ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGA TESINA: LA MOTIVACIN DE LOGRO ENPERSONAS DE 18 A 30 AOS QUE LABORAN EN CINDEL S.A.

CHILIS DEL DISTRITO DE LOS OLIVOS, CORRESPONDIENTE AL AO 2011

PRESENTADO POR:

ENRIQUE ORTEGA PAUCAR

ESCUELA:

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGA

LNEA DE INVESTIGACIN DE LA ESCUELA:

PSICOLOGA CLINICA

TURNO

Maana
AULA:

122 B

2011

NDICE Introduccin 1. PLANTEAMIENTO Y FORMULACIN DEL PROBLEMA.. 1.1. Planteamiento del problema ... 1.2. Formulacin del problema.. 1.2.1 Problema General 1.2.2. Problemas Especficos... 1.3. Objetivos 1.3.1. Objetivo General.. 1.3.2. Objetivos Especficos. 1.4. Justificacin... 1.5. Limitaciones.. 2. 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 3. 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 3.6. 3.7 4. 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. MARCO DE REFERENCIA Antecedentes Marco Terico Marco Conceptual. Contextualizacin. METODOLOGA Tipo de investigacin Diseo de investigacin Variables Poblacin de estudio, muestreo y muestra . Tcnicas e instrumentos de obtencin de datos Tcnicas para la presentacin de datos ... Tcnicas de procesamiento de datos. RESULTADOS.. Presentacin e interpretacin de resultados Anlisis de resultados .. Discusin Conclusiones.

CONCLUSIONES RECOMENDACIONES REFERENCIAS ANEXOS

CAPTULO I PLANTEAMIENTO Y FORMULACIN DEL PROBLEMA

1.1.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En estos tiempos las empresas buscan obtener mejores resultados que les brinden mayores ingresos, as como tambin una buena reputacin dentro de la dinmica de la empresa. Para esto, la importancia de la motivacin es vital, pues se busca que sus colaboradores se encuentren muy motivados y puedan mejorar su desarrollo laboral; por esta razn muchas de ellas han aplicado diversas estrategias y tcnicas de motivacin para obtener buenos resultados; sin embargo, se ha podido observar que muchas vece s no es suficiente y/o que la motivacin puede ser nula si es que no existe un correcto programa que este enfocado en los intereses de sus integrantes, sobre todo que busque el desarrollo y crecimiento personal; entendiendo al colaborador como una persona en s, que busca alcanzar sus propios logros, sintindose exitoso, y brindndole una satisfaccin personal; la cual, as misma generara en l una mayor motivacin, y no solo, tratndolo como un medio para obtener beneficios a la empresa. Podemos entender que se ha realizado diversas investigaciones tratando de demostrar que la motivacin de una persona junto al uso de su razn, es la fuerza o impulso que la lleva a realizar diversas conductas, las cuales influyen de manera positiva en su desarrollo personal, laboral, econmico, social y familiar, demostrando que est, al ser alcanzada, genera satisfaccin y un sentimiento de autorrealizacin , la cual brinda a la persona un crecimiento personal y por ende un mejor desarrollo integral. Por ello nuestro principal inters es poder determinar cmo esla motivacin de logros en personas de 18 a 30 aos que laboran en Cindel S.A. Chilis del distrito de Los Olivos, correspondiente al ao 2011

1.2.

FORMULACIN DEL PROBLEMA

1.2.1. Problema General

Cmo es la motivacin de logrosen personas de 18 a 30 aos que laboran en Cindel S.A. Chilis del distrito de Los Olivos, correspondiente al ao 2011?
1.2.2. Problemas Especficos

Cul es la relacin que existe entre la motivacin de logros y el mbito laboralde acuerdo al sexo en personas de 18 a 30 aos que laboran en Cindel S.A. Chilis del distrito de Los Olivos? Qu relacin existe entre la motivacin de logros y el mbito laboral en de acuerdo a la edad en personas de 18 a 30 aos que laboran en Cindel S.A. Chilis del distrito de Los Olivos?

1.3.

OBJETIVOS

1.3.1. Objetivo principal

Establecer la posible relacin dela motivacin de logros en personas de 18 a 30 aos que laboran en Cindel S.A. Chilis del distrito de Los Olivos, correspondiente al ao 2011
1.3.2. Objetivos especficos

Identificar cual es el componente de motivacin de logros que influye de mayor manera de acuerdo al sexo en el mbito laboral, en personas de 18 a 30 aos que laboran en Cindel S.A. Chili s del distrito de Los Olivos.

Identificar cual es el componente de motivacin de logros que influye de mayor manera de acuerdo a la edad en personas de 18 a 30 aos que laboran en Cindel S.A. Chili s del distrito de Los Olivos.

1.4.

