Generalidades de un proyecto de investigacin Las normas del ICONTEC (Instituto Colombiano de Normas Tcnicas) para la presentac in de tesis y otros

trabajos de grado, tiene por objeto estandarizar todas las ca ractersticas de presentacin de los documentos que surgen de un trabajo de investig acin. Sugiere ideas sobre los prrafos mnimos que debe contener cada apartado del do cumento, mas no pretende interferir en el contenido del documento o la metodologa usada para llevar a cabo la investigacin. Este conjunto de normas pueden ser aplicadas a la presentacin de los siguientes t rabajos escritos sin importar el nivel de profundidad: Trabajo de introduccin a la investigacin Trabajo de grado Trabajo de investigacin profesional Ensayo Monografa Tesis Informe cientfico y tcnico Otros del mismo tipo El proceso de investigacin posee las siguientes etapas: Planeacin, organizacin, eje cucin, o desarrollo del proyecto, y elaboracin del documento final. I. Planeacin En la etapa de planeacin se generan los siguientes documentos: Propuesta, antepro yecto y proyecto. En caso de no requerirse alguno de los documentos de la planeacin se contina con e l orden de enunciacin. Los documentos de las etapas de planeacin pueden agregarse al documento final si fuera necesario, bien en la primera parte del cuerpo del trabajo despus de los pr eliminares o al final como anexos. A. Propuesta La propuesta tiene por objetivo presentar al asesor del trabajo de investigacin l a idea inicial de la investigacin. Puede constar de las siguientes partes: 1. Tema En esta parte se define cual ser el objeto de investigacin. El tema es un asunto p roducto de una situacin problemtica en un campo de trabajo o rea temtica. En la presentacin del tema de investigacin es bsico delimitar el tema en los siguie ntes aspectos: Contenido, espacio y tiempo. Algunas preguntas que ayudan a delim itar el tema son: Qu puntos son los que ms inters tienen para m como investigador? (C ontenido), Cules son las caractersticas geogrficas del sitio donde ser realizada la i nvestigacin? (Espacio), durante cunto tiempo se investigar el tema seleccionado? (ti empo) 2. Ttulo provisional Luego de delimitar el tema se dar un ttulo a la investigacin, por ejemplo: Condiciones socioeconmicas de los habitantes de Copacabana durante el ao 2003. Obsrvese que en el ttulo se da cuenta claramente de los tres aspectos delimitadore s del tema de investigacin, contenido, espacio y tiempo. 3. Breve descripcin general del problema En ella el investigador describe de manera breve los hechos o situaciones que or iginaron en las inquietudes iniciales, los antecedentes de estudio sobre el mism o tema si los hay. Los hechos a mencionar pueden referirse a la poblacin afectada, a la zona de infl uencia, los factores incidentes, evidencias, explicaciones, personas y entidades involucradas. 4. Justificacin inicial o preliminar Por qu es necesaria esta investigacin? Esta es la pregunta a responder. La justific acin expresa demuestra la importancia de llevar a cabo la investigacin basada en e l previo conocimiento del objeto de estudio, que aportes concretos hacen los res ultados de la investigacin a la poblacin, a la regin o al pas. 5. Clase de investigacin (modelo terico) o trabajo propuesto Se plantea que tipo de investigacin se llevar a cabo, si va a realizarse de manera cuantitativa o tradicional o de manera cualitativa.

