Conalep 1

Aplicacin de la Normatividad Informatica

PSP: Natanael Melndez Melndez

ACTIVIDAD V Descripcin de la normatividad y polticas relacionadas con los bienes informticos y de telecomunicaciones. Aida Berenice Santos Limon

6201-I

EL ARRENDATARIO Yo................................................................ , de nacionalidad............................, mayor de edad, casado, de este domicilio, titular de la cdula de identidad N......................, y/o pasaporte.................................................emitido en.............................pas de la nacionalidad, ...............................actuando en representacin de........................................................................................., empresa domiciliada (entidad estatal, embajada, etc.) en la ciudad de....................................................................e inscrita en el Registro Mercantil de la Circunscripcin................................. posteriormente modificado su Documento Constitutivo-Estatuario, en reiteradas oportunidades, habindose fusionado en un solo texto todas las modificaciones hechas, segn consta de asiento inscrito en el citado Registro en fecha..........., Tomo.................., en lo adelante denominada..................de fecha.................., registrada segn consta en documento debidamente Registrado por ante el Registro Mercantil de la Circunscripcin Judicial del ............................el......................, bajo el N ............., tomo N.............., y que para los efectos de este contrato se denominara EL ARRENDATARIO, por una parte. Y por el otro la Empresa GRUPO HEDI ENGHELBERG, C.A. (GHE), empresa domiciliada en Caracas, inscrita por ante el Registro Mercantil de la Circunscripcin Judicial del Distrito Federal y Estado Miranda, el 5 de Enero 1995, Bajo el N 13, Tomo N 13, Tomo N3-A Pro, quien para los efectos de este contrato se denominara EL ARRENDADOR. Por medio del presente documento han convenido en lo siguiente: EL ARRENDATARIO, garantiza a EL ARRENDADOR, que todos los equipos que han sido entregados, segn el presupuesto aprobado, en este acto por EL ARRENDATARIO y se encuentran en perfecto/buen estado, por lo que por cualquier dao, deterioro o prdida atribuido a dolo por negligencia, culpa bajo cualquier circunstancia, que sufran los equipos y sistemas de computacin arrendados a EL ARRENDATARIO, segn consta de factura pro forma/ nota de entrega N.............de fecha .................., por el valor de ....................................deber indemnizar a EL ARRENDADOR , en caso de ocurrir los supuestos mencionados con el valor de dichos equipos hasta por un mximo de Bs.................................., cantidad especificada en el presupuesto y que deber ser presentada antes de le fecha del alquiler, junto con la orden de compra + el pago del alquiler, en un cheque de gerencia y/o garanta bancaria, y/o garanta/fianza de una compaa de seguros reconocida y/o bonos de la republica, y/o garantas personales, y/o cualquier instrumento valido y legal. Cualquier dao que se encontrara en los equipos alquilados, despus de su devolucin, sern cobrados a EL ARRENDADOR al precio del mercado + reposicin + mano de obra + impuestos. El alquiler esta cubierto y vigente a partir del da ....................., mes...........ano........., da en que fueron recibidos dichos equipos en la instalaciones de mi representada, hasta el da...................,mes..........., ano........, a la hora........................ ,en que sean recogidos por su propietaria (y/o cliente) de las instalaciones de............................................................................................................................................ ........

El cliente ha ledo y entendido el todo y cada unos de los pargrafos arrima

mencionados. Se firman dos (2) ejemplares de un mismo tenor y a un solo efecto, en la Ciudad de Caracas, a los _________________das del mes de ________________del ano Firma CLIENTE___________________________________________________________ Nombre y apellidos______________________________________________________ Cargo ________________________________________________________________ C.I.__________________________________________________________________ Sello empresa_________________________________________________________ Firma - Sello - Cargo - Cedula de identidad ( en letras de moldes)

