Estudio Consumo Aguas

SISS da a conocer nivel de consumo de agua potable en el país
• El estudio abarca los consumos de agua potable durante el período 2007-2008

de las 19 empresas sanitarias que abastecen sobre los cuatro millones de
clientes, que corresponden al 96% de la población del país.
Un consumo elevado de agua potable por parte de los clientes detectó el estudio “Consumo
de agua potable 2007-2008”, efectuado por la Superintendencia de Servicios Sanitarios
(SISS), el cual abarcó los consumos de parte de los 4.000.000 de clientes de las 19
empresas sanitarias que abastecen al 96% de la población.
La Superintendenta del ramo, Magaly Espinosa, señaló que objetivo de este estudio es
poder determinar si el consumo de agua potable por parte de la población se enmarca dentro
de lo que se califica como consumo responsable o si las actuales prácticas de los clientes
apuntan a un uso poco racional de este vital líquido.
“Este estudio refleja la preocupación de la Superintendencia de Servicios Sanitarios respecto

de la ciudadanía y es un instrumento para informar y entregar herramientas a la gente, de
modo que puedan tomar decisiones informadas de sus consumos”, expresó la autoridad.
Asimismo, agregó que “esta investigación nos permite como Superintendencia determinar
políticas que ayuden a los clientes a tener un mayor conocimiento del valor del recurso agua
y, por otra parte, contribuir a la transparencia del sector sanitario”.
Magaly Espinosa enfatizó que “lo más importante es que las personas puedan tomar
decisiones de consumo en forma informada sin afectar su calidad de vida, es decir, que
consuman el agua que realmente necesitan”.
Mapa del consumo
Con este fin de informar adecuadamente a la ciudadanía, la SISS elaboró un mapa del
consumo, el cual en función de los metros cúbicos consumidos a nivel familiar (que se
obtienen de la boleta) y del número de integrantes que lo componen, indica si se está en la
zona de consumo responsable (verde), en la zona en que se pueden efectuar cambios de
hábitos mínimos (amarilla) o en la zona en que se deben hacer cambios de hábitos
profundos (roja).
1
Para saber cuál es el comportamiento a nivel familiar se deben usar los metros cúbicos
consumidos mensualmente, los que se leen en la boleta y, de acuerdo al número de
integrantes se lee en dicha tabla los litros que cada persona consume diariamente.
Por consumo diario debe entenderse el total de agua utilizada por la persona en todos los
quehaceres diarios, sean ellos para beber, en los alimentos, en las duchas, etc.
Litros por persona al día Litros por persona al día

43 1.433 717 478 358 287 77 428 367 321 285 257
42 1.400 700 467 350 280 74 411 352 308 274 247
41 1.367 683 456 342 273 71 394 338 296 263 237
40 1.333 667 444 333 267 68 378 324 283 252 227
39 1.300 650 433 325 260 65 361 310 271 241 217
38 1.267 633 422 317 253 62 344 295 258 230 207
37 1.233 617 411 308 247 59 328 281 246 219 197
36 1.200 600 400 300 240 56 311 267 233 207 187
35 1.167 583 389 292 233 53 294 252 221 196 177
34 1.133 567 378 283 227 50 278 238 208 185 167
33 1.100 550 367 275 220 47 261 224 196 174 157
32 1.067 533 356 267 213 44 244 210 183 163 147
31 1.033 517 344 258 207 41 228 195 171 152 137
30 1.000 500 333 250 200 40 222 190 167 148 133
29 967 483 322 242 193 39 217 186 163 144 130
28 933 467 311 233 187 38 211 181 158 141 127
27 900 450 300 225 180 37 206 176 154 137 123
m3 consumidos en el mes
26 867 433 289 217 173 36 200 171 150 133 120
25 833 417 278 208 167 35 194 167 146 130 117
24 800 400 267 200 160 34 189 162 142 126 113
23 767 383 256 192 153 33 183 157 138 122 110
22 733 367 244 183 147 32 178 152 133 119 107
21 700 350 233 175 140 31 172 148 129 115 103
20 667 333 222 167 133 30 167 143 125 111 100
19 633 317 211 158 127 29 161 138 121 107 97
18 600 300 200 150 120 28 156 133 117 104 93
17 567 283 189 142 113 27 150 129 113 100 90
16 533 267 178 133 107 26 144 124 108 96 87
15 500 250 167 125 100 25 139 119 104 93 83
14 467 233 156 117 93 24 133 114 100 89 80
13 433 217 144 108 87 23 128 110 96 85 77
12 400 200 133 100 80 22 122 105 92 81 73
11 367 183 122 92 73 21 117 100 88 78 70
10 333 167 111 83 67 20 111 95 83 74 67
9 300 150 100 75 19 106 90 79 70
8 267 133 89 67 18 100 86 75 67
7 233 117 78 17 94 81 71
6 200 100 67 16 89 76 67
5 167 83 15 83 71
4 133 67 14 78 67
3 100 13 72
2 67 12 67
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Número de Personas que Habitan el Hogar Número de Personas que Habitan el Hogar
2
Consumo a nivel nacional Sector Sanitario
120.000.000
Respecto del consumo a nivel

