NOMBRE CARRERA SEMESTRE ASIGNATURA TEMA : PROFESOR FECHA

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SILVIA NUEZ RAMIREZ ADMINISTRACION I ADMINISTRACION I

TRABAJO DE ESTUDIO INDEPENDIENTE TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACION Y PARADIGMAS : : MARTIN PALACIOS 03 DE MARZO DE 2008

1. Antecedentes de la Administracin En la historia de la humanidad aparecen pueblos que trabajaron unidos en organizaciones formales, como los ejrcitos griegos y romanos, la Iglesia Catlica Romana, la Compaa de las Indias Orientales, la Compaa de la Baha de Hudson. La Iglesia Catlica Romana es una organizacin con una estructura y una jerarqua formales, que ha existido desde mucho antes de que el trmino administracin fuera de uso comn. Nicols Maquiavelo y Sun Tzu nos dejaron escritos que nos indican cmo lograr que las organizaciones sean eficientes y eficaces. Maquiavelo crea firmemente en las virtudes de la repblica. En su libro Los Discursos, escrito en 1531, en Florencia, plante principios que se pueden adaptar y aplicar a la administracin de las organizaciones contemporneas. 1. Una organizacin es ms estable si sus miembros tienen el derecho de manifestar sus diferencias y resolver sus conflictos dentro de ella. 2. Si bien una persona puede iniciar una organizacin, sta ser duradera cuando se deja en manos de muchos y cuando muchos desean conservarla. 3. Un gerente dbil puede seguir a uno fuerte, pero no a otro dbil, y conservar su autoridad. 4. Un gerente que pretende cambiar una organizacin establecida debe conservar, cuando menos, la sombra de las costumbres antiguas. Sun Tzu, filsofo chino, en El arte de la guerra, escrito hace ms de dos mil aos, obra que fue posteriormente modificada y utilizada Mao Tse Tung, fundador de la Repblica Popular China postulados: 1. Cuando el enemigo avanza, hay que retirarse! 2. Cuando el enemigo se detiene, hay que hostigarlo! en 1949, destaca entre sus

3. Cuando el enemigo pretende evitar el combate hay que atacarlo! 4. Cuando el enemigo se retira, hay que perseguirlo! Estas reglas que pretendan ser una gua para la estrategia militar, desde hace mucho se han utilizado en la planeacin de una estrategia para enfrentar a empresas competidoras. 2. Teora General de Administracin 2.1. Escuela de la Administracin Cientfica La teora de la administracin cientfica surgi, en parte, por la necesidad de elevar la productividad. A principios del siglo XX, en EEUU es especial, haba poca oferta de mano de obra. La nica manera de aumentar la productividad era elevando la eficiencia de los trabajadores. Frederick W. Taylor (1856 1915) Fundament su filosofa en cuatro principios bsicos: 1. El desarrollo de una verdadera ciencia de la administracin, de tal manera que se pudiera determinar el mejor mtodo para realizar cada tarea. 2. La seleccin cientfica de los trabajadores, de tal manera que cada trabajador fuera responsable de la tarea para la cual tuviera ms aptitudes. 3. La educacin y desarrollo del trabajador en forma cientfica. 4. La cooperacin estrecha y amistosa entre obreros y patrones. Taylor sostena que el xito de estos principios requera una revolucin total de la mentalidad de los obreros y patrones. En lugar de pelearse por las utilidades, las dos partes deberan poner su empeo en elevar la produccin y, al hacerlo, las utilidades aumentaran a tal grado que los obreros y los patrones ya no tendran que pelearse por ellas. Fundament su sistema de administracin en estudios de tiempo de la lnea de produccin, analiz y tom el tiempo de los movimientos de trabajadores siderrgicos que realizaban una serie de trabajos. A partir de este mismo

estudio, separ cada uno de estos trabajos en sus componentes y dise los mtodos ms adecuados y rpidos para ejecutar cada componente. De esta manera, estableci la cantidad de trabajo que deberan realizar los trabajadores con el equipo y los materiales que tenan. Cre el sistema de tasas diferenciales, pagando salarios ms altos a los trabajadores ms eficientes. Un legado de la teora de la Administracin Cientfica es la lnea moderna de montaje, que arroja productos terminados a mucha mayor velocidad de la que Taylor podra haber imaginado jams. Sus tcnicas para la eficiencia han sido aplicadas a muchas organizaciones que no son industriales, desde los servicios del ramo de la comida rpida, hasta la capacitacin de los cirujanos. Limitaciones de la teora de Administracin Cientfica Como contraparte de la productividad y los mejores sueldos tenemos la formacin de sindicatos y las mala relacin obrero-patronales dada la excesiva importancia concedida a la productividad y rentabilidad que hizo que algunos gerentes explotaran a trabajadores y clientes. 2.2. Escuela de la Teora Clsica de la Organizacin La administracin cientfica se preocup por elevar la productividad de la fbrica y el trabajador individual. La teora clsica fbricas. Henri Fayol (1841 1925) Suele ser recordado como el fundador de la escuela cientfica de la administracin, fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial. Fayol pensaba que las prcticas administrativas acertadas siguen ciertos patrones, los cuales se pueden identificar y analizar. Se interesaba por la organizacin total y se enfocaba hacia la administracin, mientras que Taylor se interesaba por las funciones de la organizacin. de la organizacin surgi de la necesidad de encontrar lineamientos para administrar organizaciones complejas, por ejemplo las

