PERGUNTAS MAIS FREQÜENTES

AVALIAÇÃO SASSMAQ
(P.COM.26.00)

O SASSMAQ é um Sistema de Avaliação de Segurança, Saúde, Meio

Ambiente e Qualidade, elaborado pela Comissão de Transportes da ABIQUIM,
dirigido aos Serviços de Logística para Produtos Químicos e Petroquímicos,
perigosos e não perigosos, oferecidos por empresas de transporte rodoviário para
Indústrias Químicas associadas à ABIQUIM. As perguntas e respostas visam
elucidar dúvidas comuns a respeito deste Programa.

Qual é o objetivo do SASSMAQ?

O Sistema tem como objetivo aperfeiçoar e agilizar o processo de qualificação e

avaliação de transportadoras pelas empresas contratantes, visando a redução
progressiva e contínua dos riscos envolvidos nas operações de transporte e
distribuição de produtos químicos, atendendo rigorosamente a padrões técnicos
pretendidos pelas indústrias químicas. Representa uma evolução dos serviços de
logística, capaz de produzir efeitos positivos para todos os agentes envolvidos.

Quais são as vantagens de aderir ao SASSMAQ?

Para as Empresas de Logística, haverá redução de custos e tempo necessário

para receber diferentes avaliações de clientes atuais e potenciais, sendo este um
Sistema único aceito pelas Indústrias Químicas associadas à ABIQUIM, o que
assegura à Transportadora a participação garantida no mercado de Serviços de
Logística de produtos Químicos.
Para as Indústrias Químicas, haverá uma forma única de avaliação de seus
prestadores de serviço de logística, agilizando assim a seleção e qualificação do
fornecedor. Como o processo é feito por um Organismo Certificador
independente, credenciado junto ao INMETRO, isto confere maior independência
e credibilidade ao Sistema de Avaliação.

Quais são as organizações envolvidas no SASSMAQ?

ABIQUIM: Associação Brasileira da Indústria Química. Responsável pelo

Gerenciamento do SASSMAQ, mantém e revisa a sistemática de Avaliação,
estabelece os critérios para o Sistema e mantém o Banco de Dados de Empresas
Avaliadas e Organismos Certificadores e Auditores Qualificados.

Organismo Certificador: (como por exemplo, a Fundação Carlos Alberto

Vanzolini – FCAV) órgão independente, especializado em auditorias e
credenciado pela ABIQUIM para aplicar a Avaliação e informar a esta os
resultados.

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Empresas Prestadoras de Serviço de Logística: Empresas usuárias do Sistema,
que oferecem suas instalações para a Avaliação e disponibilizam os resultados
aos clientes.
Indústrias Químicas: Empresas usuárias de serviços de logística, que irão
qualificar Empresas Avaliadas para a atividade a ser contratada.

Qual é o prazo para adesão ao SASSMAQ?

O Termo de Compromisso de 2003 e 2004, das Indústrias Químicas estabelece a

"utilização preferentemente de operadores de logística e transporte que tenham
sido avaliados pelo SASSMAQ e dentro dos prazos acordados."
O Prazo máximo sugerido pela ABIQUIM é de Dezembro/2004 para
Transportadoras de Graneis Líquidos e Dezembro/2005 para Transportadoras de
produtos embalados.

Qual é o custo de uma Avaliação do SASSMAQ?

O custo e o tempo necessário para a Avaliação dependem do porte da Empresa,

número de filiais, elementos avaliados, número de colaboradores, etc.

É necessário que a Empresa esteja certificada nas normas

ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 ou Transqualit?

Não. O SASSMAQ é indicado preferencialmente, porém de forma não obrigatória,

para empresas com Sistema de Gestão da Qualidade certificado. Mesmo que
esteja certificada, ela não está dispensada da Avaliação. Porém, se a empresa
tiver Sistema de Gestão da Qualidade, Meio Ambiente e Saúde e Segurança
Ocupacional, o processo de Avaliação é otimizado.

Como é o processo de qualificação do SASSMAQ?

