UPN-2 A - MARTHA LILIANA DE LA CRUZ LIJAN

PROPUESTAS PARA MEJORAR CONFLICTOS CON EL DIRECTOR

La direccin escolar desde mi punto de vista es una construccin que resulta de una serie de incidencias tanto externas del contexto escolar, como situaciones que se van dando al interior de la institucin, sin dejar de lado las acciones que cotidianamente realizan los docentes en el contexto educativo, ya que estas representan el antecedente ms sustantivo que les permita escalar niveles ascendentes hasta la conquista de la direccin, la design acin de esta implica desde las recomendaciones del trabajo mismo, as como las relaciones que se busquen tanto en el aspecto oficial como sindical. Para trascender de ser un director comn a un director exitoso con resultados innovadores, no solamente se requiere buena disposicin sino de una completa dedicacin estratgica y sistemtica que le permita al directivo ir creciendo paulatinamente en el ejercicio de sus funciones, esto le permitir lograrlo con mayor facilidad si promueve la participacin colec tiva, es muy necesario abrirse a los dems y construir espacios para dar paso al trabajo de anlisis de manera colegiada donde se pueda ventilar la crtica, la autocrtica y la reflexin. La evolucin de la figura del director ha sido resultado del empuje que trae consigo la dinmica social como producto de la incorporacin de las nuevas tecnologas aplicadas al campo de la educacin, en donde se hace todo lo posible por situarse a la altura de los cambios que la modernidad da con da nos va presentando. Cualquier organizacin que no pretenda colocarse a las alturas de su tiempo en relacin a las innovaciones recientes, simple y sencillamente quedar desfasada respecto de las exigencias que demanda la sociedad y por consecuencia perecer. Por todo lo complejo que implica la accin directiva, es indispensable que los directivos de instituciones educativas, se asuman verdaderament e como tales, en primer lugar ellos mismos necesitan estar conscientes de su responsabilidad, que se ocupen de reforzar sus potenc ialidades, tales como el liderazgo en sus diferentes reas de la prctica educativa. Un liderazgo firme y con sentido muy claro, con un enfoque de participacin colectiva en lo organizativo con toda la comunidad escolar. El lder ser en todo momento un ed ucador que sepa y que le interese el desarrollo educativo de su institucin, que busque desde la auto gestin la resolucin de cualquier problemtica que pueda surgir, estar siempre a la expectativa de lo que sucede dentro y fuera del plantel escolar que p ueda influir positiva o negativamente en la institucin, estas caractersticas que un lder directivo las aterrice en su prctica cotidiana seguramente lo llevar al xito institucional.

UPN-2 A - MARTHA LILIANA DE LA CRUZ LIJAN

Para que la comunidad escolar sea verdaderamente guiada por el director de la escuela hacia los espacios innovadores, es necesario que toda la comunidad educativa compartan una visin en lo general y en lo particular de lo que se pretende alcanzar, que participen activamente docentes , padres de familia y alumnos en la sistematizacin y desarrollo de las actividades necesarias que permitan la transformacin institucional mediante la optimizacin de todos los recursos al alcance. Se recomienda que todos los protagonista involucrados en el quehacer educativo de cualquier instit ucin, conozcan claramente el destino de sus actividades, estar conscientes de que su realizacin les posibilitar conseguir los objetivos y metas propuestas. El cambio al cual es posible trascender no se encuentra distante, solamente es necesario el trata miento analtico y reflexivo de las situaciones que en primer lugar se genere un cambio de actitud en el directivo y con ello dar apertura la confianza de participacin del colectivo en pro de lograr las transformaciones que conlleven a la conquista del x ito educativo como resultado de los esfuerzos de toda la comunidad escolar. Las estrategias comunicativas son las principales vas del dilogo, que un director debe poner en prctica en las diferentes situaciones problemticas que acontecen en la vida diar ia de una comunidad escolar. En todas las escuelas se presentan infinidad de conflictos entre los miembros de la agrupacin escolar, entre director -maestro, maestro-maestro, maestro-alumno, maestro-padre de familia, etc. son consecuencia de la vida cotidiana de los centros de trabajo, por lo regular la mayora de los conflictos escolares surgen por diferencias ideolgicas, polticas -sindicales, por aplicacin de reglamentacin, intereses personales o grupales y principalmente la falta de comunicacin. Es prcticamente imposible imaginarse una organizacin educativa en la que no exista algn tipo de conflicto, en todas las instituciones educativas hay conflictos de diferente amplitudes, a veces suelen acrecentarse, por una mala conduccin del mismo. Un conflicto puede manifestarse plenamente como tal entre los participantes cuando todos dan cuenta de sus posiciones diferentes y divergentes, de los intereses en juego y adems tambin hacen explcita cul o cmo debera ser el estado de cosas a que aspiran. Es comn que en las escuelas hay dos grupos en conflicto, por un lado los que congenian con las ideas del director y por el otro los que se oponen a la mayor parte de las ordenes que vienen de la direccin, son pocas las escuelas realmente, las que no presentan conflictos, ya sean sindicales u oficiales, la cuestin es que la mayor parte de las veces ningn grupo quiere ceder un pice de su postura. Es a veces penoso el ser testigo de conflictos que se suscitan en las instituciones educativas, ya que al parecer muchos docentes o directivos no tienen la preparacin o capacidad adecuada, para solucionar los pequeos

