U N I V E R S I D A D

L A

S A L L E

C A N C N

Mtodos Cualitativos

POR QU NO ESCUCHAS LA SALLE CANCN RADIO?

ELABORADO POR: Anglica Coday Escrcega Samanta Covarrubias Erwin Farret Ramos

C a n c n Q . R o o , M x i c o J u n i o 1 3 , 2 0 11 M t t r a . B l a n c a A l i c i a R o m e r o M a r t n L i c e n c i a t u r a e n C i e n c i a s d e l a C omunicacin

Registro del fenmeno ! La Salle Cancn Radio fue inaugurada el 31 de mayo del 2010 por los alumnos de la Licen-

ciatura en Ciencias de la Comunicacin que se encuentran cursando por el cuarto semestre de sus estudios. Existe un problema de audiencia en La Salle Cancn Radio, es necesario investigar los factores que afectan directa e indirectamente a la estacin para as poder resolver dicha problemtica y as ganar ms seguidores y colaboradores. Se han realizado diversas dinmicas para lograr atraer a ms pblico, sin embargo la radio universitaria no ha tenido el xito que se esperaba obtener desde el inicio del proyecto. Dentro de las causas que se consideran que afecten al desarrollo de la radio est el poco inters que los alumnos le dan a tener una estacin radiofnica dentro de la universidad. La falta de importancia que le dan los estudiantes a una radio universitaria como espacio de expresin es preocupante, tanto para participar en ella, como para escucharla. Es necesario conocer la necesidad que tienen respecto a la msica o la programacin que necesitan y quieren escuchar, tomando en cuenta que una radio universitaria debe difundir cultura o por lo menos promoverla. Se considera que el contenido que tiene actualmente La Salle Cancn Radio es de ndole cultural, fuera de lo tpico y comercial, incluyendo la msica que la estacin transmite. Otro factor y el que se considera como de los ms importantes, es la publicidad que se le ha dado a La Salle Cancn Radio. No se le ha dado el reconocimiento necesario para que todo el alumnado de la universidad tenga en su conocimiento el saber que existe una radio por internet, dnde pueden participar al ser alumnos de esta misma casa de estudios. Se ha tambin llevado a cabo un seguimiento y actualizacin de las redes sociales para poder as llegar a un mercado ms amplio, consiguiendo as por lo menos un poco ms de popularidad. A travs de la siguiente investigacin se planea encontrar solucin a algunos de los factores que impiden que La Salle Cancn Radio crezca por dentro y fuera. As pudiendo obtener ms oyentes. Antecedentes ! Una radio universitaria se crea por la necesidad de tener un medio de comunicacin que

organice y de a conocer los eventos y notas importantes de la escuela, tambin para que el alumnado tenga un medio de expresin que fomente la cultura, el arte y la educacin. Las estaciones radiofnicas universitarias son una herramienta de gran importancia para el personal que trabaja en las instalaciones y los alumnos. La primera estacin universitaria que se inaugur fue Radio UNAM, es un claro ejemplo de lo que debe ser una verdadera radio universitaria. Todo el contenido que Radio UNAM maneja es meramente cultural y educativo. El sector al que esta dirigida la radio es sumamente notorio, llegado a
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ser reconocida a nivel mundial, y teniendo una extensa audiencia de diferentes partes del pas, incluyendo varias edades, quienes escuchan la estacin da con da. Usar Radio UNAM como punto de comparacin es bastante ambicioso, ya que las instalaciones con las que se cuenta en la UNAM para llevar a cabo este proyecto son totalmente diferentes y tiene un apoyo mucho ms grande que el que se le da a La Salle Cancn Radio. Nuestro punto de comparacin ser la estacin radiofnica de la Universidad de las Amricas, la cual fue creada por alumnos de diferentes licenciaturas, y hoy es manejada por ellos mismos ajenos a la administracin de la institucin. Elocuencia 8080 fundada en 2006 es una estacin de radio universitaria la cual se describe a s misma como experimental, a cual no tiene nes de lucro, y cuyo principal objetivo es la difusin de la informacin, la cultura y la ciencia a travs de contenidos novedosos, crticos, analticos y alternativos para el enriquecimiento intelectual de los radioescuchas. Transmitida exclusivamente por internet, se puede resaltar que es realizada enteramente por estudiantes, a travs de la autodenominada organizacin estudiantil de radio universitaria la cual para primavera del 2007, contaba con ms de 150 estudiantes de diferentes carreras apoyando en locucin, manejo, transmisin y organizacin de la estacin. Cancn no es un espacio la cual desconozca la radio a travs de a web. Estaciones como Radio Ayuntamiento (Cancn radio actualmente), Radio turquesa, o la radio personal de Alejandro Malpica, lleva ya un periodo considerable usando este medio como forma de expansin de su territorio. Con un crecimiento moderado, el mercado de la radiodifusin sin limites va web va en crecimiento por el sureste mexicano dando espacios de tan diferente contenido desde Radio Atomico.fm a cargo de Juan Pablo Torres Don Limon transmitiendo desde un blog hasta cadenas Nacionales como Radio Formula, Imagen replicando la seal que podramos sintonizar dentro de nuestras radios. Objetivo ! Conocer los factores limitantes que impiden el reconocimiento, posicionamiento, crecimien-

