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Marzo 2011
Contenido
Primeros pasos .....................................................................1 Componentes del software ....................................................1 Seccin 1: Adquisicin y descarga del software .........................1 1.1 Nombre de usuario y contrasea........................................ 1 1.2 Archivo de licencia ............................................................ 1 1.3 Descarga del software ...................................................... 1 1.4 Ingreso del nombre de usuario y la contrasea ...................2 Seccin 2: Instalacin ........................................................... 2 2.1 Remote Administrator Server ............................................2 2.2 Remote Administrator Console ........................................2 2.3 Opciones adicionales .......................................................2 Seccin 3: Configuracin del servidor Mirror ............................ 3 3.1 Configuracin del servidor Mirror ......................................3 3.2 Verificacin del funcionamiento del Mirror ........................3 Seccin 4: Configuracin de una poltica predeterminada ......... 4 4.1Proteccin de los parmetros de configuracin ...................4 4.2 Deshabilitacin de la pantalla de bienvenida y de las notificaciones no esenciales ..................................................4 4.3 Configuracin de equipos cliente para actualizar desde el Mirror .............................................................................4 Seccin 5: Impulsar ESET NOD32 Antivirus a la red ................... 5 5.1 Lista de verificacin para la instalacin impulsada ..............5 5.2 Creacin de un paquete ...................................................6 5.3 Impulsar el paquete a las terminales .................................6
Primeros pasos
La proteccin de su red corporativa con ESET NOD32 Antivirus es un proceso directo cuya instalacin bsica puede completarse en una sola tarde. Esta gua de configuracin bsica le mostrar los pasos a seguir para obtener el software de seguridad de ESET, configurar el servidor y el Mirror, instalar el software en equipos cliente y personalizar las configuraciones all instaladas. La gua fue diseada para acompaar el Manual de instalacin y la Gua para el usuario de ESET Remote Administrator. Asegrese de leer el Manual de instalacin y la Gua para el usuario de ESET Remote Administrator en forma completa y consultarlos cada vez que considere necesario durante el proceso de instalacin.
ESET NOD32 Antivirus, ESET Remote Administrator Server y ESET Remote Administrator Console son los tres soportes que sostienen el sistema de defensa contra malware: el software antivirus en s, el servidor que lo impulsa a los equipos cliente y la consola de administracin que se usar para monitorear el sistema.
Tiempo estimado:
30 minutos
Knowledgebase
Ingrese a ESET Knowledgebase, la base de conocimiento de ESET, para obtener ms informacin: Qu solucin de seguridad de ESET debo instalar en un servidor? http://kb.eset-la.com/esetkb/index?page=content& id=SOLN2299&querysource=external_es&locale=es_ ES Cmo configuro una instalacin impulsada de ESET Smart Security para evitar la prdida de conectividad de Internet? http://kb.eset-la.com/esetkb/index?page=content& id=SOLN2233&querysource=external_es&locale=es_ ES Impulsar: el trmino impulsar o instalacin impulsada se refiere a la capacidad de ESET Remote Administrator de enviar y ejecutar en forma remota paquetes de instalacin en cualquier equipo de la red.
Knowledgebase
Ingrese a ESET Knowledgebase, la base de conocimiento de ESET, para obtener ms informacin: Qu son los datos de autenticacin (nombre de usuario y contrasea) y para qu sirven? http://kb.eset-la.com/esetkb/index?page=content&i d=SOLN373&querysource=external_es&locale=es_ES
Ejemplos del nombre de usuario y la contrasea: Nombre de usuario: EAV-12345678 Contrasea: 1a2bc3defg
Knowledgebase
Ingrese a ESET Knowledgebase, la base de conocimiento de ESET, para obtener ms informacin: Cmo actualizo ESET Remote Administrator con un nuevo archivo de licencia? http://kb.eset-la.com/esetkb/index?page=c ontent&id=SOLN540&querysource=extern al_es&locale=es_ES ESET NOD32 Antivirus, ESET Remote Administrator Server y ESET Remote Administrator Console son los tres soportes que sostienen el sistema de defensa contra malware: el software antivirus en s, el servidor que lo impulsa a los equipos cliente y la consola de administracin que se usar para monitorear el sistema.
