com naturalidade: Uma outra maneira de causar uma m impresso numa entrevista social estar to ciente e conhecedor do que se est a passar, que se incapaz de agir com naturalidade e revelar-se no que se tem de melhor. Se inicialmente se sentir muito inibido pela artificialidade da situao, causar uma impresso muito pouco clara sobre o tipo de pessoa que voc realmente , talvez at compensando o seu estado de nervosismo, sendo demasiado precrio e bvio e tornando claro que no se sai bem numa situao social. Trate uma entrevista social com seriedade: O elemento mais importante para se sair bem numa entrevista social assumir o facto de que se trata realmente de uma entrevista. Por esse motivo no vai ser possvel comportar-se como se estivesse numa situao social genuna e no ser surpresa se se sentir nervoso e embaraado. Uma vez que compreendeu isto, pode comear a encar-la como qualquer outra entrevista e a aplicar as mesmas regras bsicas. Seja pontual, preste ateno ao que ouve, esteja atento a como os outros esto a reagir aos sinais que voc emite. Acalme os nervos, respirando fundo e no bebendo uma coisa forte. Acima de tudo, lembre-se de que est a expor, por isso apresente-se com ar confiante, mas sem ser fanfarro.

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Gabinete de Imagem e Relaes com o Exterior

Elisabete Rodrigues --- Ano 2006