Prestazioni Socio-assistenziali

Servizi per i Cittadini:

Consultazione
Attestati e Certificati di Maternità
MANUALE UTENTE
 Servizi per i Medici: Trasmissione telematica dei certificati – Certificati
di maternità.

Sommario

1. Premessa .................................................................................................................................. 3
2. Descrizione del servizio ....................................................................................................... 3
3. Come l’utente accede al servizio ..................................................................................... 3
4. Consultazione attestati e certificati ................................................................................ 5
5. Stampa documenti ................................................................................................................ 8

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 Servizi per i Medici: Trasmissione telematica dei certificati – Certificati
di maternità.

1. Premessa
L’INPS mette a disposizione dei cittadini ed in generale di qualunque tipologia di utente in
possesso di PIN rilasciato dall’Istituto un nuovo canale informatico per la consultazione degli
attestati e dei certificati di maternità, in particolare:

1. Attestato e Certificato di gravidanza;

2. Attestato e Certificato di interruzione di gravidanza
Il presente documento spiega le modalità di utilizzo della funzionalità di consultazione messa a
disposizione dal sistema.

La funzionalità è stata realizzata semplificando le operazioni a carico dell’utente tramite

funzioni di verifica e validazione dei dati.

2. Descrizione del servizio

Come già accennato, il servizio consente la consultazione degli attestati e dei certificati di
maternità telematici in possesso dell’Istituto e trasmessi dai medici certificatori per conto della
lavoratrice che ne fa richiesta.

L’utente accede alla funzionalità di consultazione messa a disposizione dal sistema tramite un
menu di scelta rapido che consente di:

 Consultare in maniera puntuale un attestato ed il rispettivo certificato solo nel caso in

cui la lavoratrice che inoltra la richiesta sia la titolare del certificato;
 Uscire dall’applicazione.

Il servizio si compone delle seguenti pagine web:

 Pagina di benvenuto, riportante i dati identificativi dell’utente che effettua l’accesso

all’applicazione.
 Pagina di consultazione puntuale tramite codice fiscale o numero univoco del certificato.
 Pagina di dettaglio con possibilità di stampare l’attestato ed il certificato (solo per
titolari).

Per il dettaglio di ognuna di esse si rimanda ai paragrafi successivi.

3. Come l’utente accede al servizio

L’accesso al servizio di Consultazione dei certificati di maternità avviene attraverso il
portale Internet, nell’ambito dei Servizi per il Cittadino, con l’identificazione tramite codice
fiscale e l’autenticazione tramite PIN: gli utenti che non possiedono il PIN devono
registrarsi e farne richiesta.

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di maternità.

Figura 1 - Accesso al servizio On-Line

Per accedere al servizio è necessario seguire la seguente procedura:

 Collegarsi al portale dell’Istituto, disponibile all’indirizzo:

http://www.inps.it/portale/default.aspx
 Nella Homepage selezionare la voce “Accedi ai servizi” della sezione “Servizi Online”,
come mostrato in Figura 1.
 Selezionare in sequenza la voce “Servizi per il cittadino”.
 Nell’elenco risultante dei servizi messi a disposizione selezionare la voce
“Consultazione attestati e certificati di maternità”.

Una volta selezionato il link e fornite le credenziali di accesso (Codice fiscale e PIN), all’utente
autenticato viene presentata la Home Page (o Pagina di accoglienza), riportante dati
identificativi ed una breve descrizione del servizio, come mostrato nella figura che segue
(Figura 2):

Figura 2 - Servizio On-Line Consultazione Certificati di maternità - Home Page

Accedendo alla procedura, i dati visualizzati per l’utente autenticato sono:

 Codice fiscale
 Nome e cognome

Le modalità per procedere consultazione sono dettagliate nel paragrafo seguente.

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 Servizi per i Medici: Trasmissione telematica dei certificati – Certificati
di maternità.