http://www.eset-la.com/download/descargas.php Haga clic en Ya he comprado las soluciones de seguridad de ESET, DESCARGAR. Haga clic en el vnculo Usuarios de empresas y organizaciones y luego expanda el men correspondiente a equipos con 32 bits y haga clic en el botn Descargar ubicado al lado de ESET NOD32 Antivirus 4. Guarde el archivo en el escritorio del equipo para que la instalacin sea ms simple. 1.4 Ingreso del nombre de usuario y la contrasea El programa de instalacin le solicitar el nombre de usuario y la contrasea de la Seccin 1.1. Ingrselos con precisin. Ambos distinguen maysculas de minsculas y no puede omitirse el guin en el nombre de usuario. La contrasea est conformada por 10 caracteres (todos en minscula) y si elige copiar y pegar el nombre de usuario y la contrasea desde el correo electrnico de la licencia, asegrese de no copiar un espacio adicional despus de cada uno de ellos. La contrasea nunca tendr una L, es el nmero uno (1). Un 0 grande es el nmero cero. Una o pequea es la letra o en minscula. A continuacin, expanda el men de Remote Administrator y descargue ESET Remote Administrator Console y ESET Remote Administrator Server. El programa de instalacin le solicitar nuevamente el nombre de usuario y la contrasea, como fue indicado arriba. Guarde los archivos en el escritorio del equipo. Estimated time: 15 minutes
IMPORTANTE: Instale el Remote Administrator Server en el servidor que usar para gestionar la red. Dicho equipo puede ser la terminal que est utilizando, pero tambin puede ser un servidor sin perifricos en un gabinete de servidores o en una ubicacin fuera del sitio de trabajo. Si tiene alguna duda, pngase en contacto con el administrador de la red.
Seccin 2: Instalacin
Una vez que finalizan los tres procesos mencionados (o cuatro, si tambin tuvo que descargar el programa de instalacin para equipos de 64 bits), ya est listo para realizar la instalacin. Las secciones 2.1 hasta 2.3 corresponden a los programas de instalacin para 32 bits. Si algunos o todos los programas de instalacin son para equipos de 64 bits, los nombres de los archivos variarn ligeramente. 2.1 Remote Administrator Server En primer lugar, haga doble clic en el archivo de instalacin .msi para ESET Remote Administrator Server (era_server_nt32_enu.msi). Acepte el Acuerdo de licencia de usuario final y haga clic en Siguiente. Seleccione la instalacin Tpica y haga clic en Siguiente. El programa le pedir que indique la ruta al archivo nod32.lic descargado (que guard en el escritorio del equipo). Tiene la opcin de establecer contraseas de conexin para los distintos equipos cliente y servidores de la red. Como en este caso estamos haciendo un proceso sencillo, solo deber establecer una contrasea: la Contrasea para la consola (para el acceso del administrador). Esta contrasea proteger su control en toda la red. Haga clic en Establecer. Elija una contrasea slida que pueda recordar y no la divulgue. (Si lo desea, podr volver ms tarde para agregar otras contraseas de red). Haga clic en Siguiente. Finalmente, ingrese el nombre de usuario y la contrasea generados por ESET (como se indica en la autenticacin de la red en la Seccin 1.3.1). Ingrselos con precisin y haga clic en Siguiente. Tambin puede copiar y pegar el nombre de usuario y la contrasea directamente desde el correo electrnico de la licencia. Haga clic en Siguiente hasta que aparezca la barra que muestra el progreso de la instalacin. Luego de la instalacin, el servicio de ESET Remote Administrator Server se iniciar en forma automtica.
