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15/6/2011

Inmetro - Acreditao de Laboratrios

.: Acr e d it ao d e L ab o r at r io s ( ABNT NBR ISO/IEC 17025:2005) :.

Inform aes Gerais Docum entos da Cgcre aplicveis Acreditao Inicial Etapas do fluxo operacional Manuteno da Acreditao Extenso da Acreditao Mudanas na Acreditao Avaliaes Extraordinrias Suspenso, Reduo e Cancelam ento da Acreditao Inform aes Gerais A acreditao de laboratrios, segundo os requisitos estabelecidos na norma ABNT NBR ISO/IEC 17025:2005, aplicvel a laboratrios de calibrao e de ensaio. A C gcre concede acreditao para laboratrios que realizam servios de calibrao e/ou ensaios em instalaes permanentes, mveis, e/ou de clientes. Para instalaes mveis, a concesso independe do n de instalaes. No caso de uma organizao possuir mais de uma instalao permanente, em diferentes endereos, cada uma dessas instalaes acreditada individualmente. Para uma mesma solicitao de acreditao podem estar includos servios para serem realizados na instalao permanente, em instalaes mveis, e/ou de clientes. A acreditao de laboratrios de calibrao concedida para um escopo, constitudo por grupos de servios de calibrao estabelecidos na norma NIT-DIC LA-012, incluindo servios, faixas e melhor capacidade de medio. A acreditao de laboratrios de ensaio concedida por ensaio para um determinado produto, segundo uma norma, regulamento, resoluo ou procedimento desenvolvido pelo laboratrio em que estabelecida a metodologia utilizada. A norma NIT-DIC LA-016 estabelece as diretrizes para a elaborao do escopo. A C gcre possui uma poltica para subcontratao de servios de calibrao e de ensaio. Esta poltica est estabelecida nos documentos NIT-DIC LA-031 e NIE-C GC RE-009. Esclarecimentos adicionais podem ser encontrados no documento DOQ-C GC RE-020.

Docum entos da Cgcre aplicveis A C gcre estabelece documentos normativos (NIE-C GC RE, NIT-DIC LA), que tambm constituem requisitos para a acreditao, sendo a conformidade do laboratrio a estes requisitos avaliada em todas as etapas da acreditao. A C gcre publica, tambm, documentos orientativos (DOQ-C GC RE), que tm finalidade de fornecer informaes aos laboratrios que os auxiliem na implementao dos requisitos de acreditao. Embora estes documentos no tenham carter compulsrio, os laboratrios que seguem as orientaes neles contidas atendem aos requisitos da acreditao. Documentos Normativos e Documentos Orientativos

Acreditao Inicial Sistema de Gesto O sistema de gesto do laboratrio pode estar definido em um Manual da Qualidade MQ especfico para o laboratrio ou no Manual da Qualidade da organizao qual o laboratrio pertena, ou ainda, numa combinao destes 02 (dois). recomendvel para agilizar a anlise, que seja anexada ao MQ uma tabela de correlao entre os itens do MQ e os requisitos da acreditao. Calibrao Interna