to, y arraigo de La Salle Cancn Radio por parte de los alumnos, acadmicos y personal administrativo pertenecientes a la Universidad La Salle Cancn. Crear estrategias que contarresten la tendencia de los factores limitantes y tenga como resultado una creciente en el indice de usuarios de la estacin de radio universitaria.

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Instrumento ! El instrumento que utilizaremos para conocer la respuesta del alumnado de la universidad

ser el cuestionario. La razn no es otra si no que este instrumento deber proporcionar la informacin que se necesita y debe proporcionar un sencillo anlisis y cuanticacin para luego desarrollar las conclusiones pertinentes. 1) Qu importancia le das a las estaciones de radio universitarias? 2) Has escuchado La Salle Cancn Radio? 3) Por qu crees que no has escuchado La Salle Cancn Radio? / Por qu escuchaste La Salle Cancn Radio? 4) Qu tipo de programacin te gustara encontrar en La Salle Cancn Radio? Justicacin de las preguntas 1) Qu importancia le das a las estaciones de radio universitarias? ! Esta pregunta se hace primeramente con el objetivo de conocer el inters que le dan los es-

tudiantes a las estaciones de radio universitarias, con ello podremos denir si el problema de La Salle Cancn Radio no se queda nicamente con la falta de publicidad, si no tambin podremos saber si el factor del inters del alumno afecta realmente. 2) Has escuchado La Salle Cancn Radio? ! La pregunta es necesaria para saber si la persona a la que estamos entrevistando tiene co-

nocimiento previo de la radio universitaria de La Salle. 3) a.Por qu crees que no has escuchado La Salle Cancn Radio? b. Por qu escuchaste La Salle Cancn Radio? ! Segn la respuesta a la pregunta anterior, es la pregunta que nos contestarn en este punto.

Si el entrevistado contest NO, responder a la primera opcin de este nmero. Con ello podremos conocer los motivos de la poca audiencia que tenemos, para as poder corregirlos posteriormente. Si el entrevistado contest SI, responder a la segunda opcin, lo que nos ayudar a comprender cules han sido las cosas a favor nuestra y que nos han ayudado a ganar oyentes. 4) Qu tipo de programacin te gustara encontrar en La Salle Cancn Radio? ! Con esta pregunta lo que queremos obtener son elementos que podemos cambiar, mejorar

