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Mundo atual A complexidade do mundo atual envolve todos os elementos de maneira interligada ou inseridas em um contexto em que eles no so tratados individualmente. Assim, tambm funciona a administrao de organizaes. 1960 at os dias atuaisEstudos administrativos eram feitos em busca de formas para melhorar o desempenho da organizao, aumentar a produtividade e os lucros. Com isso, vrias formas de fabricar produtos e aprimorar as aes e relacionamentos da empresa foram desenvolvidos. Tudo isso devido s mudanas ocorridas na sociedade e diversos fatores resultantes dessa mudana.
Globalizao Vem se consolidando com diversas empresas que esto se expandindo para fora dos limites de seu pas de origem. Os negcios internacionalizados levam as empresas a enfrentar uma competio mais acirrada independente do tipo seu tipo de organizao. Mudanas tecnolgicas Ocorreram recentemente e ainda esto ocorrendo, como podemos ver nos avanos tanto da informtica, quanto da indstria farmacutica, no setor agropecurio e em outras diversas reas. Diversidade cultural Desde os anos 90 at hoje, o nmero de mulheres que fazem parte da fora de trabalho aumentou rapidamente, incluindo mulheres casadas e com filhos pequenos. Alm da abrupta entrada feminina no mercado, a diversidade tambm se deve ao nmero de pessoas que trabalham com outras nacionalidades e culturas devido globalizao.
Mudanas nas expectativas da sociedade Primeiro, tinha-se que as empresas melhoravam a sociedade gerando empregos e produzindo servios e produtos. Depois houve a necessidade de se criar creches para os filhos de seus
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Esprito empreendedor O crescimento do nmero de pessoas interessadas em abrir um negcio leva consigo esse esprito, que tambm se deu por causa da diminuio de funcionrios em vrias empresas, das quais muitos profissionais experientes saram e montaram seu prprio negcio. No entanto, essa deciso envolve adquirir recursos, assumir riscos e recompensas. E mesmo com bons motivos para montar um negcio, h muitos sacrifcios que sero necessrios para se ter um bom resultado.
Produtos de acordo com o cliente Antes, as empresas produziam produtos para um mercado de massa de maneira que o custo fosse reduzido.
Atualmente, apesar de continuarem vendendo desta forma e desenvolvendo outras formas de reduzir custos, as empresas esto procurando formas de fidelizar o cliente e ter sua marca na mente do consumidor, seja adequando seu produto ao cliente, seja atendendo satisfatoriamente suas expectativas e necessidades.
Ambiente organizacional onde se encontram as presses e foras externas ou internas s organizaes e que influenciam a administrao.
O ambiente geral das organizaes (ou macroambiente) Possui foras externas e indiretas que influenciam a organizao e no podem ser controladas. As empresas trabalham com o monitoramento de tendncias para no correrem riscos to grandes nos planos e aes. Nesse ambiente se incluem elementos:
Tecnolgicos: desenvolvimentos que podem ser includos nas tcnicas de produo ou na realizao do trabalho da empresa;
Econmicos: taxas de inflao, taxas de desemprego, crescimento do PIB, etc. Podendo servir de oportunidades ou ameaas para os administradores; 3. Poltico-legais: leis e poltica do local onde atuam como as de proteo ao
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Socioculturais: mudanas na sociedade e na cultura; Internacionais: internacionais. no caso de fornecedores estrangeiros ou concorrentes
Ambiente das tarefas Ambiente imediato onde as empresas operam, ou seja, pessoas ou instituies com as quais elas se relacionam para operar.
Clientes: pessoas ou organizaes que compram o que a empresa oferece. Competidores: outras organizaes que buscam o mesmo objetivo da empresa por outros caminhos. Fornecedores: organizaes que fornecem os recursos necessrios para as operaes da empresa. rgos reguladores: organizao . estabelecem limites s operaes da
Parceiros estratgicos: empresas que trabalham juntas para facilitar a venda, distribuio e divulgao dos produtos e servios de ambas.
O ambiente interno da organizao Este tambm exerce influncia sobre as aes e a produo da empresa e cada uma possui em seu ambiente elementos diferentes daqueles de outras organizaes.