Knowledgebase
Ingrese a ESET Knowledgebase, la base de conocimiento de ESET, para obtener ms informacin: Cmo instalo ESET Remote Administrator y configuro un servidor Mirror? http://kb.eset-la.com/esetkb/index?page= content&id=SOLN814&querysource=extern al_es&locale=es_ES
Manual de ERA
Consulte el manual de ESET Remote Administrator para obtener ms informacin: 2.1.2 Puertos utilizados 2.2 Gua bsica de instalacin
2.2 Remote Administrator Console Cuando finalice el proceso del asistente de instalacin del servidor, haga doble clic en el programa de instalacin de ESET Remote Administrator Console (era_console_ nt32_enu.msi). Instale la consola en el equipo que piensa usar para gestionar la red. Probablemente ser el equipo local que est usando para ejecutar el asistente de instalacin. Elija la instalacin Tpica y avance por las opciones haciendo clic en Siguiente hasta que pueda seleccionar el botn Instalar. Aparecer la barra de progreso de la instalacin.
2.3 Opciones adicionales Como sta es solo una Gua de inicio rpido para ESET Remote Administrator, vamos a saltear muchas de las opciones que se pueden personalizar, a las que podr acceder luego si as lo desea. Para obtener informacin adicional sobre la instalacin en los servidores Microsoft SQL, MySQL u Oracle, y para conocer la lista detallada de puertos TCP que deben estar abiertos para que ESET Remote Administrator funcione adecuadamente, consulte la Seccin 2 del Manual de instalacin de ESET Remote Administrator.
Tiempo estimado:
15 minutos
Manual de ERA
Consulte el manual de ESET Remote Administrator para obtener ms informacin: 2.2.3.3 Instalacin y configuracin del Mirror
Knowledgebase
Ingrese a ESET Knowledgebase, la base de conocimiento de ESET, para obtener ms informacin: Qu mtodo tengo que elegir en ERA para que mis clientes descarguen actualizaciones de firmas de virus? http://kb.eset-la.com/esetkb/index?page=c ontent&id=SOLN2337&querysource=extern al_es&locale=es_ES
Si el Mirror fue creado correctamente, podr ver un archivo de texto con informacin sobre el Mirror (como se muestra abajo, en la Imagen 2-1). Si falla la conexin, se mostrar un mensaje estndar de error de conexin.
Imagen 2-1: Pgina de Windows Explorer mostrando un mensaje proveniente del servidor Mirror tras una conexin correcta
Tiempo estimado:
15 minutos
Imagen 3-1: Remote Administrator Console > Herramientas > Administrador de polticas
Manual de ERA
Consulte el manual de ESET Remote Administrator para obtener ms informacin: 5.3 Polticas
Haga clic en el cono Guardar para guardar la configuracin y luego haga clic en Consola para salir del editor de configuracin.
Imagen 4-1: Remote Administrator Console > Herramientas > Administrador de polticas > Editor de configuracin
Tiempo estimado:Vara segn la lista de verificacin de la instalacin, la cantidad de terminales y la desinstalacin de un antivirus previo. Hasta una hora..
Knowledgebase
Ingrese a ESET Knowledgebase, la base de conocimiento de ESET, para obtener ms informacin: Requerimientos y lista de verificacin para la instalacin impulsada http://kb.eset-la.com/esetkb/index?page= content&id=SOLN82&querysource=extern al_es&locale=es_ES
Knowledgebase
Ingrese a ESET Knowledgebase, la base de conocimiento de ESET, para obtener ms informacin: Programas de desinstalacin (herramientas de eliminacin) para software antivirus comunes http://kb.eset-la.com/esetkb/index?page= content&id=SOLN146&querysource=extern al_es&locale=es_ES
5.2 Creacin de un paquete Cuando haya verificado que su red de equipos cliente est lista para instalar ESET NOD32 Antivirus, deber crear un paquete de instalacin desde la consola ESET Remote Administrator Console. brala haciendo clic en Inicio Programas ESET ESET Remote Administrator Console. En la parte inferior de la ventana de ERAC, haga clic en la pestaa Instalacin remota. Luego de cambiar de pestaa, haga clic en el men Acciones y seleccione Administrar paquetes. Para agregar un paquete de instalacin, haga clic en Agregar... en la ventana Editor de paquetes de instalacin. Seleccione y busque el archivo de instalacin .msi (eavbe_nt32_enu.msi) que guard en el escritorio del equipo en el paso 1.3. Asegrese de que el nmero de versin es el vigente y que ha seleccionado el paquete correcto. Estos datos se muestran en el campo Informacin del producto. Haga clic en Crear.