UPN-2 A - MARTHA LILIANA DE LA CRUZ LIJAN

conflictos que se van presentando en el desarrollo de las actividades comunes que hay en una escuela y llegan a crecer tanto por no haber sabido darl es una buena solucin a tiempo, despus vienen los oficios por parte del director y la contestacin del docente, hasta que tiene que intervenir el/la Inspector(a) Escolar, as como el Secretario General de la Delegacin Sindical. Despus que se dicta una aparente solucin, queda la discordia entre los grupos que apoyaban a cada faccin, que estaba en conflicto, as continan los conflictos latentes en cualquier situacin que se presente, hasta que no cambien de escuela a los principales docentes de dicho co nflicto, esa es realmente la solucin que dan las autoridades oficiales y sindicales, en la mayora de los conflictos que se producen en las escuelas. Otra solucin, ya poco usada pero a veces efectiva es la concertacin de las partes en conflicto, ya que se vislumbra como una tregua, como una bandera blanca muy necesaria para neutralizar las dos partes conflictivas. Aunque en estos tiempos todava se escucha la frase clsica del que cree, que en todo conflicto debe haber un ganador y un perdedor; el primer o que consigue satisfacer todos sus intereses y un segundo que pierde capacidades de intereses en el conflicto. En las escuelas pblicas sobre todo hace falta la cultura de consensos, se necesita que haya cambios de procedimientos, cambios de actitudes y de mentalidad. Si se incorpora conceptualmente la naturalidad del conflicto en las escuelas, se podr dar el paso actitudinal, que consiste en elaborar un tratamiento racional y normalizado del conflicto, disminuyendo la tensin, la angustia y el temor que crea su percepcin. Entendiendo as que el mejor camino para la solucin de los conflictos es la negociacin, que puede ser entendida como un proceso dinmico en el cual dos o ms actores en conflicto o con intereses diferentes inician una comunicacin para generar una solucin aceptable de sus diferencias que se manifiestan en un compromiso; mismo que debe ponerse en prctica en todos aquellos conflictos que se originen en las instituciones educativas, no importando el tamao del mismo, ya que la negociaci n es un instrumento muy til, que debe tener presente siempre un directivo en cualquier clase de conflicto que haya en una escuela. En cambio la mediacin, por su parte es la prctica de negociacin en la que interviene un tercero como mediador para colab orar a lograr un acuerdo al que las partes por s mismas no pueden arribar. Primeramente un mediador tiene que comprender y apreciar los problemas presentados por las partes, luego tiene que revelar a las partes que el mediador conoce y entiende los problemas, enseguida crea dudas en las partes respecto a la validez de las posiciones asumidas y finalmente sugiere enfoques alternativos. Desde esta perspectiva, entendemos que el conflicto forma parte natural de nuestras relaciones cotidianas. Somos individuos con necesidades, preferencias, puntos de vista y valores diferentes, por lo que es inevitable que entremos en conflicto;

UPN-2 A - MARTHA LILIANA DE LA CRUZ LIJAN

lo importante es cmo lo afrontamos. Partimos de la idea de que los conflictos son oportunidades de transformacin si se crean alterna tivas de solucin pacficas y equitativas para mejorar las relaciones y por tanto la convivencia. Siempre es buena la alternativa y la decisin de negociar, ya que de ello depende que se obtenga un buen resultado para ambas partes, ms aun en tiempos de calma, de paz, sea esta poltica, econmica o social, la negociacin es una situacin normal, a la que debemos de verla con otra cara, ya que donde haya personas, siempre habr conflictos y ms en las instituciones educativas que son un sinfn de formas de p ensar y ver las cosas de otra manera. Se debe transitar hacia la negociacin, se debe analizar y comprender los intereses propios, los opuestos y los diferentes. Para ello habr que interrogarse sobre qu nos interesa, qu le interesa a la otra parte, cul es son los intereses opuestos y cules los diferentes. Es muy difcil poner en practica estos cuestionamientos porque en la mayora de los conflictos, casi siempre se piensa en los intereses propios y nunca se piensa en los intereses de los dems, es por ello que en la mayora de las escuelas del pas, as como en la poltica que se practica en el pas, casi nunca se analizan los intereses opuestos, de ah vienen los desacuerdos que comnmente se dan en todas las esferas polticas de la nacin. Con las estrategias arriba citadas se deben afrontar la pluralidad de los conflictos que se viven a diario en las escuelas, ya que el desarrollar, una de las seis estrategias en los problemas que tradicionalmente adolecen las escuelas pblicas, se tendra una mej or y ms fcil solucin a cualquier conflicto que se avecinara en la institucin educativa.