Formato de Mantenimiento preventivo y correctivo _____________________________________________________________________ 1. El mantenimiento preventivo y correctivo de las computadoras, segn el contrato, se refiere a: y Limpieza exterior de los equipos: CPU, teclado, mouse, monitor, impresora y Configuracin general del BIOS y sistema operativo y De fragmentacin del disco duro y Revisin fsica del equipo y revisin software (software del cliente con licencia) y Eliminacin de virus & up-date del BIOS y drivers va Internet y Eliminacin de los archivos temporales innecesarios y Asesora de sistemas de computacin y Evaluaciones para compaas de seguro y Instalacin y configuracin de piezas y partes (el cliente paga solo la parte) y Configuraciones de Internet, correo electrnico, red interna, ABA 1. El cliente debe tener todos sus programas originales y los drivers de las partes de los equipos que se van a mantener. En algunos casos se requiere de una conexin a Internet para descarga de archivos especiales. El cliente debe proveer esta conexin. 2. Nosotros reponemos el estatus del equipo(s) (con el software del cliente) al estado inicial de sistema operativo. 3. nuestros tcnicos levantaran un informe con las computadoras y sus equipos anexos y del estado fsico, al principio del periodo cubierto por el contrato. Solo las maquinas de la empresa / unidad militar tendrn cobertura de mantenimiento tcnico. 4. El programa de mantenimiento se refiere a 8+ (ocho) horas de asistencia tcnica/ mensual, dentro de las oficinas del cliente, en una-dos visitas. 5. Incluye revisin (no reparacin) de equipos como: como scanner, impresoras color y laser, Iomega, hub, switch, etc. 6. En general, el contrato cubre la mano de obra total para mantenimiento en condiciones operativa de las computadoras del cliente: si el cliente compras partes y accesorios adicionales de HEX Computer, la mano de pobra para el ensamblaje, instalacin y puesta en marcha de las mismas, ser gratuito. 7. Mantenimiento de los servidores de red, redes bajo Novel, Windows NT, UNIX, servidores de Internet, e-mail, intranets, impresoras de red, deben considerarse en un contrato separado. Sin embargo, Hex Computer y sus tcnicos intentaren hacer la mejor integracin de equipos de computacin, para que los sistemas funciones de una manera optima. 8. La respuesta no puede ser mayor de 24 horas, dentro de un horario hbil legal de Venezuela. 9. Si el cliente tiene varias sedes, que no estn en la zona metropolitana de Caracas, se deben considerar gastos de transporte y estada, para los tcnicos que harn el mantenimiento a los equipos. 10. Si dentro de la contratacin inicial, el cliente final quiere tener una(s) maquina(s) de reemplazo para el periodo que la(s) suya(s) ser(n) reparada(s), esta cuestin ser considerada a una tarifa especial.