Haga clic en Guardar como y pngale un nombre descriptivo al paquete de instalacin, como Instalacin de ESET NOD32. Finalmente, haga clic en Guardar y en Cerrar para volver a la ventana de la consola ERAC.
5.3 Impulsar el paquete a las terminales Ahora que el paquete de instalacin est listo, simplemente elija los equipos cliente en la consola ERAC y enveles el paquete. Para ello, haga clic en la pestaa Instalacin remota del ERAC y seleccione los equipos cliente a los que desea impulsar el paquete de instalacin. Haga un clic derecho sobre los equipos cliente seleccionados y luego en instalacin remota, en el men contextual. Otra forma de lograrlo es haciendo clic en Acciones y luego en instalacin remota. En la ventana emergente para la configuracin del inicio de sesin en el equipo, puede establecer la informacin sobre el inicio de sesin del dominio para cada equipo. Seleccione el equipo o los equipos de la lista y haga clic en Seleccionar o Seleccionar todas, de acuerdo si necesita especificar informacin de inicio de sesin para cada equipo por separado o para todos juntos. Ingrese la informacin de inicio de sesin en la ventana emergente y haga clic en Aceptar. Luego, en Siguiente. En la ventana Configuracin del paquete, seleccione el paquete de productos de seguridad de ESET desde el men desplegable Tipo. Seleccione el paquete de instalacin que guard (Instalacin de ESET NOD32 en el Paso 5.2) de la lista desplegable Nombre. Pngale un nombre a la tarea de instalacin remota y establezca la hora en que desea que se lleve a cabo (de inmediato o en una fecha u hora especficas) en la ventana Configuracin de la tarea. Haga clic en Finalizar para aplicar la tarea de instalacin remota. Tras haber completado el proceso de instalacin, haga clic en la pestaa Clientes en la parte inferior de la ventana ERAC y espere el registro de sus equipos cliente. Cuando todos los equipos a los que usted envi la instalacin impulsada de ESET NOD32 Antivirus aparezcan en el rea de la derecha, la instalacin impulsada habr finalizado. NOTA: Algunos clientes pueden informar que hay una falla de actualizacin inmediatamente
tras la instalacin. Esto se debe a que todava no han recibido la poltica creada en la Seccin 4. El problema se resolver en forma automtica en una hora.
Imagen 6-1: Seleccione los equipos cliente en la pestaa de Equipos a la derecha. Haga un clic derecho en cada uno de ellos y elija Impulsar instalacin.
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Ingrese a ESET Knowledgebase, la base de conocimiento de ESET, para obtener ms informacin: Cmo impulso una instalacin o desinstalacin a equipos cliente usando ESET Remote Administrator (ERA)? http://kb.eset-la.com/esetkb/index?page=c ontent&id=SOLN2241&querysource=extern al_es&locale=es_ES
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Ingrese a ESET Knowledgebase, la base de conocimiento de ESET, para obtener ms informacin: Cul es la configuracin recomendada para ESET NOD32 Antivirus si est instalado en un servidor? (4.0) http://kb.eset-la.com/esetkb/index?page=c ontent&id=SOLN2144&querysource=extern al_es&locale=es_ES
Para ver consejos sobre cmo instalar ESET NOD32 Antivirus en el servidor, consulte el vnculo para Conectarse a la Knowledgebase que aparece a la derecha.
Aqu termina la instalacin y configuracin bsicas de su producto de seguridad de ESET. Su red ya est protegida.