Proprietrios: pessoas com direitos legais de propriedade do negcio. Empregados: pessoas atravs das quais a organizao realiza suas tarefa. Administradores: aqueles que tm responsabilidade direta em conseguir atingir os objetivos departamentais e organizacionais. Ambiente fsico: instalaes da organizao.
ETIMOLOGIA AD Direo ou tendncia para MINISTER Subordinao ou obedincia. Atualmente a tarefa da Administrao a de interpretar os objetivos propostos pela organizao e transform-los em ao organizacional por meio de planejamento, organizao, direo e controle de todos os esforos realizados em todas as reas e em todos os nveis da organizao, afim de alcanar tais objetivos da maneira mais adequada situao. A ADMINISTRAO UMA ARTE OU UMA CINCIA?
OBJETO DA ADMINISTRAO
OBJETIVO DA ADMINISTRAO Vrios so os objetivos da Administrao frente s Organizaes, segundo vrios autores atravs da histria, mas todos estes esto sintetizados em quatro grandes grupos. Planejar um tempo gasto no presente, no qual se analisa o passado e projetase um rumo ao futuro. Organizar munir a empresa do duplo mecanismo material social, ou seja, colocar as pessoas certas nos lugares e momentos certos, com recursos materiais certos. Dirigir - uma soma de coordenao e comando. Coordenar estar ao lado da ordem material ou colocar os materiais (rotina, papis, etc) em uma ordem lgica. Comandar orientar pessoas, atravs da motivao, comunicao e liderana. Controlar verificar se o planejamento e a direo esto no mesmo sentido, ou verificar se o que foi planejado est sendo executado e, caso negativo, tomar medidas corretivas. Com os dados do controle em confronto com as necessidades do mercado, realiza-se outro planejamento, formando o CICLO ADMINISTRATIVO.
RECURSOS ORGANIZACIONAIS OU ADMINISTRATIVOS RECURSOS so elementos ou coisas que ajudam para que a Administrao ou a Organizao atinjam seus objetivos.
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PROBLEMA PROBLEMA no ausncia de solues, mas a discrepncia entre o que ocorre e o que desejamos que ocorra. um estado negativo existente que se deseja modificar. uma situao negativa existente. uma situao inadequada existente. algo que tem soluo.
RECURSOS Recursos Materiais ou Fsicos Recursos Financeiros Recursos Humanos Recursos Mercadolgicos Recursos Tecnolgicos
INFLUNCIAS Influncia dos Filsofos 1. Scrates (470-399 a.C.) a habilidade pessoal pode ser separada do conhecimento tcnico e da experincia.
4. Ren Descartes Filsofo francs (1596 1650), fundador da Filosofia moderna e influncia na Administrao com seu mtodo cartesiano, composto de quatro princpios: Evidncia ou Dvida Sistemtica aceita como certo o que evidente, o que est ao alcance das percepes. a fase das hipteses. Anlise da Decomposio Consiste em dividir cada dificuldade/problema/objeto de estudo, em tantas partes quanto possvel e resolver os problemas separadamente. uma etapa da anlise. Sntese da Composio Consiste em conduzir ordenadamente o pensamento e o raciocnio, comeando de elementos simples at os complexos, ou seja, a reconstruo do problema. Enumerao ou da Verificao Consiste em fazer contagens e revises gerais para assegurar as afirmaes, onde nada seja omitido. a fase da sntese ou concluso.
5. Thomas Hobbes: (1588 1679) desenvolveu uma teoria onde o Estado cresce s dimenses de um dinossauro, ameaando a liberdade de todos os indivduos e organizaes. 6. Jean-Jacques Rousseau: (1712 1778) desenvolveu a teoria de contrato social, em que o homem bom por natureza e a sociedade o deturpa. 7. Augusto Comte: (1798 1857) Relaciona os estgios da sociedade e os trs estados por que passou a mente humana:
8. Karl Marx (1818 1883) e Friedrich Engels (1820 1895): Propem uma teoria de origem econmica do Estado. Marx afirma que todos os fenmenos histricos so o produto das relaes.
INFLUNCIA DA IGREJA CATLICA As principais contribuies para as teorias da Administrao foram a Hierarquia de Autoridade, as assessorias e as coordenaes funcionais. INFLUNCIA DOS MILITARES A influncia dos militares nas estruturas das organizaes enorme atravs da histria. Estas estruturas tm suas origens em exrcitos da Antigidade e da Idade Mdia. Princpio da Unidade de Comando Princpio da Escala Hierrquica Princpio da Unidade de Direo Princpio da Disciplina.
