MANUAL OFICINAS MINAS BRASIL - AUDATEX WEB

Audatex Web Oficinas Minas Brasil – Nível Usuário

(Versão 2.77)

Gerência de Suporte Técnico

Departamento de Treinamento

Resp.: Roberto de Luca Jr.

Versão 1.0
Revisão 2
Data 18/03/2009
Autor Rodrigo Hernandez
 SUMÁRIO GERAL

Acessando o Audatex Web............................................................................................... 2

Home – Tela Inicial .......................................................................................................... 2
Sinistros ............................................................................................................................ 3
Imagens............................................................................................................................. 4
Laudo................................................................................................................................ 6
Orçamento ........................................................................................................................ 6
Etapas da Oficina.............................................................................................................. 8
Notas Fiscais..................................................................................................................... 8
 Acessando o Audatex Web
Acesse o endereço: http://audatexweb.minasbrasil.com.br
No campo Usuário digitar o CGC de sua Oficina e sua senha de acesso, conforme
abaixo:

Home – Tela Inicial

Na tela inicial do Audatex Web visualizamos a seguinte estrutura:

No canto superior esquerdo temos a Saudação e o nome do usuário que acessou o

Audatex Web – no exemplo Oficina, além da data e horário - atualizado constantemente. Em
seguida temos o Menu do Audatex Web, com as opções Home (Página Inicial), Sinistros,
Administrativo (Cadastros e Permissões), Alterar Senha e Sair (Finalizar).

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 Sinistros
Nesta área realizamos a consulta dos orçamentos, visualizamos os dados, comentários,
fotos, Laudo, entre outros. Inicialmente devemos efetuar uma Pesquisa. Veja figura:

Resultado da Pesquisa

Após utilizar o botão Buscar serão listados todos os orçamentos pertinentes à pesquisa
feita. Abaixo temos um exemplo de Resultado da Pesquisa:

No resultado visualizamos o Número do Orçamento, seu Status, o Número do Sinistro,

Garantia, a Data da Vistoria, a Data de Conclusão, a Placa, a Oficina, o Veículo, a Reguladora, o
Total Avaliado, a Data de Liquidação, o Tipo de Conclusão, a Data de Abertura, o Tipo de Vistoria,
o Número da Solicitação e o valor de Estimativa Mecânica.

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 Para abrir o orçamento basta clicar sobre o número dele, observe resultado:

Observe que temos um painel à esquerda para acessar os itens do Sinistro – Imagens,
Laudo, Orçamento e etc -, além dos botões Imprimir e Voltar para iniciar nova pesquisa.
Na seqüência visualizamos o responsável pelo Processo (Perito). Na área de Dados
Gerais visualizamos a Seguradora, o valor da Franquia, o Departamento, o Tipo de Vistoria e a
Reguladora.
Em seguida temos os dados do Veículo, os dados de Conclusão, os Valores, além dos
Comentários incluídos.

Imagens
Utilizado para visualização de fotos no orçamento, conforme abaixo:

O botão Imprimir Imagens imprimi todas as imagens selecionadas na Lista.

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 Ao clicar sobre qualquer imagem a mesma é ampliada, conforme figura:

Com a imagem aberta visualizamos os seguintes botões:

Primeiro: Acessa a Primeira Imagem inserida.

Anterior: Acessa a Imagem anterior.
Próxima: Acessa a Próxima Imagem.
Última: Acessa a Última Imagem.
Ampliar: Aumenta a Imagem selecionada.
Reduzir: Diminui a Imagem selecionada.
Lupa: Abre a Imagem em uma nova janela.

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 Laudo
Ao clicar em Laudo visualizamos o Laudo de Salvado com a avaliação do orçamentista e /
ou perito sobre os itens do veículo com Indenização Integral. Os itens estão classificados em B
para Bom, A para Avariado, N para Não Há ou NA para os itens Não Analisados.

Orçamento
Visualizamos o Relatório do Orçamento na forma que será impresso.

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Visualizando Versões

Para orçamentos com Versões geradas, temos o filtro de Versões, permitindo a

visualização de cada versão gerada, conforme abaixo:

As peças incluídas, alteradas ou excluídas na versão aberta são identificadas com (I), caso
seja uma peça incluída na versão, com (A), caso seja uma peça alterada na versão e com (E),
caso seja uma peça excluída na versão. Além disso, as peças incluídas ficam em Azul, as
Alteradas em Vermelho Escuro e as peças Excluídas em Vermelho.