nacional, la SISS concluyó que 100.000.000
éste ha permanecido
prácticamente inalterado, en torno 80.000.000
a los 80.000.000 de m3 (metros

cúbicos) promedio mensuales, 60.000.000
con las variaciones propias

estacionales que se producen en 40.000.000
los meses estivales de aquellos

meses de invierno, entre los 20.000.000
65.000.000m3 y 95.000.000m3, tal
como se muestra en el siguiente
0
gráfico:
Nov
Dic
Nov
Dic
Oct
Oct
Ene
Ene
Jul
Jul
Feb
Jun
Ago
Feb
Jun
Ago
Abr
Abr
May
May
Sep
Sep
Mar
Mar
2007 2008
Consumo residencial
Consumo mensual por Inmueble Residencial - Sector Sanitario
30,00
Respecto del consumo mensual
por inmueble residencial se
25,00
concluyó que a nivel de sector
éste oscila entre los 14 m3
20,00 (metros cúbicos) por mes en el
periodo de invierno y los 26 m3
15,00
(metros cúbicos) por mes en el
periodo estival, manteniendo una
estabilidad en el tiempo, pese a
10,00
las variaciones tarifarias sufridas
en el periodo en 20 m3 (metro
5,00 cúbicos) promedio.
0,00
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
2007 2008
3
Al analizar si este consumo es, desde un punto de vista global responsable o no, el estudio
muestra que a nivel nacional los clientes residenciales muestran una conducta que escapa
de lo que se ha definido como consumo responsable, situándose en la zona amarilla, aquella
en que se pueden efectuar cambios de hábitos mínimos para poder pasar a la zona verde,
es decir, aquella de
consumo responsable, tal Consumo diario por habitante Sector Sanitario
como se muestra en la 300
siguiente gráfica.
En esta gráfica, la zona

verde marca la zona de 200
consumo responsable, la
zona amarilla marca
aquella en que con
simples cambios de
100
hábitos se puede ingresar
fácilmente a la zona de
consumo responsable y la
zona roja indica que se
deben introducir cambios 0
profundos en los hábitos Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
de consumo. Como se 2007 2008
aprecia, durante febrero Consumo Responsable Cambios mínimos de Hábitos Cam bios profundos de Hábito Sector
de cada año se produce el

máximo consumo por persona, que se ubica sobre los 170 litros diarios.
Cabe destacar, que de acuerdo a las cifras oficiales de Naciones Unidas, cualquier persona
requiere de un mínimo de 60 litros diarios para la satisfacción de las necesidades básicas.
Análisis por empresas

El análisis por cada una de las empresas analizadas se presenta a continuación:
4
Aguas Andinas SA
1.- Aguas Andinas 45.000.000
40.000.000
La empresa Aguas Andinas abastece
del orden de 1.500.000 clientes, con 35.000.000
un consumo mensual del orden de los 30.000.000

33.000.000 m3 (metros cúbicos)
mensuales, con un máximo de 25.000.000
41.000.000 m3 en verano y un mínimo 20.000.000
de 26.000.000 m3 en invierno. Este

15.000.000
consumo muestra una tendencia a
menores consumos en el periodo 10.000.000
estival de 2008, a pesar que durante el

5.000.000
periodo de invierno se consumió más
agua que en el mismo periodo del año 0
anterior. 2007 2008
Consumo mensual por Inmueble Residencial - Aguas Andinas SA

Sin embargo, al analizar el consumo
25,00
mensual por inmueble residencial
abastecido se puede ver que este no
ha sufrido cambios en su
20,00
comportamiento, razón por la cual los
aumentos de consumo en el periodo
de invierno de 2008 obedecen a que
15,00
los consumos industriales y
comerciales aumentaron
10,00
comparativamente. El consumo
medio residencial es del orden de los
17 m3 (metros cúbicos) mensuales
5,00 por cada inmueble residencial, con
un máximo de 21 m3 en verano y un
mínimo de 14 m3 en invierno.
0,00
2007 2008
Consumo por Habitantes Aguas Andinas SA

Respecto del gasto individual, si bien 300
éste se ubica en la zona de cambios de

hábitos menores, se puede apreciar una
tendencia a un alto consumo, por lo que
cual para aspirar a un consumo 200
responsable se requerirá de cambios

profundos por parte de los clientes. El
promedio diario por habitante registra
una media de consumo de 150 litros, 100
que en el verano alcanza a 186 litros y

en invierno llega a 121 litros, tal como
se muestra en el siguiente gráfico:
0
2007 2008
Consum o Responsable Cam bios m ínim os de Hábitos
Cam bios profundos de Hábito Aguas Andinas SA
5
2.- Aguas Cordillera Aguas Cordillera SA
8.000.000
La empresa Aguas Cordillera 7.000.000
abastece alrededor de los 125.000

