Opciones profesionales

en el sector del Marketing

online
Jordi Pérez
13 de Mayo de 2010
Quien soy?
•  Consultor de branding y nuevo marketing
•  Co-fundador de BrandeaStudio
•  Profesor asociado en EADA, sobre temas de Nuevo
Marketing y Branding
•  www.jordiperez.cat
•  www.twitter.com/jordiperez
•  jordiperez@mac.com
•  Organización de Iniciador_BCN y iWeekend_BCN
•  Responsable de Comunicación Global de Iniciador
10 evoluciones de lo
2.0
10 evoluciones de “lo 2.0”
•  Del “Mi” al “Nosotros”
10 evoluciones de “lo 2.0”
•  De la interrupción a la conversación
10 evoluciones de “lo 2.0”
•  Inteligencia colectiva: viva la iniciativa del
cliente
1+1+1+1+1+1+1+1+1+1 ≠ 10
10 evoluciones de “lo 2.0”
•  Del Producto al Engagement
10 evoluciones de “lo 2.0”
•  De la publicidad a la Experiencia
10 evoluciones de “lo 2.0”
•  Siempre conectados
10 evoluciones de “lo 2.0”
•  Del Folleto a la Recomendación
10 evoluciones de “lo 2.0”
•  Del individuo a la comunidad
10 evoluciones de “lo 2.0”
•  Del egocentrismo a la
Reputación corporativa
10 evoluciones de “lo 2.0”
•  De la suposición a la Analítica web
Entonces, ¿qué es la web 2.0?
•  La web en la que hay comunicación
multidireccional
•  La web en la que el consumidor es creador =
Prosumer (genera, comparte, opina,
recomienda, juzga, influencia, prescribe…)
•  La web en la que tú no eres tú, sino lo que la
gente piensa de tí
•  La web donde se habla de ti aunque tú no lo
sepas
Qué está pasando, pues?

Reputación Influencia

Popularidad
 Reputación

•  Es el resultado de lo que la marca hace o

dice visto desde las perspectiva del
consumidor
Reputación
 Popularidad

•  Es lo más fácil de medir: el consumo de

nuestro contenido
Popularidad
 Influencia

•  Es la capacidad que tiene la marca para

hacer que su mensaje circule por la red
Influencia
¿Futuro?
Integración:

Reputación Influencia Popularidad

¿Dónde nos tenemos que saber
mover?
•  En la Internet Social… internet 2.0… o dile
como quieras:
Plataformas de publicación de contenidos
que permiten a las personas comunicarse
entre sí.
¿Qué aportan a las empresas la
Internet Social? 2.0?

SEO: CRM: BRANDING:

Enlaces Información
Tráfico Captación
Identidad
Soporte Reputación
Influencia
Grandes reglas de los Social
Media
•  Democratización de los medios
•  Audiencias fragmentadas
•  Foco en la conversación y en la generación
de contenidos
•  Necesidad de micro-acciones
•  Obligación de “estar” para construir
presencia
Especialidades profesionales
del Nuevo Marketing
•  Publicidad Online
•  Permission Marketing
•  Marketing en Buscadores
•  SEO
•  Community Management
•  Analítica web
•  Usabilidad, persuabilidad y accesibilidad
•  Widget Marketing
Perfiles profesionales
necesarios
•  Agencia de publicidad
•  Experto en SEM
•  Experto en SEO
•  Community Manager
•  Analista web
•  Experto en usabilidad, persuabilidad y
accesibilidad
•  Widget Marketing
Agencia de publicidad
•  Funcionamiento tradicional.
•  El Marketing Online es una pieza más para la
comunicación de sus clientes
– Campañas de Banners
– Blogs corporativos
– Notas de prensa para bloggers,
– etc
Expertos en SEM
•  Grandes capacidades para analizar datos
•  Orientación a psicología del consumidor
•  Conocedor de la empresa y del producto, y
de la demanda
•  Habituado a entornos de buscadores (google
o Facebook)
•  Orientación a resultados (CPC y eCPC)
•  Gestores de un presupuesto determinado
Blog recomendado: www.desmarkt.com
Expertos en SEO
•  Grandes capacidades para analizar datos y
tendencias
•  Orientación a psicología del consumidor
•  Conocedor de la empresa y del producto, y de la
demanda
•  Habituado a entornos de buscadores (google)
•  Conocimiento de algoritmos y funcionamiento
interno de los buscadores
•  Orientación a resultados (posicionamiento orgánico)
Gestores de un presupuesto determinado hasta
coneguir los parámetros de posicionamiento
deseados
Blog recomendado: www.javiercasares.com
Community Managers
Los Community Managers

Link recomendado:
http://loogic.com/grupos/community-manager
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Funciones del Community
Manager

•  Learn
•  Listen
•  Participate
•  Engage
•  Measure
•  Improve

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Analistas web
•  Orientación estratégica y a resultados
•  Leer entre datos, números, gráficas y
macrotendencias
•  Conocedor de la demanda y la oferta

Blog recomendado: www.javiergodoy.com

Usabilidad, persuabilidad
•  Orientación a marketing visual
•  Llevar años navegando
•  Observador y analista de hábitos de los
internautas
•  Leer entre datos, números, gráficas y
macrotendencias
•  Conocedor de diseño, copys, etc.
Site recomendado: www.multiplica.com
Widget Marketing
•  Orientación a resultados y ROI
•  Conocedor de diseño, copys, etc.
•  Estratega de persuabilidad
•  Conocedor de planificación de mkt y
comercial de la empresa
•  Orientación a ventas
Site recomendado: www.widgatget.com
Conclusiones
•  Hay muchas nuevas profesiones en el Nuevo
Marketing
•  Un perfil técnico puede aportar grandes
ventajas
•  Un reciclaje en Marketing sería conveniente
•  Para ello, nada mejor que GoogleReader,
ahora mismo…
•  Libro recomendados… 
Conclusiones
•  Libro recomendados

Claves del Nuevo Marketing, Iníciate en el Marketing 2.0

Varios autores Marc Cortés y Enrique Burgos
Gestión 2000 Netbiblo
Muchas gracias!

Nos leemos?
Jordi Pérez
jordiperez@mac.com
www.jordiperez.cat
www.twitter.com/jordiperez

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