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 Etapas da Oficina

Notas Fiscais
Utilizado para cadastrar as Notas Fiscais referentes aos reparos efetuados. Para inserir
Nota Fiscal basta clicar no botão Incluir nota fiscal, conforme abaixo:

Surge a tela para cadastramento da Nota, conforme abaixo:

Segue abaixo a descrição de cada campo:

a) Data da Emissão: formato de data dd/mm/aaaa;

b) Número da Nota: até 10 caracteres numéricos;
c) Série da Nota: 02 caracteres alfa numéricos; (A1, A2, etc)
d) Sub-Serie Nota fiscal : Não Utilizado ;
e) Modelo da Nota: 02 caracteres alfa numéricos; (NF)
f) Operação Fiscal: código referente à operação fiscal (Não utilizado);
g) Natureza da Operação: escolher entre Prest. Serviços / Vendas (Mão de Obra e
Peças), Prestação de Serviços (somente Mão de Obra), Venda de Materiais (somente
Peças) ou Ajuste de Valores;
h) Número da SNFP: Não Utilizado; tributação do ICMS

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 i) Valor Total das Peças: valor de peças;
j) Valor Total dos Serviços: valor de serviços

Lembramos que todos os campos acima têm validade de consistência com o orçamento
em questão, portanto devem ser preenchidos corretamente.
Após o preenchimento, clicar no botão Salvar e verificar a mensagem de Sucesso.

Visualizando as Notas

Após inclusão das Notas Fiscais, elas ficam listadas conforme figura:

Para cada Nota temos os seguintes botões:

Nota Fiscal Desbloqueada. (Dados da Nota podem ser editados).
Alterar Nota Fiscal. (A Nota deve estar desbloqueada e orçamento com Status Analisado).
Excluir Nota Fiscal. (O orçamento deve estar com Status Analisado).
Vincular Imagens. (A Nota deve estar desbloqueada e orçamento com Status Analisado).
Receber Nota Fiscal. (Somente Minas Brasil)

A coluna “Agente” mostra o nome Fantasia da Oficina que incluiu as Notas Fiscais.

IMPORTANTE: Sugerimos que a franquia, nos processos segurados, seja descontada no

valor da MO, porém fica a critério da oficina identificar a melhor condição, porém sempre visando
os padrões exigidos pelo governo local.

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Vinculando imagens a Nota

Para cada Nota inserida devemos vincular a imagem da Nota Fiscal impressa. Para isto,
basta clicar no botão Vincular Imagens. Surge a seguinte tela:

São listadas todas as imagens definidas com o tipo Nota Fiscal e que não estão
associadas à outra nota.

Para iniciar devemos clicar no botão Incluir Imagens.

Em Sub Grupo escolhemos Nota Fiscal, em seguida clicamos no botão Procurar...

Após escolher as fotos, basta clicar no botão Adicionar.

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 Para cada imagem adicionada gera-se uma linha, conforme figura acima.

ATENÇÃO: Para Notas capturadas do Scanner devemos escolher o Modelo 256 em tons
de cinza, e uma Resolução de 100 dpi. Além disso, é de extrema importância a inclusão de Notas
Fiscais nítidas.
Após a inclusão das imagens devemos clicar no botão Incluir Imagens, com isto todas
imagens inseridas serão vinculadas à Nota cadastrada.

Finalizando o Processo

Após incluir as Notas devemos utilizar o botão Finalizar Processo, com isto, os dados das
Notas Fiscais e suas imagens são enviados para Seguradora via Audatex Web, conforme abaixo:

OBSERVAÇÃO: Ao Finalizar o Processo o orçamento é transportado da pasta Analisados

para a pasta Finalizados no Sistema Audatex da Seguradora. Portanto, finalize um processo
apenas quando todos dados das notas fiscais estiverem corretamente preenchidos, e a imagem
das Notas Fiscais associadas à Nota.

Mensagens Comuns
Abaixo listamos mensagens que podem aparecer ao Salvar a Nota Fiscal:

1. Falha ao incluir Nota Fiscal:

Valor total de peças é superior ao valor total de peças do processo.
Motivo: O total de peças inserido na Nota é maior que o total de peças do orçamento.
Solução: Verifique o total de peças do orçamento.

2. Falha ao incluir Nota Fiscal:

Valor total de serviços é superior ao valor total de mão de obra do processo.
Motivo: O total de serviços inseridos na Nota é maior que o total de serviços do
orçamento.
Solução: Verifique o total de Mão de Obra do orçamento.

3. Falha ao incluir Nota Fiscal:

Valor total de notas fiscais é superior ao valor liquído do processo.
Motivo: O total de notas fiscais é maior que o total líquido do orçamento. No lançamento
das Notas devemos considerar o Total de Mão de Obra + Peças – Franquia – DNC (Total de Mão
de Obra, mais Peças, menos Franquia e menos DNC).
Solução: Verifique o total de Peças do orçamento, Mão de Obra, Franquia e DNC. Caso
tenha valores em Franquia e DNC, estes devem ser deduzidos no valor da Nota.

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Visualizando o Protocolo de Notas Fiscais

Após Finalização do Processo, é gerado o Protocolo de Notas Fiscais, contendo

informações sobre as Notas Fiscais enviadas para Seguradora e podendo ser impresso, para
acessar basta clicar em “Protocolo de NF´s”, conforme abaixo:

Item 1: Botão “Protocolo de NF´s”.

Item 2: Botão “Exibir Relatório” do Protocolo.

Ao clicar no botão “Exibir Relatório”, o Protocolo é visualizado, conforme abaixo:

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