clientes con un consumo mensual 6.000.000
del orden de los 5.500.000 m3 5.000.000
(metros cúbicos) mensuales, con un

máximo de 7.000.000 m3 en verano 4.000.000
y 3.600.000 m3 en invierno. Este 3.000.000
consumo se considera estable con

las fluctuaciones propias de la época 2.000.000
del año en que se consume. 1.000.000
0
2007 2008
Consumo mensual por Inmueble Residencial - Aguas Cordillera Sin embargo, al analizar el consumo
SA
60,00 mensual por inmueble residencial
abastecido se puede ver que éste no ha
50,00 sufrido cambios en su comportamiento,
mostrando eso sí un aumento significativo
40,00 a nivel de inmueble residencial, llegando
a un consumo promedio de 39 m3 (metros
30,00 cúbicos), con un máximo de 51 m3 en el
período estival y un mínimo mensual de
20,00 27 m3 en el mes de agosto de cada año.
10,00
0,00
2007 2008
Los consumos individuales diarios de Consumo por Habitantes Aguas Cordillera SA

600
cada cliente se ubican en la zona roja,
es decir, en aquella en que se deben
implementar cambios profundos en los 500
hábitos de consumos. Esto se explica

básicamente por el tipo de cliente que 400
pertenece básicamente a los estratos A

B C1, los cuales tiene viviendas 300
habitualmente con grandes jardines,

piscinas, etc. El consumo medio de cada 200
habitante diariamente en esta empresa

llega a los 405 litros, siendo de 531 litros 100
por habitante diarios en verano y de 276

litros por habitante día en invierno. 0
2007 2008
Cam bios profundos de Hábito Aguas Cordillera SA
6
Aguas Manquehue SA
3.- Aguas Manquehue 1.400.000
La empresa Aguas Manquehue 1.200.000
abastece del orden de los 6.400

clientes con un consumo mensual 1.000.000
aproximado de 750.000 m3 (metros

cúbicos) promedio, alcanzando 800.000
300.000 m3 en invierno y 1.200.000

m3 en el periodo estival. Este 600.000

400.000
las fluctuaciones propias de la
época del año en que se consume.
200.000
0
2007 2008
Consumo mensual por Inmueble Residencial - Aguas

180,00
Manquehue SA Sin embargo, al analizar el consumo
mensual por inmueble residencial
160,00
abastecido se puede ver que este no
140,00 ha sufrido cambios en su
comportamiento, mostrando un
120,00
aumento significativo a nivel de
100,00 inmueble residencial, llegando a un
80,00
consumo promedio de 101 m3 (metros
cúbicos), con un máximo de 160 m3 en
60,00
el período estival y un mínimo mensual
40,00 de 46 m3 en agosto de cada año.
20,00
0,00
2007 2008
Los consumos individuales diarios Consumo por Habitantes Aguas Manquehue SA

de cada cliente se ubican en la 1000
zona roja, es decir, en aquella zona 900
en que se deben implementar

800
cambios profundos en los hábitos
de consumos. Esto se explica 700
básicamente porque los clientes 600
usualmente disponen de grandes 500

jardines y piscinas, que requieren
un mayor gasto de agua. El 400
consumo medio de cada habitante 300
diariamente en esta empresa llega 200

a los 617 litros. En el periodo de
100
verano este consumo llega a 982
litros por habitante al día y en 0
2007 2008
Cam bios profundos de Hábito Aguas Manquehue SA
7
invierno llega en promedio a los 275 SMAPA
litros por habitante al día. 5.000.000
4.- SMAPA 4.500.000
4.000.000
La empresa SMAPA que esta 3.500.000

presente en la comuna de Maipú y
parte de Estación Central abastece 3.000.000
aproximadamente a 184.000 clientes, 2.500.000
con un consumo mensual de 2.000.000
3.700.000 m3 (metros cúbicos), siendo

1.500.000
en verano del orden de los 4.400.000
m3 y en invierno de 3.200.000 m3. 1.000.000
Este consumo se considera estable 500.000
con las fluctuaciones propias de la 0
época del año en que se consume. Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Se p Oct Nov Dic
2007 2008
Consumo mensual por Inmueble Residencial - SMAPA

25,00
Al analizar el consumo mensual por

20,00
inmueble residencial abastecido se puede
concluir que el consumo promedio es
igual a 17 m3 (metros cúbicos), con un
consumo máximo mensual de 20 m3 en el
15,00
periodo estival y un consumo mínimo de

10,00
15 m3 en invierno.
5,00
0,00
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Se p Oct Nov Dic Ene Fe b Mar Abr May Jun Jul Ago Se p Oct Nov Dic
2007 2008
Consumo por Habitantes SMAPA

Los consumos individuales 300
diarios de cada cliente se ubican
en la zona intermedia es decir,
en aquella zona en que se deben
implementar cambios sencillos
200
en sus hábitos en este sentido. El
consumo medio de cada
habitante diariamente en esta
empresa llega a los 143 litros. En
el periodo estival alcanza a 181 100
litros por habitante al día y en

invierno llega a los 119 litros por
habitante al día.
0
2007 2008
Consum o Responsable Cam bios m ínim os de Hábitos Cam bios profundos de Hábito SMAPA
8
Servilampa SA
5.- Servilampa 140.000
La empresa Servilampa, que está 120.000
presente en la comuna Lampa,

abastece aproximadamente a 4.500 100.000
clientes que consumen

mensualmente unos 96.000 m3
80.000
(metros cúbicos), siendo en verano 60.000

del orden de los 127.000 m3 y en
invierno del orden de los 62.000 m3. 40.000
Este consumo se considera estable
con las fluctuaciones propias de la 20.000
época del año en que se consume.

