Condizioni utilizzo del credito Valido 2 anni dalla sottoscrizione
TERMINI E CONDIZIONI TERMINI E CONDIZIONI
“PIANI CON MACCHINA” “PIANI SENZA MACCHINA”
I seguenti Termini e Condizioni disciplinano le modalità di
I seguenti Termini e Condizioni disciplinano le modalità di adesione all’offerta “Piani Nespresso Easy senza adesione ai “Piani di abbonamento Nespresso Easy”, sono macchina”, sono accessorie al Regolamento della accessorie al Regolamento della promozione e specificano promozione e specificano le modalità di corresponsione le modalità di corresponsione della quota mensile, le della quota mensile, le modalità di utilizzo e il periodo di modalità di utilizzo e il periodo di recesso. recesso. Questa versione dei Termini e Condizioni Questa versione dei Termini e Condizioni Supplementari è Supplementari è entrata in vigore il 17 gennaio 2022 ed è entrata in vigore il 17 gennaio 2022 è valida per i clienti disponibile su www.nespresso.com/it/regolamenti, che sottoscrivono un piano dal 17 gennaio 2022 ed è chiamando il Contact Center Nespresso (Numero Verde disponibile su www.nespresso.com/it/regolamenti, 800 39 20 29) o nelle Boutique Nespresso aderenti. chiamando il Contact Center Nespresso (Numero Verde 800 39 20 29) o nelle Boutique Nespresso aderenti. Quota mensile L’adesione a “Piani Nespresso Easy senza macchina” è Quota mensile valida solo per consumatori maggiorenni, residenti e Ogni mese, il Partecipante riceverà sulla sua scheda domiciliati in Italia e Repubblica di San Marino, ed è cliente Nespresso un Credito pari all’importo della quota limitata a massimo tre piani di abbonamento per mensile selezionata. Partecipante. L'importo accreditato sarà pari alla quota mensile I “Piani Nespresso Easy senza macchina” hanno un corrispondente al piano di abbonamento selezionato – ad canone fisso che verrà addebitato tramite tariffa mensile, esempio, se la quota mensile è di € 25,00 verrà variabile in base al piano di abbonamento prescelto. accreditato sulla scheda cliente del Partecipante l’importo Il primo canone mensile è addebitato nel momento in cui di € 25,00 da spendere su qualsiasi prodotto Nespresso, il Partecipante si iscrive al piano Nespresso. Il canone in modo estremamente flessibile, accedendo al sito mensile deve essere pagato con carta di credito. Le quote www.nespresso.com, in una Boutique Nespresso o mensili successive saranno addebitate ogni mese lo chiamando il Numero Verde 800 39 20 29. stesso giorno del mese in cui è stata attivata la Il Credito sarà caricato ogni mese entro 4 giorni dal sottoscrizione. Il Credito accumulato sulla scheda cliente ricevimento della quota mensile, potrà essere accumulato Nespresso e non ancora utilizzato, sarà valido per i ogni mese senza obbligo di spesa ed utilizzato entro 12 successivi 12 mesi. mesi dal termine dei primi 12 o 24 mesi di abbonamento. Qualora il cliente non fosse in regola dal punto di vista Trascorso questo periodo di tempo, il Credito Nespresso amministrativo, il Credito disponibile sarà usato per non utilizzato e rimanente alla data di scadenza sarà saldare il debito in sospeso o gli ordini non ancora perso e il Partecipante non potrà chiederne il rimborso. pagati. Il credito derivante dall’adesione ad un piano Il Partecipante potrà controllare il suo Credito in ogni Easy non potrà essere utilizzato per il pagamento di una momento collegandosi al proprio account sul sito successiva attivazione. www.nespresso.com o chiamando il Numero Verde 800 39 20 29. Il Credito accumulato sulla scheda cliente Nespresso e Cosa includono i “Piani Nespresso Easy senza macchina” non ancora utilizzato, sarà valido per i successivi 12 mesi. Per attivare uno dei “Piani Nespresso Easy senza Qualora il cliente non fosse in regola dal punto di vista macchina”, si deve essere iscritti e avere una scheda amministrativo, il Credito disponibile sarà usato per saldare cliente Nespresso. Quando si attiva un piano si accetta di il debito in sospeso o gli ordini non ancora pagati o pagare ogni mese una quota mensile. Con il Credito eventuale penale in caso di recesso anticipato. mensile, è possibile acquistare qualsiasi prodotto Il credito derivante dall’adesione ad un piano Easy non Nespresso in gamma (di seguito “i prodotti potrà essere utilizzato per il pagamento di una successiva Nespresso”). Come abbonato, il Partecipante riceverà attivazione. gratuitamente sulla sua scheda cliente anche un Credito Nel caso in cui la sottoscrizione fosse di importo minore extra in aggiunta al Credito mensile. Questo Credito extra rispetto al Credito già presente sulla scheda, questa verrà verrà accreditato ogni mese sulla scheda cliente del totalmente compensata dal Credito e non ci sarà alcun Partecipante. Inoltre, il Partecipante potrà usufruire delle addebito sulla carta di credito. Il Credito previsto dal nuovo spese di spedizione gratuite con modalità di consegna piano andrà ad aggiungersi alla differenza di Credito standard (ricevi l’ordine entro 1 giorno lavorativo residua sulla scheda. Nel momento in cui il Partecipante all’indirizzo da te indicato) o con ritiro in uno degli oltre deciderà di utilizzare il suo Credito, potrà usufruire delle 10.000 punti fra TNT point e uffici postali (in caso di spese di spedizione gratuite per ordini di minimo 100 mancata copertura la consegna sarà effettuata in 2 giorni capsule con modalità di consegna standard (ricezione lavorativi). dell’ordine entro un giorno lavorativo all’indirizzo indicato). Ogni mese il Partecipante riceve un Credito fisso che potrà utilizzare per acquistare i prodotti Nespresso sul sito Se l’addebito automatico della quota mensile non nespresso.com, tramite Contact Center o nelle Boutique dovesseandare a buon fine, Nespresso Italiana S.p.A Nespresso. bloccherà la scheda cliente Nespresso e il Credito accumulato fino a quando non riceverà il pagamento della L'ammontare del Credito caricato sulla scheda cliente è quota mensile. Se il pagamento dovesse risultare ancora in pari alla quota mensile del piano di abbonamento sospeso trascorsi 60 giorni dalla scadenza della quota selezionato più un Credito extra gratuito. Quindi se la mensile, Nespresso Italiana S.p.A avrà il diritto di quota mensile è di 20,00 €, verrà accreditato sulla addebitare una penale di cancellazione (come sopra scheda cliente del Partecipante l’importo di 20,00 € per descritto). l’acquisto di qualsiasi prodotto Nespresso e inoltre altri 2,00 € come Credito extra. Dopo un anno, Nespresso si riserva il diritto di variare l’entità del Credito extra. I “Piani Nespresso Easy senza macchina” sono disponibili nelle seguenti versioni:
TIPO DI PIANO QUOTA MENSILE CREDITO EXTRA
EASY 20 €20,00 €2,00 EASY 30 €30,00 €3,00 EASY 50 €50,00 €5,00 EASY 100 €100,00 €10,00 Diritto di recesso e penale Il Partecipante può controllare il saldo corrente del suo Il Partecipante ad uno dei “Piani di abbonamento Credito accedendo al suo account su nespresso.com. Il Nespresso Easy” ha il diritto di modificare o annullare il Credito e il Credito extra saranno caricati ogni mese piano di abbonamento Nespresso scelto, senza alcuna entro motivazione, entro 14 giorni dalla ricezione della macchina 4 giorni dal ricevimento della quota mensile, potranno Nespresso (il "Periodo di recesso"). Per esercitare il essere accumulati ogni mese senza obbligo di spesa e diritto di annullare il piano di abbonamento Nespresso, il utilizzati entro 12 mesi. Trascorso questo periodo di Partecipante deve informare Nespresso entro 14 giorni tempo, i Crediti Nespresso non utilizzati e rimanenti dalla data di adesione, contattando il Numero Verde al alla data di scadenza saranno persi e il Partecipante non numero 800 39 20 29 o recandosi in una Boutique potrà chiederne il rimborso. I Crediti Nespresso non Nespresso. sono rimborsabili e/o trasferibili (sono strettamente Se il contratto viene annullato durante il periodo di recesso, legati alla scheda cliente) e non potranno essere verrà rimborsata la prima quota sulla carta di credito convertiti in denaro contante. inserita al momento della registrazione dopo aver ricevuto la macchina Nespresso e le eventuali capsule o accessori Diritto di recesso, rinnovo e cancellazione acquistati al momento in cui il Partecipante esercita il diritto Il Partecipante ha il diritto di annullare e/o interrompere di recesso. il piano di abbonamento Nespresso, senza alcuna La macchina Nespresso deve essere consegnata nel suo motivazione, in