11. Bajo rgimen especial y con un pago adicional al bsico, el servicio tcnico cubre los das sbado y domingo. 12. En casos especiales la respuesta del servicio es de 6 horas y/o inmediato, segn la disponibilidad de personal tcnico en la oficina, al momento de la llamada del cliente. 13. El servicio tcnico va telefnica se considera parte de las 8 horas/ mensuales fijas que debemos prestar al cliente. 14. El servicio de garanta cubre nuestras computadoras y solo los equipos y partes que fueron censadas al momento del comienzo del contrato. Otras partes y equipos, contratados a terceros, que estn en garanta ofrecida por terceros sern, segn mutua aceptacin, incorporados al contrato inicial (dentro de las 10 maquinas standard y/o mas de 10 maquinas, con pago extra $ 10,00/maquina/mes.) 15. Si en un mes hay ms de 8+ horas efectivas de servicio tcnico, la diferencia se acredita al mes siguiente, si este est cubierto por contrato. Si no est cubierto por contrato, se cobrara al precio del mercado, por hora tcnica. 16. Las maquinas cubiertas por servicio tcnico sern revisadas y selladas por nosotros. Si el sello de seguridad esta alterado, los equipos queda fuera de la garanta. 17. Se considera hora de servicio tcnico 60 minutos completos de trabajo efectivo, en la sede del cliente. Las fracciones de hora se suman como fraccin. 18. Los tcnicos irn a la sede del cliente y tendrn acceso libre y de inmediato a los equipos. Cualquier demora en las reparaciones y servicio tcnico, por culpa del cliente, ser considerada como hora tcnica. 19. En algunos casos es posible y necesaria la presencia de tcnicos en alguna arrea especializada: este costo ser previamente conversado y deber ser aprobado por el cliente, como un gasto extra. 20. La garanta del servicio tcnico cubre solo la parte de software del cliente a que se refiere el contrato: no cubre partes y piezas. Estas sern entregadas y montadas, solo en base a un presupuesto aprobado por el cliente. 21. La garanta no cubre problemas de software. Hex Computer no es responsable por la perdida de datos, y no es obligado a recuperar informacin perdida. Nuestra accin estar limitada a la reinstalacin del software operativo para que su equipo quede en las condiciones de operacin. 22. Hex Computer no est obligada a restablecer o instalar aplicaciones o programas que no hayan venido originalmente en la maquinas (HEX), as como tampoco configurar dispositivos distintos a los estndares de la maquina (HEX). 23. El costo del contrato de hasta 5 maquinas es de BsF. 579.90 24. El costo del contrato mensual bsico de hasta 10 maquinas de computacin es de Bsf. 979.90, que debe ser cancelado dentro de los primeros 5 das hbiles de cada mes que debe ser ejecutado. Los impuestos legales de Venezuela aplica. 25. La duracin mnima del contrato es de 3 meses. La duracin mxima de 12 meses. 26. En caso que el clientes tiene equipos de computacin marca HEX, el mantenimiento a estos ser: y en un tiempo extra, por cuenta de nosotros, si el equipo est bajo la garanta original. y en tiempo incorporado al contrato, si esta fuera de garanta original. 27. La Empresa no se hace responsable por daos a los equipos & software que pueden emanar de este contrato, que ser ejecutado de la mejor manera posible y con la mejor habilidad de los tcnicos.

28. Este contrato podr tener anexos. 29. Otros servicios que podemos ofrecer, con costo adicional: y y y y y y y y y y y y Consultara informtica Instalacin de redes, management y optimizacin Cableado estructurado Configuracin ADSL (mdems y routers) Servidores Windows 2000 Server / Windows Server 2003 Administracin remota de red local Administracin remota de estaciones de trabajo Resguardos de informacin en forma remota Seguridad en ambientes de redes (LAN/WAN/WiFi) Mantenimiento, reparacin y actualizacin de ordenadores Venta de material y equipamiento informtico Deteccin y eliminacin de virus informticos

Se hacen dos copias del presente contrato. Para cualquier reclamo, se elija a la ciudad de Caracas, a cuya jurisdiccin las partes se someten. Fecha:________________________ Periodo cubierto por el contrato: desde _____/______/_______ hasta________/_______/______ HEX Computer___________________________________ El Cliente______________________________________________________ Sello, firma conforme y nombre de la persona autorizada

Comentarios: ________________________________________________________________________ ________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________

DATOS GENERALES DE LA EMPRESA U ORGANIZACIN NOMBRE EMPRESA: NOMBRE DE USUARIO: DIRECCION: LOCALIDAD: OCUPACION: PUESTO: FECHA: E-MAIL:

CPU MARCA: MODELO:

PROCESADOR:

DISCO DURO: MEMORIA: USB: S-N: BLANCA NEGRA

PERIFERICOS CONECTADOS TECLADO: S-N: RATON: BOLA OPTICO INALAMBRICO S-N: PAD SI NO MONITOR: MARCA: MODELO: S-N: OTROS:

DISPOSITIVOS DE RED SWITCH: S-N: UBICACIN: PUERTOS: PUENTES: OCUPADOS: DESOCUPADOS:

SISTEMA OPERATIVO WINDOWS XP VISTA 7 LICENCIA: LEGAL: ILEGAL: 2000 2003 2007 2010 LICENCIA: LEGAL: ILEGAL: STUDENT: PYME: PROF: LICENCIA LEGAL: ILEGAL:

OFFICE

ANTIVIRUS OTROS

FIRMA TECNICO

CARTA TECNICA PROVEEDOR: EJECUTIVO: USUARIO: CONTRASEA: SSID: WEP-TEY: ACCESS POINT: WEP K: DIRECCION IP: NUM DE TEL: E-MAIL:

O-: BITACORA

NOMBRE COMPUTADORA: FECHA: TERMINAL: PUESTO: USUARIO: DEPARTAMENTO: ACTIVIDADES O SERVICIOS: MANTENIMIENTO PREVENTIVO: CORRECTIVO: PIEZAS:

FIRMA USUARIO

FIRMA TECNICO

Para tener en cuenta a la hora de comprar una PC COMO ELEGIR LA MAQUINA CORRECTA:

A la hora de comprar una PC para el hogar nos encontramos que en el mercado general, existen distintos tipos de computadoras con prestaciones de las ms variadas, como as tambin sus respectivos precios. Vamos a intentar esclarecer de la forma ms simple posible, el tipo de computadora que Ud. necesitara para cubrir sus necesidades bsicas, ya sea que quiera adquirir una PC para uso administrativo, para correr nuevos juegos, navegar en internet o utilizarla en diseo grafico o tareas de edicin de video y montaje.

COMPUTADORAS PARA TAREAS ADMINISTRATIVAS: En primera instancia, vamos a nombrar los requisitos bsicos que una PC deber cumplir, para poder utilizarla en los siguientes casos:
y

Como base de datos (programas mdicos, bibliotecas, informacin general, etc.) y Como administracin para comercios y Navegar por la web de forma simple, utilizar enciclopedias informticas, etc.

Para utilizar una PC, con los objetivos anteriores, Ud. necesitara una computadora muy bsica. A decir verdad, no necesitara comprar una PC nueva ni de la ltima generacin, ya que cualquiera de las actividades nombradas anteriormente, no requiere de grandes prestaciones. Por esto, la computadora tipo, para estas actividades, debe prestar los siguientes requisitos: Procesador a +500 MHz (con menos podran andar tambin pero algunas enciclopedias nuevas con la Encarta tendran dificultades para ejecutarse correctamente) y 128mb RAM ( requisito mnimo, pero no obstante suficiente) y Disco duro de + 10Ghz (para poder tener una importante base de datos. Es el equivalente a 15 cds grabables.) y Placa de video y sonido simples, basta con la que viene en las nuevas PC incluidas en el motherboard. y Lectora de CD y Dvd (algunas enciclopedias vienen en formato Dvd)
y

Monitor, teclado, mouse y parlantes tipo.

Para adquirir una PC con estas prestaciones puede comprar alguna usada, que no tenga ms de cinco aos de antigedad. No debe preocupar demasiado el sistema operativo que tenga la maquina en si, pero por lo general, el sistema LINUX tiende a chocar con ciertas aplicaciones de Microsoft y como sabemos, la mayora del mercado le pertenece a este ultimo. Si quiere adquirir una PC nueva, para utilizarla de manera administrativa, le recomiendo que aproveche las ofertas de las grandes cadenas de venta, ya que por lo general, a pesar de no ser de ltima tecnologa, tienen grandes prestaciones para utilizarla en el mbito hogareo. Por lo general funcionaran bien las del plan MI PC (plan implementado por el gobierno) o cualquier otra que este en oferta. Los precios rondan los 1200$ (nuevas) COMPUTADORAS PARA JUEGOS:

Si Ud. esta buscando comprar una computadora para correr juegos, lo primero que le recomendara, es que compre una PC nueva. En el mercado, puede encontrar muy buenas computadoras para correr juegos aunque hay que tener en cuenta que:
y

Los juegos en primera persona (tipo "Cal of Duty") requieren de un alto nivel de rendimiento de la maquina, en su totalidad. Ya sea microprocesador, memoria RAM, dicho duro (utilizado tambin como memoria virtual) y por supuesto, elemento fundamental y requisito indispensable, tarjeta de video de altas prestaciones. Existen otros tipos de juegos, como el FIFA, o juegos de estrategia, con los cuales requiere de importantes prestaciones pero, no tan rigurosas como con los juegos de rol.

