25/05/20

NORMA E
ORGANISMI DI
NORMAZIONE
1

Definizione di NORMA

Documento, prodotto mediante consenso ed

approvato da un organismo riconosciuto,
che fornisce, per usi comuni e ripetuti,
regole, linee guida o caratteristiche, relative
a determinate attivita’ o ai loro risultati, al
fine di ottenere il migliore ordine in un
determinato contesto.
(UNI EN 45020)

1
 25/05/20

Organismo di normazione

Organismo che svolge attivita’ normativa,

riconosciuto a livello nazionale, regionale o
internazionale, la cui principale funzione, in
applicazione del proprio statuto, e’ la
preparazione, l’approvazione o il recepimento
di norme pubblicamente disponibili.

UNI EN 45020

GLI ORGANISMI DI NORMAZIONE

SETTORE ALTRI
ELETTROTECNICO SETTORI DOVE

IEC ISO Mondo

CENELEC CEN Europa

CEI UNI Italia

2
 25/05/20

CAMPO ELETTROTECNIO/ELETTRONICO

A livello Internazionale
IEC - International Electric Commission

A livello Europeo
CENELEC - Commissione Europea di Normazione
per l’Elettrotecnica

A livello Nazionale
CEI - Commissione Elettrotecnica Italiana

PER TUTTI GLI ALTRI CAMPI

A livello internazionale
ISO - International Organization for Standardization
(Organizzazione Internazionale per la Normazione)

In Europa
CEN - Comite Europeenne de normalisation
(Commissione Europea di Normazione)

In italia
UNI - Ente di Unificazione Italiano

3
 25/05/20

CERTIFICAZIONE
DI
CONFORMITA’
7

Certificazione
Atto mediante il quale una terza parte
indipendente dichiara che, con ragionevole
attendibilità, un determinato prodotto,
processo o servizio è conforme ad una
specifica norma o ad un alto documento
normativo (ISO 9000:2015)
Assicura la qualità di prodotti, servizi e sistemi di
gestione, attestandone la conformità a requisiti
fissati da norme tecniche specifiche (per es. ISO
9001 per la qualità o ISO 14001 per l’ambiente) ed
eventuali prescrizioni obbligatorie. A differenza
dell’accreditamento, si limita ad attestare
la conformità alle norme, senza garantire il
rispetto di principi etici.
8

4
 25/05/20

Certificazione

LA CERTIFICAZIONE DI CONFORMITA’

(ISO/IEC Guida 2-1996)

Conformità:
rispondenza di un prodotto, processo o servizio a
requisiti specificati

Valutazione della conformità:

Ogni attivita’ relativa alla determinazione, diretta o
indiretta, che i requisiti applicabili siano pienamente
soddisfatti

10

10

5
 25/05/20

DEFINIZIONE DI CERTIFICAZIONE DI CONFORMITA’

Procedura attraverso cui una terza parte

dà assicurazione scritta che un prodotto,
processo o servizio è conforme a requisiti
stabiliti.
(Per esempio ai requisiti di una
determinata norma)

11

11

La certificazione di conformità
può essere:

q Di prodotto
q Di parte prima
q Di sistema
q Di parte seconda
q Di parte terza

q Volontaria
q Cogente
12

12

6
 25/05/20

Attenzione
a non confondere una certificazione di sistema
con una certificazione di prodotto!
La certificazione di sistema di una
organizzazione non attesta nulla circa la
conformità/qualità dei suoi prodotti!
(Alcune ditte giocano sull’equivoco)

13

13

La certificazione CE

La certificazione CE si riferisce alla conformità alle

direttive comunitarie “ applicabili ” (es. direttiva
BT, direttiva macchine, ecc.)
E’ una certificazione:
q di prodotto
q cogente
q di parte prima (ma in alcuni casi di parte terza)

14

14

7
 25/05/20

Non solo qualità

Certificazione volontaria del Sistema di

Gestione
q Qualità ISO 9001, QS 9000, ISO-TS 16949
q Ambientale ISO 14000, EMAS
q Sicurezza OHSAS 18001
q Sociale SA 8000
q ……
La tendenza è quella di integrare i S.G.
15