qualsiasi momento, senza alcuna penale imballo originale, integro e non deve essere stata utilizzata. di cancellazione. Per annullare e/o interrompente il Qualora i prodotti non fossero restituiti integri, Nespresso proprio abbonamento, il Partecipante dovrà contattare il Italia S.p.A si riserva il diritto di trattenere l’importo Numero Verde 800 39 20 29 o collegarsi al suo account corrispondente al prezzo dei beni. Nespresso. Si avrà diritto al rimborso delle quote Nel caso in cui il Partecipante volesse interrompere mensili già pagate e non utilizzate alla data di l'abbonamento prima della scadenza del termine di 12 o risoluzione. Il rimborso avverrà tramite caricamento su 24 mesi e dopo i primi 14 giorni, potrà contattare il Numero carta di credito inserita al momento della registrazione. Verde 800 39 20 29. Se l’abbonamento verrà interrotto Il Partecipante non dovrà sostenere alcun costo come prima dei 12 mesi previsti, il Partecipante dovrà pagare una conseguenza del rimborso. penale di cancellazione pari all’80% del prezzo consigliato al Il Partecipante potrà modificare e/o variare il piano di pubblico della macchina Nespresso acquistata con sconto abbonamento Nespresso in qualsiasi momento, senza 100%, ovvero: costi aggiuntivi. Il piano di abbonamento Nespresso sarà attivo fino a €79,20 per Essenza Mini quando il Partecipante effettuerà i pagamenti mensili. €191,20 per CitiZ&Milk Se non si riesce a pagare il canone mensile quando €95,20 per Essenza Mini Limited Edition dovuto, il sistema automatizzato di Nespresso ritenterà €79,20 per Inissia di nuovo per tre giorni consecutivi. Nespresso €111,20 per Pixie bloccherà l'accesso all’account Nespresso dopo due €135,20 per Citiz pagamenti mensili falliti. Il piano di abbonamento verrà €215,20 per Lattissima One quindi chiuso. €295,20 per Gran Lattissima Dopo la cessazione dell'abbonamento, il Credito residuo €423,20 per Creatista Plus sarà ancora disponibile sulla scheda del Partecipante e €279,20 per Atelier non scadrà fino a 12 mesi dopo la notifica di €119,20 per Vertuo Plus cancellazione. €135,20 per Vertuo Plus Deluxe €119,20 per Vertuo Next Modifiche ai Termini e Condizioni Supplementari Nespresso €135,20 per Vertuo Next Premium si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il €151,20 per Vertuo Next Deluxe contenuto del presente documento, avendo cura che le modifiche apportate non ledano i diritti acquisiti dai clienti. Il Credito Nespresso non è rimborsabile o trasferibile e non Nel caso in cui si rendesse necessaria la modifica dei può essere convertito in denaro contanti. Tuttavia, il Credito resterà attivo sulla scheda cliente Nespresso e potrà essere presenti Termini e Condizioni Supplementari al utilizzato entro i 12 mesi successivi. Regolamento del piano Easy, i Destinatari saranno portati a La macchina Nespresso ricevuta aderendo alla promozione conoscenza delle modifiche con le medesime modalità o con “Piani di abbonamento Nespresso Easy” resterà di forme equivalenti a quelle con cui sono venuti a proprietà del Partecipante. conoscenza della promo originaria.
Rinnovo Al termine dei primi 12 mesi il Partecipante dovrà comunicare la volontà di interrompere la quota mensile che altrimenti verrà rinnovata automaticamente ogni mese. Trascorso il periodo dei primi 12 mesi previsto dal piano di abbonamento, il Partecipante potrà comunicare la volontà di interrompere la quota mensile, in qualsiasi Contatti momento, senza penali di cancellazione. Per informazioni si prega di contattare il servizio clienti Nespresso al Numero Verde 800 39 20 29. Modifiche ai Termini e Condizioni Supplementari Nespresso si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il contenuto del presente documento, avendo cura che le modifiche apportate non ledano i diritti acquisiti dai clienti. Nel caso in cui si rendesse necessaria la modifica dei presenti Termini e Condizioni Supplementari al Regolamento del piano Easy, i Destinatari saranno portati a conoscenza delle modifiche con le medesime modalità o con forme equivalenti a quelle con cui sono venuti a conoscenza della promessa originaria.
Contatti Per informazioni si prega di contattare il nostro servizio clienti al Numero Verde 800 39 20 29.