La investigacin cuantitativa se basa en la descripcin matemtica de las hiptesis que se plantean y en el uso de instrumentos para la recoleccin de informacin y medicin de variables. 6. Objetivo provisional El objetivo general se refiere al nivel de conocimiento que se obtendr sobre el o bjetos de estudio. Se redacta comenzando con verbo en infinitivo que generalment e son: Describir, analizar, explicar, interpretar, determinar. Por ejemplo: Analizar las condiciones socioeconmicas de los habitantes de Copacabana durante e l ao 2003. 7. Posibles colaboradores en la investigacin Habla acerca de las personas o entidades que pueden participar en la planeacin y ejecucin del proyecto o financiarlo. Es conveniente mencionar el nombre, ttulos y cargos de los colaboradores y describir en que consiste el aporte de cada uno de ellos. 8. Recursos disponibles (materiales, institucionales y financieros) Presentar los recursos con que cuenta el investigador para la ejecucin de su proy ecto. Los recursos a mencionar podrn ser humanos, tcnicos, materiales e institucio nales. 9. Bibliografa Relacin de libros, revistas, discos compactos, pginas Web y dems medios consultados para la elaboracin de la propuesta. B. Anteproyecto Es un informe que contiene la estructura formal de la propuesta para el inicio d e la investigacin. El anteproyecto puede estar conformado por: 1. Ttulo Su objetivo es presentar de forma breve el tema de la investigacin delimitado en el contenido, el tiempo y el espacio. Es posible que el ttulo sufra modificacione s durante el desarrollo de la investigacin, debido a ajustes en los objetivos, y la delimitacin del problema 2. Formulacin del problema El problema puede presentarse de forma de pregunta (interrogativa) o en forma de afirmacin (enunciativa). Por ejemplo: Cul es la influencia del nivel socioeconmico en el uso de Internet durante el ao 200 3 para los habitantes del municipio de Copacabana? La idea es que en la formulacin del problema expone el objeto concreto de estudio y sus principales variables. 3. Justificacin Tiene por objeto demostrar la importancia de que se realice la investigacin. La investigacin tiene sentido si: Los resultados producirn conocimiento usable por otros investigadores, se validar una metodologa o teora, los resultados ayudarn a resolver problemas para alguna com unidad, ciudad o pas. 4. Objetivos generales y especficos Los objetivos son las acciones que se han de realizar para obtener el nivel de c onocimiento deseado sobre el objeto de estudio, es decir, en ellos es donde se d etermina si se va a analizar, determinar, comparar, describir, interpretar, y ot ras acciones. a) Objetivo general Determina el fin ltimo de la investigacin con respecto al conocimiento sobre el ob jeto de estudio. Analizar las condiciones socioeconmicas de la poblacin de Copacabana durante el ao 2003. b) Objetivos especficos Ellos son acciones que se llevarn a cabo y que presentarn resultados parciales par a obtener el logro del objetivo general. Por ejemplo, para analizar las condicio nes socioeconmicas de la poblacin de Copacabana es necesario primero. Determinar la estratificacin socioeconmica de los barrios, corregimientos, y vered as del municipio de Copacabana. Recolectar informacin sobre las condiciones laborales, educativas, culturales y s anitarias, de muestras para cada estrato socioeconmico.

Definir el estrato socioeconmico para las familias encuestadas, segn los datos obt enidos. Comparar el estrato obtenido con el que tiene el barrio de residencia de los enc uestados. 5. Marco referencial (terico, histrico, conceptual, entre otros) El marco referencial tiene por objetivo suministrar informacin sobre las diferent es teoras aplicables a la investigacin presente (terico), las principales definicio nes acerca del tema en cuestin (Conceptual), los resultados de estudios relaciona dos en la misma poblacin o en otra (de antecedentes). El marco de referencia es el soporte de la investigacin en el conocimiento existe ntes con todos los aspectos de relacionados que ha usado el investigador para de finir y delimitar el tema, plantear los objetivos, formar hiptesis y en general a dar forma a su trabajo investigativo. El marco de referencia de compone de Marco de antecedentes, marco conceptual, Ma rco terico, Marco demogrfico, Marco geogrfico, y otros que el investigador consider e necesarios. 