LEED

Tea Ceremony
for RETAIL
Anita Mancini
architetto
 Dieci punti da ponderare

10 motivi per investire in una certificazione LEED

per un flag-ship store.
LEED è acronimo di Leader in Environmental and Energy Design.
LEED Retail, in particolare è un protocollo di certificazione,
applicato in tutto il mondo, che si differenzia dai protocolli riservati
ad altre attività (residenze, uffici ecc.) perché si concentra,
in particolare, sulla qualità dell’esperienza che entrando nel negozio
si vuole riservare agli impiegati ed ai clienti.
La certificazione fa riferimento al tempo in cui impiegati e clienti si
trovano nel negozio, sulla qualità e sui materiali del front-stage
e back-stage, sul trattamento dei rifiuti, sull’utilizzo dell’energia

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 I BRAND
che hanno scelto di
certificare con LEED
i propri
Flagship Store
Questi sono solo alcuni brand che
hanno ottenuto la certificazione LEED
Retail per i propri flagship store.
In particolare i brand che hanno
optato per la certificazione Volume,
hanno potuto applicare una stessa
certificazione ad una intera catena di
negozi al dettaglio: Starbucks ha oltre
750 negozi certificati LEED.
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Apple, Nike, Fedex, Bank of America,
Starbucks, Zara, Wells Fargo, Levi Stra
uss Co, Triumph Group, Unilever, Gol
dman Sachs, Prada, Google, Miu Miu,
Chanel, Perfums Christian Dior, Gucci,
Burberry, Whirlpool, Vodafone, FCA F
iat Chrisler Automobiles, Roche, Luxo
ttica, Decathlon, Mastercard… e non
solo.
01. Un’esperienza di vero benessere.

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Lo spazio di un negozio certificate LEED è progettato perchè ciascun impiegato e ciascun cliente possano goder
e di un ambiente con aria fresca e pulita, che riduca al minimo l’esposizione a tossine ed inquinanti.
Chi entra in un negozio che sia stato progettato con LEED sa di poter contare sul massimo rispetto per la salute
e sull’assenza di sostanze tossiche e nocive alla salute. Questo incide molto sulla fidelizzazione della clientela.
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02.
Fai la differenza
Cosa differenzia un retail LEED?
E’ uno spazio espositivo e di lavoro
progettato dal punto di vista
dello spazio,
della luce,
dell’aria,
degli arredi,
del verde
secondo il severissimo protocollo LEED,
certificato da un istituzione riconosciuta a livello mo
ndiale, il GBC
(GREEN BUSINESS COUNCIL)
che è un organismo terzo ed indipendente.
I clienti sono indotti a permanere
più a lungo e
spendere di più
in questi negozi
03. Ambiente e sicurezza

Quando entrano in un
retail leed
i clienti sanno che il proprietario
ha investito nel miglioramento d
el punto vendita ma
soprattutto che ha preso una
posizione responsabile
nei confronti dell’ambiente,
del lavoro dei propri dipendenti
della sicurezza dei propri clienti

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 4. CSR
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

La responsabilità sociale delle imprese

acquisisce un’ importanza sempre maggiore.
LEED for Retail
è qualcosa cui molte aziende dovrebbero guardare
con attenzione.

Le persone sono più inclini a ritornare nei negozi,

quando hanno la consapevolezza
che si trati di spazi “sani”,
social & environmental responsive.
Questo riesce a convincerli
anche a preferire questi negozi
agli aquisti online,
che certamente non possono offrire quest’esperienza

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05. Da utenti per utenti Anita Mancini
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"Tutti noi siamo consumatori", ha dichiarato Rick Fedrizzi, CEO e presidente fondatore, USGBC (United States Green Busine
ss Council), “LEED consente ai retailer di prendere consapevoli decisioni di business sostenibili e consente ai consumatori
di essere sempre in grado di scegliere di fare acquisti in un luogo che sanno essere sano, realizzato senza sostanze tossich
e e che rispetta l’ambiente ed il territorio. Sanno che chi vende ha la stessa filosofia di chi compra e questo significa fiducia
nel brand.
LEED è utilizzato da catene internazionali e negozi di vicinato allo stesso modo,
da utente a utente attraverso l'economia globale”
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7. Niente è affidato al caso

Sempre più spesso le aziende leader nella GDO (grande distribuzione organizzata) dimostrano attenzione alla
sostenibilità dei loro e edifici e dei loro processi di vendita e sempre più spesso questo è apprezzato dai loro
clienti e sempre di più lo sarà in futuro.
“Noi vediamo i nostri clienti come gli ospiti d’onore ad una festa. Il nostro lavoro di ogni giorno è rendere ogn
i aspetto dell’esperienza di acquisto sempre migliore.” Jeff Bezos – Amazon Corp.
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08.
Un salto di qualità
I consumatori e gli investitori sono
ben consapevoli degli effetti positivi, sull'ambiente
e sulle comunità, che il mondo del commercio è in
grado di fare.
LEED è un linguaggio comune che porta il solido
sigillo di qualità garantito da Enti terzi.
La serietà del protocollo americano attira gli
investitori, ed i consumatori sono coinvolti in
un’ampia campagna di marketing.
Inoltre i punti vendita con certificazione LEED sono
più confortevoli e danno priorità alla salute umana:
tra i loro molti benefici per la salute, hanno una
migliore qualità ambientale, il che significa per
clienti e il personale respirare meglio. In un settore
in cui l'esperienza del cliente è tutto, questo è
particolarmente prezioso.
9. LEED
e costi di gestione
Gli edifici con certificazione LEED hanno performance incredi
bili rispetto agli edifici convenzionali; integrando la sostenibili
tà i progetti retail LEED utilizzano meno energia e acqua. In
media, i negozi certificati LEED Starbucks Coffee utilizzano il
30% in meno di energia e il 60% in meno di acqua rispetto ad
una tradizionale caffetteria.
Un altro esempio viene dai negozi di abbigliamento LLBean: "
Il sistema di controllo dell'illuminazione, sensori di presenza,
un sistema di gestione del consumo di energia ha contribuito
a ridurre il consumo di energia del negozio del 40% rispetto a
llo standard”. Queste tendenze valgono in tutto il mondo: il n
egozio certificato LEED Platinum di Zara a Roma usa il 30% in
meno di energia, il 70% in meno di acqua, evita 200 tonnellat
e di emissioni di CO2 ogni anno, e ha raggiunto il 78% di racc Anita Mancini
olta differenziata durante la sua realizzazione. architetto
 10. Investimento
di valore

Risparmio di risorse = risparmio di costi. McGraw Hill Construction

ha dichiarato che i proprietari al dettaglio che hanno costruito in m
odo sostenibile hanno visto una diminuzione media dell’8% dei cos
ti operativi annuali, e un aumento del 7% del valore dell’immobile.
Inoltre, in un contesto commerciale competitivo, le aziende con un
a solida prova di responsabilità sociale spiccano tra gli altri retailer Anita Mancini
e attirano clienti e investitori. architetto
 Fine…

Quindi…
La prossima volta che state acquistando il latte per la colazione, quando depositerete un assegno o sarete dal medico,
date un'occhiata in giro per vedere se siete in un negozio, una banca o una clinica con certificazione LEED.
Quella targa sul muro ha effetti che vanno ben oltre l’importanza dell’edificio.
Anita Mancini
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