y hacer para mejorar la programacin de la parrilla.... Anlisis de Datos

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Conclusiones Al comenzar la investigacin no reconocimos con claridad la realidad de la Salle Cancn Radio y de esta manera era prcticamente imposible, con nuestra visin miope, visualizar los puntos dbiles que hacen que la estacin no crezca de la manera en que se tenia pensado . Al terminar la en cuesta son claros los puntos que nuestro universo de investigacin no mantiene dentro de sus gustos preferentes una emisora de radio va web y que la competencia dentro del mismo medio es inmensamente grande. El nivel de escuchas general dentro de nuestra muestra es realmente bajo, llegando a cifras menores a las esperadas y por razones como la falta de un tiempo para dedicarle, el desinters de la programacin y llegando hasta el desconocer de la estacin digital de la universidad. Esto rearma la necesidad de crear programacin ms variada e incentivar los trabajos de promocin y difusin interna, incursionando en otros medios de promocin. De esta manera tambin identicamos que uno de los factores por lo cual escuchan la estacin es la propia informacin y datos acerca de la Universidad y de la vida universitaria. De la misma forma otro de los factores de inters de nuestros radioescuchas es la identicacin y/o relacin con las personas que crean y forman parte de los programas que se transmiten. La negativa es en denitiva la falta de inters o gusto por lo que escuchan que lamentablemente representa la mayora de la muestra tomada. Los temas que ayudaran a que la muestra se mantuviera mas interesada en la programacin fueron realmente interesantes. Programacin en vivo, ampliar la variedad de temas de los programas, entre deportivos, de cine, de msica y aumentar el umbral de seleccin msica que programamos son los temas ms recurrentes a los que fuimos remitidos. Despus de recopilar los datos que limitan a la Radiodifusora al crecimiento optimo, es necesario crear estrategias reales para aplicar los nuevos conocimientos y as generar una mejor respuesta de la poblacin en favor de La Salle Cancun Radio.

Quin es Alejandro Malpica? Locutor, productor y guionista de radio, msico guitarrista y amante del Bossa Nova. Posee una de las ms grandes colecciones de discos en Cancn.

Desde los 5 aos de edad ha laborado en trabajos relacionados con la radio, desde locucin para spots comerciales, hasta como tcnico y ayudante.
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Es uno de los principales pioneros de la radio en Cancn, hace ya ms de 26 aos que nos deleita con su amplia coleccin musical en las radiodifusoras locales.

Actualmente transmite radio por internet en la pgina web www.alejandromalpica.com y en Radio Cultural Ayuntamiento 105.9 de lunes a viernes a partir de las 6 de la tarde con su programa "Radio Ayer"

De la pgina de internet de Alejandro Malpica podemos rescataqr este texto encontrado en la seccin "Quienes somos".

Radio Alejandro Malpica creado a travs de internet por el prestigiado que le ha dado su nombre y que es muy conocido por su programa "Radio Ayer" que cuenta con muy alta audiencia en Cancn. Desde hace 26 aos nuestro ocio nos concedi el privilegio de ser pioneros en la promocin y difusin de los ms variados gneros musicales". Seguimos siendo los nicos, y ahora va internet somos los primeros en toda la pennsula y buena parte del sureste, en ofrecer en principio de lunes a sbado durante 8 horas; de 12 a 20 hs, la programacin musical ms variada y completa a quienes desean or algo verdaderamente distinto y diferente a lo que comnmente ofrece la radio convencional. Iniciamos a las 12 hs presentando de lunes a sbado: Radio Ayer, Lo Mejor De Tu Tiempo. El Rock And Roll y todos sus derivados, se dan cita acompaando a quien desea recordar, conocer, redescubrir los sonidos que desde el voluminoso radio hasta el pequeo dispositivo porttil, se han desarrollado junto a las ltimas 3 generaciones. Con la coleccin ms completa y mejor documentada, donde lo mismo se escucha a quien logr una gran discografa que a aqul a quien bast un solo sencillo para trascender en el tiempo y la distancia; conocedor del papel preponderante que la msica ha jugado en nuestra historia comn, -con los discos en la mano- en Radio Ayer, las ancdotas,los datos, la reexin, los recuerdos, acompaan nuestra vida cotidiana con la msica que sigue haciendo historia.

"Porque el mundo, s se puede or mejor"

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Alejandro Malpica

Entrevista a profundidad con Alejandro Malpica Qu hacer para que escuchen La Salle Cancn Radio?