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C omo parte dos seus processos de medio relacionados ao escopo para o qual solicitada a acreditao, um laboratrio de calibrao ou de ensaio pode se utilizar das calibraes internas de seus equipamentos sem estar formalmente acreditado para estes servios, como um laboratrio de calibrao. Para isso, necessrio que o escopo definido para a calibrao interna seja avaliado pela C gcre, da mesma forma como feito para acreditao. Antes de tomar a deciso de realizar calibraes internas, o laboratrio deve analisar a viabilidade econmica, considerando que o processo de avaliao e de manuteno para que seja autorizada a realizao de calibraes internas similar aquele para obteno da acreditao, o que pode acarretar custos superiores aos da realizao de calibrao em um laboratrio de calibrao acreditado. O laboratrio autorizado pela C gcre para realizar calibraes internas no tem direito ao uso do smbolo da acreditao em seus certificados emitidos para este fim e nem pode fazer qualquer referncia a esta autorizao em seus documentos de propaganda, cotaes, oramentos e certificados de calibrao emitidos para terceiros ou para clientes dentro da mesma organizao. Os servios para os quais o laboratrio receber autorizaes para realizar calibraes internas no podem ser oferecidos como um servio acreditado. Estas calibraes internas s atendem poltica de rastreabilidade das medies estabelecida pela C gcre se realizadas para laboratrios/instalaes associadas abrangidos pelo mesmo sistema de gesto do laboratrio acreditado, visando fornecer rastreabilidade a ensaios e calibraes inclusas no escopo de acreditao do laboratrio. Nota: no so considerados calibrao interna os casos em que o laboratrio realiza calibrao em padres de trabalho ou instrumentos de medio que sejam pertencentes a um grupo de servio de calibrao j acreditado ou para o qual o laboratrio postulante acreditao. Neste caso, este servio deve ser includo no escopo de acreditao do laboratrio ou no escopo solicitado. Atividades de Ensaios de Proficincia Os laboratrios que pretendem obter a acreditao devem demonstrar a sua competncia para realizar os ensaios e calibraes para as quais buscam a acreditao, por meio da participao satisfatria em atividades de ensaios de proficincia. A norma NIT-DIC LA-026 detalha os requisitos de participao em atividades de ensaio de proficincia. A C gcre disponibiliza informaes sobre programas de ensaio de proficincia disponveis no Brasil e no exterior, alm de documentos e pginas na Internet sobre o assunto. (Ver em http://www.inmetro.gov.br/laboratorios/ensaioprof.asp). Ao solicitar a acreditao o laboratrio deve apresentar o formulrio FOR-C GC RE-008 contendo informaes sobre as atividades de ensaios de proficincia na qual tenha participado. Veja tambm: Auditoria de Medio Prazos estabelecidos pela C gcre: A norma NIT-DIC LA-031 estabelece os prazos para todas as etapas do processo.

Etapas do Fluxo Operacional

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Solicitao da Acreditao Deve ser solicitado Dicla, pelo e-mail planav@inmetro.gov.br, um login e uma senha para acesso ao sistema ORQUESTRA, cujo endereo http://orquestra.inmetro.gov.br. Este sistema propicia a automatizao, melhor gerenciamento e otimizao dos processos de acreditao, alm de permitir, com facilidade, o acesso dos laboratrios s informaes do seu processo de concesso da acreditao ou de extenso do seu escopo. O Manual do ORQUESTRA se encontra no endereo http://www.inmetro.gov.br/credenciamento/manual_orquestra.asp Ao acessar o sistema ORQUESTRA deve ser clicado Fluxos que Posso Iniciar e Dicla Processo de Acreditao e preencher a tarefa T1, que o formulrio eletrnico da solicitao. Paralelamente, devem ser encaminhados, em papel, Dicla, no endereo Rua Santa Alexandrina, 416, 7 andar, C EP: 20.261-232 Rio C omprido RJ Brasil, os documentos complementares (DOQ-C GC RE-001, Anexos A e B) No preenchimento dos formulrios relacionados ao escopo da proposta de solicitao, devem ser considerados: No caso de laboratrio de calibrao - C onsulta NIT-DIC LA-012, para o preenchimento do FOR-C GC RE-011. - Utilizao dos formulrios FOR-C GC RE-011 e FOR-C GC RE-015 distintos para cada grupo de servios de calibrao e local de realizao. - C onsulta NIT-DIC LA-021 e DOQ-C GC RE-011, para preenchimento da Melhor C apacidade de Medio no FORC GC RE-011. - Os tipos de instalaes que esto vinculadas ao laboratrio e, no caso de instalao associada, qual seu objetivo e endereo. No caso de laboratrio de ensaio - C onsulta NIT-DIC LA-016, para preenchimento do FOR-C GC RE-012. - Utilizao das tabelas contidas no formulrio eletrnico de solicitao para preenchimento do FOR-C GC RE-012. - Utilizao do formulrio FOR-C GC RE-012 distinto para cada local de realizao do servio. - Os tipos de instalaes que esto vinculadas ao laboratrio e, no caso de instalao associada, qual seu objetivo e endereo. - Incluir a amostragem no FOR-C GC RE-012, caso o laboratrio realize amostragem relacionada aos ensaios objeto da solicitao. O laboratrio deve apresentar todos os documentos requeridos. No caso de falta de algum documento concedido um prazo de 20 (vinte) dias, para complementao da documentao. O seu no cumprimento acarreta a no aceitao da solicitao e a devoluo da documentao.