0
2007 2008
Consumo mensual por Inmueble Residencial - Servilampa SA

25,00 Al analizar el consumo mensual por
inmueble residencial abastecido se
20,00
puede concluir que el consumo
promedio es igual a 17 m3 (metros
cúbicos, con un consumo máximo
15,00
mensual de 23 m3 en el periodo
estival y un consumo mínimo de 11
10,00 m3 en invierno.
5,00
0,00
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Se p Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
2007 2008
Consumo por Habitantes Servilampa SA

Los consumos individuales diarios de 300
cada cliente se ubican en la zona

intermedia es decir, en aquella en que
se deben implementar cambios
sencillos en los hábitos a este 200
respecto. El consumo medio de cada

empresa llega a los 147 litros. En el
periodo estival este consumo es de 100
204 litros por habitante al día y en
invierno llega a los 98 litros por
habitante al día.
0
2007 2008
Consum o Responsable Cam bios m ínim os de Hábitos Cam bios profundos de Hábito Servilam pa SA
9
Servicomunal SA
6.- Servicomunal 500.000
450.000
La empresa Servicomunal, 400.000

presente en la comuna Colina,
abastece aproximadamente a 350.000
18.600 clientes, con un consumo 300.000
mensual de unos 396.000 m3 250.000

(metros cúbicos), siendo en
200.000
verano del orden de los 447.000
m3 y en invierno del orden de los 150.000
333.000 m3. Este consumo se 100.000

considera estable con las
50.000
fluctuaciones propias de la
época del año en que se 0
consume. 2007 2008
Consumo mensual por Inmueble Residencial - Servicomunal SA

18,00
16,00
14,00
Al analizar el consumo mensual por
12,00 inmueble residencial abastecido se
10,00
8,00
cúbicos, con un consumo máximo
6,00 mensual de 17 m3 en el periodo
4,00
estival y un consumo mínimo de 12
m3 en invierno.
2,00
0,00
2007 2008
Consumo por Habitantes Servicomunal SA

Los consumos individuales 300
diarios de cada cliente se
ubican en la zona intermedia es
decir, en aquella zona en que
200
sencillos en los hábitos de
consumo. El consumo medio
diario de cada habitante llega a
los 117 litros, en el periodo
estival a 148 litros por habitante 100
al día y en invierno a los 96

litros por habitante al día.
0
2007 2008
Consum o Responsable Cam bios m ínim os de Hábitos Cam bios profundos de Hábito Servicom unal SA
10
Aguas del Altiplano SA
7.- Aguas del Altiplano 3.000.000
La empresa Aguas del Altiplano, 2.500.000
presente en las regiones de Arica y

Parinacota y en la de Tarapacá, 2.000.000
abastece aproximadamente a 131.000

clientes que consumen mensualmente 1.500.000
unos 2.243.000 m3 (metros cúbicos),

siendo en verano del orden de los 1.000.000
2.441.000 m3 y en invierno de 2.055.000

m3. Este consumo se considera estable 500.000
con las fluctuaciones propias de la

época del año en que se consume. 0
2007 2008
Consumo mensual por Inmueble Residencial - Aguas del

16,00
Altiplano SA Al analizar el consumo mensual por
14,00
concluye que el promedio es igual a 13 m3
12,00
(metros cúbicos), con un consumo máximo
mensual de 15 m3 en el periodo estival y un
10,00
consumo mínimo de 12 m3 en invierno.
8,00
6,00
4,00
2,00
0,00
2007 2008
Los consumos individuales Consumo por Habitantes Aguas del Altiplano SA

diarios de cada cliente se 300
ubican en la zona
intermedia, es decir, en
aquella en que se deben
implementar cambios
sencillos en los hábitos de 200
consumos. El gasto medio

diario por habitante llega a
los 118 litros. En el periodo
estival este consumo es de 100
140 litros por habitante al
día y en invierno llega a los
106 litros por habitante al
día.
0
2007 2008
Cam bios profundos de Hábito Aguas del Altiplano SA
11
Aguas Antofagasta SA
3.000.000
8.- Aguas Antofagasta SA
La empresa Aguas Antofagasta 2.500.000
está presente en la región de