Se realiz una entrevista a profundidad con duracin de una hora a el locutor Alejandro Malpica para conocer los factores que se deben mejorar en La Salle Cancn Radio para as ganar audiencia. Los tpicos fueron siempre aquellos factores que se deben de tomar en cuenta para mejorar las estrategias radiofnicas, no precisamente de publicidad; tales como la msica, los horarios, la programacin adecuada, los espacios para los estudiantes de varias carreras, el apoyo que se debe obtener por parte de los alumnos, entre otros. En resumen llegamos a varias conclusiones y propuestas que llevaremos a cabo con el n de lograr el objetivo de esta investigacin.... Conocer los factores limitantes que impiden el reconocimiento, posicionamiento, crecimiento, y arraigo de La Salle Cancn Radio por parte de los alumnos, acadmicos y personal administrativo pertenecientes a la Universidad La Salle Cancn. Crear estrategias que contarresten la tendencia de los factores limitantes y tenga como resultado una creciente en el indice de usuarios de la estacin de radio universitaria.

En primer lugar, todas estas propuestas servirn slo si realmente se le tiene amor al ocio, se debe amar la radio. Debemos saber seleccionar al personal que labore en La Salle Cancn Radio, las personas deben amar la radio, con ello logramos que su pasin se transmita en cada cosa que hagan y por ello lo harn bien. As el sentimiento de satisfaccin se ver reejado en la programacin y llegar a a la audiencia. Tambin es necesario determinar que dentro de los objetivos de La Salle Cancn Radio est el transmitir cultura, por lo mismo la msica que se transmite por nuestro canal en internet es de culto, que cultiva, ensea y propone ms conocimiento en los escuchas. Lo que Malpica nos menciona es que una radio no debe buscar ser cmo, si no ser mejor qu. Aqu es donde La Salle Cancn Radio tiene un punto a su favor, ya que la programacin que se tiene actualmente no la tienen ninguna otra estacin de radio o radio por internet a excepcin de la misma Radio Malpica. Para comenzar a hacer los cambios a favor de la estacin hay que tener en claro que se debe tener una conviccin por la radio. Antes que nada tener una radio y luego tener una radio por interA n g l i c a C o d a y - S a m a n t a C o v a r r u b i a s - E r w i n F a r r e t! Por qu no escuchas La Salle Cancn Radio?

net. La estructura de La Salle Cancn radio debe ser el de una radio normal para posteriormente empezar a jugar con ella como radio por internet. Ya que se ha creado la estructura de La Salle Cancn Radio es necesario detectar el sector al que nos vamos a dirigir, Universidad La Salle Cancn, estudiantes universitarios, dejando tambin espacio a jvenes de preparatoria y personal de la universidad. Este sera el orden de importancia: Estudiantes Universidad La Salle Cancn. Estudiantes Preparatoria La Salle Cancn. Personal que laboran en Universidad La Salle Cancn (Ocinas, profesores, general). Pblico en general. El mercado al que nos queremos acercar ya est asignado, el punto que los tres primeros sectores tienen en comn es que Universidad La Salle Cancn es el campus donde se desenvuelven. ltimamente se ha hablado dentro de toda la escuela que no existe una verdadera Identidad Lasallista, los estudiantes no se ponen la camiseta. Una estrategia que a primera vista suena muy sencilla, pero en realidad es mucho muy trabajosa es atacar la parte de la identidad, al promocionar o anunciar la radio como De La Salle inmediatamente debe haber una conexin casi forzada a cada una de las personas que se involucran con la universidad para escuchar la radio. Pero qu pasa si an teniendo como nombre La Salle Cancn Radio la gente no nos escucha?. Claramente la esencia de Lasallista no se siente como debera, entonces el trabajo de nuestra estacin es an ms pesado. La estrategia ahora es apoyar a la creacin de esta identidad. Ya sea buscando o creando algn slogan que una a la radio con el sentimiento de pertenencia de la universidad. Debemos explotar la radio como La radio de mi escuela, as creando una delidad. Alejandro Malpica nos ofrece una estrategia an ms fcil que la anterior, ms no la ms recomendada. Se necesita crea una voz e imagen que represente a La Salle Cancn Radio, encontrar una persona con carisma y buena voz que sea llamativa para el pblico, pero en este contexto la funcin de cultivar de La Salle Cancn Radio queda en segundo plano y se convierte en una radio de entretenimiento, cosa que ya existe en exceso en Cancn. Es totalmente cierto que una radio para ser exitosa debe tener un poco de todo, esta es otra frmula. Llenar la programacin de la radio con un ms variedad musical incluyendo en cierta parte msica comercial. Debe contener de todo pero no de lo que haya en otro lado, de otro modo desapareces porque la competencia puede terminar contigo. No hay que pelearse con lo actual, siempre hay algo bueno entre la msica actual, es necesario tambin actualizar la msica y buscar contenido actual que vaya de la mano con nuestros objetivos. Una frmula que nos menciona dentro de la entrevista es la siguiente:
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Artista famoso + Artista no conocido (Cultura) = Audiencia aprendiendo El mezclar la msica popular y comercial con la msica que normalmente ponemos, aclarando y dando informacin que a la gente le puede interesar logramos cultivar, educar y entretener al pblico, haciendo algo que las estaciones locales no hacen, esa funcin nos denir como una radio diferente, cubriendo el sector que queremos cubrir e inclusive llegando a ms. Otro consejo que nos da Alejandro, es que necesita ajustar la msica a los horarios. Las canciones que tenemos 24 hrs. al da deben ir de acuerdo a los estados de nimo segn los horarios del da, a veces no es muy conveniente tener msica tan dispersa a cualquier hora del da, por ejemplo msica clsica durante la tarde, siempre es mejor que la msica clsica sea durante la maana. Hay que crear bloques e intercalarlos para que estos no se repitan. En n, durante el transcurso de la entrevista encontramos varios puntos que ya habamos pensado, pero ahora les tenemos soluciones. La mirada experta de Alejandro Malpica nos ayud a entender cuestiones y conocer algunos puntos que no habamos contemplado.

