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Solución al trabajo intermedio de Usabilidad Análisis Cognitivo

Máster en Ingeniería del Software para la web

Contenido

Enunciado

3

Análisis Cognitivo

3

Análisis de las Tareas

3

Comprar Tiquete

3

Pensar Viaje

4

Buscar Vuelo

4

Mostrar Disponibilidad

Buscar otra alternativa

Escoger Vuelo

Ingresar información pasajeros

Ingresar datos de pago

Mostrar Confirmación

Confirmar Vuelo

Proceso Confirmación

Imprimir reserva

¡Error! Marcador no definido. ¡Error! Marcador no definido. ¡Error! Marcador no definido. ¡Error! Marcador no definido. ¡Error! Marcador no definido. ¡Error! Marcador no definido. ¡Error! Marcador no definido. ¡Error! Marcador no definido.

6

Enunciado

Se trata de realizar el análisis cognitivo de tareas y los prototipos de las interfaces de un Sistema Web para la búsqueda y compra de billetes de avión, que permite realizar reservas online. El sistema funcionará de la siguiente manera:

Permitirá elegir el origen y el destino del vuelo, así como la fecha de salida y de llegada, y el número de personas que viajarán.

Una vez elegidas las opciones anteriores, se mostrará una lista de vuelos que cumplan los criterios elegidos. En la lista se mostrarán vuelos de diferentes compañías y se indicará, para cada uno de los vuelos, la hora de salida, la hora de llegada, el precio y la compañía que lo opera. El usuario seleccionará entonces el vuelo que le interese.

Posteriormente se introducirán los datos personales del cliente (nombre, apellidos, e-mail, teléfono, dirección, etc.).

Por último, se procederá a la compra mediante la introducción de los datos bancarios, siendo necesaria la confirmación final tras la introducción de los mismos.

No es necesario tener en cuenta la opción de “ida y vuelta”, es decir, basta con analizar y diseñar pensando que sólo se pueden reservar vuelos simples (sólo ida).

Análisis Cognitivo

Análisis de las Tareas

Comprar Tiquete

que sólo se pueden reservar vuelos simples (sólo ida). Análisis Cognitivo Análisis de las Tareas 

Tipo de Tarea: Abstracta

Descripción: Esta es la tarea padre o raíz de todas las demás tareas, esta es una tarea que requiere acciones complejas y por ello se descompone en un conjunto de nuevas tareas más fáciles de entender y en donde se van a realizar.

Pensar Viaje

de entender y en donde se van a realizar.  Pensar Viaje Tipo de Tarea: de

Tipo de Tarea: de Usuario.

Descripción: Esta tarea es realizada completamente por el usuario ya que no interactúa con el sistema, y esta es donde el usuario piensa sobre los datos del vuelo, como el lugar donde ir, en que fechas etc.

Cuando esta tarea termina habilita la tarea siguiente.

Buscar Vuelo

tarea termina habilita la tarea siguiente.  Buscar Vuelo Tipo de Tarea: de Interacción. Descripción: En

Tipo de Tarea: de Interacción.

Descripción: En esta tarea el usuario interactúa con la aplicación, para ingresar cierta información que es necesaria para la búsqueda de billetes de avión, esta tarea a su vez es padre de otras tareas que se muestran a continuación.

a) Ingresar ciudad origen

que se muestran a continuación. a) Ingresar ciudad origen Tipo de Tarea: de Interacción. Descripción: Esta

Tipo de Tarea: de Interacción.

Descripción: Esta tarea consiste en el ingreso de la ciudad origen del billete de vuelo, que debe hacer el usuario en el sistema. Esta tarea se puede realizar en cualquier orden con las demás tareas hijas de Buscar Vuelo.

b) Ingresar ciudad destino

b) Ingresar ciudad destino Tipo de Tarea: de Interacción. Descripción: Esta tarea consiste en el ingreso

Tipo de Tarea: de Interacción.

Descripción: Esta tarea consiste en el ingreso de la ciudad destino del billete de vuelo, que debe hacer el usuario en el sistema. Esta tarea se puede realizar en cualquier orden con las demás tareas hijas de Buscar Vuelo.

c) Ingresar fecha de salida

tareas hijas de Buscar Vuelo. c) Ingresar fecha de salida Tipo de Tarea: de Interacción. Descripción:

Tipo de Tarea: de Interacción.

Descripción: Esta tarea consiste en el ingreso de la fecha de salida del billete de vuelo, que debe hacer el usuario en el sistema. Esta tarea se puede realizar en cualquier orden con las demás tareas hijas de Buscar Vuelo.

d) Ingresar fecha de regreso

tareas hijas de Buscar Vuelo. d) Ingresar fecha de regreso Tipo de Tarea: de Interacción. Descripción:

Tipo de Tarea: de Interacción.

Descripción: Esta tarea consiste en el ingreso de la fecha de regreso del billete de vuelo, que debe hacer el usuario en el sistema. Esta tarea se puede realizar en cualquier orden con las demás tareas hijas de Buscar Vuelo.

e) Ingresar pasajeros

demás tareas hijas de Buscar Vuelo. e) Ingresar pasajeros Tipo de Tarea: de Interacción. Descripción: Esta

Tipo de Tarea: de Interacción.

Descripción: Esta tarea consiste en el ingreso de la cantidad de pasajeros que van a comprar el billete de vuelo y que debe hacer el usuario en el sistema. Esta

Tipo de Tarea: de Aplicación. Descripción: En esta tarea es llevada a cabo por la

Tipo de Tarea: de Aplicación.

Descripción: En esta tarea es llevada a cabo por la aplicación y consiste en realizar todo el proceso interno para la trasferencia bancaria del pago y para la compra y reserva del billete de vuelo. Es por eso que esta tarea tiene a su vez otras tareas hijas a cargo como se muestra a continuación.

a) Guardar Reserva

a cargo como se muestra a continuación. a) Guardar Reserva Tipo de Tarea: de Aplicación. Descripción:

Tipo de Tarea: de Aplicación.

Descripción: Esta tarea consiste en guardar la reserva del billete del vuelo, para procesos internos de la aplicación.

b) Enviar correo reserva

internos de la aplicación. b) Enviar correo reserva Tipo de Tarea: de Aplicación. Descripción: Esta tarea

Tipo de Tarea: de Aplicación.

Descripción: Esta tarea consiste en enviar al usuario a través de correo electrónico, la operación exitosa de la compra, y también de los billetes de vuelo para que sean impresos.

Imprimir reserva

de vuelo para que sean impresos.  Imprimir reserva Tipo de Tarea: Interacción. Descripción: En esta

Tipo de Tarea: Interacción.

Descripción: En esta tarea el usuario puede imprimir sus billetes de vuelo, que fueron enviados en una tarea anterior.