Universidade Paulista - UNIP

Curso: Administração de Empresas/Comércio Exterior Período: 1o semestre

Disciplina: Informática I Resumo de aula 2
Assunto: Introdução à visão sistêmica: evolução da tecnologia da informação; conceitos básicos.

1. Fundamentos da Teoria Geral dos Sistemas (TGS)

- Classificação dos sistemas
- Simples x complexo
- Aberto x fechado
- Estável x dinâmico
- Adaptável x não adaptável
- Permanente x temporário
- Medidas de performance e padrões de sistemas:
- Eficiência: método; modo certo de fazer as coisas; relação entre a produção e os recursos
consumidos.
- Eficácia: relação entre os resultados obtidos e os resultados pretendidos.
-Produtividade: aumentar a produção sem necessariamente aumentar os recursos consumidos.
- Avaliação da performance: medida e comparação com padrões de performance.

2. Representação de sistemas (modelos)

- Narrativo
- Físico
- Esquemático
- Matemático

3. Princípios de Sistemas de Informação

3.1. Principais atividades
- Entrada: atividade de captar (coletar) e juntar os dados primários.
- Processamento: atividade de armazenar, manipular, converter e transformar dados em informações
úteis.
- Saída: produzir e disseminar informações úteis (documentos, relatórios, telas, saída para outro
sistema).
- Realimentação: ajustes ou modificações na entrada ou processamento.
3.2. Tipos: manuais e automatizados.
3.3. Sistemas de informação baseados em computador
3.3.1. Hardware: equipamento usado para executar atividades de entrada, processamento e saída;
3.3.2. Unidade central de processamento (CPU): requisita e processa as instruções necessárias.
3.3.3. Memórias
- primárias: RAM, ROM, cache
- secundárias: HD, disquetes, CD-ROM, fitas magnéticas
3.3.4 Periféricos: entrada (teclado, mouser, scanner, leitores óticos, discos e fitas, outros); saída
(monitor, impressora, plotter, outros); entrada/saída (monitor, modem, unidades de discos e fitas).
3.3.5. Tipos de computador
- Microcomputadores: computadores pessoais (desktops, laptop, notebook, palmtop, personal digital
assistant -PDA, workstation).
-Computadores de médio porte: maior capacidade de processamento e de armazenamento que os
micros( servidores de rede, minicomputadores, servidores de internet, sistemas para múltiplos usuários).
- Grande porte
- Mainframes: uso em grandes empresas e universidades.
- Supercomputadores: poderosos sistemas desenvolvidos para aplicações científicas, negócios e
cálculos numéricos; elevadissima capacidade de processamento (multiprocessamento) e armazenamento.
3.3.6. Velocidade de processamento
- quantidade de ciclos do relógio (clock) que regula a execução das instruções pela CPU.
- Medida: MHz
Ex: processador Pentium 600 MHz
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3.3.7. Armazenamento
- Representação binária: bits e bytes
- Métodos de acesso: sequencial ou direto
- Memória principal: formada por chips de memória, com acesso direto; medida (Kilobytes/KB,
Megabytes/MB).
- Memória secundária: disco rígido, disquete, CD-ROM, fita magnética, com acesso direto ou indireto;
unidades de medida (MB, Gigabytes/GB, Terabytes/TB).

4. Software
- Software: conjunto de instruções (códigos de programa) dadas ao computador e ao usuário.
- Linguagens de programação: conjunto de símbolos e regras usados para escrever códigos de
programa.
- Código de programa: conjunto de instruções que sinalizam à CPU para executar operações de
conexão de circuitos.
- Linguagens de alto nível (FORTRAN, COBOL, BASIC, C, CLIPPER, etc) e linguagens de baixo nível
(de máquina).
- Softwares básicos: controle das operações do hardware.
- Sistemas operacionais: conjunto de programas de computador que executam ou controlam o
hardware do computador e atuam como intermediários com programas aplicativos: MS-DOS, OS/2,
Windows, Apple, Unix, Linux.
- Tradutores de linguagem (compiladores): convertem a linguagem de alto nível para a linguagem
de máquina.
- Utilitários: usados para fundir e separar conjuntos de dados, fazer o acompanhamento dos
trabalhos em execução e executar tarefas de rotina (compactadores/descompactadores, gerenciadores de
tarefas, detecção/correção de erros, etc).
- Softwares aplicativos: programas escritos para resolver problemas e executar tarefas ou atividades
específicas para os usuários. Podem ser básicos (processador de texto, planilha eletrônica) ou específicos
- Softwares proprietários e softwares padronizados: vantagens e desvantagens.
- Softwares livres ou abertos (StarOffice, Linux)
- Freeware e shareware

5. Telecomunicações
5.1- Sistema de telecomunicações: conjunto de recursos empregados para a transmissão de sinais (voz,
dados, texto e imagens) através de um meio de telecomunicações, de um emissor para um receptor.
5.2- Comunicação (transmissão) de dados: sistema de telecomunicações empregado para a coleta,
processamento e distribuição eletrônica de dados e informações.
5.3- Meio de telecomunicações: qualquer coisa que transporte um sinal eletrônico entre um dispositivo
emissor e um receptor.
- Ex: linhas físicas (fio de pares torcidos, cabo de fibra ótica, cabo coaxial), microondas, rádio digital,
satélite, infravermelho.
5.4- Dispositivo de telecomunicações: componente de hardware que permite que a comunicação ocorra
de maneira eficiente entre receptor e emissor (modens, multiplexadores, roteadores, dispositivos de
criptografia, etc).
5.5- Capacidade de transmissão
- Velocidade de transmissão: número de bits que pode ser transferido em um segundo (bps).
- Largura de banda: variação de frequências de sinal que podem ser transmitidas ao mesmo tempo
(maior largura de banda >> maior velocidade de transmissão).

6. Pessoas (recursos humanos)

- Profissionais de sistemas de informação (especialistas): desenvolvem, operam e mantém os sistemas
(analistas de sistemas, programadores, operadores de computador, pessoal gerencial e técnico).
- Usuários finais: utilizam o sistema de informação ou a informação que ele produz (vendedores,
contadores, engenheiros, executivos, gerentes, etc).

7. Procedimentos
- Estratégias, políticas, métodos e regras estabelecidos para uso dos sistemas.
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- Ex: política de segurança, plano de contingência, plano diretor de informática, níveis de acesso, etc.