- A Empresa Prestadora de Serviços de Logística solicita à Fundação

Vanzolini uma Avaliação de SASSMAQ, fornecendo informações quanto ao
número de filiais, elementos avaliados, número de funcionários, porte da
empresa, etc ;
- A Fundação Vanzolini envia a proposta para execução da avaliação;
- Após o aceite, é realizada a avaliação e gerados os relatórios;
- Os relatórios são fornecidos à Empresa e à ABIQUIM.

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 Fluxograma do Processo para a Qualificação SASSMAQ

Empresa Prestadora Organismo

Avaliação
de Serviços de Certificador
Logística FCAV
Relatório

Requisitos Termo
Relatório Adicionais de
Qualificação Avaliação

ABIQUIM
Indústria Química Consulta

Como funciona o Sistema de Avaliação?

A Avaliação consiste em dois módulos: “Elementos Centrais” e “Elementos

Específicos” .
Cada empresa de Logística deve receber a avaliação “Elementos Centrais” na
matriz ou gerência da unidade de Negócios correspondente (uma única vez,
cobrindo todos os serviços), permitindo uma visão ampla do quadro
administrativo, financeiro e social da empresa. Este módulo é composto 132
Questões e 225 Quesitos aplicáveis em Segurança Saúde, Meio Ambiente e
Qualidade.

E o módulo “Elementos Específicos” , que será aplicado para cada filial ou

unidade de operação (uma avaliação específica para cada serviço: Transporte
Rodoviário, Transporte Intermodal, Armazenamento, Garagens, Estações de
Limpeza, etc). Este módulo é composto 211 Questões e 218 Quesitos aplicáveis
em Segurança Saúde, Meio Ambiente e Qualidade. Não é possível haver
avaliação somente específica.

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 Como a avaliação é conduzida?
Através de questionários, são atribuídos pontos às questões.
As questões, para o Central e para o Específico, estão subdivididas em :
- Gerenciamento
- Saúde, Segurança e Meio Ambiente
- Qualidade
- Equipamentos
- Operações
- Segurança Patrimonial
- Inspeção do Local

Se a empresa atende à questão, é dada nota 1; se atende parcialmente ou não

atende, a nota é zero. As questões, para ambos os módulos, estão divididas em:

mandatórias (M) – baseadas em requisitos regulamentares ou

normativos, de atendimento obrigatório,
requisitos da Indústria Química (I) – que, se não atendidas, deve ser
fixado prazo (até 6 meses) entre a indústria química e o fornecedor de
serviços, e
desejáveis (D) - itens que indicam avanços que podem ser medidos
objetivamente, para demonstrar melhoria contínua, referentes à
Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Qualidade.

Qual é o critério para indicação positiva da avaliação de

uma empresa?
Existe uma orientação da ABIQUIM quanto aos percentuais das questões que a
prestadora de serviços logísticos deve atender:
- 100% das questões mandatórias (M),
- Mínimo de 70 % de atendimento nas questões “requisitos da indústria” ( I )
- Não há percentual definido para as questões desejáveis (D).

Se a empresa não atender aos critérios do SASSMAQ,

poderá receber nova avaliação?

Sim, após a empresa resolver as situações não atendidas. A nova avaliação será
focada nas questões onde a nota atribuída foi zero.
No entanto, a aprovação dos resultados e a conseqüente qualificação das
empresas transportadoras cabem às Indústrias Químicas contratantes.

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 Qual é a validade das Avaliações?

A avaliação perde a validade após 2 anos. Ao final da validade a empresa deve

passar por nova avaliação.
Avaliações de manutenção podem ser solicitadas pelas empresas de serviço de
logística para verificação de melhorias, atualização ou implementação de novos
sistemas de trabalho.

Como a Indústria Química acessa os resultados?

A certificadora envia cópia do Termo de Avaliação para o banco de dados da

ABIQUIM . As Indústrias Químicas associadas podem consultar quais empresas
transportadoras foram avaliadas e solicitar os relatórios de avaliação às
respectivas empresas.

Quem faz parte da equipe auditora?

