I profili professionali legati a Internet continuano a svilupparsi: in alcuni casi (marketing, comunicazione, vendite, grafica) è necessario adattare le competenze al nuovo mezzo di comunicazione, in altri si devono formare capacità tecniche ed informatiche specialistiche. Seconda pagina SOMMARIO Terza pagina PROFESSIONI PIÙ RICHIESTE DELLA NEW ECONOMY / Suddividiamo in quattro aree le professioni più richieste nella New economy. // AREA COMMERCIALE E DI MARKETING / Questa area è in pieno sviluppo sia per il business to business (scambi tra aziende), sia per il business to consumer (scambi tra azienda e privati). Le competenze richieste sono quelle tipiche dei responsabili dell’area vendite e marketing per i quali stanno nascendo master per il commercio online. // ACCOUNT MANAGER DI TELEVENDITA Responsabile dei clienti in attività di vendita telematica e telefonica: ne gestisce il data base e sviluppa l’e-commerce. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGER Valuta le esigenze e definisce i contenuti del (CRM) sito in base al target (obiettivo) cliente. PROFILING MANAGER Valuta il traffico sul sito ed esamina il SEGMENT MANAGER comportamento della clientela nei vari segmenti di mercato. PUBBLICITARIO WEB Definisce la strategia pubblicitaria creando il messaggio e valutandone l’impatto. WEB ADVISOR O CONSULENTE Vende spazi pubblicitari online: individua INTERNET aziende interessate e propone loro il business telematico. //AREA COMUNICAZIONE / Anche la comunicazione deve adattarsi al linguaggio informatico. // P.R. DELLA COMUNICAZIONE L’esperto di pubbliche relazioni mette in TECNOLOGICA comunicazione online l’azienda con il mondo esterno (giornali, pubblico, istituzioni). REDATTORE ONLINE Progetta dal punto di vista editoriale i siti scrivendo i testi e aggiornandoli; produce ipertesti da installare sul server e interrogabili dai browser; realizza le pagine Web curandone la veste grafica. Quarta pagina AREA GRAFICA / Con Internet la grafica ha integrato l’immagine fissa con colori, suoni e movimenti, in uno spazio di riferimento: la schermata. Sono necessarie creatività e conoscenze dei programmi software. // ESPERTO DEI MEDIA DIGITALI Presenta le informazioni in modo interessante: INTERATTIVI prepara animazioni, illustrazioni tridimensionali per video, display di presentazione e pagine Web. GRAFICO MULTIMEDIALE (VISUAL Lavora in contatto con i programmatori, i DESIGNER) redattori e il Web manager e si occupa della creatività sul sito impaginando, illustrando e animando i contenuti. //AREA TECNICA / In quest’area è richiesta un’elevata conoscenza tecnica nell’ambito della comunicazione e di Internet (laurea in ingegneria, informatica, matematica e fisica). // ACCATIEMMELLISTA Sa programmare in linguaggio HTML per creare pagine Web composte con testi, immagini, filmati, suoni. AMMINISTRATORE E SVILUPPATORE È responsabile dello sviluppo e DI DATA BASE dell’organizzazione dell’archivio dei dati. ESPERTO DI SICUREZZA Garantisce la sicurezza della rete per quanto INFORMATICA riguarda il controllo degli accessi, le password di ingresso ai sistemi, le barriere anti hacker, il controllo dei virus. Assicura inoltre il rispetto della normativa sulla privacy (Legge n. 675/96) verso i clienti e la riservatezza dei dati interni aziendali custoditi da dirigenti e quadri. INSTALLATORE E MANUTENTORE DI Si occupa di installazione e di manutenzione di RETI INFORMATICHE reti e quindi ha competenze di elettronica, telecomunicazioni e informatica. WEB WATCHER O NAVIGATORE Si occupa di fare ricerche in rete: controlla i DOCUMENTARISTA siti della concorrenza, reperisce informazioni, cataloga e archivia siti per tipologia di mercato.
// I CORSI PROFESSIONALI / Le Regioni organizzano corsi e attività
formative indirizzate alla costruzione e gestione dei siti. I link si trovano sul sito delle Province italiane www.upinet.it.