En realidad, basta leer la contratapa de los juegos para determinar los requisitos que se presisan para su ejecucin. Para tener en cuenta, los requisitos que figuran en las cajas de los juegos como "Requisitos bsicos" son, a decir verdad, demasiado bsicos para ejecutarlos. Esto quiere decir, que si su computadora tiene apenas los requisitos bsicos, podr ejecutar el juego aunque con persistentes dificultades y perdiendo importantes definiciones graficas para poder ejercitarlo. La computadora tipo, para ejecutar los nuevos juegos del mercado, estn dentro de las mas caras del mercado. Deben cumplir con los siguientes requisitos:

y Microprocesador Pentium 4 o Dual Core Memoria RAM de 512mb o 1ghz a 533mhz(para garantizar el nivel, se recomienda 1ghz) y Disco Duro de 80gb o 160gb (ya que en ciertas oportunidades son utilizados por el sistema operativo, como memoria virtual) y Lectora de DVD y Placa de video 256mb DDR2 expandible a 512mb y Placa de sonido tipo o Son Blster, segn preferencias del usuario. y Monitor 17' o 19' que soporte grandes resoluciones de pantalla.

En fin, una computadora nueva, para estos fines, tambin puede ser utilizable en internet con banda ancha y sin ningn inconveniente. As como tambin ejecutar distintos tipos de software como programas de todos los tipos, enciclopedias, etc. Si Ud. tiene una computadora esta capacitada para la ejecucin de los nuevos juegos que salen al mercado, entonces ya esta habilitado para realizar casi todas las actividades posibles que se realizan con una PC. Los precios para este tipo de PC rondan los: 2000$ (incluido monitor, parlantes, teclado, etc.)

COMPUTADORAS PARA DISEO GRAFICO Y DE VIDEO:

A decir verdad, las computadoras que pueden realizar tareas de diseo grafico y edicin de video, requieren prestaciones similares a las de video juego, aunque difieren en ciertas caractersticas que por lo general debe incluir por su cuenta al comprar una PC. Estos dispositivos extras, que debe anexar a la computadora para la edicin de video son los siguientes:
y

Captura dora de video analgico (la mejor del mercado, a mi criterio, es PINNACLE) Este dispositivo es utilizado para captar el video que tiene almacenado en material analgico (VHS) y pasarlo a la computadora directo de la casetera. Lo ms importante de este dispositivo es que incluye el software que realiza dicha tarea, de trasferir la informacin analgica y pasarla al formato digital para

luego poder imprimirla en formato DVD o CD. Para la edicin de video, se requiere lo ltimo del mercado. Aunque siempre con una computadora relativamente nueva (no mas de dos aos de antigedad) puede realizarse aunque de una manera lenta y con persistentes errores. En el caso del diseo grafico o 3D, si requiere lo ultimo en tecnologa. A mi criterio, debera escoger por una computadora cuyo procesador sea el Intel Core 2Duo. Es el ultimo que sali al mercado y el de mejor rendimiento para una tarea tan compleja como es el diseo 3D, de video juegos o de diseo grafico, que por lo general, estn muy ligados entre si.

Computadora tipo para utilizar en Diseo Grafico:

Microprocesador: Intel Core 2 Do 2.8Ghz Memoria RAM: 1Ghz Sistema operativo: Windows Vista Dicho Duro: 160Ghz Combo DVD-RW CD-RW