Antofagasta y abastece 2.000.000
aproximadamente a 138.000
1.500.000
mensualmente unos 2.496.000
m3 (metros cúbicos), siendo en
verano del orden de los 1.000.000
2.694.000 m3 y en invierno de
2.315.000 m3. Este consumo se 500.000
considera estable con las

fluctuaciones propias de la época 0
del año en que se consume. Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
2007 2008
Consumo mensual por Inmueble Residencial - Aguas Al analizar el consumo mensual por
16,00
Antofagasta SA inmueble residencial abastecido se puede
concluir que el consumo promedio es igual
14,00
a 14 m3 (metros cúbicos), con un consumo
12,00 máximo mensual de 15 m3 en el periodo
10,00
estival y un consumo mínimo de 13 m3 en
invierno.
8,00
6,00
4,00
2,00
0,00
2007 2008
Consumo por Habitantes Aguas Antofagasta SA

El gasto mensual individual de cada 300
cliente se ubica en la zona

intermedia es decir, en aquella zona
cambios sencillos en los hábitos de 200
consumo. El consumo medio de
cada habitante diariamente en esta
empresa llega a los 121 litros. En el
periodo estival éste es de 137 litros
100
por habitante al día y en invierno
llega a los 110 litros por habitante al
día.
0
2007 2008
Consumo Responsable Cambios mínim os de Hábitos
Cam bios profundos de Hábito Aguas Antofagasta SA
12
Aguas Chañar SA
9.- Aguas Chañar 1.600.000
1.400.000
La empresa Aguas Chañar,
presente en la región de Atacama, 1.200.000
abastece aproximadamente a
1.000.000
unos 77.000 clientes, que
consumen mensualmente unos 800.000
1.251.000 m3 (metros cúbicos),
siendo en verano del orden de los 600.000
1.427.000 m3 y en invierno de los

1.108.000 m3. Este consumo se
400.000
considera estable con las 200.000
fluctuaciones propias de la época

del año en que se consume. 0
2007 2008
Consumo mensual por Inmueble Residencial - Aguas Chañar SA Al analizar el consumo mensual por inmueble
16,00 residencial abastecido se puede concluir que
el consumo promedio es igual a 13 m3
14,00
12,00 mensual de 14 m3 en el periodo estival y un
10,00
8,00
6,00
4,00
2,00
0,00
2007 2008
Consumo por Habitantes Aguas Chañar SA

El gasto diario por cada cliente 300
se ubica en la zona intermedia,

es decir, en aquella zona en que
sencillos en los hábitos de 200
consumos. El consumo medio
llega a los 123 litros, en tanto que
en el periodo estival se eleva a
152 litros por habitante al día y
en invierno llega a los 108 litros 100
por habitante al día.
0
2007 2008
Consum o Responsable Cambios m ínimos de Hábitos
Cam bios profundos de Hábito Aguas Chañar SA
13
Aguas del Valle SA
10.- Aguas del Valle 3.500.000
La empresa Aguas del Valle está 3.000.000
presente en la región de Coquimbo,

2.500.000
donde abastece aproximadamente a
176.000 clientes que consumen 2.000.000
mensualmente unos 2.526.000 m3
(metros cúbicos), siendo en verano 1.500.000
del orden de los 3.124.000 m3 y en

invierno de 2.144.000 m3. Este 1.000.000
consumo se considera estable con las

fluctuaciones propias de la época del 500.000
año en que se consume. 0

2007 2008
Consumo mensual por Inmueble Residencial - Aguas del Valle Al analizar el consumo mensual por
16,00
SA inmueble residencial abastecido se puede
concluir que el consumo promedio es
14,00
12,00 consumo máximo mensual de 15 m3 en el
10,00
periodo estival y un consumo mínimo de
10 m3 en invierno.
8,00
6,00
4,00
2,00
0,00
2007 2008
Consumo por Habitantes Aguas del Valle SA

El consumo individual por día se 300
sitúa en la zona intermedia, es

decir, en aquella donde se deben
en los hábitos de consumos. El
200
consumo medio de cada
empresa llega a los 123 litros, en
tanto que en el periodo estival
alcanza 165 litros por habitante 100
al día y en invierno registra 102

litros por habitante al día.
0
2007 2008
Consum o Responsable Cam bios mínimos de Hábitos
Cam bios profundos de Hábito Aguas del Valle SA
14
11.- ESVAL ESVAL SA
10.000.000
La empresa ESVA está presente en la 9.000.000
región de Valparaíso y abastece 8.000.000
aproximadamente a 519.000 clientes 7.000.000

que consumen mensualmente unos
7.668.000 m3 (metros cúbicos), siendo
6.000.000
en verano del orden de los 9.427.000 5.000.000
m3 y en invierno de 6.447.000 m3. Este 4.000.000
consumo se considera estable con las 3.000.000
fluctuaciones propias de la época del

2.000.000
año en que se consume.
1.000.000
0
2007 2008
Consumo mensual por Inmueble Residencial - ESVAL SA Al analizar el consumo mensual por
18,00
16,00 concluye que el promedio es igual a
12 m3 (metros cúbicos), con un
máximo mensual de 16 m3 en el
14,00
12,00 periodo estival y un mínimo de 11 m3