15

Non solo qualità

16

16

8
 25/05/20

ACCREDITAMENTO
ACCREDIA

17

17

ACCREDITAMENTO
Accreditamento e certificazione sono entrambe
attività di valutazione della conformità
E’ svolto da Enti che operano in conformità alla norma
internazionale ISO/IEC 17011 e alle altre regole obbligatorie.
E’ garanzia di competenza, indipendenza e imparzialità dei
soggetti accreditati. Gli organismi e i laboratori accreditati
sono sottoposti a verifiche periodiche pianificate per
assicurare che i requisiti di conformità attestati con
l’accreditamento continuino ad essere rispettati.
Nel caso dei laboratori, l’accreditamento dimostra che il
soggetto soddisfa sia i requisiti tecnici che quelli relativi al
sistema di gestione, necessari per offrire dati e risultati
accurati e tecnicamente validi per specifiche attività di prova,
di analisi e di taratura.

18

9
 25/05/20

ACCREDIA

• Le attività dell'Ente si articolano in

quattro Dipartimenti:
• Certificazione e ispezione;
• Laboratori di prova;
• Laboratori di prova per la sicurezza
degli alimenti;
• Laboratori di taratura.
19

19

Il Sistema Qualità Italia

ORGANISMI DI ACCREDITAMENTO :

ACCREDIA

Dipartimento Dipartimento Dipartimento

Organismi di Laboratori di prova e Laboratori di
certificazione e ispezione Laboratori di prova per la taratura
sicurezza degli alimenti

SISTEMA
SISTEMA SISTEMA
CERTIFICAZIONE SISTEMA LABORATORI
CERTIFICAZIONE CERTIFICAZIONE TARATURA
QUALITA' ISPEZIONE DI PROVA
PRODOTTI PERSONALE
AZIENDALE

Studio ing Giovanni Calabrese

20

10
 25/05/20

Il Sistema Qualità Italia

Studio ing Giovanni Calabrese

21

CERTIFICAZIONE
VOLONTARIA
DI
SISTEMI
(PROCESSI) 22

22

11
 25/05/20

L’ITER DI CERTIFICAZIONE

Domanda di certificazione inoltrata all’organismo di c. da parte

dell’azienda

Verifica documentazione + eventuale visita preliminare

Visita ispettiva presso l’azienda (audit ispettivo)

Rapporto di verifica ispettiva (segnalazione di

eventuali non conformità) ESITO
NEGATIVO

Decisione di certificazione (Comitato di certificazione)

ESITO POSITIVO

Emissione certificato

Visite di mantenimento per tutta la durata del certificato

23

Aree tematiche
Tematiche relative alla certificazione di …di prodotto
processo e …
Prestazioni,
durabilità…

Origine materie prime

Qualità
Il Ciclo di Vita
Ambiente del prodotto
Sostenibilità
Salute e industriale

sicurezza Buona gestione

Del Personale

Responsabil Controllo del

ità Sociale contesto
lavorativo

24

12
 25/05/20

Certificazione di parte prima

Più correttamente:
“Dichiarazione di conformità”

norma
azienda

Sistema autoreferenziale
Garanzia = f(rapporto fiduciario azienda/ cliente)

25

Certificazione di parte seconda

Più correttamente:
“Attestazione di conformità”

AZIENDA CLIENTE O norma

azienda
ORGANISMO DI CERTIFICAZIONE

Nei rapporti consolidati tra due aziende l’attestazione può essere sufficiente

26

13
 25/05/20

Certificazione di parte terza

La “certificazione”

Organismo di norma
azienda
certificazione

Sistema di
certificazione e
Organismo di accreditamento
accreditamento

27

LA CERTIFICAZIONE l’Organismo di
certificazione è controllato
INDIPENDENTE da un ENTE DI
ACCREDITAMENTO

Un ORGANISMO DI
CERTIFICAZIONE,
esterno indipendente e
autorizzato,

viene chiamato
dall’AZIENDA
INTERESSATA emette certificato
ed autorizza l’ev.
valuta rispetto (conformità) USO DEL
degli STANDARD di riferimento MARCHIO

28

14