A equipe auditora normalmente é formada por um ou dois auditores. Estes

auditores são profissionais com experiência em auditorias e conhecimento
específico no ramo de negócio, sendo qualificados pela coordenação do programa
SASSMAQ após realização do curso ministrado pela ABIQUIM. Normas
internacionais adotadas pela FCAV e requisitos específicos da ABIQUIM
garantem que o auditor possui conhecimento adequado a avaliação.

Como saberei que áreas serão avaliadas?

A empresa envia uma série de documentos para análise da Fundação Vanzolini

(Questionário Preliminar e anexos). Estes documentos são cuidadosamente
avaliados pela equipe auditora e servem para que a FCAV elabore uma
programação de auditoria. Desta programação constam os departamentos, os
horários e itens do Sistema que serão avaliados. A programação é sempre
enviada com uma semana de antecedência, para que a empresa possa se
preparar para receber a equipe.

Posso ter acesso ao currículo da equipe auditora?

Sim. Ao receber a programação, a empresa é informada quem serão os auditores.

Basta consultar a home page da FCAV para analisar o currículo da equipe.

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 O que é a Comissão de Certificação?

O relatório da equipe auditora é enviado à uma Comissão, da qual participam

membros externos à FCAV e, eventuais apelações de clientes são considerados
com toda a atenção. Isto quer dizer que, caso a empresa não concorde com o
parecer da equipe auditora com referência a resultado final ou com relação a uma
particular observação, pode apresentar a sua posição à Comissão.

É a Comissão de Certificação quem valida o parecer da equipe auditora,

autorizando a emissão do Termo de Avaliação.

Esta Comissão se reúne de quanto em quanto tempo?

Onde?
A Comissão analisa criticamente os relatórios da avaliação mensalmente e se
reúne nas instalações da FCAV. É importante salientar que esta Comissão é
formada por brasileiros e se reúne no Brasil, permitindo rapidez e agilidade nas
decisões. Eventuais esclarecimentos podem ser feitas em nossa língua. Em casos
especiais, um representante da empresa pode ser convidado a participar da
Comissão como ouvinte.

O trabalho da FCAV somente se restringe à Certificação?

Não. A FCAV foi fundada em 1967, quando ainda não existia certificação ISO
9000. A FCAV foi instituída por professores da Universidade de São Paulo e é
reconhecida como um Centro de Excelência Internacional em Gestão. Por meio
do contato com a FCAV, sua empresa terá acesso a um centro de conhecimento
e canal de capacitação multidisciplinar de sua equipe.

A FCAV pode fornecer consultoria para a montagem e

implantação do SASSMAQ?
Não. Conforme regras internacionais e regras éticas internas da FCAV, não existe
a possibilidade de fornecimento de serviços de consultoria para implantação de
Sistemas de Gestão ou qualquer outra norma que a FCAV certifique.

A FCAV também não recorre a subterfúgios para tal atividade como, por exemplo,
uso de empresas coligadas ou controladas.

A FCAV destacando continuamente sua eqüidistância, atua como parceira das

empresas de consultoria, reconhecendo e incentivando seu papel, nunca atuando
como concorrente.

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 Quais são os critérios para escolher uma certificadora e
avaliar as propostas?
A nossa sugestão é de que se leve em consideração as seguintes preocupações,
sem nenhuma ordem de preferência:
- Prestígio e credibilidade da certificadora;
- Lista de clientes;
- Clareza da proposta (não existência de custos escondidos, impostos,
auditorias extras não explicitadas, método de aprovação não claro, etc.);
- Preços e condições de pagamento;
- Competência da equipe auditora;
- Não existência de atividades de consultoria para implantação, nem de
empresas coligadas que fazem tal serviço;
- A entidade oferece algo mais que as auditorias, como por exemplo,
capacitação;
- Existência de Comissão de Certificação no Brasil, a fim de facilitar
possíveis apelações ou esclarecimento de dúvidas.

No caso de outras dúvidas, a quem devo consultar?

Não hesite em nos contatar pelo telefone (11) 3836-6566, Ramais 103 e 105 ou
consulte nossa home page: www.vanzolini.org.br

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