6. Diseo metodolgico preliminar Define como se va a realizar la investigacin, detalla la forma como se va a obten er la informacin y las actividades a realizar para conseguir los objetivos plante ados. Los elementos que componen el diseo metodolgico son: a) Hiptesis La hiptesis es la respuesta tentativa que se espera dar al problema de investigac in. La hiptesis implica que deber ser sometida a comprobados usando para ello los r esultados del trabajo de investigacin. El investigador podr definir una o ms hiptesis que considera podr probar con los res ultados de su trabajo. Las hiptesis deben plantearse definiendo claramente las va riables y las relaciones que existen entre ellas. Por ejemplo: El estrato socioeconmico establecido por la oficina de catastro municipal Corresp onde con el nivel socioeconmico encontrado en la investigacin. b) Tipo de investigacin De acuerdo con la metodologa a usar las investigaciones se dividen en cuantitativ as o cualitativas y su seleccin deber hacerse segn la relacin que tengan con el prob lema, la hiptesis y el objetivo general. (1) Investigacin cuantitativa La investigacin cuantitativa parte de un problema definido por el investigador, t iene objetivos claramente definidos y busca validar o no hiptesis. Las hiptesis so n planteadas en trminos matemticos y se utilizan tcnicas estadsticas para el anlisis de la informacin Dentro de la investigacin cuantitativa se presentan los siguientes tipos: Investigacin descriptiva: Su intencin es describir el estado, las caractersticas y fenmenos que ocurren de fo rma natural, sin explicar las relaciones que se identifiquen entre los diferente s factores. Investigacin retrospectiva: Determina las relaciones entre variables de hechos ya ocurridos sin tratar de ex plicar las relaciones de causa. Se define el efecto y se intenta identificar el factor que lo acasion. Investigacin prospectiva: Su objetivo es determinar relaciones entre variables de hechos que posiblemente ocurrirn en un futuro, sin explicar las relaciones causales de sus variables. En este tipo de estudio se plantean las posibles causas y se intenta definir los posibles efectos. Investigacin de casos: Es una investigacin profunda acerca de un individuo , grupo o institucin. Investigacin evaluativa: Su intencin es presentar un juicio sobre algn proyecto, analizando de manera sistmi ca los recursos, los servicios, los objetivos, y los efectos de una intervencin. Su objetivo es ayudar a la toma de decisiones. La investigacin evaluativo puede concentrar en diferentes tipos de anlisis, anlisis estratgico, anlisis de la intervencin, anlisis de productividad, anlisis de los efec

tos, anlisis del rendimiento y anlisis de la implantacin. Investigacin experimental: El objetivo principal de este tipo de investigacin es explicar la relacin de causa - efecto entre dos o ms variables. En ella el investigador interviene o modifica el estado de algunos sujetos de estudio mediante tratamientos que desea evaluar. Se requiere la existencia de un grupo experimental y un grupo de control, en amb os casos los sujetos sern seleccionados al azar, se comparan los resultados obten idos en ambos grupos y se realizan mediciones solo al final del estudio. Investigacin cuasiexperimental: Son investigaciones de tipo experimental en la que falta alguna de las caracterst icas antes mencionadas, por ejemplo los integrantes de los grupos no se escogier on de manera aleatoria. (2) Investigacin cualitativa Son estudios relacionados con el quehacer cotidiano de las personas. En la inves tigacin cualitativa es importante lo que las personas sienten, hacen o dicen, su entorno cultural, las relaciones interpersonales y las relaciones que establecen con el entorno. La intencin del estudio cualitativo es generar una teora a partir de los resultado s obtenidos. Los tipos de investigacin cualitativa son: Teora fundada: Su objetivo es presentar una teora a partir de los datos obtenidos durante la inv estigacin Etnografa: Su objetivo es describir de manera detallada de los patrones culturales de grupo s especficos de personas. Se refiere a modo de vida, lenguaje, creencias, motivac iones, canciones, oficios, patrones de conducta, entre otros. Investigacin Accin Participacin: Es un proceso investigativo donde se involucra activamente a la comunidad con el objetivo de no solo generar conocimiento sino modificar una situacin reconocida como problema por la comunidad misma. Por ejemplo: Estudio para Mejorar en Maderas del valle el uso de los recursos naturales. 