10,00
en invierno.
8,00
6,00
4,00
2,00
0,00
2007 2008
Consumo por Habitantes ESVAL SA

El gasto individual diario de cada cliente 300
se ubica en la zona intermedia, es decir,

en aquella en que se deben
implementar cambios sencillos en los
hábitos de consumo. El promedio diario 200
de consumo per cápita en esta empresa

llega 140 litros. En el periodo estival
alcanza a 189 y en invierno registra 115
litros por habitante al día. 100
0
2007 2008
Consum o Responsable Cam bios m ínim os de Hábitos Cam bios profundos de Hábito ESVAL SA
15
12.- Coopagua Coopagua Ltda
300.000
La empresa Coopagua está presente

en la localidad de Rocas de Santo 250.000
Domingo, región de Valparaíso, donde

abastece aproximadamente a 3.600 200.000
clientes que consumen mensualmente

unos 122.000 m3 (metros cúbicos), 150.000
siendo en verano del orden de los

243.000 m3 y en invierno de 37.000 m3. 100.000
Este consumo se considera estable con

las fluctuaciones propias de la época 50.000
del año en que se consume.

0
2007 2008
Consumo mensual por Inmueble Residencial - Coopagua Ltda Al analizar el consumo mensual por
70,00
concluye que el gasto promedio es igual
a 33 m3 (metros cúbicos), con un
60,00
50,00
máximo mensual de 63 m3 en el periodo
estival y un mínimo de 9 m3 en invierno.
40,00
30,00
20,00
10,00
0,00
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Se p Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
2007 2008
Los consumos individuales Consumo por Habitantes Coopagua Ltda.

diarios se ubican en la zona 1400
roja, es decir, en aquella en 1300
que se deben implementar 1200
cambios profundos en los 1100
1000
hábitos de consumos. Esto se
900
explica básicamente porque las
800
residencias poseen grandes
700
jardines y piscinas. El consumo 600
medio de cada habitante 500
diariamente en esta empresa 400
llega a los 667 litros, siendo de 300
1.331 litros en verano y de 194 200
litros en invierno. 100
0
2007 2008
Consum o Responsable Cam bios m ínim os de Hábitos Cam bios profundos de Hábito Coopagua Ltda
16
Aguas Nuevo Sur Maule SA
4.000.000
13.- Aguas Nuevo Sur Maule

3.500.000
La empresa Aguas Nuevo Sur 3.000.000

Maule está presente en la región del
Maule y abastece aproximadamente 2.500.000
a 213.000 clientes que consumen

mensualmente unos 2.826.000 m3 2.000.000

invierno de los 2.299.000 m3. Este 1.000.000

500.000
época del año en que se consume. 0
2007 2008
Consumo mensual por Inmueble Residencial - Aguas Nuevo Sur

Al analizar el gasto mensual por
Maules SA
16,00
14,00
12,00
cúbicos), con un máximo mensual de
10,00
14 m3 en el periodo estival y un
8,00
6,00
4,00
2,00
0,00
2007 2008
El gasto individual diario de cada Consumo por Habitantes Aguas Nuevo Sur Maule SA
300
cliente se ubica en la zona
intermedia, es decir, en aquella
cambios sencillos en los hábitos
de consumo. El consumo medio 200
de cada habitante diariamente

en esta empresa llega a los 119
litros. En el periodo estival este
consumo es de 155 litros por 100
habitante al día y en invierno
llega a los 98 litros por habitante
al día.
0
2007 2008
Consum o Responsable Cambios mínim os de Hábitos
Cam bios profundos de Hábito 17
Aguas Nuevo Sur Maule SA
14.- ESSBIO ESSBIO SA
14.000.000
La empresa ESSBIO está presente

12.000.000
en la región del Libertador Bernardo
O’Higgins y en la región del Bío Bío y 10.000.000
645.000 clientes que consumen 8.000.000
unos10.193.000 m3 (metros cúbicos)

mensualmente, siendo en verano del 6.000.000
orden de los 12.010.000 m3 y en

invierno de 8.650.000 m3. Este gasto 4.000.000
se considera estable con las

2.000.000
fluctuaciones propias de la época del
0
2007 2008
Consumo mensual por Inmueble Residencial - ESSBIO SA

puede concluir que el consumo promedio
es igual a 13 m3 (metros cúbicos), con un
14,00
12,00 consumo máximo mensual de 15 m3 en

el periodo estival y un mínimo de 11 m3
10,00
en invierno.
8,00
6,00
4,00
2,00
0,00
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Se p Oct Nov Dic Ene Fe b Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
2007 2008
Consumo por Habitantes ESSBIO SA

