I ruoli rappresentano le funzioni sociali che svolgiamo, dandoci un‘identità sociale:
per esempio i ruoli professionali e i “ruoli prestabiliti”. Poi esistono anche i ruoli che corrispondono ai tratti di comportamento che finiscono per diventare la nostra identità. Infine, troviamo i ruoli familiari. L'importanza dei ruoli in qualsiasi contesto è importante per la crescita e la felicità di ogni singolo soggetto ma spesso i ruoli non vengono rispettati e vengono mischiati. A volte infatti, può succedere senza accorgersene e magari pensando di fare la cosa giusta, di invertire determinati ruoli creando il caos. Molto spesso non diamo peso ai vari ruoli con la scusa “che tanto tutti sanno cosa c'è da fare”, ma in realtà non è così: ovviamente tutti conoscono le caratteristiche fondamentali del ruolo che lo caratterizzano, però per svolgere al meglio un ruolo bisogna anche considerare che attorno ad esso c'è un insieme di attività più sfumate e meno operative che costituiscono l'elemento che differenzia chi copre al meglio un ruolo e chi no. Per svolgere al meglio il proprio ruolo intanto bisogna capire bene che cosa significa interpretarlo, avere chiaro quali attività svolgere, conoscere gli indicatori attraverso i quali verranno giudicate le sue performance nelle diverse aree di competenza, essere disposta ad interpretarlo nel modo in cui è stato richiesto e ovviamente avere le competenze, le conoscenze, le capacità e gli atteggiamenti necessari. Quando invece una persona è carente su alcune capacità o competenze possono accadere diverse situazioni spiacevoli: portare risultati inadeguati con attività o compiti che o non sono stati fatti o sono stati fatti male, le altre persone che cercano di rimediare ma magari peggiorando ancora di più la situazione (senza volerlo, poiché non conoscono al meglio il ruolo). Se ci guardiamo attorno ovunque sono presenti ruoli e anche noi ne abbiamo. Se per esempio pensiamo alla scuola il ruolo che deve coprire un insegnante è quello di osservare e valutare gli alunni attraverso verifiche o interrogazioni e di gestire lo svolgimento di lezioni e attività in classe, mentre quello degli studenti prevede di frequentare regolarmente i corsi, rispettare le persone dell’ambiente scolastico, rispettare le regole della scuola…ed è importante mantenere e rispettare questi ruoli per stare un un corretto ambiente scolastico… Se essi non esistessero il mondo non sarebbe come quello che conosciamo, quindi i ruoli sono importanti e bisogna cercare di mantenerli al meglio senza ricoprire quelli altrui. Federica De Nicoli
Identità di genere e modello professionale nel lavoro sociale: Diversità di atteggiamento, di aspettative, di modalità comunicative, di soggetti sessuali, nelle organizzazioni lavorative