7. Nombre de las personas que participan en el proceso Se detallan los nombres que de cualquier forma harn aportes al proyecto de invest igacin, teniendo en cuenta que los aportes pueden ser financieros, laborales o de otra ndole. En caso de personas debern presentarse Nombre y apellidos, direccin laboral, Ttulos acadmicos de pregrado y postgrado, Cursos de capacitacin pertinentes al proyecto, Breve descripcin de la forma de su colaboracin. E caso de instituciones deber presentarse el nombre de la institucin, Direccin, dep endencia, rea o departamento, Breve descripcin del aporte realizar. 8. Recursos disponibles (materiales, institucionales y financieros) Recursos materiales, institucionales y financieros que se tienen disponibles par a la ejecucin del proyecto. 9. Cronograma Es la descripcin detallada de las tareas que se llevarn a cabo durante la ejecucin del proyecto y los plazos en que cada una de ellas deber completarse. 10. Bibliografa Relacin de libros, revistas, discos compactos, pginas Web y dems medios consultados para la elaboracin de la propuesta y el anteproyecto. C. Proyecto Documento que presenta los presupuestos tericos, metodolgicos y financieros para l a ejecucin de la investigacin. Puede constar de: 1. Ttulo Presente en pocas palabras el contenido de la investigacin, el ttulo deber contener a quin se investigar, las variables principales, cundo y donde se llevar a cabo la investigacin. Use aproximadamente 15 palabras. 2. Planteamiento del problema Escriba la situacin problema descrita en la propuesta y la formulacin del problema

hecha en el ante proyecto utilice para el planteamiento del problema entre 1 y dos pginas. 3. Justificacin Escriba la justificacin planteada en el anteproyecto revisando que incluya la uti lidad que los resultados tendrn para el rea del conocimiento, institucin, regin o pas . Utilice mximo una pgina. 4. Objetivos generales y especficos Escriba los objetivos, general y especficos descritos en el anteproyecto. Utilice no ms de una pgina para ello. 5. Marco referencial Escriba nuevamente los marcos de referencia presentados en el anteproyecto. Util ice para ello entre dos y tres pginas. 6. Diseo metodolgico En el se define claramente las hiptesis, variables e indicadores, universo, pobla cin, muestra e instrumentos, y estudio piloto, si la investigacin lo requiere. 7. Esquema temtico (captulos provisionales) Presenta las principales divisiones o temas de la investigacin en forma capitulos 8. Personas que participan en el proyecto Se detallan los nombres que de cualquier forma harn aportes al proyecto de invest igacin, teniendo en cuenta que los aportes pueden ser financieros, laborales o de otra ndole. En caso de personas debern presentarse Nombre y apellidos, direccin laboral, Ttulos acadmicos de pregrado y postgrado, Cursos de capacitacin pertinentes al proyecto, Breve descripcin de la forma de su colaboracin. E caso de instituciones deber presentarse el nombre de la institucin, Direccin, dep endencia, rea o departamento, Breve descripcin del aporte realizar. 9. Recursos disponibles (materiales, institucionales y financieros) Recursos materiales, institucionales y financieros que se tienen disponibles par a la ejecucin del proyecto. Para presentar los recursos financieros es importante elaborar un presupuesto qu e permita conocer los costos del proyecto. 10. Cronograma El cronograma es un diagrama que contiene todas las actividades a realizar duran te el proyecto con la asignacin de tiempos para su cumplimiento. 11. Bibliografa Relacin de todo el material en cualquier medio (libros, revistas, discos compacto s, pginas Web) del cual se obtuvo informacin para la elaboracin del proyecto de inv estigacin. 12. Posibilidades de publicacin Mencione brevemente las ofertas de publicacin que tengan los resultados del proye cto de investigacin. II. Desarrollo o ejecucin del proyecto En esta etapa se confrontan los presupuestos metodolgicos, tericos y financieros e nunciados en el anteproyecto. Durante la ejecucin del proyecto es posible que se generen informes de avance del proyecto. III. Informe parcial o de avance El objetivo de este documento es informar a la institucin patrocinadora y al cent ro de investigacin que genera el proyecto sobre tres aspectos a saber: El trabajo realizado hasta la fecha El trabajo que falta por hacer El estado actual del proyecto Los elementos que componen el informe de avance son: 1. Nombre del proyecto. 2. Objetivo del proyecto. 3. Programa de actividades. 4. Cronograma propuesto inicialmente. 5. Actividades desarrolladas y trabajo realizado (compararlo con el cronogr ama).