Conclusiones Basndonos en las respuestas de la muestra tomada dentro de la Universidad y al ampliarla con el amplio conocimiento del tema, al entrevistar al Locutor Alejandro Malpica es necesario aplicar las estrategias necesarias para potencializar La Salle Cancn Radio hacia un mayor indice de usuarios. Para comenzar se debe delimitar perles a los cuales se les otorgue un espacio en la radio. Estas personas al ser el alma deben amar lo que hacen y dar su mayor esfuerzo comprometiendose a la excelencia de sus programas y en aadidura de la estacin. De la misma manera abrir espacios para la gente de otras carreras que soliciten un espacio, con la nalidad de apmpliar nuestro publico. Se debe encontrar la forma de reforzar la identidad Lasallista enfatizando los puntos fuertes de la institucin y su accesibilidad al cambio en los malos. Tambin encontrando un espacio en donde se pueda transmitir la estacin internamente para su mayor apego y conocimiento. Este espacio puede variar desde un rea comn abierta especializada (com es el caso de la audioteca en la Universidad del Caribe) , hasta la cafetera o pasillos. Encontrar maneras de explotar la ventaja de ser una radiodifusora en internet, tal com Chat en vivo, manejo eciente de las redes sociales, posibilidad de programacin va dispositivos moviles, y hasta ms adelante abriendo canales alternos dentro de la misma pagina (pagina de vdeos o con msica especializada todo el tiempo). Se debe ejercer la la formula en la programacin de la msica la cual sea ms eclectica aceptando diferentes gustos sin perder la identidad de la estacin en fomentar la cultura. Adems de ajustar los horarios creando programacin a conciencia de los bloques musicales dependiendo del da, y el
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horario de este, delimitando por identicacin de la estacin y promocionando los contenidos de la misma y sus programaciones. La forma de aplicarlo tendr que ser progresiva, sin olvidar nuestra jerarqua de publico meta, siempre enfocado primariamente a los alumnos de la Universidad la Salle Cancn, pero sin olvidarnos que al ser por internet tiene un aspecto global y sin fronteras.

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Bibliografa www.radioanahuac.com www.radiounam.com http://atomicofm.blogspot.com/ www.udlap.com www.lasallecancunraio.com

Anexos

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