Los consumos per cápita se ubican 300
en la zona intermedia, es decir, en
implementar cambios sencillos en
los hábitos de consumos. El
200
consumo medio diario por habitante
llega a los 117 litros, en tanto que
en el periodo estival alcanza a 145
litros y en invierno registra 100 litros
por habitante al día. 100
0
2007 2008
Consum o Responsable Cam bios m ínim os de Hábitos Cam bios profundos de Hábito18 ESSBIO SA
Aguas Araucanía SA
15.- Aguas Araucanía 3.500.000
La empresa Aguas Araucanía, 3.000.000

presente en la región de la
Araucanía, abastece 2.500.000
aproximadamente a 191.000
clientes que consumen 2.000.000
mensualmente unos 2.590.000 m3


invierno de los 2.223.000 m3. Este 1.000.000
gasto se considera estable con las

fluctuaciones propias de la época 500.000

0
2007 2008
Consumo mensual por Inmueble Residencial - Aguas Araucanía Al analizar el gasto mensual por inmueble
SA
16,00 residencial abastecido se concluye que el
14,00
consumo promedio es igual a 11 m3
(metros cúbicos), con un consumo
12,00
máximo de 15 m3 en el periodo estival y
10,00
un mínimo de 9 m3 en invierno.
8,00
6,00
4,00
2,00
0,00
2007 2008
Consumo por Habitantes Aguas Araucanía SA

El gasto per cápita ubica en la 300
zona intermedia, es decir, en

en los hábitos de consumo. Sin 200
embargo, en los últimos meses
de 2008 se sitúan en la zona de
consumo responsable. El gasto
medio diario de cada habitante
llega a los 128 litros, en tanto 100
que en el periodo estival alcanza

157 litros y en invierno registra
112 litros.
0
2007 2008
Cam bios profundos de Hábito Aguas Araucanía SA 19
16.- Aguas Décima Aguas Décima SA
900.000
La empresa Aguas Décima está 800.000
presente en ciudad de Valdivia, 700.000

región de Los Ríos y abastece
aproximadamente a 38.000 que 600.000
consumen mensualmente unos 500.000

667.000 m3 (metros cúbicos),
siendo en verano del orden de los 400.000
787.000 m3 y en invierno de los 300.000

605.000 m3. Este gasto se
considera estable con las 200.000
fluctuaciones propias de la época 100.000

0
2007 2008
Consumo mensual por Inmueble Residencial - Aguas Décima SA Al analizar el gasto mensual por inmueble
18,00
residencial abastecido se concluye que el
16,00 consumo promedio es igual a 13 m3
14,00
mensual de 16 m3 en el periodo estival y
12,00
un mínimo de 12 m3 en invierno.
10,00
8,00
6,00
4,00
2,00
0,00
2007 2008
El gasto per cápita diario de los Consumo por Habitantes Aguas Décima SA
300
clientes se ubica en la zona
intermedia, es decir, en aquella en
que se deben implementar cambios
sencillos en los hábitos de consumo.
200
El gasto diario de cada habitante llega
a los 128 litros, en tanto que en el
periodo estival alcanza 157 litros y en
invierno registra 112 litros.
100
0
2007 2008
Cam bios profundos de Hábito Aguas Décim a SA
20
17.- ESSAL ESSAL SA
3.500.000
La empresa ESSAL está 3.000.000

presente en la región de los
Lagos y en parte de la región de 2.500.000
los Ríos y abastece
aproximadamente a 182.000 2.000.000
mensualmente unos 2.247.000 1.500.000
m3 (metros cúbicos), siendo en

verano del orden de los 1.000.000
3.128.000 m3 y en invierno de los

2.259.000 m3. Esta cifra se 500.000
considera estable, con las

fluctuaciones propias de la época 0
del año en que se consume. 2007 2008

Consumo mensual por Inmueble Residencial - ESSAL SA
concluye que el consumo promedio es
14,00
12,00 consumo máximo mensual de 14 m3 en
el periodo estival y un mínimo de 9 m3
10,00
en invierno.
8,00
6,00
4,00
2,00
0,00
2007 2008
El gasto diario de cada cliente se Consumo por Habitantes ESSAL SA

300
ubica en la zona intermedia, es
decir, en aquella en que se deben
implementar cambios sencillos en
los hábitos de consumo. En este
caso, durante el período invernal 200
se registra una cifra dentro de la

banda de consumo responsable.
El consumo medio diario per
cápita llega a los 101 litros, en 100
tanto que en el periodo estival

alcanza 127 litros y en invierno
registra 84 litros.
0
2007 2008
Consum o Re sponsable Cam bios m ínim os de Hábitos 21

Cam bios profundos de Hábito ESSAL SA
Aguas Patagonia de Aysén SA
18.- Aguas Patagonia 450.000
La empresa Aguas Patagonia opera 400.000
en la región de Aysén del General 350.000
Carlos Ibáñez del Campo y

300.000
24.000 clientes que consumen 250.000
368.000 m3 (metros cúbicos), siendo 200.000

en verano del orden de los 427.000
m3 y en invierno de 330.000 m3. 150.000
Este gasto se considera estable con 100.000