6. Actividades y trabajo por hacer. 7. Replanteamiento del cronograma (si es necesario). 8. Resultados 9. Resultados alcanzados (si hay publicaciones ya realizadas, incluirlas). 10. Recursos econmicos 11. Recursos asignados al proyecto y su programa de desembolsos (explicar co mo se ha utilizado los recursos hasta el momento). 12. Solicitud de adiciones presupuestales (en caso de ser necesarias justifi car claramente). IV. Documento final Documento definitivo que presenta los resultados finales del trabajo de investig acin para su discusin y aplicacin, es importante anotar que puede ser presentado en otros soportes documentales como disquetes, CD, etc. Los requisitos generales para la presentacin del documento final son mencionados a continuacin: A. Requisitos generales 1. Papel La calidad, opacidad y su color deben facilitar la lectura, impresin y reproduccin . Se escribe por una sola cara de las hojas. El papel debe ser de tamao carta o A4. 2. Mrgenes y espacios interlineares Se deben conservar las siguientes mrgenes con el objetivo de facilitar la encuade rnacin y reproduccin del documento. Superior 5 cm (pgina inicial del captulo) Superior 3 cm (pginas restantes del capitulo) Izquierdo 3 cm Inferior 2 cm Derecho 3 cm Escriba es texto a doble espacio. Los ttulos se separan de su contenido por cuatro espacios. Para la encuadernacin se utiliza uno de los tres centmetros del mrgen izqui erdo. 3. Redaccin Redacte el texto de manera impersonal. Es decir use los verbos conjugados en la tercera persona del singular (se hace, se define, se defini, se comprob). Redacte el texto de manera impersonal. Todos los prrafos comienzan contra el margen izquierdo y sin dejar sangra. Para escribir nmeros enteros del uno al nueve use letras (uno, dos, tres, cuatro); para nmeros superiores a nueve use nmeros (10, 11, 12, 13). Cuando en la misma frase se incluyan nmeros superiores y menores que nueve use nme ros (se hicieron 9 10 excavaciones en las cuales). Cada captulo comienza en una hoja aparte a 5 cm del borde superior. Escriba de forma ntida y ordenada, a mquina, procesador de palabras o imprenta. No debe contener errores dactilogrficos, gramaticales, de redaccin o puntuacin. Para resaltar use negrilla y bastardilla (cursiva). Los trminos que aparezcan en otro idioma se escriben en bastardilla (cursiva). 4. Numeracin Las pginas preliminares se numeran en romanos, en minscula y centrados a dos centme tros de la margen inferior. La guarda, cubierta y portada se cuentan pero no se numeran. El cuerpo de texto se numera en arbigos consecutivos, hasta la ltima pgina a dos ce ntmetros de las mrgenes superior y derecha o centrada a dos centmetros de la margen inferior, y separado del texto por dos renglones. 5. Puntuacin Despus de punto seguido se dejan dos espacios. Despus de punto aparte se dejan cuatro renglones Los dos puntos (:) se escriben inmediatamente despus de la palabra, seguido de do s espacios. El documento final se divide en:

B. Partes del trabajo escrito 1. Preliminares Parte del documento que lo presenta y ofrece la tabla de contenido para facilita r la localizacin de la informacin dentro del documento. Los preliminares son: a) Tapa o pasta Lminas de cartn, plstico u otro material que protegen el trabajo. Pueden contener i nformacin acerca del autor y su trabajo o alguna ilustracin o informacin e ilustrac in. b) Guardas Hojas en blanco que se ubican al principio y al final del documento. Entre las t apas o pastas y el documento. c) Cubierta Pgina informativa que contiene los siguientes datos: ttulo del trabajo, nombre o n ombres de los autores, nombre de la institucin, rea (facultad, departamento, divis in, seccin o rea) que representa el autor, ciudad y ao. d) Portada Pgina informativa del documento que adicionalmente a los datos de la cubierta agr ega entre el autor y la institucin dos bloques, uno con la clase de trabajo y otr o con el cargo (director, presidente, profesor) y el nombre de quien lo dirigi. e) Aceptacin Pgina que contiene las firmas del presidente o director y de los jurados que part icipan en la revisin, sustentacin y aprobacin del trabajo, adems contiene la ciudad y una lnea sobre la cual la facultad coloca la fecha completa de sustentacin (da, m es ao). f) Dedicatoria Pgina que contiene una breve nota dirigida a las personas o entidades a las que e l autor o autores dedican su trabajo. Su presentacin es opcional. g) Agradecimientos En esta pgina el autor o los autores presentan su agradecimiento a personas o ent idades que realizaron aportes significativos a su trabajo. Es opcional y contien e, la nota de agradecimiento y los nombres y cargos de las personas e institucio nes y su aporte al trabajo. h) Contenido Es la tabla de contenido en la cual se presenta la estructura principal del docu mento con