Garetto Paola Rosa

Esercizio Modulo 3 - L'arte dell'ascolto: test di autovalutazione

Istruzioni. Qui di seguito Lei trova 25 affermazioni. Accanto ad ognuna attribuisca un punteggio che va da 1 a 4. 1
significa "mai o quasi mai; 2 "talvolta"; 3 "spesso"; 4 "molto spesso".
1) Smette di ascoltare quando il suo interlocutore dice una cosa su cui Lei non è d'accordo 4
2) Si concentra su quanto Le dice il suo interlocutore, anche se non Le interessa 3
3) Quando presume di saper già ciò che il Suo interlocutore Le vuole dire, inizia a distrarsi 3
4) Si sforza di ripetere con parole Sue quanto l'interlocutore ha appena finito di dire 4
5) Ascolta i punto di vista del Suo interlocutore, anche se è diverso dal Suo 4
6) Cerca di utilizzare al meglio ciò che il Suo interlocutore Le dice 4
7) Quando sente parole che ignora, ne domanda il 3
8) Mentre i Suoi colleghi stanno ancora parlando, Lei pensa al modo in cui ribatterà a certe affermazioni 3
9) Finge di ascoltare attentamente, anche se in realtà non ascolta affatto 3
10) Mentre il Suo interlocutore sta parlando, Lei è impegnato a pensare ad altro 4
11) Si limita ad ascoltare ciò che dice il Suo interlocutore, senza dare importanza ai dettagli 4
12) Si rende conto che le parole non hanno lo stesso significato per tutti 4
13) Ascolta solo quello che La interessa 3
14) Guarda l'interlocutore mentre parla 4
15) Si concentra esclusivamente sulle parole, senza dare importanza alle espressioni mimiche 4
16) Aspetta che si presenti l'occasione migliore per esprimere il Suo pensiero 3
17) Pensa al modo migliore con cui potrebbe reagire al Suo interlocutore 3
18) Sceglie la maniera migliore per esprimere il Suo pensiero (parlando, scrivendo) 3
19) Quando è necessario, prende appunti per poter meglio ricordare ciò che il Suo interlocutore ha detto 4
20) Quando parla con qualcuno, riesce a mantenere la concentrazione anche in presenza di fattori distraenti 3
21) Ascolta il Suo interlocutore senza giudicarlo o criticarlo 4
22) Cerca di prevedere quel che il Suo interlocutore Le dirà 3
23) Quando ha l'impressione di essere ignorato dal Suo interlocutore, glielo fa capire 3
24) Individua le parole o le frasi capaci di suscitare in Lei reazioni emotive 4
25) Osserva l'espressione del Suo interlocutore, per coglierne le emozioni ed i sentimenti 4

Elaborazione del punteggio

Deve sommare i punti che si è attribuito per ogni affermazione. Alcune affermazioni sono però in corsivo. In questo caso
dovrà invertire il punteggio: 1 sarà uguale a 4, 2 a 3, 3 a 2 e 4 a 1. Il punteggio da superare, per evidenziare una
buona capacità di ascolto è 80.

TOTALE PUNTEGGIO OTTENUTO: 88