Anlise Crtica da Solicitao realizada uma anlise crtica para assegurar que a C gcre dispe dos recursos necessrios para o incio imediato do processo de avaliao. C aso no haja, o laboratrio comunicado e mantido informado das aes tomadas pela C gcre para atender solicitao. No caso de haver recursos para o incio imediato do processo designado um Gestor de Acreditao (GA) como responsvel pelo gerenciamento do processo e contatos com o laboratrio, salvo em assuntos relacionados s atividades financeiras, que so de responsabilidade da Seo de Apoio Acreditao da C gcre (secre@inmetro.gov.br).

Form ao da Equipe de Avaliao Para avaliao de laboratrios, a Dicla dispe de um cadastro de avaliadores e especialistas treinados e qualificados pela C gcre para esta atividade. Estes profissionais vinculados ao Inmetro ou a outras organizaes possuem especializaes em diferentes grupos de calibrao, classe de ensaios, e reas de atividade. A equipe de avaliao definida em funo do escopo solicitado e da disponibilidade do avaliador/especialista para

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realizar o trabalho. submetida aprovao do laboratrio que tem o direito de contestar a indicao de avaliadores/especialistas, mediante justificativa inserida no campo mensagens do Sistema "ORQUESTRA", descrevendo as razes da impugnao, como, por exemplo, conflito de interesses.

Visita de Pr-avaliao A etapa voluntria, sendo realizada somente mediante uma solicitao do laboratrio que analisada pela Dicla para decidir pela sua realizao. O laboratrio no deve ter a expectativa de que receber consultoria por parte da equipe de avaliao da C gcre, pois esta se limitar a respostas genricas aplicveis a todos os laboratrios e no trataro de detalhes particulares do laboratrio. O relatrio de pr-avaliao pode ser recebido ao final da visita ou posteriormente, num prazo aproximado de 10 dias.

Auditoria de Medio As auditorias de medio so comparaes interlaboratoriais organizadas pelo Setor de C onfiabilidade Metrolgica da Dicla (Secme/Dicla) utilizadas pela equipe de avaliao para a avaliao da competncia tcnica dos laboratrios para realizar calibraes, inclusive as calibraes internas. Nas auditorias de medio verificado se: a) os resultados obtidos pelo laboratrio, incluindo a incerteza de medio, so compatveis com o valor verdadeiro convencional atribudo ao padro itinerante; b) as incertezas obtidas so compatveis com a melhor capacidade de medio informada pelo laboratrio; c) os registros e os certificados emitidos pelo laboratrio atendem aos requisitos da acreditao; d) o laboratrio manuseia corretamente o padro itinerante; e) o laboratrio realiza a anlise crtica de pedidos, propostas e contratos. O laboratrio informado pelo Secme sobre os padres a serem utilizados, as instrues de medio e para o relato dos resultados, e o prazo para realizao das medies. O laboratrio deve ter particular ateno anlise crtica das instrues para as auditorias de medio e ao prazo para evitar divergncias no processo de medio ou no relato dos resultados, alm de atrasos que podem prejudicar outros laboratrios que venham a receber os mesmos padres. O relatrio do Secme de anlise dos resultados das auditorias de medio (RAM) est dividido em duas partes, uma destinada ao laboratrio e outra destinada equipe de avaliao. O relatrio destinado ao laboratrio contm apenas os valores medidos pelo laboratrio e o Erro Normalizado (En). O valor de referncia e sua incerteza no so fornecidos ao laboratrio, de modo a permitir o uso do padro itinerante em outras auditorias de medio. O relatrio destinado equipe de avaliao contm os valores de referncia. Se algum resultado for insatisfatrio, o laboratrio deve analis-lo e trat-lo conforme NIT-DIC LA-026. O laboratrio deve apresentar a reviso dos resultados de sua calibrao, caso tenha havido erros de digitao ou clculos, ou solicitar a realizao de uma segunda auditoria de medio para comprovar a eficcia das aes tomadas. No caso dos resultados permanecerem insatisfatrios aps a segunda auditoria de medio, os servios relacionados comparao so retirados do escopo da acreditao solicitado. No caso do escopo de acreditao estar totalmente comprometido, o processo arquivado, conforme previsto na NIT-DIC LA-031. A auditoria de medio pode ser substituda por atividades de ensaios de proficincia equivalentes, conforme NITDIC LA-026.