Los 14 Principios de la Administracin de Fayol 1. Divisin del trabajo. Cuanto ms se especialicen las personas, tanto mayor ser la eficiencia para realizar su trabajo. El eptome (resumen) de este principio es la lnea de montaje moderna. 2. Autoridad. Los gerentes deben girar rdenes para que se hagan las cosas. Aunque su autoridad formal les otorgue el derecho de mandar, los gerentes no siempre lograrn la obediencia, a no ser que tambin tengan autoridad personal (por ejemplo, la experiencia pertinente). 3. Disciplina. Los miembros de una organizacin tienen que respetar las reglas y los acuerdos que rigen a la organizacin. Segn Fayol, la disciplina es resultado de lderes buenos en todos los estratos de la organizacin, acuerdos justos (como las disposiciones para recompensar resultados extraordinarios) y sanciones impuestas, con buen juicio, a las infracciones. 4. Unidad de mando. Cada empleado debe recibir instrucciones de una sola persona. Fayol pensaba que si un empleado dependa de ms de un gerente, habra conflictos en las instrucciones y confusin con la autoridad. 5. Unidad de direccin. Las operaciones de la organizacin con el mismo objetivo deben ser dirigidas por un gerente y con un solo plan. Por ejemplo, el departamento de personal de una empresa no debe tener dos directores, cada uno con una poltica diferente de contratacin. 6. Subordinacin del inters individual al bien comn. En cualquier empresa, los intereses de los empleados no deben tener ms peso que los intereses de la organizacin entera. 7. Remuneracin. La retribucin del trabajo realizado debe ser justa para empleados y empleadores. 8. Centralizacin. Al reducir la participacin de los subordinados en la toma de decisiones se centraliza; al aumentar su papel en ella se descentraliza. Fayol pensaba que los gerentes deban cargar con la responsabilidad ltima, pero que al mismo tiempo deban otorgar a sus subalternos autoridad suficiente para

realizar su trabajo debidamente. El problema radica en encontrar el grado de centralizacin adecuado para cada caso. 9. Jerarqua. La lnea de autoridad de una organizacin, en la actualidad representada por sus casillas y lneas bien definidas del organigrama, sigue un orden de rangos, de la alta gerencia al nivel ms bajo de la empresa. 10. Orden. Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento indicado. Las personas, sobre todo, deben realizar los trabajos u ocupar los puestos ms adecuados para ellas. 11. Equidad. Los administradores deben ser amables y justos con sus subordinados. 12. Estabilidad del personal. Las tasas elevadas de rotacin de empleados socavan el buen funcionamiento de la organizacin. 13. Iniciativa. Los subordinados deben tener libertad para concebir y realizar sus planes, aun cuando se puedan presentar algunos errores. 14. Espritu de grupo. Cuando existe el espritu de grupo la organizacin tendr una sensacin de unin. Segn Fayol, incluso los pequeos detalles podran alentar el espritu. Por ejemplo, sugera que se usara la comunicacin oral, en lugar de la comunicacin formal escrita siempre que fuera posible. 3. Definiciones de Paradigmas Segn Joel A. Barker un paradigma es un conjunto de reglas y disposiciones (escritas o no) que hace dos cosas: 1) establece o define lmites y 2) indica cmo comportarse dentro de los lmites para tener xito. Thomas S. Kuhn, quien llev el concepto del paradigma al mundo cientfico, define a los paradigmas cientficos como ejemplos aceptados de la prctica cientfica actual, reglas y patrones que combinan ley, teora, aplicacin e instrumentacin y proporcionan modelos a travs de los cuales se manifiestan las tradiciones coherentes particulares de la investigacin cientfica, dijo tambin que son filtros fisiolgicos a travs de los cuales vemos el mundo. Adam Smith en Los poderes de la mente los define como un conjunto

compartido de suposiciones, la manera cmo percibimos el mundo; agua para el pez; la explicacin del mundo, que nos ayuda a predecir su comportamiento.

Willis Harmon en Gua incompleta para el futuro define al paradigma como la forma bsica de percibir, pensar, valorar y actuar con base en una visin particular de la realidad, una comprensin tcita e incuestionable que se transmite a generaciones sucesivas ms por experiencia directa que por medio de la enseanza. En mi opinin los paradigmas son un conjunto de reglas y patrones mentales, los filtros a travs de los cuales percibimos y comprendemos el mundo y que provienen de nuestra experiencia y de nuestro entorno familiar, social y cultural.