4. Consultazione attestati e certificati

Accedendo alla funzionalità “Consultazione” tramite l’apposito link presente nel menu
dell’applicazione, l’utente può procedere con la ricerca puntuale di un certificato.
L’attivazione della funzionalità comporta la visualizzazione della schermata di ricerca (Figura
3), dove è necessario impostare il filtro che prevede i seguenti criteri:

Figura 3: Servizio On-Line Consultazione Certificati di maternità – Filtro di ricerca

1. Il codice fiscale della lavoratrice per cui si intende effettuare la ricerca,

2. il numero univoco assegnato al certificato.

Premendo il pulsante “Ricerca” il sistema controlla innanzitutto che il filtro di estrazione sia
stato impostato correttamente; è necessario impostare entrambi criteri di ricerca. In
caso di mancata selezione di uno o entrambi i criteri viene mostrato apposito messaggio di
errore (Figura 4).

Figura 4: Servizio On-Line Consultazione Certificati di maternità – Filtro non impostato

Se i criteri di ricerca sono stati impostati correttamente, il sistema ricerca il certificato richiesto
e se tale certificato è in possesso dell’Istituto e non è stato annullato viene prospettata la
schermata di riepilogo (Figura 5), a partire dalla quale è possibile procedere con l’operazione di
stampa dei vari documenti disponibili per l’utente che effettua la richiesta.

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 Servizi per i Medici: Trasmissione telematica dei certificati – Certificati
di maternità.

In generale:

 Se il codice fiscale dell’utenza che accede al servizio non coincide con il codice fiscale
inserito nel filtro di ricerca (Figura 3); vuol dire che, chi effettua la consultazione, non è
la lavoratrice titolare del certificato ed in tal caso il richiedente è autorizzato a
visualizzare solo ed esclusivamente l’attestato del certificato e produrre la relativa
stampa. L’attestato riporta tutti i dati del certificato ad eccezione della settimana di
gestazione (Figura 5).

 Se il codice fiscale dell’utenza che accede al servizio coincide con il codice fiscale del
filtro di ricerca; chi effettua la consultazione è la lavoratrice titolare del certificato ed in
tal caso è autorizzata a visualizzarne tutti i dati, compresa la settimana di gestazione, e
produrre tutte le stampe: ricevuta di trasmissione, attestato e certificato (Figura 6).

Figura 5: Servizio On-Line Consultazione Certificati di maternità – Dettaglio attestato

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di maternità.

Figura 6: Servizio On-Line Consultazione Certificati di maternità – Dettaglio certificato

La schermata di riepilogo visualizza le seguenti sezioni:

1. Dati della lavoratrice, anagrafici e di residenza

2. Dati relativi al certificato inserito (gravidanza, interruzione di gravidanza).
3. Dati del medico che ha trasmesso il certificato.

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di maternità.

5. Stampa documenti
Come già accennato, per tutti i certificati telematici in possesso dell’Istituto, il sistema mette a
disposizione la possibilità di effettuare il download e/o la stampa dei seguenti documenti in
formato pdf secondo i vincoli sull’utenza evidenziati a pag. 6:
 ricevuta di trasmissione per l’utenza titolare del certificato;
 attestato per qualsiasi utenza;
 certificato per l’utenza titolare del certificato.
La funzionalità viene attivata rispettivamente tramite la selezione dei pulsanti “Stampa di
trasmissione”, “Stampa Attestato” e “Stampa Certificato”, presenti sulla pagina di riepilogo
accessibile tramite il pulsante di visualizzazione dettaglio presente nella schermata di
consultazione (Figura 6).
In particolare, la ricevuta riporta i dati riepilogativi relativi alla trasmissione del certificato, tra
cui i dati anagrafici della lavoratrice (nome, cognome, codice fiscale e data di nascita), il
numero univoco assegnato all’atto della trasmissione e la data di trasmissione del certificato.
Il certificato riporta tutti i dati acquisiti all’atto dell’inserimento, tra cui anche i dati salienti del
medico certificatore.
L’attestato infine è similare al certificato; non riporta la settimana di gestazione.

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