los captulos y sus divisiones principales con la relacin de las pginas en que se localizan. i) Listas especiales Es similar a la tabla de contenido salvo que se refiere a la ubicacin a un tipo e special de contenido (tablas, figuras, anexos, abreviaturas). Es necesario crear una lista para cada tipo de contenido especial presente en el documento. j) Glosario Lista con la definicin de las palabras necesarias para la comprensin del documento . Es opcional, sin embargo es recomendable su inclusin debido a que ni siquiera l os jurados del trabajo estarn tan versados con respecto a los trminos usados en el documento como el autor. k) Resumen Expresa los aspectos relevantes del trabajo, objetivos, metodologa, conclusiones y ofrece los aportes esenciales del resultado de la investigacin al rea de estudio . Debe redactarse de manera precisa y concisa, manteniendo el estilo de redaccin impersonal. 2. Texto o cuerpo del trabajo a) Introduccin Apartado que responde las preguntas Por qu? Y para qu? Se ha llevado a cabo la inves tigacin. Incluye origen, antecedentes, objetivos, el significado del estudio para el avance del campo respectivo y la aplicacin en el rea investigada. Adems los alc ances, las limitaciones y la metodologa empleada. No debe anticipar conclusiones o resultados del trabajo. b) Captulos Son las divisiones principales del trabajo. En ellos se presenta el desarrollo d

el trabajo. Es importante que mantengas la escritura impersonal y la pulcritud o rtogrfica y gramatical. Algunas recomendaciones para la redaccin de los prrafos: Desarrollar solo una idea (idea principal) en cada prrafo, la cual puede ser comp lementada, ampliada o sustentada por otras ideas (ideas secundarias). Procrese que los prrafos no sean muy extensos para facilitar su comprensin. En el contenido se pueden presentar tablas figuras y cuadros. c) Tablas Son conjuntos de nmeros, valores, unidades y datos relacionados entre s, presentad os en forma tabular (en columnas) para facilitar su interpretacin. Las llamadas para explicar algn aspecto de la tabla se hacen con asteriscos y las notas explicativas de estas y la fuente documental se colocan al pi de la tabla y no al pi de la pgina. d) Cuadros Se diferencian de las tablas solo en que los cuadros se encuentran encerrados po r un borde definido. Las llamadas para explicar algn aspecto del cuadro se hacen con asteriscos y las notas explicativas de estos y la fuente documental se colocan al pi del cuadro y no al pi de la pgina. e) Figuras Se clasifican como figuras los esquemas, diagramas, organigramas, mapas y otros objetos grficos usados por el autor para representar informacin relevante. Las llamadas para explicar algn aspecto de la figura se hacen con asteriscos y la s notas explicativas de estas y la fuente documental se colocan al pi de la figur a y no al pi de la pgina. f) Conclusiones Las conclusiones son independientes de los captulos del documento y presenta de f orma objetiva, lgica, coherente y ordenada los resultados de la investigacin. No se deben hacer recomendaciones de ningn tipo dentro de las conclusiones. g) Recomendaciones En este apartado el autor presenta sus recomendaciones, las cuales son producto de su anlisis personal de y subjetivo de los resultados del trabajo de investigac in. 3. Complementarios a) Bibliografa Es la relacin detallada de los materiales consultados por el autor para sustentar su trabajo. Su presentacin es obligatoria en todo trabajo de investigacin. Las fuentes consultadas pueden estar soportadas en libros, peridicos, folletos, r evistas, casetes, CD, videocintas, pginas Web, etc. b) Bibliografa complementaria Relacin del material que a consideracin del autor complementa el estudio pero que no fue usado por l para su investigacin. Su presentacin es opcional. c) ndice Lista detallada de trminos, frases, imgenes y otros elementos que contiene el docu mento. Los ndices pueden ser temticos, de autores, de ilustraciones, geogrficos, et c. Se pueden ordenar de manera alfabtica, cronolgica o numrica y su presentacin es o pcional. d) Anexos Documentos o elementos que complementan el cuerpo del trabajo y que se relaciona n directa o indirectamente, con la investigacin, tales como videos, casetes, CD, planos, mapas, fotografas, entre otros. Es muy importante registrar la fuente de l anexo a menos que haya sido producido por el autor del trabajo.

BIBLIOGRAFA

ICONTEC, Compendio tesis y otros trabajos de grado, Quinta actualizacin. Bogot : Instituto colombiano de normas tcnicas y certificacin (ICONTEC), 2002. LERMA, Hctor Daniel. Metodologa de la investigacin: Propuesta, Anteproyecto y Proy ecto , Pereira : Universidad tecnolgica de Pereira, 1999. TAMAYO Y TAMAYO, Mario. El proceso de la investigacin cientfica, cuarta edicin. B alderas Mxico : Limusa S.A, 2002. 434 p.