JUSTIFICACIN

El trabajo es una actividad importante, pues es un medio que sirve, para la satisfaccin de las necesidades y la autorrealizacin ; brindando a las personas un lugar para desarrollarse y obtener beneficios econmicos, los cuales permiten alcanzar otras metas personales, contribuyendo con el desarrollo de la persona y la sociedad. Las empresas tienen presente el concepto de motivacin y aplican diversas tcnicas para obtener buenos resultados en el rendimiento laboral de sus colaboradores; apelan a las motivaciones extrnsecas como incentivos, premios y otros para lograr motivar a su personal y obtener un cambio de conducta, sin embargo es necesario comprender el valor de la motivacin extrnseca e intrnseca, y como motiva de manera ms efectiva en la persona. Desde el enfoque psicolgico, el estudio de los factores de la motivacin de logro tiene mucha importancia, pues nos permiten obtener informacin que contribuya con el desarrollo de la persona dentro de su ambiente laboral, y como los objetivos personales y de la organizacin concuerd an provocando un mejor rendimiento de sus colaboradores. Por ello es importante realizar esta investigacin pues l os datos que se obtengan de esta investigacin nos permitirn tener el conocimiento acerca de la importancia de la motivacin de logros, y c mo influyen en el ambito laboral; la cual, ayudaran a las organizaciones a implementar mejores estrategias enfocadas en base a los resultados obtenidos , y poder obtener mejores resultados, contribuyendo al desarrollo y autorrealizacin de sus colaboradores; a su vez, posiblemente evitando frustraciones y estrs laboral.

1.5 LIMITACIONES

y y y y y y y

Acceso a la muestra. Permisos institucionales. Disponibilidad del personal que labora. Estado emocional del personal que labora. Instrumentos de medicin adaptados al contexto. Limitaciones personales (fsicas y psicolgicas). Presupuesto para la investigacin.

CAPTULO II MARCO DE REFERENCIA

2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN

El concepto de motivacin de logros surge con Murray (1938), suinvestigacin se bas en que, la motivacin de las personas se originaba en su imaginacin y fantasa, creando un instrumento proyectivo que permitira mostrar las motivaciones de los individuos. Mc Clelland (1972), contino la investigacin de Murray (1938), comenzado por examinar una motivacin bsica: el hambre. Usando tambin como referencia las teoras de Maslow y Herzberg. Luna-Arocas (2002), realiza un estudio utilizando una escala de motivacin de logro de Ca ssidy y Lynn (1989) que diferencia siete dimensiones de la motivacin de logro: excelencia, competitividad, adquisicin de dinero, liderazgo, tica, bsqueda de estatus y dominio de tareas. Esta escala fue adaptada a una muestra espaola, eliminando un fac tor (dominio) y algunos tems. En el Per el Mg. Arana (2005), realizo una tesis para la identificacin y medicin de factores motivacionales de los trabajadores segn la teora de FrederickHerzberg, comparndola con la teora de Mc Clelland ; y con el aporte de la teora de las necesidades de Maslow, creando un modelo destinado a servir de herramienta en la gestin de recursos humanos . As mismo en Brasil Rego, Tavares, Pina e Cunha y Cabral (2005) realizan una investigacin utiliza ndo las dimensiones de Mc Clelland (1972) para evaluar el comportamiento y las expectativas de estudiantes. Estrada, Restrepo de Ocampo yRoncancio(2007) busco descubrir a travs de su investigacin la influencia que tienen los factores de la motivacin en la satisfaccin de los empleados. Dicha investigacin tuvo como resultado que las personas con alta motivacin de logro tienden a experimentar mayores niveles de satisfaccin que las de baja motivacin.

Padrn y Snchez de Gallardo, (2009) realizan una investigacin acerca del efecto de la motivacin al logro y la inteligencia em ocional en el crecimiento psicolgico, teniendo como uno de sus objetivos analizar la dimensin interior yexterior de la motivacin al logro. Esta investigacin se realiz a nivel organizacional buscando obtener informacin que permita modificar los sistemas de ingresos, evaluacin de desempeo, desarrollo; permitiendo detectar necesidades para disear e implementaracciones que permitan desarrollar a losindividuos, y as garantizar el recurso humanoms apto y exitoso. Por otra parte, la tcnica seleccionada para obtenerdicha informacin fue la observacin mediante encuesta, utilizando cuestionarios, tipo escala Likert. El de motivacin al logro conformado por veinticuatro (24) reactivos, los cuales reflejan las dimensiones interior (intrapersonal) y exterior (interpersonal); y cinco factores que miden diferentes componentes de logro: a) experticia, b) eficiencia, c) excelencia, d) crecimiento de otras personas, y e) calidad de vida social.

2.2

MARCO TERICO

La motivacin de logro fu e investigada Mc Clelland, (1972 ). Continuando conla investigacin de Murray (1938), su investigacin se realiz para ayudar a comprender la motivacin en los mbitos organizacionales. La motivacin de logro es un tipo de motivacin intrnseca en las personas; uno de los autores que ms ha estudiado este aspecto es McClelland (1972), quien se refiri al concepto d e autorrealizacin llamndole motivacin de logro; este autor lo defini como un proceso de planteamiento y un esfuerzo hacia el progreso y la excelencia, tratando de realizar algo nico en su gnero y manteniendo siempre una eleccin comparativa con lo e jecutado anteriormente, derivando satisfaccin e n realizar cosas siempre mejor Mc Clelland (1989)