Anlise da Docum entao A equipe de avaliao analisa toda a documentao encaminhada, com base nos requisitos estabelecidos pela C gcre, sendo as no conformidades constatadas registradas em um relatrio que encaminhado ao solicitante da acreditao para a implementao de aes corretivas. Aps a implementao, o solicitante deve registrar no Sistema ORQUESTRA na tarefa apropriada que est pronto para receber a visita de avaliao Nesta etapa, pode ser solicitado ao laboratrio o envio de documentos complementares com o intuito de esclarecer detalhes e/ou auxiliar a equipe na preparao da visita de avaliao. A visita de avaliao ocorre em prazo de at 60 dias, contados a partir da informao registrada no ORQUESTRA.

Avaliao Inicial

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15/6/2011 Inicial Avaliao

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A avaliao inicial consiste de uma visita da equipe de avaliao s instalaes objeto da solicitao da acreditao e s instalaes associadas, a qual o laboratrio pertence, com o objetivo de verificar por meio de evidncias objetivas: a) a implementao do sistema de gesto estabelecido no Manual da Qualidade e na documentao associada, que devem atender aos requisitos da acreditao; b) a competncia tcnica do laboratrio para realizar os servios para os quais solicitou a acreditao. A durao de uma avaliao inicial varia, normalmente, de 02 a 05 dias, sendo que o programa de avaliao elaborado em funo do escopo solicitado, dos tipos de instalaes a serem visitadas e da complexidade do sistema de gesto do laboratrio ou da organizao. Todos os documentos e registros referentes ao sistema de gesto do laboratrio e aos servios para os quais o laboratrio est solicitando a acreditao devem estar disponveis para a equipe de avaliao. O laboratrio deve estar preparado para realizar durante a avaliao as calibraes e/ou ensaios para os quais solicita a acreditao, conforme definido no programa da avaliao, incluindo a realizao de servios nas instalaes objeto da solicitao da acreditao. Para os servios realizados nas instalaes de clientes necessrio que o laboratrio agende-os previamente s visitas. Durante a avaliao, a gerncia tcnica, o gerente da qualidade, os seus substitutos, e os signatrios autorizados a serem avaliados devem estar disponveis. Outros setores da organizao que tm envolvimento nas atividades do laboratrio devem tambm estar disponveis. Durante a avaliao, cada membro da equipe de avaliao acompanhado por um representante indicado pelo laboratrio que tenha conhecimento sobre as atividades avaliadas e seja capaz de confirmar as evidncias constatadas pela equipe de avaliao. Ao final da avaliao realizada uma reunio da equipe de avaliao com a alta direo, gerncia tcnica e gerente da qualidade, na qual apresentado o resultado da avaliao, discutidas as correes e as aes corretivas necessrias para eliminar as no conformidades e suas causas e apresentada a recomendao a ser feita Dicla sobre a acreditao. Esta recomendao pode ser: a) acreditao imediata, caso no tenham sido constatadas no conformidades; b) acreditao aps implementao das aes corretivas; c) no concesso da acreditao, caso sejam observadas no conformidade que demonstrem a no implementao da maior parte dos requisitos da acreditao ou que o laboratrio no tenha competncia tcnica de realizar os servios para os quais solicitou a acreditao. O laboratrio pode apresentar propostas de correes e aes corretivas durante a reunio final ou apresent-las aps a reunio final, caso necessite de mais tempo para a anlise das causas das no conformidades. Neste caso, o laboratrio, por intermdio do sistema ORQUESTRA, deve encaminhar num prazo de 07 (sete) dias aps a avaliao inicial sua proposta de aes corretivas ao avaliador lder, para que seja analisada pela equipe de avaliao. O resultado da avaliao registrado em um Relatrio de Avaliao, cuja cpia entregue ao laboratrio ao final da avaliao. Sempre que necessrio, a Dicla pode emitir um relatrio complementar, decorrente do resultado da anlise do Relatrio de Avaliao elaborado pela equipe de avaliao. A evidncia da implementao das aes corretivas pode ser documental ou por meio de uma avaliao extraordinria, dependendo da no conformidade. As evidncias documentais devem ser encaminhadas ao GA; caso sejam encaminhadas diretamente aos avaliadores, o laboratrio deve informar ao GA. Em casos excepcionais em que o laboratrio no tenha condies de implementar determinadas aes corretivas que afetem apenas uma parte especfica do escopo da acreditao, o laboratrio pode optar por retirar parte do escopo de sua solicitao. Aps a concluso do processo de acreditao, os documentos enviados pelo laboratrio para evidenciar a implementao das aes corretivas so destrudos pela Dicla, exceto quando houver solicitao do laboratrio para que estes sejam devolvidos.

