5.8.

3 Pruebas de productos comerciales

Los tipos de encuestas entre los consumidores sobre el producto final y los diseños
marketing varían según el tipo de nuevo producto y la cantidad de investigación sobre
los consumidores en las etapas anteriores. Si se trata de un producto mejorado
gradualmente, ya hay una gran cantidad conocida del mercado y, si ya ha sido probado
en una prueba de consumidores, entonces es probable que no haya ninguna necesidad de
un mercado de prueba y se puede ir directamente a un lanzamiento. Pero si el nuevo
producto es una innovación importante, puede justificar los estudios en profundidad con
los consumidores en el concepto de consumidor final y las pruebas de consumo a gran
escala, así como un mercado de prueba final. No puede haber nuevos productos dentro
de estos dos extremos. Se trata de un caso de equilibrar el riesgo de fracaso por falta de
conocimiento con los costos de tiempo, dinero y otros recursos. El retraso puede causar
insuficiencia, porque de poner en marcha en el momento equivocado o la pérdida de
confidencialidad permitiendo a los competidores para poner en marcha por delante. La
falta de conocimiento también puede causar una falla debido a malentendidos
percepción de los consumidores puede llevar a una imagen del producto poco atractivo
en la promoción.

Algunas preguntas para ser respondidas en la prueba de los productos comerciales se

muestran en la Tabla 5.16.

Cuadro 5.16 Cuestiones en las pruebas de producto comercial

Las preguntas que necesitan respuestas conducen al tipo de pruebas requeridas.
Si una gran cantidad de información sobre el producto y la relación del consumidor con
el producto fuera necesario, sería un uso por el consumidor a la prueba del producto
total. Los consumidores se entrevistó, utilizando a fondo cuestionar, en sus reacciones al
producto, y sus predicciones de su comportamiento futuro

Marketing
• ¿Cuál será la compra de los consumidores / recompra de comportamiento?
• ¿Cuáles serán las reacciones de los consumidores a los precios, las promociones?
• ¿Cuáles son los pesimistas predijeron unidades, las ventas de la mayoría de likeiy y
optimista y los ingresos
¿En los próximos meses, años?
• ¿Cuáles son las reacciones de la competencia previsto?
•¿Cuáles son las cuotas de mercado prevista?

Producto
• ¿Está el producto lo que el consumidores quieres?
• ¿El producto tiene las ventajas deseadas por el consumidor?
• ¿Tiene los atributos deseados buscados por el consumidor?

• ¿Cuáles son las preocupaciones de los consumidores sobre el producto?

* ¿ Es el paquete aceptable, tamaño adecuado?
• Si el producto y el empaquetado atractivo en el punto de venta?
• Si el producto y el paquete de ética, legal?
• ¿la marca y la imagen del producto se relacionan con el producto?
• ¿Cuál es el concepto de los consumidores totales del producto?

En la prueba de los consumidores, una muestra estadísticamente representativa es

encontrando del mercado objetivo (s) de manera que la indicación se puede obtener de
las opiniones y actitudes de los consumidores en el mercado. Por lo general, presentaron
una sola muestra (una prueba monádica) se utiliza y el producto comercial completo se
prueba con la promoción de ventas y material de relaciones públicas. El producto puede
ser entregado por la entrega de correo o la mano. La información se obtiene mejor a
través de entrevistas o cuestionarios personales o telefónicas, pero a veces auto
administrado se utilizan. El uso de pruebas de los consumidores para predecir el
comportamiento de compra puede ser inadecuado ya que los consumidores tienen
problemas para sí mismos en la predicción del comportamiento futuro.
Si la información sobre los métodos de comercialización y su efecto sobre el
comportamiento de compra del consumidor es necesaria, un mercado de prueba se
utiliza. Los consumidores tendrían la oportunidad de comprar el producto en un
supermercado, un restaurante u otro establecimiento de venta al por menor relevancia.
Esto podría ser en uno o dos supermercados o restaurantes o comida para llevar,
utilizando sólo las promociones en las tiendas, o puede ser en un mercado de la zona
con los medios de comunicación y las relaciones. Los consumidores que están
comprando el producto y tal vez algunos de los consumidores no comprar el producto
son entrevistados para determinar la aceptación, la diferencia de la competencia, la
singularidad, valor estético, la actitud de la marca y el valor del producto. También es
importante para determinar las reacciones de los consumidores y el comportamiento de
compra del consumidor en el mercado de prueba, a través de entrevistas a los
consumidores sobre la compra y recompra del producto, su uso del nuevo producto y
sus opiniones sobre el nuevo producto. Los datos de ventas se encuentran desde la
computadora registra las ventas de los minoristas y de esto, las ventas nacionales se
pueden predecir. Las empresas todavía se pueden experimentar con diferentes opciones
en el mercado de prueba, por ejemplo los precios diferentes y muestra diferentes
(Hisrich y Peters, 1991). Las interacciones de las variables del marketing mix se puede
determinar pruebas de Ética de productos es un área que es cada vez más importante
hoy en día. Esto es sobre el producto y la comercialización a la ética de la sociedad.
prueba ética en una sociedad en particular, pero básicamente, en la mayoría de las
sociedades, la gente quiere ser capaz de confiar en la empresa de no hacerles daño o
utilizar el fraude y el engaño en contra de ellos (Earle y Earle, 2000). En la industria
alimentaria, esto es aún más importante que en otras industrias, porque la gente
consume todos los producís y su salud depende de ellos. Para un futuro satisfactoria
para ambas partes, todas las pruebas de los productos debe ser veraz y abarcando de
modo que la empresa obtiene una buena reputación en el lanzamiento de nuevos
productos.
Durante la comercialización de productos, no sólo tiene que haber pruebas del producto
para construir el conocimiento sobre sus beneficios y defectos, pero los planes de
desarrollo tanto para las pruebas de consumo a corto y largo plazo después del
lanzamiento.