Un aspecto muy importante que resalta Mc Clelland es que la persona que est motivada se vuelve muy susceptible a buscar algo en forma intensa. La persona motivada hacia el logro aventaja a los dems en su desempeo para mejorar su ejecucin en el trabajo, si se le reta a hacerlo. Estas personas se esfuerzan ms o producen ms y mejor, de tal forma que una persona con motivacin de logro alta desea saber si sus esfuerzos la estn acercando o no a la meta deseada (Mc Clelland 1972). La teora de Mc Clelland hace su investigacin usando como referencial las teora de las necesidades de Maslow (1954), y la teora de las necesidades deHerzberg (1959), mostrando tres dimensiones o necesidades que componen dicha teora, la necesidad de logro, necesidad de poder y necesidad de filiacin. Un aspecto muy importante que resalta Mc Clelland es que la persona que est motivada se vuelve muy susceptible a buscar algo en forma intensa. La persona motivada hacia el logro aventaja a los dems en su desempeo para mejorar su ejecucin en el trabajo, si se le reta a hacerlo. Estas personas se esfuerzan ms o producen ms y mejor, de tal forma que una persona con motivacin de logro alta desea saber si sus esfuerzos la estn acercando o no a la meta deseada (Mc Clelland 1972). Por otro lado, las personas con necesidades de logro altas buscan situaciones donde tengan que realizar labores ms difciles, y las que tienen necesidades de logro moderadas, evitan plantearse metas muy difciles o fciles (Mook, 1996). De esta manera podemos observar que la conducta de logro est determinada por el deseo de tener xito y evitar el fracaso

2.3

MARCO CONCEPTUAL Motivacin, existen muchas definiciones para describir el concepto de

motivacin; sin embargo, podemos decir que la motivacin est constituida por factores que provocan, mantienen y dirigen la conducta hacia un objetivo; por

otra

parte,

se

dice

que

la

motivacin

son

aquellos

fa ctores

que

originanconductas; y dentro de ellos podemos consideran los de tipo biolgicos, psicolgicos, sociales y culturales.
Motivacin de logros, La motivacin de logro es un tipo de motivacin

intrnseca o impulso por vencer desafos, avanzar y crecer;ms que solo obtener beneficios, este tipo de motivacin busca la satisfaccin personal que cada persona posee dependiendo de sus propios intereses ; se define como un proceso de planteamiento y un esfuerzo hacia el progreso y la excelencia, tratando de realizar algo nico en su gnero y manteniendo siempre una eleccin comparativa con lo ejecutado anteriormente, derivando satisfaccin en realizar cosas siempre mejor. Necesidades de Logro:Es el impulso de sobre salir, el deseo de triunfar, de obtener excelencia, de lograr algo en relacin con una serie de estndares, esforzarse por tener xito, ya que busca la realizacin personal ms que recibir recompensas. Necesidad de Poder:Es la necesidad de ejercer influencia y control sobre personas o grupos, as como tambin obtener reconocimiento, interesndose ms en el prestigio y la influencia que en un mejor desempeo. Necesidad de Afiliacin: Es la necesidad de las relaciones

interpersonales amistosas y estrechas, por ello se esfuerzan por hacer amigos, prefiriendo una respuesta reciproca a su afecto, gustando ms de la cooperacin en lugar de competir.

2.4 CONTEXTUALIZACIN

Cindel S.A. Chilis es una empresa se dedicada al rubro de comida rpida con nombre comercial Chilis ubicadas en diferentes puntos estratgicos de lima, siendo uno de ellos el distrito de Los Olivos; teniendo un establecimiento en el centro comercial Mega Plaza.

CAPTULO III METODOLOGIA

3.1 TIPO DE INVESTIGACIN

El tipo de investigacin a utilizar en el presente trabajo es DESCRIPTIVO es CORRELACIONAL, donde buscamos mostrar cmo es la motivacin de logros en personas de 18 a 30 aos que laboran en Cindel S.A. Chilis del distrito de Los Olivos.

3.2 DISEO DE INVESTIGACIN

M
3.3 VARIABLES y

Anexo 2

3.4 POBLACIN, MUESTRA Y MUESTREO 3.4.1. POBLACIN

La poblacin del presente trabajo son lasX.. personas que laboran en Cindel S.A. Chilis del distrito de los olivos

3.4.2 MUESTRA

Para esta investigacin , slo por fines acadmicos, tomaremos una muestra de 20 personas que laboran en Cindel S.A. Chilis del distrito de los olivos

3.4.3 MUESTREO

En este caso ha sido muestreo probabilstico, aleatorio simple al azar.

3.5TCNICAS E INSTRUMENTOS DE OBTENCIN DE DATOS

Se

utilizar

el

cuestionario..elaborado

para

esta

investigacin, que mide la motivacin de logros, bajo las dimensiones de la variable y sus propios indicadores.

3.6TCNICAS DE PROCESAMIENTO DE DATOS

Para el procesamiento de dato s se utilizar el programa SPSS tipo descriptivo.

3.7 TCNICAS PARA LA PRESENTACIN DE DATOS

Para la presentacin de los resultados se utilizarn tablas del programa SPSS, segn el formato APA.