INFLUNCIA DA REVOLUO A primeira Revoluo Industrial de 1780 a 1860 do carvo e do ferro e a segunda revoluo industrial de 1860 a 1914, do ao e da eletricidade. A Revoluo Industrial nasceu na Inglaterra e, posteriormente, espalhou-se para o mundo. Durante o sculo XIX duplicou-se a populao da Europa, o que
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INFLUNCIA DOS ECONOMISTAS Adam Smith ( 1723 1790) Sugeriu que o desempenho e a produtividade do empregado poderiam ser melhorados atravs da especializao de funes. Karl Marx ( 1818 1883) Afirma que a fora do trabalho uma mercadoria, cujo valor determinado pelos meios de vida necessrios subsistncia do trabalhador. O que ele fizer alm do determinado ter remunerao extra e no apropriar este valor aos donos de capital. Outro fator importante foi o Planejamento como instrumento bsico. INFLUNCIA DOS PIONEIROS E EMPREENDEDORES Em 1865, John D. Rockfeller funda a Standart Oil. Em 1890, Carnegie funda o truste (associao de empresas em uma s) de ao. Swift e Armour formam o truste das conservas. Na dcada de 1880, a Westinghouse e a General Eletric dominavam o ramo de bens durveis e tecnicamente complexos e criaram organizaes prprias de vendas altamente treinadas, dando incio ao que hoje denominamos de marketing. Entre 1890 e 1900, aconteceu uma onda de fuses de empresas tendo como base a utilizao racional das fbricas e a reduo de custos. Em 1895 surgem os oligoplios (poucas empresas controlando o mercado preo e venda).
OBJETIVOS DA ADMINISTRAO Planejamento a diferena entre uma situao atual e uma situao almejada como objetivo. Existem vrios tipos de planos, a saber: 1. Programas planos abrangentes que renem em si um conjunto integrado de planos relacionados, com assuntos diferentes entre si. 2. Procedimentos planos que prescrevem a seqncia cronolgica das tarefas a serem executadas. 3. Mtodos planos que detalham como as atividades devem ser executadas em seus mnimos detalhes. 4. Normas regras ou regulamentos que servem para definir o que deve ser feito e o que no deve ser feito.
PLANEJAMENTO ESTRATGICO Mobilizao de todos os recursos da empresa, para atingir objetivos a longo prazo. Etapas: Definio do alvo, anlise ambiental e organizacional externa e interna, formulao de alternativas de cursos atravs de planejamentos tticos operacionais
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PLANEJAMENTO OPERACIONAL Envolvimento dos nveis mais baixos da organizao de ao imediata. ETAPAS: Definio de objetivos para os prximos 12 meses, reviso, alterao e aprovao de objetivos, revises trimestrais e relatrio final feito pelo prprio funcionrio.
ORGANIZAO ADMINISTRATIVA Funo administrativa que se incumbe do agrupamento das atividades necessrias para atingir os objetivos da empresa. Princpios Bsicos: Especializao, definio funcional, autoridade e responsabilidade corrente escalar das funes de linha e staff(organograma)
DIREO ADMINISTRATIVA a funo administrativa que conduz o pessoal na execuo das atividades planejadas e organizadas. Significa orientar e coordenar o trabalho dos subordinados. Princpios bsicos: Unidades de comando, a delegao, amplitude do controle e da coordenao. Motivao poderoso instrumento de direo. Liderana capacidade de influenciar pessoas e composta de trs fatores: posio hierrquica, competncia profissional e personalidade.
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RESISTNCIA A MUDANAS A resistncia a mudanas para ajustamento tecnolgico e ambiental tem sua origem em alguns aspectos: 1. Falta de motivao para mudar, devido a um ciclo motivacional de insatisfao generalizada; 2. Ausncia de padres de desempenho ou a constante mudana de padres de desempenho; 3. Falta de liderana ou liderana inadequada; 4. Ausncia estrutural para mudanas, pois este processo de forma lenta progressiva para a liberao das potencialidades. Fator: Comportamento cultural
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