Deciso sobre a Acreditao A deciso sobre a concesso da acreditao tomada pelo C oordenador da C gcre, com base nas recomendaes da equipe de avaliao, do GA, do C hefe de Ncleo e da C omisso da Acreditao.

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Form alizao da Acreditao A formalizao ocorre por meio de Ofcio enviado ao laboratrio, acompanhado do C ertificado de Acreditao e do Escopo da Acreditao, emitidos pela C gcre. Tambm so encaminhados o Smbolo da Acreditao e a autorizao para seu uso. Quando da concesso da acreditao, providenciada a insero do laboratrio no catlogo de laboratrios acreditados disponvel na Internet, no endereo http://www.inmetro.gov.br/credenciamento/laboratoriosAcreditados.asp.

Manuteno da Acreditao C om o objetivo de verificar se o laboratrio continua atendendo aos requisitos da acreditao, incluindo os documentos normativos da C gcre, so realizadas reavaliaes peridicas sendo que a primeira deve ocorrer em at 12 (doze) meses a contar com a data da acreditao e as demais em at 24 (vinte e quatro) meses, contados a partir da ltima reavaliao. Nas reavaliaes so avaliados todos os requisitos da acreditao, os tipo de instalaes acreditadas e instalaes associadas, e acompanhados um nmero de servios acreditados suficiente para abranger todo o escopo da acreditao. C aso sejam constatadas no conformidades durante as reavaliaes, as correes e as aes corretivas so acordadas com o laboratrio e avaliada a necessidade de uma avaliao extraordinria para evidenciar a implementao de aes corretivas. Alm das reavaliaes peridicas, a Dicla realiza o monitoramento da acreditao, por meio de anlise de documentos, como, por exemplo, relatrios de participao em atividades de ensaio de proficincia. C onforme definido na NIT-DIC LA-026, o laboratrio deve participar de atividades de ensaios de proficincia obrigatrias definidas pela C gcre, bem como de outras atividades selecionadas pelo prprio laboratrio. Anualmente o laboratrio deve enviar ao Secme e ao GA o formulrio FOR-C GC RE-008, prestando informaes sobre as atividades de ensaio de proficincia nas quais tenha participado. O laboratrio deve analisar os seus resultados, bem como tomar aes corretivas quando obtiver resultados insatisfatrios (ver NIT-DIC LA-026). O resultado destas avaliaes pode acarretar na alterao do escopo da acreditao, incluindo suspenso parcial ou total, reduo ou cancelamento da acreditao.

Extenso da Acreditao O laboratrio pode solicitar extenso da sua acreditao quando desejar alterar o seu escopo da acreditao para: - incluir um novo grupo de servios de calibrao, nova rea de atividade, ou nova classe de ensaios; - incluir itens de servios em grupos de servios de calibrao, reas de atividades, ou classes de ensaio j acreditados e em instalaes para as quais j esto acreditados; - incluir novos tipos de instalaes; - incluir ou alterar mtodos e/ou procedimentos; - ampliar faixa de medio, - aprimorar a melhor capacidade de medio dos servios de calibrao. Para a extenso da acreditao utilizado procedimento similar ao da acreditao, podendo ser dispensada, em alguns casos, a visita de avaliao e a auditoria de medio. Para que a avaliao de extenso seja includa numa reavaliao, o laboratrio deve solicitar a extenso com pelo menos 90 (noventa) dias de antecedncia da realizao da reavaliao. A extenso da acreditao est condicionada eliminao das no conformidades constatadas na ltima reavaliao, relativas aos requisitos da direo, alm daquelas referentes prpria extenso da acreditao.

Mudanas na Acreditao No caso de mudanas na acreditao, o laboratrio deve informar imediatamente C gcre, conforme estabelecido abaixo: - Mudana de C NPJ, da razo social da empresa a qual o laboratrio est vinculado, dos proprietrios, endereo do laboratrio, mesmo no caso que no tenha havido mudana de instalaes (alterao do nome da rua, C EP, etc) o laboratrio deve encaminhar carta ou ofcio ao GA especificando a mudana, acompanhada das cpias das alteraes ao contrato social da empresa e manual da qualidade, quando pertinente, bem como a Emenda ao Termo de C ompromisso de Acreditao (ETC A) MOD-C GC RE-017 devidamente preenchido e assinado com a cpia da carteira de identidade e C PF do signatrio.