época del año en que se consume. 50.000
0
2007 2008
Consumo mensual por Inmueble Residencial - Aguas Patagonia Al analizar el gasto mensual por
de Aysén SA
14,00
concluye que el consumo promedio
12,00
es igual a 11 m3 (metros cúbicos),
10,00
con un máximo mensual de 12 m3
en el periodo estival y un mínimo de
8,00
10 m3 en invierno.
6,00
4,00
2,00
0,00
2007 2008
Consumo por Habitantes Aguas Patagonia de Aysén SA

El gasto diario de cada cliente se 300
ubica en la zona responsable, es

decir, donde se consume
responsablemente el agua. El
consumo medio diario per cápita
200
llega a 95 litros, en tanto que en el
período estival alcanza 112 litros,
mientras que en invierno registra
95 litros.
100
0
2007 2008
Cam bios profundos de Hábito 22
Aguas Patagonia de Aysén SA
19.- Aguas Magallanes
Aguas Magallanes SA
1.000.000
La empresa Aguas Magallanes opera
900.000
en la región de Magallanes y la
Antártica Chilena, donde abastece 800.000
aproximadamente a 46.000 clientes 700.000
que consumen mensualmente 600.000

797.000 m3 (metros cúbicos), siendo
500.000
en verano del orden de los 859.000
m3 y en invierno de 743.000 m3. Dicha 400.000
cifra se considera estable, con las 300.000
fluctuaciones propias de la época del 200.000

100.000
0
2007 2008
Consumo mensual por Inmueble Residencial - Aguas Magallanes Al analizar el gasto mensual por inmueble
16,00
SA residencial abastecido se concluye que el
14,00
consumo promedio es igual a 13 m3 (metros
cúbicos) con un máximo mensual de 15 m3
12,00
en el periodo estival y un mínimo de 12 m3
10,00
en invierno.
8,00
6,00
4,00
2,00
0,00
2007 2008
El gasto individual diario de Consumo por Habitantes Aguas Magallanes SA

300
cada cliente se ubica en la
zona intermedia, es decir, en
en los hábitos de consumo. El 200
gasto per cápita diario llega a

los 131 litros, en tanto que el
periodo estival alcanza 148
litros, mientras que en invierno 100
registra 118 litros.
0
2007 2008
Consumo Responsable Cam bios m ínim os de Hábitos
Cambios profundos de Hábito Aguas Magallanes SA
23
24

Estudio Consumo Aguas

Caricato da

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SISS da a conocer nivel de consumo de agua potable en el país

• El estudio abarca los consumos de agua potable durante el período 2007-2008

“Este estudio refleja la preocupación de la Superintendencia de Servicios Sanitarios respecto

Mapa del consumo

Litros por persona al día Litros por persona al día

Respecto del consumo a nivel

a los 80.000.000 de m3 (metros

con las variaciones propias

los meses estivales de aquellos

En esta gráfica, la zona

de consumo. Como se 2007 2008

de cada año se produce el

Análisis por empresas

un consumo mensual del orden de los 30.000.000

41.000.000 m3 en verano y un mínimo 20.000.000

de 26.000.000 m3 en invierno. Este

estival de 2008, a pesar que durante el

Consumo mensual por Inmueble Residencial - Aguas Andinas SA

Consumo por Habitantes Aguas Andinas SA

éste se ubica en la zona de cambios de

responsable se requerirá de cambios

que en el verano alcanza a 186 litros y

La empresa Aguas Cordillera 7.000.000

abastece alrededor de los 125.000

del orden de los 5.500.000 m3 5.000.000

(metros cúbicos) mensuales, con un

y 3.600.000 m3 en invierno. Este 3.000.000

consumo se considera estable con

del año en que se consume. 1.000.000

Los consumos individuales diarios de Consumo por Habitantes Aguas Cordillera SA

hábitos de consumos. Esto se explica

pertenece básicamente a los estratos A

habitualmente con grandes jardines,

habitante diariamente en esta empresa

por habitante diarios en verano y de 276

La empresa Aguas Manquehue 1.200.000

abastece del orden de los 6.400

aproximado de 750.000 m3 (metros

300.000 m3 en invierno y 1.200.000

consumo se considera estable con

Consumo mensual por Inmueble Residencial - Aguas

Los consumos individuales diarios Consumo por Habitantes Aguas Manquehue SA

zona roja, es decir, en aquella zona 900

en que se deben implementar

básicamente porque los clientes 600

usualmente disponen de grandes 500

consumo medio de cada habitante 300

diariamente en esta empresa llega 200

4.- SMAPA 4.500.000

La empresa SMAPA que esta 3.500.000

aproximadamente a 184.000 clientes, 2.500.000

con un consumo mensual de 2.000.000

3.700.000 m3 (metros cúbicos), siendo

Este consumo se considera estable 500.000

con las fluctuaciones propias de la 0

Consumo mensual por Inmueble Residencial - SMAPA

Al analizar el consumo mensual por

periodo estival y un consumo mínimo de

Consumo por Habitantes SMAPA

litros por habitante al día y en

La empresa Servilampa, que está 120.000

presente en la comuna Lampa,

clientes que consumen