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- Mudana das instalaes do laboratrio, incluindo instalaes mveis e associadas o laboratrio deve encaminhar carta, ofcio, ou e-mail ao GA especificando a mudana, acompanhado das cpias das alteraes ao contrato social da empresa e/ou C ertificado de Registro e Licenciamento de Veculo (C RLV), quando aplicvel, bem como a Emenda ao Termo de C ompromisso de Acreditao (ETC A) MOD-C GC RE-017 devidamente preenchido e assinado com a cpia da carteira de identidade e C PF do signatrio. Nota: O laboratrio s pode se utilizar das novas instalaes para realizar servios acreditados aps autorizao da C gcre. - Mudana do responsvel tcnico, do gerente da qualidade, do contato do laboratrio, ou do nome do laboratrio o laboratrio deve encaminhar carta, ofcio ou e-mail ao GA especificando a mudana. - Mudana de todos os signatrios autorizados o laboratrio deve encaminhar carta, ofcio ou e-mail ao GA especificando a mudana, para que a C gcre providencie a avaliao de, pelo menos, um novo signatrio autorizado. - Mudana significativa nas principais polticas o laboratrio deve encaminhar carta, ofcio ou e-mail ao GA relatando o tipo de mudana ocorrida, acompanhado de cpia do Manual da Qualidade. - Mudana no escopo da acreditao, decorrente de atualizao de verses de normas e/ou procedimentos internos do laboratrio, ou pequenas modificaes no escopo, tais como faixa e/ou melhor capacidade de medio, sem incluso de novos mtodos, alterao dos mtodos j acreditados, ou na necessidade de anlise detalhada de procedimentos por parte da equipe de avaliao e que no se caracterize uma extenso de escopo. o laboratrio deve encaminhar carta, ofcio ou e-mail ao GA relatando a mudana ocorrida, acompanhado, se necessrio, do formulrio de escopo correspondente (FOR-C GC RE-011, FOR-C GC RE-012 OU FOR-C GC RE-015), do procedimento alterado, e/ou memrias de clculo pertinentes. Nota: 1) C aso seja necessrio manter no escopo da acreditao verses desatualizadas de normas, o laboratrio deve informar Dicla este fato com as devidas justificativas. A utilizao destas verses s pode ocorrer com autorizao da Dicla.

Avaliaes Extraordinrias As avaliaes extraordinrias podem ocorrer nos seguintes casos: a) verificao da implementao e/ou eficcia de aes corretivas; b) avaliao das mudanas na acreditao; c) tratamento de reclamaes de terceiros sobre a conduta do laboratrio no desenvolvimento de suas atividades como acreditado; d) avaliao no laboratrio, quando se passarem 12 (doze) meses da data da avaliao inicial, sem que o laboratrio tenha alcanado a acreditao. Os requisitos a serem avaliados depende da natureza da avaliao extraordinria.

Suspenso, Reduo, Cancelam ento da Acreditao - Por deciso da C gcre A acreditao de um laboratrio pode ser suspensa, parcial ou totalmente, cancelada ou ter seu escopo reduzido, por deciso da C gcre, quando o laboratrio deixar de cumprir os requisitos da acreditao e os documentos normativos estabelecidos pela C gcre e disponibilizados no site do Inmetro. A suspenso da acreditao pode ser precedida de uma advertncia ao laboratrio acreditado - Por solicitao do laboratrio acreditado O laboratrio pode, a qualquer momento, solicitar suspenso parcial ou total da acreditao, a reduo do seu escopo e o cancelamento da acreditao. A interrupo da suspenso deve ser solicitada pelo laboratrio ao GA, para que seja avaliada a necessidade de anlise documental e/ou avaliao extraordinria. Notas: 1) A suspenso total ou parcial, por solicitao do laboratrio ou por deciso da C gcre, no deve exceder a 12 (doze) meses. 2) Durante o perodo de suspenso, o laboratrio deve a cumprir com as obrigaes financeiras

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